工作职责 1.严格的按照酒店清洁剂的使用规定，正确的使用各种清洁剂 2.正确使用各种清洁设备 3.合理的安排清洁房间的顺序 4.确保工作车上的浴室用品，客用品和布草是完好无损的，同时放在指定的地点 5.清洁和服务所分配的房间 6.倾倒垃圾桶的杂物和清洁烟灰缸 7.以一换一的更换和补充房间的布草 8.清洁镜子，马桶，浴室墙面，浴缸，浴帘和地面上的灰尘，污垢，头发和肥皂渍 9.按照标准配置补充浴室的面巾纸，厕纸和一次性用品 10.确保补入的浴袍是完好的 11.撤脏布草，铺床，确保更换的布草是完好的 12.补充洗衣袋和洗衣单 13.清洁衣柜，收走客人退房不要的物品，抹尘 14.家具按标准摆放 15.打开清洁所有的抽屉，收走客人退房不要的物品，抹尘 16.检查床下，椅子和沙发内是否有垃圾 17.抹尘时检查所有的家具是否有破损，脱皮和污渍并及时报给主管 18.电视，闹钟和电视机遥控器的抹尘 19.检查闹钟的时间和调整电视机的节目 20.清洁所有的灯具和开关，确保其能够正常的工作 21.清洁电话上的灰尘，污渍和油污，确保功能的使用是正常 22.倒掉冰桶内的冰水，并擦干 23.酒柜的抹尘，去渍，确保清洁完闭后门是关好的，避免冰箱的水溢出 24.装饰物的每日抹尘和调整到正确的位置 25.检查服务指南并确保补充的用品是完好的 26.清洁工作区域的垃圾和蜘蛛网等 27.确保植物的状态是好的并清除蜘蛛网 28.清洁入口门上的灰尘，污渍和手印 29.确保消防的安全，检查有任何消防隐患的地方要及时处理和报告 30.空调的抹尘，去渍，注意通风口和空调网的清洁，清洁完后将温度调整到我们规定的度数 31.清洁地角板上的灰尘，污渍和印记，注意边角的清洁 32.客房和走道的地毯吸尘 33.喷适当的空气清新剂，确保房间的空气清新 34.清洁完房间后在工作单上及时更新房态，并且通过电话更改房态 35.清洁完房间后要立即填写工作单，并补充工作车 36.清洁吸尘机和尘袋 37.正确使用万能钥匙 38.按照计划进行翻床。 39.以主人翁的精神去完成每日的工作计划和特殊工作安排 40.以主人翁的精神去为客人提供卓越的服务，确保客人的满意 41.遵守酒店和部门的规章制度，程序和标准 42.协助部门修订各种标准，规章制度和程序的制定 43.有效地运用电话，电话留言，收音机和其它的书面文件进行沟通交流，及时传达相关的信息给到相关的人 44.在住VIP客人的名字，背景和其他相关客人信息，并且熟知客人的特别喜好 45.其他部门的服务程序和规章制度 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.基本的口头及书面英语 3.服从部门的工作安排 4.商业机密的维护