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  • 客服

  • 皇冠会务总监

    1.5万-1.8万
    北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、确保完成皇冠假日酒店会议及相关工作的完成并贯穿整个会议销售团队。 2、对团队进行指导并提供引导使之解决客人的特别要求。 3、确保皇冠会议程序的完整并彻底跟进。 4、确保将预测及实际营业额输入IBP系统。 5、监察竞争对手的商业活动和协助监察市场动态。 6、根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有潜质的可谈判最适合的价格以争取最大的利润。 7、销售酒店的所有设施。 8、提供市场发展的趋势,进行市场调查和分析。 9、根据酒店的营业需要,发展与业务联系人,会务策划者,游客或商务会议旅行社,旅游工作者,航空公司,公司客户,政府部门和其他的客人,并保持紧密的联系。 10、监督现有的客户并把其纳入销售策略以使业务量实现最大化。 11、发展现有的客户和建立并跟踪新的会议信息以发展会议及宴会的业务。 及时与运作部门进行交流。 12、获取客户反馈意见,并采取必要行动跟进相关意见。 13、密切关注每个客户及公司的业务量。 岗位要求: 1、 酒店管理,市场销售或相关专业的大专学历。 2、有组织能力、关注细节。 3、良好的客户沟通和管理技巧。 4、团队合作能力、宴会组织能力。
  • 会务接待主管

    1.4万-1.6万
    上海-崇明区 | 5年以上 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责制定年度/季度工作计划,全面负责工作辖区的日常管理和协调工作。 2、负责制定本部门规章制度和服务规范,并组织实施; 3、根据接待要求和标准,主导会议接待方案的确认和组织落实,包含但不限于会场布置、人员安排、设施设备保障支持、服务流程设定等; 4、组建并培训会务服务团队,制定包含VIP接待规范、突发事件处置预案等服务标准,通过情景模拟考核确保服务达标。 5、全面负责成本控制,监督采购、统筹管理会务物资、做好物资的供应、盘存各环节,开源节流。 6、每月做好服务运营分析;对客户投诉进行及时处理和反馈,确保宾客得到良好的服务与反馈; (二)任职要求: 1、具备8年以上大型会议或国际会议接待管理经验。具有高星级酒店现场工作和管理工作经验。 2、具有良好的沟通和领导能力,具有较强的团队管理能力; 3、品行端正、具备良好的职业道德和责任心,党员优先; 4、大专以上学历,年龄45岁以下; 5、能接受崇明长兴岛工作。
  • 培训经理

    8千-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿社会保险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    【职责内容】 现公司扩招,诚聘业务经理、业务员等业务精英,一旦录取,待遇从优  职责说明:  1、负责开拓客户群,维护客户关系;  2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。  职位要求:  1、二年以上美容行业从业经验,丰富的纹绣专业销售管理经验;  2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;  4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 策划经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责营销、招商、培训活动的策划、目标制定以及事后评估; 2、组织编写各种会议活动实施计划; 3、协调处理活动期间公司内部各部门间的关系以及与外部客户以及合作伙伴之间的关系。 职位要求: 1、具有三年以上化妆品行业的策划经验,熟悉专业线运作程序,有较好的品牌策划、方案撰写、产品开发能力以及产品构建力,有成功独立策划并负责实施推广的成功案例; 2、具备市场营销专业知识, 深刻了解和熟悉市场推广实施和营销管道的建立。具备良好的沟通、组织、公关、协调能力; 3、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 4、对市场敏锐,有良好的文字功底,有激情,有大局观。
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。您的日常工作 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 员工团队 · 根据客户的需求,与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要,与业务联系人,会务策划者,游客和会展局,旅行社,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位,酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 我们对您的要求 · 大专或同等及以上学历,市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域优先考虑。 · 2 年及以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件,良好的写作技能。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、协助制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、政府销售背景优先。 3、薪酬面议
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    1.        To assist DOSto implement all sales activities and planning. 协助销售总监去执行所有的销售工作及计划.  2.        Attends tradeshows and domestic sales trips to promote sales for the hotel as assigned. 按照安排参加一些交易会和外地销售. 3.        To handleoverseas and local incoming correspondence. 处理收到的文件和公函. 4.        To establishes andmaintain relationship with local community, corporate accounts, convention andassociations and specifically for the local markets. 与当地社团组织、商务客户以及政府组织等建立并保持良好的关系。 5.        To combinemarket research by Account Manager for different segments monthly. 汇总员工每月的市场调查报告. 6.        Maintain a highlevel of exposure for the hotel in major marketing areas through direct salessolicitation, telephone contact and written communication. 通过直接的销售探访、电话联络以及商务信函等方式扩大知名度. 7.        Prepare salesreport on a monthly basis consisting of account productivity, general officeactivities, market segment performance breakdown, recap month end performancevs budget, comments form clients, forthcoming months activities. 根据本酒店的要求准备每月的销售报告. 8.        Organize andconduct hotel inspection. 组织并负责酒店的参观. 9.        During absenceof DOS, she/he should take the responsibilities on the behalf of DOS. 当销售总监不在时能肩负销售总监的职责. 10.       Establishes andmaintain effective employee relations. 建立和保持良好的同事关系. 11.       Works withsuperior in the preparation and management of the department’s budget and isaware of financial targets 协助上司准备并管理部门预算,并了解财务目标
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限

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    • 旅游
    • 节假日福利
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    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
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    • 大小周工作制
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:  负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作,包括前期的场地安排、人员安排等,以及处理会务期间的各种突发事件。 职位要求: 1.有2年以上的美容化妆品行业会务工作经验,对会务营销流程熟悉; 2.具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行、主持; 3具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 店庆奖励
    • 月年绩效奖励
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-12
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    • 投递简历
    岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给总经理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专

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    • 年终奖
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    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求: 1活动前期准备: 1.活动或者会议确定之前,根据方案提供执行可行性建议,确定执行周期; 2.根据方案提供需要的基本资料(场地、设备、人员); 3.负责活动物料的制作与验收工作; 4. 活动现场督导、执行 5. 负责活动现场布置与搭建工作 6.负责活动现场秩序维持工作 7.做好现场调度、处理临时发生的情况 8.市场活动后期维护与总结 9.活动结束收拾会场、把物料带回公司存放库房,出现损坏的及时报告修复,做好登记。 10.执行工作完成后,及时整理、保存资料;并做活动反馈,总结提出合理化建议及心得体会。 任职要求: 1、 中专及以上学历,一年以上工作经验 2、 具备一定基础礼仪
  • 会务专家

    8千-1万
    珠海 | 3年以上 | 大专

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 带薪年假
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 02-13
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、男女不限,女性优先,3年以上化妆品行业专业线经验,有招商会、推广会、终端会、沙龙、美容院等讲课或培训经验。? 2、优秀的会议演讲能力、应变能力、亲和感染力及销售技巧;? 3、较强的组织、策划、执行、沟通能力,能组织策划各类招商会、终端会及促销活动。? 4、熟悉专业线市场的销售行为,善于沟通,擅长各种会议的操作与促销方案的制定;? 5、具有较强的沟通能力和学习能力,有良好的客户服务意识;? 6、能接受出差。
  • 会务经理

    8千-1万
    广州 | 2年以上 | 学历不限

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    • 分红
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    其它 | 50-99人
    发布于 02-13
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作,包括前期的场地安排、人员安排等,以及处理会务期间的各种突发事件。 职位要求: 1、有3年以上的美容化妆品行业会务工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 3、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。个人能够承担讲师角色及具备良好的签单能力。
  • 会务经理

    8千-9.9千
    温州 | 3年以上 | 大专

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    • 购买商业险
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    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 02-13
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作,包括前期的场地安排、人员安排等,以及处理会务期间的各种突发事件。 职位要求: 1、有3年以上的美容化妆品行业会务工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 3、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。个人能够承担讲师角色及具备良好的签单能力。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工活动
    • 品牌文化
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-13
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    • 投递简历
    Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
  • 会议副经理

    4.8千-5.2千
    东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.关注会议时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证会前准备的充分, 提前检查宴会部的准备工作。 3.带领助手或员工布场、撤场、清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 5.负责宴会厅的正常运作, 与相关部门保持联系以确保宴会的正常进行。 6.在会议后确认所有的会议帐单已经结清并显示在帐目上。 7.负责宴会厅资产管理。 岗位要求 1.高中以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有1年以上会议厅管理经验,具有会务管理、市场营销学等方面知识。 3.掌握会议服务的标准和要求,了解会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。 4.具有较强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
  • 会务主管

    8千-1万
    珠海 | 2年以上 | 高中

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    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
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    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 02-12
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责公司召开的各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作,包括前期的场地安排、人员安排等,以及处理会务期间的各种突发事件。 职位要求: 1、男女不限,高中以上学历,年龄在20—40岁之间。 2、有2年以上的美容化妆品行业会务工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉; 3、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 4、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。个人能够承担讲师、主持人角色。
  • 会务总监

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 中专

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 02-12
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1.负责大型培训活动的筹备和执行工作,对会务工作的质量和成果负责 2、负责会务运营团队的管理,包括安排我方人员的工作和监督、检查执行情况 3、负责与客户方人员的对接协调,给客户方会务人员进行培训指导 4、负责处理培训现场的临时性事务 职位要求: 1、有3年以上的美容化妆品行业工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉,组织策划过各种主题会议; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,有主持经验者优先; 3、能带领团队完成各项大型招商、终端、培训会等目标任务。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-10
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    • 投递简历
    工作内容会务总监将确保所有宾客的会议和活动顺利进行。您就是品牌的形象大使,也是宾客值得信赖的合作伙伴。您将协调内部团队,为会议的策划人、主办方和参加者提供无缝体验。 员工团队 · 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 · 指导日常行动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数合适的员工团队 · 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 · 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 · 需要时推荐或发起人力资源相关行动 · 与外界人士互动:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 财务 · 完成预测、计划和生产效率报告,协助制定部门预算和财务计划 · 监控酒店支出,不断寻找机会优化销售,同时尽量减少浪费 · 按照预订指导原则商谈销售价格 宾客体验 · 确保成功且令人难忘的无缝宾客体验,在整个体验过程中充当品牌形象大使和主要联系人  · 与会议的策划人和主办方建立长期合作关系,提高他们的品牌忠诚度  · 在会前计划阶段,与会议策划人员进行协商,优化会议/活动的所有元素,包括场地、会议/休息流程、菜单和设计等,从而提高会议效率  · 安排商定的会议/活动细节,如场地布置、舞台、灯光   · 在活动之前和之后,与客户和餐饮部的同事开会讨论,发掘提升宾客体验的机会  · 每天与每位会议策划人会面,听取日常活动汇报,检查消费、账单和承包账单是否有任何异常情况,并审查最终账单估值  · 欢迎团体宾客,并在会议/研讨会开始前召开60分钟的简单介绍会  · 实现高效率,同时尽可能增加休息时间   · 贴近商务需求,确保团队优先帮助宾客完成商务事宜  · 提供实用建议,让主办方和与会者全天保持旺盛精力并得到充分放松,同时拥有高质量的休息时间  · 分析客户满意度调查报告,有针对性地改进服务  · 带领宾客参观宴会和餐饮设施,并在参观过程中让宾客保持愉快心情,提升宾客的会议/宴会体验  负责业务 · 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉  · 确保宾客安全是重中之重,尽可能减少活动中断或出现问题 · 为客户提供可行建议,以减少浪费、节约能源、降低对环境的影响  · 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  任职资格 · 自信交流,人际交往能力强 · 熟练掌握商务语言和各种工具 · 大专或同等及以上学历,酒店业或会务相关工作经验 · 宴会举办或相关领域工作经验累计达到3年以上 · 直接管理销售/宴会团队的经验,或教育加工作经验达到同等水平 · 必须熟练掌握当地语言 · 该职位可能有其它资质要求,具体根据品牌标准而定
  • 广州 | 3年以上 | 大专

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 02-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 熟悉美容业的各种会议,善于策划各类型化妆品专业线会议,具有良好的组织、协调、统筹、执行能力,善于文案书写。
  • 策划主管

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 公积金
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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 02-11
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    【职责内容】 职责说明: 负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作,包括前期的场地安排、人员安排等,以及处理会务期间的各种突发事件。 职位要求: 1、有3年以上的美容化妆品行业会务工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 3、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。个人能够承担讲师角色及具备良好的签单能力。 有医美行业经验,品牌包装及策划能力强
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-10
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    工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。您的日常工作 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 员工团队 · 根据客户的需求,与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要,与业务联系人,会务策划者,游客和会展局,旅行社,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位,酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 我们对您的要求 · 大专或同等及以上学历,市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域优先考虑。 · 2 年及以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件,良好的写作技能。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-10
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    工作职责 员工团队 · 为团队的发展创造一个良好的工作环境 · 指导日常行动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数合适的员工团队 · 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 · 需要时推荐或发起人力资源相关行动 · 与外界人士互动:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 财务 · 完成预测、计划和生产效率报告,协助制定部门预算和财务计划 · 监控酒店支出,不断寻找机会优化销售,同时尽量减少浪费 · 按照预订指导原则商谈销售价格 宾客体验 · 确保成功且令人难忘的无缝宾客体验,在整个体验过程中充当品牌形象大使和主要联系人  · 与会议的策划人和主办方建立长期合作关系,提高他们的品牌忠诚度  · 在会前计划阶段,与会议策划人员进行协商,优化会议/活动的所有元素,包括场地、会议/休息流程、菜单和设计等,从而提高会议效率  · 安排商定的会议/活动细节,如场地布置、舞台、灯光   · 在活动之前和之后,与客户和餐饮部的同事开会讨论,发掘提升宾客体验的机会  · 每天与每位会议策划人会面,听取日常活动汇报,检查消费、账单和承包账单是否有任何异常情况,并审查最终账单估值  · 欢迎团体宾客,并在会议/研讨会开始前召开60分钟的简单介绍会  · 实现高效率,同时尽可能增加休息时间   · 贴近商务需求,确保团队优先帮助宾客完成商务事宜  · 提供实用建议,让主办方和与会者全天保持旺盛精力并得到充分放松,同时拥有高质量的休息时间  · 分析客户满意度调查报告,有针对性地改进服务  · 带领宾客参观宴会和餐饮设施,并在参观过程中让宾客保持愉快心情,提升宾客的会议/宴会体验  负责业务 · 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉  · 确保宾客安全是重中之重,尽可能减少活动中断或出现问题 · 为客户提供可行建议,以减少浪费、节约能源、降低对环境的影响  · 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  任职资格 · 自信交流,人际交往能力强 · 熟练掌握商务语言和各种工具 · 大专或同等及以上学历,酒店业或会务相关工作经验 · 相关领域工作经验累计达到3年以上
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-10
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    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,1年以上同岗位工作经验优先。 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 徐州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 02-10
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    岗位职责: 1、确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 2、发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 3、收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 4、有效控制销售支出。 5、使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 6、向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 7、适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议 8、按要求组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 岗位要求: 1、拥有市场、商业或酒店管理的学科大专及以上学历。 2、最好具有一年团队管理相关经验或同等工作经验,并且至少3年酒店或相关服务业的销售经验。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-10
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    工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 员工团队 · 根据客户的需求,与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要,与业务联系人,会务策划者,游客和会展局,旅行社,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位,酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 任职资格 · 中等及以上学历,市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域优先考虑。 · 1年及以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件,良好的写作技能。
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