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工作地点:
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薪资: 9千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区

Major Responsibilities 主要职责:To ensure that standard performance (service) are efficient and consistently pursued.确保始终追求有效的标准服务。 Ensure quality service of food and beverage provided to the guest and to meet guest’s expectation. Check on guest satisfaction whenever a special request was arranged.确保提供高质量的餐饮服务以满足客人的期望。确保满足客人在任何时期提出的特殊要求。 Provide courteous, efficient and professional service at all times.时刻为客人提供周到、有效率、专业的服务。 Aware of all in house VIP, to ensure that all of their special F&B needs and request are delivered and fulfilled in the course of their stay.清楚饭店所有的VIP贵宾,确保满足他们在饭店其间的特殊的餐饮要求。Constantly apply ‘on the job training’ in particular newly intake staff.不断地对新员工进行职业培训。  Job Specification 职位要求:Minimum of 3 years hotel and/or restaurants experience.至少三年同等职位酒店或餐厅工作经验。Good communication skills and service oriented.具有良好的沟通能力和服务意识。Oral fluency in Chinese & English. 中英文口语流畅。

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区

Major Responsibilities 主要职责:Coordinate, supervise and follow up proper, efficient and polite service.协调,管理和遵从礼貌周到的有效率服务。Aware of changes of menus, daily specials, wine vintage etc. Advise his /her colleague so as to be able to make suggestion and recommendation to the guests.菜单的变化,每日特别推荐,葡萄酒等并通知员工以便推荐给客人。Remain in restaurant throughout the service ready to attend to guests at anytime. 保持餐厅的所有服务以便随时准备为客人服务。Constantly check on guest’s satisfaction in the restaurant.不断地核查客人是否对餐厅服务满意。  Job Specification职位要求:2 years hotel work experience(desirable).最好具备2年以上的酒店工作经验。Oral fluency in Chinese & English. 中英文口语流畅。Mature and ability to supervise.成熟以及有管理能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保酒店大堂吧的营运,满足并超越客人的期望;2.控制成本;3.培训员工;4.维护食品质量卫生。岗位要求1.有一定酒水知识;2.能熟练运用英语与客人交流;3.能胜任倒班的工作。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1.对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。4.负责主持大堂吧每日例会。5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。7.负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。8.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。11.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。12.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。13.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。14.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。15.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。

薪资: 1万-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保酒店大堂吧的营运,满足并超越客人的期望;2.控制成本;3.培训员工;4.维护食品质量卫生。5.五官端正岗位要求1.有一定酒水知识;2.能熟练运用英语与客人交流;3.能胜任倒班的工作。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.热爱工作,服从指挥;2.1年以上工作经验。

薪资: 4千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

·    按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。·    为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。·    与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。·    召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。·    按照部们的月度活动日历提供制定的培训课程。·    确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务:o   遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔o   设备干净o   设备分类且存放好o   玻璃器皿擦亮o   特别活动的要求准备就绪o   放音乐o   开灯o   酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。·    确保所有员工了解自己的职责高效的提供服务:o   迎宾并安排客人就坐o   说明并推销每日的特价饮料o   准确的下食品单o   有效的利用托盘和托盘架o   快速的为客人写餐饮订单o   确保准确的处理付款方式o   确保工作区快速的清洁和重新摆放整齐o   确保吧台干净o   定时清理烟灰缸o   与客人交谈有关的餐饮产品·    通过确保以下内容高效的提供饮品服务:o   遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。o   与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒o   向客人推销鸡尾酒o   调配和装饰鸡尾酒o   按规范提供热的咖啡和茶·    通过确保以下方面遵守宾客服务规范:o   给予客人有关酒精饮料的建议o   告知客人酒精强度,并告诉客人对他们的影响。o   遵守法律规定和地方酒精饮品条例o   评定客人的醉酒程度并采取必要的措施o   通知客人酒店的吸烟规定o   监测影响客人总体体验的各方面工作·    酒窖管理包括:o   正确的使用冰箱系统o   有效的使用后混合桶装糖浆分装设备o   使用啤酒过滤裝置o   遵循存货管理程序·    正确处理客人的投诉。·   根据酒吧存货量领取酒吧物品。·   为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。·   填写洒酒单并在每班结束后交给餐饮经理。·   协助餐饮经理寻找和审评音乐师。·   协助乐师的推广工作。·   设计以增加收入,人数和利润为目的的酒吧宣传材料,然后由餐饮经理审批。·   和上级领导一起进行人力规划和管理需求。·   和上级领导一起编制和管理部门预算。技能要求·   完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·   持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。·   具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力·   具有良好的写作技能·   具有领导能力 学历·   酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 经历·   4年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

Assist Supervisor and on operations and development of the outlet and to ensure that these areas are profit centre, operate with well-formulated objectives, Under the general guidance and supervision of the Assistant Outlet Manager and within limits of the established Hilton Hotel Policies & Procedures and Brand Service Standards.协助部门主管,确保每个区域以完善的经营方式成为酒店的利润中心, 在部门经理的指导和管理下,根据限定的酒店规章制度及品牌服务标准来服务。 Ensure prompt, efficient and courteous –service确保服务是快速的,高效礼貌的服务 Monitor service cycle, service standards and assist in service as required.监督服务周期,监督服务水平,对有需要的员工提供帮助 Review regularly SALT scores and analyze guest questionnaires. Solicit guest feedback and analyze guest feedback from log book. Provide action plans in order to improve SALT scores where necessary.定期的核查顾客调查问卷打分表和顾客,顾客反馈表,从日志记录本中分析顾客反馈意见;在有需要的时候提供计划以便提升Salt分数 To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind工作中始终把客人放在第一位,提高对客服务的质量 To look after the need of  the staff and deliver a high standard of customer service关注员工的需求,给客人最高质量的服务 To ensure that all guest have received service beyond their expectations确保客人得到的服务远超过他们的期望值 To manage team in individual skills and performance to the highest possible level管理团队不同的业务技能和绩效,达到最高的水平 To ensure that all systems and procedures are carried out with accuracy according to Hilton Brand Standards确保所有的系统和程序遵照希尔顿的品牌标准执行

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行餐厅经理的工作指令,并向其报告工作;2.坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领班组员工按服务程序和要求,做好大堂吧的接待服务;3.掌握全班组员工的出勤情况,检查班组的仪容仪表,考核平时工作表现,定期向西餐厅主管汇报;4.随时注意吧台的动态,及时妥善处理发生的各种问题,做好醉酒客人的处理工作;5.做好交接班工作,并做好记录;6.掌握各种酒水知识,并能够调制鸡尾酒;7.制定酒水控制、安全、卫生等各项规章制度,并督导实施;8.检查大堂吧环境卫生及餐具卫生。岗位要求1.二年以上星级酒店以上大堂吧领班工作经验;2.具有良好的组织能力及沟通协调能力;3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养;4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-密云

岗位职责1.确保酒店大堂吧的营运,满足并超越客人的期望;2.控制成本;3.培训员工;4.维护食品质量卫生。岗位要求1.有一定酒水知识;2.能熟练运用英语与客人交流;3.能胜任倒班的工作。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:北京-朝阳区 食宿:提供住

招聘条件:1、男生高180cm以上,年龄22-31周岁;2、品貌端正,举止得体,具有较强的沟通、组织、协调、分析能力;3、5年以上服务业管理经验,有星级酒店或俱乐部相关工作经验者优先;4、工作生活态度严谨,思维敏捷,电脑操作熟练。岗位职责1、售楼处的日常现场管理工作;2、客服部工作安排、岗位分配、员工培训、活动安排及执行;3、本部门员工绩效考核及管理。薪资福利1、提供五险,生日福利;2、提供住宿和工作午餐餐补;3、薪资根据工作经验面议;4、具备良好的职业发展空间。5、不定期组织部门团建及员工活动。乘车路线: 地铁六号线---十里堡站B出口即到。公交车:农民日报社站:595路;640路;140路;911路;991路。

薪资: 8千-1.2万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责:确保酒店酒廊的营运,满足并超越客人的期望,控制成本,培训员工,维护食品质量卫生。岗位要求:1. 1年以上5星级酒店同等工作经验2. 精通业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧3. 流利的中英文交流4. 能胜任倒班工作

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京-丰台区

岗位职责1.对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。4.负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。7.负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。8.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。11.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。12.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。13.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。14.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。15.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。岗位要求1.同岗位工作经验2年以上2.性别不限,35岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念3.懂各种酒水知识,有一定英语对话能力

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行西餐厅主管的工作指令,并向其报告工作;2.坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领班组员工按服务程序和要求,做好大堂吧的接待服务;3.掌握全班组员工的出勤情况,检查班组的仪容仪表,考核平时工作表现,定期向西餐厅主管汇报;4.随时注意大堂吧的动态,及时妥善处理发生的各种问题,做好醉酒客人的处理工作;5.做好交接班工作,并做好记录;6.掌握各种酒水知识,并能够调制鸡尾酒;7.制定酒水控制、安全、卫生等各项规章制度,并督导实施;8.检查大堂吧环境卫生及餐具卫生。岗位要求1.二年以上星级酒店以上大堂吧领班工作经验;2.具有良好的组织能力及沟通协调能力;3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养;4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

酒吧副经理是对酒吧的各方面都要负责的管理者,根据酒店的标准,酒吧经理要懂得运用服务和管理哲学去指挥和领导员工。Responsible for the management of all aspects and functions of The Bar outlets, in accordance with hotel standards. Directs implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff.  能够很好的安排工作,懂得区分事情的优先次序。Ability to prioritize and organize work assignments; derogate work能够指挥酒吧员工在正确的方向下工作Ability to direct performance of The Bar staff and follow up with corrections where needs.能够作为思维清晰的思考者分析和解决问题,锻炼出色的判断能力。Ability to be a clear thinker analyzes and resolves problems exercising good judgment.能够暗示性的进行食物和酒水的促销。Ability to suggestively promote and sell food and beverage items.能够确保对客人,同事和酒店的机密性信息保密。Ability to ensure security and confidentiality of guests, colleagues and hotel information.能够在直接上司不在的时候独立的思考,工作和行动。Ability to work without direct supervisor.能够在酒吧经理不在的情况下准备收入,客人数和薪资预算和预测。In the absence of the Manager prepare revenue, covers and payroll budgets and forecasts.能够在酒吧经理不在的情况下通过促销菜单来增加部门的客人数和收入。In the absence of the Manage implement special promotion menus to increase covers and outlets revenues,

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

Good guestsservice sense and? skills 良好的服务意识和一定的服务技能-Outgoing personality, Self-staring individual, Honesty and integrity 性格开朗,积极主动,诚实正直-Neat appearance, able to meethotel standard 仪表整洁,符合酒店标准-Ability to work well with others 良好的团队合作-Related?star hotel experience and have basic English speaking skill?are??Preferred 星级酒店相关工作经历以及有英语口语基础者优先-Goodphysical Health 良好的健康状况-Be able to fitshift work 可适应倒班

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区

岗位职责1. To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.以顾客至上的理念提供高品质服务。2. To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearlycommunicating with both customers and colleagues.心态积极乐观,责任心强,能主动解决问题。能确保和同事、客人保持清晰的交流。3. To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn newskills or knowledge in order to improve your personal performance.接受激励,注重承诺。热爱本职工作,能抓住学习机会及时掌握新技巧、新知识以提高个人修养。4. To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of anytasks requested of you.反应灵活、迅速,积极迅速地响应各种要求。5. Know all the beverage knowledge and wine service skills了解部门所有的酒水知识和酒水服务技能6. To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有较强的团队合作精神,通过与同事合作和对同事的工作表示支持完成团队任务。7. To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.贡献想法和意见,提高酒店的运营效率。8. To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel.积极向客人和供应商推销希尔顿酒店的服务和各项设施。9. To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in yourworkplace.在履行自己的工作职责时能确保自己的人身和财产安全。10. Creating an environment where everyone in the department is focused on “creating that special moment” to deliver exceptional customer service.营造一个理想的服务环境,使部门内所有员工都致力于为客人提供优质卓越的服务。11. Actively seeking verbal feedback from customers and staff at each service period.在每一个服务阶段都积极收集客人与同事的言语反馈。12. Constant consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements tocustomer service.与经理保持沟通,支持并实施提高对客服务质量的各种措施。13. Positively dealing with and learning from customer complaints and follow up on comments and feedback tothe Restaurant Manager.积极地处理客人投诉并从中获取经验。跟进客人对投诉处理的评价,并将结果反馈给餐厅经理。14. Making sure all customer requests and queries are responded to promptly (within 24hours) and effectivelywhile assisting on the floor during meal periods each day.在每天餐厅营业时段协助服务时确保所有客人的要求和疑问得到及时(24小时内)有效的答复。15. Be Pro-Active towards guests, assisting them with any reasonable requests, and training all staff to see thesethings before the guests ask.主动接近客人,满足客人的合理要求。培训部门员工,使他们能在客人提出问题之前满足客人的意外之需。16. To ensure all standards for Service Delivery as identified in the Guest Satisfaction Manualand the Standard Operating and Procedures Manual are consistently delivered throughoutthe department.确保在整个部门内使用标准操作流程提供让客人满意的高品质服务。17. Maintaining in-depth technical knowledge and skills required for the job.对工作所需的知识和技能熟练掌握。18. To establish good communication with the Kitchen team and other relvant department.与厨房及其他相关部门保持良好的沟通。19. To provide and communicate clear direction to the team为团队协商制定明确的方向20. Understanding the aims of the hotel and the department’s role in achieving it在实施管理过程中了解酒店和部门的目标。岗位要求1. Minimun 1 year experience in a samilir capacity.至少一年同等职位工作经验。2. Minimun 2-3 years experience as supervisor in Bar or other samiliar restaurant operation.至少 2-3年酒吧的经验,或者同等餐厅运行经验。3. Oral and written in English and local language.熟练掌握英语和本土语言的口语和书面用语。4. Physically fit, neat appearance, articulate.身体健康,外表干净、整洁。5. Motivator and self starter,. Display initiativeandcommintment to professional values.激励他人,并能进行自我激励。能够表现出信守承诺的职业价值观。6. Team leaders, and able to lead the team to achieve target.能作为团队领导人带领团队成员达成目标。7. Customer and people orientate.顾客至上。8.  Willing to work long hours.愿意长时间工作。9.  Flexible and adaptable to different working locations.具有在不同岗位工作的灵活性和适应性。10. Computer knowledge.掌握相关电脑知识。11. Financial knowledge.掌握相关财务知识。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:其他
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责前厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作;2.负责部门整体工作计划管理;3.负责对客服务制度、流程、标准的不断优化,保证对客的高品质服务;4.负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。岗位要求1.形象气质佳2.有服务行业工作经验者优先(酒店,会所,航空)3.大专以上学历者优先。

薪资: 3.8千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。2.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。3.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准4.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议5.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。6.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。岗位要求1.具有处理问题和时间管理经验2.懂各种酒水知识,有一定英语对话能力

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

岗位概述确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。协助大堂吧经理保证大堂吧的正常运作。专业知识技能1-2年其他五星酒店同职位的工作经验。积极的工作态度。每周面试时间:日期:每周二、三、四时间:14:00 - 17:00地点:人力资源部

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行大堂吧主管的工作指令,并向其报告工作;2.坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领班组员工按服务程序和要求,做好大堂吧的接待服务;3.掌握全班组员工的出勤情况,检查班组的仪容仪表,考核平时工作表现,定期向西餐厅主管汇报;4.随时注意大堂吧的动态,及时妥善处理发生的各种问题,做好醉酒客人的处理工作;5.做好交接班工作,并做好记录;6.掌握各种酒水知识,并能够调制鸡尾酒;7.制定酒水控制、安全、卫生等各项规章制度,并督导实施;8.检查大堂吧环境卫生及餐具卫生。岗位要求1.一年以上星级酒店以上大堂吧领班工作经验;2.具有良好的组织能力及沟通协调能力;3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养;4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

Job Summary职位描述:1.In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.经理不在时,组织交接班例会,确保员工知晓酒店的活动和运作要求。2.Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up.换班中尽量解决所有的抱怨,并记录在值班日记上以便进一步跟踪调查。3.Supervise cash handling and banking procedures.监督现金操作和财务程序。4.Prepare daily banking and cash flow reports.准备每日的财务报表和现金流动报告。5.Establish and instruct staff in cash security procedures.建立和指导员工执行现金安全程序。6.Supervise the maintenance of service equipment.服务设备的维护。7.Control stock and monitor security procedures.控制库存和监督安全程序。8.Assist with menu and wine list creation.协助创造菜单和酒水列表。Job Requirement岗位要求:1.Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.具有解决问题的能力、以及组织和培训能力,并且具有一定的号召力。2.Good writing skills具有良好写作技能。3.Leadership skills.具有领导技能。

薪资: 6千-9千 经验:2年以上 企业类型:公益/慈善/基金会
地区:北京-朝阳区

岗位职责:1、熟悉高端接待服务程序,并能严格按照服务标准对客服务2、按照高标准规范出餐饮,布置吧台3、按照公司规定的服务标准和程序,细心周到的做好各个环节的服务工作4、认真做好公司服务工作,热情主动的满足贵宾的需求7、做好客户回访,收集客户意见,不断改进工作8、有良好的沟通能力,能根据客户的要求承接活动并为客户提供满意活动方案并高标准的实施任职资格:1、男士身高170cm 以上,年龄25-35岁2、熟练掌握办公室操作系统(包括但不限制于Word、excel、ppt等)3、热爱并长期从事餐饮行业,熟悉餐饮市场动态、行情4、五官端正,形象气质较好,身体健康,仪表端庄、举止大方、得体5、熟悉餐厅服务及会议服务工作流程及接待礼仪,有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的各种问题6、具有五星级酒店或高端会所2–5年以上工作经验优先7、具有大专毕业或具有同等以上学历,经过餐饮服务培训,英语口语达到4级以上

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