岗位职责 1.开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2.服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3.准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息； 4.上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5.爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6.保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7.待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8.完成领班交办的其他工作。 岗位要求 1.基本素质：对工作有责任心； 2.自然条件：身体健康； 3.特殊要求：工作细心、耐心。

岗位职责： 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3.添加所需的布品及操作设。 4.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 5.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求： 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 3.身体健康，仪表端正。

岗位职责： 1、主动与客人打招呼并为他们提供帮助，带领客人到前台办理入住手续； 2、带领客人到客房，并介绍房间设备； 3、帮客人把行李装到出租车里，并让客人确认； 4、帮忙做好叫醒服务及客人要求换房的行李工作。 任职资格： 1、有良好的沟通能力； 2、熟悉本岗位业务和服务规范，懂得服务礼仪； 3、熟悉电脑操作。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专及以上学历，普通话标准，谈吐礼貌； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神。

岗位职责 1.在前台经理的直接领导下，在当班期间负责整个壹棠项目的正常运作； 2.负责处理宾客的问题及客诉和宾客迎领工作； 3.负责解决当班期间发生的公关危机及问题； 4.协助前台开展对客服务，精神面貌较好，有责任心； 5.负责开展有效的员工培训，确保对客服务的品质。 任职资格 1.大专及以上学历，2年以上国际连锁品牌相关管理经验，条件优秀者可适当放宽要求； 2.服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文或者日语听说读写能力； 3.热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.负责更新改造计划且督促执行，保证壹棠项目设施不断完善，始终处于正常、完好状态； 5.协助工程经理负责工程部的节支运行、保证壹棠项目最大限度的节能、节支； 6.分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上高端酒店品牌相关管理经验； 2.能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利； 4.身体健康，精力充沛。

”艺才生“管培计划，是艺龙酒店科技面向全能型职场新星设立的内部培养计划。由酒店总经理担任导师带教，艺才生将在酒店各个部门进行轮岗，从而全面了解酒店运营及管理。通过不断实践，积累经验，全方位提升，最快2年成为门店核心管理岗位-酒店总经理。 【职业规划】 1、完善的培训计划，快速提升能力； 2、一对一导师制，资深酒店总经理亲自担任职业发展导师； 3、定期轮岗，发现自身优势，全面自我发展； 4、晋升路径：分店部门基层轮岗>部门主管>部门经理>总经理助理>酒店总经理。 【薪资福利&职业前景】 1、享有行业竞争力的薪资+丰厚奖金/提成+六险一金+提供食宿； 2、2.5-3年全面提升自我，成为专业酒店经理人。

岗位职责 此岗位分别为前厅部，餐饮部，客房部~ 岗位要求： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、实习期需有半年以上。 4、工作时间：每日八小时工作制。

岗位职责 1.负责计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 2.负责传播产品信息，在负责的市场内营造壹棠项目的知名度； 3.负责在区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现； 4.协助计划和配合销售活动； 5.执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 任职资格 1.大专及以上学历，1年以上高端酒店品牌同岗位经验； 2.有从事酒店国际五星级酒店销售的工作经历； 3.能够掌握和理解市场和竞争； 4.必须具备良好的中，英文读写能力； 5.良好的人际交往和沟通技巧； 6.独立工作和团队工作的能力。

【请注意，本岗位为人力资源公司外包，不直接签公寓的劳动合同】 岗位职责 1.负责确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 2.负责接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单； 3.负责处理技术图纸，以及备货的记录和库存； 4.负责故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作； 5.负责督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 6.协助工程部经理做好消防，安全工作。 任职资格 1.大专及以上学历，3年以上同岗位经验，具备电工证； 2.有组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转的能力； 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。

岗位职责 1.负责编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费； 2.负责审核当月员工的工资汇总表和记帐证； 3.做好各项税收的申报和交纳工作，填制各项申报表并按规定时间申报交纳； 4.负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符； 5.负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送； 6.负责审核各类记账凭证和编制会计凭证； 7.负责审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼； 8.协助经理组织资金回收，定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 任职资格 1.大专及以上学历，财务会计专业毕业，1年以上同岗位经验； 2.具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程； 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程； 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规； 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作，制定工作计划； 2.负责根据壹棠的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 3.负责制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 4.负责检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 5.负责协调部门工作，配合前台满足酒店和客人的要求； 6.负责组织编制部门工作程序及工作考评。 任职资格 1.大专及以上学历，2年以上高端酒店客房管理工作经验，条件优秀者可适当放宽要求； 2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 4.具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求 1、大专以上学历，英语口语能力良好，女生身高163cm以上，男生身高173cm以上； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.协助总经理的全面资产管理，制定及实施公寓的经营预算； 5.负责督导壹棠项目安全工作及设施设备的维护，负责壹棠项目的固定资产的保值增值，确保壹棠项目的资产的损耗率符合公司规定； 6.负责妥善处理壹棠项目内突发事件，外联关系的维护，为壹棠项目经营创造良好的经营环境； 7.负责审定壹棠项目的市场营销方案，和客户满意度，不断提高壹棠项目整体经营状态和水平。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上国际连锁品牌相关管理经验； 2.熟悉深圳区域服务公寓或酒店市场者优先； 3.具有较强的营销能力、综合管理能力，熟悉酒店各部门服务及管理流程，熟悉使用各类办公软件，具备基础财务知识； 4.具备高度的责任心和团队合作精神，工作抗压能力强。

岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.负责监管和指导壹棠项目运营部、客房部、保安部、工程部等部门及人员的整体工作； 5.负责督促、指导、检查壹棠项目各管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划； 6.负责迎送重要宾客并处理投诉，消除不利影响，并对典型案例进行分析和培训； 7.负责构建合理的制度体系和服务流程，保证服务质量，提高宾客体验并对满意度负责。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上国际连锁品牌相关管理经验； 2.熟悉深圳区域服务公寓或酒店市场者优先； 3.有强烈的事业心，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力； 4.具备高度的责任心和团队合作精神，工作抗压能力强。

岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.负责规划壹棠项目的市场发展策略，把握项目在行业中的发展方向，完成项目在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对壹棠项目的市场操作计划不断优化与完善； 5.负责通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标； 6.负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 7.负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上国际连锁品牌相关管理经验； 2.熟悉深圳区域服务公寓或酒店市场者优先； 3.熟练使用办公软件，普通话、英语标准流利； 4.对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系； 5.具备高度的责任心和团队合作精神，工作抗压能力强。

工作内容： 1）、协助管家做好酒店客房部的日常运营及管理； 2）、负责酒店每日客房的查房和卫生质量； 3）、培训客房服务员工作技能 职位要求： 1）、良好的沟通能力与组织协调能力； 2）、具有团队合作精神及良好的领导力。 3）工作细致负责，会熟练的电脑知识。

全面负责门店统筹管理，主要包含①物业维护，整体门店房屋管理，维护物业和周边对外关系等②人事管理，负责门店招聘、培训、绩效考核等，管理员工，贯彻公司企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围③财务管理，完成酒店财务核实、报销、申领等 ④物资管理，管理库存，每月定期组织物资盘点、及时申领和采购等⑤收益管理，完成公司下达的各项指标，制定目标，严控成本，提高利润率，负责渠道运营，开发管理以及拓展客群等⑥活动管理，酒店文创活动/品牌合作等拓展和举办 ⑦危机处理，妥善处理酒店内突发事件

1、协助客房经理统筹客房部； 2、管理客房易耗品、清洁用品、布草等； 3、及时反馈客房软硬件问题及解决客人需求； 4、酒店客房及公区卫生维护。

【本岗位为招商公寓壹棠品牌线上海海上世界壹棠公寓项目部门负责人岗位，工作地址：上海市宝山区吴淞口路60号】 岗位职责： 1.人力资源管理： （1）全面负责壹棠公寓人力资源管理工作，制定和实施人力资源规划； （2）制定和完善公寓组织架构、人才培养体系、薪酬体系、绩效管理体系； （3）负责建立和健全各项规章制度并组织实施，包括但不限于：招聘录用、员工关系、薪酬福利、绩效考核、培训管理等； 2.行政管理： （1）负责公寓行政管理相关工作，包括但不限于：后勤管理、公共关系、印章证照及档案管理； （2）负责公寓企业文化建设、宣贯，营造积极向上的文化氛围，组织开展各类文化活动； 3.执行上级单位关于行政及人力资源管理的各项方针、政策和规定； 4.完成总经理交办的各项工作。 任职资格： 1.大专及以上学历，酒店管理、人力资源、心理学等相关专业，良好的英语表达及书写能力； 2.3年以上星级酒店或国际品牌酒店相关工作经验，3年以上相关管理职位经验，具备酒店筹开经验者优先； 3.熟悉相关用工政策及福利待遇，具备较强的文字综合能力； 4.具有良好的团队管理能力、沟通协调能力、判断能力、逻辑思维能力、抗压能力及解决问题的能力。

岗位职责 1、在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明，接下来是更加详细的关于角色和责任的说明； 2、财务会计和控制； 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程； 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务； 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议； 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策； 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责； 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制； 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同； 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告； 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动； 15、制定高质量的，及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据； 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持，为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持

工作职责 1、负责厨房日常运作，了解各岗位人员的技术水平和专长，确保厨房工作的正常运作； 2、控制菜品成本、合理使用各种原料，提高出品毛利润；精通川菜出品，出品地道川菜 3、按照炒锅标准制作高质量的食品 4、检查与指导厨房安全、卫生、设备设施使用等，保证工作安全、卫生、规范。 5、保证出品，美品，美观，配合厨师长做好各项工作，出品要求高。 任职要求： 1、5年以上团餐餐饮企业头锅经验，有接待客户，包房经验优先，有研发经验优先； 2、熟悉食品卫生和安全管理，能独立完成成本核算以及熟悉菜式的合理搭配，懂成本控制管理； 3、精通川菜融合菜制作优先

工作职责： 1、负责厨房日常运作，了解各岗位人员的技术水平和专长，确保厨房工作的正常运作； 2、控制菜品成本、合理使用各种原料，提高出品毛利润；精通贵州菜系，做地道贵州菜 3、按照炒锅标准制作高质量的食品，出品特色贵州菜系，技术要求高 4、检查与指导厨房安全、卫生、设备设施使用等，保证工作安全、卫生、规范。 5、保证出品，美品，美观，配合厨师长做好各项工作。 任职要求： 1、8年以上团餐餐饮企业贵州菜头锅经验，有接待高层领导工作经验至少3年以上，包房接餐至少3年以上工作经验优先； 2、熟悉食品卫生和安全管理，能独立完成成本核算以及熟悉菜式的合理搭配，懂成本控制管理； 3、贵州融合菜系经验优先