【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合标准 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况 3、处理客人的投诉和特殊需求，提供及时有效的解决方案 4、定期检查客房设施和设备，确保其正常运行并及时报修 5、协助前台部门处理客房分配、退房检查等相关工作 6、负责楼层物资的管理和申领，控制成本并避免浪费 7、培训新入职的客房服务员，提升团队整体服务水平 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人需求 2、有较强的团队管理能力和责任心，能有效协调下属工作 3、身体健康，能适应倒班工作制 4、具备基本的电脑操作技能，能使用酒店管理系统 5、有酒店客房工作经验者优先考虑 6、工作细致认真，能承受一定的工作压力

遵守酒店的各项规章制度; 根据班表按时上班; 根据酒店已有的方针和程序准时高效地履行职责以此达成此职位的总体目标; 与其他工作伙伴维持良好的工作关系以培养和促进和谐的工作氛围; 在公众前保持良好的形象; 确保酒店的机电、装饰等设备的维护保养工作符合工程操作标准； 确保酒店空调设备的完好率，保证酒店正常营业，保持酒店高水准，目标是达到客人100％满意。 保证酒店机电设备的正常运行，按照计划对设备进行维修、保养，完成运行班转来的工作单。 保质保量完成上级交给的制作、改造、维修工作。 每天应对本系统的设备进行巡视检查，发现问题及时处理 遵守员工手册和各项规章制度，积极配合上级领导的工作安排； 重视安全制度，重视防火及技术安全规定，杜绝人身和设备事故发生； 接到收费工作单后，一定严格按照酒店收费标准执行，不得私自作主或采取非法手段达到个人目的， 损坏酒店利益； 对突发事件，应立即进行处理并向主管及时汇报； 各种工作单完成后，按照酒店要求需由对方签字后生效； 遇有本人年假，倒休或其它特殊情况时要先向上级汇报，以便妥善安排； 保持工作区域干净和整洁； 帮助其他员工一起进行机器维修工作； 完成所有维修工作后，在工作日志和设备档案卡做好记录； 在所有空调和冷冻设备出现异常情况，立即汇报值班工程师； 当遇到问题时，可请教值班工程师、工程部经理。 当工作需要时，要服从加班或换班的安排； 依照标准维护保养程序进行维护； 接到紧急召唤后，带领应急小组去处理情况； 检查设备维护情况和使用情况； 及时报告设备故障和维修缺陷问题； 参加计划好的培训； 积极参加酒店组织的员工活动； 遵照酒店的指定的卫生和个人仪容仪表的标准； 通过再利用和销售，减少浪费的供应品及材料； 依照环境/能源保护检查表来节约水和能源； 积极参加关于环保的活动； 按指导原则规范自己的日常工作和行为； 完成酒店管理层交代的其他任务； 为客人提供“Yes, I can”的真诚服务，保持团队合作； 执行任何部门经理或其直属领导分配的其他合理工作任务。

【门店地址】：广州天河太古汇喆啡锐品酒店  【工作内容】：  1. 负责早餐时段的餐台布置、餐具摆放及食品补充等餐前准备工作，确保餐台整洁美观、食品充足。  2. 热情迎接客人，引导入座，及时响应客人需求，处理客人投诉，及时反馈问题并跟进解决。 3. 保持餐厅环境卫生，定期清理餐桌、地面及餐具，符合酒店卫生标准。  4. 合理调配下属员工排班、分工，确保人力配置满足服务需求，避免高峰期拥堵或人力浪费。 5. 监控食材消耗、餐具使用情况，做好成本管控，减少浪费，及时反馈食材库存不足或质量问题。  【岗位要求】：  1. 中专及以上学历，餐饮管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 3年以上酒店行业工作经验，其中 1 年以上自助餐厅或早餐时段楼面管理经验，熟悉自助餐饮运营流程。 3. 拥有良好的服务意识，善于沟通表达，能高效处理宾客投诉。具备基础的团队管理能力。  3. 责任心强，工作严谨细致，能承受早班及高峰期工作压力，适应早班工作（通常5:30-14:00）。  【福利待遇】：月休4天，包吃包住，带薪年假，节日礼物，技能培训等。

岗位职责： 1、 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标； 2、 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态； 3、 根据在销售策略总既定目标，想新的、现有的、可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润； 4、 销售酒店的多种设施； 5、 通过客户管理，向现有的客户提供服务； 6、 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 任职要求： 1、 大专以上学历，英文良好； 2、 1年以上相关岗位工作经验，或与相当的工作经验结合的背景； 福利待遇： 1、 五险一金、商业险、医疗二次报销、包吃住； 2、 各种带薪假期（年假、病假、产检假等）； 3、 高额年终奖、节日礼品、工会福利等； 4、 丰富的员工团建活动、年度旅游等； 5、 领导nice，工作环境好。

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、在现有的类似能力或在类似大型酒店至少3年的以上宴会销售经理工作履历，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、营运 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、有餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、熟悉英语和中文对客沟通话术

长期招人 互联网居家办公 线上销售 不用通勤 足不出户 公司提供客源 全程带教 收入上不封顶 长期稳定 ​有意者私信随时入职

负责审核公司所有记账凭证、原始凭证，核查发票、报销单据、银行回单、出入库单据等附件的真实性、合法性、完整性和有效性，杜绝虚假单据、不合规单据入账。 稽核账务处理的准确性，核对会计科目使用、账务分录、数据录入是否规范无误，确保账证相符、账账相符、数据勾稽关系准确。定期对总账、明细账进行核查，排查账务差错、漏记、错记、重复记账等问题，及时梳理账务异常并督促整改，保障全盘账务核算质量。严格按照公司财务制度及报销标准，稽核员工日常费用报销、差旅费、业务招待费、办公费用等各类支出，核查审批流程、报销标准、附件资料是否合规，超标准、无依据、手续不全的费用予以退回并说明原因。 稽核公司各项收入、成本、费用的核算情况，核查收支入账及时性、准确性，杜绝隐匿收入、虚列成本费用等违规情况。定期对各类收支数据进行汇总核对，分析费用支出合理性，对异常支出、大额支出重点核查，形成稽核记录。稽核负责稽核月度、季度、年度财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，核对报表数据与账簿、凭证数据是否一致，确保报表真实准确。核对各项财务台账、往来账款台账、费用台账数据，稽核应收、应付、预收、预付等往来款项，排查长期挂账、呆滞款项，督促相关人员清理核对。 配合完成财务数据统计、核对工作，为财务核算、经营分析、税务申报提供准确合规的基础数据。 监督公司财务制度、报销制度、核算制度的落地执行，排查日常财务工作中的流程漏洞、合规风险，梳理问题并提出优化整改建议。协助规范财务核算流程，统一账务处理标准、单据归档标准，提升整体财务工作规范化、标准化水平。排查财务工作中的舞弊、差错、合规风险，建立稽核台账，记录稽核问题、整改情况，形成闭环管理。整理、汇总稽核工作记录、问题台账、整改报告等资料，配合财务档案归档管理，保证稽核资料完整可追溯。 配合审计、税务稽查及内部财务检查工作，提供真实有效的稽核资料及账务佐证资料。对接各部门做好财务合规指导，解答报销、账务相关合规问题，协助各部门规范财务对接工作。定期汇总稽核工作情况，输出稽核工作报告，向上级反馈账务问题、合规风险及优化建议。 完成领导交办的其他财务稽核、账务核查及财务辅助工作。

确保每天部门的工作能被有效地完成： 清洁并提供所有楼层服务以及补充冰箱 确保一切清洁、服务、开夜床的程序严格遵守。 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 负责杯具的清洁与消毒工作。 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

岗位职责 1.按要求提供食物和酒水到指定的桌子。 2.具有基本鸡尾酒会，会议，研讨班等形式设台的专业知识。 3.在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 4.岗位要求保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 岗位要求 1.开朗及外向性格。 2.积极的工作态度。 3.有良好的语言表达能力。

Assists Pastry Sous Chef and Executive Sous Chef with kitchen operations as necessary. 协助饼房厨师长及行政副总厨维持厨房的运营 Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的责任 Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重食品的质量，呈现方式及风味 Promote positive inter－departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作

岗位职责： 饮品制作 按照标准配方制作奶茶、柠檬茶、咖啡、特调饮品、冻/热饮、港式茶饮等；严格把控甜度、冰量、出品颜值与口感，保证口味统一。 物料备料管理 每日班前备货：煮茶底、糖浆、柠檬、水果、奶类等原料；预估客流量合理备货，避免浪费；定时检查物料保质期，先进先出。 设备维护 负责茶桶、制冰机、冰箱、咖啡机、开水机、雪克壶、量杯等水吧工具清洁、保养；发现设备故障及时上报主管。 区域卫生工作 当班随时清洁操作台、地面、水槽； 收班清洗全部器具、消毒； 清理冰箱、储物架，处理过期废料，保持水吧无积水、无污渍、无异味。 职位要求： 身体健康，品行端正，能吃苦耐劳，具有良好的沟通能力

岗位职责： 1. 负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯间、洗手间、停车场等）的日常清洁与维护，确保环境整洁卫生。 2. 按标准对公共设施（门把手、电梯按钮、扶手等）进行消毒作业，预防病菌传播。 3. 清洁过程中发现设施损坏或异常情况，及时报修。 4. 合理使用并妥善保管清洁工具与消毒用品，做好每日清洁记录。 5. 配合酒店完成大型接待活动前的专项清洁及突击保洁任务。 任职要求： 1. 初中及以上学历，有酒店或写字楼保洁经验者优先（无经验可培训）。 2. 身体健康，能吃苦耐劳，能适应轮班及体力劳动。 3. 工作细致认真，有责任心，具备基本的卫生防疫意识。 4. 服从管理安排，能独立完成分配区域的清洁工作。 薪资结构： - 底薪：3500-3800元/月 - 全勤奖：200元/月 - 综合月收入：3800-4200元/月

【岗位职责】 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品，尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁，清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、管家部2年公共区域主管工作经验。 6、身体健康，能够适应长时间工作。

岗位职责 1.酒店自媒体平台（微信公众号、视频号、抖音、小红书等）运营、推广及管理。 2.制定酒店公关及媒体宣传计划。 3.酒店参加所有官方活动。酒店所有的重要人物及宣传。 4.关于舆情，处理负面新闻，进行危机公关。 5.收集并分享市场和竞争对手推广活动信息。 岗位要求 1.专科以上文化程度；3-5年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 3.了解当下的自媒体软件运作，电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 4.个性积极主动，工作认真负责。

需要有5-10级证优先 1-3级也可考虑 （前厅部-餐饮部-客房部）

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

工作职责： 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3、为宴会成员分配工作，带领并指导成员摆台，督促工作并按高标准执行。 4、配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 5、能够胜任所有班次及经理安排的工作。 任职资格： 1、最少2年的会议宴会服务工作经验。 2、全面掌握各种类型活动的摆台方法及中西餐宴会服务知识。 3、有良好沟通能力和团队合作意识。

岗位职责： 1.具备有与本职位相配的西餐烹饪知识（热菜/冷菜），高效率，高质量完成本职工作 2.能够指导和管理一个班次工作，可以独立带班 3.能够独立出品，可以独立完成西餐厅散点菜单 4.熟知食品卫生安全条例，所有工作流程必须符合食品安全法则规定 5.能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准 岗位要求： 1. 具备式烹调和厨房知识、技能 2. 熟知食品安全条例规定 3. 良好的团队协作和沟通能力 4. 至少有2年五星级酒店厨房相关工作经验

· Open salary. 薪资面议。 · Participate and support hotel’s strategic plan, develop departments target and lead the team to achieve the goal. 参与并支持酒店战略计划，制定部门发展方针，带领团队达到各个目标。 · Establish and revise the department’s SOP, P&P, rules and regulations, to ensure that standards are in accordance with the operations manual. 建立并完善部门工作运行手册、规章制度、政策与程序，确保所有工作符合酒店标准。 · Planning and revise department manning within hotel’s policy and guide, to interview and hire associates. 配合酒店政策制定及调整部门人员编制，招聘下属人才。 · Aware of financial targets, works with superior to prepare department’s budget and capex. 了解财务目标，协助上司准备部门各项预算。 · The Director of Rooms is responsible and accountable for maintaining the highest service standard as well as spirit and motivation in all ambassadors. Must be fair and just in any talent disciplinary action as required. 房务总监对房务部对客服务负责，团队在对客服务时要有团队工作精神，确保达到品牌标准。对任何人才必须公平、公正。 · To go through the Guest Arrival & In House list, share the guest comments and requirement with FO team and other departments such as F&B, ENG etc., arrange FOM/EH to check and follow up the guest require to be completed; To check the VIP rooms daily as well. 每日梳理客人预抵及在住客人信息，与本部门及其它部门如餐饮部、工程部等分享; 并安排前厅经理或行政管家检查跟进客人的要求是否得到落实; 本人对重要客人的房间进行到店前的检查。 · Communicate with guests to get the feedback, highly attention on the guest’s comments from each of the channel, to investigate and submit report on guest comments, and conduct case study within team. 与客人沟通获得客人的反馈意见及建议，关注来自各个渠道的客人反馈，对客人提出的批评做出调查整改报告并呈交上级，对客人提出的批评及表扬均及时与团队成员进行案例分享。 · Monitor and complete guest’s profile, ensure associates know the guest’s habits and remember the long staying and regular guest’s name and appearance, to provide the Cousu Main service to the guest to make they have an excellent stay experience. 督导建立完善客户档案，确保人才知晓客人习惯及喜好，熟记常/长住客姓名及模样，为客人提供用心的服务，让客人留下难忘的美好记忆。

岗位职责 1、协助厨师长管理档口的正常运作，保证食品的高质量和高效率的服务； 2、负责西餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、定期监督和控制存货的质量和数量，确保食材的正常供应； 4、保证每日工作区域，存储区域，冷库和冰库的卫生、干净整洁； 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、完成上级交代的其他工作。 岗位要求 1、中专以上学历，烹饪相关专业。 2、接受过专业技术训练，同岗位工作经验2年以上。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

岗位职责 1.设计并制作酒店的宣传册、海报、易拉宝、台卡、菜单、房卡套、欢迎信等各类印刷: 2.负责酒店社交媒体(微信、微博、小红书等)的日常配图、活动海报、长图及短视频封面等数字媒体的视觉设计;协助更新和维护酒店官网的图片及版面视觉; 3.根据会务团队需求设计制作系列物料，协助会场氛围布置、拍摄;节假日活动氛围布置，如圣诞、春节、情人节等设计并布置酒店大堂、餐厅等公共区域;酒店菜品、客房、环境、活动的日常拍摄任务;负责各类营销活动宣传的拍摄、视频剪辑; 4.配合各部门完成公司内部宣传工作。 任职资格 1.美术，广告，视觉设计或相关专业，大专以上学历; 2.对PS、CDR、AI、PR或剪映以上软件熟练运用; 3.有较高审美和品牌意识，熟悉各类设计风格，能协调各方资源制定详细的实施方案，高质量输出成品; 4.思维敏捷，活跃，具有敏锐捕捉热点事件，融入进设计内容的能力;具备团队合作精神，提供专业的视觉设计支持。

任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语优先，形象端正佳好、谈吐得体； 2、3年及以上国际/国内星级酒店前厅经验，至少1年同岗大堂副理任职经历，熟悉酒店系统、Office办公软件； 3、精通前厅全业务、酒店各部门运营逻辑，擅长客诉谈判、突发应急处置； 4、统筹、抗压、临场决断能力，服务意识强，熟悉星级酒店服务标准；持有酒店前厅相关职业资格证书优先录用。

岗位职责： 1.日常值守洗衣房前台岗位，保持在岗在位，主动关注进出洗衣房的宾客，及时响应宾客咨询、求助需求，耐心解答洗衣设备使用、营业时间、操作流程等相关问题。 2.针对住店宾客未携带房卡、无法进入自助洗衣房的情况，严格按照酒店规范核实宾客入住信息，核对无误后为宾客刷卡开通洗衣房准入权限，做好人员服务登记，杜绝非住店人员随意进入。 3.主动为不会使用自助洗衣房的宾客提供一对一操作指引，讲解洗衣机、烘干机、风干设备的使用方法、注意事项及洗护禁忌，协助宾客解决设备操作过程中遇到的简单问题。 4.五楼健身房器械及时整理归位散落、摆放杂乱的健身器材、瑜伽垫、小器械等物品，保持健身房整体摆放规整、视觉整洁，为宾客提供舒适的运动环境。 5.熟练掌握餐饮及会议服务接待流程，提供规范化、标准化的优质服务。 职位要求： 1.为人诚实, 做事主动，具有高度的责任感及良好的纪律修养。 2.高中以上文化程度，对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.有从事中西餐服务工作经历者优先考虑。 4.身体健康,良好的仪容仪表, 性格开朗。