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大堂副理

3千-5千

清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位

管理规范
技能培训
岗位晋升
人性化管理
带薪年假
包吃包住
社会保险
湖光山色
环境优美
星级酒店

英德天鹅湖酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-04

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投递简历

岗位职责 1、执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作； 2、代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见； 3、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件； 4、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务； 5、了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况； 6、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系； 7、负责客人遗留物品的查找、认领工作； 8、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效； 9、夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报； 10、负责为住店客人联系求医看病事宜； 11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作； 12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报； 13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运部经理批示； 14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，员工违纪建议等，并抄报营运部经理； 15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给礼宾主管。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和服务规范优先； 3、相貌端正，形象气质好，能承受压力； 4、旅游管理、酒店管理等专业优先考虑。

前台接待员

3千-4千

汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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包吃包住
岗位晋升
技能培训
员工活动丰富
员工生日礼物

汕头中海宏洋南滨置业发展有限公司

4A景区 | 100-499人

发布于 03-04

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投递简历

1、完成上下班的交班工作。 2、负责宾客预定，熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。 3、负责推销酒店客房等产品，熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为宾客办理入住、续住、及退房等登记手续。 7、制作有关报表单据，提供准确的接待信息。岗位要求： 1、形象气质佳，性格开朗，具有较强的应变能力、服务意识、推销意识和责任感。 2、具有学习能力，能够快速熟悉酒店产品。 3、熟悉基础计算机办公技能，能够接受三班倒。

度假管家

3千-4千

汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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包吃包住
岗位晋升
技能培训
员工活动丰富
员工生日礼物

汕头中海宏洋南滨置业发展有限公司

4A景区 | 100-499人

发布于 03-04

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投递简历

1、负责对房间设备设施进行定期保养，保证设施完好，物资完备。 2、负责宾客住房、用餐引领接待及服务，礼貌、微笑待客，使宾客宾至如归。 3、掌握住客状况，主动接触、了解客人需求，提供对客服务，处理客诉。 4、严格控制客用品消耗，做好物资回收。岗位要求： 1、具有2年及以上酒店服务/物业服务工作经验。 2、酒店专业或旅游专业毕业优先。 3、熟悉掌握客房服务流程和质量标准。 4、形象气质佳，具有应变能力、销售能力、良好的沟通能力。 5、有观光电瓶车驾驶经验或驾照证C证。

前厅经理

1万-1.5万

深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
年底双薪
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理

深圳安琰酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 03-04

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投递简历

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，有国际品牌酒店同岗位工作经验优先考虑。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

行李员|礼宾员

3.5千-3.8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
节日礼物
洲际员工价
员工生日礼物
年度旅游

深圳国际会展中心皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-04

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投递简历

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存、快递外卖接收等服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 7、记录未完成的工作交给下一个班次。 8、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、不限学历，具有事前厅服务工作经历者优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常基本会话，开展对客服务。

酒店实习生

3.2千-3.7千

佛山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
男的俊女的美
社会保险
年底双薪
包吃包住

佛山皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 03-03

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投递简历

酒店各部门，一线岗位，后勤岗位实习生大量招餐饮部实习生优秀者可应聘前台，礼宾，后勤等

行李员|礼宾员

4.5千-5千

广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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包吃包住
水电自理
节日礼物
领导好
带薪年假
五险一金
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
帅哥多

广东美华航空主题酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-03

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投递简历

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、高中以上学历或同等文化程度，12小时两班倒。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、形象佳，会思考，能主动开展对客服务。

服务经理

5.7千-8千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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福隆（深圳）酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 02-28

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投递简历

1.大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用英语对话。从事前厅服务形象气质佳，熟悉电脑操作。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 5.要负责收集宾客反馈的住宿意见，确保客人满意。并及时处理客诉。 6.协助前厅部经理完成本部门的绩效考核（网评，会员售卡等） 7.要负责重要宾客的迎领工作，解决当班期间发生的安全问题。 8.进行整个酒店的安全和日常设备检查工作。 9.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

服务管家（前台）

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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福隆（深圳）酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 02-28

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

大堂副理

6千-6.5千

珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升

格力东澳大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-28

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投递简历

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客关系经理GSM

6千-8千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
岗位晋升
包吃包住
管理规范
带薪年假
人性化管理

深圳北站Moxy酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 02-27

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投递简历

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

前台接待员

3千-5千

深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
领导好
人性化管理
帅哥多

深圳市中天美景酒店管理有限公司

精品酒店 | 1000-2000人

发布于 02-27

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投递简历

此岗位工作地点为梅州丰顺岗位职责 1. 负责旅客登记入住、退房结账、预定和其他相关工作。必要时提前为重要客人做好登记手续。 2. 掌握电话服务技巧和规范。 3. 负责对酒店客房及其他产品的推荐销售 4. 制作当值班次客房营业日报表，参加部门会议，了解酒店当前的各类推广活动。 5. 及时向部门经理反映异常问题。 6. 熟悉安全和紧急事故的处理和预防程序并严格执行。岗位要求 1. 有一定沟通能力和对客交流技巧； 2.熟练操作、使用前台接待处的各类硬件设施及各类酒店管理软件； 3. 气质形象佳。 4.熟悉前台接待所有业务流程，有前台工作经验优先。 5.此岗位工作地点为梅州

前厅主管

5千-6千

广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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广州逸馨酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 02-26

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投递简历

职位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、5年以上高星级酒店前厅工作经验，3年以上管理经验。 3、普通话标准，具备良好的英语沟通能力，掌握其他外语者优先。 4、熟练使用酒店管理系统和办公软件。 5、气质佳，具备良好的职业形象。 6、具备优秀的沟通、协调、应变能力，抗压能力强，服务意识突出，团队合作精神强。岗位职责 1、负责前厅部日常运营，确保服务质量和工作效率。 2、培训、指导、考核下属员工，提升团队整体素质。 3、处理客人投诉，提升客户满意度。 4、与其他部门协作，确保酒店运营顺畅。 5、完成上级交办的其他任务。

行政前台主管

7千-8千

广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理

泰康之家-粤园

养老服务 | 100-499人

发布于 02-25

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投递简历

统筹落实住户生活服务的质量、标准和流程管理。统筹前台服务（通过24小时前台接收的住户服务需求，为住户提供日常服务，响应和满足住户的日常生活需求）和公共服务（包括常规行李及物品的运送（大量及大件物品搬运由社区协调支持），报纸快递分发，账单送达，陪同住户就医，预约挂号，体检陪同，代取药统计和发放，住户日常生活服务支援，包括代办代购、有偿生活照护等。）负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。完成领导交办的其他工作。本科及以上学历；旅游管理、酒店管理、老年服务、社会工作、相关专业优先 4年及以上高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验。熟练使用电脑和办公软件坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；良好的沟通协调和结果跟进能力。热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。

前厅主管

4千-5千

惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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惠州市景里酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 02-24

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投递简历

1.负责公司平台上的酒店运营、推广与销售工作，包括价格适时调整及售后跟进。 2.协助部门经理与同行、供应商建立良好的联系和沟通。 3.协助部门经理对外洽谈业务合作项目，维护和增进已有合作关系, 4.协助运营经理完成酒店质检整改计划、酒店价格促销计划、酒店行为指标完成等 5.做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。 6.检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 7.负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。 8.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，限度地销售即时客房。 9.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。

前厅经理

8千-1万

深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳市云鼎朗华酒店公寓有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 02-24

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投递简历

岗位职责: 1、根据酒店内外部实际情况，协助店总确定合理的房价并做好相关的预测; 2、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作; 3、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求; 4、严格控制编监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本; 5、定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据 6、指导、监督、考核下属人员工作，对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 7、检查前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观。 8、参与前厅接待工作，有效地处理客人的投诉和疑难问题，搞好与有关部门的协调及联系。任职资格: 1、专科以上学历; 2、3年以上酒店行业相同职位经历; 3、熟悉掌握酒店前厅各项业务，(入住登记(内外宾)业务、收银业务、投诉处理，熟悉酒店系统操作，熟练掌握英文; 4、有良好的沟通能力和协调能力，有较高抗压性，有处理投诉的耐心和解决能力。

酒店前台接待

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳市云鼎朗华酒店公寓有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 02-24

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投递简历

岗位职责： 1、OTA各平台及时接单，按要求录单核实订单信息。 2、客户从下单开始到接待入住到退房的所有流程以及各种入住情况要会处理和解决3 会操作房态和调价。 3、处理基本的客诉，会解决问题。 4、排房安排保洁打扫并登记保洁打扫数据6 跟进客人退房好评和维护客户关系。 5、前台其他日常工作，前台卫生等。 6、服从工作安排，听话照做，执行力强。任职要求： 1、高中（有行业经验）及大专以上学历，不限专业。（优秀毕业生） 2、必须有酒店或者酒店公寓前台的经验至少3个月以上，无经验的请勿扰，不考虑没有经验的 3、熟悉办公软件、对数据敏感 4、执行力强，善于沟通，抗压力强、懂人情世故、礼貌好学储备前台主管，至少要前台经验半年以上的，前台岗位至少要3个月以上的

锦星管培生-海南（应届生）

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

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包吃包住
技能培训
大公司大平台
带薪年假
管理规范
节日礼物
岗位晋升
五险一金
年底双薪
人性化管理

锦江酒店（中国区）

有限服务中档酒店 | 2000人以上

发布于 02-24

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投递简历

卓越雇主

锦星计划，旨在培养酒店一线经营管理人才，由酒店总经理担任导师带教，通过酒店业务部门轮岗实践-定向培养的模式。帮助锦星管培生熟悉酒店基础业务知识与技能，积累酒店经营管理、部门管理经验，目标在 2-3 年将锦星管培生培育成酒店总经理。【培养计划】 1、基层期（含主管）：完成各业务线轮岗，深入了解基础业务工作内容；主管阶段协助安排员工工作、制定排班计划、业务基础管控、指导与培训员工工作等； 2、经理期：独立管理部门，制定部门提升方案，督导下属执行工作等； 3、副总期：协助店总管理部门、管控经营数据、维护政府与媒体关系等； 4、店总期：全面负责酒店的运营管理，统筹酒店各部门完成业绩提升、品质管理、安全管理、人才培育、关系维护等核心任务。【岗位要求】 1、目标对象：酒店管理、旅游管理等专业 2025 届应届毕业生；（2025 届毕业生：海内外院校，毕业时间在 2024 年 10 月 1 日-2025 年 9 月 30 日，以毕业证时间为准） 2、学历要求：大专及以上学历，统招本科优先考虑； 3、行业意愿：热爱酒店行业、认可锦江企业文化； 4、性格特点：性格开朗、乐观，亲和力强； 5 、能力要求：具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力； 6 、实习经验：优先留用锦星实习生；

总机员工

3.5千-4千

广州 | 经验不限 | 高中

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住

广州MORDIN酒店（开芯国际大酒店）

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-24

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投递简历

岗位职责 1、为宾客提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务； 2、掌握每日抵店宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊需求； 3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4、用热情友好的态度，请确保所有宾客的询问和要求都得到专业的帮助； 5、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 6、了解酒店的产品知识及设备设施，为客人提供专业的解答。岗位要求 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务； 2、维护酒店设施设备的正常运转； 3、保持工作环境整洁。

前台主管

4.5千-5千

广州 | 1年以上 | 中专

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住

广州MORDIN酒店（开芯国际大酒店）

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-24

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投递简历

岗位职责 1、协助部门经理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、按照酒店程序要求为客人办理入职及离店手续，礼貌而高效地处理客人和员工问询，处理宾客有关投诉。 4、确保严格遵守收银及信用卡程序，确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。 5、与客人保持良好的宾客关系。岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。此岗位月休6天，介意勿投

销售经理（中端酒店）

6千-7千

广州 | 3年以上 | 大专

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包吃包住
技能培训
大公司大平台
带薪年假
管理规范
节日礼物
岗位晋升
五险一金
年底双薪
人性化管理

锦江酒店（中国区）

有限服务中档酒店 | 2000人以上

发布于 02-19

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投递简历

卓越雇主

岗位描述： 1、负责酒店销售管理工作，包括业绩提升，日常管理，人员考核和思想工作等，对酒店业绩负责； 2、了解市场趋势；客户流向和竞争对手的动向，以及竞争对手的营销策略和效果评估； 3、负责酒店全年营销计划的制定，以及季度、月度营销计划的实施； 4、负责和政府、商务公司、中介等保持良好的沟通与合作，挖掘攻打大客户等； 5、负责与内部各部门保持良好的沟通与合作； 6、了解酒店的客户开房率等客情，掌握客户的动向，防止客户流失，增加酒店营收； 7、有针对性的拟定促销方案并且实施。任职要求： 1、身高形象要求：端庄、大方，身高160以上； 2、大专及以上学历，管理意识强、业务技能高； 3、3年及以上酒店从业经验，一年以上同档次及以上酒店销售管理经验； 4、外派要求：需接受区域内工作地点调动。工作地点：（广州市&佛山市）

前台接待

4千-5千

佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
技能培训
管理规范

佛山北滘希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 02-20

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投递简历

1. 服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。 2. 维护酒店形象，提高服务意识。 3. 做好班前准备工作，负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。 4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。 5. 负责住店、来访宾客接待。 6. 负责缴款单的填写，保证相关票据与账单的一致。 7. 负责备用金的保管，不得随意挪用或外借。 8. 负责房态和房账的核对，发现差异及时上报并更正。 9. 负责有关宾客资料的档案工作，严禁客人信息外漏。 10. 接受客人投诉，并及时向上级反映客人的意见和信息。 11. 负责相关报表、报告的制作和呈报。 12. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。 13. 负责贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室人员的登记。 14. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。 15. 与相关部门人员做好协调沟通，确保工作的顺利进行。 16. 积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识。 17. 完成上级领导交办的其它工作。

前厅部经理

6千-8千

揭阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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揭阳高铁站希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 2024-08-18

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台接待

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
岗位晋升
年度旅游
包吃包住
带薪年假

深圳皇悦豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 2024-09-11

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投递简历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台对客服务部长

5千-7千

东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
技能培训
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
带薪年假

东莞市龙泉国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2024-12-30

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投递简历

一、岗位要求： 1.学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.工作经验：3年以上酒店前台对客服务工作经验，其中至少1年管理岗位经验。 3.技能要求：（1）精通酒店前台各项业务流程与操作规范，熟练掌握前台系统等；（2）具备出色的客户投诉处理能力和突发事件应变能力，能够有效培训与指导下属员工；（3）具有较强的领导能力和团队管理能力，善于激励员工；（4）服务意识强，具备良好的沟通能力与组织协调能力，形象气质佳，抗压能力强，能适应快节奏工作环境；（5）英语口语流利，可进行日常交流与服务。三、薪酬福利： 1、薪资待遇：5000-6000元，享有五险一金。 2、工作时间：三班倒，八小时工作制，月休4天，包吃住。 3、工作满一年后按国家规定享有有薪年休假。四、工作地点：东莞市虎门镇连升中路龙泉国际大酒店