岗位职责： 1.负责桑拿室的接待服务工作,包括更衣服务、浴室服务等。 2.负责桑拿营业场所的卫生清洁工作，包括台面擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内坐椅消毒、拖鞋消毒等等。 3.具体负责各项设备的使用、检查、保养，包括桑拿炉、小木桶、木勺、蒸汽发生器、温泉池水循环过虑系统、淋浴器、更衣柜等等。 4.每天对按摩水质取样化验，按摩水质必须符合标准。经常检测桑拿浴室的温度和按摩池的水温，发现不符合标准的情况时应及时采取相应措施。 5.每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾，并做好交接班记录;每班清点冷藏柜内的冷饮数量并做好详细记录。 6.认真做好安全工作，对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的方法及注意事项，当客人进人桑拿房应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次，看客人是否适应，对患有心脏病和血压不正常的客人，应劝止其进入桑拿房。 7.发现事故时立刻报告上级或采取相应的措施, 任职要求： 身体健康，形象良好，沟通能力及服务意识强，能吃苦，接受三班倒 岗位福利： 试用期3000，转正4000加提成，一经录用免费提供吃住，不加收餐费及水电费，一天提供四餐，菜品丰富不限量；岗位晋升空间大

点歌倒酒活跃气氛，清理台面卫生 【岗位职责】 1、负责包厢的日常服务工作，包括接待客人、引导入座、介绍菜品及酒水等； 2、确保包厢环境整洁，及时清理餐具、更换桌布，保持包厢卫生符合标准； 3、根据客人需求提供个性化服务，如协助点单、推荐特色菜品、处理特殊要求等； 4、熟悉包厢服务流程，确保上菜、撤盘、酒水服务等环节高效有序； 5、及时反馈客人的意见或投诉，协助处理突发情况，确保客人用餐体验满意； 6、配合团队完成其他临时性工作任务，如协助宴会服务或大型活动接待等。 【岗位要求】 1、年龄18-26岁，形象端正，具备良好的服务意识和亲和力； 2、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力和团队协作精神； 3、沟通表达清晰，具备基础的礼仪知识，有服务行业经验者优先； 4、工作认真负责，能主动关注客人需求，提供细致周到的服务； 5、身体健康，无不良嗜好，能适应餐饮行业的工作节奏。

1. 年龄18-45岁，身体健康 2. 有1年及以上SPA/养生按摩相关工作经验，手法扎实熟练； 3. 服务意识强，沟通亲和，有责任心，能踏实做事 4. 无不良从业记录，遵守门店规章制度

1. 为顾客提供采耳、耳部清洁、耳道舒缓等专业耳部护理服务 2. 严格执行采耳工具一客一消毒，做好工具的日常清洁与保养 3. 根据顾客需求推荐合适的护理项目，讲解日常耳部养生常识 4. 保持工位及周边环境整洁，做好服务前后的准备与收尾工作

天安一号会所经理岗位职责 一、岗位职责 1. 全面运营管理 · 负责会所日常运营统筹，确保各功能区（健身房、室内游泳池、儿童乐园、棋牌室、书店、会客厅、会议室、多功能厅）高效、有序、安全运行。 · 制定并执行各区域的服务标准、操作流程及卫生规范，对标高端酒店康体标准。 2. 会员招募与维护 · 制定并执行会所年度会员招募计划，完成会员发展目标。 · 设计会员权益体系及入会方案，提升会员转化率及续费率。 · 组织会员活动（健身公开课、亲子活动、主题沙龙等），增强会员粘性与口碑传播。 · 建立会员档案，定期进行满意度调查及回访，持续优化服务。 3. 安全管理 泳池安全 · 严格执行泳池开放标准，确保救生员持证上岗、在岗在位。 · 落实泳池水质检测制度，确保水质符合国家卫生标准。 · 制定并演练溺水等突发事件应急预案，确保第一时间有效处置。 消防安全 · 建立会所消防安全责任制，明确各岗位消防职责。 · 定期组织消防检查，确保消防设施（灭火器、消火栓、报警系统、应急照明等）完好有效。 · 每半年至少组织一次全员消防演练，确保员工熟悉疏散路线及灭火器材使用。 卫生安全 · 建立各区域卫生清洁标准及检查制度，确保环境整洁、无异味、无卫生死角。 · 落实公共用品用具（毛巾、拖鞋、健身器械、棋牌等）一客一换或消毒制度。 · 对接卫生监督部门，按要求完成泳池水质检测报告、集中空调检测报告等，确保证照齐全、合规运营。 4. 服务品质与客户体验 · 建立“宾至如归”的高端服务文化，确保会员及访客获得优质体验。 · 及时、妥善处理客户投诉及突发事件，维护会所良好声誉。 5. 团队建设与管理 · 负责会所各岗位员工（前台、健身教练、泳池救生员、保洁、棋牌室服务等）的招聘、培训、排班、绩效考核及日常管理。 · 定期组织员工培训，强化安全意识、服务意识及专业技能。 6. 设施设备维护 · 监督各区域设施设备的日常检查、维护与报修，确保处于良好状态。 · 建立设施设备台账，制定年度保养计划。 7. 课程管理与售卖 · 课程体系设计：根据市场需求及会员反馈，规划并优化健身房及游泳池课程体系。 · 课程定价与售卖：制定课程价格策略及促销方案，通过前台、小程序、会籍销售等渠道完成课程售卖目标。 · 课程排期与调度：合理安排课程时间表，协调场地、教练及设备资源，最大化利用率。 · 课程质量监控：定期跟课评估，收集会员反馈，确保课程内容专业、安全、有趣。 8. 兼职教练管理 · 培训与考核：定期组织教练内训，提升专业水平及服务意识。 · 教练形象与纪律：统一教练着装，规范教学行为，杜绝私教私收、私下交易等违规行为。 9. 经营分析与成本控制 · 负责会所经营数据的统计、分析，定期提交经营报告。 · 合理控制人力、物料、能耗等运营成本，提升经营效益。 10 外包供应商管理 · 负责与书店外包供应商的日常对接，监督其服务品质、营业时间及卫生状况。 · 定期与供应商沟通，协调解决运营中出现的问题，确保其符合会所整体服务标准。 · 参与外包合同的执行监督及续约评估。 11 跨部门协作 · 与保洁、物业、工程、安保、IT、等相关部门保持良好沟通，协调资源保障会所运营。 二、任职要求 l 大专及以上学历，酒店管理、休闲体育相关专业优先。 l 5年以上高端酒店康体中心、会所或大型健身俱乐部管理经验，其中至少2年担任部门经理或以上职务。 l 熟悉高端酒店康体服务标准及流程，有国际品牌酒店（如希尔顿、万豪、香格里拉等）康体部工作经验者优先。 l 熟悉泳池安全、消防安全、公共卫生相关法规及实操，有突发事件应急处理经验 l 有会员招募、会员活动策划、会员关系维护的实际经验及成功案例 l 熟悉健身房、泳池、儿童乐园等多业态运营管理，具备基础的财务分析及成本控制能力 l 具备极强客户服务意识及危机处理能力，形象气质佳，亲和力强 l 优秀的团队领导、沟通协调及执行能力，能独立完成人员培训及绩效考核 l 持有救生员证、急救证、消防安全管理培训证书者优先 l 有筹备期开业经验者优先。

【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的中式、泰式、精油等各类SPA按摩服务，确保手法规范、力度适宜； 2、主动了解客户身体状况及护理偏好，个性化调整按摩方案，提升服务满意度； 3、维护工作区域环境整洁，定时消毒按摩工具及床品，严格执行卫生安全标准； 4、配合店内营销活动，向客户介绍养生套餐及会员权益，协助提升复购率； 5、记录客户反馈及服务档案，及时向主管汇报异常情况，协助优化服务流程。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，身体健康，无传染性疾病，能适应服务行业工作节奏； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致，尊重客户隐私； 3、愿意学习并掌握基础养生知识及按摩技巧，入职后能按公司要求完成培训考核； 4、有团队合作精神，服从排班管理，能接受弹性工作时间（含周末及晚间班次）； 5、有相关培训者优先，但无证书亦可，公司提供岗前指导。

【岗位职责】 1、根据公司SOP流程，为客户提供专业的SPA及足道服务，确保服务品质和客户满意度。 2、主动了解客户身体状况与需求，针对性推荐服务项目与套餐。 3、严格遵循卫生与安全标准，负责操作区域及设备的日常清洁、消毒与维护。 4、协助前台完成客户预约、登记及服务后反馈记录，及时向主管汇报异常情况。 5、参与店内组织的技术培训和考核，不断提升手法专业度与服务技巧。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备半年以上SPA或足道实操经验者优先考虑。 2、拥有良好的服务意识、亲和力和沟通表达能力，能耐心倾听客户需求。 3、身体健康，无传染性疾病，能适应轮班及站立工作，具备吃苦耐劳精神。 4、熟练掌握精油推背、经络疏通、足底穴位按摩等基础手法者优先。 5、持有相关行业认证证书（如保健按摩师、芳香疗法师等）者优先，无证者可提供免费岗前培训。

1岗位能力要求 1.1文化程度：大专以上 1.2语言能力：较强的语言沟通能力、懂一门外语 1.3计算机要求：能熟练运用计算机 1.4岗位技能：具有良好的管理技能、市场策划和公关交际能力。 2职责描述 2.1负责俱乐部的各项经营行政管理，贯彻饭店各项规章制度和上级的工作指令，保证各项工 作的顺利完成。 2.2制定本部门各岗位员工工作程序和服务规范，并在日常工作中予以指导与巩固，做好团队 以及管理体系的建设。 2.3了解及分析市场情况，准确制定本部门年度市场营销计划和年度预算表。 2.4制定并组织实施俱乐部的各类推销活动，且活动符合俱乐部价值定位、目标客户群和消费 市场未来发展的预期。 2.5制定本部门员工的培训计划并督促实施，确保培训的正确有效，提升本部门整体素质与服 务水平。 2.6审查控制部门各项设施项目的物品采购、采用、费用开支，按部门预算控制成本开支，提 高经济效益，同时针对客需做好客用品的提升与改善。 2.7熟悉本饭店的目标市场，了解行业趋势并及消费者需求，针对性的开发提供健身、休闲、 娱乐的产品与服务，与高端市场同步。 2.8检查部门的经营状况、信息反馈和安全、卫生与服务工作，根据财务报表及预算完成情况， 及时做好月经营预测及各营业点损益报表。每日根据领班每日工作报表及时改进。 2.9保持与宾客良好的关系，建立健全客人档案，外联公关能力强，有效征求客人对服务质量 的意见，处理客人的重要投诉，不断改进工作。 2.10有效协调各类关系，解决突发事件。

【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常运营管理，确保服务质量与客户满意度 2、监督温泉设施维护保养，协调处理设备突发故障 3、制定并执行服务标准流程，定期培训一线服务人员 4、监控温泉水质安全，配合完成定期检测与记录工作 5、处理客户投诉及突发事件，建立应急预案并落实执行 6、分析运营数据，提出改善建议并推动实施 【岗位要求】 1、具备服务行业管理经验，温泉/酒店/度假村从业背景优先 2、熟悉卫生安全规范，掌握基础水质管理知识 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力 4、能够适应倒班工作制，节假日高峰期需在岗

【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率。 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、高中学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。

【岗位职责】 1、熟练掌握保健按摩技能。 2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作。 3、做好保健按摩服务工作。 4、定期进行技术演练及考试，不断提高专业技能水平，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项。 3、拥有出色的沟通协调能力，具备快速学习的能力。

【岗位职责】 1、熟练掌握保健按摩技能。 2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作。 3、做好保健按摩服务工作。 4、定期进行技术演练及考试，不断提高专业技能水平，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项。 3、拥有出色的沟通协调能力，具备快速学习的能力。

岗位职责： 1. 全面管理保健技术团队，提供专业、高效的保健服务，满足宾客健康需求。 2. 制定详细的保健服务流程和标准，确保服务质量，提升宾客满意度。 3. 定期组织员工培训，提升团队技术水平和服务意识。 4. 与相关部门协作，优化保健服务流程，提高整体服务效率。 5. 合理管理设备和耗材，控制成本，确保资源合理利用。 6. 积极处理宾客反馈，及时改进服务，提升服务品质。 7. 确保保健服务环境整洁卫生，符合卫生标准。 8. 加强酒店按摩项目推销工作的跟进，与保健部保持良好沟通，共同提升服务质量。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备丰富的保健技术管理经验。 2. 熟悉保健服务项目和流程，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 专业知识丰富，服务意识强，能够为宾客提供专业建议。 5. 注重卫生和安全管理，能够严格把控服务标准。 工作时间：16：00-24：00

岗位职责： 1. 全面管理男女宾区域，严格执行酒店服务标准，确保服务品质。 2. 定期巡查设施设备，及时发现并解决安全隐患，保障宾客使用安全。 3. 积极处理宾客反馈，深入分析问题根源，持续提升服务品质。 4. 定期组织员工培训，分享服务技巧，提高团队服务水平。 5. 与相关部门紧密协作，优化男女宾区域运营流程，提升整体效率。 6. 合理控制成本，管理物资采购和使用，减少不必要的开支。 7. 严格维护卫生环境，确保符合酒店卫生标准，为宾客提供舒适空间。 8. 深入分析营业数据，提出针对性改进方案，提升部门业绩。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备相关管理经验，熟悉酒店男女宾服务流程。 2. 熟悉男女宾服务流程和管理要点，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 应变能力强，能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重卫生和细节，能够严格把控服务标准。

【工作内容轻松】纯正规踩背按摩哈简单好上手，不用经验！上岗前会手把手培训 营业时间14:00-1:00，工作氛围轻松

岗位职责： 1、负责高端KTV前场服务体系搭建，制定礼宾、接待、包厢服务、保洁全套SOP服务标准、考核标准，打造高端客户服务体验； 2、全面负责一线团队培训工作，搭建新员工岗前培训、在职员工常态化提升培训，组织情景实操演练，做好人员考核，针对薄弱员工开展回炉培训； 3、营业期间现场巡场督导，高峰期在岗管控各岗位服务质量、仪容仪表、环境卫生，现场纠偏，监督交接班、班前会落地；统筹VIP贵宾接待服务保障； 4、负责前场一线团队管理，赋能主管领班，参与人员招聘把关，搭建以服务质量为核心的绩效考核，做好纪律管理、正向激励，降低人员流失； 5、处理服务类客诉及现场突发事件，复盘问题根源输出整改方案；收集客户反馈持续优化服务流程； 6、联动营销、出品、行政等部门协同工作，输出月度服务质量、培训、问题整改汇报给到总经理； 7、定期组织管理复盘，持续优化门店服务与卫生品质，完成总经理下达其他专项工作。 任职要求： 1、3‑5年高端KTV/高端会所/高端餐饮/高端酒店前场运营管理经验，懂礼宾、接待、包厢服务、保洁全链条管理； 2、擅长服务标准化搭建、员工培训、现场巡场督导，有完整培训课件、SOP搭建经验优先； 3、熟悉高端娱乐场所各类客诉、突发事件处理，抗压能力强，能够适应晚班、营业高峰期在岗； 4、擅长带一线服务团队，懂绩效考核与人员激励，能落地，拒绝纯理论型； 5、形象得体，沟通能力强，有高端门店服务品质升级成功案例优先。

汇报对象：总经理 管辖范围：前厅接待、礼宾、包厢服务员、保洁团队，管理下属主管、领班 岗位职责： 1、负责高端KTV前场服务体系搭建，制定礼宾、接待、包厢服务、保洁全套SOP服务标准、考核标准，打造高端客户服务体验； 2、全面负责一线团队培训工作，搭建新员工岗前培训、在职员工常态化提升培训，组织情景实操演练，做好人员考核，针对薄弱员工开展回炉培训； 3、营业期间现场巡场督导，高峰期在岗管控各岗位服务质量、仪容仪表、环境卫生，现场纠偏，监督交接班、班前会落地；统筹VIP贵宾接待服务保障； 4、负责前场一线团队管理，赋能主管领班，参与人员招聘把关，搭建以服务质量为核心的绩效考核，做好纪律管理、正向激励，降低人员流失； 5、处理服务类客诉及现场突发事件，复盘问题根源输出整改方案；收集客户反馈持续优化服务流程； 6、联动营销、出品、行政等部门协同工作，输出月度服务质量、培训、问题整改汇报给到总经理； 7、定期组织管理复盘，持续优化门店服务与卫生品质，完成总经理下达其他专项工作。 任职要求： 1、3‑5年高端KTV/高端会所/高端餐饮/高端酒店前场运营管理经验，懂礼宾、接待、包厢服务、保洁全链条管理； 2、擅长服务标准化搭建、员工培训、现场巡场督导，有完整培训课件、SOP搭建经验优先； 3、熟悉高端娱乐场所各类客诉、突发事件处理，抗压能力强，能够适应晚班、营业高峰期在岗； 4、擅长带一线服务团队，懂绩效考核与人员激励，能落地，拒绝纯理论型； 5、形象得体，沟通能力强，有高端门店服务品质升级成功案例优先。

【岗位职责】 1、负责酒吧吧台日常运营，包括但不限于各类鸡尾酒、饮品及简单小食的调制与出品，确保出品质量符合标准。 2、根据顾客需求提供专业酒水推荐与服务，维护良好客户关系，提升顾客消费体验。 3、管理吧台物料库存，及时补充酒水、配料及耗材，定期盘点并提交采购需求。 4、保持吧台区域及工作设备的清洁卫生，严格遵守食品安全及操作安全规范。 5、参与酒吧主题活动的策划与执行，协助营造现场氛围，配合团队完成日常运营目标。 6、定期学习创新饮品配方，参与新品研发，保持出品风格与流行趋势同步。 【岗位要求】 1、年龄18-28周岁，学历、工作经验不限，身体健康，能适应酒吧工作节奏及弹性排班。 2、形象气质佳，性格开朗外向，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 3、热爱酒吧文化，对酒水知识有基本了解或浓厚兴趣，愿意接受系统培训。 4、具备较强的学习能力和团队协作精神，工作积极主动，有责任心。 5、无不良嗜好及犯罪记录，能服从管理，遵守公司各项规章制度。

【岗位职责】 1、在酒吧营业期间，主动调动现场气氛，通过互动、游戏或才艺展示带动顾客情绪，营造热烈、愉悦的娱乐环境。 2、配合DJ、灯光师及演出团队，根据音乐节奏和现场氛围进行适当的肢体动作或表演，提升整体视觉与听觉体验。 3、主动与顾客进行友好交流，引导顾客参与互动环节，维护安全、有序的社交氛围。 4、观察并反馈现场顾客需求及突发状况，协助团队及时调整服务策略，确保顾客满意度。 5、协助完成场地布置、道具管理及氛围物料的维护工作，确保活动效果。 【岗位要求】 1、年龄18至28周岁，性别不限，形象气质佳，性格开朗外向，具备良好的沟通与表达能力。 2、热爱娱乐行业，对音乐、舞蹈或表演有浓厚兴趣，具备一定的节奏感和舞台表现力。 3、工作积极主动，具备团队合作精神，能够接受弹性工作时间（含晚间及节假日）。 4、无不良嗜好，能遵守公司各项制度，具备基本的安全意识和服务意识。 5、学历与工作经验不限，有相关氛围组、夜店演出或主持经验者优先考虑。

负责足疗，按摩，养生，拔罐，刮痧，采耳，负责自己区域内的卫生整理等工作

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的K歌伴唱服务，活跃现场氛围，带动顾客参与互动 2、熟练掌握各类流行歌曲演唱技巧，能够根据顾客需求调整演唱风格 3、维护K歌设备正常运行，及时发现并反馈设备问题 4、保持包厢环境卫生整洁，及时清理使用后的物品 5、遵守公司服务流程和标准，确保服务质量 【岗位要求】 1、热爱音乐，具备良好的歌唱能力和音乐素养 2、性格开朗外向，善于与人沟通交流 3、能适应夜班工作，吃苦耐劳 4、有相关工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、主动热情接待顾客，根据客人需求精准推荐歌曲，熟练操作系统完成点播、切歌、音量调节等操作。 2、及时响应包厢内客人的点歌需求，协助解决播放故障或系统异常，确保娱乐体验流畅。 3、定期检查包厢内音响、麦克风、显示屏等设备运行状态，发现故障及时上报维修。 4、维护包厢环境整洁，配合保洁人员完成日常清洁及物品补充工作。 5、关注顾客动态，适时提供酒水提醒、包厢服务协调等增值服务，提升客户满意度。 6、遵守公司规章制度，完成上级交办的其它临时性服务工作。 【岗位要求】 1、年龄18-30周岁，学历、工作经验不限，有服务行业经验者优先。 2、形象端正，性格开朗，普通话流利，具备良好的沟通表达能力和亲和力。 3、热爱音乐，对常见流行歌曲有一定了解，能快速掌握点歌系统及设备操作。 4、具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理突发状况及客人合理要求。 5、工作细致耐心，吃苦耐劳，适应轮班制及晚间工作安排。 6、服从管理，团队协作意识强，无不良嗜好及违法犯罪记录。

【岗位职责】 1. 全面负责景区营销策略的制定与执行，根据公司年度经营目标，策划并落实季度、月度营销计划，确保营收与客流指标达成。 2. 主导景区品牌推广与市场定位，整合线上线下渠道资源，运用新媒体、OTA平台、旅行社合作等方式提升景区知名度和美誉度。 3. 分析旅游市场趋势及竞品动态，挖掘核心客群，策划节庆活动、主题营销及会员体系，推动客源结构优化。 4. 统筹景区内酒店、餐饮、游乐等产品的组合设计及定价策略，协同运营部门优化产品体验，提升客单价与复购率。 5. 建立并维护与政府、媒体、行业协会、合作商的良好关系，争取政策支持和外部资源，拓展异业联盟机会。 6. 组建并管理营销团队，制定绩效考核方案，持续培训提升团队的专业能力与执行力。 7. 监控营销预算与投入产出比，定期提交数据报告，及时调整策略以应对市场变化。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄不限，但需具备优秀的市场洞察力与创新思维，热爱文旅行业。 2. 熟悉景区或酒店营销模式，具有成功的市场策划或渠道拓展案例者优先。 3. 具备较强的谈判技巧、资源整合能力和抗压能力，能统筹多部门协作。 4. 熟练掌握新媒体运营工具及数据分析能力，对短视频、直播、内容营销等有实战经验。 5. 优秀的沟通表达与团队领导力，能独立完成营销方案的撰写与提案。 6. 适应景区工作节奏，能配合周末及节假日营销活动加班。

岗位职责： 1. 全面统筹康养中心日常运营、人员管理、服务标准落地。 2. 制定康养课程体系：道家养生、经络理疗、茶疗、手工康养等项目排期与标准化输出。 3. 负责旅居客户、国内外康养团队整体接待统筹与品质把控。 4. 优化客户服务流程、提升客户体验、负责客户留存与口碑维护。 5. 统筹康养项目推广、活动策划、落地执行，配合酒店完成业绩目标。 6. 培训管理康养技师、康养顾问团队，建立标准化服务SOP。 任职要求： 1. 28–48岁，形象气质佳，谈吐专业，有高端酒店/康养中心管理经验。 2. 熟悉旅居康养运营、养生课程、理疗项目流程，有团队管理经验。 3. 具备服务统筹、活动策划、客户维护、团队培训能力。 4. 执行力强、责任心强，能带团队、抓品质、出结果。 5. 有文旅、高端民宿、康养酒店、疗愈中心管理经验优先。