工作职责：积极态度：以友好和热情的工作方式，致力于为客人提供卓越的体验。注重细节：确保餐桌摆放正确、食物呈现良好、所有客人要求得到准确满足。沟通技巧：与客人、烹饪团队和其他团队成员进行有效沟通，确保服务顺畅。团队合作：能够与多元化团队合作，确保客人体验顺畅。多任务处理：同时处理多项任务，例如上菜、续杯和清理桌子。任职资格：愿意灵活安排工作时间，包括周末和节假日。

1.熟悉部门工作细则和操作流程； 2.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识、积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流，在工作过程中保证自己及其他人的安全； 3.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议； 4.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间； 5.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准，在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，确保所有服务都符合标准； 6.执行公司安排的其他相关工作； 7.保持酒店良好形象。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管 3、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 4、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 5、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 6、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、有过餐饮服务培训，有一定的沟通能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有一定的英语基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【工作内容】 1. 食材预处理：洗菜、切配、腌制、备料，严格按照门店标准制作菜品，保证菜品品相、分量； 2. 后厨日常整理：灶台、操作台、冰箱、工具清洁消杀，分类存放食材，做好食材留样、保鲜； 【任职条件】 有火锅/餐饮后厨经验优先，零基础愿意学也可以 能吃苦耐劳，动手能力强，做事细心 讲卫生，服从工作安排，团队意识好 可以接受餐饮倒班、节假日上班

【岗位职责】 1. 负责早餐厅的日常运营管理，确保早餐供应时段的各项工作有序进行。 2. 监督并指导餐面服务人员（如服务员、传菜员、清洁员）的现场操作，保障服务标准与流程执行到位。 3. 根据客流量合理调配人力，做好员工排班、考勤及基础培训，提升团队协作效率。 4. 管控早餐食材及物料的领用、使用与损耗，配合厨房及时补充菜品，控制成本。 5. 维护餐厅环境整洁、桌面及时翻台、餐具卫生达标，配合酒店食品安全检查。 6. 处理客人在早餐期间的投诉与突发问题，及时反馈至相关部门并做好记录。 7. 每日营业前后检查设备运行状态（保温台、咖啡机等），确保无异常。 8. 配合部门完成月度盘点、报表填写及其他临时交办任务。 【岗位要求】 1. 学历、年龄均不限，欢迎加入。 2. 具备主动服务意识，性格开朗、耐心细致，能适应早起工作节奏。 3. 有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能有效引导服务员完成日常工作。 4. 具备基本应变能力，能妥善处理简单的客诉或现场突发状况。 5. 对餐饮卫生、成本控制有基础认知，愿意学习并遵守酒店各项规章制度。 6. 有酒店餐饮、咖啡厅或社会连锁餐厅工作经验者优先。

1.熟悉部门工作细则和操作流程； 2.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识、积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流，在工作过程中保证自己及其他人的安全； 3.熟悉所有前台及酒店其他部门的营业时间； 5.在前台服务的过程中严格遵守服务标准，在客人进入或离开都面带微笑并问候客人，确保所有服务都符合标准； 3.执行公司安排的其他相关工作； 4.保持酒店良好形象。

【岗位职责】 1、制定并执行个人销售计划，完成酒店客房、会议、宴会及餐饮等产品的销售目标。 2、负责开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供定制化接待方案，促进长期合作。 4、密切关注市场动态及竞争对手信息，及时调整销售策略，拓展市场份额。 5、协调酒店内部各部门（如预订、前厅、餐饮、宴会），确保客户服务流程顺畅高效。 6、参与商务展会、行业活动及客户拜访，提升酒店品牌市场影响力。 7、定期提交销售报告及客户分析，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，专业不限，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、工作经验不限，有酒店销售、商务拓展或客户服务经验者优先考虑。 3、具备优秀的沟通表达能力和谈判技巧，能有效建立并维护客户关系。 4、具有较强的市场洞察力和目标导向意识，能独立完成销售任务。 5、熟悉酒店产品知识及行业操作流程者优先，能快速适应工作环境。 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT），具备基础数据分析能力。 7、工作积极主动，抗压能力强，有团队合作精神及高度责任心。

岗位职责/职位描述 1、负责酒店项目的销售工作，主要拓展及客户开发，完成酒店及个人业绩指标。 2、主要负责上海、北京、广东、成都等发达地区的旅行社及PCO拓展开发工作。并根据外部环境可能对酒店销售产生的因素，制定不同的销售策略和方案。 3、树立良好的品牌形象，利用整合的品牌资源，提升品牌力及影响力，促进销售任务的顺利完成。 4、根据酒店的运营目标，扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息，安排项目信息整理，跟踪项目、客户回访，挖掘潜在客户资源。 岗位要求 1、至少3年以上品牌酒店销售经验、担任高端度假酒店项目销售经理级以上职务，掌握大量旅行社或会务等市场客户资源以及具备相关工作经历。 2、对酒店及文旅行业领域的发展有深刻的理解；具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力、业务推进和销售能力。

【岗位职责】 1、制定并执行个人销售计划，完成酒店客房、会议、宴会及餐饮等产品的销售目标。 2、负责开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供定制化接待方案，促进长期合作。 4、密切关注市场动态及竞争对手信息，及时调整销售策略，拓展市场份额。 5、协调酒店内部各部门（如预订、前厅、餐饮、宴会），确保客户服务流程顺畅高效。 6、参与商务展会、行业活动及客户拜访，提升酒店品牌市场影响力。 7、定期提交销售报告及客户分析，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，专业不限，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、工作经验不限，有酒店销售、商务拓展或客户服务经验者优先考虑。 3、具备优秀的沟通表达能力和谈判技巧，能有效建立并维护客户关系。 4、具有较强的市场洞察力和目标导向意识，能独立完成销售任务。 5、熟悉酒店产品知识及行业操作流程者优先，能快速适应工作环境。 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT），具备基础数据分析能力。 7、工作积极主动，抗压能力强，有团队合作精神及高度责任心。。

工作职责：• 卓越宾客服务：接待宾客、办理入住和退房手续，并回复宾客询问，确保宾客获得顺畅、温馨的体验。协助服务团队在宾客入住期间满足宾客需求，在所有互动中提供及时、礼貌的服务。 • 运营支持：轮流在酒店各部门工作，了解运营、客房服务、宾客服务和前台职责。协助完成日常运营任务，如客房分配、响应宾客要求以及与其他部门协调，确保酒店运营顺利。 • 学习与发展：积极参加培训课程和见习机会，以全面了解酒店运营和宾客服务标准。学习解决宾客问题，并与主管合作，有效解决问题。 • 团队协作与沟通：与酒店各团队密切合作，包括客房服务、餐饮和前台，确保宾客服务的无缝沟通和协调。根据需要协助组织和支持活动或大型团体入住。 • 解决问题和适应能力：观察并学习如何解决客人投诉、应对运营挑战以及在快节奏的环境中适应最后一刻的变化。在整个培训期间，通过适应不同的角色和职责表现出灵活性。• 行政和报告任务：在部门经理的监督下协助完成行政任务，例如更新客人记录、处理付款和编制报告。学习使用酒店的物业管理系统 （PMS） 和其他运营工具。任职资格：有强烈的兴趣在酒店运营、前台或客户服务领域发展事业。具有出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。愿意在快节奏的环境中学习、适应和承担新职责。能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

下店赋能：定期前往合作门店，开展抗衰、问题性肌肤（如敏痘肌、色斑、暗沉、松弛等）相关专业培训，包括产品知识、护理手法、仪器操作、问题肌肤诊断及解决方案等，提升门店美容师专业能力与实操水平。 技术支持：驻店指导门店开展抗衰及问题性肌肤护理项目，规范操作流程，解决门店日常运营中遇到的技术难题，确保服务品质标准化，提升客户体验感与满意度。 客户服务：协助门店接待核心客户，针对客户肌肤问题（抗衰需求、各类问题肌）进行专业诊断，定制个性化护理方案，跟进护理效果，处理客户售后咨询，提升客户复购率与忠诚度。 市场推广：配合公司营销策略，协助门店策划、执行抗衰及问题性肌肤相关促销活动，指导门店进行客户引流、拓客转化，完成既定业绩目标，传递品牌理念与核心优势。 市场反馈：收集终端市场需求、客户反馈及竞品动态，整理成市场报告提交公司，为公司产品迭代、项目优化及营销策略调整提供一线参考依据。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店客房、会议及宴会等产品的销售策略，确保完成年度销售目标及预算指标。 2、开拓和维护高端商务客户、旅行社、会议组织者及线上平台等渠道关系，提升客户忠诚度与复购率。 3、负责客户拜访、合同谈判、签约及售后服务，协调内部资源满足客户需求，及时处理投诉与意见反馈。 4、收集市场动态及竞争对手信息，定期分析销售数据，提出价格调整、促销活动等优化建议。 5、参与重要客户的接待、宴请及大型活动策划，协助完成销售活动的现场执行与效果评估。 6、配合市场传讯部完成酒店品牌宣传、线上推广及行业展会参展等工作，提升酒店市场影响力。 7、按时提交销售周报、月报及客户分析报告，完成上级交办的其他销售管理任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、3年以上酒店销售经验，其中至少1年担任销售主管或高级销售代表及以上职位，熟悉本地市场者优先。 3、具备优秀的客户开发能力、谈判技巧及团队协作精神，能承受工作压力并适应弹性工作时间。 4、熟练掌握Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基本的数据分析能力。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、不限学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

1.学历要求：全日制本科或硕士以上学历工商管理、营销、酒店和 2.工作经验：2年以上万豪酒店背景工作经验，熟练掌握MARSHA预订系统Opera（非常重要不满足条件 请勿投递简历） 3.专业技能 销售技能：具备优秀的销售技能和技巧，善于发掘客户需求。 市场洞察力：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力，能够敏锐地把握市场动态和趋势。 沟通能力：擅长交际，擅长与不同的人打交道，懂得运用心理学技巧。 客户服务：了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 4.个人素质 领导能力：具备团队监督技能，能够领导和管理销售团队。 工作热情：具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 应变能力：具备较强的观察力和应变能力，能够应对各种市场变化。 5.其他要求 语言能力：英语-熟练或良好。CET-4 计算机能力：熟练或精通使用办公软件 熟练掌握MARSHA预订系统Opera 年龄要求：一般要求28-48岁。

岗位职责: 1. 全面协助店总对酒店日常运营管理，确保服务质量和运营效率达到标准； 2. 组织制定并实施酒店年度经营计划和预算方案，监控经营成果； 3. 协调各部门工作，推动团队协作，提升整体运营水平； 4. 负责与总部保持沟通，落实公司政策与管理要求； 5. 处理突发事件及重大客户问题，维护酒店良好声誉。 任职要求： 1. 具备较强的组织协调能力和问题解决能力； 2. 能够独立开展管理工作，适应多任务并行的工作节奏； 3. 具有良好的服务意识和责任心，注重细节； 4. 能够承受工作压力，适应轮班及应急值守安排；

工作职责： 1. 客房清洁与整理：按照假日酒店标准流程，完成退房打扫、住客续住打扫及空净房维护，确保客房卫生合格率达到检查要求。 2. 对客服务与响应：快速响应宾客需求，主动关注楼层异常情况并及时上报，协助处理简单客房问题。 3. 布草与客耗品管理：负责工作间、楼层布草及清洁设备的日常维护，按标准领取、折叠及分类存放布草，控制客耗品的使用量，发现布草破损或设备故障及时报备。 任职要求： 1. 身体健康，能适应长时间站立、弯腰、推车及体力工作。 2. 细致认真，具备基本的服务意识及沟通能力。 3. 接受轮班制，有酒店客房经验者优先，

【岗位职责】 1、负责西厨房档口的日常运营，确保出品质量符合酒店标准及客人期望。 2、根据菜单需求，制定并执行食材准备、烹饪、摆盘及出品流程。 3、监督并指导下属厨师的工作，确保操作规范、卫生安全，并按计划完成菜品制作。 4、协助厨师长进行食材成本控制，合理统筹库存，减少浪费。 5、参与新菜品的研发与改良，定期更新菜单，提升厨房出品多样性。 6、确保厨房设备、工具及工作区域的清洁与维护，严格遵守食品安全及卫生法规。 7、处理客人对菜品的反馈，及时调整并改进出品质量。 【岗位要求】 1、3年以上西厨房工作经验。 2、熟悉西餐烹饪技法及各种食材特性，能独立完成自助餐的菜品制作。 3、具备良好的团队管理能力，能有效分配工作、培训指导下属，并处理突发情况。 4、持有健康证，了解食品安全管理体系。 5、工作积极主动，责任心强，能承受工作压力并适应轮班制。 6、有五星级酒店或高端餐饮从业经验者优先考虑。

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions. Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort. Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset. JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned. PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

【职责内容】 工作内容：一 .薪资待遇 1 综合工资 : 3000-6000元/月＋手工提成＋业绩奖金，每月1号发工资，工资不扣不拖，按时放发 2 . 工作时间 : 公司全国连锁有朝九晚六的门店和早晚班可自行选择就近安排 4.每年享受带薪7天年假 5， 6，应届毕业生，实习生，都可以接受。 7，热爱美业，积极向上 8，当天面试通过后可直接上岗，安排食宿 注:本公司不是猎头以及中介公司，不会以任何借口收取求职者任何费用，非诚勿扰

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作等； 2、根据客户需求，推荐合适的美甲、美睫方案，并提供专业建议； 3、保持工作区域的整洁与卫生，确保工具和设备的消毒与维护； 4、定期学习新技术和流行趋势，提升服务质量和客户满意度； 5、协助店铺进行产品推广和会员维护，完成销售目标。 【岗位要求】 1、热爱美业，对美甲、美睫有浓厚兴趣，愿意长期发展； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系； 3、学习能力强，愿意接受培训并不断提升专业技能； 4、有责任心，工作细致耐心，能够承受一定的工作压力； 5、有相关经验者优先，无经验者可提供培训。

工作职责： 1. 负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2. 了解预订资料、客情以及酒店的所有活动，提供专业的对客服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的问题与需求； 3. 准确操作酒店管理系统，确保房态、账务等信息及时更新； 4. 协助处理客人投诉，及时反馈并跟进解决，维护酒店服务品质； 5. 保持前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 6. 与其他部门（如客房、餐饮等）保持高效沟通，确保服务流程顺畅； 7. 完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1. 具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2. 学习能力强，能快速掌握酒店管理系统及相关工作流程，熟练操作Opera系统优先； 3. 具备一定的抗压能力，能够适应倒班工作制； 4. 普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 5. 形象端正，举止得体，符合酒店行业职业要求。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行及工作流程优化； 2、制定并落实门店销售计划，分析经营数据，提出改进方案以提升业绩； 3、监督食品安全、卫生标准及后厨操作规范，确保符合当地监管部门要求； 4、零活处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系； 5、负责员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识； 6、懂新店筹备，控制门店成本，管理物料采购、库存及损耗，定期盘点并提交报表； 7、执行公司营销策略，策划本地化促销活动，扩大品牌影响力。 【岗位要求】 1、年龄22-36岁，3年以上餐饮行业工作经验，其中至少1年同岗位管理经验； 2、熟悉餐饮运营全流程，具备出色的门店统筹及成本管控能力； 3、擅长团队管理与客户沟通，能有效调动员工积极性并处理客诉； 4、对市场敏感度高，能根据经营数据制定针对性改进措施； 5、适应快节奏工作，抗压能力强，可灵活应对高峰时段及突发状况； 6、持有健康证，了解食品安全法规及餐饮行业相关法律法规。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、菜单、活动背景板等 2、根据酒店品牌调性，定期更新和维护视觉形象系统 3、配合市场部完成线上线下推广活动的创意设计 4、管理设计素材库，确保文件规范存档 5、监督外包设计项目的质量与进度 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件 2、具备扎实的美术功底和色彩把控能力 3、能独立完成从创意构思到成品输出的全流程 4、对酒店行业视觉趋势有敏锐洞察力 5、具备团队协作精神，能承受高强度工作压力