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  • 房务主管

    4千-5千
    六安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-01-31
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    工作内容: 1、负责所辖区域客房和走廊公区的卫生、设备完好; 2、做好班前准备工作,接受经理工作调配;做好普通住客房、待修房的抽查。使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准; 3、检查服务员的仪容仪表、行为规范、出勤情况; 4、管理好本班组固定物资,严格检查客用消耗品的申购; 5、按照部门工作方针,合理安排工作任务,分配领班查房区域和服务员清扫客房数量; 6、接受并处理一般客人的投诉,将不能处理的问题及时汇报上级; 7、督导新员工以及在岗员工的培训。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 2024-10-09
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    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 无锡 | 1年以上 | 学历不限

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有相关客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 迪庆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-10
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    -    保持与客人联系交流,并运用酒店政策和程序为客人提供专业化服务,按制定的标准始终如一地保持高质量的清洁服务。 -    根据制定的标准程序更换、补充所有客房用品和布草。 -    根据制定的标准程序为客人提供开夜床服务;在客房清洁完成后及时更新房态。 -    根据当天客房要求确保房间干净整洁。 -    保持设备设施在良好的工作状态。 -    向楼层主管报告任何布草、家具、设备设施的丢失或损坏情况。 -    向楼层主管或客房部办公室报告设备设施的维修状况。 -    向客房部办公室及时报告任何客房遗留物品的详细情况并立即上交。
  • 普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    1. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2. 及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。 3. 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4. 负责对结帐房间的查房工作。 5. 及时向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况,及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 6. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 7. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 8. 负责杯具的清洁与消毒工作。 9. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 10. 完成易耗品的每期盘点工作。
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-22
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    工作内容 -负责客房的日常打扫和整理工作 - 提供基础的对客服务,确保客房的整洁和舒适 任职要求 -年龄:55周岁以下 -工作经验:有1年以上客房工作经验,具有一定的服务意识 -具备良好的服务意识,能够积极主动地为客人提供帮助 -具备吃苦耐劳的精神,能够适应高强度的工作环境 -具备责任心,能够认真对待工作,确保工作的质量 工资待遇: -提供食宿、底薪3000元,100元全勤,五险,每天规定10间房,超过房间单独计费 -班次:8:00-16:30(早上八点到下午4点半) 14:30-23:00(下午2点半到晚上11点)
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-03-20
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    1、掌握所负责楼层住客状况,提供对客服务 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收 3、负责客房清洁工作 4、负责杯具清洗、消毒工作 5、负责脏布草的收集、更换新布草的折叠、摆放工作 6、完成易耗品的每期盘点工作
  • 衡阳 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-01
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    【岗位职责】 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁,掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、按照标准和程序打扫和补给客房配置,尽可能地为客人提供帮助,反馈客人要求,礼貌礼节。 3、保持工作车的整洁和充分的补给,维持所有的装备工作性能良好。 4、保持布草房的整洁和井井有条。 5、向楼层主管汇报任何布草、家具、固定设备或装置的丢失或损害情况。 6、严格遵守酒店安全紧急制度和操作程序。 7、严格遵守酒店的清洁和保养、消毒消杀卫生程序。 8、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收与垃圾分类环保工作。 9、负责对结帐房间的查房工作。 10、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 PA 3人【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求对客服务。 2、负责酒店内公共区域和外围的卫生保洁工作。 3、及时向保卫部报告可疑人物。 4、根据主管要求,做好公区各项设施设备的简单维保工作。 5、负责清理公用卫生间工作。 6、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。 7、能使用清洁及懂得使用清洁维保工具。 客房【岗位要求】 1、55岁以下,有同岗位工作经验优先录用。 2、品行端正,能操熟练的普通话。 PA【岗位要求】 1、吃苦耐劳的精神。 2、听从指令,服从上级安排的相关事宜。 3、身体健康,品行端正,具有团队合作精神。 其他要求 年龄要求:18-55岁 综合能力:能看懂交接事项与服务标准并执行
  • 客房领班

    3.8千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 洗衣房服务员

    2.8千-3.2千
    普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1. 在主管的领导下负责客衣、工服及其它客房和餐饮的棉织品洗涤工作。 2. 每日做好班前准备工作,按工作程序,开启、操作和关闭设备。 3. 按工作程序及标准做好客衣、工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4. 严格按洗涤标准,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量。 5. 掌握水洗机和烘干机的性能、使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6. 工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时及时报修。在机器运转中,不得离岗。 7. 对于出现的洗涤质量问题,应及时向领班和主管汇报。并分析原因,采取适当补救措施。
  • PA技工

    5千-5.5千
    北京-昌平区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、清理打扫房间主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 2、为房间补足酒水与日用消耗品; 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 4、完成楼层主管交给的额外任务; 【岗位要求】 1、身体健康,喜欢酒店行业,对客礼貌问好;
  • 楼层主管

    4.5千-6千
    温州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。  2. 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。  3. 负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。  4. 制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。  5. 参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。 6. 负责保持所有服务区域的干净与整洁。 7. 保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。  8. 负责楼层的用品申领和控制成本工作。  9. 严格资产管理程序,确保楼面资产管理。  10. 负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。  11. 完善客史管理工作。  12. 提供给宾客所有可能的协助。  13. 妥善上交宾客遗留物品。  14. 检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。  15. 提供高标准的对客服务。  16. 负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。  17. 完成上级交待的其他工作。 职位要求: 1.有同等工作经验者优先。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-03
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    1.熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4.细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查6.所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 7.核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 8.向客人提供优质服务。 9.确保客人需求和合理要求被满足。 10.不断地寻找机会发展对客服务。 11.采取适当的行动解决客人的投诉。 12.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13.坚持酒店的清洁和养护。 14.保持维护所在工作区域的高度整洁。 15.识别出客衣的种类 16.能够开关湿洗机器 17.将容易变形的衣物放入到洗衣网中 18.需要的情况下可以人工去除污渍 19.调整机器烘干衣物 20.清洁机器 21.完成主管交给的额外任务 岗位要求 1.会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2.有相关的洗衣房工作经验。
  • 客房经理

    8千-1万
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    在总经理的领导下,全面负责监督和管理整个前厅部部门的正常运作,确保能够按照公司的各项规定和标准及酒店的业务目标,执行人力资源在员工招募、培训、监督和管理等程序已确保最大限度地执行对客服务标准,以取得客人最大的满意。
  • 普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 洗衣房员工,收取、折叠布草、水洗等内容。 【岗位要求】 1、持残疾人证。 2、对工作有责任心,能沟通交流或能识字打字,能从事一般体力劳动。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1.每日参加班前会 2.每日楼层公区卫生 3.每日客房清洁 4.客房家私电器检查 5.每日工作车,三间清洁整理 6.每周客房技能培训
  • 总仓

    4千-5千
    宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工权益房
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总仓物资的日常管理,包括入库、出库、盘点、调拨等工作,确保账实相符; 2、定期检查库存物资的质量和有效期,及时处理过期或损坏物品,避免浪费; 3、根据各部门需求,合理制定采购计划,确保物资供应及时且库存量保持在合理水平; 4、负责仓库的5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养),保持仓库环境整洁有序; 5、配合财务部门完成月度、季度及年度盘点工作,确保数据准确无误; 6、协助上级优化仓储管理流程,提出合理化建议,提升工作效率。 【岗位要求】 1、年龄30-45岁,身体健康,能适应仓库工作环境; 2、1年以上仓储管理工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉仓储管理流程,具备基本的财务和库存管理知识; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 5、能熟练使用办公软件(如Excel、Word)及仓储管理系统; 6、具备团队合作精神,能承受一定的工作压力。
  • 客房部主管

    4千-4.5千
    宝鸡 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-08-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 锦州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 滨州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    企业规模
    发布于 04-21
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-06-05
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    【岗位职责】 1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2、负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3、监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4、督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。 5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。 6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、3年以上管理工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训。
  • 桂林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 2024-04-24
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    岗位职责:负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作,对本部门提供的各项服务工作进行组织实施,确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准。 任职条件: 1、熟悉酒店管理及客房服务技能,具备良好的沟通能力和技巧,善于进行前瞻性的思考和突发事件的快速处理; 2、5 年以上前台管理和客房管理经验,高级英语水平,能用英语处理日常公务。
  • 客房主管

    4.7千-5.5千
    太原 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    一、基础资质 1. 学历:专科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2. 经验:1-3年同星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营全流程; 二、专业能力 1. 流程管理:精通客房清洁、布草管理、设施维护等标准化操作流程; 2. 系统应用:熟练使用酒店管理系统及办公软件(Excel数据统计、Word报告撰写); 3. 成本控制:具备预算编制与成本管控能力,能优化耗材、人力等资源分配; 4. 设备维护:熟悉客房设施设备(如空调、卫浴)的基础检查与报修流程。 三、管理与执行能力 1. 团队管理:可统筹20人以上团队排班、培训及绩效考核; 2. 标准监督:严格落实客房卫生、服务规范等SOP,定期抽查并整改问题; 3. 应急处理:快速响应突发状况(如客诉、设备故障),协调工程部、前台等部门解决。 四、软技能 1. 沟通协调:与前厅、后勤等部门高效协作,保障客房流转效率; 2. 服务意识:以客户满意度为导向,妥善处理客诉并推动服务优化; 3. 数据分析:通过客房出租率、能耗数据等制定改进策略; 4. 职业素养:责任心强,能适应弹性工作时间(含早晚班、节假日轮班)。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 02-16
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    注意:13薪 【岗位职责】 1、负责协助客房经理进行客房经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、5年以上高星级度假酒店经验,国际联号酒店或奢华度假酒店优先。 2、3年以上客房主管或楼层主管工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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