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前厅部经理
宾客服务经理/大堂副理
值班经理/夜班经理
宾客关系经理
前台经理
前台主管/领班
前台接待员
客服中心经理
客服中心主管/领班
客服中心接线员
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礼宾员/行李员/门童/机场代表
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行政楼层主管/领班
行政楼层接待员
商场部经理
商场部员工
前厅部员工
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意向行业 :
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酒店业
非标住宿业
餐饮业
休闲娱乐业
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家居/日用/服装
食品/饮料
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金融/投融资
政府/非营利/社会组织
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月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
全职
兼职
实习
临时
更新日期
不限
今日最新
近三天
近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
清空筛选条件
综合排序
最新发布
薪酬最高
急聘
实习生
2千-3千
成都 | 经验不限 | 大专 | 提供住
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六险一金
年终奖金
年薪年假病假
年底双薪
年度调薪晋升
年度旅游
包住餐补
成都馨乐庭高新公寓酒店
精品酒店 | 50-99人
发布于 04-16
收藏
投递简历
岗位职责: 负责客人接待及前台工作的指引 负责大堂花车的装饰 负责前台各个节气饮品的准备 负责部门文档工作 负责各平台网评分数 负责ASR会员招募 负责各项手工活动 工作地点:成都市高新区天府三街366号
Guest Service Manager 宾客服务经理
5千-6千
成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物
人性化管理
成都协信中心希尔顿酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-15
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投递简历
岗位职责 1.能有效地用英语沟通交流; 2.擅长于处理宾客关系,能快速有效地应对各种问题; 3.比较强的人际交往能力,提高客人满意度; 4.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释; 5.组织管理与督导技能; 6.能在强压下胜任工作; 7.有希尔顿集团品牌酒店工作经验优先。
前厅部经理
6千-8千
成都 | 3年以上 | 大专
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
成都v hotel精品酒店
精品酒店 | 1-49 人
发布于 04-13
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投递简历
岗位职责 1.做好日常接待工作,主持刖台班次全面工作,创造良好的工作氛围。 2.参加例会,及时了解员工的思想动态,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及 工作效率。 3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各顼消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。 4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。 5,检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留目的落实、检查。 6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。 7.参与刖厅接待工作,有效地解决客人役诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。 8.制定井组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。 9.负责对部属员工的考核工作。
前厅部经理
5千-6千
成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
成都v hotel精品酒店
精品酒店 | 1-49 人
发布于 04-13
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投递简历
岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.前厅部经理在总经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
前台接待
3千-5千
成都 | 1年以上 | 大专
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五险
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节假日福利
管理规范
工龄工资
年终奖金
年度旅游
成都百伦国际酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-13
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投递简历
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记; 3、接收和处理预订信息; 4、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用; 5、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作;
宾客关系主任
3.5千-5千
成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节假日福利
管理规范
工龄工资
年终奖金
年度旅游
成都百伦国际酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-13
收藏
投递简历
岗位职责:1、负责与客人/VIP客人沟通交流,并保持良好关系,处理客人投诉和需求,并进行有效记录与跟踪服务‘2、收集宾客意见和建议,掌握客人住店期间各项信息反馈,分析归纳意见,提出合理化建议;3、协助前台及时引导进店宾客,完成入住登记;4、及时处理宾客遗留物,主动帮宾客联系查找。5、协调本部门和其他部门之间的沟通联系。
前台接待(万豪万枫酒店)
4千-5千
成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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成都金景酒店管理有限公司
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-13
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投递简历
岗位职责: 1. 负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机及需要的帮助; 2. 通过履行工作职责支持酒店各区域的服务,包括行李服务、问询、早餐包准备,清洁及待客服务,与其他部门的团队成员安排需求; 3. 帮助提供员工运营中其他方面的支持。
大堂副理
6千-8千
成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
四川成都天府阳光酒店有限责任公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-12
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投递简历
岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 上班时间:需能接受夜班,倒班。 早班7.30~16.00 中班14.00~22.30 晚班22.00~8.00
宾客服务经理 Guest Service Manager
5千-6千
成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
万豪员工价
带薪假8天+
最佳雇主企业
集团内部调动
技能培训
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
帅哥美女多
成都首座万丽酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-12
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投递简历
岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
4500高薪前台接待
4千-5千
成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
四川成都天府阳光酒店有限责任公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-12
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房结算手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、形象气质佳,亲和力强,沟通能力强; 2、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
宾客关系经理
5千-7千
成都 | 3年以上 | 大专
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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
人性化管理
绩效奖金
成都恺亚公馆酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 04-12
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投递简历
岗位职责 1、协助项目总开展运营管理工作,协助编制年度经营计划跟进各项指标完成情况; 2、培训、指导、管理、监督公寓项目运营人员日常工作规范,保证公寓项目运营合规、合理; 3、负责收集、整理和分析各公寓项目提供的客户需求、诉求、体验等信息,并据此对运营流程、服务规范等进行调整; 4、建立客户沟通机制并在各公寓项目推行,及时有效地处理重大客户需求、投诉及建议; 5、负责制定入住、换租、转租、退租、安全、保洁、维修、能源管理等工作流程和标准; 6、协助租赁部针对公寓项目营销策略和活动执行方案,监督公寓项目和供应商的执行过程和质量,控制营销成本,总结营销活动效果; 7、对公寓项目运营期的业态管理、外包管理及品质管理给予辅导; 8、提升各公寓项目的精细化经营能力,提高二次出租率和租金收缴能力,控制后期运营成本。 岗位要求 1、专科及以上学历,酒店、旅游、物业管理、房地产等相关专业; 2、五年以上相关工作经验,三年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验;具有房地产物业运营管理、公寓项目营销、服务、支持管理多方面工作经验; 3、丰富的运营管理知识和财务知识; 4、熟悉当地的法律法规等规章制度; 5、工作思路清晰,行事稳重干练;
前台接待 Receptionist
3.5千-4.5千
成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
万豪员工价
带薪假8天+
最佳雇主企业
集团内部调动
技能培训
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
帅哥美女多
成都首座万丽酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-12
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投递简历
岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
行政酒廊接待 Club Lounge Agent
3.5千-4.5千
成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
万豪员工价
带薪假8天+
最佳雇主企业
集团内部调动
技能培训
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
帅哥美女多
成都首座万丽酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-12
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投递简历
岗位职责 1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间. 3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7.阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。
服务员/收银员
4千-5千
成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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马大胖西昌自助烤肉(宽窄巷子店)
火锅/烧烤 | 1-49 人
发布于 04-12
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投递简历
烤肉店服务员/收银员,底薪3900+全勤200+到店人数提成+酒水提成+年终奖(每月4500左右,包吃住,月休3天) 工作时间:早班:9:30—13:30 16:00—22:00 晚班:13:30—23:30 有兴趣可以添加微信沟通
前厅部主管(成都东部新区馨乐庭连心酒店&成都雅遇公寓(东部新区))
5千-6千
成都 | 2年以上 | 大专
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
年底双薪
午餐补贴
岗位晋升
技能培训
年终奖金
补充医疗险
雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(中西区)
服务式公寓 | 2000人以上
发布于 04-12
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投递简历
岗位职责: 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间; 3.监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象; 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报; 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 6.定期对前厅部员工进行必要的培训; 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 8.领导交办的其他工作。 资质需求: 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先考虑; 2.具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3.良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 4.良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.可接受轮班工作制; 6.能够承受工作压力。 工作地点:四川省简阳市三岔街道东部新区汇流南路66号-成都东部新区馨乐庭连心酒店&成都雅遇公寓(东部新区)
酒店管家
5千-8千
成都 | 经验不限 | 大专
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岗位晋升
技能培训
午餐补贴
节日礼物
年轻化团队
团建活动
成都悦不远酒店管理有限公司
精品酒店 | 1-49 人
发布于 04-11
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投递简历
任职要求: 男女不限,女生160cm或以上,男生170cm或以上; 形象气质佳,思维敏捷,有一定主动服务意识; 能接受倒班工作,接受一定的工作压力; 酒店服务业等相关专业优先。 岗位职责: 受理各类客人预订,并做好预订信息; 监控各个时段的房态房情,做好登记记录; 每日根据预定名单,提前联系客人询问到店时间与特殊要求,在跟进客人到达之前,提前检查房间的准备情况,做好客人到店前的准备工作; 根据客人要求安排房间,负责为客人办理入住登记、转账、退房结算手续;及时完成客人帐目结算,保证工作的真实性、灵活性、准确性; 熟悉各项收银的基本知识,熟识酒店各项收费以及折扣标准; 热情、礼貌迎送到店宾客; 关注跟进客人入住期间感受和体验,及时为客人解决各类困难和问题,确保宾客满意度,提升酒店网评工作; 在大堂内做好各项补位及服务工作; 遵守酒店及部门的规章制度,负责前台的各项设施设备能正常使用。
前厅部员工
4千-5千
成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
成都天河智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-10
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投递简历
岗位职责: 1.礼貌待客,热情服务,使宾客满意。 2.负责办理住店登记手续,为客人分配好房间。 3.协调与其他部门的联系。 4.掌握房态和客房出租情况。 5.掌握住店客人的动态,作好客人住店期间的服务工作。 6.礼貌待客,热情回答客人提问,主动向客人介绍酒店设施。 7.掌握交通、各旅游景点、生活及娱乐方 8.坚持来访登记和实名登记制度 9.建立和录入客史档案。 10.掌握电脑、话务的使用功能、操作及注意事项。 岗位要求: 五官端正,能接受夜班和倒班。
前台接待
3.5千-5.5千
成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物
交通便利
包住,宿舍近
午餐补贴
职业发展机会
四川绿洲大酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-10
收藏
投递简历
【无需经验,形象气质好,综合能力强,包培训,公司福利好,发展好】 1. 办理入住登记、退房等服务; 2. 提供问询服务。
前厅值班经理
6千-8千
成都 | 5年以上 | 大专
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可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
怡君新悦酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-09
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投递简历
1.组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作;2.组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;3.处理客人的投诉和疑难问题;4.严格控制编监督部门内各项费用的使用,尽量降低工作成本;5.定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、平均房价、房态控6.制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据;7.协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系;8.指导、监督、考核下属人员工作;
值班经理/夜班经理
5千-8千
成都 | 2年以上 | 学历不限
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可随时随地查看职位
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
成都锦江尚公馆水韵酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-09
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能与宾客流利交流。
礼宾部主管
4.5千-5.5千
成都 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
节日礼物
管理规范
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理
五险
成都太古里禧玥酒店
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-09
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验5年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
前台接待员
4千-5千
成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
节日礼物
管理规范
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理
五险
成都太古里禧玥酒店
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-09
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
礼宾员
3.5千-4.2千
成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
节日礼物
管理规范
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理
五险
成都太古里禧玥酒店
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-09
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投递简历
【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
前台接待员/开牌员
3千-4千
成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
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员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
成都锦江尚公馆水韵酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-09
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投递简历
岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理,保证工作的延续性。 3、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店各项销售政策,向来店宾客推销我们最新优惠活动,努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,做好宾客引领,并提供准确的问讯服务。 7、负责为到店消费的宾客办理开牌等相关手续。 岗位要求 1、高中以上文化程度,电脑运用熟练。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。 4、相貌端正,身体健康。 5、有相关工作经验更佳。
夜班经理
5千-6千
成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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全球免费房
高比例公积金
带薪年假
五险一金
年度旅游
包吃包住
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培训与成长
关爱的氛围
成都象南里凯悦嘉轩/凯悦嘉寓酒店
国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-09
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投递简历
岗位职责 1.在前厅经理的领导下,当班期间负责酒店的正常运作; 2.收集宾客服务的反馈、意见和建议等信息; 3.处理宾客服务问询和投诉; 4.接待重要宾客; 5.处理当班期间的安全问题; 6.完成部门领导交办的临时事项。 岗位要求 1.大专及以上学历,酒店前台岗位5年及以上工作经验; 2.良好的中、英文沟通能力,具备熟练的opera操作技能; 3.仪表端庄,热爱酒店工作,善于交流,反应灵敏,具有较好的管理和组织协调能力; 4.有服务意识,注重细节,有较强的责任心,和抗压能力,执行力强; 5.夜班班次每次补贴20元。
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