岗位职责 1.负责每天饼房的运作，确保维持饼房食品高品质； 2.承担饼房的工作职责； 3.完成所有与饼房相关的工作； 4.控制、监测并领导整个饼房的运作； 5.确保月度库存盘点正确并做好成本控制； 5.全权负责起饼房的运作； 6.负责饼房员工岗上培训。 岗位要求 1.具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 2.熟悉西式甜品及面包制作，有一定的创新意识。

岗位职责： 1、负责公司所有平面设计工作，包含宣传物料（DM单、折页、画册、海报等）的设计，活动物料（展架、桁架、条幅等）的设计，平台、网站、微信公众号等所需画面设计，公司文化墙的规划与设计，产品贴标，H5设计等； 2、负责与合作的广告公司沟通工作，完成物料的制作，并节约制作成本； 3、负责公司物料库的建设与更新； 4、负责公司VI管理； 5、负责公司所有照片拍摄工作； 6、完成上级安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先； 2、熟练使用各类平面设计软件，Photoshop、Coreldraw、Indesign等； 3、有摄影基础，能独立完成产品拍摄； 4、有基础的平面设计知识，能独立完成日常广告制作； 5、具有良好的沟通能力、语言表达能力，创意能力强，思维活跃、善于观察，具有认真负责的工作态度。

任职要求： 1、大专以上学历，有星级酒店同岗位工作经验两年及以上； 2、全面负责酒店运营：统筹制订酒店的发展战略规划和年度经营计划，并对其实施完成； 3、服务质量管理：统筹完善与提高酒店的服务工作，确保向宾客提供优质的服务和产品； 4、品牌运营管理：统筹酒店品牌运营管理和提升品牌的知名度和认同度； 5、市场营销与推广：统筹制定并执行酒店的市场营销和推广策略，提高酒店的知名度及市场竞争力； 依据公司发展战略，制定公司品牌战略安排等。

【岗位职责】 1.依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动； 2.积极参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献； 3.紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与会务团队相关的生意； 4.无论何时，最大化增加销售额； 5.协助团队销售总监预测未来会议会展房间的收入； 6.参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售（房间，宴会，服务以及其他设施）； 7.负责所有会议会展客户参观酒店并制定后期跟进计划； 8.与客户洽谈所有相关团队、会议、户外活动等，并签订协议。跟进具体在店活动。 9.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1.大学专科，良好的中英文读写能力； 2.3年以上国际联号酒店相关工作经验，有大型会务活动协调实战工作经验； 3.具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强、拥有较强团队合作精神； 4.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力； 5.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

【岗位职责】 制定餐饮宴会销售计划。 协助酒店新产品及服务的开发和推广。 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况，确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 【岗位要求】 本科及以上学历，市场营销或酒店管理专业。 国际酒店5年以上销售经理工作经验。 良好的口头和书面表达能力，具备良好的交际能力。 流利的英语口语。 有一定的渠道和客户资源积累。 有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。

按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 岗位职责 1. 主要收入应从房务，宴会及餐饮部门获取。 2. 主动和营收管理委员会合作，参与创造盈利的过程。 3. 主动搜集同行竞争酒店的运作，工作分配及相关事项的资料，并及时报告任何会对我们商业策略构成影响的活动。 4. 主动深入了解顾客的需求以便向客户提供更好的服务。 5. 与各操作部门协调配合业务发展，确保活动的举行与销售承诺一致。 6. 维护商业发展的Delphi和Opera数据库并参与直接分配营销市场任务。 7. 活动举行前后与客户开会讨论，并向各相关操作部门传递服务中有待改善及成功之处。 8. 在正确的时机下向客人推销集团的姊妹酒店并向姊妹酒店寻求同等的商机。 9. 必须在销售热线及电话响三声以内接听。 10. 必须在二十四小时内回复所有销售查询。 11. 带领并协调实地考察。 12. 通过商业发展活动结识并招引更多客户。 13. 每周参加市场销售部的周会及与活动举行有关的会议。 岗位要求 1. 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历； 2. 2年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景； 3. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

酒店位于云南省腾冲市，该岗位为驻外销售经理，不需要到腾冲坐班，可在北京、上海、昆明、丽江、大理等地出勤（接受兼职） 岗位职责： 1、完成团队、旅行社和散客等拜访和销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 6、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 7、每日出勤以水印相机打卡。 岗位要求： 1、大专及以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 薪资待遇：底薪+高绩效高提成（底薪面谈）

岗位职责: 1.) 负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国际上的定位目标。 2.)负责酒店重要的市场传讯活动，包括:市场推广计划、印刷品与广告设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.) 制定并执行酒店的所有活动，公关和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 4.) 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动对投资回报率有明确的时间和预算支持。 5.)发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度。 6.) 通过发送新的酒店报道、推广活动等新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 7.) 管理酒店的市场活动，包括预算、客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 8.) 确保酒店的每次宣传都有助于为酒店建立良好的声望。 9.)掌握和把控酒店市场传讯年度预算并确保每个酒店公关活动能够发挥最大效用。 10.)开发并跟进酒店的各项市场。 11.) 负责各类材料、图片、数据库、资料库和文档等。 岗位要求: 1.)至少2年以上国际联号酒店市场传讯岗位的相关经验。 2.) 拥有丰富整合行銷传播经验及曾执行有效的计划。 3.积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 4.)了解媒体空间购买的相关知识及策略，并制订创新意念。 5.) 优秀的中文和英文口头表达及书写能力。 6.) 独立工作以及在压力下完成工作的能力。 7.) 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。

该岗位为驻外销售经理 岗位职责： 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 6、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求： 1、大专及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责/职位描述 1.在经理/主管缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.浏览员工满意度报告并制定行动计划，以解决反映在员工调查的中的问题。 3.及时向直属上级沟通任何遇到的问题，宾客的反馈和相关信息。 4.在自己当班期间协助经理/主管解决客人的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。   5.了解当前酒店所有活动信息，熟悉菜单和每日特供。 6.熟知每日预订，能够辨别任何特殊活动、贵宾和常客； 在遵循酒店管理政策的前提下确保宾客的每一项特殊要求得到实现。     7.在服务技巧和标准化操作流程上培训和指导服务员。 8.根据正确的处理流程培训员工以确保正确处理、使用和存储酒店设备；如有破损及时向管事部经理报告。 9.监督现金的处理和存放程序； 编制每日存款和流动资金报告。 10.指导员工执行现金安全制度； 处理异常的付款情况。 11.VIP客人的用餐及酒水服务 岗位要求 1. 2年以上相关经验或相当的在职教育工作经验 2. 有一定的酒水知识； 3. 良好的沟通协调能力，中文流利，能进行简单英文交流。

岗位职责/职位描述 协助会议销售经理实施销售策略并完成销售任务 1.销售及交叉销售其他洲际酒店所有产品； 2.制定、执行新的行动计划开发新客户及维持现有客户； 3.维系长期业务及长远销售宴请相关主要客户； 4.协助销售经理分发宣传册并直接邮寄； 5.开发并保持与会议决策者，旅游公司代理商、航空公司，商务客户、政府部门及其他产业的紧密合作联系。 岗位要求 1. 具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历； 2. 1年以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景； 3. 有较强的语言表达能力，应变能力、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1、根据预订情况及管理安排，做好早餐出餐准备，准备好当日所用调料和原料，做好开餐一切准备；  2、严格执行操作规程，保证菜品质量； 3、严格区分炒、爆、烹、溜、炸、煎等烹调方法，保证每种烹调方法所出菜品的口味和色泽； 4、安全、正确的使用设备、工具和机器； 5、完成上级交代的其它工作。 岗位要求： 1、3年以上酒店厨房炒锅工作经验，无传染病无明显纹身； 2、良好的沟通能力，熟知餐饮业卫生法规； 3、良好的执行能力和沟通能力。

1、大专以上文化程度，熟练应用英语； 2、性格开朗，头脑灵活，工作踏实，具有较强的服务意识，推销意识和责任感； 3、知晓酒店各项对客政策，设施设备及服务种类以及前台工作职责和规范； 4、相貌端正，身体健康； 5、有良好的沟通能力；

岗位职责： 1、负责酒店设备日常的维护和保养； 2、负责设备、设施等的安全检查，做好检查记录，完善好相关设施设备； 3、相关仪器、电器、水电的检查和日常维修。 任职资格： 1、相关工作经验2年以上； 2、具有操作证或电工证者优先； 3、具有良好的维修经验者优先； 4、具备良好的个人素养及职业道德。 上班时间：上四休二，月休十天。 福利待遇： 底薪+提成+提供食宿+社保+员工生日+节日福利+员工旅游

”艺才生“管培计划，是艺龙酒店科技面向全能型职场新星设立的内部培养计划。由酒店总经理担任导师带教，艺才生将在酒店各个部门进行轮岗，从而全面了解酒店运营及管理。通过不断实践，积累经验，全方位提升，最快2年成为门店核心管理岗位-酒店总经理。 【职业规划】 1、完善的培训计划，快速提升能力； 2、一对一导师制，资深酒店总经理亲自担任职业发展导师； 3、定期轮岗，发现自身优势，全面自我发展； 4、晋升路径：分店部门基层轮岗>部门主管>部门经理>总经理助理>酒店总经理。 【薪资福利&职业前景】 1、享有行业竞争力的薪资+丰厚奖金/提成+六险一金+提供食宿； 2、2.5-3年全面提升自我，成为专业酒店经理人。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施； 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率； 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级； 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常； 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、XXX学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先； 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责； 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力； 4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先； 5、熟悉电脑操作。

OTA管理

岗位职责： 1.   为Hylla的客人提供优质的餐前、餐中、餐后服务，按照Yink餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节（迎客、巡台、上菜、介绍菜品酒水信息）的对客服务工作； 2.   积极参与Hylla组织的各类培训活动，不断提高服务技能技巧，提高自身综合素质； 3.   在FB餐饮方面有自己擅长的一项技能（咖啡、侍酒、面客服务、菜单设计、菜品介绍等）； 4.   遵守Yink餐厅的各种规章制度，完成上级领导布置的其他各项任务。 岗位要求： 1.   待人真诚，对餐饮行业拥有高度的热情； 2.   能把握好服务工作过程中与人相处的尺度，拥有恰到好处的服务意识； 3.   高中及以上学历，在酒店餐厅、宴会厅、西餐厅工作满1年，担任领班及以上职位； 4.   熟悉商务礼仪，有较强服务意识和沟通能力，如果会一门外语最佳； 5.   形象气质佳，年龄20~30周岁。 岗位福利： 1.   Hylla可以提供专业的技能培训：制作咖啡、侍酒服务、花艺指导、制作皮具等； 2.   Hylla可以提供多部门学习机会：如果工作优秀得到部门经理认可，将有机会去到Hylla酒店的其他部门学习； 3.   Hylla可以提供良好的工作氛围：工作氛围年轻化，各部门也会定期组织团建，丰富大家的工作与生活； 4.   Hylla可以提供各种长见识的机会：不定期组织员工参加酒店内部红酒品鉴会，咖啡品鉴会，新品试餐会等活动； 5.   Hylla可以提供展示自我的平台：如果你有一技之长，可以主动申请参与酒店的特殊活动策划工作中；

岗位职责： 1、负责酒店各项安全保障工作； 2、负责酒店消防安全维保工作； 3、排查酒店重点部位是否存在安全隐患 4、协助领导完成日常事务工作； 岗位要求： 1、中专及以上学历，2-3年以上同岗位工作经验，45岁以下 2、具有较强工作责任感，熟练操作消防设施设备；熟悉部门服务程序和标准 3、持有消防中级证书 4、富有工作责任心，诚实可靠，态度积极 5、品貌端正，身体健康，无犯罪纪录，无纹身 6、服从相关工作指示与安排 7、 良好的沟通能力、协调能力和团队精神

岗位职责 1.   为Hylla的客人提供优质的餐前、餐中、餐后服务，按照Yink餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节（迎客、巡台、上菜、介绍菜品酒水信息）的对客服务工作； 2.   积极参与Hylla组织的各类培训活动，不断提高服务技能技巧，提高自身综合素质； 3.   通过Hylla常规培训和自我主观能动性，在试用期结束之前，有方向有意识地去选择自己在FB部门未来打算精进擅长的一项技能（咖啡、侍酒、面客服务、菜单设计、菜品介绍等）； 遵守Yink餐厅的各种规章制度，完成上级领导布置的其他各项任务。 岗位要求 1.   待人真诚，对餐饮行业拥有高度的热情； 2.   能把握好服务工作过程中与人相处的尺度，拥有恰到好处的服务意识； 3.   高中及以上学历，在酒店餐厅、宴会厅、西餐厅工作满1年，担任领班及以上职位； 4.   熟悉商务礼仪，有较强服务意识和沟通能力，如果会一门外语最佳； 5.   形象气质佳，年龄18~26周岁。 岗位福利 1.   Hylla可以提供专业的技能培训：制作咖啡、侍酒服务、花艺指导、制作皮具等； 2.   Hylla可以提供多部门学习机会：如果工作优秀得到部门经理认可，将有机会去到Hylla酒店的其他部门学习； 3.   Hylla可以提供良好的工作氛围：工作氛围年轻化，各部门也会定期组织团建，丰富大家的工作与生活； 4.   Hylla可以提供各种长见识的机会：不定期组织员工参加酒店内部红酒品鉴会，咖啡品鉴会，新品试餐会等活动； 5.   Hylla可以提供展示自我的平台：如果你有一技之长，可以主动申请参与酒店的特殊活动策划工作中。

【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能，满足客人所需，提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性，使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定，销售部门及餐饮部门保持密切的沟通，确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作，在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、XX学历以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力； 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目； 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。

岗位描述： 1. 及时问候并迅速引领宾客就座。 2. 及时并准确地帮助宾客点单及用餐。 3. 准确处理宾客的账单。 4. 及时清理餐桌并快速翻台。 岗位要求： 1.中专以上学历，具有较强的服务意识 2.品貌端正、性格开朗、热情有耐心 3.普通话流利、善于沟通、具有亲和力

女士优先，形象气质佳，有本地客户资源优先。