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客服

前厅部副经理

1万-1.5万

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 免费食宿
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杭州西溪温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-02
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1. 负责各部门服务质量管理与控制，确保实施完成质量管理目标； 2. 制定部门各岗位职责、工作程序、规范和要求，督导员工认真执行； 3. 负责部门员工管理，包括员工考勤、工作评估及奖惩； 4. 负责部门员工在岗培训，确保员工各项技能提高； 5. 贯彻酒店的质量方针，质量目标，使每位员工都意识到其重要性并为之努力； 6. 建立部门质量目标，并得以实施保持和改进。有杭州西湖区三墩镇附近酒店工作经验者优先。
前厅部经理

6千-1万

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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杭州钱王开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-26
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
前厅部经理

6千-8千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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杭州奥朵酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 06-18
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
前厅部经理（丽水遂昌项目）

8千-1万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 年底双薪
浙江朗和银江养老管理有限公司

养老服务 | 100-499人
发布于 06-04
- 收藏
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【岗位职责】 1、负责前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验五年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
前厅经理

8千-1万

杭州 | 8年以上 | 高中

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浙江黄龙海鲜餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人
发布于 05-23
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薪资待遇工资构成是底薪加绩效，包吃包住，不住有额外房补，过年有带薪年假，具体面议。岗位要求：有三年及以上餐饮管理经验，了解基本前厅经理工作流程，做事不拖拉，年龄最好25-35之间，能力强的不限，身体健康，无行业禁忌疾病职位福利：包吃、包住、绩效奖金、交通补助、高温补贴、全勤奖、房补、带薪年假
前厅部经理

7千-8.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州慧梵酒店管理有限公司

平价酒店 | 1-49 人
发布于 05-15
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岗位职责： 1. 负责酒店前厅的日常管理工作，包括前台接待、客房预订、行李寄存等服务； 2. 提升宾客满意度和提升服务质量； 3. 协调各部门之间的工作，保证酒店前厅的顺畅运营； 4. 负责内部员工，包括招聘、培训、考核等； 5. 负责处理客户投诉和问题，并及时解决。任职要求： 1. 专科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2. 具备1年以上酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅各项服务流程； 3. 具备良好的沟通、协调、管理能力，能够有效地组织和管理前台员工； 4. 具备较强的客户服务意识和服务技能，能够处理各种客户投诉问题； 5. 具备维护OTA渠道经验
前厅经理

7千-8千

杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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明月松间·潜川

精品酒店 | 1-49 人
发布于 05-06
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注：工作地点在杭州或大理，或两地岗位职责包括但不限于：管理前厅部门的日常运营，确保前厅工作高效有序。确保前厅服务符合公司标准和客户需求，提供优质的客户服务体验。协调前厅员工的工作安排和培训，进行日常纠偏，确保团队高效协作。管理前厅部门的预算和成本控制，确保经营目标的实现。协助解决客户投诉和问题，保持客户满意度。与其他部门合作，协调酒店各项服务的顺畅运作。确保前厅设施设备的正常运转和维护。定期进行前厅部门的绩效评估和改进，提高工作效率和服务质量。
前厅经理

8千-1万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 年度旅游
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- 年底奖金
- 班车接送
- 五险齐全
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浙江宝盛酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 05-03
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
前厅经理

8千-1.2万

全国 | 经验不限 | 学历不限

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合景泰富集团木莲庄酒店管理公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-06
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卓越雇主
卓越雇主

工作职责： 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职资格： 1.大专以上学历，有四星级酒店同岗位工作经验3年以上，前厅部工作经验不少于6年。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。