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接待专员

4.5千-5.5千

广州 | 经验不限 | 中专

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可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
包吃包住
双休
免费班车
节日福利
年度团建
全勤奖
各类提成
夜班津贴

广州市星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-19

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投递简历

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专及以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.沟通能力强。

大堂副理

4.9千-5千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
月休8天
包吃提供住宿
工龄津贴
带薪年假
节日福利
季度奖金
年度奖金
高温津贴

广州建国酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

岗位职责 1、收集对客服务过程中所产生的问题信息，及时有效处理。 2、负责处理网站点评和现场宾客的问题和投诉。 3、负责重要宾客的迎领工作。 4、解决当班期间发生的问题。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备一定的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力， 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

会所服务员及文员

5.5千-5.6千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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广州市番禺区得宝立房产实业有限公司

房地产综合开发 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

工作内容： 1、会所前台接待、会员登记、会所各功能区接待服务、私宴服务等； 2、协助各类会员活动落实执行； 3、协助领导处理会所文书工作； 4、其他领导交办的事宜。任职要求： 1、160CM以上，女； 2、具有四星级酒店或以上接待服务、高端接待服务工作经验，有基本的中国茶艺冲泡能力；有高端餐饮服务经验优先考虑； 3、懂一定的办公室软件操作。待遇福利： 1、薪酬：税前5500底薪，如有额外销售成功有另外提成； 2、工作时间：8-22点，两班倒，月休4天，8小时/天； 3、福利：包吃住、六险一金，过节礼品、高温补贴、带薪年假福利体检、团建活动、年底奖励等。工作地点：广州番禺南天名苑天Club（地铁二号线洛溪站附近）

前厅部经理Front Office Manager

1.6万-1.8万

广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
岗位晋升
管理规范
公积金10%
公寓式宿舍

广州鸣泉居酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上及政务接待经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

宾客服务主管（前台主管）

5.5千-6.5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
技能培训
帅哥多
美女多
人性化管理
领导好

广州机场空港希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-18

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投递简历

岗位职责： 1. 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 2. 检查员工的仪容仪表，领导和激励团队员工，与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 3. 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 4. 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 5. 严格按照卫生健康安全条例，危机管理制度及灾难处理方法，救火程序执行。在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。任职要求： 1. 良好的英文口语表达沟通。 2. 能快速有效的运用酒店前台操作系统。 3. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题，提高宾客满意度。 4. 能在强压下胜任工作，2年以上国际联号酒店前台工作经验者优先。

宾客服务员（前台接待）

5千-6千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
技能培训
帅哥多
美女多
人性化管理
领导好

广州机场空港希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-18

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投递简历

岗位要求： ·大专及以上学历。 ·1-2年酒店餐饮或前台工作经验。 ·具备一定的英语功底。 ·熟练操作酒店电脑系统。 ·擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 ·以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·学习能力强，能在强压下胜任工作。

宾客服务经理Guest Service Manager

6千-8千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
岗位晋升
管理规范
公积金10%
公寓式宿舍

广州鸣泉居酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

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投递简历

【岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语/粤语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台接待

4千-5千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险两金
包工作餐
提供住宿
人性化管理

广东大厦有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 04-18

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投递简历

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专以上文化程度，身高160cm以上。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、能适应轮班工作。 4、相貌端正，身体健康。

前厅宾客关系主任

4千-6千

广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
节日礼物
领导好
帅哥多
美女多

广州南鸿酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-18

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投递简历

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1、有同岗位工作 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客体验主任Guest Experience Officer

4千-5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
岗位晋升
管理规范
公积金10%
公寓式宿舍

广州鸣泉居酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

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投递简历

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 3、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 7、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先，良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

应届毕业生

4千-5千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
年底双薪
带薪年假
岗位晋升
管理规范
技能培训
年度旅游
节日礼物
发展空间大

吾乡美地（广州）酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

发布于 04-18

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，良好的沟通表达能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

前厅部经理

8千-1.2万

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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从化岭南东方温泉酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-17

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

客服接待

8千-1万

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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广州柏曼酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人

发布于 04-17

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投递简历

性格活泼开朗，大方，有耐心，身体健康

前厅主管

6千-8千

广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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知城（广州）酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-17

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投递简历

备注：本项目工作地点位于广州市广州市黄埔区龙湖街道第二邻里中心知捷酒店（知识城总店）。任职资格： 1.大专及以上学历，英语良好者优先； 2.具备3年以上酒店、公寓等相关岗位工作经验； 3.熟练掌握酒店前台管理系统和计算机办公软件； 4.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感； 5.熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力； 6.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 7.无违法犯罪记录。岗位描述： 1.监督检查前厅领班及服务员的在岗情况及工作质量； 2.协助指导和提升员工业务操作技能，确保部门服务达到相关要求和标准； 3.灵活处理突发事件，及时掌握最新动态，跟进各环节工作，确保工作落到实处； 4.实时更新核实相关数据表格信息，梳理台账，做好工作记录及交接等； 5.维护现场工作秩序，巡查岗位在岗情况，确保各岗位人员在岗在位、纪律良好、认真履职，发现问题及时纠正、记录并上报； 6.实时更新每日数据并共享到各功能组，反馈各项问题处置情况，共享信息; 7.完成上级领导安排的其它工作。职位福利：五险一金、伙食补助、包住、月休6天

资深前台接待

4千-5千

广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
年底双薪
五险一金
节日礼物

广州云来斯堡酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-17

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投递简历

岗位职责 1.处理客人的要求、询问及简单投诉。 2.快速为客人办理登记入住和退房手续，确保资料填写的准确性，并做好保存； 3.熟悉酒店的日常商业活动安排，提供准确的咨询回答。 4.此岗位有提成。岗位要求 1.中专或大专以上学历，应届毕业生可考虑。 2.具备一定的外语水平； 3.有星级酒店工作经验优先。

前厅接待员

3.2千-3.8千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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从化岭南东方温泉酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-17

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投递简历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。【岗位要求】 1、有经验者优先，懂得电脑基本操作； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、相貌端正，身体健康。

客服中心接线员

3.6千-3.9千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范

广州流花宾馆

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 04-17

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投递简历

【岗位职责】 1.总机电话接听、转接、留言等话务服务工作； 2.协助客人完成酒店预订服务； 3.根据房态协助部长完成工作； 4.填报相关报表； 5.完成部门安排的工作。【岗位要求】 1.性格开朗，有责任心； 2.具有服务意识； 3.接受三班倒工作； 4.掌握基本对客英语沟通能力，熟悉电脑办公软件操作。

前台接待员

3.5千-3.6千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范

广州流花宾馆

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 04-17

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投递简历

工作内容： 1.按照操作程序，为客人办理入住手续，合理安排房间，准确无误做好退房结账； 2.合理安排团体和散客房间，合适房态； 3.细致做好交接班工作； 4.了解和收集宾客意见和建议，并及时反馈上级； 5.了解客情，关注常住客人； 6.完成上级分配的工作任务。职位要求： 1.普通话流利，掌握岗位英语； 2.有相关工作经验优先； 3.性格开朗，为人礼貌，有良好的服务意识、沟通能力、团队协助精神；； 4.能适应三班倒工作制。工作时间： 1.周休两天； 2.完善的晋升机制； 3.专业的技能培训。

高端会所接待

5.5千-6千

广州 | 经验不限 | 学历不限

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广州市番禺区得宝立房产实业有限公司

房地产综合开发 | 100-499人

发布于 04-15

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投递简历

工作内容： 1、会所前台接待、会员登记、会所各功能区接待服务、私宴服务等； 2、协助各类会员活动落实执行； 3、其他领导交办的事宜。任职要求： 1、160CM以上，女； 2、具有四星级酒店或以上接待服务、高端接待服务工作经验，有基本的中国茶艺冲泡能力；有高端餐饮服务经验优先考虑； 3、形象端庄、谈吐良好。待遇福利： 1、薪酬：6000底薪，如有额外销售成功有另外提成； 2、工作时间：8-22点，两班倒，月休4天，8小时/天； 3、福利：包吃住、六险一金，过节礼品、高温补贴、带薪年假福利体检、团建活动、年底奖励等。工作地点：广州番禺南天名苑天Club（地铁二号线洛溪站附近）联系方式：18925152056（微信同号）

大堂副理

6千-7.5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
年度旅游
年底双薪
包吃包住
人性化管理
每月活动基金
岗位晋升
节日礼物
技能培训
缴纳社保

广州逸林假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-15

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投递简历

岗位职责 1.收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅经理的直接领导下，在当班期间(设早班、中班、夜班）负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上或前厅管理岗位2年以上。 2.能用酒店英语从事前厅服务，形象气质佳。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。月休6天，上班8小时，免费提供食宿，另有学历、英语等补贴，年终奖金。（本岗位需要倒班）

前台接待员

3.5千-4.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
技能培训
年度旅游
年底双薪
人性化管理
管理规范

广州爱伯曼文化旅游集团有限公司

精品酒店 | 100-499人

发布于 04-15

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、为酒店的宾客办理入住登记手续和退房办理； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

值班经理/夜班经理

6.8千-8.5千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
人性化管理
提供食宿
管理规范

广州白云国际机场宾馆有限公司广州戴斯酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-14

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投递简历

【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3-5年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。【员工福利】周休二日、参加社会保险、提供住房公积金、提供工作餐，提供住宿，年底双薪、节日慰问金、员工生日活动、年度旅游、法定节假日当班发放300%的加班费、超额完成营业指标将发放绩效奖金等。

前厅接待员

3.8千-4.2千

广州 | 经验不限 | 中专

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广州粤大金融城国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-13

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投递简历

1、工作认真负责 2、能熟练操作电脑 3、态度好、服务意识强 4、有较好的销售和推销意识 5、认真输入和上传每一个客户的资料 6、准确输入客人的价格和消费信息 7、准确熟练掌握房态信息 8、针对不同客人，销售不同的客房

希尔顿欢朋酒店前厅经理

8千-1万

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位

节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
领导好

广州新塘希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-12

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投递简历

岗位职责： 1、主要负责前台各项工作的检查、指导，并协助前台人员，保证前台的接待、销售、服务工作有序进行，严格落实证件登记工作。 2、每天落实销售检查工作，合理调控、维护各渠道的当日及远期价格，包括网评及网页展示信息，协助门店经理超额完成销售指标。 3、定期对前台员工进行培训，确保所有前台的工作能力及仪容仪表能够达到酒店的标准，保证本岗位人员充足，按时完成前台各项任务。 4、收集并处理宾客投诉及建议，处理前台的突发事件，提高宾客的入住满意度。 5、协助门店经理、副经理完成日常及定期工作，及时反馈前厅部出现的相关问题。 6、协调前厅部与酒店其他岗位的工作。 7、严格执行门店经理及酒店管理公司下达的各项工作指令，能够按时、按质完成，具备较强的工作效率及执行力。 8、遵守酒店各项管理制度，并保证各项制度在本部门贯彻执行。 9、具备较强的销售能力、服务意识，具备良好的沟通能力、应变能力、有责任心，具备独立发现问题以及处理问题的能力，能够胜任本岗位。任职要求： 1、酒店前厅经理岗位任职2年以上。 2、年龄在20-35岁之间，成熟稳重，男女不限。 3、有高档型连锁酒店前厅经理工作经验者优先。岗位福利： 1、包食宿，每周有免费的员工水果、全勤奖、节日红包、生日福利、团建聚餐等。 2、五险一金。 3、月休六天。

前厅主管

5千-6千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
管理规范
人性化管理
技能培训
包吃包住
岗位晋升
领导好

广州南方毅源大酒店有限公司

精品酒店 | 100-499人

发布于 04-12

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投递简历

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验二年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。