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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估深圳市场客户,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解深圳市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 岗位要求: 1、5年以上同岗位工作经验 2、突出的英语口语及书面表达能力 3、逻辑性强,报表工具及数据分析能力 4、结果导向型人才 5、卓越的团队领导能力
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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1、督导楼面部员工遵守公司及门店各项规章制度,认真执行各项工作标准,避免违规违纪行为出现; 2、根据公司例会制度,主持召开每日例会,传达工作安排,总结问题并生成解决方案; 3、合理进行人员排班,确保楼面部人员有序、高效投入工作; 4、制定培训计划,定期开展楼面业务培训,确保楼面员工专业知识和技能达到工作要求; 5、带领楼面员工完成高质量的服务工作,给顾客提供良好的就餐体验; 6、使用销售技巧,带领楼面部员工完成销售任务,同时控制楼面相关成本,推动门店经营目标达成。 任职要求: 1、大专或以上学历,酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有5年以上高端餐饮(人均300~800)管理经验,至少3年担任餐厅经理或同等职位经验,擅长培训及VIP服务。 3、熟悉高端中餐厅运营管理流程,具备丰富的餐饮服务和管理知识。 4、具备良好的对客沟通能力,擅长打造宾至如归的就餐体验。
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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1. 运营监督与指导 负责业务发展部下属门店日常运营的监督与指导,确保各部门高效运作,达成经营目标。 定期巡查各餐厅、厨房等区域,监督服务质量、卫生标准、操作流程等,及时发现问题并提出改进建议。 分析运营数据,如营业额、成本、客流量等,制定并实施提升运营效率和盈利能力的策略。 监督并指导各部门执行酒店的政策、流程和标准,确保合规运营。 2. 团队管理与培训 协助餐饮部经理进行团队建设,包括招聘、培训、绩效考核等。 制定并实施员工培训计划,提升员工的服务技能、产品知识和职业素养。 营造积极的工作氛围,激励员工,提升团队凝聚力和工作效率。 3. 客户(业主、酒店)服务与投诉处理 处理客户投诉,及时解决问题,提升客户满意度。收集客户反馈,分析客户需求,提出改进建议,提升服务质量。维护客户关系,提升客户忠诚度。 4. 其他工作 完成上级交办的其他任务。 参与品牌部门的营销活动策划与执行。 关注行业动态,学习先进管理经验,提出创新建议。 任职要求: 1. 教育背景 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 工作经验 3年以上酒店餐饮行业工作经验,1年以上同岗位经验者优先。 3. 专业技能 熟悉酒店餐饮运营流程、服务标准和成本控制。 具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案。 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和客户服务意识。 熟练使用办公软件和酒店管理系统。 4. 个人素质 工作认真负责,具备较强的执行力和抗压能力。 具备良好的职业道德和团队合作精神。 形象气质佳,沟通表达能力强。 5.可以接受上早班及市内范围内门店巡店。
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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】: 1、负责酒店早餐厅、会议餐的经营、成本管理、清洁维养、品质管理、团队管理; 2、负责与酒店各部门的沟通协调工作,确保门店信息畅通,提升执行效率。 【任职要求】: 1、具有2年以上酒店自助早餐主厨工作经验,擅长西式出品,对于早餐自助餐出品有自己的见解; 2、会基础的电脑使用如填表、打字; 3、熟悉自助餐、会议餐的操作流程; 4、熟悉成本管控的方法、了解品质管理的关键点(特别是食安管理); 5、思路清晰、表达清晰,待人友善,愿意跟人沟通,善于沟通,能够理解并认同酒店配套餐厅的管理模式。 【福利待遇】: 1、月休四天,入职购买五险一金、包吃包住; 2、晋升通道畅通,有横向纵向双向发展机会; 3、公司平台大,背景雄厚。 连锁中高端酒店配套餐厅,主要做酒店配套自助早餐、会议餐等。
  • 礼宾司

    8千-1万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    任职要求 1.25岁以上,身高175以上,身体健康,精力充沛,形象良好; 2.大专以上,旅游、酒店专业优先; 3.3年以上五星级或以上酒店礼宾部主管工作经验,有国际酒店经验者优先; 4.业务素质: 1) 熟悉高星级礼宾部的运作与控制; 2) 了解前台电脑管理系统(PMS)操作; 3) 能熟练使用OFFICE软件; 4) 有较好培训能力; 5) 具有良好的组织协调能力和社交技巧,善于与客人沟通,有一定投诉处理经验; 6) 热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳; 5.语言能力:普通话、粤语流利,英语口头及书面表达能力强。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、根据酒店整体战略和市场需求,制定中餐销售推广计划和销售目标。 2、负责中餐销售活动的策划和实施,包括促销、推广等,以提升中餐部的知名度和销售额。 3、负责中餐销售团队的日常管理和培训工作,以提升团队的销售能力和服务水平。 4、与客户建立良好的沟通关系,挖掘客户需求,提供优质服务,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备中餐厅3年以上的餐饮销售经验,特别是五星级酒店的工作经验优先。 2、具备出色的语言表达和人际沟通能力,能与客户建立良好的关系。 3、具有认真主动的工作态度和强烈的责任心,能够带领团队共同完成销售目标。 4、具备良好的仪容仪表,积极主动,具有较强的客户意识。
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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 04-24
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    (一)岗位要求 1.持有救生员证,上岗证。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.工作有责任心,执行力较强,具备良好的抗压能力。 (二)岗位职责 1.应急救援、救生设备管理、安全巡逻、救生技能培训、突发事件处理、状态监测、安全宣传。责任心,执行力较强,具备良好的抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1、监督所有前厅区域:包括前台,礼宾部,车队,为您服务中心; 2、控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别; 3、在维持高标准服务水平前提下尽量将客房出租率、客房收益、平均房价最大化; 4、确保前厅部员工高效、快速和礼貌地为客人办理登记; 5、与财务部门建立紧密联系,确保信用政策正确地执行; 6、识别贵宾、万豪旅享家优先顾客、常客和长住客人。建立友好的关系并提供个性化的服务与帮助; 7、采取合适的行动解决客人的投诉; 8、用促销和建议性的销售技巧销售的产品与服务; 9、贯彻酒店安全制度和紧急情况处理的政策和程序。 岗位要求: 1、熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能; 2、良好的财务知识,熟悉相关信用政策;良好的英语沟通能力与阅渡能力; 3、良好的管理技能,强调“人性化管理”; 4、良好的沟通技巧;良好的组织以及解决问题的能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    1.自然条件:男女不限,25岁以上,男身高175CM以上,女165CM以上,身体健康,精力充沛,形象良好; 2.工作经验:二年以上四星级或以上酒店大堂副理、接待经理或礼宾司工作经验,熟悉高星 级酒店前厅运作; 3.熟悉前台电脑管理系统(PMS)、门锁系统的操作与管理;能熟练使用 OFFICE 软件; 4.具有良好的组织协调能力和社交技巧,善于与客人沟通,有较丰富的投诉处理经验。 5.热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个 客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、在市场销售总监/宴会及会议统筹总监的带领下,执行所有的宴会,会务相关的销售活动 2、与既有的会议客户和潜在的会议客户及合作伙伴保持密切的联系 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 【岗位要求】 1、良好的电脑办公技能,及英语书写口语能力 2、良好的人际交往和沟通技巧 3、良好的团队工作的能力 4、5年以上婚宴,宴会及会务方面的销售经验
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、在市场销售总监/宴会及会议统筹总监的带领下,执行所有的会议销售相关的销售活动 2、与既有的会议客户和潜在的会议客户及合作伙伴保持密切的联系 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 【岗位要求】 1、良好的电脑办公技能,及英语书写口语能力 2、良好的人际交往和沟通技巧 3、良好的团队工作的能力 4、5年以上会议销售(MICE)方面的经验
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    非佳兆业万豪酒店岗位,佳兆业自营酒店代招,全日制统招本科为硬性要求。 岗位职责: 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续,及人事变动的审核工作。 3、负责员工人事档案的管理,及对外公文之草拟和处理。 4、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策以及各种政策的具体实施和检查工作。 5、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 6、员工关系维护,定期检查员工更衣室、员工公寓。 7、协助实施培训课程和其他活动,维护每位员工的个人培训记录。 8、负责培训档案及培训设施设备的管理。 9、完成领导安排的其他工作。 岗位要求: 1.全日制统招本科学历 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、大专以上学历,有相同岗位工作经验。 4、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 7、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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    • 国企年终奖
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    • 加班工资
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    • 六险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合负责人制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通. 5、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议 岗位要求 1、中专以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作2年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。 6、同岗位工作经验优先
  • 工程主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1、在工程总监或其代理的指导下,确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作,以确保实现最大化的效率和客人满意度。 2、负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 3、负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 4、为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识,熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备。 5、技术学校电气/电子/机械制冷和空调/水管专业中任何一个专业毕业或接受过职业培训加上1以上年相关工作经验,包括1年担任管理职责的经验,或同等的教育和经历。拥有酒店经验者优先。持有电工证。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1、把好自助餐厅厨房亚洲档出品的质量关,负责现场指挥、检查产品质量,规格及出菜速度等环节 2、负责把好食品卫生关,认真检查考核食品餐具,用具、操作场地和各岗位厨师个人卫生 【岗位要求】 1、热爱美食,有创意 2、有服务意识,工作积极主动 3、良好的团队领导能力 4、结果导向型人才 5、熟练掌握办公软件、具有基础的英语阅读书写能力
  • 深圳 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1.协助前厅部经理负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.协助前厅部经理进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.协助前厅部经理使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验8年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责 • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或市场总监的批准,按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单,宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息。 • 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 岗位要求 • 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 • 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 • 掌握应用销售及前台的电脑系统。 • 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 • 能够掌握和理解市场和竞争。 • 必须具备良好的中,英文读写能力。 • 良好的电脑办公软件技能。 • 良好的人际交往和沟通技巧。 • 独立工作和团队工作的能力。
  • 万能工

    4.5千-5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度; 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序; 3、完成综合性临时任务,如检查 VIP 房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作; 4、完成宾客提出的小修工作; 5、完成上级维修安排的其它工作; 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强; 3、五官端正、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1、在市场销售总监/销售总监的带领下,执行所有的房务相关的销售活动 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求: 1、良好的电脑办公技能,及英语书写口语能力 2、良好的人际交往和沟通技巧 3、良好的自驱力,以结果为导向 4、3年以上房务销售方向的工作经验
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    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、全面负责所有宴会、会务相关的推销、销售、预订工作; 2、与餐饮部、厨房部沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 3、与既有的会议客户和潜在的会议客户及合作伙伴保持密切的联系; 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验; 2、团队合作精神; 3、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致,有较强的服务意识。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1.负责酒店行政日常事务,单据送批、用印管理、资产管理、日常领货、证照年审、合同审批等; 2.负责酒店总经理办公会、晨会、月度经营分析会等会议资料的准备、场地预定、形成会议纪要等; 3.负责每月MOD排班、变更通知、值班情况汇总及签字确认; 4.负责企业文化、员工活动策划、组织,后期宣传; 5.负责酒店应知应会、各类通知文件的拟写及公告; 6.负责对接集团公司及外部政府街道等单位; 【岗位要求】 1.本科学历及以上,有相同岗位工作经验1年以上优先; 2.熟悉人事行政有关法规和条例; 3.具有良好的沟通能力和协调能力。 4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 全国 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    岗位职责: 1、全面负责酒店的日常运营和管理:确保酒店各项经营和管理指标的完成,带领团队实现年度经营目标; 2、制定酒店经营战略和管理目标:包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等,并监督贯彻执行; 3、建立健全酒店组织系统:使酒店组织系统合理化、精简化、高效化,确保酒店各部门之间协调运作; 4、健全财务制度:阅读分析每日、每月财务报表,监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作; 5、有效把控门店运营成本:根据酒店行业淡旺季,合理调整运营策略,提升经营业绩; 6、确保服务质量:管理、指导和监督员工工作,确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准; 7、建立培训体系:制定有效的培训体系及激励机制,提升员工的综合素质和服务水平; 8、处理顾客投诉:做好顾客投诉处理与协调工作,确保顾客满意度; 9、掌握市场动态:关注市场动态和竞争信息,制定切实可行的市场营销策略; 10、制定市场拓展计划:带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动,扩大酒店知名度; 11、客户关系管理:与客户保持良好沟通,维护酒店良好形象; 12、人才选拔与培养:负责酒店管理团队的建设,选拔、任免、考核管理人员,决定员工编制及奖惩、晋升工作; 13、内部沟通与协调:协调酒店内部各部门之间的关系,确保酒店有一个高效率的工作团队; 14、员工关怀与激励:以身作则,关心员工,提高酒店凝聚力,激励员工以高度热情和责任感完成本职工作; 15、安全管理:负责酒店的整体安全工作,包括治安、消防及宾客的人身安全等。 16、社会关系活动:开展酒店社会关系活动,树立良好的企业形象。 岗位要求: 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、 可以使用英文作为工作语言。
  • 销售主任

    4千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.协助销售经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 西餐热厨

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
    • 收藏
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    需要健康证,根据岗位的安排,烹制各种菜式,保证出品质量
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