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  • 三亚 | 2年以上 | 本科
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    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘职位:工程安保文员、餐饮文员、预订文员 任职资格: 1.具有本科及以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.熟练电脑及办公软件操作.具备一定写作能力和应变处理问题的能力。 3.工作细致认真,责任心强
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 月休8天
    康养旅游/旅居 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常成本费用的核算、审核与账务处理,确保数据准确、合规。 2、编制成本费用核算及分析报表,监控预算执行情况,提出成本优化建议。 3、管理应付账款、费用报销及发票核对,确保流程规范、及时。 4、审核物资出入库账务,登记库存物资明细账、库存台账,做到账实、账账相符。 5、定期配合仓库盘点工作,排查盘盈盘亏,分析差异原因并做账处理。 6、协助财务经理完成月度、季度及年度财务结算,配合内外部审计工作。 【岗位要求】 1、统招大专及以上学历,会计、财务管理等相关专业,持有初级会计职称优先。 2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 3、原则性强,对数字敏感,具备良好的职业道德和严谨细致的工作作风; 4、沟通协调能力佳,抗压能力强,能适应月底结账期间的工作强度安排。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘出纳1人,财务2人 岗位职责: 1、负责日常现金及银行款项的收付结算工作; 2、办理银行票据、发票及相关财务凭证的开具与保管; 3、登记现金和银行账目,确保账实相符,定期核对银行对账单; 4、配合财务团队完成资金流水记录、报表整理等基础财务工作; 5、完成上级交办的其他财务相关事务。 任职要求: 1、具备良好的财务基础知识,熟悉出纳工作流程; 2、熟练使用办公软件及财务系统,具备基本的数据处理能力; 3、工作细致严谨,责任心强,具备较强的执行力; 4、具有良好的沟通能力和团队协作意识,能适应快节奏的工作环境。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
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    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、作为英迪格品牌对客服务的第一责任人,在酒店大堂及公区主动迎接并问候宾客,提供个性化、友好的入住及离店办理服务,确保宾客从到达至离开的全过程体验顺畅愉悦。 2、高效处理宾客的预订、入住登记、房间分配、换房、延期住宿及退房结算等日常前台操作,准确录入并维护PMS系统中的宾客信息与账务。 3、关注宾客需求与偏好,主动挖掘并记录宾客的个性化信息,通过贴心细节服务(如纪念日布置、偏好安排等)传递品牌邻里文化,提升宾客忠诚度。 4、及时响应并妥善解决宾客投诉与突发问题(如房间设施故障、行程变更、紧急需求等),在授权范围内做出合理决策,确保宾客满意度并做好事件记录与上报。 5、熟悉酒店产品、周边社区及本地特色信息,为宾客提供旅游咨询、交通安排、餐厅预订等礼宾服务,展现“邻家大使”的专业形象。 6、协助管理前台团队日常运营,包括指导新员工、检查班次准备工作、监督服务标准执行,确保前台区域整洁有序、物资充足。 7、配合前厅经理完成部门目标,参与培训与例会,持续提升服务技能与酒店整体服务质量。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、作为丽晶品牌形象大使,以热情、优雅的服务态度迎接并欢送宾客,确保每位客人从抵店至离店均感受到个性化尊崇体验。 2、统筹协调前台、礼宾、管家等一线团队,高效处理宾客入住、退房、转房及特殊需求,保障运营流程顺畅无误。 3、主动洞察宾客偏好与潜在需求,提前布置房间、安排餐饮或行程,并提供定制化建议,超越客人期望。 4、妥善处理宾客投诉及突发事件,运用专业技巧及时化解矛盾,跟进整改措施,确保宾客满意度持续提升。 5、维护并更新宾客历史档案及VIP信息,推动服务品质升级,定期复盘典型案例并组织团队培训。 6、协助前厅经理进行日常行政管理工作,包括排班、物资盘点、报表审核及跨部门沟通协作。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹制定并落地公司人力资源战略规划,支撑业务发展需求,推动组织效能持续提升。 2. 主导招聘体系建设与优化,统筹中高端岗位招聘全流程,确保关键岗位人才及时到岗与质量达标。 3. 设计并实施绩效管理体系,推动绩效目标分解、过程跟踪、结果应用及持续改进。 4. 牵头薪酬福利体系搭建与动态调整,开展市场薪酬调研、职级架构优化及激励方案设计。 5. 推进员工关系管理与雇主品牌建设,处理劳动关系事务,防范用工风险,提升员工敬业度与组织凝聚力。 6. 指导并赋能HRBP及下属团队,推动人力资源政策、流程在业务单元的高效落地与协同。 任职资格: 1. 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学或相关专业优先。 2. 具备5年以上人力资源全模块管理工作经验,其中至少3年团队管理经验。 3. 熟悉国家及地方劳动法律法规,具备扎实的招聘、绩效、薪酬、员工关系等模块实操能力与体系化思维。 4. 具备优秀的跨部门沟通协调能力与业务理解力,能深度对接业务需求并提供前瞻性人力解决方案。 5. 熟练使用主流招聘系统(如北森、Moka、SAP SuccessFactors等),具备数据分析能力,能基于数据驱动决策。 6. 具备较强的逻辑表达、项目推动力与抗压能力,认同公司价值观,具备职业化素养与责任心。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 法定三薪
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店经营战略与人力规划,协助制定年度招聘计划及培训计划,并推动落地执行; 2、负责招聘全流程管理,包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查、录用沟通及入职衔接,确保招聘效度与体验; 3、拓展并维护多元招聘渠道(线上招聘平台、校园合作、内部推荐、社交招聘等),建立人才储备库,定期分析招聘数据并提出优化建议; 4、组织新员工入职培训及在岗技能培训,协调各部门开展岗位带教,跟踪培训效果并完成培训记录与评估; 5、协助搭建和完善培训体系,开发或收集培训资源,推动企业文化融入培训模块; 6、配合完成员工关系相关事务,如试用期管理、转正面谈、员工活动组织等,提升员工归属感; 7、完成上级交办的其他人力资源支持工作,协助部门日常行政事务。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 脏布草回收与清点:按标准撤出退房及续住房脏布草,分类装袋、不混装、不落地,准确清点数量,登记房号、类型、数量,确保账物一致,规范转运至布草间 / 指定区域,堆放整齐、标识清晰; 按时与洗涤公司完成布草交接、点数、核对,做好交接记录、签字确认,出现差异及时上报,接收干净布草并分类入库,检查破损、污渍、数量 客房楼道及公共区域清洁,负责楼层走廊、过道、电梯厅、消防通道、公区垃圾桶清洁,地面吸尘 / 拖拭、墙面除尘、扶手擦拭、垃圾清运、异味控制,保持楼道整洁、无杂物、无积水、无污渍,符合酒店卫生标准; 中班对客服务,响应客人需求:送物、加床、补备品、简单问询、开门协助等,礼貌待客,及时处理简单客诉,无法处理立即上报领班 / 主管,巡查楼层安全,发现异常情况(噪音、异味、可疑人员)及时上报; 班次交接与收尾工作,做好布草台账、交接记录、工具物品交接,清洁工作车、工具、清洁间,归位摆放,完成领班交办的其他临时性工作。 二、岗位职责 严格遵守酒店规章制度及客房部操作流程,服从管理; 保证布草清点准确、交接规范,杜绝丢失、差错、损坏; 保质保量完成楼道及公区卫生,保持环境整洁舒适; 文明服务、主动热情,维护酒店形象; 爱护工具设备,节约用品,注意操作安全; 及时上报布草差异、设施故障、卫生问题及安全隐患; 做好班次交接,确保工作连续顺畅。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    协助客房总监统筹酒店客房部日常运营,确保客房清洁、布草管理、设备维护及服务质量符合国际五星级标准。 监督楼层、洗衣房、公共区域及布草房等各班组工作执行,定期开展质量检查与整改跟踪。 参与制定并落实客房部年度预算、成本控制计划及人员排班方案。 组织员工培训与绩效辅导,提升团队专业能力与服务意识。 响应宾客需求与投诉,协同前厅、工程等部门高效处理突发事件。 严格执行酒店安全规范、卫生标准及环保政策,确保合规运营。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
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    • 集团培训
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.通过计划和入职培训,确保新员工和实习生在酒店内得到正确引导。 2.确保所有培训活动的全部文件正确、完整地记录。 3.监督新聘用员工的进展情况,确保他们受到足够的培训通过试用,必要时采取纠正措施 4.监督所有员工在制定培训和拓展计划中的进展情况,评估他们的进展,经常收集反馈。 5.完成集团要求的发展培训课程、目的和计划。 6.保持对培训技术和方法的创新、发展。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、协助餐厅经理全面负责所属餐厅(中餐、西餐、特色餐、泳池吧)的日常运营与管理,确保服务标准符合丽晶品牌奢华酒店定位; 2、督导并参与餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,把控出品质量、服务流程及用餐环境,处理宾客投诉与突发状况,保障宾客满意度; 3、负责餐厅人员调配、排班考勤及现场督导,组织员工进行服务技能、产品知识、酒水知识及安全规范培训,提升团队整体服务水平; 4、协助制定并执行餐厅营销推广计划,配合完成宴会、包房及特殊活动的接待安排,推动营收目标达成; 5、严格执行食品卫生安全、消防安全及酒店各项规章制度,定期检查设备设施运行情况,确保运营合规、安全无隐患; 6、控制餐厅物料消耗、库存及成本,做好各类台账记录与交接班管理,协助完成月度盘点及经营数据统计分析。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、完善招聘体系,统筹各部门人才需求,组织实施招聘活动 3、优化绩效考核制度,建立有效的激励机制 4、负责员工关系管理,处理劳动纠纷及突发事件 5、组织培训发展计划,提升员工专业技能与综合素质 6、修订完善公司人力资源管理制度及工作流程 7、统筹薪酬福利体系设计与实施 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业 2、5年以上人力资源管理工作经验,3年以上部门管理经验 3、熟悉劳动法及相关法律法规,具备劳动风险防范能力 4、精通招聘、绩效、薪酬等模块的体系建设 5、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 6、年龄35-45岁,具备酒店行业经验者优先 7、具备较强的数据分析能力和制度设计能力
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并落实餐厅服务流程与质量标准,持续提升顾客满意度 3、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、人力成本优化及运营费用管控 4、组织员工专业技能培训,定期进行服务技能考核与业务指导 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、协调厨房与前厅工作衔接,确保出餐效率与服务品质 7、完成营业数据分析,制定并执行销售提升方案 8、监督餐厅卫生安全标准执行,确保符合食品安全法规要求 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、2年以上中高端餐饮管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先 3、熟悉餐饮服务标准流程,具备出色的现场管理能力 4、精通餐饮成本控制方法,具备数据分析及经营决策能力 5、年龄25-40岁,形象气质佳,普通话流利 6、持有餐饮职业经理人或相关资格证书者优先 7、具备较强的团队建设能力与跨部门协调能力 8、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    负责酒店日常成本核算与控制,监控各部门运营物资、食材、能耗等成本消耗情况,确保成本率控制在预算范围内。 定期编制成本分析报告,对比预算与实际数据,找出差异原因并提出改进建议,为管理层提供决策支持。 审核采购申请单、入库单、领料单及调拨单,确保单据合规、数量准确、价格合理,监督采购价格变动并定期进行市场调研。 组织并参与每月存货盘点工作,包括仓库、厨房、酒吧等区域,核对账实相符,处理盘盈盘亏并分析原因。 与采购部、餐饮部、厨房、财务部等保持紧密协作,优化成本控制流程,推行节约措施,减少浪费。 维护成本控制系统数据,确保成本模块的日常记账、分摊准确无误,按时完成月结工作。 协助上级建立和完善成本控制制度和标准操作程序,并监督执行情况。 完成上级交办的其他成本管理相关工作。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    负责酒店各类设施设备的日常维护、检修及保养工作,确保设备运行正常,包括但不限于空调、给排水、电气、电梯、消防等系统。 制定并执行设备设施的预防性保养计划,记录维护日志,及时发现并排除故障隐患,降低设备故障率。 监督外包维修或施工单位的工作质量,审核维修方案及材料使用,确保符合酒店安全及质量标准。 协助工程经理进行部门日常管理,包括排班、备件库存管理、工具设备保管及使用登记。 处理突发事件,如设备故障、停电、漏水等,迅速组织抢修并上报,确保酒店正常运营。 巡视酒店公共区域及后台区域,检查工程隐患,提出整改建议并跟进落实。 配合其他部门(如客房、餐饮、安保)完成工程相关的支持工作,保障客户体验及运营效率。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    监督并指导餐饮服务团队,确保为宾客提供高品质的丽晶品牌用餐体验,符合酒店服务标准与流程。 负责餐厅日常运营,包括开餐准备、餐中服务协调及闭餐收尾工作,保证服务高效有序。 处理宾客投诉与特殊需求,及时反馈问题并跟进解决,提升客户满意度。 协助制定并执行员工排班计划,合理分配工作任务,确保各区域人员配置充足。 组织新员工入职培训及在岗技能培训,提升团队整体服务水平与专业知识。 监控餐厅物资消耗(如餐具、布草、酒水等),控制成本,定期盘点并提交报告。 配合厨师团队沟通菜品信息,确保出餐质量与上菜速度符合标准。 维护餐厅环境卫生与安全,严格遵守食品安全及卫生防疫规定。 参与每日班前会议,传达酒店政策、活动信息及注意事项,确保团队信息同步。 定期评估下属工作表现,提供反馈与改进建议,协助部门经理完成绩效考核。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到较高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上,擅长粤菜、琼菜,融合菜。 3、有丰富的技术及经验,有开发新菜品能力。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 保安部总监

    1万-1.2万
    三亚 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通,建立酒店的良好声誉。 2. 协调和组织本部门的日常运营工作,包括计划和控制。 3. 承担制定和执行部门工作标准的管理工作。 4. 确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作。 5. 密切关注并保持既定行为准则目标,如未达标,应采取相应措施。 6. 监督指导紧急情况演习。 7. 监督保安部日常工作,包括保安人员的部岗及日常训练。 8. 对所有高级保安人员进行领导能力方面的培训。 9. 分析检查所有报案记录并制定行动计划。 10. 保持所有保安人员的纪律性和忠诚度。 11. 确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规。 12. 与其他酒店的高层员工建立良好的合作关系。 13. 协助地方当局调查处理犯罪及事故案件• 为特殊活动制定保安工作计划(如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等)。 14. 熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案,并能够安全谨慎地使用设备。 15. 制定处理危机情况的工作方案,并提示上级领导存在潜在的隐患。 16. 按照酒店要求有效记录安全事故事件。 岗位要求 1、大专以上学历或同等学历。 2、具有10年以上酒店安全工作经验,三年以上同岗位工作经验。 3、退伍军人或部队转业军人优先录用。 4、具备高效的沟通及协调能力
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、财务制度编制 2、营收及核算业务管理 3、财务报告和财务报表的编制和审核 4、成本控制 岗位要求 1、专科以上学历,具有3年以上同岗位星级酒店财务工作优先 。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 丰富的活动
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 广阔的平台
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    华裔,懂酒店装修改造/工程管理技术;审核机电/装修图纸,监督施工,保障工程节点,负责技术方案审核 、现场监督、验收移交等工程统筹管理,为企业争取核心利益、装修出身、国外酒店装修改造、设备设施维修维保
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 全面负责烧腊档口日常运营,统筹叉烧、烧鹅、烧鸭、白切鸡、卤水等烧腊菜品的腌制、烧制、卤制及出品摆盘工作,严格把控菜品口味、色泽、份量与品质,落实出品标准化管理;负责烧腊原材料申领、验收、储存与盘点,合理预估备货,管控食材损耗与毛利成本,执行先进先出原则;落实食品安全与卫生管理,做好档口区域、厨具设备清洁消杀、食材留样以及生熟分开等规范,每日点检烧炉、风干柜等设备并做好日常保养,故障及时上报;同时负责班组员工及实习生的工作安排、现场督导、技能带教与纪律管理,带领团队严格按照菜品SOP操作,配合厨师长做好菜品优化,对接前厅、宴会等岗位需求保障高峰期出品顺畅,严格遵守用火用电用气安全及酒店各项规章制度,排查岗位安全隐患,维护部门出品秩序与酒店形象。 任职资格: 熟悉各类粤式烧腊、卤水制品全套制作工艺,熟练掌握烧炉、风干柜等相关设备操作,具备同星级酒店或正规餐饮烧腊主管岗位相关工作经验,了解食品安全生产规范、厨房卫生及消防安全要求,拥有良好的成本管控意识,能够带教员工与实习生,具备现场统筹、沟通协调能力,服从厨房管理安排,持有有效健康证,品行端正,责任心强。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、作为宾客体验的核心联络人,主动迎接并问候抵店及离店宾客,建立良好的第一印象与持久好感,高效处理入住、退房及换房等前台相关事务。 2、深度关注VIP、回头客及特殊需求宾客的个性化偏好,提前做好客房布置、设施准备与行程安排,确保每一位宾客都能感受到专属定制服务。 3、快速响应并跟进宾客在店期间提出的各项需求、投诉或建议,运用专业技巧妥善化解不满情绪,确保宾客问题得到及时解决并闭环记录。 4、主动巡视酒店公共区域及餐饮、康乐等运营场所,巡查服务品质与设施状况,及时预见并干预可能影响宾客体验的问题。 5、与前台、客房、餐饮、工程及安保等部门保持紧密沟通与协作,确保跨部门服务流程顺畅衔接,共同保障宾客从入住到离店的全流程体验。 6、负责收集、整理和分析宾客反馈,定期输出服务改进建议,参与并协助执行客户满意度提升计划及专项服务活动。 7、在突发状况或紧急事件中,协助部门负责人维护现场秩序,安抚宾客情绪,并根据应急预案及相关授权迅速做出合理处置。 8、掌握英迪格品牌的核心故事与邻间文化,向宾客传递品牌理念,为宾客推荐本地特色体验,增强宾客对酒店的认同感与归属感。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部、保安部的日常运营与管理,制定并执行设备设施维护保养计划,确保酒店各系统(如空调、强弱电、给排水、消防、电梯等)安全、高效运行; 2、统筹管理酒店能源消耗,制定节能降耗方案并监督实施,控制运营成本; 3、监督并指导工程团队完成日常维修、设备检修及突发故障处理,确保响应及时,保障酒店正常运营及宾客满意度; 4、负责部门人员团队建设,提升整体技术能力与服务意识; 5、参与酒店新建、改造及重大维修项目的规划、预算编制与现场管理,确保工程进度与质量达标; 6、建立和完善设备操作流程及安全管理制度,定期组织安全检查,消除隐患; 7、协调与外部供应商、维修单位及政府相关部门的对接,确保合规运营。 【岗位要求】 1、年龄25至45周岁,身体健康,大专及以上学历,机电、电气、暖通、工程管理等相关专业优先; 2、5年以上酒店工程部管理经验,具有星级酒店同等岗位工作经历者优先; 3、熟悉酒店各系统设备(空调、强弱电、给排水、消防、电梯等)的运行原理及维护流程,具备故障诊断与应急处理能力; 4、具备良好的团队管理、沟通协调及成本控制意识,能有效统筹多线工作; 5、持有相关职业资格证书(如电工证、特种设备管理证等)。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    全面负责酒店餐饮服务团队的日常运营与管理,确保各餐厅、酒吧及宴会服务达到五星级酒店标准。 制定并执行服务流程、质量标准及操作规范,持续提升宾客用餐体验,维护品牌声誉。 监督并控制餐饮服务质量、卫生安全及成本损耗,定期检查设施设备与物资配备。 负责员工招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效、专业的服务团队。 协调与厨房、宴会、前厅等部门的工作衔接,确保大型宴会、会议及VIP接待的顺畅执行。 收集并分析宾客反馈,及时处理投诉与突发事件,推动服务品质改进。 参与餐饮促销活动的策划与实施,协同市场部提升餐厅营收与客户满意度。
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