· Read daily events, to acknowledge any VIP’s arrivals. 阅读酒店每天的活动，了解所有预抵的重要客人信息。 · Must know all menu items, their garnishes, contents and preparation methods and be able to relay that information to guests in a polite and concise way if asked. 必须熟悉所有菜单上的项目，包括装饰，配料以及制作方法，当客人询问的时候能够礼貌并简洁地为客人介绍。 · Present children's menus when appropriate, and describe specials and alternative cuisine. 在适当的时候提供儿童菜单，并描述特色菜和可以选择的菜品。 · Serve and clear food and beverage items in an unobtrusive and professional manner . 食品和酒水的服务应不打扰客人并专业。 · Utilize the POS system to ring up sales, print checks, close checks and complete cash-out procedures. 利用POS系统输入销售项目，打印账单，关闭账单和现金程序。 · Carry trays, bus and reset tables with linen, china, glass and silver. 能够使用托盘，清理和重新摆放桌面，包括布草，瓷器，玻璃器皿和银器。 · Ascertain guests’ satisfaction and handle any problem which may arise, informing a manager of the problem and how it was resolved. 调查客人满意度，处理可能出现的问题，通知经理该问题及其解决方法。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到出租率，获取客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 福利待遇 1、月休4天、法定假期、节日礼品红包； 2、旅游团建、生日会、生日红包、下午茶； 3、年度评优、绩效奖； 4、五险、商业险、定期员工体检； 5、员工饭堂、自助餐、健康卫生。

1、全面负责门店日常经营管理，制定营业目标并拆解落地，做好营收、客流与客单数据复盘，统筹线上线下门店运营及口碑维护。 2、严格执行品牌出品、服务及环境卫生标准，全程把控前厅后厨运营流程，保障门店标准化经营。 3、负责员工招聘、培训、排班考勤与团队管理，合理调配人力，稳定团队氛围、降低人员流失。 4、严控食材验收、储存与出品品质，严守食品安全操作规范，做好日常品控与卫生管理。 5、统筹食材、耗材库存盘点与申购，管控食材损耗、人力及水电各项经营成本，提升门店利润。 6、及时处理顾客投诉、现场突发情况，维护门店口碑与品牌形象。 7、负责门店收银对账、报表提交、设备维保及消防安全、日常安防管理，配合相关部门检查工作。 8、其他领导交代的事项 任职事项 1、 3年以上同行业单店餐饮店长经验（中餐 /粤菜）。 2、熟悉餐饮门店全流程运营，懂营收提升、成本控制、人员排班管理。 3、具备良好的服务意识、沟通协调能力，能独立处理客诉和突发情况。 4、原则性强，严格把控食品安全与卫生标准，能接受早晚班、节假日轮班。 5、会基础办公软件，能看懂营业报表、做数据复盘；有连锁品牌经验优先。 6、踏实责任心强，抗压能力好，能带团队、稳门店业绩。

【岗位职责】 1、负责酒店区域的安全生产管理工作，制定并落实酒店安全巡查计划，定时对公共区域、客房楼层、仓库、宿舍等重点部位进行巡视检查，及时发现并消除安全隐患。 2、组织和参与酒店各类消防设施、设备、器材等的日常检查与维护，确保各类安防设备处于良好运行状态，并做好相关记录及台账。 3、负责处理酒店内突发事件（如醉酒闹事、盗窃、火灾、客人纠纷等），及时到场指挥处置并上报酒店管理层。 4、协助制定和演练酒店治安、消防应急预案，定期开展酒店员工安全知识与技能培训，提升团队应急处置能力。 5、健全安全和消防相关管理制度及条例，完成材料的收集和档案整理工作。 6、配合公安、消防等职能部门开展安全检查工作，落实各项治安防范措施，做好相关记录与档案管理。 【任职要求】 1、中专以上学历或具有同等学历，45岁以下，身高175cm及以上，退伍军人优先。 2、1年以上酒店相应岗位工作经验，有一定管理经验。 3、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有较强语言表达及组织协调能力。 4、具有良好的职业道德和强烈的服务意识，工作责任心强，具有一定组织指挥能力和奉献精神。 5、有相关证件优先考虑。

工作职责： 1、负责制定酒店年度收益计划、市场预算及营收预测，配套制定专项落地工作计划，保障年度收益目标顺利达成。 2、统筹各类拓客及增量经营方式，通过营销促销、个人销售、品牌宣传、社区关系维护、专项销售项目等方式，稳固并持续提升酒店整体业务量。 3、负责酒店品牌形象与文化推广，提升酒店在本地社区的知名度与声望，高效落地酒店主题文化特色的市场宣传与推广工作。 4、制定并落地增收专项经营计划，通过提升酒店平均房价、整体入住率、淡季客流量，强化本地餐饮与宴会销售能力，全面提升酒店经营效益。 5、参与酒店主题文化相关产品研发与主题商品销售工作，丰富酒店特色营收体系。 6、积极参与社区及行业事务，通过社群联谊、加入行业协会及各类行业组织等方式，深化本地市场资源链接。 7、负责部门日常销售管理，定期核查市场销售部员工工作报表与工作动态，督导团队完成各项销售目标。 8、把控酒店品牌视觉标准，定期检查酒店内部各类宣传物料的视觉效果，确保符合集团及酒店品牌规范。 9、联动餐饮部策划落地各类特色经营项目，通过举办美食节、体育赛事、主题舞会、社群聚会等活动，深耕本地社区市场，拉动餐饮及宴会销量增长。 10、维护酒店外部政企、行业及客户资源，深耕周边市场，对接服务客户、会议局、酒店协会、政府旅游部门、航空公司、旅行社、文旅运营商、同行竞品及社区各类合作主体。 11、开展常态化市场调研与机会挖掘，通过核查部门往来资料、分析客史档案、研究客户问卷、解读官方旅游数据、对标竞品营销策略、研读行业资料等方式，捕捉潜在销售商机。 12、复盘各类广告宣传活动效果，联动内部各部门及广告合作机构研判最优推广形式，形成优化建议并上报副总经理。 13、协同财务总监完成市场销售部门预算编制、落地执行与预算管控工作 14、统筹公关推广工作，定期核查公关活动落地效果，持续保障酒店在本地及全国媒体的良好品牌影响力。 15、负责酒店新产品、新服务的开发管理，同时监管新市场策略的调研、制定与落地推进。 16、加强集团内部酒店联动沟通，挖掘集团协同推广、联合营销的机会，实现资源互通、市场共赢。 17、联动人力资源部开展部门人力规划、人员配置及团队管理相关工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学或相关专业优先； 2. 具备10年以上市场销售工作经验，其中至少3－5年团队管理经验，有从0到1搭建销售体系或主导千万级营收业务增长的成功案例； 3. 熟悉B2B/B2C全链路营销逻辑，精通品牌策划、渠道拓展、数字营销及销售团队绩效管理； 4. 具备出色的商业洞察力、跨部门协同能力及高层沟通汇报能力，能独立制定并推动战略级项目落地； 5. 具备较强的数据分析能力，熟练使用CRM系统及主流数据分析工具，以数据驱动决策。

岗位职责 餐前做好仪容仪表自检，清洁传菜区域、准备托盘及用具，熟悉菜单。 厨房出菜核对桌号、菜品，准确传菜、上菜，报菜名；负责自助餐补菜。 餐中及时回收空餐具，分类送至洗碗间；留意现场情况，异常立即上报。 餐后清洁传菜区域、托盘，清运垃圾，清点餐具。 遵守食品安全及操作安全规范，爱护餐具设备，服从主管安排，配合前厅后厨工作。 任职要求 身体健康，持有效健康证，能轮班、吃苦耐劳。 工作细心，记性好，服从管理，有服务意识

该岗位属于员工餐厅编制，日常需要负责员餐开早餐和炒湘菜。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议室及餐饮等产品的销售与推广，完成个人及部门销售目标； 2、主动开发新客户资源，包括企业协议单位、旅行社、会议会展公司及线上渠道，建立并维护长期合作关系； 3、跟进客户需求，提供定制化方案，完成报价、洽谈、签约及后续服务跟进； 4、定期拜访现有客户，处理投诉与反馈，提升客户满意度与复购率； 5、关注本地及周边市场动态，收集竞争对手信息，及时调整销售策略； 6、协同前厅、客房、餐饮等部门，确保客户接待与活动执行顺畅； 7、参与酒店线上线下营销活动，配合完成品牌推广及促销任务； 8、按时提交销售报表，分析客户数据，完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有酒店、销售或相关行业经验者优先； 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，性格外向开朗； 3、有较强的抗压能力和自我驱动力，敢于挑战业绩目标； 4、具备基本的电脑操作能力，能使用常用办公软件； 5、熟悉本地市场或有客户资源者优先录用； 6、能接受弹性工作时间，适应外出拜访客户的工作节奏； 7、年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人员投递。

【岗位职责】 1、独立完成牛排、海鲜、时蔬等铁板料理出品，把控火候、品相、口感稳定； 2、每日铁板档口备货、食材预处理，管控食材损耗，做好库存盘点； 3、铁板设备日常清洁、保养，严格遵守食品安全、后厨卫生规范； 4、配合门店研发新品，落实菜品标准化;配合门店试营业筹备工作； 5、维护档口整洁，生熟分开，符合食安检查要求. 【任职要求】 1、2年及以上铁板烧岗位实操经验，明档铁板经验优先； 2、熟悉各类铁板食材烹饪，懂摆盘，出品审美好，适合拍照出片菜品； 3、做事细心，卫生习惯好，有成本意识，服从门店管理； 4、有服务意识，能和客人简单互动，无不良嗜好。

岗位职责： 1.全权负责客房部的管理工作，向分店总经理负责 并接受总经理的督导，配合其他部门完成工作目标。 2.主持部门日常业务技能培训，控制各项支出 审查各项工作报表及重要档案资料地点填报、分析和归档. 3.负责客房部各项工作的计划，组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成分店总经理下达的各项工作指标，考察本部门工作质量及工作效率包括但不限于员工管理，仓库管理、布草管理客房、卫生安全管理等 4.定期检查客房部的设备设施和维修保养管理定期巡查本部门责任区域和工作内容发现问题及时解决，持续完善各项操作规程。 5.维系并沟通与酒店有常驻关系的重要客户，收集客户的意见持续改进和完善工作 福利待遇: 1、例休：月休4天； 2、年假：工作满一年享有5天带薪年假； 3、保险：单位为全体员工购买五险； 4、住宿环境：独立卫浴、配备床、衣柜、空调、无限WIFI等； 5、员工生日福利、节日福利、年终绩效奖、工龄奖、团建活动、外出培训等。

岗位职责: 1.根据销售总监制定的销售方针，具体执行对该市场的销售工作。 2.掌握报所管辖地区的市场动态，根据市场的变化和全年淡旺季及 酒店的客房预订状态。 3.根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点，提出具体的促销 计 划。 4.扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5.协助部门总监作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 6.服从领导的其他安排。 岗位要求: 1、大专及以上学历。 2、同岗位经验2年以上 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

1. 负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展； 2、负责开拓渠道，负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者； 3、负责对项目进行市场调研，投资分析，全方位进行评估，出具评估报告。 4、负责与意向加盟商的商务谈判，对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传；以及负责整个加盟店项目的签约； 5、加盟后期协助筹建运营。 6、积极主动收集竞争对手信息，行业动态信息并形成对公司发展有建设性的建议提交上级领导。 7、完成上级交办的其他开发部工作。 岗位要求 1、大专学历以上，有2年以上酒店行业开发工作经验背景； 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先； 3、性格开朗、抗压力、责任心强； 4、可适应出差，形象气质良好。

1、负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展； 2、负责开拓渠道，负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者； 3、负责对项目进行市场调研，投资分析，全方位进行评估，出具评估报告； 4、负责与意向加盟商的商务谈判，对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传；以及负责整个加盟店项目的签约； 5、加盟后期协助筹建运营； 6、积极主动收集竞争对手信息，行业动态信息并形成对公司发展有建设性的建议提交上级领导； 7、完成上级交办的其他开发部工作。 岗位要求： 1、大专学历以上，有2年以上酒店行业开发工作经验背景； 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先； 3、性格开朗、抗压力、责任心强，可适应出差，形象气质良好。

工作职责： • 全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会，客房，婚姻，餐饮等。 • 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 • 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 • 组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 • 与会展公司，会议服务公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 • 使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 • 亲自管理及维护重要的客户。 • 建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 • 与销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部最 大生产力。 • 确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 • 确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 无论何时，最 大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 • 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 • 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 • 领导销售团队达到部门目标。 • 组织并主持每周团队及宴会沟通会议，以及大型活动沟通会。 • 通过防火生命安全员的建议，确保大型活动的规范操作并及时纠正危险区域。 • 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 • 确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则，以及处理有关食品卫生的投诉程序。 • 与餐饮部联络发展新概念，主题菜单，设以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝 佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科。 • 良好的中英文读写能力。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力具有良好的沟通技巧。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧，处理危机的知识和能力。

1.结合酒店年度经营目标，制定品牌传播、公关宣传、内容营销全年策略与落地计划；维护高端酒店品牌调性，升级品牌形象，提升酒店城市知名度与行业影响力。 2.搭建并维护媒体、博主、政企、行业协会资源体系；统筹新闻稿、专访、大型活动公关传播，统一对外发声口径，负责酒店各类荣誉、节庆、新品事件营销落地。 3.统筹微信、小红书、抖音、视频号等全平台账号运营，策划原创图文、短视频、直播内容，打造爆款传播；把控酒店所有宣传物料、宣传片、视觉出品质量，持续提升品牌曝光与流量转化。 4.独立操盘全年重点品牌活动、高端沙龙、品鉴会、文旅联动营销项目；结合客房、餐饮、宴会、康养等产品打造差异化传播亮点，助力客源引流与产品销售转化。 5.建立常态化舆情监测与危机公关机制，及时处理负面舆情，维护高端品牌口碑；负责.团队管理、培训、绩效考核，统筹部门年度传播预算管控，联动各业务部门协同达成经营目标。 6.本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告、中文、品牌公关等相关专业优先； 7.8年以上高端酒店/文旅品牌公关、市场传讯经验，3年以上五星酒店市场传讯总监/高级经理同等管理岗经验。

【岗位职责】 1. 策略与目标管理 根据经营指标，制定度假区整体数字营销年度、季度策略，统筹OTA平台、新媒体短视频、私域会员、直播、线上广告等全线上渠道，承接线上营收、间夜、GOP收益目标，对线上渠道经营结果负责。 2. 线上渠道与产品运营 统筹各OTA平台店铺运营、产品上架、套餐包装、价格库存协同，做好线上收益管控；策划线上营销套餐、节庆活动产品，打造度假线上爆款产品，提升线上转化率。 3. 负责新媒体矩阵运营，策划内容营销、达人合作、直播带货，打造度假区线上品牌声量，拓展线上流量来源，管控营销投放预算，评估营销ROI。 4. 团队管理 搭建、管理数字营销小组，制定团队工作计划、工作标准，开展人员辅导、绩效考核，统筹分配工作任务，提升团队业务能力。 5. 数据分析与复盘 持续监控线上渠道流量、客源、转化、营收数据，定期输出数据分析复盘报告，识别市场机会与风险，优化营销打法，向管理层汇报线上业务情况。 6. 竞品调研与创新 跟踪本地度假酒店竞品线上营销动态，探索新渠道、新模式，持续迭代数字营销体系。 7. 完成上级交办的其他相关工作任务。 【任职资格】 1. 工作经验：具备5年及以上数字营销、OTA、酒店销售相关工作经验，拥有3年以上同岗位管理经验、有旅游度假区项目从业经验者优先。 2. 业务专业能力：熟悉OTA、私域、直播等线上全渠道运营模式，具备线上营销收益管理思维；能够独立完成线上营销方案策划、线上营销产品制定、预算管控以及业务数据复盘工作，对文旅度假市场具备敏锐的市场洞察力。 3. 技能工具要求：熟练使用Office办公软件，具备优秀的数据整理与分析能力。 4. 管理与职业素养：具备团队管理能力，目标结果导向突出，抗压能力强，拥有良好的跨部门沟通协调能力。

1、协助楼面经理管理整个部门的经营运作，督促检查管辖范围各岗位的工作情况，有效控制对客服务质量 2、督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作，开餐前检查餐台摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设施设备的完好情况 3、定期检查、清点、保管餐厅的设备、餐具、布草等物品，负责签署设备维修、物品领用等报告单。 4、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务 5、握全班组员工的出勤情况，检查班组的仪容仪表，考核平时工作表现，定期汇报 6、收集客户建议，处理客户问题，做好客户服务工作，对重要客人给予关注，负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉，并及时向楼面经理汇报。 岗位要求： 1、中专及以上学历 2、2年以上餐饮管理经验 3、具备良好的服务意识和管理理念 4、表达能力、分析能力、协调能力、管理能力

【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。

Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 根据既定的目标来计划拜访客人。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 保持对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Systematically and efficiently calls on existing and potential clients within location and reports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售副总监。 Pre-qualifies and targets major Companies and Government Departments, utilizing Catering database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 预先调查并设定主要的公司和政府机关目标，利用宴会的数据库和发展适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 通过直接的销售电话接触或书信沟通，维持酒店高度的公众知名度。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。 Meets and greets VIP guests upon arrival / departure. 欢迎欢送贵宾。 Conducts regular Market Surveys and Competitor Researches. 进行定期的市场调查和竞争对手调查。 Plans and makes Sales trips to Companies and Government Departments which is our current and potential clientele to explore into new Catering business opportunities. 计划并执行对有潜力的公司和政府机关的拜访，开发新的宴会商机。 Entertains and conducts site inspections to relevant Companies representatives / Government officials / delegates whenever required. 有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Establishes strong contacts to source for information in regards to companies and government functions / events. 建立强大的联系信息库，以便开发关于公司或政府活动/宴会的商机。 Implements all Catering sales action plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行宴会销售活动计划。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectation are being met. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 Gathers guest comments and provides feedback to the Food and Beverage, both Kitchen and Service ensuring that the quality of the products and services are consistent with guest requirement and expectation. 收集客人的评论并将之回馈餐饮部和厨房，确保产品和服务的质量与客人的要求与期望一致。

1. 负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展； 2、负责开拓渠道，负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者； 3、负责对项目进行市场调研，投资分析，全方位进行评估，出具评估报告。 4、负责与意向加盟商的商务谈判，对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传；以及负责整个加盟店项目的签约； 5、加盟后期协助筹建运营。 6、积极主动收集竞争对手信息，行业动态信息并形成对公司发展有建设性的建议提交上级领导。 7、完成上级交办的其他开发部工作。 岗位要求 1、大专学历以上，有2年以上酒店行业开发工作经验背景； 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先； 3、性格开朗、抗压力、责任心强； 4、可适应出差，形象气质良好。

【岗位职责】 1. 负责公司旗下酒店品牌在抖音、快手、视频号等平台的日常直播，围绕客房、餐饮、会议及度假产品进行生动化讲解与展示，塑造高端酒店形象。 2. 根据节假日及营销节点，策划并执行主题直播活动，配合运营团队完成脚本撰写、场景搭建、流程彩排，确保直播内容专业、流畅、有感染力。 3. 在线与观众互动，及时解答关于酒店设施、周边环境、优惠活动等疑问，引导用户完成下单、预约及加购，有效提升直播间的转化率与粉丝黏性。 4. 参与短视频内容出镜拍摄，配合剪辑团队产出宣传素材，用于直播间引流及社交媒体推广，增强品牌曝光度和用户关注度。 5. 跟踪每场直播数据，包括观看人数、停留时长、互动率、成交额等，复盘分析直播效果，提出优化建议并持续改进话术与表现方式。 6. 关注酒店行业动态及竞品直播策略，及时反馈市场信息，协助团队调整直播内容方向，维护品牌专业、热情的形象。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，专业不限，年龄18至45周岁，1年以上直播或主持相关工作经验，有酒店、文旅、零售行业直播经验者优先。 2. 形象气质佳，普通话标准，语言表达能力强，具备良好的镜头感和临场应变能力，能适应弹性直播时间安排（含晚间及周末时段）。 3. 熟悉主流直播平台的操作规则和推流逻辑，了解基础直播设备使用，能配合调试灯光、收音及画面效果。 4. 对酒店行业有基本认知，善于挖掘产品卖点，能够通过沉浸式体验展示酒店服务细节，具备较强的用户服务意识。 5. 工作积极主动，有团队协作精神，能承受一定工作压力，具备良好的职业素养和情绪管理能力，能代表公司形象完成直播任务。 6. 简历中请附个人直播或出镜视频链接（如有），便于我们更快了解你的表现力。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1. 负责餐饮宴会及包间的销售与推广，完成个人及团队业绩目标。 2. 主动开发并维护企业客户、婚庆公司、商务宴请等渠道资源，建立长期合作关系。 3. 接待来访客户，介绍宴会厅设施、菜品特色及服务优势，促成订单签约。 4. 协调厨房、服务部及后勤，确保宴会执行细节（菜单、布场、流程等）符合客户需求。 5. 跟进宴会全程服务，处理现场突发问题，保证客户满意度。 6. 收集市场竞品信息，协助上级制定促销方案与价格策略。 7. 定期回访老客户，挖掘二次消费及转介绍机会。 【岗位要求】 1. 学历不限，5年以上餐饮宴会服务或客户对接经验，熟悉宴会流程，有“独立完成30桌以上宴会落地”或“提升宴会订单量”的实际案例，具备良好的沟通表达及人际交往能力。 2. 热爱销售工作，有强烈的目标感和抗压能力，能适应弹性工作制。 3. 形象气质佳，服务意识强，具备餐饮或酒店行业基础认知者优先。 4. 熟悉深圳本地市场、有客户资源或渠道者优先考虑。 5. 具备基本办公软件操作能力，能独立撰写简单销售方案。 6. 性格开朗，富有团队合作精神，乐于学习与挑战。

岗位职责 1、运用中医诊断方法进行体质辩证，据此给出个性化美容方案，涵盖项目选择及日常饮食、作息调理建议。服务中耐心答疑，处理反馈，提升顾客满意度。 2、熟练运用中医美容技术，像中药面膜、穴位按摩、艾灸拔罐等，开展面部和身体护理。操作前后检查工具设备安全，定期清洁消毒。依据顾客反应调整护理方案，确保达到最佳效果。 3、深入了解公司中医美容产品，包括中药护肤品、保健产品等。通过专业讲解和案例分享，向顾客推荐合适产品，助力销售。积极参与促销活动，为顾客提供咨询，引导参与，完成销售目标。 4、保持护理区域整洁，营造有中医文化氛围的环境。定期盘点美容产品、中药材、工具等物资库存，及时反馈，协助补充，保障物资合理使用与妥善存储。 5、参与公司组织的培训讲座提升专业素养，在店内通过多种方式向顾客普及中医美容知识、理念及优势，增强顾客对中医美容服务的认可与信赖。 任职要求 1、持有护士资格证或康复理疗师证，具备扎实的护理与美容专业知识。 2、3年及以上，熟练操作美容仪器，有丰富美容护理经验，经培训掌握医疗美容项目操作技能。 3、沟通与服务意识强，工作认真负责，学习及应变能力出色。