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前厅经理

1万-1.1万

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳市湾区国际酒店有限公司会展国际酒店分公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人

发布于 04-16

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投递简历

1.制定本部门的各项经营计划和指标，督导和检查各项计划和2.制度的完成及执行情况，严格控制部门各项费用成本； 3.制定和完善前台、礼宾部、总机商务的工作程序、标准及有关规章制度； 4.督促、检查管辖范围内各岗位的工作完情况，有效控制对客服务质量； 5.参加酒店例会并负责报告和预测房间出租、预订、到店和离店情况以及客房收入和其它一些由管理部门要求的数据统计情况； 6.随时掌握房间销售动态，为将要进住的客人做好接待准备工作； 7.检查VIP接待的准备工作，包括亲自查房、迎送等； 8.负责处理宾客的投诉并代表总经理处理和解决发生在大堂的特殊事件； 9.负责建立并管理客史档案； 10.负责管辖范围内各岗位主管的考勤、考核及评估和培训工作； 11.主持部门的工作例会，传达酒店例会精神，听取部下的汇报，并解决运转中发现的新问题； 12.加强与酒店其它部门的沟通和配合，协调和平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾，以满足客人的特殊要求；创造和谐的气氛，带领部下加强同客人的联系，保持良好的对客关系； 13.完成上级分派的其它各项工作。任职资格： · 完成酒店下达的营业指标和部门制定的工作指标； · 合理控制办公费用并不超预算指标； · 确保服务质量符合星级标准和规范； · 文字处理及时、准确、规范； · 仪容、仪表及劳动纪律以《员工手册》和内部通讯为依据，每月过失及违规的人数不超过本部定员的3%人/次； · 具备较强的语言表达和沟通协调能力； · 具备星级酒店前厅部的管理和驾驭能力； · 具备英语之外的第二种外语会话能力； · 熟知国内外通用的接待系统及远程预订系统；

前厅部经理

4.8千-5.5千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理
节日礼物
管理规范
领导好

广东柏高酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人

发布于 11:59

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投递简历

任职资格： 1、大专以上文化程度，形象气质佳； 2、熟悉酒店管理、财务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感； 5、熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力； 6、普通话、英语听说流利，会听粤语；岗位职责： 1、管理和协调前厅部各项工作正常有效的进行，保持大堂肃静、优雅和文明； 2、指导和提升员工业务操作技能，确保部门服务品质达到酒店标准； 3、妥善安排当日工作，监督检查前台服务员的工作质量； 4、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件； 5、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务； 6、控制部门费用，降低成本； 7、与销售协作完成酒店营收目标。

前厅副经理

6.5千-8千

深圳 | 3年以上 | 大专

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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
绩效奖金
员工活动
年底双薪

深圳市朗山酒店管理有限公司(深圳市朗山酒店)

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 04-16

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，会捷信达系统操作。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

8千-1万

惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
年底双薪
人性化管理
岗位晋升
技能培训
管理规范
社保

惠州市平海海滨温泉旅游度假区有限公司

100-499人

发布于 04-15

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

7千-1.2万

江门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理

广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区

景区 | 2000人以上

发布于 04-15

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投递简历

1、执行总经理助理的工作指令，负责酒店宾客服务部的管理和服务工作，向总经理助理汇报工作情况； 2 、主持本部门工作例会，听取汇报，督察工作进展，解决工作中的问题； 3 、制定本部门的工作计划，组织落实本部门各岗位的培训计划； 4 、负责对新进宾客服务部员工的岗位操作培训； 5 、负责本部门安全工作和日常的质量管理工作，检查和督导员工严格按照工作规范和质量标准进行工作，实行规范作业； 6 、负责酒店 VIP 客人的接待工作； 7 、每日查阅各类报表，掌握客房预订和销售情况； 8 、建立良好的客户关系，做好客史档案的建立工作。广泛听取和搜集宾客的意见，处理客人投诉，不断改进工作，并做好记录； 9 、检查房价执行情况； 10、考核主管工作，积极倡导良好的管理气氛，不断改进管理方法，提高管理效能； 11 、切实做好本部门财产设备和物料用品的管理，以及本部门员工的每月排班、考勤审核工作； 12 、协调前厅部与各部门之前相关事务上的沟通与交流。 13 、完成上级安排的其他工作。 14、监督指导餐厅的菜品标准，合理控制成本，提升服务。 15、每日审查酒店 OTA 渠道房价及房态，防止价格倒挂。任职标准： 1 、大专以上学历，年龄在 35 岁以下； 2 、爱岗敬业，认真负责； 3 、具有较强的服务意识和协调、沟通能力； 4 、具有酒店前厅服务和管理三年以上工作经历。其他要求语言能力：英语-精通计算机能力：良好年龄要求：28-35岁

前厅副经理（AFOM）

6千-8千

惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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人性化管理
交通便利
美女、帅哥多
岗位晋升
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
领导好

惠州佳兆业铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-15

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

7千-8千

广州 | 经验不限 | 学历不限

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

广州白云机场空港暻阁酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-15

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台经理

6千-8千

佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住
领导好
年底双薪

携程旗下丽呈别院·容智

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-15

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投递简历

要求：1、年龄25-40岁，大专以上学历；主要对前厅部经理负责，做好部门相关管理工作，确保与其他部门间的良好沟通； 2.负责前台基本业务技能培训，尤其是新员工培训工作，梳理核查每日迟付账及团队账单，及时跟进结账事宜； 4.跟进处理财务部门反馈的所有账目及发票等问题，及时作出反馈； 5.负责团队接待的工作安排，及时与相关销售人员进行协调沟通，确保接待与收银工作顺利完成； 6.协助前台处理重大投诉及紧急事件，并及时向前厅经理进行汇报； 7.负责客户关系及网评维护工作（主动与客人交流沟通，收集客户意见；电话拜访等）； 8.具有较强的服务意识、执行力与责任心及良好的统筹安排与组织能力；拥有两年以上工作经验，熟悉前台运作及工程流程； 9.福利待遇：工资待遇（6000-7000元），有全勤奖，月休4天，包吃包住，有社保，节假日有礼品，入职满半年有年终奖， 10.上班时间：早上8:30-12:00，下午14:00-18:00 11.联系人：梁小姐13630074686

前厅部经理

7千-9千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
领导好
人性化管理
包吃包住
员工生日礼物

深圳北站希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-14

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投递简历

1. 负责前厅部工作，对总经理负责 2. 维护酒店形象，提高服务意识 3. 制定前厅部工作计划并和组织实施，定期向总经理汇报工作。 4. 组织部门业务会议，进行业务沟通。 5. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。 6. 负责与其他部门沟通协调工作，确保工作顺利进行。 7. 负责前厅部的工作检查和落实。 8. 负责审查账务 9. 负责宾客建议征询，建立良好对客关系，最大限度满足宾客合理需求，提高服务质量。 10. 掌握各类突发事件处理程序，妥善处理宾客投诉，提升顾客满意度。 11. 负者部门排班和考勤管理，抽查班次，检查员工工作质量。 12. 负责制定前厅部培训培训计划并组织实施，提高部门员工的专业工作技能。 13. 负责部门人才梯队培养 14. 按时完成上级交办的其他工作。

前厅部经理

8千-1万

韶关 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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年底双薪
包吃包住
人性化管理

韶关半溪嘉华温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-14

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

希尔顿欢朋酒店前厅经理

8千-1万

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
领导好

广州新塘希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-12

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投递简历

岗位职责： 1、主要负责前台各项工作的检查、指导，并协助前台人员，保证前台的接待、销售、服务工作有序进行，严格落实证件登记工作。 2、每天落实销售检查工作，合理调控、维护各渠道的当日及远期价格，包括网评及网页展示信息，协助门店经理超额完成销售指标。 3、定期对前台员工进行培训，确保所有前台的工作能力及仪容仪表能够达到酒店的标准，保证本岗位人员充足，按时完成前台各项任务。 4、收集并处理宾客投诉及建议，处理前台的突发事件，提高宾客的入住满意度。 5、协助门店经理、副经理完成日常及定期工作，及时反馈前厅部出现的相关问题。 6、协调前厅部与酒店其他岗位的工作。 7、严格执行门店经理及酒店管理公司下达的各项工作指令，能够按时、按质完成，具备较强的工作效率及执行力。 8、遵守酒店各项管理制度，并保证各项制度在本部门贯彻执行。 9、具备较强的销售能力、服务意识，具备良好的沟通能力、应变能力、有责任心，具备独立发现问题以及处理问题的能力，能够胜任本岗位。任职要求： 1、酒店前厅经理岗位任职2年以上。 2、年龄在20-35岁之间，成熟稳重，男女不限。 3、有高档型连锁酒店前厅经理工作经验者优先。岗位福利： 1、包食宿，每周有免费的员工水果、全勤奖、节日红包、生日福利、团建聚餐等。 2、五险一金。 3、月休六天。

前厅部经理

7千-9千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升

深圳福青龙华天假日酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 04-12

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

7千-8千

阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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岗位晋升
带薪年假
包吃包住

阳江中心福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-11

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，良好的英文基础，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、良好的沟通能力，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

前厅经理（体育西店）

6.5千-8.5千

广州 | 2年以上 | 中技

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午餐补贴
管理规范
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年度旅游
包吃包住
福利
五险

广东省广州市凯旋龙酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-11

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投递简历

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.负责大堂区域的服务和管理。 3.熟练运用各种销售工具，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入，。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉和对客户的回访服务。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

6千-8千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
岗位晋升

深圳市格兰德酒店公寓管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-11

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

楼面经理（内部餐厅）

7.5千-8千

广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
岗位晋升
管理规范
社保齐全
人性化管理

广州中味餐饮服务有限公司

团膳 | 2000人以上

发布于 04-10

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投递简历

岗位职责： 1、负责与客户进行对接，沟通日常出品的满意度及改进建议，并落实相关人员进行改进； 2、负责在餐厅现场处理突发事件及客户相关投诉； 3、管理楼面工作，保证楼面工作的正常运作，为客人提供优质的就餐服务； 4、负责包房接待用餐工作，包括人员调配、用餐服务等；任职要求： 1、外表端庄大方，性格开朗，处事细心认真； 2、善于沟通和学习、有责任感和团队精神、工作细心； 3、有酒店、食堂餐饮管理工作经验者优先，有接待经验优先。福利： 1、免费提供工作餐和宿舍 2、购买广州社保，社保齐全； 3、晋升空间明确【楼面经理-分店经理-区域经理】

前厅经理

6千-8千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
管理规范
包吃包住
国家法定假
月休8天
8小时工作制
带薪年假
降温费
过节费

广州市夏湾拿酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-10

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投递简历

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告 3.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话熟练，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作时间：8小时工作制，双休，五险一金，提供食宿

前厅部经理

8千-1万

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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双休
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理
员工活动

广州市嘉逸国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-09

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投递简历

【任职条件】 1、大专或以上学历，酒店或旅游管理专业优先考虑。 2、熟悉前台的接待处各项服务程序，具有丰富的业务知识，具有良好的沟通技巧，善于掌握宾客服务要求。 3、具有各项优秀语言的沟通能力及书面表达能力，流利的英语、国语和粤语。 4、二年及以上星级酒店前厅经理经验；或三年及以上星级酒店前厅部副经理工作经验。 5、工作严谨，具有较强的组织协调和决策能力；具有团队合作精神和良好的职业操守。

前厅部经理

8千-9千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
五险

艾圣医皇艾灸养生文化酒店

精品酒店 | 100-499人

发布于 04-09

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投递简历

工作内容： 1、负责组织、监督、协调前厅部的预订、接待、商务等各项活动 2、负责各部之间工作协调，保障部门工作的顺利展开 3、负责部门人员的管理和培训工作，制定部门员工的发展计划 4、负责部门的工作流程及各类管理制度的制定和执行 5、负责与各相关政府机构及酒店各部门协调、沟通，保持良好工作关系，及时解决矛盾岗位要求： 1、大专或以上学历，酒店管理等专业优先 2、三年以上同等岗位工作经验 3、具备良好的组织、协调、沟通、公关等管理能力 4、形象气质良好薪资：面议福利：包吃三餐，提供住宿，社保

前厅部经理

6千-8千

广州 | 3年以上 | 学历不限

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广东七千店酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

发布于 04-09

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投递简历

工作内容: 1. 负责酒店的日常管理和运营，确保酒店的各项业务顺利进行； 2. 管理前台员工，包括排班、培训、考核和奖惩等； 4. 确保酒店的服务质量和客户满意度，处理客户投诉和意见； 5. 协调酒店各部门之间的工作，确保酒店的整体运营效率； 6. 每日查房，督促客房服务员的做房情况。 7. 月底盘点物料。任职要求: 前厅经理工作经验三年以上薪酬待遇: 综合薪资5500以上，有好评提成和满房提成，无上限。一月4休，上班时间12-22点。发薪日15号正式入职买社保。

前厅部经理

8千-1万

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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美豪丽致酒店（广州南沙客运港天后宫店）

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

发布于 04-08

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、可英语对话，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、男172以上，女160以上，形象气质佳。薪资待遇： 1、单休、八小时工作制、行政班、奖金、包吃住、社保。 2、底薪8000-8500 3、用过住哲系统优先考虑

前厅部经理

8千-1万

佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
入职购买社保

佛山市季枫酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 04-08

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投递简历

岗位职责： (1) 负责前厅日常管理工作。 (2) 制定前厅各项业务指标及工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。 (3) 督导前厅员工的服务，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。 (4) 监督员工正确执行职能，履行职责。 (5) 组织、主持前厅会议，听取汇报，布置工作，解决问题。 (6) 督查工作进度，保证部门业务指标顺利达成。 (7) 掌握酒店运营、客情状况，做出正确工作指示，确保酒店收益最大化。 (8) 了解、分析、总结宾客住宿体验反馈以及网评数据，作出对策，提高服务质量及宾客满意度。 (9) 与其他部门以及社区、商务对象、政府机关机构等建立良好的沟通、合作关系。 (10) OTA 信息维护、应季促销活动，各大 OTA 价格，提高酒店在 OTA 渠道上的曝光率、订单转化率。 (11) 建立和谐的团队氛围，提高员工满意度。 (12) 完成上级交代的其他工作任务。任职条件： 1、学历要求：大专及以上学历。2、体貌要求：五官端正，男士身高170cm以上，女士身高160cm以上。3、工作经验：3年以上酒店从业经验、2年以上管理经验。4、基本素质：具有良好的前台经营与管理动态分析能力；熟练前厅的业务技能操作和懂OTA的运营；具有决策、管理、组织、协调能力；良好的敬业精神；5、外语水平：具有良好的听、说、读、写能力。6、电脑技能：具有良好的办公软件操作、Excel报表制作、PPT制作能力及电脑信息处理能力。

前厅部经理

6千-8千

东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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管理规范
岗位晋升
领导好
人性化管理
技能培训
富有激情
青春活力
包吃包住
节日礼物
五险

深圳福瑞斯特国际酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-07

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

5千-6千

东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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管理规范
岗位晋升
领导好
人性化管理
技能培训
富有激情
青春活力
包吃包住
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五险

深圳福瑞斯特国际酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-07

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投递简历

1、向运营总监负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。 2、根据酒店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。 3、每天审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到最佳状态。 4、经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。 5、督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。 6、协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。 7、掌握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，亲自接待重要团队与客人。 8、亲自处理重要客人投诉和疑难问题。 9、保持与协议单位的友好合作联系。 10、负责本部门的培训、排班工作

前厅部经理 Front Office Manager

1万-1.5万

肇庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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国际品牌
晋升渠道
激励政策
免费食宿
五险一金
节日福利
团建活动
月休6-8天
带薪假法定假
人性化管理

肇庆市七星岩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-05

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投递简历

岗位职责 1.管理前厅部工作人员，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 2.监督前厅部队伍，确保最高的入住率和平均房价，以实现收益最大化。 3.监督前厅部，特别是客户关系人员，确保温德姆会员、常客和其它贵宾得到特别的关照和礼遇。 4.确保所有员工遵循品牌承诺，始终提供优异的对客服务。 5.确保员工适时的为其他部门的内部客人提供优质的服务。 6.确保所有前厅部同事熟悉掌握酒店的产品知识及服务。 7.建立VIP客史档案并维护相关的客人历史信息数据库。 8.经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。 9.掌握信用政策和程序，并与财务部密切联系，以确保信用程序的全面执行。 10.保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。 11.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为前厅部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。 12.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.全日制大专或以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语熟练，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。