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  • 客服

  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责餐饮散客、宴会会议等各类宴席的销售与拓展工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划; 3、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会推广菜单及价格; 4、与其他部门沟通、协调、密切配合;
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备优秀的市场开拓能力、商务谈判能力及统筹能力,沟通表达专业,目标感极强,具备独立攻坚大客户、优质渠道的能力。 2.工作严谨负责,抗压能力强,能够适应销售行业考核机制,具有良好的职业素养,服从公司管理,具备团队协作意识 3.5年以上酒店、餐饮、会务、旅游行业资深销售经验,熟悉本地宴会、商务、旅游市场运作模式。 4.优先高薪录用:自带成熟企业客户资源、中、高端宴会渠道、核心旅行社及研学团队资源、有宴席、企业年会、政企合作成功案例者。
  • 销售经理

    4.5千-5千
    成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备独立外出拓客能力,沟通表达流畅,情商高,目标感与执行力强,能够主动挖掘客 户资源、拓展全新销售渠道。 2.工作责任心强,抗压能力优秀,认可销售岗位业绩考核机制,服从部门管理,积极配合团队工作安排。 3.有1-2年酒店、餐饮、会务、旅游等相关行业销售经验,熟悉本地市场优先。 4.拥有政务接待经验、本地企业客户、宴会资源、基础旅行社资源者优先录用
  • 销售经理

    5千-6千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 例休
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责月饼地推促销的工作 2、主动开发潜在客户资源,通过线上线下渠道拓展新客户并维护现有客户关系 3、完成每日销售任务指标,及时反馈市场动态和客户需求 4、协助策划促销方案,参与促销物料的准备与现场布置 5、收集整理客户反馈信息,定期提交销售数据报告 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、有较强的销售意识和市场敏锐度 3、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班 4、具备团队协作精神,能承受一定工作压力
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件等), 并以解决。 2、 处理日常竞争对手的信息交流和编译每日竞争者比较报告 3、处理日常跟进表格并分发给相关部门。 4、协助打印企业合同、初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。 5、保持更新的企业数据库,建名单,新客户名单,展览清单等。 6、来确保有效存档的行政和公司账户。 7、处理特殊事件和促销活动的传真邮件。 8、维护办公室设备及设施。 9、确保随时维持办公用品、销售用具等库存。 10、给相关部门分发办公室信件。 11、内部沟通——部门会议;与其他部门的合作;员工的关系。 12、 保持职业特性水准,对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚。 13、积极履行宴会销售总监分配的工作和任务。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 奖励机制
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.确保预订信息准确的输入酒店预订系统。 2.记录和处理所有的电话/传真/电子邮件。 3.接受预订等待要求处理。 4.修订更改预订要求如延长入住,提前离店等。 5.管理调查并记录"预订未入住"的预订。 6.记录团队及会议团账单的特别安排及要求。 7.确保客人在酒店的标准规定时间内收到预订确认。
  • 酒店销售总监

    1.5万-1.8万
    承德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)收益与定价管理 1. 制定酒店集群年度、季度、月度营收目标及预算分配方案,对酒店整体营收结果负责。 2. 建立动态定价体系,结合淡旺季、节假日、园区活动等节点,制定科学的价格策略,增加客房收入。 3. 分析市场趋势、竞品动态及客群消费行为,定期输出市场分析报告,为经营决策提供数据支撑。 4. 管控渠道佣金及各类营销活动成本,优化投入产出比。 (二)OTA及线上渠道管理 1. 全权负责携程、美团、飞猪、抖音等主流OTA平台的整体运营,包括店铺装修、信息维护、排名优化及口碑管理。 2. 制定OTA渠道推广策略,优化各平台的产品组合与价格展示,提升转化率与客单价。 3. 监控OTA渠道数据(流量、转化率、点评分等),动态调整运营策略,确保各平台市场份额持续增长。 (三)自有销售渠道与市场开发 1. 建立并维护协议客户体系(企业协议客户、旅行社、会议公司、团建机构等),拓展B端客户资源。 2. 负责团队、会议、宴会等团体业务的开发与统筹,制定针对性销售方案。 3. 开拓研学旅行、冬夏令营、康养旅居、企业团建、婚庆宴请等高附加值细分市场。 4. 协同项目策划中心,将园区年度品牌活动IP转化为酒店销售卖点,设计“住宿+体验”打包产品。 (四)团队管理与跨部门协作 1. 组建并管理酒店销售团队(含销售经理、销售专员等),制定绩效考核标准,监督团队目标达成。 2. 统筹协调与园区内其他业态(餐饮、温泉、疗愈、亲子乐园等)的联动销售,推动“酒店+全业态”套餐产品的设计与推广。 3. 协同收益管理、前厅、客房等部门,确保客户体验与销售承诺的一致性。 4. 定期组织销售培训,提升团队专业能力与市场开拓意识。 任职要求 (一)教育背景 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 (二)工作经验 5年以上高端酒店或文旅项目销售管理经验。 其中至少3年以上销售总监、市场销售总监或同等管理职位经验。 有国际连锁高端酒店、知名度假区或环京区域文旅项目销售管理经验者优先。 (三)专业能力 精通酒店收益管理、渠道管理及客户关系维护,熟悉酒店行业市场趋势。 熟悉OTA运营规则(携程、美团、飞猪、抖音等),具备数字化营销工具的应用能力。 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能独立制定差异化销售策略。 熟悉会议宴会、旅游团队、散客协议、研学团建、冬夏令营等全渠道销售运作流程。 (四)综合素质 优秀的商务谈判能力与客户关系维护能力。 较强的抗压能力与目标导向意识,能适应文旅项目的快节奏与季节性波动。 良好的跨部门沟通协调能力与团队管理能力。 认可北京山谷“有温度的美好家园”的项目理念,愿意与项目共同成长。
  • 徐州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责制定并执行公司销售战略,完成年度销售目标。 2.开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系。 3.分析市场趋势和竞争对手动态,制定针对性销售策略。 4.完成公司业绩指标,定期进行团队培训和考核。 5.协调与其他部门的合作,确保客户需求得到高效落实。 6.参与重要客户谈判和合同签订,把控项目风险。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,具备优秀的市场洞察力和商业谈判能力。 2.有较强的团队管理经验,能有效激励团队成员。 3.熟悉酒店行业运营模式及市场特点。 4.具备出色的沟通协调能力和抗压能力。 5.能适应灵活的工作时间和出差安排。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 班次津贴
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 团建活动
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Pudong Shangri-La, Shanghai Pudong Shangri-La, Shanghai is located on the famous Huangpu River in Shanghai’s vibrant Lujiazui financial district, directly opposite the historical Bund. Guests can walk from the hotel to the Oriental Pearl TV Tower, SICEC and IFC Mall. The hotel offers 8 restaurants and bars, such as Gui Hua Lou, a Chinese restaurant, French restaurant Jade on 36 Restaurant which boasts panoramic view of the Bund, and buffet restaurant Yi Café. • 950 rooms and suites • Signature family rooms featuring licensed products and amenities from Paul Frank and Pancoat • Approximately 500 shopping, dining and entertainment outlets around the hotel We are currently looking for a Sr. Events Management Manager (EBC) to join our Sales & Marketing team. As a Sr. Events Management Manager (EBC), we rely on you to Under the general guidance and supervision of the DOEM/ADOEM, maximize business opportunities and accomplish financial goals set forth in the Marketing Plan. He/She assumes all aspects of the events management functions including but not limiting to generating leads, handling inquiries, managing negotiation process. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Is a strong team player Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has relevant experience in a similar capacity previously Has strong interpersonal and communication skills Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.制定并组织实施公司年度销售战略与目标,统筹销售团队,确保业绩指标达成: 2.建立并优化销售管理体系,包括客户开发、渠道建设、合同管理、回款管控及销售数据分析机制: 3.指导销售团队开展市场调研、竞品分析及客户需求洞察推动产品定位与营销策略协同落地: 4.主导重点客户关系维护与战略性合作谈判,提升客户满意度与长期合作价值: 5.协同市场、产品、运营等部门,推进跨部门资源整合与业务闭环,支撑公司整体业务增长。 任职资格: 1.本科及以上学历,市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先; 2.具备3年及以上销售管理经验,有团队管理(5人以上)优先; 3.熟悉行业市场格局与销售运作流程,具备较强的市场敏锐度、商业谈判能力及目标拆解与执行能力;
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助市场销售总监开发市场销售计划和预算准备工作,负责完成酒店的会议、宴会、展会等销售目标和酒店的总营业目标。 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施: 3、分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,确保完成全年的预算任务。 4、安排布置并督导下属人员的正常工作: 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 任职资格: 1、大专以上学历,从事相关或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,具备团队合作精神: 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验,有优质客户积累; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力
  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工免费房晚
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调转
    • 带薪病假
    • 地理位置优越
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责处理分配好的会议市场,可以包括或不包括房间方面的生意。在区域商务战略总监的指导下,寻找生意机会,确保和客人的有效沟通及与相关部门的协调。 2. 协助宴会部门确保所有活动正常运行;建立并保持客户的管理系统;负责修正宴会销售人员的数据资料和日常工作记录;确保本部门和其他部门保持良好的工作关系。 3. 协助进行市场策划;积极参与,努力完成本部门的预算;负责完成部门销售指标。 4. 密切留意客户的收入及市场情况;与其他房间销售经理及销售总监保持紧密的沟通,及时反馈市场趋势并保持实时的客户关系,全面达到销售目标。 5. 预测团队的房晚数和宴会收入;为公司会议,奖励团体,协会会议及社会团体的活动以及其他的市场活动提供报价。 6. 处理谈判进程,与酒店销售同事共同处理公司会议,协会会议及社会团体等其他市场的需求。与联络人密切沟通房价,谈判过程,与宴会销售总监保持沟通。 7. 根据会议组织者的要求随时与各部门保持联系,如与宴会经理沟通会场预订,与宴会部沟通运做细节等。在活动期间,与会议组织者和客人保持联系,调查满意度。 8. 参与公司及团队会议客人的合同谈判,直到活动结束。同公司销售及旅行社销售同事一起完成服务。为客户提供专业的意见,保持跟进直到确认所有细节。 9. 制定并实施面向指定客户的整体客户战略。执行销售战略以实现酒店目标。 10. 与相关销售和市场营销部同事以及酒店销售人员进行协作,锁定并大力吸引新客户。 11. 了解酒店的主要目标客户和服务期望;通过了解客户的业务和业务方面的问题,为客户提供服务,以便在客户的计划/活动之前以及过程中提供更好的业务解决方案。制定并实施战略销售计划。执行指定的销售战略来开发和吸引特定客户,以实现收入目标。 12. 执行并支持集团的客户服务标准和酒店的品牌标准。 13. 实现领导层所定义的客户收入和销售目标。制定并实现运营预算,以及管理可控制的支出。利用市场相关方法、技术和业务知识。 14. 和其他部门建立良好的关系。 15. 完成部门领导指派的其他工作任务。 岗位要求: 1. 大专及以上学历。 2. 良好的人际交往能力。 3. 良好的英语和普通话的书写和交流能力。 4. 2-3年以上外资奢华品牌酒店同岗位工作经验。 5. 抗压性好,有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。
  • 金华 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 岗位晋升
    • 外企文化
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    SPECIFIC DUTIES 工作任務: 1. Sales and Marketing 市场销售 · Oversees all day to day activities of direct reports. 了解管理所有每天直接下属的销售活动 · Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential; sets example with personal booking goals. 展示积极的,善战的领导才能以确保最大的收益机会;制定个人销售预定目标 · Works with sales leader to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment. 与其他销售领导合作以确保销售策略被充分理解并有效的根据不同的市场类别被实施 · Recommends booking and conversion goals for sales team members. 向销售团队成员建议预订目标及转换预订至确认预订目标 · Works with F&B management to develop menus and packages that drive sales. 与餐饮管理部门合作不断开发菜单及套餐从而推动销售 · Proactively develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external. 主动发展和管理与重要内部的及外部的股东的关系 · Analyses market information by using sales systems and implements strategy to achieve hotel’s financial room and catering goals. 通过使用销售系统来分析市场信息, 实施销售策略从而实现酒店的客房及宴会收益目标 · Assists Revenue Management with completing weekly accurate catering and group projections by ensuring revenue is entered into Opera Sales & Catering 通过确保收益被正确输入Opera销售和宴会系统来帮助营收管理部门精确地完成每周宴会及团队收益预测 · Weekly audit of the Catering diary 每周编辑宴会日程 · In the absence of the sales or revenue leader, approves space release for catering to maximize revenue. 在销售总监或营收总监缺席的情况下,为宴会销售批准放场地以使收益最大化 · Develops implements and sustains aggressive solicitation program focused on increasing business. 发展,推广并坚持实施具有竞争力的吸引客源项目以不断扩大酒店生意 · Works with team to create and implement a sales intensity plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOM. 在销售总监的领导下,与团队合作制定并执行适用于所有市场分类的关于酒店营收,客户和市场方面的销售详细运作计划 · Works collaboratively with on-property sales channels (e.g., Proactive sales and Communications) and off-property sales channels (e.g., GSO & GSA and Cluster Teams) to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative. 积极与酒店内部的销售渠道(例如,客房销售部和公关部)及酒店外部的销售渠道(例如,全球销售办公室和全球销售代理,万豪旗下其他酒店销售团队)合作,以确保达到酒店需求而且销售力量互补而不是重复浪费 · Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. 参与销售团队成员的客户拜访,以争取更多的新生意或使更多的预订转为确定预定 · Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with regulations. 与人事部,工程部和保安部合作以确保日常工作的顺利开展 · Participates in local travel to represent hotel at trade shows, sales missions, conferences etc. 代表酒店参与展会,销售代表团及相关会议 2. Guest Satisfaction 客户满意 · Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations. 展示在对客服务中的领导能力,在对客服务中以身作则并演示如何创造积极正面的客户关系 · Participates in and practices daily service basics of the brand. 参与实践万豪的日常服务标准 · Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels; effectively responds to and handles guest complaints. 积极与客户沟通交流以获取关于产品质量和服务水平的反馈意见;积极有效的回应处理客人投诉 · Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction. 在会前及会后积极与客人交流以获取关于产品质量的反馈意见(例如, 客房,会议设施设备,餐饮),服务水平,合同执行及总体满意度 · Empowers associates to provide excellent customer service. Establishes guidelines so associates understand expectations and parameters. Ensures associates receive on-going training to understand guest expectations. 授权员工提供完美的对客服务。制定相关指南以便员工理解应达到的标准并有据可依。确保对员工进行持续培训从而使他们理解客人的期望值。 · Observes service behaviours of associates and provides feedback to individuals and/or managers; continuously strives to improve service performance. 观察员工的服务表现并分别对每位员工/经理提出建议,持续努力不断提高服务质量 · Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement. Reviews findings with Sales management team to develop appropriate corrective action and shares plans with property leadership. 回顾研究客房及宴会客人的满意度汇总以确认还需改进的方面。与销售管理团队一起探讨所发现的不足之处从而制定切合实际的改正计划并与酒店管理层分享相关计划 · Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement. 将客户满意度作为部门会议的一部分, 确保对客服务得到持续发展 · Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales. 确保客户认可活动在销售部全面开展 3. Human Resources 人事管理 · Interviews and hires management and hourly associates with the appropriate skills to meet the business needs of the operation. 面试并聘用合格的经理及短期员工以满足酒店运营需求 · Develops implements and maintains a departmental orientation program for associates to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. 发展,实施并维护部门入职计划以确保新员工得到正确的入职培训以便顺利开展工作 · Uses all available on the job training tools for associates; implements and manages training initiatives and conducts training when appropriate; ensures self and direct report managers attend appropriate core training classes. 竭尽所能利用所有可用工具资源为员工提供培训;开展并管理主要的培训活动并在适当的时候指导培训;确保本人及下属经理参加核心培训课程 · Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress. 根据不同职位的工作职责描述与员工沟通相关的工作表现期望,并监督员工达到要求 · Administers the performance appraisal process for direct report managers. Develops business goals and creates appropriate development plans. Assists associates based on their individual strengths, development needs, career aspirations and abilities. 对直接下属经理的工作表现进行管理和评估。制定商业目标并创造适当的发展计划。根据每位员工的优点,发展需求,职业渴望及能力来帮助员工发展 · Establishes and maintains open, collaborative relationships with associates and ensures associates do the same within the team. 与员工建立保持开放,合作的工作关系并确保团队成员之间也保持这种关系 · Actively solicits feedback, utilities an “open door” policy and reviews associate satisfaction results to identify and address associate problems and concerns. Ensures associates are treated fairly and equitably. Constantly strives to improve associate retention. Brings issues to the attention of Human Resources as necessary. 主动收集反馈意见,通过使用“敞开大门”政策及研究员工满意度汇总来确定员工所面临的问题和关心的事项。确保每位员工得到公平公正的对待。持续努力提高员工忠诚度。在需要时及时地把问题反馈到酒店人事部 · Manages associate progressive discipline procedures for areas of responsibility. Ensures hotel policies are administered fairly and consistently. Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs). 对员工在职责范围内的纪律遵守情况进行管理。确保每位员工公平坚定地执行酒店规章制度。确保根据万豪的标准运营程序和本地标准运营程序来制定相酒店纪律制度的程序及文件 · Ensures regular on-going communication is happening in all areas of responsibility to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognize performance and produce desired business results. 在职责范围内与员工及各部门确保进行日常持续的沟通交流以确保商业目标得到充分认识,沟通期望值,及时认可工作表现并创造优异的营收效益 · Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members; ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Maintains an on-going associate recognition program. 对团队成员的成功及贡献表示祝贺及给予公开的认可;确保认可每位员工的杰出表现。持续开展员工认可计划 · Ensures departmental participation in community service events sponsored by Marriott International to build teamwork and enhance community relationships – Spirit to Serve. 确保部门员工参与万豪集团赞助的社区服务活动以建立团队合作精神并促进与社区的关系 – 服务精神 4. Financial Management 财务管理 · Participates in the yearly business planning process. 参与年度商业计划进程 · Participates in the budget development process for sales. 参与销售部预算制定进程 · Manages department’s controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. 管理部门的可控开支来达到或超过预算目标 · Monitors and manages the payroll function. 监督并管理员工薪水程序 · Prepares monthly P&L critiques. 准备月度盈亏鉴定 · Understands the impact of department’s operation on the overall financial goals; educates staff on details as appropriate. 理解酒店的全面财务目标对部门营运的要求和影响;正确地教导员工相关细节 5. Other · Performs other duties as assigned to meet business needs. 根据商业需求来灵活完成其他任务 · Complies with Marriott International Hotels Limited Regional Office policies and procedures. 遵守万豪国际酒店集团区域总部的规章制度和程序
  • 潍坊 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2.负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 3.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 4.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 5.高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 6.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 7.及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 8.与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 9.向客户推荐集团内其他连锁酒店。 10.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 11.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 12.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 13.激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 14.通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 15.处理客人的反馈或投诉。 16.无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 17.根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 18.积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 19.认真履行所分配的工作和特殊任务。 20.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 21.根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。 22.定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。 23.定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。 任职资格: 1.诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 2.正直诚信: 时时刻刻为所应为 3.领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 4.团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 5.主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 7.大学专科 8.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 9.良好的中英文读写能力。 10.具有良好的沟通技巧。 11.能在强压下胜任工作。 12.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 13.拥有一定的客户资源。
  • 销售经理

    6千-8千
    丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系; 2、制定并执行销售计划,完成公司下达的销售任务及业绩指标; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店服务解决方案; 4、参与市场调研,分析竞争对手动态,提出销售策略优化建议; 5、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 6、与酒店其他部门密切配合,确保客户需求得到高效落实; 7、及时反馈市场信息及客户意见,为酒店经营决策提供参考。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能适应快节奏工作环境,抗压能力强,愿意接受挑战; 4、有酒店行业销售经验者优先,无经验者可提供培训; 5、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、工作积极主动,责任心强,能独立完成销售任务。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,完成年度销售目标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定销售策略 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到满足 5、参与制定销售计划和预算,定期汇报销售业绩 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和客户开发经验 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神,能够协调多方资源 5、对酒店行业有热情,愿意长期发展
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售部总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与各部门同事保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Assistant Director of Events 我们正在寻找一位宴会销售副总监 As a Assistant Director of Events, we rely on you to 作为一名宴会销售副总监,你的主要工作职责为: 1. Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers 2. Actively supports and implements group wide sales initiatives i.e. Advanced Purchase, Bonus Choice, Custom Stay, etc 3. In conjunction with the DOE and other department heads, maximize rooms inventory and catering space identify opportunities for focused sales programs 4. Together with the sales team, assists DOE in the preparation of the marketing communications plan related to sales 1、 制定计划和直接努力实现团队和散客产量的目标 2、 积极支持和实施集团范围内的销售计划,如预购,奖金选择,定制住宿等 3、 与DOE以及其他部门负责人,提高客房量和餐饮空间,寻求机会,集中销售计划 4、 与销售团队一起,协助会务销售总监制定与销售相关的市场传播计划 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Has a passion for Sales 2. A friendly, helpful and trustworthy leader 3. Enjoys taking on a new challenge 4. Not afraid to take up new challenges 5. Has relevant experience with an International 5* Hotel Group 6. Has excellent selling and communication skills 7. Has strong interpersonal skill 1、 对销售工作富有热情 2、 是一位友好、乐于助人、值得信赖的领袖 3、 喜欢挑战新事物 4、 并不害怕接受新的挑战 5、 有国际五星级酒店工作经验 6、 具备优秀的销售和沟通技巧 7、 有较强的人际交往能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.Conduct in-depth analysis of the hotel's target market and competitors, and develop effective market positioning and marketing strategies. 深入分析酒店目标市场和竞争对手,制定有效的市场定位和营销策略。 2.Organize and implement various marketing activities, such as advertising, promotions, and public relations events, to increase hotel awareness and occupancy rate. 组织实施各类营销活动,如广告投放、促销活动、公关活动等,提高酒店知名度和客房入住率。 3.Establish and manage the hotel's Customer Relationship Management system to explore and maintain key customer resources. 建立和管理酒店的客户关系管理系统,挖掘和维护重点客户资源。 4.Work closely with operations, finance, and other departments to optimize marketing resource allocation and control marketing costs. 与运营、财务等部门紧密合作,优化营销资源配置,控制营销成本。 5.Regularly evaluate and analyze the effectiveness of marketing efforts, and adjust strategies and plans accordingly. 定期对市场营销效果进行评估和分析,及时调整营销策略和计划。 6.Lead and guide team members in daily sales activities, such as sales visits, customer communication, and contract negotiation. 领导和指导团队成员进行日常销售活动,如销售拜访、客户沟通和合同谈判。 7.Provide market insights and decision-making advice to hotel management and assist in developing hotel strategies. 为酒店管理层提供市场洞察和决策建议,协助制定酒店发展战略。 8.Establish and manage the hotel's membership program to improve customer loyalty and repeat business. 建立和管理酒店的会员体系,提高客户忠诚度和复购率。 9.Develop and implement performance appraisal and incentive mechanisms for the sales team. 制定和实施销售团队的绩效考核和激励机制。 10.Prepare monthly, quarterly, and annual sales and marketing reports to update hotel management on work progress and performance. 撰写月度、季度和年度的市场营销工作报告,向酒店管理层汇报工作进展和业绩表现。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上酒店市场销售管理相关经验,1年以上星级酒店市场销售总监工作经验。 2、具备优秀的战略思维、市场洞察力和创新意识,能够准确把握市场趋势和客户需求。 3、出色的领导力和团队管理能力,能够有效激励和指导团队成员。 4、良好的沟通表达和谈判能力,能够与不同类型的客户和合作伙伴建立良好关系。 5、扎实的市场营销理论基础和实践经验,熟悉酒店业常用的营销手段和工具。 6、熟悉酒店业相关法律法规和行业标准,能够确保市场营销工作合法合规。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的销售工作,完成月度销售指标 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、跟进客户需求,提供专业解决方案并促成签约 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售策略 5、参与制定销售计划,定期提交销售报表及客户分析报告 6、协助处理客户投诉及售后服务事宜 【岗位要求】 1、18-40周岁,形象气质良好,具备酒店行业销售经验者优先 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 3、优秀的沟通表达能力及商务谈判技巧 4、能承受工作压力,适应弹性工作安排 5、具备团队协作精神,工作积极主动 6、熟悉广州、花都本地市场者优先考虑
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your day to day 日常职责 1.Manages all functions of the Conference and Banquet operations to achieve the optimum departmental revenue targets. 管理会议和宴会运营的各项工作,完成部门预算。 2.Conducts sales visits, telephone calls, writes letters, sends emails and extends invitations to clients to visit the hotel. 进行销售拜访,电话销售,书信,电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作。 3.Develop and maintain contact with business generations, meeting and convention planners, wedding agency, travel agents, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to hotel business. 同酒店业务有关的业务供应商,会议策划人,婚庆公司,旅行代理,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客源保持和发展密切的关系。 4.Assist in the co-ordination of conference sales/promotional events and activities 协助协调会议销售和促销活动等工作。 5.Works with DOE in the preparation and management of the Department’s budget 和宴会销售总监一起编制和管理部门预算 What we need from you 我们需要你具备 1.Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 3.Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微软办公软件 4.Good writing skills 良好的写作技能 5.High proficiency in written and spoken English and Mandarin 具备熟练的英语,中文口语书写能力 6.Above 3 years related experience or an equivalent combination of education and experience. 3年以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责网络市场开发、客户维护和销售管理等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标; 6、有新媒体运营方面经验优先; 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 8、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划; 9、更新产品资料,整理归档; 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先。
  • 销售经理

    6千-8千
    南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 8.、遵守酒店酒店的员工守则。 9、遵守酒店酒店的政策及程序。 10、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、熟练使用办公软件。 2、具备基础商务谈判能力。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、能独立完成岗位工作,并有较好的团队协作能力。 5、有品牌酒店同岗工作经验优先。
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