广东前厅部经理招聘网_最新广东前厅部经理招工招聘信息

前厅部经理

8千-1万

东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
人性化管理
包吃包住

东莞市丰泰花园酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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（一）前厅整体运营管理 1. 统筹前台、礼宾、总机、宾客关系、行李、大堂区域全板块工作，制定每日/每周排班，高峰在岗盯控接待效率 2. 每日提前到岗：检查员工仪容仪表、大堂环境卫生、物资库存、夜班交接、房态、预订、出租率、均价指标 3. 执行酒店房价、升级、超售、会员政策，联动销售、客房、收益部控房，提升营收与出租率 4. 每日夜审复核，核对营收、押金、账单，管控财务差错，杜绝跑账、错账 5. 管理前厅物资、办公用品、客耗品，月度盘点，控制部门成本损耗（二）团队管理与培训 1. 负责前厅员工招聘、带教、绩效考核、奖惩、梯队搭建，降低人员流失 2. 组织班前会、周例会、月度复盘，开展服务礼仪、系统操作、客诉、销售技巧培训 3. 现场巡查员工服务标准，及时纠正不规范操作，统一服务话术与流程SOP 4. 协调员工矛盾，做好激励，打造稳定服务团队（三）宾客服务与客诉处理（核心硬性要求） 1. VIP、团队、长住客、特殊宾客全程跟进接待，提前布置、迎送、回访 2. 所有升级投诉必须第一时间到场处置，做到快速安抚、现场解决、闭环回访，降低差评与投诉率 3. 熟知本地交通、景点、餐饮、会务信息，主动推销房型、会员、增值服务 4. 保护客人隐私，严禁泄露房号、入住信息，做好大堂治安防范

前厅经理

7千-1万

湛江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

湛江吴川希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1、团队管理与培训：负责前厅部员工的排班、面试、培训、评估和激励。确保团队成员完全理解并执行希尔顿的品牌服务标准，通过定期的1对1面谈促进员工职业发展。 2、宾客体验与满意度：始终以客人为中心，在大堂主动与客人互动，起到模范带头作用。妥善处理客人的投诉和反馈意见，确保VIP及常客（希尔顿荣誉客会会员）享受到个性化和优质的服务。 3、跨部门沟通协作：与客房部、餐饮部、销售部等保持高效沟通，协调团队预订、客房清洁进度以及特殊客人的需求，确保酒店整体运营顺畅。收益与财务管理：参与制定部门的年度预算和财务运营计划。通过科学的房间管理和超订策略，提高客房收益，同时严格控制部门成本。 4、运营与安全管理：确保前台设备设施正常运转，严格执行公安系统的信息录入要求，并负责前厅区域的安全、消防及应急预案的执行。

前厅部经理(J13618)

1.4万-1.8万

深圳 | 3年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
节日礼物
技能培训
帅哥多
美女多

深圳蛇口希尔顿南海酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： • 领导与团队管理：管理和领导前台和宾客服务团队，提供指导、支持和持续指导，确保他们提供卓越的宾客服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估，确保团队表现最佳并遵守酒店政策。 • 宾客服务卓越：确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理，并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑，确保迅速解决并保持宾客满意度。 • 运营监督：管理前台运营，包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门协调客房可用性和清洁度。确保遵守所有前台和宾客服务程序，并确保运营顺利进行，尤其是在高峰期。 • 问题解决和问题解决：快速有效地解决宾客投诉和运营挑战，确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客问题并主动采取措施防止服务中断。 • 跨部门协作：与客房部、餐饮部和其他部门密切合作，确保无缝服务交付并及时满足客人需求。与预订和收益管理团队协调，以最大限度地提高客房入住率并提高客人满意度。 • 培训与发展：为前台和客户服务人员提供持续培训，确保他们具备提供优质服务的知识和技能。定期举行团队会议和绩效评估，提供反馈和指导，以提高个人和团队绩效。 • 报告和行政职责：准备前台和客户服务活动的每日报告，包括入住率、反馈和运营问题。管理客人资料，更新偏好并维护准确的记录，以提高未来的住宿和忠诚度。任职资格：在酒店业拥有丰富的前台或客户服务管理经验。具备出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工。出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。具备很强的解决问题能力和对细节的关注，能够应对高压情况。精通酒店物业管理系统（PMS）和前台运营。精通英语；会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

前台主管

4千-5千

汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
技能培训
生日福利
节假日福利
岗位晋升
提供食宿

汕尾陆丰福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、岗位职责日常运营管理全面负责前台班组日常运营，统筹员工排班、在岗纪律、仪容仪表、服务标准监督，保障入住、退房、预订、问询、行李寄存、外币兑换等全流程高效顺畅，落实万豪集团服务 SOP 标准。团队管理与培训带领前台接待员开展工作，制定新员工带教计划、岗位技能实操培训，做好员工日常督导、绩效跟进与正向激励，提升班组整体服务能力与稳定性。宾客关系与客诉处理全权负责现场宾客投诉、特殊需求、VIP 客人接待跟进，妥善处理入住纠纷、房型争议、账务疑问等突发问题，提升宾客满意度与 GSS 好评率，维护酒店品牌口碑。账务与报表管控每日审核前台收银交接班账单、房态报表、夜审数据、押金及挂账账目，确保钱款、单据、系统数据三方一致；管理前台备用金、票券、物资、房卡、发票等物料，定期盘点申领。跨部门协同对接客房部、工程部、安保、销售、宴会等部门，同步房态、维修需求、团队 / 婚宴预订信息；配合完成大型团队、会议、婚宴活动的入住统筹安排。其他工作执行前厅经理下达的各项工作指令，完成月度运营数据汇总、服务问题复盘，落实酒店消防安全、应急处置（台风、突发意外）等管理制度。二、任职要求学历：酒店管理、旅游管理相关专业优先；经验：2 年及以上星级酒店前台工作经验，至少 1 年同岗位主管 / 领班管理经验，有万豪、喜来登、洲际等国际联号酒店经历优先；技能：熟练操作 Opera/PMS 酒店管理系统、Office 办公软件，掌握前台收银、夜审、客账处理全套流程；普通话标准，具备基础英语口语沟通能力；能力：较强的现场应变能力、客诉谈判能力、团队统筹能力，细心严谨，对数字敏感，有责任心；硬性条件：能够接受酒店轮班制（含中班、节假日排班），抗压能力强，认同万豪品牌服务理念。

前厅部经理

7千-9千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升

深圳福青龙华天假日酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、检查员工的仪容仪表，确保员工的精神状态饱满。 2、熟悉当日预订情况、VIP、店内重大活动等事宜，亲自参与VIP 重大活动的排房和接待工作，做好房控工作，确保各环节运转正常。 3、检查并督导接待员的日常工作，确保各环节运转正常，为客人提供优质高效的前台接待服务。 4、做好员工的思想工作，帮助员工解决工作与生活中的难题，调动员工的工作积极性并处理工作差错和事故。 5、对本班组员工的进行有效培训和考核，提高员工的业务水平和素质，并定期对员工进行考核和评估。 6、负责与客房、营销、财务等相关部门的协调、沟通。 7、负责检查接待部的资料、表格存档工作。 8、负责酒店客房磁卡钥匙的管理工作。 9、做好本班组的防火、防盗工作及协查通报工作，确保员工的登记安全工作，防止犯罪分子乘虚而入。 10、督促员工做好本部门节能降耗工作。 11、查看次日预订，合理利用人力资源，负责安排员工的班次情况。 12、主动完成上级交待的其它工作任务，协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

8千-9千

江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

全勤奖
绩效奖金

台山澜朵酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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前厅经理岗位职责： 1、负责前厅部的日常运营与管理工作，确保服务流程高效有序； 2、监督前厅各岗位工作执行情况，保障服务质量与客户体验； 3、协调与其他部门的工作衔接，提升整体运营效率； 4、处理宾客重大投诉及突发事件，维护酒店良好形象；任职要求： 1、具备良好的服务意识和职业素养，能承受一定工作压力； 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力； 3、熟悉前厅各岗位操作流程及相关服务标准； 4、具备优秀的沟通表达能力和应变处理能力；

前厅经理

8千-1万

深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供住

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
年底双薪
年度旅游

深圳市缔之美物业管理有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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内部接待公寓前厅经理，客房360间。 1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2、协助项目经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。资质需求 1、40岁以下，身高160以上 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅经理工作经验； 3、良好的沟通能力，良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程；至少五年高星级酒店前厅服务管理工作经验；

前厅部经理

8千-1万

广州 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
包吃包住

卓越雇主

雅阁酒店集团

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

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岗位职责： 1、管理日常运营工作，确保前台接待、礼宾服务、客房预订等环节高效运转 2、督导员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度 3、负责排班安排及员工培训，优化服务流程与操作规范 4、监控房态及收益数据，协助制定销售策略 5、维护前厅设备完好，协调与其他部门工作对接任职资格： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

8千-1万

广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
管理规范

广州香水坊水疗有限公司

桑拿/足浴 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前厅部的接待和收银管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助会所与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。【福利待遇】 1、包吃住、月休4天、带薪年假5天、有工龄奖 2、生日会、生日生活用品、优秀员工现金奖励 3、宿舍在公司对面、过马路就到 4、部门聚餐、 5、薪资：8000-10000元/月

前厅部经理

7千-8.5千

东莞 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
管理规范
法定四险

东莞市朗程汇酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位待遇：底薪7000+绩效1500（友好员工计划）+提成岗位职责： 1.管理前厅部门，负责OTA平台维护、三班轮值； 2. 制定前厅部年度运营计划（如服务标准升级、OTA评分目标），监控部门KPI（如入住率、客户满意度）。 3. 管理OTA平台（携程/美团/飞猪）日常运营，优化房态、价格策略及促销活动，处理差评并提升好评率。 4. 设计三班轮值表，协调高峰期人员调配（如节假日、大型会议接待），确保服务效率。 5. 主导前厅员工培训（如PMS系统操作、VIP接待流程），定期考核员工业务能力。 6. 分析经营数据（如客源结构、房型销量），向管理层提交运营优化建议。岗位要求： 1.良好沟通能力，女性，形象气质优； 2.熟悉携程/美团各OTA平台，有携程4.9分美团5.0分案例； 3.可执行酒店英语对客沟通，2年以上前厅经理岗位经验；熟练使用Word、WPS、Excel等办公软件；需深度参与前厅部SOP流程制作； 4.精通Opera/Fidelio等酒店PMS系统，能独立完成房态管理和收益预测。 5.持有酒店管理师或相关认证（如CHIA），熟悉收益管理（Yield Management）原理。

前厅经理

7.5千-8.5千

广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
人性化管理
管理规范

广州永庆坊瞻云精选酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责（此岗位招聘工作地点为：广东省清远市-清远瞻云度假酒店） 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取优异的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。过往经历有携程4.8分并保持一段时间，有高端度假型酒店经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

6千-8千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

广州长隆万博中心桔子水晶酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、培训激励前台员工，做好员工关怀及团队建设工作。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有华住集团经验优先考虑。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

8千-1万

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
社保

广州人和白云机场希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1、负责酒店前厅部的日常管理与运营，确保高效运作，监督前台、礼宾岗位的工作，确保服务质量； 2、落实酒店的经营决策和各项工作计划； 3、处理客户投诉，确保问题及时解决，提升客户满意度； 4、负责前厅部的的招聘、培训、排版以及绩效评估，打造高效团队； 5、负责宾客信息的收集反馈，向总经理提出有有效服务提升建议； 6、负责前厅客账处理与财务有效规避账务风险； 7、与其他部门保持良好沟通，确保工作顺畅； 8、完成领导安排的其他工作任务。岗位要求： 1、酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历； 2、3-5年前厅部管理经验，熟悉酒店运营流程； 3、熟悉西软操作系统，具备英语日常沟通能力，拥有希尔顿欢朋或同等档次品牌工作经验优先； 4、出色的沟通和协调能力，能处理客户投诉和突发事件； 5、具备团队管理和激励能力，能带领团队达成目标； 6、具备较强的抗压能力，强烈的客户服务意识，高度的职业操守和责任心，遵守酒店规章制度。

前厅部经理

7千-8千

惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
年半奖金
员工生日礼物
年度旅游

广东劳模疗休养基地

旅游/养生地产 | 50-99人

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岗位职责： 1、领导前厅部全体员工努力贯彻、落实酒店的经营决策和各项计划，全面负责前厅部的质量控制和日常运转工作； 2、通晓前厅各岗位工作程序，全面掌握酒店客房产品的数量、性质，根据酒店总体经营目标，提高客房收入和出租率； 3、制订前厅部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表，并负责重要档案资料的填报、分析、归档； 4、制订前厅部的以营和营业管理制度，组织和推动各项计划实施，组织编制和审定前厅部工作程序及工作考评； 5、培训和激励员工，使他们保持高度的积极性和优质的服务水平，教育员工遵守国家的各项决策、法令，酒店和各部门的有关政策、规定； 6、参加酒店组织的晨会、例会及其它相关会议，主持前厅部日常业务和相关会议； 7、保持良好的客际关系，加强与重要客人、常住和长住客人的联系沟通，主动征求他们对洒店服务工作的意见、建议，及时改进工作，提高服务质量； 8、加强与财务、餐饮、销售、管家等部门的信息沟通，协调对客服务等各项工作； 9、负责申报前厅部各种物品的采购计划，保证工作中的正常供应； 10、独立或协助酒店更高一级领导处理实发事件，如处理客人伤亡、火灾等； 11、完成总经理交代的其他工作。任职要求： 1、男女不限，年龄24岁-45岁，女性身高1.65cm 男性身高1.75cm，形象良好、身体健康； 2、大学专科以上学历，电脑操作熟练，有同岗位工作经验5年以上，同职位工作经验2年以上； 3、会基础简单的英语对话，有较强的协调管理能力具有一定的销售能力。

前厅经理

9千-1.1万

惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
定期体检
高温补贴

惠州巽寮湾皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责前厅部日常运营管理，确保各岗位按标准流程高效运作，制定排班计划，合理配置各时段人力。负责VIP及重要宾客的接待安排，提供个性化服务；监督并指导团队处理客户投诉，确保问题及时有效解决。建立客户反馈收集机制，定期分析服务短板并推动优化，持续提升宾客满意度。每日检查房态差异报告及维修房状态，确保前台房态信息准确无误；与销售部保持紧密沟通，同步房价、促销信息及团队预订情况，支持收益策略执行。掌握酒店房价体系、包价产品及会员计划，培训员工熟练推销并提升升级销售。监督前台现金、信用卡、外币兑换等业务的合规操作，审核前台相关报表，确保账实相符及数据准确性。

前厅经理

8千-1万

茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
美女多
帅哥多
管理规范
包吃包住
人性化管理
技能培训
购买五险

茂名市裕杨酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程高效顺畅 2、统筹前台接待、礼宾、总机、商务中心等岗位的工作协调与人员排班 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 4、监督前台收银操作流程，确保账务准确性和资金安全 5、定期分析前厅运营数据，制定服务改进方案并落实执行 6、负责前厅部员工的专业技能培训及绩效考核管理 7、与客房、餐饮等部门保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅【岗位要求】 1、具备优秀的酒店服务意识和管理能力，熟悉前厅部各岗位工作流程 2、出色的沟通协调能力，能妥善处理各类宾客关系问题 3、具备较强的团队管理经验，善于激励和培养下属员工 4、工作细致认真，具备良好的应变能力和抗压能力 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件 6、普通话流利，具备良好的英语沟通能力者优先

前厅经理

8千-1万

茂名 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
职业规划
年终奖励
免费工作餐
定期体检
岗位技能培训

广州岭南国际酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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岗位职责负责前厅日常运营管理，规范接待、收银、预订等服务流程，落实国企服务标准，处理宾客投诉，协调各部门衔接，保障前厅运营顺畅。岗位要求 1.1.5年以上高端星级酒店或国际联号酒店前厅管理经验，3年以上同档星级酒店前厅经理工作经验，女身高165CM以上，男身高175CM以上，形象气质佳，亲和力强，男年龄45岁及以下、女38岁及以下； 2.熟悉前厅各分部的业务，具有多年的前厅运作工作经验，熟悉旅业治安管理规定，能够承受工作压力，掌握前台系统及相关软件的操作； 3.具备良好的口头和书面表达能力，能够用一门外语与客人流利沟通优先； 4.工作认真，具备团队管理能力，善于沟通，具有较强的服务意识和责任心。有较高抗压性，有处理投诉的耐心和解决能力。

前厅部经理

8千-1万

广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
全勤奖
绩效奖金
加班补贴
包吃包住
提供食宿
提供员工宿舍
带薪年假

广州市宝德翡丽酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

餐吧主管

6千-1万

珠海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

coda

酒吧 | 1-49 人

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会调酒能管人形象不错品味不错会调酒能管人形象不错品味不错

前厅经理

6千-8千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
人性化管理

广东瑞祥酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，确保各项服务设施处于良好状态。 2、制定并实施部门工作计划，进行市场分析，提升客房出租率与收益。 3、督导下属主管及员工工作，合理分配任务，优化工作流程。 4、维护良好客际关系，独立高效处理宾客投诉及突发事件。 5、协助酒店高层应对突发状况，确保服务品质与安全。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先，3年以上前厅管理经验。 2、熟悉前厅经营管理流程，具备较强责任感和敬业精神。 3、精通服务质量标准与操作规范，能全面监管各分部工作。 4、能有效制定并落实月度工作计划，具备较强执行力。 5、英语口语流利，具备出色协调管理及销售能力。 6、掌握前台收银财务基础，能处理日常财务相关问题。

前厅经理

7千-8千

云浮 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

三页温泉酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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本岗位统管两家温泉酒店（国际联号温de姆+自有品牌）前厅经理曾任职本职位两年或以上；有国际品牌酒店管理实战工作经历；熟知前厅部各部门的工作职能及操作标准；有丰富基础岗位工作经历；熟悉PMS系统（如Opera/绿云）；有独立处理各类问题的能力；有良好的沟通及协调能力；熟悉电脑各类办公软件；简单的英文书写及对话能力；拥有良好的个人形象。月休6天+1-2天MOD补休；购买社保；包食宿（单间）；带薪年假

运营经理

6千-8千

珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险
定期体检
提供食宿
带薪年假
团建聚餐
技能培训
集团内部调动
海外工作机会
职业发展规划

万达酒店管理（珠海）有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.业绩达成及管控： ① 根据酒店的经营指标，制定本部门工作计划，严格监督执行情况； ② 向宾客介绍会员政策，发展会员，达成会员的招募指标； ③ 确保前厅部所有员工都清晰餐厅销售指标，落实并完成指标； ④ 掌握房态和客房出租情况，与销售部共同制定提升客房收益方案，并提报酒店总经理。 2 品质管理： ① 监督宾客服务经理、宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作质量，发现问题提出行动计划，实现宾客体验指数（GEI）目标，做好舆情预防，解决宾客诉求； ② 监督厨房操作流程，控制成本，提高销售利润；管控菜品品质，保证食品安全，定期收集宾客意见，提出整改措施，提升出品品质； ③ 监督共享空间（餐吧区、会客区、阅读区、零售区、商务区、会议区、自助入住机、送货机器人等）设备的正常运作和工作区域的清洁； 3 安全管理： ① 管理保安兼礼宾员，作为部门安全责任人，应同当地公安、消防等相关部门建立良好的关系，并严格遵守相关法律法规。任职要求 1、学历：全日制大专及以上学历 2、年龄：40周岁及以下 3、其他要求：1.酒店行业同等职位工作经验； 2. 形象气质佳，沟通能力强，英语听说读写能力强者优先。

前厅部经理

1万-1.2万

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
员工生日礼物

卓越雇主

合景泰富集团木莲庄酒店管理公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.促使客房达到高出租率，客房收入达到目标。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验(星级酒店大堂副理或值班经理3年以上优秀者亦可）。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，熟练应用酒店系统及Office办公软件，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.有国际品牌酒店工作经验优先。 8.积极主动热情，有正能量，亲和力强。语言能力：英语-熟练中国普通话-精通粤语-良好

客户成功经理（深圳）

8千-1.2万

深圳 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
年底双薪
人性化管理
商业补充医疗

深圳未来云智科技有限公司

精品酒店 | 50-99人

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岗位职责： 1. 客户运营规划与落地 • 负责酒店客户的全生命周期管理，包括系统实施交付质量、主动服务效果及运营管理优化建议； • 深入洞察酒店业务需求，结合运营数据和行业趋势，制定个性化客户运营规划，并确保高效落地； • 赋能酒店管理者与关键决策人，帮助提升运营效率、优化管理模式，实现业绩增长。 2. 服务策划与价值交付 • 以客户价值为核心，基于酒店运营现状、核心KPI及数据分析需求，制定服务规划； • 定期巡检系统使用情况，优化运营方案，推动酒店数字化转型与智能管理升级； • 确保服务规范高效执行，持续优化客户体验，凸显软件在酒店运营管理中的价值。 3. 客户关系管理与续约 • 通过专业的服务支持和运营优化建议，提升客户满意度与粘性； • 持续向酒店管理层传递产品与服务价值，推动年度服务合同续签及回款，促成长期稳定合作； • 关注客户需求变化，结合产品优势，协助销售挖掘增值服务和二次销售机会。 4. 客户成功案例挖掘与推广 • 持续优化公司酒店运营管理软件的服务文档，提高服务专业度和标准化； • 深入挖掘优秀酒店客户的成功经验，整理典型案例，推广最佳实践，提升品牌影响力； • 通过线上/线下培训、用户交流会等方式，赋能酒店客户，提高软件使用深度和效果。 5. 跨部门协作与项目推进 • 统筹客户的系统运维、运营支持及交付落地，协调研发、产品、销售等团队资源，高效推进项目； • 促成跨团队协作，快速响应客户需求，提升酒店行业解决方案的竞争力； • 以数据驱动客户成功，助力酒店提升运营效率与收益增长。任职要求: 1、大专以上学历，良好的英文沟通能力，具备酒店HR SaaS 或零工平台经验优先； 2、具备独立分析和解决问题的能力； 3、具备良好的项目统筹与资源协调能力； 4、较强的钻研能力与抗压能力； 5、较强的学习能力和内驱力，主动学习，主动梳理，主动创新； 6、能适应出差1-2周。

前台经理

8千-1万

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
年度旅游

深圳东门智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理，确保高效、优质的对客服务，处理客人入住、退房、账单及投诉等事宜。 2、监督并指导前台员工执行酒店服务标准，包括预订系统操作、电话接听、问询解答及礼宾服务。 3、制定并优化前台工作流程，控制成本，提升客房出租率及客户满意度。 4、负责前台团队排班、培训、绩效考核及人员管理，提升团队专业素养与协作效率。 5、处理突发应急事件，如超额预订、客人纠纷及紧急安保问题，维护酒店声誉。 6、与客房部、销售部及工程部协调，确保入住体验顺畅，并定期汇报运营数据与改进方案。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有3年以上酒店前台管理经验，熟悉连锁酒店运营模式者优先考虑。 3、具备优秀的沟通协调能力、服务意识及问题解决能力，能承受工作压力。 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera、西软等）及办公软件。 5、具备良好的团队领导力，擅长员工激励与培训。 6、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。