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美容导师（培训讲师）

8千-9.9千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

购买商业险
节假日福利
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

广西南宁欣纯商贸有限公司

代理商/贸易/批发 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

美容顾问

8千-9.9千

南宁 | 2年以上 | 中专

分红
年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

南宁美丽田园美容管理服务有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】职位要求： 1、18-35岁，形象气质佳，热爱美容事业； 2、有大型美容会所从事美容顾问（或见习顾问）岗位工作经验或有日化院线从事过美导、品牌经理及相关销售经验者优先考虑； 3、有销售意识服务意识，具有较强的沟通能力和亲和力； 4、勇于挑战高薪，富有激情

前台接待员

2.8千-3千

南宁 | 经验不限 | 大专

五险一金
带薪年假
午餐补贴
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理

南宁万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更高的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

成本控制经理（江南店）

6千-8千

南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
帅哥多
人性化管理

南宁沃笙酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、根据酒店相关经营政策规定和财务管理流程制度，主要负责酒店成本费用核算及固定资产管理工作。 2、负责编制各类每月，季和年度成本费用核算报表。 3、负责核算酒店各类商品，酒水和菜式成本，并编制各类标准成本卡。 4、负责汇总核算酒店各类成本费用调拨报表。 5、负责各类商品，酒水和代销品的进销存核算管理。 6、负责酒店固定资产台账管理，监督各类酒店资产申购，购进，使用，调拨和报损事宜。 7、熟悉酒店成本控制方法，了解物资消耗的基本情况。

楼层服务实习生

2千-3千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多
员工生日礼物

南宁富力万达嘉华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 9.根据部门营运偶尔会安排中班及夜班。

餐饮销售经理

6千-8千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
绩效奖金
每周双休

南宁荔园维景国际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 挖掘潜在客户资源，维护客户关系建立完善客户档案。 2. 具有良好的服务意识，提升餐饮部对客服务。 3. 具有良好的沟通能力，销售能力，积极销售酒店产品。岗位要求： 1.性格开朗，形象得体大方，抗压能力强，责任心强。 2.能接受工作挑战，承担业绩压力。

房务经理 Rooms Manager

8千-1万

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包工作餐
员工活动

南宁五象万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作，包括前台接待、客房清洁、布草管理、公共区域维护等； 2、制定并执行房务部的工作流程、服务标准及管理制度，确保服务质量符合酒店要求；3、监督部门员工的工作表现，定期进行培训和考核，提升团队服务意识和专业技能；4、协调与其他部门（如工程、餐饮、安保等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅；5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程；6、负责房务部物资的采购、库存管理及成本控制，确保资源合理利用；7、定期分析房务运营数据（如客房清洁效率、客人满意度等），提出改进方案并落实执行；8、参与酒店营销活动策划，配合提升客房入住率及客户体验。【岗位要求】1、具备较强的酒店房务管理经验或相关服务行业工作经验，熟悉房务运营流程；2、优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性并提升工作效率；3、良好的沟通协调能力，能与各部门及客户保持高效互动；4、注重细节，具备较强的服务意识和问题解决能力；5、能适应弹性工作时间，具备处理突发事件的应变能力；6、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件（如Excel、Word等）；7、对酒店行业有热情，愿意长期在服务领域发展。

餐厅实习生

2千-3千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多
员工生日礼物

南宁富力万达嘉华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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中西餐厅实习生岗位职责 1、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，包括餐具摆台，开餐前所有设备准备好，确保餐台、服务台的干净和整洁。 2、参加酒店安排的所有培训，彻底了解服务流程。 3、适应灵活性班次，完成必要的团队合作。 4、完成上级分配的工作。岗位要求 1、中专及以上在校学生。 2、性格开朗礼貌对客。 3、形象好有对客服务意识。

西厨热菜厨师

6千-8千

南宁 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
绩效奖金
每周双休

南宁荔园维景国际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成自助餐、宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求 1.中职以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.工作有责任心，做事认真负责。

高薪市场销售顾问

6千-8千

南宁 | 1年以上 | 高中

骨点镁生物科技有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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特别说明：岗位需要出差，每月20天左右行程！！！！岗位职责： 1.负责给合作美容院培训品牌专业知识和销售方法 2.负责公司项目的跟进或者销售 3.与客户保持良好的沟通，实时把控客户需求 4.负责销售区内销售活动的策划、执行，管理维护客户关系 5.熟练掌握公司品相专业知识、话术、技术任职资格： 1..形象好，气质佳，年龄22-30岁 2.善于沟通，热爱销售，敢于挑战高薪 3.热爱美容健康行业，有责任心，有较好的执行力。 4.能接受出差！！！！！福利待遇：高底薪+业绩提成+技术提成+五险+出差包吃住+交通费用报销+带薪年假+节日福利+法定节日有假晋升渠道：技术总监——总经理——股东——分公司总裁

诚招美导

6千-8千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

广西美涵雅贸易有限公司

代理商/贸易/批发 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

美容导师

6千-8千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

广西美涵雅贸易有限公司

代理商/贸易/批发 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

美容师

6千-7.9千

南宁 | 1年以上 | 中专

分红
年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

南宁美丽田园美容管理服务有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】职位描述： 1、按照规范要求开展SPA中心顾客的护理服务工作 2、协助美容顾问为顾客提供皮肤问题解决方案，做好顾客维护工作 3、严格执行公司的各项运营标准 4、准确有效地管理个人工作用产品、物品 5、积极学习提高个人专业技术服务水平职位要求： 1、职校、高中、中专以上学历，医学、美容相关专业者优先(优秀应届毕业生也可）； 2、年龄18-30岁； 3、五官端正，面部皮肤无明显瑕疵； 4、具有良好的手部条件：手部皮肤细腻、柔软、手掌多肉、手部关节活动灵活； 5、性格开朗、乐于沟通，能够清晰地表达对事物的认识； 6、愿意从事服务性行业，有相关工作经验优先； 7、具有良好的团队合作精神和一定的工作配合能力； 8、自愿参加美丽田园50-60天的岗前专业培训；工作时间：早班9：30-18：30 晚班：13：00-22：00 一周休一天。福利待遇：5000-8000元/月，努力则过万 1、赴上海进行专业化的岗前培训，公司承担交通费、住宿费； 2、舒适的工作环境、包工作餐及住宿； 3、具有较同行业更有竞争力的阶梯薪资，支持内部竞聘实现员工更高价值，努力冲收入过万元只是小数字； 4、员工入职购买五险、带薪年假、节日福利、员工常态培训、奖励旅游、年终奖、工龄补贴、产品福利等。

五险招聘广西市场胸部品牌经理

6千-7.9千

南宁 | 3年以上 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息绩效奖金

厦门仟驰生物科技有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

药剂师

6千-7.9千

南宁 | 3年以上 | 大专

分红
年终奖
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
包工作餐

南宁婕熹卡医疗美容门诊部有限公司

医疗整形/轻医美 | 企业规模

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【职责内容】 1、严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生 2、负责处方调配工作，严防差错事故发生，做好记录和每日报表、记录、单据保管工作 3、严格按照有关规定法规、制度管理毒、麻、精神药品以及贵重药品，保证安全，发现问题及时处理并向上级汇报 4、深入临床科室，了解用药情况，征求意见，不断改善药学服务任职资格 1、药学相关专业 2、具有药师证、毒麻培训上岗证 3、了解相关法律法规知识、药学专业知识、医疗服务礼仪等

市场美导

6千-7.9千

南宁 | 1年以上 | 学历不限

分红
年终奖
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
包工作餐

南宁婕熹卡医疗美容门诊部有限公司

医疗整形/轻医美 | 企业规模

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【职责内容】 1.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强 2.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德 3.良好的语言表达能力，服务意识强，工作耐心细致 4.具备一定的专业知识，良好的沟通能力，销售能力 5.能适应出差者和有美业经验者优先录用。 6.高收入高回报，月收入1万起，上不封顶。

中餐经理

7.5千-8.5千

南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
年底双薪
双休
工作稳定
福利好

南宁五象山庄

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.协助餐饮总监负责中餐厅的日常运营管理； 2.负责中餐包厢的预订、销售计划，并负责督促实施销售计划； 3.根据市场情况和季节拟定并组织出品的更换计划，控制出品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本； 4.组织部门员工的业务和安全卫生的培训工作以及人员调配工作。岗位要求： 1.女，大专及以上学历，形象气质佳； 2.有高星级酒店或大型餐厅同等岗位工作经历，熟悉中餐楼面管理及运作； 3.具备良好的个人修养与道德品质，作风正派，工作严谨，执行力强； 4.具有较强的管理能力、社交能力、组织领导能力、协调能力、督导能力； 5.电脑熟练。

市场美导

1万-1.5万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

广西美涵雅贸易有限公司

代理商/贸易/批发 | 1-49 人

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【职责内容】能独立培训，下店做业绩，和店家沟通对接活动事宜

保底七千包吃住日化线厂家美导

1万-1.5万

南宁 | 3年以上 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
旅游
健康体检
提供饭餐
分红
年终奖
购买商业险

成都熙佳怡生物科技有限公司。

日化厂家 | 100-499人

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【职责内容】 1、有两年以上知名日化品牌区域督导经验； 2、有日化店培训，注销以及终端导购管理经验； 3、具备一定的皮肤生理病理知识，对问题性皮肤临床诊疗有一定经验； 4、医学，护理，美容，市场营销等专业中等以上学历优先； 5、适应长期在中国厦门内驻外出差、不能适应出差者勿扰；待遇：试用期保底底薪4k-7k+补助100/天+提成2%-5%+社保+电话补助+年终绩效分红2% 一经录用公司将提供完善的系统培训和良好的发展晋升路线以及高于同行业薪资福利！

建国扉缦酒店总经理（南宁）

1万-1.3万

南宁 | 10年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好
年终奖
提供食宿

首旅如家酒店集团

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台职位描述： 1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2、负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才； 3、负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 4、负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度； 5、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 6、执行如家统一的市场策略；岗位要求： 1、大专以上学历，8年以上工作经验; 2、具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 3、熟悉各地方相关的政策法规； 4、爱岗敬业，注重工作结果； 5、诚信，正值，有亲和力； 6、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 7、有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； 8、工作地点：全国范围，可接受外派。

酒店总经理（广西）

8千-1.2万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好
年终奖
提供食宿

首旅如家酒店集团

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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工作地点：广西省内工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。任职资格: 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令 7.可接受省内外派。

西厨冷厨厨师

6千-7千

南宁 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
绩效奖金
每周双休

南宁荔园维景国际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

大客户经理

5千-6千

南宁 | 3年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
年底双薪
双休
工作稳定
福利好

南宁五象山庄

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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任职要求： 1.具备良好的职业形象与素养，熟悉商务礼仪，有良好的销售意识。 2.有3年以上酒店或服务业对客的销售经验，业绩卓越者优先（无酒店工作经验勿投）。 3.有一定的商务谈判与沟通技巧，能把握客户需求，抗压能力强。 4.熟悉酒店运营流程、服务标准及产品特点，了解商务客户消费心理。薪酬标准：底薪5K-6K+提成；福利待遇：双休、五险一金、包食宿、节日福利、生日福利、通讯补贴。

餐厅主管

5千-6千

南宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
帅哥多
人性化管理

南宁沃笙酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 1.检查服务员的仪容仪表及出勤情况。 2.了解当餐预订情况及特殊要求。 3.将当日的订餐预订情况向当班员工传达并布置工作，合理分工调配人力。 4.带领员工做好开餐前的各项准备工作，检查各包房的卫生及餐前准备质量。 5.向部门经理汇报人员出勤和餐前准备检查结果，以及早到客人的茶水娱乐服务提供情况落实执行客人的预订特殊要求。 6.负责本区客人用餐情况，及时解决出现的问题和客诉，并及时将问题反馈给部门经理。 7.督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点。岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。工作地点南宁市青秀区云景路29号

宴会厅主管

4.5千-5.5千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
帅哥多
人性化管理

南宁沃笙酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 (1)了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 (4)做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (5)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (6)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (7)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (8)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (9)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验或2年以上宴会领班工作经验 2、具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力