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（筹备）行政楼层接待 Executive Floor Service Agent(J10886)

3.5千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范

广州白云机场希尔顿及希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责行政楼层客人的接待、入住及退房手续办理，提供高效、专业的服务体验 2、为行政楼层客人提供个性化服务，包括但不限于行李协助、客房预订、餐饮安排等 3、熟悉酒店各项设施及服务，准确解答客人咨询，处理客人需求及投诉 4、维护行政酒廊的日常运营，确保环境整洁、备品充足、餐饮服务符合标准 5、协助完成行政楼层相关报表的统计与提交，确保数据准确及时 6、与其他部门保持良好沟通，确保客人需求得到及时响应【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，注重细节，能够提供高标准的客户服务 2、优秀的沟通表达能力，普通话流利，具备基础英语交流能力 3、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班 4、具备团队合作精神，工作积极主动，抗压能力强 5、有酒店前台或高端服务行业经验者优先，无经验者可培训 6、形象气质佳，举止得体，符合酒店行业职业形象要求

前厅接待员

3.8千-5千

广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

包吃包住
人性化管理
技能培训
岗位晋升
五险
带薪年假
领导好
管理规范
节日礼物
年度旅游

广州珠江新城希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.为到店客人办理入住及退房，清楚各房间种类在不同时间的房价，密切留意可售房情况。 2.快速接听客人的电话，为客人提供热情、周到的服务，能够有礼貌、友善的接待客人。 3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。 4.保持整洁、良好的形象，对客人态度友好。 5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。 6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题，转交上司审阅。 7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。岗位要求 1.大专或以上学历，掌握酒店管理相关专业知识； 2.英语流利，有一年经验酒店前台经验优先考虑。 3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。 4.熟练操作电脑，熟练的文字输入操作、熟悉Word， Excel 等软件的使用。 5女生需要化淡妆上班加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐和成为服务行业精英的机会。 Come and feel the Hamptonality ！

前厅接待

4千-5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
社保

广州人和白云机场希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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三班8小时工作制，需轮夜班主要工作职责 1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2、确保正确处理开票，包括审查和归档工作。 3、在日常工作及客户服务中体现良好的公司和个人专业形象，具有良好的沟通和协调能力。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、确保并遵守公司相关的政策、程序和标准。 6、积极与团队配合完成日常工作。岗位要求 1、需要有过相关实习/工作经验，身高160以上 2、良好的沟通能力; 3、良好的仪容仪表; 4、可接受轮班工作制; 5、服务意识强，服从领导安排。

前台接待员

4.8千-5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
社保五险
技能培训
夜班补贴
高温津贴
岗位晋升
员工生日礼物
带薪年假

南航明珠空港大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房、入账等手续； 2、熟练操作前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 3、熟悉客情，尤其需记住即将来店的宾客信息； 4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 5、确保个人服饰、妆容等方面全部符合规定的要求； 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息，并及时按要求做好各类台账； 7、做好区域计划卫生、物品摆放及管理，熟悉灯具和设备的开关。岗位要求 1、形象良好，良好的服务意识，有酒店前台接待工作经验优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识； 3、能适应三班倒。

前台接待员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

广州众城酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理，确保信息录入准确、流程高效； 2、热情接待来访客人，提供问询、指引及基础咨询服务，维护酒店大堂秩序； 3、接听预订电话及现场咨询，协助完成客房预订登记与确认； 4、处理宾客日常需求及简单投诉，及时反馈上级并跟进解决； 5、配合财务核对当日账目，确保款项、票据与系统一致； 6、维护前台区域卫生整洁，补充宣传资料及办公用品。【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，欢迎应届生或转行者加入； 2、普通话标准，具备基本沟通能力，能使用简单电脑操作； 3、形象端正，有服务意识，工作细致、有责任心； 4、能适应轮班制（含夜班），具备团队协作精神； 5、有酒店、客服或收银经验者优先，无经验可提供岗前培训。

前厅部接待员实习生

2千-3千

广州 | 经验不限 | 大专

五险一金
带薪年假
管理规范
午餐补贴
年底双薪
年度旅游

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（华南区）

服务式公寓 | 2000人以上

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主要工作职责：处理日常的入住、退房、预定及接待工作。确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动，包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。协助进行销售活动，包括但不仅限于 Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度，做到及时、准确按要求上报信息。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。积极与团队配合完成日常工作，保持良好的工作氛围。遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。按时完成工作中的培训。完成上级交办的其他工作。资质需求：大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。良好的沟通能力，具备良好的英语或日语口语和书面能力。形象良好，仪容仪表得体。可接受轮班工作制。可连续实习6个月或以上。工作时间：每天工作8小时，每周工作5天工作地点：广州市天河区天河东路73号广州雅诗阁服务公寓

行李员(J19964)

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
奢华品牌
希尔顿集团
蓬勃发展活动
网络大学
住房补贴
免费工作餐

广州康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.负责宾客行李的接送、搬运、寄存及领取服务，确保行李安全、准确、及时交接； 2.为宾客提供问询引导、物品转交等基础礼宾支持； 3.定期巡检行李寄存区域，维护寄存标签规范性与环境整洁，妥善保管寄存凭证； 4.配合前台及礼宾部完成临时性接待支援任务，保障宾客服务流程顺畅。任职资格： 1.具备良好的服务意识与沟通表达能力，能适应轮班及节假日工作安排； 2.身体健康，具备正常履行岗位职责所需的身体条件； 3.有酒店、物业、高端商业场所等一线服务岗位实习或工作经验者优先； 4.普通话标准，具备基本英语日常交流能力者更佳。

宾客服务经理/大堂副理

1万-1.5万

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

佛山市南海区欣叶月服饰商行

服装 | 50-99人

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工资高，升职快，要求五官端正，开朗大方。能吃苦耐劳。

宾客接待员- 前台部(J16375)

3.2千-3.8千

广州 | 经验不限 | 大专

带薪年假
技能培训
五险一金
包吃包住
补充医疗保险
意外险
法定三薪
月休8天
岗位晋升
年终奖

广州从化希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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工作职责： 1. 负责宾客入住、退房、问询、预订等前台接待服务，确保流程规范、响应及时、服务专业； 2. 准确录入并维护宾客信息及住宿系统数据，保障信息真实、完整、安全； 3. 协同客房、餐饮、安保等部门，妥善处理宾客需求与突发情况，提升客户满意度； 4. 保持前台区域整洁有序，按要求完成日清、交接班及报表汇总工作。任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备1年酒店前台或客户服务相关工作经验； 2. 具备良好的普通话表达能力与基础英语沟通能力，能熟练操作办公软件及酒店管理系统； 3. 形象端正，服务意识强，具备较强的应变能力、责任心及团队协作精神； 4. 遵守国家法律法规及行业规范，无违法违纪记录，认同企业服务文化。

Guest Services Manager 宾客服务经理

7.5千-9.5千

广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
技能培训
岗位晋升
五险一金
包吃包住
带薪年假
员工生日礼物
人性化管理
员工免费房
年终奖

广州瑰丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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Provides supportive functional assistance to all departments; interact with guests and members of the community within the limits of established hotel and local policies and procedures. Coordinates with all departments in the hotel. • Ensures the Front Services team maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards on a daily basis.• Monitor TrustYou and take necessary action to ensure service level and engagement are always up to hotel standard and goal set by the management in order to maintain high customers’ satisfaction and loyalty.• Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental; standards and procedures and oversees their implementation.• Provide input for probation and assist conduct formal annual performance appraisal of designated staff in line with company guidelines.• Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival to departure

前台接待Front Desk Agent

3.5千-4千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
技能培训
员工生日礼物
员工活动

广州南沙越秀喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4.熟练各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1. 具有对酒店行业以及前厅部的基本知识了解 2. 具有半年以上相关工作经验 3. 会使用Opera系统 4. 良好的对客服务意识和语言沟通能力

礼宾主管 Concierge

4.5千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
管理规范
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
技能培训
员工生日礼物
员工活动

广州南沙越秀喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【工作职责】 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作，负责员工的日常培训，制定培训计划。 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、掌握礼宾部工作知识且熟悉日常运行； 2、良好的沟通技巧； 3、良好的组织以及解决问题的能力； 4、良好的沟通能力； 5、较强的主动服务意识。

（筹备）行李员 Bell Attendant(J10889)

3.5千-3.8千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范

广州白云机场希尔顿及希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：• 宾客欢迎与协助：在宾客抵达时热情迎接，协助他们搬运行李，并指引方向或护送他们到客房。提供有关酒店设施、服务和当地景点的信息，以提升宾客体验。 • 行李处理和客房介绍：安全处理宾客行李，确保所有物品送至正确的客房并在必要时正确存放。向宾客简要介绍客房及其设施，回答任何紧急问题或要求。 • 交通协调：协助宾客安排交通，包括代客泊车服务、机场接送和当地交通需求。与前台和礼宾团队合作，确保顺利及时地协调宾客的抵达和离开。 • 专业形象与行为：保持专业、优雅的形象，始终积极代表酒店。展示卓越的客户服务技能，确保宾客在入住期间感到宾至如归和受到良好照顾。 • 跨部门协作：将宾客的要求和需求传达给相关部门，包括客房部、礼宾部和前台，以确保无缝服务。协助客房搬迁或特殊要求，确保及时满足所有客人的期望。• 问题解决和问题解决：回应客人的顾虑或问题，例如行李丢失或客房要求，确保问题得到快速有效的解决。预测潜在挑战并积极确保客人在入住期间的满意度。• 离店协助：在客人退房时协助客人搬运行李，确保交通安排顺利，并提供友好的送别。任职资格：曾在酒店或酒店环境中担任过客户服务或行李员。沟通和人际交往能力强，以客人为中心。能够搬运行李，对客人服务礼仪有深刻的理解。外表和举止专业，态度积极，对客人服务充满热情。英语熟练；会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。了解当地景点、交通选择和酒店设施者优先。

礼宾员

4千-4.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
社保五险
技能培训
夜班补贴
高温津贴
岗位晋升
员工生日礼物
带薪年假

南航明珠空港大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、跟进往返机场接送客人，对接中转服务；协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、学历不限。具有1年以上酒店前厅服务工作经历者优先。 2、外貌端正、身体健康。工作认真、吃苦耐劳、反应灵活。 3、礼貌礼仪较佳。

前台接待 Front Desk Agent

4.5千-5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
结构化培训
节日礼物
补充医疗保险
集团免费房晚
健康周出游

卓越雇主

广州文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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The Front Desk Agent reports to Front Desk Supervisor. The Front Desk Agent is responsible for overall guest satisfaction by creating a delightful arrival and departure experiences with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. 前台接待向前台主管汇报，负责通过为客人提供愉快的入住、退房体验，以创造与酒店标准一致的客户满意度。工作职责/职位描述: 1. 持续主动寻找方法提高与部门相关的所有审核分数。 2. 在追加销售时始终保持积极主动，在推荐实现更好结果的方法时始终保持创造性和积极主动。 3. 熟悉所有与宾客服务相关的标准操作程序以及酒店的政策和程序。 4. 了解酒店的所有服务、设施和活动，随时准备向客人销售/追加销售/交叉销售酒店服务。 5. 充分了解并为酒店每天的预期客流量（到达、离开）和活动做好充分准备。 6. 非常关注并集中精力办理入住手续，确保仔细检查房间状态，以避免入住非空置的洁净室/重复出售，并且在切割钥匙卡时，确保制作正确有效的钥匙并匹配房间号。 7. 确保所有到达的客人都受到热情的欢迎，并被护送到房间，提供酒店及房间介绍的服务。 8. 在退房时向所有客人表示诚挚的感谢，检查他们的满意度，提供有用的信息，提供行李/中转服务方面的帮助，并邀请他们返回。职位要求： 1. 有国际奢华五星级酒店经验者优先. 2. 沉着冷静，能随机应变，有团队精神。 3. 基本的电脑应用能力。 4. 良好的中英文沟通及书写能力。

销售经理

5.5千-8千

广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

年终奖
法定三薪
岗位津贴
加班补贴
节假日加班费
包吃包住
生日福利

广州荔晶酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1.制定和实施销售策略，以增强市场竞争力; 2.拓展新客户，维护现有客户关系，确保销售目标的实现; 3.分析市场趋势，对竞争对手进行监控，为销售决策提供数据支持; 4.组织和参与各类销售活动，提升门店知名度和市场占有率; 5.与团队成员紧密合作，确保销售流程的高效和客户需求的及时满足。任职要求: 1.具备优秀的沟通和谈判技巧，能够有效建立和维护客户关系; 2.对市场动态有敏锐的洞察力，能够快速适应市场变化; 3.具备团队领导能力，能够激励团队达成销售目标; 4.对销售工作有热情，能够在压力下保持积极的工作态度; 5.具备问题解决能力，能够在挑战面前找到解决方案

Night Shift GSM 夜班经理

8.5千-9.5千

广州 | 1年以上 | 大专

管理规范
技能培训
岗位晋升
五险一金
包吃包住
带薪年假
员工生日礼物
人性化管理
员工免费房
年终奖

广州瑰丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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Provides supportive functional assistance to all departments; interact with guests and members of the community within the limits of established hotel and local policies and procedures. Coordinates with all departments in the hotel.

酒店中餐厅楼面经理

1万-1.5万

广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
公寓式住宿
提供工作餐

广州云凯酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【工作内容】 - 负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量和顾客满意度； - 管理楼面团队，合理安排人员班次，提升团队协作效率； - 协调与厨房、前台等部门的沟通配合，保障餐饮服务顺畅进行； - 监督并执行餐厅各项服务标准及卫生规范，确保符合酒店管理要求。【任职要求】 - 具备10年及以上酒店中餐厅或相关岗位管理工作经验； - 熟悉餐饮服务流程及管理知识，具备良好的组织协调能力； - 有较强的责任心和团队领导力，能承受工作压力； - 具备良好的沟通能力和客户服务意识，普通话流利。

前厅经理

8千-1万

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
年终奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
免费工作餐
工龄奖金
带薪年假
职业发展规划

广州琶洲筑格酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台接待员

4千-5千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
领导好
包吃包住
节假日福利
岗位晋升

广州白鹅潭福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。

高级话务员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
提供住宿
提供工作餐

广州长隆集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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工作职责： 1、为酒店提供高效的通讯服务及预订服务； 2、为客人提供叫醒、电话免打扰、信息咨询、秘书留言、微信管家酒店客服服务； 3、熟练掌握话务台的使用方法，做好酒店电话的转接工作，准确快捷回复客人咨询问题。任职资格： 1、大专及以上学历优先；旅游管理、酒店管理专业优先； 2、熟练使用办公软件、熟练使用Opera系统、话务台系统、E－Connect服务系统优先； 3、接受轮班工作（三班倒），普通话标准，会粤语优先。 4、具有一定的英语听说能力，能用英语进行日常交流

前厅经理

6千-7.5千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
购买五险
提供员工宿舍
双休
餐补

广东朗誉酒店集团有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到良好出租率，获取客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

物业领班

8千-2万

广州 | 5年以上 | 学历不限

多益网络有限公司

网络游戏/社交/视频 | 2000人以上

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工作职责： 1、统筹住宅项目全后勤流程运营，管控服务、安全核心指标； 2、管理项目后勤保障全条线团队，落实培训考核与梯队建设； 3、搭建品质管控体系，巡检整改优化服务标准； 4、处理突发事件，完成上级交办管理工作。岗位要求： 1、精通物业行业法规与全流程管理，有住宅项目管理经历，物业相关专业优先。 2、抗压性强、具备良好的组织协调、团队管理与现场管控能力，服务意识强，沟通技巧佳； 3、工作积极主动，责任心强，能独立处理复杂问题并推动工作落地，注重细节。提示：园区实行全面禁烟制度

民宿店长

8千-1万

广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升
人性化管理
年度旅游

广州黄埔君澜酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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岗位要求： 1. 从业资历：具备6年以上高端酒店从业经验，且拥有3年以上前厅部经理或2年以上店长独立管理经验，履历扎实、在岗稳定。 2. 从业背景：具有度假型酒店、别墅民宿、高端庭院酒店全盘运营经验人员，熟悉山居、庭院式度假酒店运营者优先。 3. 专业能力：精通前厅全流程操作、客房质检标准、OTA运营、宾客接待、客诉处理、台账管理，熟练掌握酒店日常运营所有模块。 4. 管理能力：具备独立带团队、人员培训、现场管控、跨部门协调、成本管控、营收提升能力，做事细致高效、执行力强、抗压能力强。 5. 综合素养：能够独当一面，独立统筹酒店日常经营、品质管控、服务标准化落地、对内管理、对外对接，责任心极强。 6.出勤要求：能够适配度假酒店运营特点，接受周末、法定节假日在岗值守，执行工作日调休模式，上六休一。岗位职责： 1. 全面负责鹤鸣居度假酒店日常整体运营管理，统筹前厅、客房、后勤全线工作，搭建标准化服务与管理制度。 2. 负责团队人员管理、培训、排班、考核，稳定团队、提升全员服务品质与工作效率。 3. 负责宾客接待、高端客群维护、客诉闭环处理，保障住客体验与好评率，持续提升门店口碑。 4. 配合整体经营目标，优化OTA评分、提升复购率与营收，落实各项增收、提质、降本工作。 5. 负责酒店卫生、资产、物资全维度管理，确保门店合规、稳定、高效运营。

前台接待

3.8千-4.2千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
购买五险
提供员工宿舍
双休
餐补

广东朗誉酒店集团有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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实习生也可岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1中专学历以上 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。