工作地点：大理悦莲莊青石&半山海景度假酒店 【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度，优化部门运作效率； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房环境整洁、设施完好； 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务意识和专业技能； 5、处理客房服务中的突发事件及客户投诉，及时解决问题并提升客户满意度； 6、控制客房部运营成本，合理管理物资消耗，确保部门预算目标的达成； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持高效沟通，协调解决跨部门问题。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部运营流程及服务标准； 2、较强的团队管理能力，能够有效调动员工积极性并提升团队协作效率； 3、注重细节，对客房清洁质量、服务标准有严格要求； 4、具备良好的沟通能力和应变能力，能妥善处理客户投诉及突发事件； 5、工作责任心强，能承受一定的工作压力，适应弹性工作时间安排； 6、有成本控制意识，能够合理规划和使用部门资源。

【工作内容】 1. 运营抖音 / 视频号 / 小红书官号直播，日常每日直播≥5h，策划大促、活动专场直播，独立完成脚本、设备调试、现场控场； 2. 讲解度假区客房、营地、餐饮套餐，引导下单转化，解答游客预订、游玩咨询； 3. 直播互动涨粉，维护粉丝群，24h 回复平台私信，每日处理线上评价，及时跟进负面反馈； 4. 按日周月复盘直播 GMV、转化、观看数据，持续优化直播内容。 【试用期考核（3 个月）】 月 GMV≥24 万，月核销≥4 万；抖音月增粉≥300；私信咨询回复率 100% 【我们希望你】 有文旅 / 酒店线上直播带货经验，镜头感好，擅长带货转化；能配合节假日、大促直播，有数据复盘思维，服务意识佳。 【薪酬福利】底薪 + 高额销售提成 + 绩效，包吃住，节日福利，内部度假区体验，晋升完善

*有高端餐厅服务员经验优先 福利待遇：包吃包住月休4天晋升空间大 岗位职责‌ 1、负责餐厅顾客的接待与引导，提供有序就餐服务； 2、按照餐厅标准流程完成点餐，传菜及餐桌清理工作； 3、保持餐厅区域的整洁卫生，及时完成桌面清理与基础清洁； 4、协助完成餐前准备及餐后收尾工作； 5、配合团队完成日常运营任务，确保服务流程顺畅。 ‌任职要求‌ 1、具备良好的服务意识，态度热情，耐心细致； 2、能适应轮班工作节奏，具备基础沟通能力； 3、有团队协作精神，有责任心，能够主动完成分配的工作任务； 4、具备基本的卫生与安全意识，注重个人仪容整洁。

1、负责公共区域卫生的保持及管理，做好班次的交接班工作。 2、负责本班次的房费核对、收取以及PMS的录入、核对工作； 3、负责电话咨询以及预定，OTA房态核对、订单确认以及审核工作，上门散客的看房、销售工作； 任职要求： 1、具备1年以上高端或精品酒店/客栈从业经验或者前台管家工作经验，有星级酒店餐厅服务经历者优先； 2、形象气质佳，言谈举止大方，需有较强的亲和力。 3、待遇：底薪4000-5000综合薪资6000+提成，包吃住/五险/月休4天。

工作职责： 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层； 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询； 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作；  4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理 5.负责部门考勤和行政工作；  6.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 工作要求： 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验，具备国际品牌酒店工作经验者优先，可接收应届毕业生； 2.具有良好的沟通能力和沟通协调能力； 3.能熟练使用办公软件。

job overview 职位概述 Manage food and beverage operations to ensure quality service and standards while delivering a guest experience that is unique. Ensure compliance with all federal, state and local regulations concerning health, safety, or other requirements. 管理各项餐饮业务，确保服务品质与标准，同时提供独特的宾客体验。确保所有工作符合政府有关健康、安全及其它相关规定。 At InterContinental Hotels & Resorts we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: · Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. · Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. · Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. · 在洲际酒店及度假村，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： · 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 · 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 FINANCIAL RETURNS财务回报 · Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and control expenses with a focus on food, beverage, and labour costs. · 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。 · In partnership with the catering office, identify additional sales opportunities to enhance revenue. Drive promotions that deliver great dining experiences for guests at a good value. · 与宴会部合作，发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动，为宾客带来各种超值的杰出就餐体验。 · Ensure all credit and financial transactions are handled in a secure manner. · 确保安全处理信贷与财务交易。 PEOPLE员工团队 · Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance. · 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。 · Educate and train all team members in compliance with federal, state and local laws and safety regulations. Ensure staff is properly trained on quality and service standards, has the necessary tools and equipment, and is empowered to carry out job duties. · 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训，为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 · Ensure all food and beverage equipment are in proper operational condition and are cleaned on a regular basis. · 确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。 · Ensure that all food and beverage facilities including banquet/convention space are cleaned, vacuumed, and properly stocked according to anticipated business volume. Notify engineering immediately of any maintenance and repair needs. · 确保对包括宴会、会议场所在内的所有的餐饮设施进行清洁与除尘，并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部。 · Establish and achieve quality and guest satisfaction goals. Respond in a courteous and prompt manner to all guest questions, complaints and/or requests to ensure a high level of guest satisfaction. · 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保宾客感到非常满意。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 · Manage local food and beverage marketing programmes for the hotel; participate in and maintain system-wide food and beverage marketing programmes and promotions. Monitor local competitors and industry trends. Review and approve menu design and concepts with Executive Chef. · 为酒店管理本地餐饮市场营销计划；参加和维护整个系统的餐饮市场营销计划和促销活动。随时留意本地竞争对手动向和行业趋势。 · Conduct proper food and beverage inventory procedures. Determine minimum and maximum stocks for all food, beverage, material, and equipment. · 会同行政主厨核准菜单设计与主题。执行恰当的餐饮库存流程。 · Ensure the security and proper storage of food and beverage products, inventory and equipment, and replenish supplies in a timely and efficient manner while minimising waste. · 决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Some college and/or advanced training in food and beverage management plus 2 years of related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. Bachelor’s degree / higher education qualification in Hotel Management, culinary arts, or related field preferred. Must speak local language. Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card, as required by local law. 具备餐饮管理大专学历或完成高级餐饮管理培训，2年相关工作经验，具有管理工作经验，或具有同等教育和工作经历。酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历者优先考虑。必须掌握本地语言。需持有本地法规规定的酒水证书、餐饮服务许可或有效的健康证明。

岗位职责： 1、负责丽江门店餐饮运营管理工作，全面统筹餐厅日常运营，确保服务品质与客户满意度； 2、制定并执行经营计划，控制成本，提升营收； 3、监督食品安全、卫生标准及操作流程，确保合规运营； 4、组织员工培训与团队建设，提升服务效率与专业水平； 5、配合市场活动开展推广，维护客户关系，提升品牌影响力。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上餐饮管理经验，有中高端餐饮或连锁品牌管理背景者优先； 2、熟悉餐饮各环节运营管理，具备较强的团队管理、沟通协调及应急处理能力； 3、责任心强，能适应轮班工作制，致力于长期在丽江发展。

岗位职责： 1.负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、设施设备正常运转，为客人提供舒适的居住环境； 2. 制定并执行客房清洁和服务标准，监督员工工作质量，定期检查客房卫生、物品摆放等情况； 3.合理安排员工班次，调配人力物力资源，控制部门成本； 4.处理客人关于客房方面的投诉与建议，提升顾客满意度； 5. 对客房设施进行定期盘点与维护保养，及时报修损坏设备。 任职要求： 1. 酒店管理或相关专业大专以上学历； 2. 有[3]年以上酒店客房管理工作经验； 3. 熟悉客房服务流程与标准，具备优秀的团队管理能力； 4. 具备良好的沟通协调能力，能妥善处理突发事件； 5. 工作认真负责，有较强的成本意识和服务意识。

岗位职责： 1、负责丽江项目工程安全管理体系的建立与实施； 2、监督施工现场安全作业规范执行，组织安全检查、隐患排查及整改落实，确保项目安全生产目标达成； 3、牵头编制安全应急预案并组织演练，开展安全培训与教育，提升全员安全意识； 4、协调政府监管部门及相关方关系，确保合规运营。 任职要求： 1、专科及以上学历，安全工程、土木工程或相关专业； 2、3年以上大型工程项目安全管理经验，持有相关证书优先； 3、熟悉法律法规及工程建设安全标准，具备较强的风险识别与应急处置能力； 4、责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，能适应现场工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，建立完善的客户档案管理系统 3、参与制定年度销售计划及营销策略，定期提交销售分析报告 4、跟进客户需求，协调酒店各部门提供优质服务，提升客户满意度 5、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和商务谈判技巧 2、优秀的沟通表达能力和客户服务意识 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间 4、有酒店销售经验或相关行业资源者优先 5、工作积极主动，具备团队合作精神

 岗位职责： 1、开拓网络营销资源和渠道。 2、负责需求调研网络相关营销活动的策划及操作。 3、定期维护网络部关系，促销活动与酒店产品销售。 4、独立策划网络营销活动，制定网络营销规划和战略并执行。 岗位要求： 1、3年以上酒店或网络销售岗位工作经验。 2.市场销售或电子商务专业，具有酒店网络销售管理工作经验。 3.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 4.精通网络市场开发、策划、推广，在网络市场上有优厚的人脉关系。 5.有独立组织项目网络营销工作的能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责： 1、负责日常维修、计划检修、保养； 2、负责施工监理、配电线路安装等工作； 3、及时巡查，发现问题及时处理； 4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。 任职资格： 1、身体健康，年龄在45岁以下； 2、2年以上工作经验，具备中级以上电工证； 3、具备较高的维修电工专业知识，钳工知识；变、配电设施的管理能力，熟知安全规范和操作规范 4、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。

【岗位职责】 1、负责酒店餐具、厨具及布草的清洁、消毒、存放与盘点工作，确保符合卫生标准。 2、监督管事部员工的日常工作安排、排班及操作规范，保证各区域（厨房、餐厅、洗碗间）高效运转。 3、管理洗涤设备、清洁用品的库存与使用，控制成本并定期申购补充。 4、协调与厨房、餐厅及其他部门之间的沟通，及时处理餐具供应、破损及突发问题。 5、定期组织员工进行安全操作、卫生规范及设备维护培训，提升团队效率与服务质量。 6、执行上级主管交办的其他相关工作任务，协助完成卫生检查及审计事项。 【岗位要求】 1、学历不限，具备良好的责任心与团队管理能力，能有效协调班组工作。 2、熟悉餐具清洗流程、清洁剂使用规范及相关卫生安全知识。 3、细心严谨，有较强的成本控制意识和库存管理能力。 4、具备基本的沟通表达能力，能适应酒店倒班及高强度工作环境。 5、有相关餐饮后厨或管事部工作经验者优先考虑，无经验但愿意学习者亦可。 6、年龄、性别不限，身体健康，能适应体力劳动。

【岗位职责】 1、负责督导客房清洁及维护工作，确保客房、公共区域及设施设备符合酒店卫生与质量标准。 2、合理分配当班服务员的工作任务，检查每日客房清扫进度及完成情况，及时处理异常问题。 3、巡查客房及楼层区域，监督员工操作规范，确保布草、客用品、清洁工具等物资的合理使用与库存管理。 4、协助处理宾客投诉及特殊需求，提升客户满意度，并向上级汇报重要事项。 5、对新入职员工进行岗前培训及技能指导，定期组织团队技能提升与安全操作培训。 6、配合部门经理完成客房部的日常行政工作，如排班、考勤、盘点等，确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效调动员工积极性。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施设备维护基本知识。 3、工作细致认真，责任心强，能适应酒店行业的工作节奏与轮班安排。 4、有酒店客房工作经验或领班相关经历者优先。 5、身体健康，能吃苦耐劳，具备基本的问题解决与应急处理能力。

【岗位职责】 1、全面负责项目内公共区域（如大堂、走廊、电梯、卫生间、停车场等）的日常保洁工作安排与调度，确保清洁质量达到公司标准。 2、制定并执行保洁团队的工作计划，合理分配人员及清洁任务，定期巡检各区域卫生状况，及时纠正问题。 3、负责保洁物料的申购、领用与库存管理，控制成本，监督设备、工具的正确使用与维护保养。 4、组织新员工岗前培训及在岗技能提升培训，宣导安全作业规范，防范安全事故。 5、处理业主或客户关于保洁服务的投诉与建议，协调解决现场突发卫生问题，提升服务满意度。 6、定期对保洁人员进行绩效考核，落实奖惩制度，激励团队工作效率与责任心。 【岗位要求】 1、学历初中及以上，年龄18-50周岁，身体健康，能适应物业行业工作节奏。 2、具有1年以上保洁管理或相关工作经验，熟悉各类清洁工具、药剂及操作流程。 3、具备良好的组织协调与沟通能力，能够有效管理10人以上保洁团队。 4、责任心强，工作细致，吃苦耐劳，能承受一定工作压力，可接受驻场及轮班安排。 5、会基础电脑操作（如微信、简单表格记录）者优先考虑。

工作地点：悦莲庄西双版纳菠萝度假酒店/西双版纳莲府度假酒店 【岗位职责】 1、负责为酒店客户提供高品质的管家服务，包括但不限于客房服务、餐饮安排、行程规划等，确保客户需求得到及时响应和满足； 2、协助客户处理入住、退房等相关手续，提供个性化服务，提升客户满意度； 3、维护客户关系，主动了解客户需求，提供定制化服务方案，建立长期客户信任； 4、协调酒店内部各部门资源，确保客户服务流程顺畅，解决客户投诉或突发问题； 5、定期整理客户反馈信息，提出服务改进建议，优化服务流程； 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够以客户为中心，提供细致、周到的服务； 2、沟通能力强，善于与客户建立良好关系，具备一定的应变能力和问题解决能力； 3、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、形象端正，举止得体，具备基本的礼仪知识； 5、能够适应外派工作安排，服从公司调配； 6、有酒店行业或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】 1.负责餐饮服务行政管理工作，制定并实施餐饮的所有经营计划； 2.负责完成部门营业收入指标和利润指标； 3.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学； 4.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务； 5.健全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理； 6.负责部门员工的培训工作，提高部门服务质量。 岗位要求: 1.大专以上文化程度，2年以上同岗位经验； 2.精通本部门的业务知识，熟练掌握中、西餐、宴会的技能及管理知识； 3.熟悉酒水采购、储藏和餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，协调餐饮服务的管理工作； 4.掌握各种酒水产品配方等，严格控制部门成本消耗； 5.具有组织领导工作能力，对工作充满热情与激情。

岗位职责 1、通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务问题，推广有效举措扩大财务回报。 2、制定酒店及度假村年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门领导节约成本、增加产能。 3、通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等方式使现金流最大化。 4、审查酒店及度假村各项服务定价，向总经理提出定价策略；参加销售策略会议。 5、为酒店及度假村财务和会计部门员工提供教育、培训，并予以适当鼓励，促使酒店及度假村达成收益目标。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。指导酒店及度假村员工了解决策对盈利的影响。 6、根据公司政策和操作流程执行并维护可行的会计操作。 7、开发并执行财务控制流程和系统；维护内外部审计使用的记录文件；确保在工作中遵守政府法规、合约协议。 岗位要求 1、财务或会计专业业学士及以上学历或同等学历，4 到 8 年酒店会计或审计经验并至少有 1 年助理财务管理或同等岗位经验，或具备其它同等学历及相关工作经验。 2、具备相关会计管理知识与经验，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定等；处理工资支付；完成资产管理职责；按需求提供业务预测，进行置换分析，准备政府报告、进行纳税申报等。 3、优先考虑具有专业会计或财务职称或证书的人员。优先考虑掌握多种语言的人员。

【岗位职责】 1、负责接待宾客，提供热情、专业的问询服务，确保宾客体验满意度。 2、接听客户来电及处理在线咨询，解答关于酒店设施、周边景点及本地特色服务的各类问题。 3、协调客房部、餐饮部等相关部门，及时响应并解决宾客在住期间的合理需求及投诉。 4、维护客户关系管理系统，准确记录客户偏好与反馈，为优化服务提供依据。 5、协助处理突发紧急事件，如宾客健康问题或房间设施故障，确保快速高效解决。 【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、旅游或相关专业优先，但非强制。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，性格开朗，有耐心及亲和力。 3、能适应倒班工作制，抗压能力强，具备团队协作精神。 4、熟悉基本电脑办公软件操作，如Word、Excel。

【岗位职责】 1、负责每日菜品出品的摆盘、装饰及器皿搭配，确保菜品呈现符合酒店标准； 2、协助厨师完成食材的切配、腌制及半成品准备工作，保证厨房操作流程高效有序； 3、严格执行食品卫生安全规范，监督原料存储、加工及出品前的卫生检查，杜绝交叉污染； 4、按需补充工作台物料，定期检查冰箱、储藏柜及工具设备的清洁与维护，确保正常运行； 5、出餐高峰期配合灶台厨师合理分配并传递已完成的菜品，及时协调传菜与厨房协同节奏； 6、熟悉当班菜单及特殊客人需求，按要求调整配料、份量或禁忌事项，确保零差错服务； 7、定期参与菜品摆盘及食品安全培训，提升个人技能与专业知识储备。 【岗位要求】 1、身体健康，无传染性疾病及不良嗜好，能适应酒店厨房倒班及高强度工作节奏； 2、责任心强，注重细节，具备基础食品卫生安全知识及执行力； 3、具备良好的团队协作与沟通能力，服从上级安排，能快速融入厨房分工体系； 4、对餐饮行业有热忱，愿意从基础岗位积累经验，无经验者可带薪培训； 5、具备基础刀具操作能力或摆盘审美意识者优先；有同岗位或相关后厨经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营与管理，确保各项工程设备（如空调、给排水、强弱电、电梯、消防等）正常运行。 2、制定并执行酒店设施设备的维护保养计划，定期组织巡检与维修，降低故障率。 3、管理工程团队，合理调配人员完成日常维修任务及突发抢修工作。 4、把控酒店能耗，通过节能改造与科学管理减少运营成本。 5、负责工程部预算编制与执行，控制物料采购及维修费用。 6、监督外包工程项目的施工质量与进度，确保符合酒店标准。 7、建立并完善工程档案与设备台账，落实安全生产制度。 【岗位要求】 1、大专以上学历，持特种行业操作证，具备设备管理、机电、暖通等相关专业知识或技术背景。 2、具备3年以上酒店工程 维修主管或经理岗位经验，具备较强的学习能力与动手能力，熟悉酒店主要设备系统者优先。 3、50岁以内，身体健康，能适应高强度工作及应急响应。 4、具备良好的沟通协调能力和团队管理潜力。 5、吃苦耐劳，责任心强，有安全意识和成本控制意识。

【岗位职责】 1、负责公司各类会议、活动的接待服务工作，包括参会人员引导、签到、座位安排及现场秩序维护； 2、负责会议期间茶水、饮品、资料的准备与递送，以及会议设备的操作与基础调试； 3、做好公司大堂、前台及重要区域的迎宾接待工作，主动问候、指引来访客户及访客； 4、掌握当日会议及接待安排，提前检查场地环境、物资配备、设备状态，确保服务到位； 5、协助处理客户咨询、投诉及突发情况，及时上报并配合主管解决； 6、负责会议室、接待区域的日常巡查，保持环境整洁、物品摆放规范； 7、完成上级交办的其他临时性接待及会务保障工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理、旅游管理等相关专业优先； 2、具有1年以上会议接待、酒店前台、礼仪服务或相关工作经验； 3、五官端正、形象气质佳，身高160cm以上，普通话标准，具备良好的服务意识和亲和力； 4、熟悉商务接待礼仪及会务服务流程，具备较强的沟通协调能力与应变能力； 5、工作细致、责任心强，能够适应轮班及加班安排； 6、熟练使用办公软件（Word、Excel）及基础会议设备操作； 7、持有相关礼仪资格证书或物业人员从业证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责安保部门日常文书处理，包括文件归档、报表编制、会议记录等行政事务。 2、协助安保经理完成排班管理、考勤统计及人员调度信息更新。 3、接听安保部门内外线电话，准确传达信息并做好值班记录。 4、管理监控室相关文档及录像资料的登记、保存与调阅流程。 5、配合完成酒店安全巡视记录的汇总、异常事件报告撰写。 6、维护安保办公用品库存，及时申领并登记发放。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件（Word、Excel等），具备基础文档处理能力。 2、工作细致认真，责任心强，能适应酒店安保部门的工作节奏。 3、具备良好的沟通表达能力，能清晰传递指令与信息。 4、有行政、文员或安保相关经验者优先考虑，无经验可提供岗前培训。 5、认同酒店服务理念，能配合团队完成安全管理工作。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，确保客人在游泳期间的安全，及时发现并处理溺水、抽筋等紧急情况。 2、严格执行泳池安全管理制度，对违规行为（如跳水、奔跑、酒后游泳）进行制止和劝导，维护泳池秩序。 3、掌握急救知识与技能，熟练操作救生设备（如救生圈、急救箱、AED），能在突发状况下实施有效救援及心肺复苏。 4、协助保洁人员维护泳池及周边环境的清洁卫生，检查水质、水温是否符合标准，及时上报异常。 5、每日记录安全巡查日志及救生设备检查记录，参与定期安全演练与培训。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员职业资格证书（有效期内），具备基本急救技能。 2、身体健康，无色盲、心脏病、高血压等妨碍救生工作的疾病，能适应长时间站立及高温环境。 3、责任心强，具备良好的观察力和应变能力，对安全隐患保持高度警觉。 4、具备一定的沟通能力，能礼貌接待宾客并耐心解答泳池相关咨询。 5、无工作经验要求，入职后酒店将提供岗前安全培训及转训考核。