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  • 客服

  • 质培主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店服务质量管理体系的建立、完善与监督执行,制定并优化质检标准和流程; 2、定期组织服务质量检查与评估,对各部门服务操作规范进行抽查,发现问题并提出改进措施; 3、开展员工服务技能与标准流程培训,提升整体服务质量水平; 4、收集并分析客户反馈及投诉数据,制定针对性改进方案,跟踪整改落实情况; 5、编制质检报告及培训总结,向管理层提供数据支持与改进建议; 6、协助部门完成内外审等质量相关考核工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上星级酒店质检或培训相关工作经验,熟悉酒店运营流程及服务标准; 3、掌握质量管理工具及培训方法,具备独立开展质检与培训的能力; 4、逻辑清晰,数据分析能力强,能熟练使用Excel等办公软件; 5、年龄25岁以上,责任心强,具备良好的沟通协调能力及抗压能力; 6、持有酒店行业相关资格证书(如质量管理、培训师认证)者优先。
  • 组织发展经理

    3.5万-4.5万
    杭州 | 10年以上 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.定期开展集团级组织健康度、组织效能、员工敬业度诊断,运用专业OD工具排查组织问题,输出数据洞察与优化方案,为高层战略决策提供组织侧支撑。 2.根据集团战略优化事业部组织架构、管控模式、权责流程;搭建职级、岗位等核心人力体系,设计跨部门协同机制,提升整体组织运营效率。 3.主导或深度参与并购整合、组织重组、业务转型等大型集团变革项目,制定变革策略、沟通及落地计划,化解变革阻力,保障项目平稳落地并复盘迭代。 4.匹配战略搭建组织能力提升体系,落地企业文化建设与员工体验优化;支撑高管团队效能提升、高潜人才梯队建设,对齐组织与人才发展需求。 5.搭建组织效能量化评估体系,设定OD项目核心考核指标;通过数据收集、分析、复盘,量化评估各项OD举措落地效果,定期输出ROI分析报告,持续优化组织发展策略 6.10年以上人力资源全盘工作经验,其中5年以上OD/OE/TM专项领域深耕经验,3年以上大型集团、复杂组织OD专职岗位经验; 7.具备集团级组织设计、大型变革重组、并购整合、文化建设、高管团队效能提升项目主导或深度参与的完整落地案例。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in employment, benefits, payroll, associates relations, wages and salary administration, worker’s compensation. 在聘用、福利、员工关系、工资及收入管理方面支持人力资源总监。 2.To check the attendance record monthly and provide the information regarding Attendance Record to DHR for reference to maintain a good situation of Attendance Record and improve any areas needed to be improved. 每月检查员工出勤表。将员工出勤中存在的问题汇总给人力资源总监以保持良好的出勤情况、同时将问题汇总以改进应改进的问题。 3.To check Annual Leave for all associates and make a record of Annual Leave for all associates, and maintain the summary of it so as to provide the information to DHR monthly or anytime needed. 检查及更新记录所有员工年假情况,每月或随时提供年假记录给人力资源总监。 4.To check all the compensation leave and update the situation based on the Leave Application, and make a summary for all the Comepensation Leave for all associates in the hotel so that information can be provided to DHR any time. 检查及更新所有员工的假期积累及补休情况,以便随时为人力资源总监提供假期补休信息。 5.To administer the Human Resources System with all the data base management and coordinate with Finance Department on the payroll-related matters. 管理人力资源系统数据库,与财务部协调工资事宜。 6.Assist the DHR to develop and implement the hotel’s business plan. 协助人力资源总监建立和执行酒店的计划。 7.To organize Annual Associates Party and different types of sports and recreation program for hotel associates to achieve total associates satisfaction. 组织年度员工晚会及其他运动娱乐,以实现员工整体满意。 8.Ensure compliance and fair application of corporate, legal and hotel human resources policies and procedures. 保证执行公司、法律及酒店的政策和程序。 9.To assist in conducting employee orientation and hotel tour for all new hired associates and ongoing programs to foster positive attitude to company goals. 协助员工入职培训、参观酒店及其他培训课程的推广,以加强积极的公司目标。 10.To be responsible for the administration of all the insurance and house fund schemes for hotel associates as required by the government. 根据政府要求,负责管理员工保险及住房公积金等相关事宜。 11.Prepare HR monthly report. 准备月度人事报表。 12.Coordinate activities relating to students trainees such as handling monthly payment, trainee evaluation and organize regular meeting. 协调实习生的工作,如每月津贴发放、评估和定期组织会议。 13.Inspect all heart of the house areas to ensure the compliance of the hotel’s standard requirement. 检查酒店后区以确保酒店标准的执行。 14.Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 根据公司政策和程序,及时高效完成各项工作。 15.Maintain a favourable working relationship with all associates to foster and promote a cooperative and harmonious working climate. 与所有员工保持积极的工作关系,以建立和提高团队合作和和谐。 16.Assist to manager associates dormitory, and check dormitory regularly. 协助管理员工宿舍,确保入职及离职员工宿舍的合理安排,并定期协同保安部检查宿舍。 17.In charge of process separation procedure, and ensure finish on time. 办理员工离职手续确保员工在规定时间内完成离职手续及结算手续。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    岗位职责 1、部门招聘工作:负责庄园运营部各岗位人员的招聘全流程,包含岗位梳理、简历筛选、面试邀约、复试协调、录用跟进、入职对接,保障部门人力及时补位,满足用工需求。 2、员工考勤管理:负责运营部全员日常考勤核对、异常考勤核查统计,处理请假、调休、加班、迟到早退、缺岗等考勤问题,按时完成月度考勤汇总上报,确保考勤数据准确无误。 3、入职培训落地:负责新员工入职接待与岗前培训工作,讲解公司规章制度、部门岗位职责、工作流程、安全规范、仪容礼仪等内容,帮助新员工快速融入、熟悉岗位工作。 4、日常人力支持:对接运营部日常人事事务,做好员工入离职、异动、排班相关对接工作。 任职要求 1、全日制四年制重点本科及以上学历,人力资源相关专业; 2、有人力资源实操经验、酒店/文旅行业招聘及培训经验者优先,优秀应届生亦可; 3、熟悉人力资源基础工作流程,掌握招聘、考勤管理、新人培训相关工作方法; 4、工作严谨细致、责任心强、沟通能力优秀,具备良好的数据整理能力与执行力; 5、职业素养高、原则性强,服务意识与协作意识良好。 岗位福利 五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、免费食宿、高端办公环境。 工作地点 杭州湘湖·逍遥庄园
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 具备有与本职位相配的烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作 确保所有的菜肴符合菜谱的标准 监督食品准备和烹制的过程防止浪费 能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准 维护员工餐厅厨房内的各种仪器 任职资格 5年星级酒店工作经验,2年相关工作经验 熟悉并能传递烹饪管理,菜单设计及操作技巧 有能力进行人员管理 懂得成本控制
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品质量与口感 根据菜单要求准备食材,合理控制成本,避免浪费 保持厨房设备清洁及工作区域卫生,符合食品安全标准 协助制定每周菜单,确保营养均衡与菜品多样性 遵守酒店操作规范及安全管理制度 任职资格 具备基础的烹饪技能,能独立完成家常菜制作 有责任心,注重食品卫生与安全 能够适应早晚班次轮换工作制 具有团队合作精神,服从工作安排 有餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作; 2.按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作; 3.确保员餐工作场所始终干净整洁; 4.当班过程中,督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准; 5.在食品成本预算内,为团队成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动; 6.协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 岗位要求: 1.高中及以上学历; 2.1年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验; 3.执行力强、较强的团队合作意识; 4.能够承受工作压力; 5.能熟练操作电脑系统着优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Establish a training network according to Kempinski standard, including spending time in operations to foster this network. 按照凯宾斯基标准建立培训网络,包括深入运营部门工作以促进该网络的发展。 Analyse training needs and training effectiveness. 分析培训需求及培训效果。 Embed all Kempinski training programs and training tools and comprehensively track their implementation to easily evaluate attendance of required participants. 引入所有凯宾斯基培训项目和培训工具,并全面追踪其实施情况,以便轻松评估应参训人员的出勤情况。 Devise a training marketing strategy, which is evident both at the back of house and reflected in campaigns or initiatives to address training topics/themes accordingly. 制定培训营销策略,确保其在后线部门有直观体现,并反映在针对培训主题开展的相应活动或举措中。 Analyse the data on the e-learning platforms and utilize or market it to Management and Department Trainers to enhance learning performance. 分析电子学习平台的数据,将其加以利用或推介给管理层和部门培训员,以提升学习成效。 Coach and train managers and Departmental Trainers to improve departmental performance. 指导并培训各部门经理和培训师,以提高部门绩效。 Works with the Director of Human Resources to coordinate relevant learning for EXCOM and HODs as per their Individual Development Program. 与人力资源总监协作,根据行政委员会成员和部门负责人的个人发展计划,协调相关的学习活动。 Organise and supervise Kempinski DNA and brand immersion activities. 组织并监管凯宾斯基DNA及品牌融入活动。 Continuously seek and support new approaches, practices and processes to improve the efficiency of the training services offered. 持续寻求并支持新方法、实践和流程,以提高培训服务的效率。 Ensure that the Kempinski Training Monthly report is correctly completed on a monthly basis and the results updated in the Regional Training Consolidation Report. 持续寻求并支持新方法、实践和流程,以提高培训服务的效率。 Prepare the yearly Business Plan and Budget for the Training Department in line with all company Brand Standards together with the Heads of Department and ExCom team. 协同部门负责人和行政委员会团队,根据公司品牌标准,编制培训部门的年度商业计划和预算。 Ensure that an objective Self Audit (using the Kempinski Training Peer & Self Audit Tool) is completed at least once per year 确保每年至少完成一次客观的自我审计(使用凯宾斯基培训互查与自查工具)。 Promote and implement Kempinski Corporate Training policies and procedures. 推广并实施凯宾斯基集团培训政策与程序。
  • 质培经理

    5千-7千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、组织开展酒店质检工作,监督服务质量。 7、负责酒店各类员工活动的组织策划。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、亲和力强,具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 任职资格 1.有相同岗位工作经验。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: HR Strategy and Talent Development:  Be the strategic HR partner to Hotel Executive leadership, offering professional advice and delivering HR and Talent strategies, including talent and leadership development, Recruiting, Compensation and Benefits, performance reviews, team member relations, and compliance.  Collaborate with the Hotel Executive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS to support business success.  Forster a "Great Place to Work for All" culture at the hotel level and partner with the Hotel Executive Team to achieve DE&I targets.  Ensure full implementation of new projects and programs at the hotel, covering all aspects of HR management, including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, Talent Management, HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback to GM and Executive Team and program owners for continuous improvement.  Develop and execute workforce strategies that balance cost efficiency, operational flexibility and talent quality.  Create regional synergies to elevate Hilton‘s brand visibility.  Build and Sustain a Robust Hotel Talent Pipeline to meet the hotel‘s current and future needs.  Foster a Culture of Continuous Learning and Development and strengthen overall operational and leadership Capabilities  Design and implement business-driven training plan that aligns with hotel’s goal and support team member growth and development. Business Performance Review and HR Operation Excellence:  Develop and manage the annual HR budget and monthly rolling forecasts, ensuring strict adherence to operational budgets, cost control, and proper approval of expenditures.  Ensure full compliance with local labor laws and Hilton’s policies and procedures across all hotel operations, including team member relations, workforce planning, performance management, training, compensation and benefits, team member well-being, safety, security, and hygiene.  Implement robust performance evaluation systems to inspire creativity, innovation, and high performance among team members.  Champion a culture of recognition, celebrating contributions that drive operational success and organizational growth.  Collaborate closely with Operations departments to plan and manage diverse workforce groups including GIG, outsourced workers, trainees, and retirees maximizing labor efficiency while ensuring legal compliance and maintaining exceptional service quality.  Lead and oversee all HR functions and daily operations, ensuring seamless execution and alignment with organizational goals.  Develop and mentor HR team members, fostering a culture of continuous learning and adherence to best practices and procedures.  Ensure professional image and grooming standards, promoting high standards of personal appearance and hygiene among team members, in strict compliance with the hotel’s grooming guidelines. Recruitment:  Develop and implement a comprehensive talent acquisition strategy that aligns with the hotel‘s goals and objectives.  Partner with Executive leadership and department heads to identify and anticipate current and future talent needs, ensuring a proactive approach to workforce planning.  Develop creative partnerships with talent service channels, educational institutions, and industry networks to expand the hotel’s talent pipeline.  Enhance the hotel’s employer brand by promoting its unique value proposition and culture through innovative recruitment marketing strategies.  Ensure L8 (AHOD) and above positions are filled in a timely manner to reduce impact on business and operation. Total Rewards (Compensation & Benefits) Management:  Develop and implement competitive compensation strategies that align with the hotel’s business objectives and support talent retention and attraction.  Implement Total wellbeing (Benefits) offerings, which include Mental wellness, Physical health, financial wellbeing, social wellbeing. Team member Relations and Compliance:  Manage ad-hoc team member relations issues, including but not limited to leadership-related issues, team member grievances, conversations, or compliance issues.  Ensure that team member facilities, including the team member restaurant, locker room, dormitory, and other designated areas, are maintained in compliance with Hilton‘s high operational standards.  Regularly review and update policies to ensure relevance and compliance with Corporate HR, legal and industry standards. Perform routine self-compliance audits to guarantee full adherence. Miscellaneous:  Strongly inclined to adhere to rules and set standards of behavior.  Work with Team Member Kitchen Chef de Cuisine and Hygiene Manager to ensure compliance with FSAA as well as other pertinent culinary operation guidelines and costs.  Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 任职资格:  Bachelor’s degree and above.  Minimum 2 years of experience in a similar position with an international brand hotel.  Fluent in written and spoken English.  In-depth knowledge of local labor laws  Strategic planning ability  A collaborative and open-minded leadership style  Comprehensive knowledge of HR modules and department operations.  Able to coach and develop others.  Proficient in essential business and financial fundamentals  Excellent communication and interpersonal skills.  Strong organizational and multitasking abilities.  High level of emotional intelligence (EQ).  Technology Proficiency and Strong analytical skills  Empathy and a customer service-oriented mindset.
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核; 2.负责文具,纸张等办公用品的补充及发放; 3.负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新; 4.负责管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理; 5.协助宿舍及更衣室管理事务,包括宿舍分配、入住退宿手续等; 6.协助组织团队成员活动和娱乐活动。 岗位要求: 1.大学及以上学历; 2.良好口头及书面沟通技巧; 3.熟练使用计算机办公软件; 4.了解基本的劳动法律及人力资源相关职能; 5.热情好客,性格开朗、易于沟通、良好的人际关系,团队意识强; 6.做事积极主动、能够灵活适应工作调整。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 销售提成
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1. 维护酒店内外培训相关信息; 2. 管理培训相关设施设备、场地、资料、记录; 3. 管理并协调部门月度培训计划和报告; 4. 与各部门培训师维护良好沟通,并协助部门培训工作; 5. 协助酒店培训和相关活动的准备、实施和收尾工作; 6. 日常检查员工仪容仪表达到酒店标准; 7. 协助管理万豪线上系统和线上课程;
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Function as primary support to Human Resources Department to carry out all administrative and clerical duties, including HR & Training area. 2.Do paper clipping from newspapers for other hotel activities and advertisements. 3.Check details on candidate’s application form and arrange interview appointment for job applicants. 4.Handle all new hired registration procedures including contract preparation, issue uniform and assign associates locker. 5.Handle all work procedures in relations to the separation arrangement. 6.Prepare Associate ID Card and name badge for new hired associates. 7.Update all personal data in associates’ file and the Human Resources Software System. 8.Maintain effective filing system in the Human Resources Department. 9.Communicate with job applicants in relations to their job application, employment and commencement information. 10.Handle all incoming call inquires and provide assistance for hotel associates regarding Human Resources matters. 11.Update hotel organization and associates notice board. 12.Assistant on heart of the house area inspection to ensure appropriate hotel standard and requirement is met. 13.Assist in organizing sports, recreation and other associate function. 14.Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 15.Maintain a favourable working relationship with all associates to foster and promote a cooperative and harmonious working climate. 16.Carry out any other duties and responsibilities as assigned.
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助开展酒店日常招聘工作,包括职位发布、简历初筛、候选人沟通、面试安排、面试接待、录用跟进及入职资料收集。 负责新员工入职与离职手续的协调,包括入职接待、资料审核、系统录入、信息更新及离职文件办理。 维护和更新员工档案、个人资料、劳动相关文件及其他人才及文化记录,确保信息准确、完整,并符合保密要求。 协助更新组织架构信息、员工照片、员工花名册及月度员工生日名单等人才及文化相关资料。 协助员工福利、薪酬福利咨询、养老金及相关员工服务工作的日常处理,及时响应员工需求。 协助部门其他同事开展培训、绩效、员工活动及文化建设项目,做好通知、资料整理及现场支持。 协助执行酒店员工纪律及内部规章制度相关流程,做好会议安排、文件记录及资料归档。 负责人才及文化部采购申请、费用单据、数据统计、报表制作及日常行政支持工作。 与各部门保持良好沟通,及时传递人才及文化政策、流程及相关信息,协助营造开放、积极的工作氛围。 遵守酒店及集团相关政策、流程、职业道德和信息安全要求,妥善保护员工个人信息及其他保密资料。 完成人才及文化部安排的其他工作任务。 【岗位要求】 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 具备1年以上人力资源、招聘、酒店或服务行业相关工作经验;具备招聘、员工关系或人力资源行政支持经验者优先。 具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够与候选人、员工、各级管理人员及外部院校或合作机构保持有效沟通。 具备较强的组织能力和执行力,能够同时跟进多个招聘及人才及文化相关事务,并按时完成工作。 能够熟练使用办公软件和数字化办公工具,具备基础的数据整理、报表制作和档案管理能力。 做事细致、有责任心,注重信息准确性,能够严格遵守员工信息保密要求。 具备良好的中英文沟通能力,具备一定的信息技术应用能力,并愿意积极学习和应用AI等新技术提升工作效率者优先。
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 国际品牌
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 人力资源部日常文书工作,包括人员入职、招聘、调动、晋升和离职的协调和文书工作; 2. 协助管理、维护员工宿舍设施 3. 和其他部门秘书协调,根据各部门文书事宜 4. 跟进员工健康证更新、合同/协议更新 5. 跟进HR文件日常走签、盖章 【岗位要求】 1. 性格外向,热情活力,积极主动,友善耐心 2. 具有良好的沟通能力和协调能力 3. 具有较强的英文表达及读写文件能力 4. 海外留学背景者优先考虑
  • 人事专员

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    不接受实习生或无酒店人事相关经验人员 此岗位需做门店仓管出入库单据类工作,介意勿扰 人力资源部联系电话:13173612900 岗位职责 1、招聘 :人事专员可以进行招聘网站的维护,简历的下载和初步筛选,电话预约面试,以及面试的接待和记录工作,能力强的人事专员已经可以完成经理级以下人员的面试工作了 2、入职管理:offer的发放,入职当天的接待,入职材料的收取 3、薪酬:社保办理、商险办理,考勤制作审核,工资制作发放 4、培训:准备培训教室,布置培训现场,通知发布,现场签到 5、员工关系:劳动合同初签,续签,相关企业活动的协助 6、绩效:绩效指标维护,绩效奖金计算 7、离职管理:退工单开具,离职交接手续是否齐备 8、会议纪要记录。 9、领导交办的行政工作 10、本岗位为单休,能接受再投递简历 人员要求 1、必须有1年及以上单体酒店人事专员经验,不接受实习生或无经验人员 2、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 3、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。 4、工作地点:萧山
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 季度劳保
    • 提供食宿
    • 免费班车
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、做好入离职员工的各项项流程管理,并为入离职员工提供良好的入离职服务体验。 2、有效并秘密地保管及更新员工档案,法律文件及其他人事信息。 3、负责人力资源部基础人事报表、文件传递、费用报销、培训台账、制定办公室用品计划/审领/保管/发放及人力资源部固定资产的管理等。 4、负责开展基层岗位招聘工作。 5、负责开展新员工入职培训、基层活动的开展。 6、做好人力资源内部办公室内部会议的组织、各项材料的收集等事务的处理,以及员工后勤生活区域的管理。 7、完成上级布置的其他任务。 岗位要求: 1、全日制四年制重点本科及以上学历,人力资源、劳动与社会保障、工商管理、心理学专业。 2、精通电脑,能熟练使用Word 和Excel。 3、耐心,细致,吃苦耐劳,有较强的主动性,善于思考、沟通。 4、能够在繁忙的工作环境中处理多项任务。 5、认真负责,能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 用餐补贴
    商业地产 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、向人力资源总监汇报工作,分管酒店人才招聘和员工培训发展等工作 2、负责根据劳动法及市场变化随时更新酒店人力资源政策及制度 3、根据酒店的招聘管理体系,识别并引进优秀人才,有效控制员工流动率 4、规划并执行酒店人才发展计划 5、运用新思维和新方法,激励团队成员,并为员工提供独特的体验 6、识别、分析本地酒店市场的薪酬和福利的水平,提供决策依据,以确保竞争力 二、岗位要求: 1. 应聘者具备5年以上国际品牌五星级酒店人力资源管理工作经验,有国际奢华品牌酒 店或跨国公司经验者优先 2. 应聘者需全日制本科及以上学历,专业为人力资源管理、酒店管理等相关专业 3. 35周岁以下,个人形象气质好,中英文流利,具有较好的文字功底和展示技巧 4. 具有良好的沟通协调能力,熟练掌握面试技巧、绩效面谈、员工培训等能力 5. 学习能力强,具备开拓和创新精神,能运用新思维和新方法开展人力资源工作
  • 人事主管

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 孝心奖、购车购房补贴
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立公司招聘、员工入职培训、绩效考核等人力业务资源制度建设; 2、负责员工招聘的具体事项,确保所招聘的人员符合公司的要求; 3、美容行业人事经验优先,负责公司HRBP运营。 4、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同。 职位要求: 1、大专以上学历,二年以上美容行职位经验; 2、负责选人招聘、用人绩效、育人培训、辅导薪酬; 3、沟通协调能力强,善于沟通部门与部门之间的关系,能够有效提升部门经理及员工的综合素质; 4、亲和力强,有较强的责任感与敬业精神。 基本工资6000-8000元+绩效招聘工资+年终分红3%
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店战略发展目标,制定并实施年度培训计划及员工发展方案,确保与业务需求相匹配。 2、负责搭建和完善酒店培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能提升、管理能力培养等课程的设计与执行。 3、评估培训效果,通过数据分析及员工反馈持续优化培训内容,提升培训转化率。 4、主导员工职业发展路径规划,建立人才梯队,推动内部晋升机制落地。 5、协同各部门负责人识别培训需求,提供个性化发展支持,促进团队绩效提升。 6、管理培训预算及资源,合理调配内外部培训师资与教材,确保培训成本效益。 【岗位要求】 1、热爱学习与发展领域,具备优秀的课程开发、演讲及引导能力。 2、熟悉成人学习理论及培训评估方法(如柯氏四级评估),持有相关培训认证者优先。 3、具备出色的沟通协调能力,能够跨部门推动培训项目落地。 4、熟练使用办公软件(PPT、Excel等)及培训管理工具。 5、工作积极主动,有创新意识,能适应酒店行业弹性工作节奏。 6、酒店行业培训管理经验者优先(如无经验,有志于从基层培训岗位成长亦可考虑)。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    岗位职责 1. 全面负责人力资源六大模块:招聘配置、员工培训、薪酬绩效、员工关系、考勤社保、企业文化; 2. 根据酒店淡旺季编制人力规划,拓宽招聘渠道,保障前厅、客房、餐饮各部门人员稳定; 3. 完善员工手册、考勤制度、绩效考核方案、奖惩制度,落地执行; 4. 劳动合同签订、续签、解除;处理劳动纠纷、员工投诉,规避用工风险; 5. 员工入职培训、在岗技能培训组织,搭建酒店培训体系; 6. 每月核算员工薪资、社保申报,制作人力成本分析报表; 7. 统筹员工宿舍、食堂管理,组织员工活动,提升员工留存率; 8.定期全酒店质检坚持工作; 9. 定期向总经理、内务副总提交人力数据:离职率、人力成本、招聘完成率。 任职要求 1. 大专及以上学历,人力资源相关专业; 2. 3年以上酒店人事经理经验,熟悉杭州本地劳动法律法规; 3. 独立搭建绩效体系,擅长招聘与员工关系处理; 4. 沟通柔和但原则性强,熟练Excel制作人力报表; 5. 了解酒店各岗位工作特性,熟悉服务业人员管理痛点。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、根据美业人员的特性,有针对性招聘计划并执行 2、拓宽、维护、管理招聘渠道; 3、对HR资源与模板工作之间的关联有清晰的认知,愿与公司共同学习成长。 4、负责简历筛选,应聘人员的预约、接待、面试等工作; 岗位要求: 1、熟练应用Office/Windows等常规软件  2、从事人力资源管理专业毕业者(可优先) 3、能够建立人材库,善于挖掘人才;  4、工作积极主动,责任心强,良好的沟通表达、以及有较强的亲和力。 5、工作经验二年以上(可放宽条件)   5 、符合以上任意一条即可择优录取 福利待遇: 1、公司免费提供宿舍(高档小区); 2、每月宴会,生日派对,组织外游活动,每年国外旅游一次; 3、享有年终奖+提点+分红,国假日,节假日礼品; 4、提供五险。 5、休息时间可自由安排 面试时间: 如果你符合以上条件请携带相关资历证件于工作日周一至周六的每天09:30至17:30到本公司来参加面试。联系电话:0571-22954490 李小姐 公司 地址:杭州萧山市心北路江南明城2幢1单元2201室 ,乘车路线:公交123路,322路,419路,407路,511路,705路到地铁振宁路站或乘 地铁2号线到振宁路E出口下
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 双休
    • 期权激励
    • 人性化管理
    • 技能培训
    软件开发/智能信息化 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、经过公司系统的培训,能够熟悉系统业务流程 ; (提供带薪培训) 2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客,公司提供渠道资源。 3、通过电话沟通,了解客户需求,寻求销售机会,努力完成销售指标; 4、具备较强的市场分析以及营销推广能力(主要以电销为主),良好的人际交流沟通能力; 5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 任职要求: 1、 市场营销、电子商务、计算机相关专业,有互联网行业经验/星级酒店工作经验/软件SAAS销售经验优先; 2、语言表达清晰,普通话较好,有销售相关经验者优先; 3、有较强的责任心,服从公司安排,工作细心,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力; 4、有较强的团队合作意识,有挑战高薪的决心和信心; 5、有一颗想学习和上进的心勤奋、激情、渴望不断突破自己,不怕吃苦,有较强抗压能力,愿意为了梦想努力; 6、喜欢学习并乐于向团队伙伴分享可复制的工作经验; 7、有良好的抗压能力和吃苦耐劳的品质,忠于目标并愿意用行动去诠释; 8、具备强烈的责任感,有较强的团队协作精神和执行力,使命必达; 9、我们面向全国市场销售,能够接受出差。 薪资福利: 1、无责底薪6K+绩效1.5K+提成+奖励 2、双休,法休 3、五险一金 4、各类补助:出差补贴、交通补贴等; 5、工作氛围:团队都是年轻人,朝气满满,沟通无障碍; 6、企业刚获新一轮融资,处于快速发展期,只要有能力,可以快速脱引而出,无限的上升空间。 我们的目标客户为: 1.全国的星级酒店和大、中型的社会餐饮饭店:有大量使用灵活用工需求(餐饮服务员、传菜员等)的企业。 2.全国为餐饮酒店提供灵活用工服务的人力资源公司(中介公司)。 我们的产品是:职工云酒店灵活用工管理系统,用来发布需求、招聘管理、考勤管理、费用结算等服务的SAAS软件。产品网址 www.zhigongyun.vip
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