岗位职责 1.负责实习生事务的管理、沟通及处理； 2.开发、维护各招聘渠道及院校资源； 3.熟悉招聘流程和招聘体系； 4.能够独立的进行简历的搜索、筛选及面试； 5.协助完成酒店的招聘预测计划及人次储备工作。 岗位要求 1.能够使用流利的英语进行交流和读写。 2.能够熟练操作电脑办公软件，如word、excel、PPT及outlook邮箱使用。 3.有亲和力，具备强烈的责任心和耐心。 4.懂得遵守且思维灵活，善于创新。

【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.协助餐饮部经理管理工作，完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。 2.协助餐饮部经理制定酒店经营方针、管理目标，领导制定餐饮部的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。 3.协助餐饮部经理建立健全组织系统，使之合理化、精简化、效率化，督导餐饮部岗位责任制的落实，创造一个高效率运行的工作系统。 4.协助餐饮部经理协调部门间的关系，对餐饮部管理人员进行考核、评估。 5.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，为餐饮部经理决策提供参考。 6.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系，与各界人士保持良好的公共关系。 7.协助餐饮部经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况，深入餐饮部督导工作情况，及时发现问题并督办。 岗位要求 1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。 2.具有酒店预算管理知识，能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 3.精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 5.善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 6.具有三年以上星级酒店的相关工作经验，大专以上文化程度。

有一年以上酒店工作经验，负责管辖区域当班服务人员的管理，布置工作任务，处理客人投诉和应急事件等工作。

岗位职责： 1、检查每日预抵散客及团队预订情况，做好客人抵达前的准备工作，办理入住和退宿手续办理； 2、做好前台的咨询解答工作； 3、负责与宾客、会务组进行良好的排房、接待、结账等跟踪服务。

1、负责餐前、餐中、餐后服务及管理工作； 2、负责宾客意见整理汇总； 3、负责各类物品管理工作； 4、负责处理领导交办的工作事项。

1、负责餐前、餐中、餐后服务及管理工作； 2、负责宾客意见整理汇总； 3、负责各类物品管理工作； 4、负责处理领导交办的工作事项。

1.一至二年在国际五星级酒店的工作经验，对酒店各部门工作基本了解。 2.优秀的英语听说读写能力，能使用两种以上语言沟通者优先考虑。 3.精通使用电脑办公软件及文件管理，包括Word,Excel, PowerPoint, Outlook等。 4. 性格开朗、积极稳重，具有较强的团队合作意识及应变能力。 5. 良好的人际处理能力并关注细节。 注：（此岗位目前开放部门为：市场销售部）

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 拥有救生证。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准 2.熟知接待服务中的礼节礼仪 3.有一定的英语沟通能力

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

职责范围 行政酒廊代表需根据人性化服务体验的要求，通过礼貌有效的行政酒廊服务满足并超越客人的期望。包括办理入住，离店，礼宾服务，商务中心，宾客认知和卓越的餐饮服务。 职位要求 酒店管理学校毕业 出色的沟通技巧 有能力处理多项工作和任务 乐意为客人提供优质的服务 必须拥有良好的中英文口语读写能力 拥有基本酒店营运知识

        根据公司发展规划和市场布局，制定拓展计划；负责酒店项目的选址开发、新建项目的策划、品牌定位及评估；协调相关资源，开拓并维护各类渠道，完成各城市开发计划；寻找意向加盟商并洽谈合作相关事宜，参与客户谈判、接待、签约等进程；寻找物业信息，与加盟投资人合作洽谈；了解掌握酒店业务市场及收集酒店信息，调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息。 任职要求： 1 、大专以上学历； 2 、知名连锁酒店集团同岗位三年以上工作经验，并完成出色业绩； 3 、具备酒店前期投资及定位策划行业相关工作经验，有较强的分析、应变和商务谈判能力 4 、丰富的酒店人脉资源者，特别是拥有区域加盟商资源者优先考虑；带领团队加入者优先考虑；（华北、华中、华东、华南四个大区） 5 、具组织管理能力，敏锐的市场洞察力，优秀的市场开拓能力，沟通协调能力； 6 、良好的团队领导和协作能力，学习能力强，乐于接受挑战； 7 、能承受一定的工作压力，适应全国出差。

Maintain a clear roadway directly in front of the hotel entrance.       确保酒店正门外的车道畅通。  Spot-clean the windows to the hotel's main entrance.       清洁酒店正门玻璃上的小污渍。 Keep an umbrella in an accessible area at all times to assist guests in and out of cars during inclement weather, including escorting guests to their parked vehicles.       确保雨伞摆放在明显的，客人易取的位置。雨雪等恶劣天气为上下车的客人提供帮助，包括为客人打伞送客人到停车场上车。 Each Navigator is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management.       每个礼宾员竭力完成被委派的工作，以确保管理层的任务准确完成。 Be knowledge about Mobile check in, and know the daily mobile check in guest information. Use the appropriate sentence welcome mobile check in guest and escorting services.了解手机办理入住的标准操作程序。知道当日申请手机办理入住的客人信息，用正确的话语来欢迎及引领手机办理入住的客人。 Be informed about daily operations and events.了解当日的运作状况和会议活动。 Be highly visible during extraordinary events.确保酒店大型活动时在大堂待命。 Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales.了解酒店的市场战略；每日保持与预定部的良好沟通。 Develop a thorough knowledge about all brands in Marriott's portfolio.掌握万豪集团所有品牌的知识。 Know all frequent customers and be familiar with their special requests. Ensure that their needs are met.掌握酒店常客的信息和特殊要求。确保客人的要求得到满足。 Be familiar with cultural differences and know correct behaviour for each culture. Also know the different protocols and etiquette.了解文化差异并且行为得当。了解其他文化的礼节礼仪习惯等等。 Be knowledgeable about all emergency plans and know how to act upon them.掌握酒店的应急管理程序并熟练操作。 Report any unusual occurrences immediately to the Navigator Supervisor.如有任何异常状况出现立刻向礼宾司报告。 Assist guest with luggage/baggage.       协助客人的行李。 Answer bell stand phone within 3 rings by using proper phone etiquette.       3声铃声之内接起行李台的电话并使用标准的电话接听问候语。 Responsible of delivering items required by the guest to guest room or other locations.       确保客人的物品被准确的搬运到客人的房间或者其它地点。 Complete all required checklists per shift (e.g., daily checklist, valet list, check out log, etc.).       完成所有本班次礼宾部工作检查表（例如：每日工作检查表，行李房检查表，退房记录等等） Ensure timely delivery/retrieval of all luggage, packages, etc.       确保及时准确的处理行李、包裹或者其它物品的寄放和提取。 Be very knowledgeable about the rooms and their locations, services and facilities of the hotel.       掌握酒店房间设施、位置、各餐厅和其他设施的服务项目、营业时间等。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.态度良好，身体健康，有礼貌。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4.具有中级消防证者优先考虑。

岗位职责 1、负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 岗位要求 1、具备相应的从业经验者优先。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。 4、持有专业的上岗证书者优先。

工作职责： 1、负责对抵店和离店宾客迎接和欢送； 2、负责带宾客参观和介绍房间服务设施； 3、负责为抵、离店宾客运送行李； 4、负责电瓶车接送酒店入住客人； 5、负责电瓶车的车况交接、卫生与简单保养； 6、负责车辆钥匙发放与保管； 7、负责维护前厅环境和秩序； 8、负责为宾客传递函件服务； 9、完成领导交办的任务。 要求： 1、要求是男性，男生身高170M以上，形象好。

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 7、负责总机的接听电话、转接电话，要求声音甜美。 8、负责维修工单的接收、发放工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位概述： 1、根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。 2、参与提供食品发展，保证厨房运作的顺利进行，当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 3、协助管理员工，为员工发展提供帮助。 4、参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。 岗位要求： 1、具备有与本职位相配的西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。 2、能够指导和管理小组工作，能够领导自己的员工，能够培训和激励员工。 3、能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准。

一、根据酒店市场销售计划，按照客源构成比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客销售任务，完成销售指标。 二、与客户保持密切业务联系，按照不同季节、不同市场情况定出不同的销售价格。 三、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向销售部门经理提供顾客信息。 四、积极地参与酒店举办的各种促销活动，开发新客户； 五、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。 六、开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

1.实习部门：餐饮部、客房部、前厅部岗位，人力资源部实习生等； 2.实习时间6个月以上； 3.良好的团队合作精神。

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.认真完成上级交办的工作任务。

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。

岗位职责： 1.负责酒店布草、制服和客衣的洗涤、熨烫等工作 2.遵守安全操作规程，爱护设备，节约用水、电、洗涤用品等 岗位要求： 1.男女不限 2.有相关的洗衣房相关工作经验者优先考虑 （注：招聘洗衣房服务员、客衣员、水洗工等）