【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 职位名称：技术辅导 - 重庆 是否出差：不定时出差 1.为辖区内连锁店提供技术支持与指导培训，包括产品知识、手法技能、销售技巧等，帮助店家认识自然美的所有产品和十功能检测肌肤含虹膜验测；  2.与销售团队一起根据辖区内连锁店的运营情况，制定并执行有效的销售方案，达成销售目标；  3.配合公司的培训计划的布达和实施，普及肌肤检测，执行市场活动店家的推广，完成连锁店满意度问卷；  4.配合销售人员，督促连锁店严格执行标准操作流程，确保运营规范化，管控产品混用；  5.整理、汇总相关培训记录，跟踪培训效果，建立完善的培训档案，及其他上级指派的工作。 任职资格： 1、要求具备专业线美容导师工作经验。  2、有优秀的演讲能力和应变能力。  3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。  4、有建立和管理有效销售团队的能力。  5、形象佳、皮肤好，富有责任心，适应短期出差。

【职责内容】     全面负责终端活动的铺垫工作，培训、促销、销售管理，维护客户关系并促进客户回款. （1）、严格遵守公司制定的相关制度，熟悉产品特色，对公司、品牌、事业充满信心； （2）、负责协助代理商、加盟店组织员工培训活动，指导正确使用产品，带领工作； （3）、服从领导对工作的安排；规范个人行为，做好自我管理； （4）、负责公司产品在该区域的市场推广工作，协助代理商、加盟店进行促销活动； （5）、做好售后工作并完成规定的销售业绩；做好驻店美容促销活动； （6）、能独立对加盟店进行终端活动的铺垫工作，并配合销售专家开展工作； （7）、主持终端沙龙会、发布会、美容讲座及终端会等推广活动； （8）、收集市场上竞争品牌在形象宣传资料、产品促销、销售政策等方面的额信息，及时反馈给公司； （9）、提高个人专业知识和文化素质，做好终端加盟店的技术服务工作，对加盟店美容师进行技术指导，使其完全接受公司产品和新技术； （10）、了解产品使用情况、售后服务品质，对客人投诉及时处理，对加盟店投诉及时反馈上报； （11）、维护公司利益，协助代理商、加盟店与公司之间的关系， （12）、有责任配合其它部门，使品牌的各项工作顺利有效地进行。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的市场开发战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、完成公司的新业务开发目标； 3、针对客户开发目标进行分解和实施，制订可执行的开拓策略，根据不同目标市场，建议适合的业务拜访计划，指导协助相应部门实施市场开拓计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有美容行业专业线的市场拓展、熟悉终端专业市场优先。 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够协助团队完成公司也许开发目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。 4、熟悉美容行业，有专业线，终端网络渠道者优先。 5、在美容行业有市场开拓一年以上工作经验优先。 福利待遇： 底薪3k起，根据业绩上不封顶  1.提成奖金1%—7%（多劳多得）  2.月度，季度，年度完成奖励，年终奖  3.免费团建活动，不定期聚餐（生日会，培训会，年会...）  4.年度旅游（优秀员工国内外旅游）  5.提供住宿，出差补贴  6.员工特价产品  7.新品试用奖励  8.社保（六险+补充商业险）  9..免费商学院课程培训和技能提升  10.良好的职务晋升空间。销售经理—资深销售经理—销售总监——区域经理—副总经理 11.优秀员工股权分红  12.年度免费健康体检 13.带薪年休假3-10天 14.春节探亲假

【职责内容】 岗位职责： 1.为客户进行专业引导、铺垫并达成销售； 2.同时负责对公司合作店进行产品知识、手法技能等专业知识培训； 3.负责对所管理合作店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4.代表公司品牌形象，传播公司品牌信息，营造良好的企业与顾客之间的桥梁； 5.带动并协助店面美容师或店长做好终端售后及客情维护； 任职要求： 1.具备较强的销售能力和美容专业线经验，工作细致耐心； 2.能适应出差，一年以上美容导师工作经验；另接受无经验但从事过美容师、日化销售等行业人员。 3.心态端正能吃苦，可以快速适应生存环境，善于与人相处，有良好的沟通协调能力，高傲又怕吃苦的求职者请绕道。 4.如果你能够独立组织实施终端沙龙会及美容师培训会；具备较强的沟通能力、讲演能力、组织协调能力，能够主持会议工作。公司会安排你在一到三个月进行职业考核有广阔的升职空间--众尚柏雅一定会给你最好的发展平台与机会。

【职责内容】 迷茫、无目标？2018年，敢闯，才有未来！想逆袭，做美丽与智慧并存的女强人吗？“美导”一定是你的最佳选择！ 【宝嘉汇企业】专注美容化妆品十年，资源丰富，拥有强大的教育体系和晋升平台，巨大的客户网络资源，敢拼，你就是下一个“百万年薪美导” 【招聘岗位】：美容导师 【岗位职责】：老店的：培训、策划、执行、出货、回款、后期维护 【岗位要求】：18-40岁，有同行业经验，以前做过美导或美容师或是接受过专业的美容培训，如果你胆大心细有理想，挣钱欲望强烈，我们也接受跨行竞聘！适应省内出差 【福利待遇】： 1、做过1年以上美容师的，底薪：2500+4%-11%提成+差补+奖励 2、做过1年以上美导的（熟手），底薪：（3000-6000）+4%-11%提成+差补+奖励 3、培训+社保+优质住宿+每月福利产品+旅游基金+聚餐+年终奖+3年买车5年买房计划+月休4天+法定假日 【发展平台】： 我们不管你的学历、背景、也不在乎你的经济和能力，不怕你不会，只怕你不学。我们的最大优势：把不可能改为可能，当然你自己首先愿意改变并且进步。我们就让你成为：懂管理与策划、会营销与培训、能交际与演说的全能人才。 【交通线路】 1、公交1路、10路、57路、100路、139路、213路、306路、335路、368路“佳灵路站”； 2、地铁3号线“红牌楼”D出口； 3、K1路，K2路红牌楼“东站”或“红牌楼西站” 【晋升渠道】 1、见习导师——美容导师——品牌主管——品牌经理——营运总监——股东（品经及以上职位有机会与公司股份） 期望有志之士加入宝嘉企业共创美业大好时代！ 地址：成都市武侯区红牌楼广场3号写字楼 HR专线：15928815869兰老师

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【职责内容】       迷茫、无目标？2018年，敢闯，才有未来！想逆袭，做美丽与智慧并存的女强人吗？“美导”一定是你的最佳选择！     【宝嘉汇企业】专注美容化妆品十年，资源丰富，拥有强大的教育体系和晋升平台，巨大的客户网络资源，敢拼，你就是下一个“百万年薪美导” 【招聘岗位】：美容导师 【岗位职责】：老店的：培训、策划、执行、出货、回款、后期维护 【岗位要求】：18-40岁，有同行业经验，以前做过美导或美容师或是接受过专业的美容培训，如果你胆大心细有理想，挣钱欲望强烈，我们也接受跨行竞聘！适应省内出差 【福利待遇】： 1、做过1年以上美容师的，底薪：2500+4%-11%提成+差补+奖励 2、做过1年以上美导的（熟手），底薪：（3000-6000）+4%-11%提成+差补+奖励 3、培训+社保+优质住宿+每月福利产品+旅游基金+聚餐+年终奖+3年买车5年买房计划+月休4天+法定假日 【发展平台】： 我们不管你的学历、背景、也不在乎你的经济和能力，不怕你不会，只怕你不学。我们的最大优势：把不可能改为可能，当然你自己首先愿意改变并且进步。我们就让你成为：懂管理与策划、会营销与培训、能交际与演说的全能人才。 【交通线路】 1、公交1路、10路、57路、100路、139路、213路、306路、335路、368路“佳灵路站”； 2、地铁3号线“红牌楼”D出口； 3、K1路，K2路红牌楼“东站”或“红牌楼西站” 【晋升渠道】 1、见习导师——美容导师——品牌主管——品牌经理——营运总监——股东（品经及以上职位有机会与公司股份） 期望有志之士加入宝嘉企业共创美业大好时代！

【职责内容】 岗位职责： 1.对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2.协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3.对所管理的加盟店做好技术和销售铺垫培训，提升加盟店业绩； 4.协助加盟店提升顾客服务与现场管理水平； 5.监督加盟店产品消化情况及储存情况，避免积压或脱销； 6.针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 7.做好专家店销沙龙会前的专家铺垫，协助专家销售； 8.负责对终端客户进行升单、产品体验操作及美容美体咨询； 9.维护好客户关系，促成店家正常销售回款； 10.市场同类产品信息收集及反馈 任职资格： 1.人品端正、气质佳，有美容行业从业经历； 2.性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3.年龄在18—40岁之间，能适应出差； 4.认同公司企业文化及价值观； 5.有美容师、美容导师从业经历或医学、护理、美容等专业者优先。 工作时间： 每月可休息4天 寻求千里马，薪水上不封顶！！！ 如果你不仅仅满足于薪水，那足够优秀的你，可以携手成为盛秋的合伙人！！！ 工作时间：出差20天左右，月休4天 福利：神秘生日礼物+提供公寓式住宿+出差补助+话补+无数次的培训提升+超长产假+超长年假+聚会基金。什么体检，保险之类的福利，该有的都有，基本福利不多做阐述

【职责内容】 福利待遇： 底薪3K-5K  1.绩效工资（多劳多得）  2.月度，季度，年度完成奖励，年终奖  3.免费团建活动，不定期聚餐（生日会，培训会，年会...）  4.年度旅游（优秀员工国内外旅游）  5.提供住宿  6.员工特价产品  7.新品试用奖励  8七险一金（养老，医疗，失业，工伤，生育，大病，意外商业险，住房公积金）  9..免费商学院课程培训和技能提升 10.良好的职务晋升空间。美导—资深美导——品牌总监——区域经理——副总经理 11.优秀员工股权分红 12.年度免费健康体检 13.带薪年休假3-10天 14.春节探亲假 备注：此岗位是公司急招岗位，面试合格者立即可上岗。符合条件者欢迎投递简历或者直接与我联系。人事部 邓老师 13880562921 任职资格： 1、1年以上美业销售经验或者护士，有美容师经验者优先 2、形象气质大方；具备良好的沟通能力 3、具备较强的销售能力，工作细致耐心 4、能接受四川省内出差 岗位职责： 1、为客户讲解美容、护肤及化妆品知识、并销售产品。 2、负责主责店营销计划并执行，负责教授、培训专业美容知识及方法 3、完成公司下达的销售任务、服务等指标 4、负责产品的销售情况跟进，各项培训工作以及为后续营销计划提供工作指导。 5、带动并协助店面美容师或店长做好终端售后及客情维护

【职责内容】 岗位职责： 1.对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2.协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3.对所管理的加盟店做好技术和销售铺垫培训，提升加盟店业绩； 4.协助加盟店提升顾客服务与现场管理水平； 5.监督加盟店产品消化情况及储存情况，避免积压或脱销； 6.针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 7.做好专家店销沙龙会前的专家铺垫，协助专家销售； 8.负责对终端客户进行升单、产品体验操作及美容美体咨询； 9.维护好客户关系，促成店家正常销售回款； 10.市场同类产品信息收集及反馈 任职资格： 1.人品端正、气质佳，有美容行业从业经历； 2.性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3.年龄在18—40岁之间，能适应出差； 4.认同公司企业文化及价值观； 5.有美容师、美容导师从业经历或医学、护理、美容等专业者优先。 工作时间： 每月可休息4天 寻求千里马，薪水上不封顶！！！ 如果你不仅仅满足于薪水，那足够优秀的你，可以携手成为盛秋的合伙人！！！ 工作时间：出差20天左右，月休4天 福利：神秘生日礼物+提供公寓式住宿+出差补助+话补+无数次的培训提升+超长产假+超长年假+聚会基金。什么体检，保险之类的福利，该有的都有，基本福利不多做阐述

【职责内容】 岗位职责： 1.对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2.协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3.对所管理的加盟店做好技术和销售铺垫培训，提升加盟店业绩； 4.协助加盟店提升顾客服务与现场管理水平； 5.监督加盟店产品消化情况及储存情况，避免积压或脱销； 6.针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 7.做好专家店销沙龙会前的专家铺垫，协助专家销售； 8.负责对终端客户进行升单、产品体验操作及美容美体咨询； 9.维护好客户关系，促成店家正常销售回款； 10.市场同类产品信息收集及反馈 任职资格： 1.人品端正、气质佳，有美容行业从业经历； 2.性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3.年龄在18—40岁之间，能适应出差； 4.认同公司企业文化及价值观； 5.有美容师、美容导师从业经历或医学、护理、美容等专业者优先。 工作时间： 每月可休息4天 寻求千里马，薪水上不封顶！！！ 如果你不仅仅满足于薪水，那足够优秀的你，可以携手成为盛秋的合伙人！！！ 工作时间：出差20天左右，月休4天 福利：神秘生日礼物+提供公寓式住宿+出差补助+话补+无数次的培训提升+超长产假+超长年假+聚会基金。什么体检，保险之类的福利，该有的都有，基本福利不多做阐述

【职责内容】 迷茫、无目标？2018年，敢闯，才有未来！想逆袭，做美丽与智慧并存的女强人吗？“美导”一定是你的最佳选择！ 【宝嘉汇企业】专注美容化妆品十年，资源丰富，拥有强大的教育体系和晋升平台，巨大的客户网络资源，敢拼，你就是下一个“百万年薪美导” 【招聘岗位】：美容导师 【岗位职责】：老店的：培训、策划、执行、出货、回款、后期维护 【岗位要求】：18-40岁，有同行业经验，以前做过美导或美容师或是接受过专业的美容培训，如果你胆大心细有理想，挣钱欲望强烈，我们也接受跨行竞聘！适应省内出差 【福利待遇】： 1、做过1年以上美容师的，底薪：2500+4%-11%提成+差补+奖励 2、做过1年以上美导的（熟手），底薪：（3000-6000）+4%-11%提成+差补+奖励 3、培训+社保+优质住宿+每月福利产品+旅游基金+聚餐+年终奖+3年买车5年买房计划+月休4天+法定假日 【发展平台】： 我们不管你的学历、背景、也不在乎你的经济和能力，不怕你不会，只怕你不学。我们的最大优势：把不可能改为可能，当然你自己首先愿意改变并且进步。我们就让你成为：懂管理与策划、会营销与培训、能交际与演说的全能人才。 【交通线路】 1、公交1路、10路、57路、100路、139路、213路、306路、335路、368路“佳灵路站”； 2、地铁3号线“红牌楼”D出口； 3、K1路，K2路红牌楼“东站”或“红牌楼西站” 【晋升渠道】 1、见习导师——美容导师——品牌主管——品牌经理——营运总监——股东（品经及以上职位有机会与公司股份） 期望有志之士加入宝嘉企业共创美业大好时代！ 地址：成都市武侯区红牌楼广场3号写字楼 HR专线：15928815869

【职责内容】 岗位职责： 1.对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2.协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3.对所管理的加盟店做好技术和销售铺垫培训，提升加盟店业绩； 4.协助加盟店提升顾客服务与现场管理水平； 5.监督加盟店产品消化情况及储存情况，避免积压或脱销； 6.针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 7.做好专家店销沙龙会前的专家铺垫，协助专家销售； 8.负责对终端客户进行升单、产品体验操作及美容美体咨询； 9.维护好客户关系，促成店家正常销售回款； 10.市场同类产品信息收集及反馈 任职资格： 1.人品端正、气质佳，有美容行业从业经历； 2.性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3.年龄在18—40岁之间，能适应出差； 4.认同公司企业文化及价值观； 5.有美容师、美容导师从业经历或医学、护理、美容等专业者优先。 工作时间： 每月可休息4天 寻求千里马，薪水上不封顶！！！ 如果你不仅仅满足于薪水，那足够优秀的你，可以携手成为盛秋的合伙人！！！ 工作时间：出差20天左右，月休4天 福利：神秘生日礼物+提供公寓式住宿+出差补助+话补+无数次的培训提升+超长产假+超长年假+聚会基金。什么体检，保险之类的福利，该有的都有，基本福利不多做阐述

【职责内容】 岗位职责： 1.对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2.协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3.对所管理的加盟店做好技术和销售铺垫培训，提升加盟店业绩； 4.协助加盟店提升顾客服务与现场管理水平； 5.监督加盟店产品消化情况及储存情况，避免积压或脱销； 6.针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 7.做好专家店销沙龙会前的专家铺垫，协助专家销售； 8.负责对终端客户进行升单、产品体验操作及美容美体咨询； 9.维护好客户关系，促成店家正常销售回款； 10.市场同类产品信息收集及反馈 任职资格： 1.人品端正、气质佳，有美容行业从业经历； 2.性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3.年龄在18—40岁之间，能适应出差； 4.认同公司企业文化及价值观； 5.有美容师、美容导师从业经历或医学、护理、美容等专业者优先。 工作时间： 每月可休息4天 寻求千里马，薪水上不封顶！！！ 如果你不仅仅满足于薪水，那足够优秀的你，可以携手成为盛秋的合伙人！！！ 工作时间：出差20天左右，月休4天 福利：神秘生日礼物+提供公寓式住宿+出差补助+话补+无数次的培训提升+超长产假+超长年假+聚会基金。什么体检，保险之类的福利，该有的都有，基本福利不多做阐述

【职责内容】 品牌督导 ? 职位要求 岗位要求 1.年龄23-40岁之间，形象气质佳； 2.大专以上学历 3.热爱化妆品行业，有一定的化妆品知识； 4.良好的语言表达能力，沟通能力，能吃苦、肯拼搏、有团队合作精神； 5.3年以上品牌美容导师工作经验优先录用； 岗位职责： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理区域的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、指导、协助辖区美容导师工作 5、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 6、市场同类产品信息收集及反馈。

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女士优先，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  6、有美容院管理经验者优先。 上班时间：9:00-19:00，月休4天，包吃包住

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司内部员工及外部学员的专业培训； 2、编制美容课程PPT,理论实操课程； 3、做好课程安排、解答学问疑问等 4、根据市场要求制定相应的课件 5、撰写培训报告、反馈、评估培训效果 6、较强的演讲能力和现场感染力； 任职资格： 1、要求男女不限，具有终端或企业授课经验优先 2、有2年以上美容行业的教育培训经验，熟练掌握美容知识及美容技术、有专业、独特的手法或技术者优先； 3、形象好、气质佳、协调能力强，有良好的语言表达能力及沟通能力； 4、逻辑思维清晰，信息处理能力强，工作认真负责，具有服务意思和团队合作精神。

FINANCIAL RETURNS 财务回报 · Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gain industry/account expertise when necessary to maximum guest satisfaction 深入了解酒店的主要目标行业，并在必要时获得行业/客户专业知识，以使客人满意度最大化 · Prepare Weekly Events Forecast and seize upselling opportunities 准备每周会议预测并抓住销售机会 · Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest leads conversion 确保及时跟进和落实与客户和利益相关者的战略关系，以提高生意线索转换率 · Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and follow up the payment  确保发票及时交付给客户并跟进帐款结清 · Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated 与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作，确保活动的账目汇总   PEOPLE 员工团队 · Communicate to superior any issues encountered and other relevant information 与上级沟通遇到的问题和其他相关信息 · Organize training sessions, daily briefings and other meetings as required 根据需要组织培训课程、每日简报和其他会议 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 · Organize training sessions, daily briefings and other meetings as required 根据需要组织培训课程、每日简报和其他会议 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动。 · Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：  o    House Rules and Regulation 酒店的规则和规定 o    Health and Safety 健康和安全 o    Grooming 仪表仪容 o    Quality 质量 o    Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁   GUEST EXPERIENCE 宾客体验 ·  Before the event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity 在活动前的策划过程中，与会议策划人协商确定最佳的会议室配置，建议会议/休息流程，菜单规划，餐饮协调，餐桌安排，装饰选择等，以提高会议效率和生产力 · Support the Meeting & Event Executive/ Senior Manager in the daily meeting with each meeting planner to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing 支持会务销售及统筹主任/资深经理与会议策划人员进行日常会议，汇报日常活动，审核消费，账单，合同账单的任何例外情况，审核最终账单的估算 · Support the Meeting & Event Executive/ Senior Manager in planning and conducting before event with clients and catering staff to have communicate meeting to ensure guest experience 支持会务销售及统筹主任/资深经理与客户和餐饮员工活动前进行沟通协调，以确保护客人的良好体验 · Handle and manage clients’ queries or issues in time 及时处理客户的问题 · Assigned upon situation as the point-of-contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly 根据情况分配作为联络点，为客户提供及时的帮助，以快速满足客户的需求，使活动顺利进行 · Organise of post-event calls and collection of Feedback Survey and follow up with customers to obtain event feedback and identify further business opportunities 组织活动后的电话和反馈调查，并跟踪客户获取活动反馈，确定进一步的业务机会   RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任 · Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment 协调安全和安保措施，确保会议顺利进行，减少干扰和问题。指导和建议客户的会议选择和替代方案，可能减少浪费，节约能源，对环境的影响最小 · Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 在当地社区发展酒店和品牌的知名度和声誉。 · Perform other duties as assigned. 完成其它分配的任务。

· Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 · Records and controls accurately wake up calls 准确记录并管理叫早服务。 · Pages guests in co-operation with concerned departments 与相关部门合作，对客人进行呼叫。 · Records all entries on traffic sheets 将所有条目记录到电话单上。 · Assists guests with international calls and directory queries 协助客人处理国际长途和号码查询。 · Calls guests by name whenever possible 尽量称呼客人的姓名 。 · Pages staff member when requested 如有需要，对工作人员进行呼叫。 · Abides by principles of guest privacy 遵守保护客人隐私的原则 · Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor 满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。 · Report on logbook daily 每日记下工作日志。 · Bill call costs 提供电话费单据。 · Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers 熟悉当地电话表以及常拨号码。 · Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 · Advises defects on switchboard equipment to Supervisor 向主管汇报总机设备出现的问题。 · Maintains a clean work environment 保持工作环境的清洁。 · Attends to all guest queries and requests promptly 及时处理客人的所有问询和要求。 · Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system 熟知酒店的消防、救生和安全系统。 · Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 · Maintain Hotel Information 保管酒店相关信息。 · Maintain a log book to record the daily operational activities and submit the same to the superior. 每日每班次交班记录，并交给上级审阅。 · Enter only official matters in the log book. Avoid any personal notes 在交班本上记录公事， 避免任何私事 · Indicate time of duty and affix signature after making any entry 记录交班时要注明时间并签名 · Forward log book to the superior’s office when off-duty daily 每日下班前将交班本交给上级查阅 · Prepare reports on accidents to guests to damage to persons and properties within the Guest Service Center. 对发生在宾客服务中心的事故要做事故报告。 · Maintain a friendly, neat and professional image to guests 保持友善，整洁和专业的酒店形象 · Interact with guests to ensure expectations are being met 与宾客联络互动，确保达成宾客的期望。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动。 · Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：   o House Rules and Regulation 酒店的规则和规定 o Health and Safety 健康和安全 o Grooming 仪表仪容 o Quality 质量 o Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 · Perform any other duties as requested by the superior or other Management staff 跟进上级或管理层要求的其他工作

岗位职责 1、全面了解相关的食品、饮料、服务知识。确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准； 2、按照宴会订单确保所有活动的摆台。确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。对各种活动的更改、取消做出及时反应； 3、及时向员工及帮工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目； 4、督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。确保活动后账单的准确性并交由客人签字； 5、对新入职员工和兼职工进行培训。在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 岗位要求 1、成熟稳重，平易近人，形象良好； 2、自信心强、英文良好者优先考虑； 3、可以承受相当的工作压力，可以独立完成工作； 4、有国际酒店品牌工作经验者优先考虑，担任相同职务至少1年以上；

岗位职责 1.参加部门例会，落实部门的工作安排和工作指令。 2.协助行政管家落实部门的考勤管理、休假管理和培训工作的完成进度。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.根据部门的统一安排，保证客用品与各类物品的充足、合理备量，协调各方关系，保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1.1年以上酒店相关工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 2.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 3、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。