工作职责： 1. 据管理公司的战略发展规划和年度经营计划，制订酒店房务营运标准及操作流程，增强公司营运管理水平，提高公司总体经济效益； 2. 负责制定房务部门运营计划，并严格控制房务运营成本； 3. 定时查阅部门工作日记和每周总结汇报，督查部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，做出处理； 4. 对安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 5. 熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 6 、激励、培训本部门的员工。 任职资格： 1. 大专及以上学历，五年以上星级酒店工作经验； 2. 熟悉酒店房务的整体运营及管理，具备较强的市场敏感度，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验； 3. 具备极强的亲和力和服务意识，抗压能力强，了解熟悉客人的消费心理，关注客户需求； 4 、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店形象； 5 、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。  

【职位描述】 1. The Safety and Security Manager shall be responsible in all matters pertaining to the providing administering and maintaining of adequate and effective security, develop and maintain a pro-active loss prevention program designed to ensure a safe and secure environment for hotel guests and associates. 保安部经理应全面负责酒店的各项安全事务，包括为酒店提供全方位的，高效的安全体系，并保持主动的危害预防体系和反应预案，以确保为宾客和员工提供一个安全的工作和居住环境。日常工作应协助配合并执行保安部经理工作布置任务。 2. The Safety & Security Manager will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 保安部经理应以友善，礼貌，仔细，高效的风格处理和执行他的职权，确保酒店的规章制度得以实施，同时保证高质量的服务标准。 3. To Review all security measures, procedures, equipments and methods at least every three months for protective and preventive purposes well as to maintain efficiently tight security control. 至少每三个月对安全措施，程序，设备和方式进行防护，目的是为了保持高效严格的安全控制。 4. Watch for suspicious persons entering, exiting, or loitering around building. 对进出酒店，或在酒店区域闲逛的可疑人员，保持监视。 5. Conduct walk through observations of entire hotel. 对整个酒店区域进行巡视检查。 6. Promote safe work practices. Ensure compliance with Hilton standards and preventative measures. 推广安全操作规范，确保希尔顿集团的安全预防措施得以实施。 7. Liaise with police and local authorities on matters of vice, gambling, drugs, abuse, theft, robbery, death, etc., and other special security measures and requirements needed for special events. 和当地公安，执法机构配合，共同应对赌博，毒品，欺诈，偷窃，抢劫，凶杀等危害安全的行为。并共同为酒店举行的特殊会议提供安全保障。 8. Advises management on measure to be taken against frauds, cheating and delinquent cases, etc. 为管理层提供预防可能的欺诈等危害安全的行为的方法。 9. Attend Safety & Security Committee meetings and enforce safety programs. 出席例行的酒店安全委员会的例会，强调各项安全方案的事实。 10. Develop, revise, and advise key personnel of emergency procedures. 负责对参与紧急反应程序的核心人员进行培训和咨询。 11. Personally handles and investigates all serious cases of accidents, fire, theft, etc., including all correspondence relating to those losses and accidents. 亲自负责调查处理所有严重事件，包括起火，偷盗等。并负责提供所有相关的材料。 12. Handles all cases relating to unruly behavior by guests and Associates as well as providing adequate services for crowd and traffic control. 负责处理由员工，或宾客引发的事故。并在繁忙时刻，负责疏导人流。 13. Coordinate and monitor for efficiency safety and security related programs for overall hotel, including lost and found process, auditing of issuance of hotel keys, chemical, CPR, and Fire Preparedness training, Manager on Duty schedules, evacuation drills, etc. 负责协调，监控所有和安全相关的酒店工作流程，包括宾客遗失物品程序，酒店钥匙，化学品的控制和收发检查，人工急救和消防的培训，酒店值班经理制度，以及酒店紧急撤离的演习等。 14. Assumes all responsibilities for all aspects of fire drills within the hotel including the training of staffs. 全面负责组织全酒店的消防演习，并负责培训员工。 15. Ensure that maximum security protection is given to the life and person of the hotel’s guests. 确保酒店的宾客安全得到最大程度的保护。 16. Ensure all guests are being treated in an efficient and courteous manner that all Hilton standards are being applied. 确保酒店宾客受到迅速高效，礼貌周到的服务，同时全面达到希尔顿的各项标准。 17. Assist guest at hotel public areas whenever require. 随时在酒店公共区域协助宾客。 18. Resolve customer complaints as appropriate to maintain a high level of customer satisfaction and quality. 负责解决宾客的投诉和问题，以确保最高的宾客满意度。 19. Report on a regular basis to the DO. 负责定期向运营总监汇报部门的运作状况。 20. Provide support of a specialist nature to the Executive Committee. 应用自己的专业知识，为酒店行政委员会做出支持。 21. Ensure that maximum security protection is given to the life and person of the associates 确保酒店的工作人员安全得到最大程度的保护。 22. Give direction and be responsible for the implementation of plans. 负责监督和执行相关的计划。 23. Monitor plans’ effectiveness and introduce changes in response to the marketplace, including setting targets, planning and scheduling work and performance indicators that are typically productivity and efficiency measures. 积极关注各种相关计划的有效性，针对环境的变化，做出相应的调整。这些调整应包括目标的设定，进度时间表和评估所取得成果的标准。 24. Operate the department within Hilton policies as they relate to the ethical codes, standards of good business practice and local laws and regulations. 依据希尔顿的政策，认真遵循集团所规范的雇员道德守则，规范商业行为，以及遵守国家法律法规。 25. Work with staff on all “special events” programs within the hotel. 和员工紧密协作，共同应对各种事件。 26. Coordinate “walk through” of hotel with security staff as needed for inspection purposes. 规定保安部对酒店大楼的巡逻，以起到时刻监控的目的。 27. Represent the hotel and attends meetings of the police / hotel Security Liaison Committee in discussing common problems and practices. 代表酒店方出席当地公安/酒店安全联络会，以起到讨论发生的事件，互换信息的目的。 28. Manage the training and development of associates with an eye toward maximum associate’s satisfaction, productivity and guest satisfaction. 积极推动部门员工的培训和个人发展计划，以争取最大的员工满意度，和宾客满意度。 29. Responsible for the selection, training and development of the associates within the IBU. 负责选拔，培训和为员工提供个人发展的机会。 30. Be well versed and knowledgeable of “Brand” Fire and Evacuation procedures as well as health and safety requirements in the Workplace. Ensure Associates are aware of their duty of care as determined by legislation and that they maintain complete familiarity 全面了解掌握集团品牌的消防，及其他的卫生，安全生产的规范。并确保所属部门员工对此有深刻地了解。 31. Personally ensure compliance with all relevant Workplace Health & Safety and Occupational Health & Safety legislation, and related “Brand” and Hilton Policies. 保证遵守所有相关工作场所健康和安全、职业健康和安全立法,和相关的“品牌”和希尔顿酒店政策。 32. Ensure all trainings are carried out as plan. 确保所制定的培训计划得以贯彻实施。 33. Monitor staff activity and coach subordinate performance. 平时注意观察下属的工作表现，并随时加以现场指导。 34. Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, the hotel’s Associate Handbook, and Hilton Business Code of Conduct at all time. 遵守酒店的工作政策及程序，员工手册中的条款, 和希尔顿商业行为准则. 【任职要求】 1. High school or equivalent education required. Heavy law enforcement or security related background considered. 具备高中，酒店管理专业文凭，或同等学历。具备由执法部门工作经验的人员更佳。 2. 2-4 years in security manager, related hotel or lodging preferred. Working knowledge of constitutional, statutory and civil law. 2-4年以上在国际品牌酒店保安部经理工作经验。 3. Requires good communication skills, both verbal and written. 要求具备良好的口头，和书写沟通能力。 4. Most tasks are performed in a team environment with the Associate acting as a team leader. There is minimal direct supervision. 要求能在一个团队里和其他员工一起协同，并担任一个领导角色。 必须具备高度的自主性。 5. Possess basic computational ability. 必须具备基本的电脑应用技术。 6. Extensive knowledge of the hotel and facilities 对酒店的产品和服务有广泛的理解。 7. First Aid, Security 紧急救护和安全培训

岗位职责： 1.负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 2.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4.高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 5.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 6.及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 任职要求： 有五年或以上酒店销售及相关经验。 1.良好的中英文读写能力。 2.具有良好的沟通技巧，能在强压下胜任工作。 3.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 4.良好组织及展示技巧。

Brief Introduction 职位简介  • Responsible for the jurisdiction of the property of human resources functions, including human resources planning, recruitment, performance management, succession planning, training and development, employee relations and daily management of human resources. 负责所管辖物业内的人力资源功能，包括人力资源规划，招聘，绩效管理，继任计划，培训及发展， 员工关系及每日人力资源管理工作。 Major Responsibility 主要工作职责  • Supervise the day-to-day human resource task;   监督日常人力资源工作任务；  • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B;   负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等；  • Responsible for training and development;   负责培训和员工发展规划；  • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge;   为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识；  • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions;   同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理； • Perform other tasks assigned by manageme； Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues.   定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜； • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.)  参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议.(如劳动力外包合同等项目)。 Requirements 资质要求  • Bachelor degree or above;   本科及以上学历； • More than 5 years relevant HR management experience in hotel / service apartment management;   至少 5 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验；  • Familiar with regional pay and benefits status, and have a good working experience in the recruitment of strategic management and training management;   熟悉区域薪资福利状况，并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验；  • Familiar with the domestic labor laws;   熟悉国内的劳动法规；  • Good Chinese and English communication skills;   良好的中英文沟通能力； • Can withstand strong working pressure.  能承受工作压力。

【岗位职责】 负责管理酒店内餐饮工作各方面的运营和盈利，包括餐厅，酒吧，厨房和宴会管理。 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。 在酒店的组织结构内，在人力资源和酒店的规章范围内管理员工。 同销售人员一起管理和开发新产品和新服务。 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度。 【任职要求】 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 5年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 优秀的英文口语及书面写作能力 有筹开经验优先

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责： 1.餐饮运营经理的职责是负责协助餐饮总监实现促进销售目标并负责所有餐饮或宴会的操作。 2.负责培训和发展餐饮操作部门的各经理和主管，分析市场趋向并提出建议，餐厅总监需为整个度假村的市场计划和发展做出贡献。 3.出并制定各项标准，回顾及规划。 4.为操作部门贯彻执行方针、政策、程序。 5.管理各个餐饮部门出现的问题。 6.确保客人和员工满意度的同时，确保市场竞争力和最大化的收益。 7.对于顾客的询问/关注，应在24小时内予以适当的答复。 8.制定营销计划并推向市场。 9.了解竞争对手，每个季度作一次市场竞争分析报告。 岗位要求： 1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。 2.具有酒店预算管理知识，能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 3.精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 5.善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力，大专及以上学历，较好的英语会话能力。

岗位职责： 1.   指导、监督并协调下级员工，以确保妥善地完成所有日常交易，并制作夜审、收入审计、总出纳与成本控制日报表，供管理层审核。 2.   负责在次月3号之前完成上月度的结账，并在次月10号之前完成相关财务报告。 3.   准备所有会计和统计信息，连同差异分析，以编制每月总经理报告。 4.   每月确保所有应计与预支准确无误，相关证明文件齐备。 5.   每月对资产负债表的所有统制账户进行精确的调整，并备齐相关证明文件，供财务总监审核。 6.   协助编制酒店年度预算及继后的预测，提供部门主管所要求的数据、统计数字和相关材料。 7.   于每月20号之前完成所有账户的调整，备齐相关证明文件，供财务总监审核。 8.   检查并监管各库房和运营设备的每月库存。 9.   确保在规定日期之前完成并上交有关部门需要的所有报告。 10. 监督每月部门经费，如有某方面超支，应提请财务总监注意。 11. 提请财务总监注意坏账或未授权信贷。 12. 确保采购和付款程序严格按照酒店政策执行。 13. 保持高效的部门内部管理。 14. 有效管理下级员工及对下级员工作出指导、给出建议，进行管理并开发其潜力。 15. 税务申报、薪资审核及相关培训工作。 16. 履行财务总监要求的其它职责。 岗位要求： 1.大专及以上学历，财务相关专业。 2.五官端正，身体健康。 3.具有同等酒店相关岗位两年及以上工作经验。 4.具有较强的语言表达能力，应变能力强，具有良好的组织能力和团队合作精神。 5.了解和执行财务制度，有较强的抗压力。

In charge of the Chinese restaurant, and implemented the work tasks in various periods. 负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 Formulate and implement service standards and working rules of Chinese restaurants. 制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 Formulate various catering promotion plans and strategies.  制定各项餐饮推销计划与策略。 Supervise employees to provide customer service in accordance with standard standards, conduct performance evaluation on employees, and implement reward and punishment system. 监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 Deal with guest complaints and constantly improve service quality. 处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 Pay special attention to the maintenance of equipment and facilities, strict material management system, and do a good job in restaurant safety and fire prevention. 抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 Provide Suggestions for the development of special menus for the kitchen according to seasonal differences and customer sources. 根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议 Required Qualifications 任职要求： 1 or 2 years of related working experienceprefered. 一至两年相关工作经验者优先。

职责描述： 1. Develop hotel public relations and media promotion plans 制定酒店公关及媒体宣传计划。 2. Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 3. Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.) 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 4. Development of good relations with the media (print, broadcast, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 5. Organize the press and business people to visit the hotel 组织新闻界和商界人士参观饭店。 6. Submit regular visit summary report to Marketing Director. 向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 7. Represent the hotel at all official events. Receive all the important people and publicity of the hotel. 代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 8. Deal with negative news and conduct crisis public relations 处理负面新闻，进行危机公关。 9. Collect market and competitor information and submit weekly reports to Marketing Director. 收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 Required Qualifications 任职要求:： 1. College degree or above; At least 2 years working experience in the same position. 大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2. Excellent language skills, able to make appealing speeches in public relations activities. 优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3. Strong observation and response skills, excellent interpersonal communication and coordination skills, and strong social activity ability. 较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4. Knowledge of e-commerce, mass communication, graphic creativity and innovative writing and editing skills. 了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5. Proactive and responsible for work. 个性积极主动，工作认真负责。

Maximize all revenue of the hotel, including and not limited to rooms and banquet and catering revenue. Assist General Manager in making annual budget, market analysis and forecast. Participate in revenue decisions for all revenue-generating departments, including Sales and Marketing, Guest Rooms, and Food Service. Managing all aspects of competitive intelligence work; Pricing; Manage rentable rooms and revenue bottom line; Distribution channels; Market segmentation combination. 使酒店的所有收益最大化，包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。协助总经理制定年度预算，进行市场分析和预测。参与所有创收部门收入决策工作，这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合。 1.Ensure that the overall revenue of the hotel is directed to high revenue channels, and ensure that the hotel profit targets are achieved. 确保酒店整体收入导向高收益渠道，确保酒店利润指标达成。 2.Ensure the stability of the hotel price system and maximize revenue. 确保酒店价格体系稳定，收益最大化。 3.Ensure revenue projections are aligned with the hotel strategy. 确保收入预测和酒店战略相一致。 4.Liaise closely with General Manager and Director of Sales and Marketing to ensure sales activities are directed to high revenue channels. 与总经理、市场销售总监紧密沟通，确保各项销售活动导向高收益渠道。 5.Work closely with all revenue departments to ensure that revenue targets are met. 与各收入部门紧密沟通，确保达成收入指标。 6.To ensure that the general manager receives the most accurate market analysis, revenue forecast and optimal revenue matching. 确保总经理得到最准确的市场分析，收入预测及最佳收入配比。 7.Build relationships with OTA and wholesaler channel customers to expand the revenue of the hotel's individual customer market. 与OTA和批发商渠道客户建立良好关系，扩大酒店散客市场的收益。 Required Qualifications 任职要求 1.More than 3 years working experience in data analysis/revenue management, OTA industry and high star hotel project experience is preferred; 3年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2.Strong business analysis ability, proficient in data mining and business analysis related knowledge, proficient in a variety of data analysis tools; 具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，掌握多种数据分析工具； 3.Have strong statistical analysis ability, communication ability, analysis and problem solving ability. 具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 岗位要求 1、3年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

岗位职责： 1.负责客房及餐饮整体的销售工作。 2.负责制订年度销售方案、收益计划、市场预算及预测。 3.负责交流中心销售渠道的开发、客源组织和客房、餐饮、会议的销售工作，并负责监督实施销售。 4.根据经营数据，分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 5.组织收集整理客户销售渠道数据，提交分析报告，并不断更新完善销售策略和销售计划。 6.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 任职条件： 1.大专及以上文化程度，2年以上相同岗位工作经验。 2.具有一定的客户资源，熟悉本地市场及各大行业。 3.有较强的团队合作意识，及团队领导能力。  4.良好的沟通和写作技能。 5.能力优秀者，可适当放宽学历、工作经验等要求。

岗位职责： 1、负责集团酒店新媒体策划及宣传工作； 2、根据部门负责人指示，制定新媒体宣传计划，统筹酒店有关部门的经营推销活动； 3、参与组织安排集团酒店重大活动； 4、负责集团酒店文字、绘画等宣传品、装饰品的编写、设计制作，监制发送及布置工作，定期检查上述宣传品及酒店内外招牌、广告的内容及质量； 5、同政府接待部门、企业集团、新闻媒体、公关策划单位建立密切联系，积极争取承办会议、展览、新闻发布等重大活动，借助传播媒体和公众舆论提高集团酒店知名度和吸引力； 6、建立集团公关工作档案系统和资料库； 7、积极沟通酒店酒店内部关系，沟通经营信息； 8、制定集团酒店年度广告预算、媒体选择和实施工作。 任职资格： 1、统招大专以上学历； 2、三年以上同等岗位工作经验； 3、有优秀的社交能力，能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格；能够根据销售部门制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划； 4、Office办公软件，PPT等技能； 5、接收过专业的国际集团培训。

岗位职责 1、按照集团运营指南提供高品质的服务 2、按照培训手册执行标准按摩手法技术 3、确保所有与服务相关的设备始终保持功能 4、根据需要参加新的培训和更新培训计划 5、能够回答与服务相关的所有问题，并确定客人所选择的疗程的好处或优势 岗位要求 1、中专及以上学历 2、有泰式按摩和精油按摩资格证优先 3、有水疗工作经验优先 4、热心，具有团队精神 5、接受工作时间灵活安排，包括法定假日换休 6、工作态度良好，热爱学习

Plans and supervises the day to day operations of the banquet service activities to ensure compliance with all policies, procedures, standards and aiming at satisfying and exceeding the clients' expectations.   督导宴会部的日常工作和服务，以确保各项政策、程序和标准的正常运作以满足和超越客户的期望为目标                  Establishes and reviews the standards of performance, in line with the operating concept of the restaurant, which contribute to an attentive and distinctive experience that leaves our clients inspired.   定期监控和审查宴会的服务标准以满足顾客的独特需求。             Participates in the selection of all reporting staff.Motivates them to bring about excellent performance, enforces discipline when required and evaluates their performance once a year. 参加所有员工的甄选工作。激励员工并使其发挥完美的工作表现，并在必要时对他们进行的绩效评估                      Identifies the training needs, assists in the development of a training plan and the implementation of the training activities and follows up to ensure compliance and their effectiveness.  At times, conducts training. 确定培训需求及计划，并确实执行已制定的培训活动并给予培训 Organizes and monitors banquet set up and service with relevant departments as per event order and guests requirements, schedules staff accordingly, controlling labor costs and minimizing overtime payment.   组织和监督宴会的摆设和服务，并与相关部门就宴会情况和顾客的要求，安排相应的服务人员，并控制劳动成本和加班费用 Inspects banquet areas to ensure that the physical facilities and equipments are well kept and that all health and safety regulations are adhered to, by coordinating the cleaning and maintenance and arranging for repairs and other services such as linen laundering, plants servicing. 定时检查宴会部的设施及设备并确保所有的设备运转正常和安全及定期清洁、保养维修 Maintains high visibility during function event in order to ensure smooth running of outlets, promotes good public relations, takes corrective actions and handles customers’ complaints to ensure their satisfaction. 保持高度集中，以确保宴会的顺利进行，促进良好的公共关系，纠正员工的错误行为和处理客户的投诉，以确保他们得到满意的回复 Coordinates the service activities with the kitchen on order to achieve a timely delivery of food whilst ensuring effective communication. 与厨房建立有效的沟通，同时确保食品及时的送达                    Manages and controls stock from the beverage / bar operation effectively ensuring pars are respected. 管理和控制足够的库存以便运作的需要 Anticipates and maintains all materials and supplies ensuring their availability.Controls and service equipments ensuring all equipments is used in a correct and safe manner. 预期并保持所有的物料和用品的有效期。确保所有食品、生产设备、工具和服务设备的正确和安全使用 Monitors operating expenses to ensure the cost of sale is in line with the annual budget.  监控营运开支，以确保销售成本与预算一致                          Keeps abreast of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events and brief direct subordinates accordingly so that they are able to anticipate and answer clients' requests and questions. 确保对所有应急程序、产品促销、产品知识、重要客人、宴会和员工的了解，以便能答复他们的要求和问题                Maintains efficient filing system for all banquets documents, including event order, run sheets, floor plans, etc. 保存所有宴会文件，包括宴会通知、排班表、平面图                Accomplishes a set of administrative duties such as leading and attending meeting, writing reports, maintaining a logbook and other specific duties related to the job function.   完成设定的行政职务，如主持和参加会议、撰写报告、工作日志和工作职责相关的文件 Knows the Food and Beverage and Hotel Product 充分了解餐饮及酒店产品知识

·        根据洲际酒店管理集团的业务拓展标准程序，确定潜在客户和制定客户计划。 ·        发展指派客户的客户档案，完成销售指标和实现利润最大化。 ·        收集现有和潜在客户的信息，主动联系以产生额外的收益。 ·        保持销售费用的有效控制。 ·         通过与客户的互动和公开可用的工具来监控竞争对手的活动，因为它涉及到酒店和客户的生意组合，根据酒店的流程与主要的股东们分享的相关信息。 ·         根据市场条件的变化向管理层提供反馈，包括竞争环境和市场的发展趋势。 ·         邀请销售总监参加适当的销售拜访和销售会议。 ·         与销售总监交流关于所遇到的困难和其他相关信息。 ·         在适用的情况下，监督，管理和培训业务发展主任和业务发展协调员，使之履行其工作职责。 ·         根据客户档案，主要决策者和其他相关职员建立友好关系。 ·         主导与客人的会面，并计划和引领客人参观酒店。 ·         处理和回复客户的疑问或问题。 ·         主动负责地跟进新的销售线索，以提高客人体验。 ·         发展和保持与生意组织的关系。 ·         根据所提供的信息，确保正确和及时地更新所有相关记录。 ·         及时更新销售系统内容（Opera等），以供将来参考和管理的目的。 ·         更新公司和联系人档案，并附上客户计划，确保在“最新”的信息下行动。 ·         提高酒店和集团在当地社区的品牌声。 ·         执行其他指定的职责。 任职要求 ·         较深的销售知识和熟练的销售技巧 ·         有效的沟通和谈判技巧 ·         熟悉酒店产品，价格和市场营销项目 ·         良好的电脑操作技能（包括微软办公软件） ·         具有与客户和股东建立稳固关系的能力 ·         熟悉酒店所使用的销售系统

【岗位职责】 有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守开始营业和结束营业的程序。 3、遵守规定的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 5、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 6、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 7、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 8、特别活动的概念管理工作。 9、善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 10、对竞争对手进行分析。 11、创造良好的公众宣传机会。 12、管理顾客数据库并有效的加以使用。 13、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 14、同步管理酒店巧醍大堂吧，茶解大堂吧和J匠咖啡厅的日常运营管理工作。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，酒店管理，餐饮或相关专业。 2、工作经验5年及以上，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有调酒师证书或侍酒师证书优先。

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,并具有五年以上酒店行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、党员及有党政工作经验者优先考虑

工作单位：南京扬子江资产运营管理有限公司 负责项目：南京江北美术馆、图书馆 岗位职责: 1.负责项目的组织实施、进度跟进管控、三方或多方协调推进项目顺利实施； 2.负责项目实施的技术指导与支持、设备调试及组织验收及交付工作； 3.组织、协调、监督项目工程施工各个环节的工作； 4.熟悉电力相关施工流程、有现场组织协调能力； 5.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1.熟悉办公软件、制图软件等； 2.具备良好的人际关系交际技能、沟通协调协作能力和突发事件应急处理能力； 3.熟知工程各阶段设计、人员协调组织施工,密切跟踪工程进度,能参加项目例会沟通、协调解决工程施工过程中的现场技术问题； 4.需掌握熟知包括但不限于:防盗报警系统、公共播系统、智能楼宇系统、门禁一卡通系统、视频会议系统、停车场管理系统、综合布线系统、机房建设系统、智能化、消防、电梯等专业的交底，现场施工相关知识； 5.熟悉B/S系统架构，熟练使用常见系统部署调试工具如nginx、postman、wireshark等； 6.熟练掌握linux系统及数据库常用命令； 7.熟悉tcp通过程及常见通信协议，熟练掌握http协议相关知识。

岗位职责： 1.负责公司官网的品牌视觉设计，把控各页面视觉呈现； 2.协助团队对官网的页面进行视觉雨美术方面的设计及优化，如图标、主题、背景、微博、微信宣传图档等，并制定产品用户界面的风格及标准； 3.能根据官网营销的要求，独立完成相关宣传品的创意设计工作； 4.准确把握公司的产品定位、设计风格，拍摄角度等，进行公司产品品牌视觉体系建设； 5.整合品牌的市场推广，含整体品牌定位、广告创意、摄影摄像等策划和执行； 6.协助团队人员的创意构思及执行，确定网站、平面广告、拍摄视角等的视觉基调和表现形式效果。 任职资格： 1.大专及以上学历； 2.3年以上五星品牌酒店同岗位工作经验； 3.具备优秀的书面和口头表达能力，以及较强的项目管理和培训能力。

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

【岗位职责】 1、负责酒店产品营销、网络口碑营销； 2、有效完成酒店交付的工作； 3、协助酒店销售给客户高质量、针对性的强策略提案； 4、负责客户服务质量，达成客户返单； 5、培训及不断提高部门人员的业务水平及推销能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年满18周岁 ； 2、熟悉新媒体特征及营销方式，熟悉互动营销工作流程； 3、具备良好网络营销传播方案策划及撰写、组织能力。

1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助餐饮部&厨务部开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 任职要求： 1、专科及以上学历，市场营销、广告等专业优先； 2、2年以上岗位工作经验； 3、具有出色的品牌意识和整合传播能力，良好的广告创意、文案策划、活动策划及文案撰写能力和相关工作经验，具有企业官微宣传、视频剪辑工作经验者优先。 4、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 5、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 6、发布酒店重大事件及促销新闻。 7、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。