岗位职责： 1、做好库房固定资产的维护和管理； 2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作； 3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作； 4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作； 5、负责相关部门的电话接听和部门考勤； 6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入； 7、部门主管交办的其它事宜。 任职要求： 1.熟悉电脑办公软件操作 2.积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、服务形象气质佳，精通电脑操; 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责：  1、直接跟前厅部经理沟通并向其报告一切影响客户服务和酒店运作的事宜  2、向所有部门提供功能的支援和指明方向  3、根据需要，跟其他酒店部门进行合作、配合与沟通  4、快速处理客户情况，使客人在酒店内得到快速的服务和被重视的感觉  5、对客人的需求做出回应并解决相关的问题  6、监督及指导接待和房间预订人员的工作  7、在客人高峰期支持并协助前厅部人员和所有部门的工作  8、保证贵宾和家宾会会员得到特别的重视  9、定期检查酒店前后的清洁状况 10、在贵宾到来前检查贵宾房间 11、亲自欢迎并欢送贵宾 12、和其他部门保持良好的关系，并向客人提供更好的服务 13、留意能有效地挽留回头客的体制 14、应付并认真对待客人的投诉，跟踪解决这些投诉 15、监控员工在品德、制服、卫生和仪表方面是否符合标准 16、提供前厅部会议的记录输入 17、推销酒店的服务及设施、设备 任职资格：  1、较好的人际关系和领导能力，出色的组织才能，有效的决策能力  2、承受极强工作压力的能力  3、具有较强的团队合作意识  4、优秀的语言沟通能力  5、酒店管理专业，市场营销专业或相关专业的大学学历。  6、3年以上同岗位工作经历，包括酒店前厅管理经验，市场营销经验和相关工作经验结合的背景。

岗位职责：即时报告与餐饮部有关的原材料和其它物品的成本。核算、报告与餐饮部有关的原材料和其它物品的成本。 监控定购、采购、收货、储存和分发事务。 ——检查食物、饮料和一般物品的收货报告、分发和转送。 ——准备每日食物和饮料成本日报。 ——估计最大和最小库存量，确定有效库存量。执行现场检查。 ——与电脑经理协调餐饮收银系统程序。 ——整理内部签单、食品饮料和其他内部物资转移，登录日报及月末报表。 ——协助餐饮部核算建立标准成本卡以及店内特殊活动的餐饮成本。 ——例行审计饭店销售系统，确保正确定价和标明有矛盾的地方。 ——准备和分析每月餐饮部的潜力。 ——随机清点存货，决定各餐厅饮料的潜力。 ——在需要时对存货进行全面盘点。 ——负责月末存货清点并制作月末餐饮控制报告。 ——通过每月的菜单系统管理，估价各餐厅菜单上每款菜的受欢迎程度。 ——每周至少一次与餐饮部及相关部门进行沟通、协调。 ——配合采购部及相关部门人员定期进行市场调查，并对供应商定价提供成本意见。 ——负责所辖区域的资产管理工作，做好月度、季度、半年度、年度盘点； ——完成领导安排的其他工作。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保酒店网络日常的正常运作； 2、负责酒店办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控酒店局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上酒店行业IT系统维护工作经验。有国际连锁酒店集团筹备工作经验优先； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用WINDOWS等对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业英语水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。 6、兼职工程弱电和维修工作。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES  职责和义务 1. Acknowledges turnover by outgoing counterpart of the emergency key and the Duty Manager’s log book. 通过应急钥匙和值班经理记事本核对客流量。 2. Reviews log book with departmental heads to check on guest service conditions or to recommend changes on existing practices. 与部门经理一起查询记事本来核实宾客服务的条件或推荐在已有情况下的更改。 3. In the absence of the Departmental Head/Assistant Departmental Head. Sectional Head of an operations unit, monitors the performance of the staff, advises Head of unit of same. 在部门主管/部门经理助理，分部主管/经理不在时监督员工工作表现，给主管/经理提出建议。 4. Receives, records and acts on relays complaints and grievances as well as compliments and commendations. 接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖抱怨和委屈。 5. Arranges for limousine and photo services for VIPs and dispatches all pertinent information about said persons to company executives concerned. 为贵宾客人安排豪华轿车和拍照服务并将上述客人的相关信息分发至相关的公司主管。 6. Offers assistance and provides needed/sought information to guests and VIPs upon their arrival at the lobby; escorts guests to their rooms and requests them to register in the VIP Guest Book whenever necessary. 提供帮助并在客人和贵宾到达酒店大堂时提供所需信息，在必要时请他们在贵宾客人登记本上登记。 7. Arranges accommodation of overflow guests in alternate hotel(s) and keeps record thereof; arranges for their return to the Hotel the following day or when conditions allow/exigencies require/justify. 为过剩的客人安排就近的酒店食宿并作记录，如果条件允许，安排他们隔天回酒店/紧急处理/证明。 8. Handles questions of charges, investigations of any guest comments and co-ordination with emergency plans. 处理有关费用的问题，调查任何客人的评价，紧急事件处理。 9. Makes rounds/conducts inspections on the lobby, of all but not limited to other guest areas in the interest of security, safety, guest relations, economy/conservation and acts, records, monitors to officer(s) concerned and superior(s) operational activities and unusual occurrences, incidents, irregularities, illegitimate activities and significant events affecting unites/or the Hotel as a whole; handles lost-and-found matters. 在大堂里巡视监督酒店安全、客户关系、经济/对话与行为，不包括客人区域，记录并监督相关员工指导相关工作及区域或酒店的不寻常的地方和重大事情，处理遗失事件。 10. Authorizes room or rate changes, paid-outs, rebates, cash advances, release of airline crew allowance, acceptance of personal or company checks, assumption of liabilities, “charge to” billing, etc. following or on the basis of established policies, standards and procedures. 对换房进行管理，根据酒店拟定的政策，标准和程序处理退还现金，费用修正，预付金，机场代表费用，接受个人或公司支票，欠账处理，转账账单处理，等等。 11. Co-ordinates with line departments concerned on discrepancies in room status. 与在房态上有差异的部门联系协作。 12. Does other duties assigned by the immediate superior. 根据即时情况安排其他工作。   JOB SPECIFICATION工作要求 1. College graduate.    大学专科毕业。 2. At least 2 years’ experience in a hotel of international standard.    至少2年以上在国际标准酒店工作经验。 3. Must be familiar with Front Office operations.    必须熟悉前厅部的操作。 4. Personable and charming.    气质良好。 5. Verbal and written facility.    口头表达和书面表达能力良好。 6. Able to relate with different types of personalities.    能与不同个性的人交流。

职位描述 1.)   运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务。 2.)  记录和处理通过电话、传真、电子邮件等方式进行的预订。 3.)  掌握关于特价，优惠，促销活动的信息。 4.)  根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 5.)  通过协调运营计划来达到酒店销售目标，并以此监管预订部的运营。 6.)  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1.)  大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.)  具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 3.)  普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 4.)  性格开朗、头脑灵活，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5.)  能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

工作职责： 1、协助项目的招聘工作； 2、负责公司各类文件、资料、合同的收集整理、建档、存放、备案等； 3、协助员工宿舍管理、检查，工服、工牌的管理； 4、协助各项员工活动/培训的开展； 5、协助各种人事政策的具体实施及检查工作； 6、协助办理员工入离职手续、社保、医保、公积金等相关手续； 7、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有相关经验者优先考虑； 2、熟练使用常规办公软件及相关等人事管理所需软件；熟练使用各类自动化办公设备； 3、工作细心、责任心强、执行能力强，具有良好的沟通交流能力及自驱能力； 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

主要职责 1、严格监督热菜成品的烹制过程，保证菜品的安全与质量； 2、检查各种调味料、器皿和环境卫生工作，做好开餐前的准备工作； 3、总结菜肴烹调经验，共同研创新品种； 4、食材下单、盘点； 5、领导交代的其他工作。 任职资格： 1、身体健康、精力充沛，有星级酒店厨师工作经验者优先； 2、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新； 3、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价； 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

工作职责： 1、负责酒店厨房的整体工作及日常管理； 2、健全厨房管理体系，完善厨房设备的布局，保证菜肴的质量和食品安全； 3、督促和检查下属员工认真执行各类工作任务与标准，控制设施及成本，监督卫生工作； 4、负责菜单的制定，根据市场需求变化，指导各厨房及时调整与更换菜单； 5、协助做好重要活动（如宴会、重要宾客接待和食品节、美食节）的策划、组织和落实工作，必要时亲自烹制主要产品，保证产品质量。 任职资格： 1、学历要求不限，具备五年以上高星级酒店相关岗位工作经验，具备新酒店筹开经验者优先； 2、具备酒店厨房管理工作实操和经验，具备餐饮市场分析能力和菜肴新品开发能力；掌握各种烹饪技术，熟悉菜肴体系；掌握厨房运作管理、采购管理、成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法； 3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统； 4、具备高度责任感与高效的执行力，有较强的组织协调和现场处理能力；具备良好的敬业精神和团队协作精神； 5、工作地点包括但不限于：福州、厦门、泉州、漳州、龙岩、宁德、南平、上海、南京、无锡、拉萨等，根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。

工作职责： 1、全面负责酒店安保部日常工作与管理； 2、负责酒店管辖区域内秩序维护、车辆及道路管理、消防管理以及外包作业监管等工作； 3、定时检查各种消防、监控设备及器材，建立并保存完整的工作记录和档案； 4、负责治安、灾害及刑事案件等重大事件应急处理； 5、定期召开安全工作例会，按计划组织安保人员技能培训与考核工作。 任职资格： 1、大专（含）以上学历，具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验，具备新酒店筹开经验者优先； 2、掌握酒店安全工作制度及各项安全工作程序；熟悉酒店行业相关治安管理、消防管理等政策法规；熟悉辖区内的社会治安的综合治理工作； 3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统； 4、具备高度责任感与高效的执行力，有较强的组织协调和现场处理能力；具备良好的敬业精神和团队协作精神； 5、工作地点包括但不限于：福州、厦门、泉州、漳州、龙岩、宁德、南平、上海、南京、无锡、拉萨等，根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。

工作职责： 1.全面负责酒店群内工程设备的运行和操作，保证酒店设备设施安全、有效、经济的运行； 2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划； 3.负责工程部的节能降耗工作，并提出行之有效的解决方案。 任职要求： 1.全日制大专以上文化程度，3年以上五星级酒店工程总监岗位工作经验； 2.技术经验丰富，理论基础扎实，了解工程口六大专业、精通其中之一； 3.兼具酒店筹备及运营期经验者优先考虑。

职位描述： 1.负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2.负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。 4.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。 5.负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。 6.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 7.负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1.大专以上文化程度，从事酒店物资管理和采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3.拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况注意记录宾客的特别活动 2. 迎接宾客引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 随时注意听取宾客的意见及时向上级反映。 4. 掌握和运用礼貌语言负责接听电话宾客电话订餐应问清楚基本信息 岗位要求 1、身高162cm以上形象气质佳具有良好的沟通能力和销售能力。 2、酒店、餐饮、旅游等相关行业从业经验者优先。

招聘人数：18人 1.执行公司的各项管理决议和制度，全面主持酒店工作，落实酒店各部门工作； 2.负责酒店资产和服务的安全管理，保证酒店标准化.程序化.制度化管理的贯彻实施； 3.负责提升酒店的收益能力，及时.足额地完成公司下达的收入和利润指标； 4.负责处理和协调酒店的外围关系； 5.策划.落实酒店经营计划.营销活动及成本控制等工作； 6.宣传和维护公司品牌形象，扩大品牌影响力； 7.统筹酒店培训工作，贯彻落实好公司对于酒店的人才培养计划，为公司快速发展储备有生力量； 8.负责酒店人员的录用.任免.考核.奖惩.晋升晋级工作，保证酒店人员的稳定与发展； 9.建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道

Talent Acquisition & Early Career Management  人才招募及早期职业管理 · Co-ordinate work experience programs 协调实习生计划 · Manage the on-line recruitment channel, through the Hotel Web Site, correct and timely placement of internal and external advertisements 全面负责线上渠道招聘，通过酒店网站管理在线招聘工作, 正确、及时的发布内部和外部的招聘广告 · Site inspections for schools, colleges, and universities, maintain the good relationship  拜访学校，学院和大学。维护良好的校企合作关系 · Responsible for offline recruitment channel (e.g. community recruitment, etc.) 全面负责线下渠道招聘（如社区招聘等） · Interview Line employees 面试基础员工 · Maintain the activity of Trainees’ Club, take the lead to organize intern communication meeting activities 维持实习生俱乐部的活跃度，牵头组织实习生沟通会活动 · Assist the external and internal support, communicate with helper agency and the follow-up work 协助用人部门寻找外部及内部支援，帮工公司沟通及后续工作 · Talent data base Management 人才数据库的管理 On-boarding & Exiting 员工入离职 · Conduct exit interviews and provide feedback on reasons for turnover 组织离职面谈并提供员工离职相关信息的反馈 · Assist the staff to deal with the dimission procedure and the follow-up work 协助员工离职手续的办理及后续工作 · Assist line managers in the recruitment, induction, training, development, and succession for levels 3- 6. 协助经理完成3-6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作 Required Skills –技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 · Good writing skills 良好的写作技能 · Keep confidential to all HR work related matters and transactions. 需对所有人力资源事务进行保密。  

主要职责： 负责维护客人和酒店资源的安全。 ·负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 · 执行安全和紧急事件处理程序。 · 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 · 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤。 · 巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域。 · 按照要求协助维持人群的正常秩序。 · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 。 · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况。         任职要求 技能要求 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的 CPR ，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训优先。 具有本地法律，调查手段， OSHA 要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。 学历 高中文化或职业培训 经验 具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景优先。

岗位职责 1、按照酒店要求清洁客房要求，更换客用物品，补足酒水及日用消耗品； 2、汇报房内损坏、遗失、遗留物品； 3、报告房内需维修问题； 4、汇报异常情况； 5、服从领导管理，接受领导工作安排； 要求：身体健康，品行端正，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。 岗位要求 身体健康，能适应客房工作 工作地点： 1、成都市武侯区天仁北二街299号     艺家城市酒店

工作地址：新疆 -负责项目酒店筹开及营运。 -负责酒店筹开系统的建设和系统更新。 -确保符合明宇丽呈酒店品牌的质量和运营标准，最大限度方面提高品牌价值。 -按照明宇丽呈不同品牌的运营核心标准，辅助委托管理项目的陆续运营。 -协调业主方与公司方的关系，对筹开及成员酒店的筹开和运转给予指导。 -按照公司战略布局，配合外派项目总经理制定及执行酒店项目筹开计划。 -参与酒店项目定位报告的撰写，图纸审核以及平面 功能布局等工作。 -收集行业动态，协助商业拓展部进行项目开拓、实地踏勘与经营测算。 -与业主沟通并参与执行酒店新项目筹备的顾问服务工作。 -协助人力资源部选拔和组建酒店筹开团队。 -根据酒店各阶段性工作制定开业筹备关键路径，支持并监督酒店管理团队的各项筹开工作。 -参与筹开期间各顾问公司方案的研讨。 -定期组织召开工作协调会，协调、督促和落实酒店筹开的相关工作。 -担任筹开及成员酒店担任相应职务，配合项目总经理负责筹开及成员酒店部门体系和运转制度的建立。 -对项目总经理的日常工作按标准进行考核记录。 -根据集团活动及时有效的与项目总经理进行沟通。

工作内容： 1、遵守操作规程及公司的规章制度。 2、检修公共区域，根据具体损坏情况排出先后次序。 3、掌握各种设备的性能和使用。 职位要求： 1、具备一专多能，动手能力强、有电工证优先。 2、五官端、身体健康，精力充沛。 3、年龄以25～45岁为佳，五官端正

一、做好客户群体的销售和维护工作。对本地商务客户作定期营业探访，并根据市场营销部异地差旅计划开拓新的商务客户及长住客户市场，经常与各大商务客户保持紧密的联系，了解竞争对手酒店的情况，参与各地旅行社所举办的各项公关活动，推广酒店的客房及餐饮等业务，为宾客提供优质、高效服务。 二、负责酒店会议接待维系，负责与旅行社等渠道商对接和维护工作，加大旅行团队、会议团队开发力度，经常与各大客户保持紧密的联系，推广酒店的客房及餐饮等业务，为宾客提供优质、高效服务。

西餐厅区域的主管，主要责任是管理督导员工，检查他们的工作和所有的准备工作，确保西餐厅在开门前已将一切准备工作做好，负责点菜和管理服务，保证所有客人得到礼貌、迅速和有效的服务。

监督、协调餐厅楼面部及后勤部员工的工作，全力辅助餐饮部经理，使餐厅能提供良好、舒适、高质量、高效率的饮食服务。