【职责内容】 职责说明： ?1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； ?2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； ?3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； ?4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场；  5、市场同类产品信息收集及反馈。 ?职位要求： ?1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； ?2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质；  3、性，年龄在18—35岁之间。?能够经常出差；? ?4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； ?5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 一.职位详情 本司面向全国城市招聘美业精英: 本司主营常规养生和中高端身体项目、口服抗衰以及大健康项目。  二.工作内容:  1.到合作门店与顾客达成公司项目培训和销售工作;   2.按公司要求能为顾客进行问题辩证以及项目操作;   3.不断学习专业和技术，提高自身职业素质。  三·岗位要求:   1.五官端正，形象气质佳，学历不限，热爱美业，年龄23-35岁以下(优秀者可放宽);   2.市场美导工作经验3-5年及以上，有基本的中医养生专业知识。门店店长/自营过美容店者可考虑;   3.有亲和力和较强的销售能力，抗压力强，头脑灵活，能吃苦，勤奋务实;  4.接受出差，并在市场上能独挡一面，具备大单思维，同时有运营门店的能力。  四.公司福利:  1. 免费培训:7天岗前培训，培训期间有培训津贴;   2. 提供员工宿舍:到门店包吃住。  3. 晋升机制:学徒-美导-督导-经理-总监 (根据自身能力晋升);  4. 薪资待遇:高于行业水平底薪+按销售额提成，多劳多得;   5. 其他福利:六险一金，不定期下午茶/团建，年度旅游，年度体检，公司氛围积极正向;    公司地址:广州市番禺区南浦碧桂大道恒达总部中心B1栋306室 地铁2号线南浦站（A口）    广州尊懿生物技术有限公司成立于2015年，是一家专注人体健康管理的专业机构。通过中医养生理念“内调外养”打造一元养生整体观，致力成为健康养生管理服务系统第一品牌！  目前尊懿生物已有“像阳”、“握固”、“脏像”、“纵芳华光子系列”、“丞阳药浴”、“关节三宝”、“经筋美雕”、“桑巴女郎”、“养年康宝”、“逆龄骨雕”等十大品牌，给予人体全方位的健康管理！  自成立以来，尊懿企业就致力于专注人体的健康管理，并不断创新，打破传统行业模式，积极探索健康行业发展新道路，开拓养生营销新模式，至今已经发展成为拥有900多家合作店，业务范围跨华南华东多个省市，用实力与创新成为中医养生行业的新标杆。

【职责内容】 工作职责： 1、培训终端加盟店美容师的技术及专业； 2、为终端顾客销售推广我们的产品，从而促进加盟店皇莎品牌的营业额； 3、稳旧拓新，维护好客户关系及服务好我们的门店。 任职要求： 1、不喜欢安于现状，有野心有欲望敢于改变自己； 2、性格开朗活泼，喜欢说话喜欢出差喜欢与人交流； 3、适应出差，一份出差兼职旅游的工作（出差包食宿、包差旅费）； 3、吃苦耐劳、抗压能力，不甘于平凡，想拥有一番美的事业。 福利待遇 ▲五险、内训学习、产品福利、亲子游、生日礼品、入职纪念礼品、传统节日礼品，孝感基金，子女教育基金等等， 不给承诺，只给惊喜。 公司地址（交通线路） ▲广州市天河区环球都会广场18楼（地铁猎德A出口）或（地铁珠江新城D出口）。 岗位发展晋升路线 ▲高级技术督导→大单王→品牌总监→大区总裁（最快三个月晋升总监，年薪百万不是梦）。 皇莎文化 ▲致良知传统文化——家的文化——传帮带文化——狼性文化——PK文化 公司环境级周边 ▲公司总部位于广州的CBD,舒适办公环境，交通便利，视觉感非常好。

【职责内容】 (1) 具备一定营销技巧 有行业经验；   (2) 专业知识功底扎实,了解胸部及身体养生等专业知识，熟悉美容行业运作，掌 握铺垫、成交、压单等流程及技巧，能与店家、顾客建立良好关系；    (3) 分析市场动态，具有丰富的下店经验和下店策略，能独立进行业务谈判和交涉的能 力，掌握门店业绩规划能力，目标定制能力，帮协助和激励门店团队定时完成目标 任务    (4) 掌握门店启动培训的能力，以及驻店协助铺垫销售的能力；    从业经历要求：    (1) 2 年以上美业专家工作经验；   (2) 具备专业知识养生等特长和技能，具备丰富生动的授课技巧，能独立完成沙龙讲座、直播者优先。 薪资详情 薪资范围：6000-11000元/月 发薪日：15日 社保类型：五险 提成方式：销售额提成； 奖金补贴：交通补助，绩效奖金，活动奖，每月吃大餐，抽大奖，下店包吃住，在公司包住。

【职责内容】 皇莎集团是一家以健康产业为核心的多元化发展集团企业，主打的品项是仪器养生。公司从最初的胸部到生命魔法师到科技养生发烧大师，公司的仪器不断升级，操作简单，容易复制，效果立竿见影，顾客成交率高，回购率更高，品项好，店家认可度也高。皇莎集团成立了18周年，旗下有七大分公司，2大子公司，主打健胸美胸身体科技养生项目，是身体光电专家，目前全国合作加盟店有2万多家，北京的罗曼，广州的御玫瑰，上海时尚妈咪，深圳美丽妈妈，珠海仟曼，江苏蓝丝带，长沙你好漂亮等等很多大系统都有合作，公司主要走中高端产品，去年单客成交最高是498万。 岗位职责 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好业绩、筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、能适应全国市场 薪酬福利： 1、五险+底薪+每月绩效激励+高额提成+出差补助+包吃住+孝感基金+子女教育基金+公费旅游 2、工作时间:早九晚六，中午休息一个半小时，出差期间根据加盟店需求时间，可调休， 假期可累积。 3、人才晋升通道:美导（技术督导/高级技术督导）—卖手（大单王）—卖手（品牌总监）—总经理（拥有自己团队） 4、一年四次晋升加薪。 5、学习培训:集团拥有完善的培训系统体系，提供一站系培训，解答疑惑，培训反馈评估； 6、内部培养:团队师徒文化一带一新人培养+团队拓展+公司每年4次带薪学习培训+外出学习。 7、假期:超长春假、法定节假日、婚假、产假、年假等等

【职责内容】 20年美业行业领跑者，不给承诺，只给惊喜，期待你的加入 岗位职责： 1、喜欢销售、喜欢到处跑，喜欢挑战、喜欢说话、喜欢结交朋友； 2、想赚钱，想拿年薪几十万挑战百万年薪的皇莎一定适合你； 3、有无经验，能吃苦耐劳，具有抗压精神，现在一无所有无所谓，未来一定应有尽有。皇莎欢迎您！ 任职资格： 1、爱岗敬业，有责任心，积极进取，敢于承担和挑战自我； 2、能够吃苦耐劳，能够适应出差。 福利待遇： 【五险】、【出差补助】、【季度学习】、【产品福利】、【亲子游】、【孝感基金】、【子女教育基金】、【生日福利】、【入职周年福利】、【绩效奖励】

【职责内容】 有无经验均可，公司提供免费培训！！！ 脱离朝九晚五打卡挤地铁生活，高频出差，领略祖国美好山河，体验全国风土人情。 岗位职责 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好业绩、筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、能适应全国市场 薪酬福利： 1、五险+底薪+每月绩效激励+高额提成+出差补助+包吃住+孝感基金+子女教育基金+公费旅游 2、工作时间:早九晚六，中午休息一个半小时，出差期间根据加盟店需求时间，可调休， 假期可累积。 3、人才晋升通道:美导（技术督导/高级技术督导）—卖手（大单王）—卖手（品牌总监）—总经理（拥有自己团队） 4、一年四次晋升加薪。 5、学习培训:集团拥有完善的培训系统体系，提供一站系培训，解答疑惑，培训反馈评估； 6、内部培养:团队师徒文化一带一新人培养+团队拓展+公司每年4次带薪学习培训+外出学习。 7、假期:超长春假、法定节假日、婚假、产假、年假等等

【职责内容】 岗位描述：公司的王牌项目是“眉眼唇”纹绣，美导老师（经理级/总监级）负责合作的美容院运营和管理。 一、岗位职责： 1. 负责合作门店的管理，确保完成个人月度、季度、年度业绩目标，确保达成率； 2. 负责合作门店活动总统筹； 3. 负责合作门店的运营及规划； 4. 协助总经理制订年度营销计划及营销费用、内部利润指标等； 5. 具备开发能力、运营大客户思维； 二、工作内容： 1. 负责和店家规划好活动方案及目标制订； 2. 负责对合作店家按公司的标准来运营，确保业绩和满意度； 3. 跨区域支持、合作、协作精神。 4. 配合技术部做好运营和规划； 5. 对门店进行运营和规划； 三、我们希望您是： 1. 有美容行业经验至少3年以上；良好的职业道德和素养 2. 形象好、气质佳,亲和力强 3. 责任心强、较强的服务意识和成本意识，懂营销管理 4. 1万以上大单成交能力； 5. 危机处理能力、组织协调能力、独立运营市场能力、具备业务拓展及维护能力 6. 认同公司的战略方向，有共同的使命感。

【职责内容】 岗位描述：负责合作的美容院运营和管理。 一、基本素质要求： （1）有美容行业经验至少5年以上； （2）良好的职业道德和素养； （3）形象好、气质佳； （4）责任心强、较强的服务意识和成本意识，懂营销管理； （5）1万以上大单成交能力； （6）危机处理能力； （7）组织协调能力； （8）独立运营市场； （9）独立运营市场能力； （10）具备业务拓展及维护能力； （11）认同公司的战略方向，有共同的使命感。 二、岗位职责： 1、负责合作门店的管理，确保完成个人月度、季度、年度业绩目标，确保达成率； 2、负责合作门店活动总统筹； 3、负责合作门店的运营及规划； 4、协助总经理制订年度营销计划及营销费用、内部利润指标等； 5、具备开发能力、运营大客户思维 三、工作内容： 1、负责和店家规划好活动方案及目标制订； 2、负责对合作店家按公司的标准来运营，确保业绩和满意度； 3、跨区域支持、合作、协作精神。 4、配合技术部做好运营和规划； 5、对门店进行运营和规划； 6、有义务完成公司及上级领导安排的临时任务。

【职责内容】 岗位职责： 1、组织实施商学院的各类合作伙伴的项目，包括项目客户前的洽谈、方案制定、工作制作、培训导入、报告撰写等； 2、协调和激励项目小组成员共同完成项目，并保证项目高质量按时完成； 3、协助商学院梳理内部各项SOP工作，形成完整流畅的管理制度及各项标准；  4、负责企业发展、项目技术优势、服务流程及方法、仪器功效知识讲解及技术教育培训；  5、开发和组织实施员工的培训方案，制定合理的培训流程；总结和反馈培训效果，持续提高培训的时效性。 任职要求： 1、年龄28-35岁，优秀者可放宽；本科学历优先； 2、形象气质佳，2年以上培训管理级别经验，有丰富的美业经验； 3、熟悉美业行业知识，熟悉培训规划及培训组织流程，能进行独立授课； 4、具备较强的授课能力，能够有效带动培训现场气氛、有感染力； 5、具备优秀的逻辑思维和文字能力、较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神； 6、可以适应出差； 7、可熟练使用计算机以及各类办公软件和思维导图等工具。

【职责内容】 是否出差：长期出差  岗位职责：  1、负责对客户及用户进行治疗，并根据疗程结果及时调整方案；  2、正确使用、保管、检查并维护仪器和产品，维护物料并及时汇报；  3、完善顾客档案及资料管理；  4、负责客户管理及维护，建立良好的客情关系。  任职要求：  1、形象气质佳；  2、具有良好的学习能力及团队协作精神，认同企业文化；  3、有一定的光电操作经历；  4、能接受长期出差。  福利待遇： 年终奖，社保公积金，旅游，节假日福利，带薪年假，公司产品福利，岗前培训。  请联系：******

Under the direction of the outlet manager, and managing the operation. To provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation 服从餐厅经理的管理，管理部门的正常运营，对部门运营员工进行全面的监督，确保标准和服务。与酒店的管理政策严格地保持一致。持续地吸引新客人并同时保持对忠诚客人的关心，协助酒店为客人提供具有创意的想法从而使利益更大化。能够监督与引导餐厅的发展方向，并且对客人服务，部门的组织管理负责，使我们的服务超越客人的期望。 1 Driving the sale and promoting of the restaurant PDRs 提高餐厅的销售额及包间推广促销 2. Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 确保与财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒、公司和本地的制度、政策和规章的规定 3. Responsible for the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养 4. Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system 确保使用新技术和设备，简化工作系统提高工作效率 5. Ensures that minimum brand standards have been implemented 确保贯彻执行酒店最基本的品牌标准 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.With 3 years above 5 starts hotel working experience at Chinese restaurant 具有5星级以上酒店中餐厅同等3年以上相关工作经验 2.Good Leadership skills 良好的领导能力 3.Good organization skills 良好的组织能力 4.High energy level with presentation skills 具备优秀展示技巧

【岗位职责】 1、负责热厨房日常菜品的基础烹饪工作，确保出品符合酒店标准 2、协助主厨完成食材准备、初加工及烹饪流程的执行 3、严格遵守食品安全及卫生操作规范，保持工作区域整洁 4、按要求维护厨房设备并报告异常情况 5、参与菜单研发并执行标准化烹饪流程 6、按时完成上级指派的其他厨房工作任务 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能，了解常见中式/西式热菜制作方法 2、能适应高温工作环境，体力良好可承受高强度工作 3、具有团队协作意识，服从工作安排 4、持有健康证等餐饮行业必备证件 5、有酒店或连锁餐饮工作经验者优先 6、愿意学习提升烹饪技术，对菜品质量有追求

1、主要负责楼层服务，如送餐，加借物品及回收，清理走廊公区卫生等工作； 2、主要工作区域在楼层； 3、要求做事勤快，手脚利索，有酒店行业工作经验者优先。

【岗位职责】 1、掌握当日运营及客情沟通所需。 2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，积极参与宾客互动与沟通。 4、在宾客到店之前准备了解相关信息，以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂区域接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 最主要条件：须具备良好的英语表达能力和沟通能力！！！ 1、本科及以上学历，有同岗位工作经验2年以上，具备处理客诉的应变能力。 2、有良好英文沟通能力（海外留学者优先）。 3、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1：坚持贯彻执行驻店经理的指示，直接对驻店经理负责。 2：对工程&安保部所有人员和设备的全权管辖和调配。挑选、培养各岗位人员，切实保证设备的安全运行与设施的完好，并用费用开支保持公寓的高要求、高水准。 3：制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养制度的情况。 4：深入现场，掌握人员和设备状况，发现问题及时采取有效措施。 5：审定各班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。 6：组织制定设备更新、改造工程计划、重大维修保养计划、备件采购计划，并组织实施。 7：根据客人要求及科技发展状况，不断改进缺陷，进行技术改造，使设备性能更加完善。 8：深入了解下属员工的思想状况，不断改进缺陷，经常进行职业道德教育，培养员工的工作责任感。 9：制定保安工作目标、财政预算、保安各项规章制度和保安岗位工作程序。 10：处理保安日常工作，处理突发事件。 11：策划并组织消防演习。 12：负责对外沟通（公安机关、消防局等）。 13：完成定期消防设备检测和器材的检查。 14：定期总结和检讨保安工作问题并向驻店经理详细汇报公寓安全情况。 15：在发生火警时，执行火警程序相关内容。 16：制定培训计划，定期对员工进行培训，提高技术与服务水平，把工程保卫部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。 任职要求 具有5年以上的工作经验，相关工作经验应在2年以上。 熟悉电脑操作及办公管理技能。 能制定培训计划和工作程序，以及对这些培训和程序的实施。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Shenzhen is ideally located in the heart of the commercial district of Futian, across the Shenzhen Conference & Exhibition Center and a short walk from the Civic Center which houses the city’s Municipal Hall and Museum as well as near the famed Shenzhen Concert Hall and Library. The Hotel is surrounded by 3 modern shopping malls and is a few steps away from the subway metro station and 10-minute drive to 2 Hong Kong borders of Huanggang and Futian. Built along contemporary lines, the Hotel features 266 rooms inclusive of 32 suites, a Club Lounge, Business Centre, 4 food and beverage outlets, and a grand ballroom with 5 other function venues plus a unique outdoor multilevel Terraces. About the role Plan, organize, control and direct the work of employees in the Hotel’s All-Day or Fining Dining Restaurant while ensuring guest satisfaction. The position of the Assistant Restaurant Manager is considered the management line of the restaurant. It provides an important link between the restaurant manager and non-management staff. 做好计划工作，组织，监管和指导酒店全日餐厅或高级餐厅的员工，确保顾客的满意。副餐厅经理是管理人员，是非管理层员工和经理之间的重要沟通桥梁。 What you will do • Select, train, evaluate, lead, motivate, coach, and discipline all employees in the Hotel’s All-Day or Fine Dining Restaurant to ensure that established cultural and core standards are met; daily activities and planning for outlet operation. 挑选，培训，评估，指导，鼓励，教诲和训练酒店全日餐厅或高级餐厅的所有员工，确保建立符合餐厅长远营运战略计划的文化及核心标准。负责餐厅日常的营运及发展计划。 • The ability to be visible in the operation, provide recognition, promote good public relations, and handle complaints, concerns or special requests for guests, clients, and group contacts. 在营运过程中，具备卓越的实际操作能力，保持良好的公众关系，处理各类投诉，满足顾客，委托人，公司联系人的一些特殊请求。 • The ability to respond properly in any hotel emergency or safety situation. 能够对酒店内发生的任何紧急或安全隐患做出恰当的反应。 • Great communication skills, able to effectively communicate with guests and follow up guest events or other guest dining requests.良好的沟通能力，能够进行有效的和客人对接以及跟进宾客活动 What you bring • College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. 大学文凭, 酒店/饭店管理专业或具备相关经验者优先考虑。 • Three to Four years previous experience in a line, supervisory or assistant manager position in Food & Beverage. 具备三到四年相关餐饮部一线，主管或者副经理经验。 What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. 具有竞争力的薪酬、工资和全面的福利待遇 • Excellent Training and Development opportunities. 优秀的培训和发展机会 • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort. 全球任何四季酒店的员工折扣 • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. 免费干洗员工制服 • Complimentary Employee Meals. 免费员工餐 • Complimentary Employee Dormitory. 免费员工宿舍 • Complimentary Employee Shuttle Bus. 免费员工班车 Schedule & Hours: Forty hours over a five day period; scheduled days and times may vary based on need. 5天内工作40小时；计划的日期和时间可能会根据需要而变化。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大学以上文化程度，有流利韩语口语人士优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】（备注：如有意向者请直接投递简历，我们会尽快评估，合则约见，请勿直接来电，感谢您的关注！） 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、熟知餐厅的菜品、饮品等产品，根据客人的需求，提供菜品，酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持餐厅大厅、包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，更换骨碟及清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 7、其他上级临时交办的工作 【岗位要求】 1、男女不限，服务意识强，学习能力强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。 可接受实习生

需求： 前台实习生 需热爱酒店行业，有志于在酒店业发展

【招聘岗位】 宴会副经理 【任职条件】 1. 具有高中以上学历，熟悉计算机操作，具备一定的英语水平，具有5年以上的餐饮及宴会服务工作经验； 2. 有良好的思想政治素质和职业道德，组织纪律性强； 3. 具有高度的专业管理意识、判断、决策、应变能力及组织协调能力； 4. 具有丰富的宴会餐饮知识和服务操作技巧，耐心周到，善于待人，具有优秀的社交能力； 5. 善于协调部门内的人事问题和处理对客的各种投诉和纠纷； 6. 要求粤语熟练，英语良好。 【工作职责】 1. 根据业务的需要，合理安排员工的当值、休假时间； 2. 检查员工上岗前的仪容仪表，监督员工的工作纪律，维持宴会部的日常秩序； 3. 出席酒店和饮食部的各类工作会议，主持部门例会，传达和贯彻酒店及部门有关指令和信息； 4. 根据营业需要，提出更新或购置设备的建议，严格控制部门的各项营运开支； 5. 制定设施设备的维持保养计划，检查宴会部厅房及所有宴会仓库的清洁卫生工作； 6. 做好本部门和其他协作部门之间的沟通和协调工作； 7. 与厨房保持密切联系，定期商讨新菜式，及时反映客人意见并确保出品质量； 8. 开展员工的思想政治工作及业务培训工作，建立员工提合理化建议或意见的渠道和奖惩制度，定期评估员工的工作表现； 9. 处理客人的投诉，听取客人的意见及建议，不断完善服务工作； 10. 对每天的宴会、会议工作要做出合适的安排，对大型宴会或重要的会议、展览活动、要亲自和主办方进行洽谈； 11. 监管消防安全管理责任，安全生产责任工作。 12. 除上述工作外，还需接受餐饮副总监、宴会经理安排的临时性工作。

岗位职责： 1确保西厨热厨的菜品制作摆盘出品统一并符合酒店要求 2确保西厨热厨所有食品的质量 3监督并按照工作流程操作，妥善保管各种食品原材料，合理用料，降低消耗成本 4协助厨师长培训热厨员工，提高厨房卫生标准和食品出品质量，保证热厨的正常运作 5完成厨师长安排的其它工作 岗位要求： 1酒店同岗位工作经验两年以上 2熟悉西厨热厨的工作规范和要求 3有特色厨房经验优先考虑

工作职责： 1. 负责酒店洗衣房内布草、客衣等物品的分类、清点、洗涤、熨烫、折叠及归还工作； 2. 严格执行洗涤操作规程及安全卫生标准，确保作业环境整洁、设备规范使用； 3. 配合主管完成日常盘点、耗材申领及工作记录填报，保障洗衣服务及时准确。 任职资格： 1. 身体健康，能胜任体力劳动，无法律禁止从事该岗位的健康限制； 2. 具备基本读写能力，能理解中文操作指引及安全提示； 3. 具有相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 4. 责任心强，具备良好的服务意识与团队协作精神。

The Oriental Club Guest Services Agent reports to Guest Service Supervisor. The Oriental Club Guest Service Agent is responsible for overall guest satisfaction by creating a delightful arrival and departure experiences with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. 行政楼层宾客服务接待向宾客服务主管汇报，负责通过为行政楼层客人提供愉快的入住、退房体验，以创造与酒店标准一致的客户满意度。 工作职责/职位描述: 1. 持续主动寻找方法提高与部门相关的所有审核分数。 2. 在追加销售时始终保持积极主动，在推荐实现更好结果的方法时始终保持创造性和积极主动。 3. 熟悉所有与宾客服务相关的标准操作程序以及酒店的政策和程序。 4. 了解酒店的所有服务、设施和活动，随时准备向客人销售/追加销售/交叉销售酒店服务。 5. 充分了解并为酒店每天的预期客流量（到达、离开）和活动做好充分准备。 6. 非常关注并集中精力办理入住手续，确保仔细检查房间状态，以避免入住非空置的洁净室/重复出售，并且在切割钥匙卡时，确保制作正确有效的钥匙并匹配房间号。 7. 确保所有到达的客人都受到热情的欢迎，并被护送到房间，提供酒店及房间介绍的服务。 8. 在退房时向所有客人表示诚挚的感谢，检查他们的满意度，提供有用的信息，提供行李/中转服务方面的帮助，并邀请他们返回。 职位要求： 1. 有国际奢华五星级酒店经验者优先. 2. 沉着冷静，能随机应变，有团队精神。 3. 基本的电脑应用能力。 4. 良好的中英文沟通及书写能力。