品牌介绍 建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌，是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市，返璞归真” 为核心理念，依托东方写意美学，以原竹、原木等自然材料与留白意境的设计语言，将 “诗入空间，意入生活” 贯穿于每一处细节。品牌倡导 “居善地以调养身心” 的中式生活哲学，以璞玉般温润的服务，于拥挤的城市中开辟一片暂时躲开繁杂、调养身心的空间。品牌遵循 “一店一设计，一城一文化” 的原则，将在地文化与东方美学深度融合。 成都作为四川省省会、中国西部核心城市、国家中心城市，是首旅如家酒店集团中高端品牌布局的战略要地，经营表现优于全国均值。成都作为世界文化旅游名城和国际消费中心城市，正加快建设“住宿+文旅”融合发展新格局。 建国璞隐目前在成都已布局青羊万达万和中心店、太古里春熙路店等标杆门店。建国璞隐品牌在成都的持续深耕，是集团深耕西南、强化中高端品牌矩阵、助力成都世界文化旅游名城建设的重要举措。 岗位职责 · 全面运营管理：全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成，对酒店的整体业绩负责。 · 品牌标准执行：严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范，确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。将“大隐于市，返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 · 市场营销与收益管理：根据成都市场变化及时调整定价策略和销售策略，剖析各客源渠道（协议客户、中央会员、OTA、旅行社等）比例并进行合理优化；制定并实施有效的市场推广方案，提升酒店在成都及西南市场的品牌影响力和竞争力。 · 团队建设与人才培养：负责酒店人力资源工作，包括招聘、培训、考核及团队建设，致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队，为集团培养和输送管理人才。 · 品质管控与宾客满意度：对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责，确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准。 · 成本控制与精细化管理：向精细化管理要效益，严格执行预算管理，合理控制运营成本（能耗、人工、采购等），实现利润。 · 安全与合规管理：具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全，确保酒店合规运营。 · 业主关系与外部协调：负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境。积极融入成都本地商业生态，与周边企业、政府单位建立良好合作关系。 · 文化体验打造：结合成都作为天府之国、古蜀文明发源地的深厚历史文化底蕴——青城山、都江堰、武侯祠、杜甫草堂、金沙遗址、宽窄巷子等文旅资源，以及川剧、蜀绣等非遗文化，在门店策划和执行具有成都特色的在地文化体验活动。将天府文化与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合，提升宾客的文化体验和品牌认同感。 任职资格 · 大专以上学历，8年以上酒店行业工作经验； · 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； · 熟悉中高端酒店运营管理模式，具备精细化管理能力，不仅关注营收，更关注品质、成本、团队等综合运营维度； · 具备出色的市场敏锐度与营销能力，能够根据市场变化快速调整经营策略； · 具备新媒体推广等现代营销思维，善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力； · 具备工程与设施设备维护的基本专业知识，能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养； · 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力； · 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项经营指标； · 爱岗敬业，注重工作结果，诚信、正直，有亲和力； · 认同建国璞隐品牌文化，对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 · 优先考虑：有成都本地或四川省酒店从业经验者优先；熟悉西南中高端酒店市场者优先；对成都历史文化及文旅产业有深入了解者优先。 薪资福利 · 薪资构成：基本工资 + 品牌津贴 + 季度绩效奖金 + 年度超额完成奖 · 综合月薪：约1.5万-2.0万元 · 社保公积金：按实际薪资基数足额缴纳 · 年度调薪：每年两次调薪机会，根据积分制综合评定 · 提供食宿 · 技能培训（含建国璞隐总经理专训班） · 带薪年假 · 良好晋升平台

品牌介绍建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌，是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市，返璞归真” 为核心理念，依托东方写意美学，将简约美学与中国文化底蕴相融合，致力于为行旅之人打造一处回归自然、静享安宁的住宿空间 。品牌倡导 “居善地以调养心” 的中式生活哲学，追求在行走间给自己留白的意境。 西安钟楼店是建国璞隐品牌全国第200家签约门店，是品牌发展历程中具有里程碑意义的标志性项目。“始于长安，盛于华夏” ——品牌从古都西安走向全国，第200家店回归西安，意义非凡。酒店位于西安城市核心——钟楼商圈，地处十三朝古都的文化心脏地带 。酒店毗邻永宁门，紧靠钟楼、鼓楼、明城墙等文旅地标 ；周边聚集SKP、王府井百货等高端商业综合体 ；信步可达碑林博物馆、书院门，感受千年文脉 。 岗位职责： 全面运营管理：全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成，对酒店的整体业绩负责。 品牌标准执行：严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范，确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。将“大隐于市，返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节，打造具有长安文化底蕴的标杆门店。 市场营销与收益管理：根据西安市场变化及时调整定价策略和销售策略，剖析各客源渠道（协议客户、中央会员、OTA、旅行社等）比例并进行合理优化；制定并实施有效的市场推广方案，提升酒店在西安市场的品牌影响力和竞争力。 团队建设与人才培养：负责酒店人力资源工作，包括招聘、培训、考核及团队建设，致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队，为集团培养和输送管理人才。 品质管控与宾客满意度：对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责，确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准。 成本控制与精细化管理：向精细化管理要效益，严格执行预算管理，合理控制运营成本（能耗、人工、采购等），实现利润。 安全与合规管理：具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全，确保酒店合规运营。 业主关系与外部协调：负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境。积极融入西安本地商业生态，与钟楼商圈周边企业建立良好合作关系。 文化体验打造：结合西安作为十三朝古都的深厚历史文化底蕴，在门店策划和执行具有长安特色的文化体验活动 。 将大唐文化、城墙文化、非遗文化等本地元素与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合，提升宾客的文化体验和品牌认同感。遵循璞隐品牌 “一店一设计，一城一文化” 的原则，打造具有西安特色的城市隐逸空间。 任职资格: 大专以上学历，8年以上酒店行业工作经验； 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 熟悉中高端酒店运营管理模式，具备精细化管理能力，不仅关注营收，更关注品质、成本、团队等综合运营维度； 具备出色的市场敏锐度与营销能力，能够根据市场变化快速调整经营策略； 具备新媒体推广等现代营销思维，善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力； 具备工程与设施设备维护的基本专业知识，能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养； 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力； 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项经营指标； 爱岗敬业，注重工作结果，诚信、正直，有亲和力； 认同建国璞隐品牌文化，对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 优先考虑：有西安本地或陕西省酒店从业经验者优先；熟悉文旅型酒店运营模式者优先；对西安历史文化有深厚了解者优先。 薪资福利: 薪资构成：基本工资+ 建国璞隐系数 + 季度奖金 +年度奖金+年度超额完成奖金+每年2次积分调薪机会 社保公积金：按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪：每年两次调薪机会，根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训（含建国璞隐总经理专训班） 带薪年假 良好晋升平台

1、全面负责酒店的日常运营管理工作，制定酒店发展战略，负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 2、建立健全酒店管理体系，优化运营流程，提升服务质量和客户满意度。 3、负责酒店团队建设与管理，激励与发展，培养核心管理人才，包括员工招聘、培训、考核，营造高效、专业的服务团队。 4、制定并执行酒店年度预算与经营目标，严格控制成本，深入分析经营数据，驱动酒店营收与利润增长。 5、监督酒店财务预算、成本控制及收益管理，确保酒店盈利目标的实现。 6、及时处理酒店运营中的突发事件，确保酒店安全、卫生及合规运营。 7、维护与客户、合作伙伴及政府相关部门的联系,树立酒店良好的品牌形象，提升酒店品牌和市场影响力。 8、关注行业动态及市场竞争，结合酒店实际特点，制定有效的市场竞争策略。 任职资格： 1、本科以上学历，旅游/酒店管理、市场营销，工商管理专业（MBA）优先，需具备酒店开业筹备工作经验。 2、具备5年以上管理经验,高端或中高端酒店以上管理经验，或有国际、国内知名连锁品牌酒店总经理或同等岗位工作经验（要求有全面管理的成功案例），有华住集团品牌酒店管理工作经验优先。 3、精通酒店管理全链条团队建设、常态化人员培训、标准化服务体系落地。 4、具备独立市场开拓、政企客户维护、营收提升、全维度成本管控实战能力，保障酒店实现良性运营。 5、有丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力，对酒店项目筹开、日常运营提质、安全风险管控、业务管理对接统筹等综合管理经验。 6、良好的职业素养和对市场的敏锐力，较强的沟通表达、逻辑思维能力，有良好的团队意识和领导能力。

店长招聘岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营与经营管理，对酒店OTA评分、Revpar以及安全管理和品质管理负责。 2..负责国内以及国际网OTA渠道管理与价格体系管理，根据市场变化灵活调整客房定价与收益策略，提升ADR与入住率。 3.负责酒店的团队优化与人员培训，严格把控卫生质量与服务品质，完善差评预警与闭环处理机制，维护高分口碑。 4.负责新媒体运营与内容策划，结合酒店设计特色输出爆款内容，实现线上流量向线下客源的转化。 5.负责对入住客人服务内容的创新，带领员工提升客户入住体验感和满意度； 6.拓展协议客户与高净值客群，提升品牌知名度与复购率。 7.具备2年以上同等酒店店长的工作经验，英语流利者优先，酒店提供员工宿舍以及工作餐。

船长五号青年酒店招人啦 主打「为自由而活」的青年社区品牌，专注打造年轻化、有温度的城市旅居空间！本次招聘店长及管家，不画饼、重成长，适合想长期深耕酒店文旅行业的小伙伴～ 店长岗位职责（双阶段晋升） 【阶段一：总部运营助理期】 协助总部完成日常运营管理工作，熟练掌握品牌标准化SOP运营体系 参与市场调研、竞品分析及新店评估，协助落地新店开业筹备工作 负责OTA线上平台运营，分析入住率、RevPAR等核心经营数据 协助处理客诉及各类门店突发情况，保障运营顺畅 【阶段二：新店店长期】 全权负责新店日常运营，把控门店损益，带队完成营收目标、管控运营成本 负责团队搭建、排班管理、员工培训与考核，打造高效团队 严格把控客房、公区卫生及设施维护，落实品牌标准化要求 维护OTA线上口碑，做好评分管控、点评运营及内容营销 策划门店社群活动，打造温暖活跃的青年社群氛围 任职要求 本科及以上学历，酒管、旅游、工商管理等相关专业优先 1-3年酒店、民宿、青旅或服务业相关管理经验 熟练操作PMS酒店管理系统、Office办公软件，具备基础数据分析能力 热爱青年文化，具备服务意识、社群思维、良好的英文听说读写能力 沟通协调、团队协作能力出色，抗压能力、执行力强，认同品牌文化 适配新店筹备灵活工作节奏，主动拥抱AI工具，善于借助AI优化工作、迭代自我 薪资福利（透明无套路） 综合薪资：10k-12k 保障齐全：缴纳上海社保 作息时间：做六休一 额外福利：工龄奖、法定年休假、各类不定期活动等 成长空间拉满，稳定靠谱，适合长期发展

【岗位职责】 1. 运营管理：协助总经理负责酒店日常运营，制定并执行年度经营计划，完成营收与利润指标； 2. 市场营销：策划品牌推广活动，拓展营销渠道，提升酒店知名度和客流量； 3. 资源整合：引进优质项目与合作伙伴，推动酒店产品创新与业态升级； 4. 团队管理：统筹各部门工作，监督服务质量，组织员工培训与考核； 5. 安全合规：负责酒店安全环保及设施设备管理，处理突发事件与游客投诉。 【岗位要求】 1.具备酒店管理或相关领域专业知识 ； 2.5年以上酒店高层管理经验，熟悉酒店各部门运作； 3.出色的领导能力和团队管理能力； 4.优秀的商业敏感度和市场分析能力； 5.具备较强的成本控制和财务管理能力； 6.良好的沟通协调能力和危机处理能力； 7.能够承受工作压力，适应高强度工作节奏。

岗位职责： 1.根据基地需求和公司战略，制定酒店管理的发展规划、实施策略和推广计划。 2.负责监督餐饮部门的日常运营，包括酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门，确保各项业务的高效运转和优质服务。 3.负责组建、培训和评估酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门，确保员工的工作效率和服务质量。 4.维护和拓展客户关系，与顾客保持良好的沟通和互动，收集客户反馈并制定相应的改进措施。 5.负责酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门的财务管理工作，包括预算制定、成本控制等，确保稳定发展。 6.审核与建立酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门各项标准并落地实施；（如服务标准程序、岗位职责、洗涤标准、食材验收等标准）。 7.根据集团OFA膳食理念，为会员提供酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门服务，以满足顾客的饮食需求。 8.严格执行《基地及酒店监督管理制度》按时开餐，遵守《国家各项法规》定期检查酒店范围内食品及服务卫生；引导员工规范操作，科学使用物品，节约资源。监管各部，合理使用易耗品，控制报损率，降低成本。 9.提高酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门安全意识，确保急救、火灾和紧急事故的安全操作程序及设备的安全操作，发现危险情况应立即采取积极措施处理并及时报告上级，根据酒店要求记录安全事件及意外事故。 任职要求： 1.50岁以内大专以上学历，酒店经营管理等相关专业； 2.至少五年以上五星级酒店部门管理工作经验，三年总监及副总经理以上工作经历； 3.能熟练掌握酒店运营业务管理工作技巧、熟悉酒店运营状态；具有财务管理的基本知识，具备最新行业服务理念、创新意识；具有良好的人际关系和较强的工作协调能力； 4.进行应聘人员的简历筛选、聘前测试，初试等； 5.熟悉招聘工作流程及招聘渠道的应用； 6.熟悉了解院内各个岗位大概职责及要求，熟悉酒店各项业务管理

品牌介绍 建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌，是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市，返璞归真” 为理念，依托东方写意美学，以原竹、原木等自然材料与留白意境的设计语言，将 “诗入空间，意入生活” 贯穿于每一处细节。 品牌倡导 “居善地以调养身心” 的中式生活哲学，以璞玉般温润的服务，于拥挤的城市中开辟一片暂时躲开繁杂、调养身心的空间。品牌遵循 “一店一设计，一城一文化” 的原则，将在地文化与东方美学深度融合 。贵州作为中国西南旅游大省，拥有黄果树瀑布、荔波小七孔、西江千户苗寨、梵净山等自然与人文景观。 首旅如家在贵州已形成以贵阳为中心、覆盖多个地级市及县域市场的酒店网络布局，建国璞隐品牌在贵州的发展，是集团深耕西南、布局文旅度假与商务差旅复合市场的重要举措 。 岗位职责 · 全面运营管理：全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成，对酒店的整体业绩负责 。 · 品牌标准执行：严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范，确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。将“大隐于市，返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 · 市场营销与收益管理：根据贵州市场变化及时调整定价策略和销售策略，剖析各客源渠道（协议客户、中央会员、OTA、旅行社等）比例并进行合理优化；制定并实施有效的市场推广方案，提升酒店在贵州及西南市场的品牌影响力和竞争力。 · 团队建设与人才培养：负责酒店人力资源工作，包括招聘、培训、考核及团队建设，致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队，为集团培养和输送管理人才 。 · 品质管控与宾客满意度：对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责，确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准。 · 成本控制与精细化管理：向精细化管理要效益，严格执行预算管理，合理控制运营成本（能耗、人工、采购等），实现利润。 · 安全与合规管理：具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全，确保酒店合规运营。 · 业主关系与外部协调：负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境。积极融入贵州本地商业生态，与周边企业、政府单位建立良好合作关系。 · 文化体验打造：结合贵州多彩民族文化（苗族、布依族、侗族、彝族等）与自然遗产资源，在门店策划和执行具有贵州特色的在地文化体验活动。将非遗手作、苗绣蜡染、民族歌舞等本地元素与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合，提升宾客的文化体验和品牌认同感。 任职资格 · 大专以上学历，8年以上酒店行业工作经验； · 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验 ； · 熟悉中高端酒店运营管理模式，具备精细化管理能力，不仅关注营收，更关注品质、成本、团队等综合运营维度； · 具备出色的市场敏锐度与营销能力，能够根据市场变化快速调整经营策略； · 具备新媒体推广等现代营销思维，善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力； · 具备工程与设施设备维护的基本专业知识，能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养； · 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力 ； · 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项经营指令 ； · 爱岗敬业，注重工作结果，诚信、正直，有亲和力 ； · 认同建国璞隐品牌文化，对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 · 优先考虑：有贵州本地或西南地区酒店从业经验者优先；熟悉文旅度假型酒店运营模式者优先；对贵州多元民族文化有深入了解者优先；可接受贵州省内跨区域调配者优先。 薪资福利 . 薪资构成：基本工资 + 品牌津贴 + 季度绩效奖金 + 年度超额完成奖 · 综合月薪：约1.5万-1.8万元 · 社保公积金：按实际薪资基数足额缴纳 · 年度调薪：每年两次调薪机会，根据积分制综合评定 · 提供食宿 · 技能培训（含建国璞隐总经理专训班） · 带薪年假 · 良好晋升平台

At Accor, we are more than 300,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our integrated ecosystem of leading brands, personalized services and expert solutions, we break new ground to reimagine luxury hospitality and inspire new ways to experience the world. About Brand The MGallery Hotel Collection brand thoughtfully selects and curates unique properties around the world, forming a storied collection of boutique hotels with true soul where captivating stories are lived and shared. With more than 100 properties, each MGallery tells a unique story inspired by its own remarkable past or the destination it calls home. From bespoke design and sensorial mixology to well-being dedicated to everyday self-care, MGallery hotels are places where guests can enjoy an exquisite travel experience. MGallery Hotel Collection guests live a distinctive story through their delightful visits to these stylish, thoughtful and decidedly singular hotels. MGallery Hotel Collection is part of Accor, a world leading hospitality group consisting of more than 5,100 properties and 10,000 food and beverage venues throughout 110 countries. THE ROLE ● Increases and maintains the value of the asset. Owns and manages the relationship with owner. ● Oversees the day to day operations of the hotel in accordance with company standards, mission statement, vision and values. ● The maximization of financial performance, guest satisfaction and Brand colleagues development is an integral part of the position. ● Is directly responsible for the implementation of sales and revenue management strategy of the hotel. ● Be able to take logical decisions and immediate actions. ● Develops accurate and aggressive long and short-range financial objectives consistent with the Brand strategy. ● Growing business – A good overview of finances, think about the future and decide on strategic initiatives. ● Creates an environment which encourages innovation; breaks down hierarchy; challenges thinking in a constructive way. THE MUST HAVES ● Minimum of 10 years’ experience in international chain hotels and including minimum of 5-8 years’ operational management experience in Luxury or Lifestyle full-service hotels. Minimum of 1-3 years’ General Manager experience ● Chinese Speaking is required ● Strong match with Accor’s Leader Capability Framework ● Must be energetic, strategic, creative, dynamic and able to clearly communicate how plans will deliver on overall goals ● Adaptable & flexible with the capacity to set high goals and standards for the smooth operation of the hotel ● Effective management style, hands-on and approachable

【岗位职责】  1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、库存管理、成本控制等 2、制定并执行销售计划，完成门店业绩指标  3、培训、督导员工，提升服务质量与工作效率  4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象  5、执行公司标准化流程，确保食品安全与卫生达标   【岗位要求】  1、1年以上餐饮行业工作经验，有管理经验者优先  2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力  3、能适应早晚班轮班工作制 4、责任心强，具备良好的服务意识  5、身体健康，持有健康证

【岗位职责】 1、全面负责公寓式酒店的日常运营管理，制定并执行门店年度经营计划与预算，完成营收、利润及客户满意度等核心指标。 2、建立并优化门店服务标准与操作流程，监督客房、前厅、设施维护等环节的服务质量，确保客户体验达到品牌标准。 3、统筹门店人员招聘、培训、考核与团队建设，组织员工技能提升与职业发展，营造高效、积极的工作氛围。 4、负责门店成本管控，包括人力、能耗、物料采购及维修费用，分析经营数据，提出降本增效改进方案。 5、处理客户投诉与突发事件，维护客户关系，提升客户复购率与好评率，代表门店参与社区及行业交流。 6、定期巡查门店设施设备及安全状况，落实消防、卫生、治安等合规管理，确保门店安全运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，年龄25-45岁。 2、10年以上酒店或公寓运营管理经验，其中至少3年担任店长或同等管理岗位，熟悉公寓式酒店运营模式。 3、精通酒店收益管理、成本控制及预算编制，具备较强的数据分析与经营决策能力。 4、具备优秀的团队领导力与跨部门协调能力，能有效激励团队达成业绩目标。 5、服务意识强，具备处理突发事件的应变能力及客户关系维护技巧。 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（PMS/OMS），具备基础英语沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、考勤、服务流程监督及环境维护，确保店面高效有序运行。 2、带领团队完成公司下达的销售目标，制定并执行月度、季度营销计划，定期分析业绩数据并优化策略。 3、统筹客户接待与关系维护，处理客诉及突发事件，提升客户满意度和复购率。 4、负责员工培训与考核，包括服务标准、产品知识、销售技巧等，培养储备人才，打造专业化团队。 5、严格管控门店库存，做好产品、仪器、耗材的采购与盘点，控制运营成本。 6、执行公司各项管理制度与规范，监督员工仪容仪表、卫生安全及合规操作，维护品牌形象。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，但具备美容、养生或相关行业从业经验者优先考虑。 2、热爱美业，具备较强的服务意识和团队管理能力，善于激励和带动员工。 3、具备良好的沟通协调能力，能有效处理客户关系及内部矛盾。 4、责任心强，抗压能力好，能独立完成门店日常运营与业绩优化工作。 5、学习能力强，愿意接受公司提供的管理培训，快速适应岗位要求。

工作职责： 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2、指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，并付诸行动提高酒店赢利； 4、具有良好沟通，协调能力及服务意识； 5、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6、建立符合欢朋的团队，有效的传播欢朋精神。 任职资格： 1、30-40岁，男女不限，本科及以上学历； 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验； 3、既往酒店RevPAR≥300，携程点评≥4.8优先； 4、工作稳定，业绩优良，有过国际品牌酒店经验者优先； 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会： 1. 按标准薪资缴纳五险一金，集团提供个人标准商业医疗保险； 2. 希尔顿欢朋（中国）总经理培训赋能； 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育； 4. “一梯两线”的多维度晋升成长机制； 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日； 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动； 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队； 8. 快乐的工作氛围，美好的欢朋体验。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

主攻经营策划、业绩提升、成本管控、团队管理。协助总经理统筹酒店全盘运营，管理客房、餐饮、健康中心、KTV四大经营部门；制定增收方案、管控能耗与人力成本、优化运营效益；搭建高素质执行团队，规范服务品质；统筹大型宴席、政企接待、重点活动落地，全面拉动酒店营收与利润增长。总经理离岗可全权代持管理工作。 任职要求: 50岁以内，5年以上星级酒店全盘运营高管经验；具备成熟经营思路和创收能力，擅长团队打造、目标落地；工作积极进取、作风务实、有强烈争先意识与职业操守，能扛指标、出业绩。

公司简介 江苏龙隐酒店集团，目前在职员工超过1600名，旗下拥有27家直营门店，业务领域涉及酒店餐饮投资、运营管理、资产管理、文旅建设等多个专业板块，是国内发展速度最快的酒店集团之一。 职位名称： 龙隐翠竹酒店总经理 岗位职责 1、全面统筹酒店客房、中餐厅、前厅、后勤、庭院活动整体运营管理，制定经营计划，完成年度营收、利润指标。 2、建立酒店标准化服务体系，常态化深入一线巡检全区域卫生状况（客房、餐厅、庭院、公共卫生间、后厨、通道等），督导整改，维持高标准环境品质。 3、具备开源节流经营思维：积极拓展宴会、团建、商务接待、下午茶等客源渠道；严控食材、物资、能耗、人力成本，减少损耗，提升整体利润率。 4、主动驻场巡场，经常在前厅直面宾客沟通交流，倾听客户需求，高效妥善处理各类客诉，维护高端客群，守住线上平台口碑评分。 5、统筹团队建设，做好管理层及一线员工培训、绩效考核，协调部门关系，凝聚团队，稳定人员队伍。 6、落实食品安全、消防、文旅经营各项规范，配合职能部门检查，规避经营风险。 7、运营抖音、大众点评、小红书线上渠道，策划周末、节假日主题活动；对接探店资源，提升门店热度。 8、维护景区、商会、合作商家外部资源，定期向集团汇报经营数据、卫生情况、成本管控方案与优化计划。 任职要求 1、本科以上学历，年龄35–45周岁，形象大方得体，性格外向，擅长沟通交际。 2、5年以上高端度假酒店/精品民宿全盘管理经验；同时懂客房、中餐运营者优先。 3、突出能力：擅长直面宾客沟通，精通客诉处理；善于协调管理团队；重视环境卫生管理，具备常态化巡检意识。 4、拥有较强经营理念，懂得开拓客源增收，擅长成本管控、杜绝浪费，做到开源节流。 5、求知欲强，心态开放，愿意持续学习新模式、新媒体运营、文旅活动打造等新理念 6、愿意扎根一线，主动在前台、公共区域与客人交流，实地巡查各区域卫生细节。 7、熟悉消防条例、餐饮食品安全管理规范；看得懂财务经营报表。

任职资格： 1. 大专以上学历，相关管理专业。 2. 从事星级酒店工作，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队，事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 岗位职责：  1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。  6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事4星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责： 1. 全面负责酒店整体经营管理工作，制定年度营收、利润目标，拆解月度经营计划，把控入住率、客房均价、毛利、成本管控等核心经营指标，完成业绩任务； 2. 深耕本地商务市场，主导与协议公司、旅行社、OTA平台及MICE团队的合作谈判，优化客源结构，提升会议营收、长住房营收占比，维护高端VIP客户及长期合作客户； 3. 落地商务酒店服务SOP标准，确保前台、客房、餐饮及会议服务等符合品牌标准，维护酒店在主流OTA平台的良好评分； 4. 把控门店人力、能耗、物资、采购、运维各项成本，审核财务费用、应收账款，优化门店开支，拉升门店净利润； 5. 搭建核心管理团队，优化人员架构，提升团队执行力与服务意识，降低人员流失率； 6. 全面负责酒店消防、食品卫生、治安等安全工作，监督酒店设施设备的维护保养，控制能耗与维修成本； 7. 处理重大客诉、舆情纠纷、突发应急事件，维护酒店品牌形象；统筹大型政企会议、商务团建全流程接待保障工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先； 2. 5年及以上中端商务/星级商务酒店高管工作经验，2年及以上同岗位总经理独立操盘经验； 3.敏锐的市场洞察力，熟悉OTA运营规则及协议客户开发技巧，精通酒店收益管理、成本管控、经营数据分析； 4.具备极强团队统筹、商务公关、应急处置能力，抗压性强、结果导向，为人廉洁自律、务实肯干。 薪酬待遇：薪资面议！！！

【岗位职责】 1、全面负责酒店集团的战略规划、经营决策及日常运营管理工作 2、制定并实施年度经营计划，确保完成集团各项业绩指标 3、优化组织架构和管理流程，建立高效运营体系 4、统筹市场拓展与品牌建设，提升集团市场竞争力 5、监督财务预算执行，控制成本并提高盈利能力 6、组建并培养高层管理团队，完善人才梯队建设 【岗位要求】 1、具备卓越的战略思维和商业决策能力 2、10年以上酒店行业高管经验，有连锁酒店管理经验者优先 3、精通酒店运营全流程管理及行业发展趋势 4、出色的团队领导力和跨部门协调能力 5、具备优秀的风险管控和危机处理能力 6、能承受高强度工作压力，适应不定期出差

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保营收、成本控制及利润目标达成。 2、统筹协调前厅、客房、餐饮、工程、安保等各部门工作，优化服务流程，提升客户满意度及网评口碑。 3、主导市场拓展与渠道合作，结合本地客源结构制定营销策略，提升酒店入住率及平均房价。 4、监督酒店设施设备维护与安全管理工作，确保符合行业规范及消防、卫生等法规要求。 5、负责团队建设与人才培养，组织培训考核，营造高效协作的工作氛围，控制人员流失率。 6、处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象，协调对外政府及社区关系。 7、定期进行经营数据复盘，撰写运营分析报告，向集团汇报经营状况并优化调整策略。 【岗位要求】 1、具备酒店行业高层管理经验，有独立运营全服务型酒店或精品酒店的成功案例者优先。 2、熟悉酒店各模块运作流程，具备敏锐的市场洞察力及成本管控意识。 3、优秀的领导力与沟通协调能力，能有效激励团队并解决复杂问题。 4、具备较强的抗压能力及应变能力，能适应快节奏工作环境。 5、学历、经验、年龄不限，但需展现出对酒店业的深厚热情与持续学习意愿。 6、持有酒店管理相关专业资质或认证者更佳。

1、年龄原则上在45岁以内，第一学历为大专及以上，特殊优秀者单独沟通 2、须至少有一段四星及以上、各业态全服务型酒店总经理经历，至少一段管理过200间以上单体房量经历 3、担任单店总经理时间不少于两年 4、对经营情况敏感，有良好的算账意识和能力 后续大家在推荐简历时，需符合以上基本要求，请知悉

§ 按照要求代表总经理与政府机构/特殊贵宾/业主公司建立牢固的关系，就酒店相关事宜与其保持紧密联系。 Establishes and maintains strong relationships with Government / Special VIPs/Owning Company and liaises with them with regard to hotel related issues and matters on behalf of the General Manager as requested. § 查看会议计划安排、团体活动和到店的VIP客人，和相关部门商讨相关细节安排。 Reviews scheduled functions, group or VIP arrival events and discusses special instructions with all relevant departments. § 在酒店的日常营运中，确保相关部门遵守并贯彻落实当局制定的所有规定和程序。 Ensures departments concerned adhere to all rules and procedure set by the authority while carry out the day-to-day operations. § 招待来访酒店或参加酒店活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾/业主公司的领导。 Greets important local government official/ delegation / Special VIPs/Owning company officials that visit the hotel or attending any function in the hotel. § 为总经理提供行政方面的协助，并确保行政职能相关的酒店政策方针、标准和程序的执行。 Provides administrative support to General Manager and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. § 阅读和传送邮件。 Reads and routes incoming mails. § 为总经理需要答复的文件信函查找并添加正确的文件。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by General Manager. § 打印、归档并维护所有有关行政办公室的私人和机密事件。 Types, file, and upkeep of all private and confidential matters related to the Executive Office. § 建立和维护有效的文件系统，能够快捷的查找文件和电子档案。 Sets up and maintains systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval. § 确保所有文件的及时更新。 Ensures all files are kept up to date at all times. § 为总经理准备会议所需的相关材料，包括：每日营运会议、行政委员会会议、部门会议和其他会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the General Manager: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. § 维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排，并对会议和活动持续追踪。 Maintains and updates the activities diary to keep track all official activities and event that involve the General Manager. § 提醒总经理所要参加的所有重要约会/会议或活动。 Reminds the General Manager on all important appointments/ events or activities that to be attended by the General Manager. § 协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. § 及时上交管理部门及当局政府要求的所有报告。 Submits all reports required by the Management and local authority on a timely basis. § 接听电话并给予来电者以正确的信息，或者为来电者转接正确的人员，并拨打电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls. § 根据要求维护和更新协议公司/政府的联系方式。 Maintains and updates the Corporate/ Government contact lists as required. § 接待来访者，了解拜访目的，并将来访者引荐给总监或相关的人员。 Greets visitors, ascertains nature of business, and conducts visitors to employer or appropriate person. § 编辑并打印各类报表。 Compiles and types statistical reports. § 复印来往信件或打印文件。 Makes copies of correspondence or other printed matter. § 准备对外信件。 Prepares outgoing mails. § 打印，做笔录及会议纪要，草拟、归档、跟进、书写信件。 Types, takes dictation and minutes, drafts letters, files and traces, and composes correspondence. § 维护部门时间记录和日程表。 Maintains timekeeping records and schedules for the department. § 监管并维护行政办公室工作区域的整洁有序。 Monitors and maintains the proper appearance of the Executive Office. § 按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all Meetings as required. § 始终提供礼貌和专业的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. § 按时参加酒店培训课程，以提高工作技能及知识。 Attends hotel learning & development sessions as scheduled to improve skills and knowledge. § 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报，并及时回馈和跟进。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. § 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to rules & regulations established in the Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. § 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. § 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. § 始终展现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel and Hyatt. § 确保和最大化保护办公室机密。 Ensures and practices the utmost protection of office’s confidentiality. § 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. § 在工作中得到的信息不得在私下和公众场合再次讨论。 Information gathered at work place are NOT to be discussed again in private and public.

岗位职责： 1、根据公司战略和经营预算目标的要求，达成公寓/酒店各项经营管理指标； 2、负责项目运营管理、品质把控与团队建设； 3、组织制定公寓/酒店的运营管理相关的制度规范，并监督执行情况提高整体服务质量； 4、统筹管理公寓/酒店日常运营、营销等相关事务，提升公寓品牌价值确保入住率； 5、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并组织实施； 6、负责公寓/酒店业务的拓展与管理，维护与开拓相关的外部关系； 7、负责监督商品损耗管理，把握商品损耗尺度，控制成本； 8、负责公寓/酒店项目的质检、品质，对整体服务品质提升提供保障； 9、根据门店规模情况，可以一人带2-3家门店； 10、全面负责安全管理，抓好治安安全等工作。 任职要求： 1、企业管理物业管理、酒店管理等相关专业，本科及以上学历，男女不限； 2、五年以上公寓/酒店运营管理工作经验； 3、熟悉公寓/酒店的服务理念、运营发展趋势和管理模式及流程； 4、有较强的领导力和宏观思维能力，具有较强的沟通协调和业务公关能力； 5、有五星级酒店、公寓项目管理经验。