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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 酒店经理

    3万-4万
    三亚 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 快捷班车接送
    • 舒适员工公寓
    • 自助餐厅
    • 免费医疗服务
    • 带薪年假
    • 月度奖金
    • 酒店员工价
    • 丰厚年底奖金
    • 节日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历,过往具有【三亚】酒店的工作经验。 2、从事酒店工作10年以上,具有3年以上酒店【房务部】的管理经验及工作背景。 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力、事业心强。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司的经营管理,制定和实施公司战略、年度经营计划,确保公司目标的达成; 2、建立健全公司管理体系与规章制度,优化业务流程,提升运营效率; 3、统筹酒店项目的开发、运营及品牌建设,推动市场拓展与客户资源整合; 4、负责团队建设与管理,培养核心骨干,提升团队整体绩效; 5、协调内外部资源,维护政府、合作伙伴及客户关系,为公司发展创造良好环境; 6、把控公司财务状况,监督预算执行,确保资金合理使用与风险控制。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先; 2、拥有5年以上精品民宿或高端酒店全面管理经验,熟悉行业运营模式及市场动态,具备基础英语口语沟通能力,持有驾照并能熟练驾驶; 3、精通Office办公软件及基础图片处理,熟悉民宿/酒店运营核心指标(如OCC、ADR、RevPAR等); 4、具备出色的战略规划、决策能力及资源整合能力,有成功项目案例者优先; 5、优秀的团队管理能力,能有效激励团队并推动目标达成; 6、具备敏锐的市场洞察力与商业谈判能力,善于处理复杂关系; 7、责任心强,抗压能力强,适应高强度工作节奏。 薪资构成:底薪+ 高分成,您将拥有预算内的自主决策权,并享有明确的“运营合伙人”晋升通道,让您的贡献与回报长效绑定。
  • 酒店总经理

    1.5万-2.5万
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    项目背景:业主自有物业+温泉+医疗设备+景区徒步瀑布资源,计划打造定位 ¥800+/晚的科学疗愈山居酒店。 核心要求: 1. 8 年以上高端度假酒店/精品酒店从业经验,3 年以上总经理或驻店经理(#2)经验。 2. 有产品从零到一的实际经验:不是接手一家运营成熟的酒店,而是参与或主导过产品定义、服务体系设计、团队从零搭建。 3. 市场/营销能力突出:能亲自操盘营销(内容、私域、OTA、KOL),不只是"管营销总监"。 4. 加分项(不是硬性要求,但高度加分): - 有康养/疗愈/温泉度假酒店工作经历(青城山六善、阿纳迪、安岚、悦榕庄、七修、Chiva-Som 等) - 有从零筹开的成功案例 - 熟悉四川或西南市场 - 个人对健康/养生/中医/自然疗愈有真实的兴趣和实践 5. 创业心态,愿意深度参与项目从零到一的完整过程,能把项目当自己的事业来做。 薪资:基础年薪 + 绩效 ,具体可谈。提供住宿。
  • 中卫 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责经营场所的日常管理、固定资产管理及人员稳定情况,及时了解经营场所内工程维护、固定资产盘点等情况,做好与人力资源部、工程部等职能部门的沟通与反馈工作。 2、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。 3、在公司的管理下,制定建立经营场所的各项规章制度、标准作业程序及工作纪律,并监督其有效的贯彻执行。 4、定期督促检查场所内各部门工作计划落实和规章制度执行情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实。 5、抓好员工队伍的建设,了解和掌握员工思想状况及工作状态,培训考核和选拔,通过组织员工活动,增强员工对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。 6、主持每日工作例会及时协调解决各部门工作中存在的问题,保持与公司职能部门建立良好的工作关系。 7、全面负责管理经营场所内的营业设施和财物,控制成本,减少物品的损耗。 8、检查督促各部门经理、主管、领班的仪容、仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的工作形象。 9、做好各部门管理人员的考勤工作,合理安排班次,做到高效工作。 10、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹问题,多渠道开发市场,寻求发展新客户群。 11、完成上级领导交派的其他工作。 岗位要求 1、XX学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2、具有XX年以上同职工作经验,高星级酒店或SPA会所工作经验优先。 3、有项目筹建经验优先。 4、具有良好的协调沟通能力、经营管理和团队建设能力。
  • 店长

    2千-3千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括前厅及后厨协调,确保店面高效有序运转。 2、制定并执行门店销售计划与经营目标,定期分析营业数据,优化营收策略。 3、管理门店员工团队,包括排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队凝聚力与服务水准。 4、监督菜品出品质量与出餐效率,严格把控食品安全、环境卫生及设备维护。 5、负责库存管理与成本控制,合理采购、减少损耗,达成毛利率指标。 6、妥善处理顾客投诉与突发事件,维护品牌形象与客户满意度。 7、执行公司各项规章制度,落实安全生产与消防检查,确保合规经营。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有餐饮管理经验或退伍军人优先。 2、责任心强,具备良好的抗压能力与执行力,能适应快节奏工作。 3、沟通协调能力佳,善于处理人际关系,能有效调动员工积极性。 4、熟悉基本办公软件操作(如Excel、微信等),能完成数据统计与汇报。 5、持有有效健康证,热爱餐饮行业,愿意从基层管理做起。 6、年龄20-45周岁,能接受轮班制及节假日工作安排。
  • 店长

    2千-3千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、提升会所的服务意识和销售业绩。 2、维护企业形象和品牌效应,竭力帮助公司形成独特的企业文化。 3、日常营运等工作的合理安排。 4、控制各项成本核算。 5、内部员工的定期培训,员工潜力的挖掘与提升。 6、处理职权范围内的投诉事件,超出职权范围的投诉的妥善处理与协调。 岗位要求 1、XX学历,美业、酒店、健身、餐饮等服务性行业工作经验X年以上。 2、良好的英文听、说能力,良好的接人待物及沟通协调技巧。 3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力,经营才能和执行能力。 4、有知名度较高的餐饮、酒店、健身场所工作经验者优先。
  • 储备店总

    3万-5万
    上海-青浦区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 餐饮出身优先,有大型餐饮酒店工作经验。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 福建资源深耕,熟悉福建及周边市场。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 协助驻店经理全面负责亲子度假酒店运营管理,制定并落地经营目标; 打造特色亲子度假产品体系,创新亲子活动与体验项目,提升产品吸引力; 主导营收策略制定与执行,优化定价与渠道管理,提升入住率与客单价; 建立亲子服务标准体系,优化家庭客群服务流程,保障宾客体验满意度; 统筹团队建设与专业培训,打造专业亲子酒店运营服务团队; 负责成本管控与经营分析,持续优化运营效率,确保营收目标达成。 任职要求: 知名亲子度假酒店/主题亲子酒店工作经验,具备亲子业态深度运营经验; 本科及以上学历,酒店管理相关专业,5年以上高端度假酒店管理经验; 精通亲子客群需求与消费特征,擅长亲子产品设计与活动策划; 具备极强的营收意识与成本管控能力,有成功的业绩提升案例; 具备出色的团队管理与跨部门协调能力,善于激发团队活力; 热爱亲子事业,具备亲和力与创新思维,认同亲子度假理念。
  • 总裁/总经理

    1万-1.5万
    南平 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 结婚生育福利
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1.全面负责酒店日常运营与管理,统筹前厅、客房、餐饮、销售、财务等各部门工作,确保协同高效。 2. 制定酒店年度及中长期发展战略与经营计划,监督执行并确保完成各项业绩指标。 13.负责团队建设与管理,优化组织架构,明确职责分工;完善培训与考核酒店 体系,加强人才梯队培养,提升团队专业能力和服务意识。 4.主导酒店年度预算的编制与执行,实施成本控制,提升整体盈利能力; 积极开拓市场资源,优化销售策略,维护关键客户与合作伙伴关系。 5.结合武夷山地区市场特点与本土文化,制定并实施具有竞争力的营销策略,提升酒店品牌知名度与美誉度。 6. 全面负责酒店筹开阶段的制度与流程设计、团队组建与培训、系统搭建和测试、运营演练及酒店改造提升等工作。 7.定期向集团公司汇报酒店经营状况、重要事项及下一步工作计划。 任职要求:1. 全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。特别优秀者学历及专业可放宽。 2.十年以上酒店行业工作经验,其中至少三年以上在酒店担任副总经理、店长、副店长等高级管理职位的经验。具备国企酒店管理经验优先。 3. 具备扎实的酒店运营管理知识和全面的业务能力,具有酒店开业筹备经验者优先。 4. 市场敏感度高,具备出色的营收提升与成本控制能力。 5.优秀的沟通表达、逻辑思维与团队领导能力。 6.具备高度责任心、事业心与敬业精神,品行端正,职业操守良 7. 愿意接受福建省内跨地区外派安排。 8.持有驾驶证C1及以上。 9. 熟悉掌握各类办公软件和酒店行业软件。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    郑州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店高效运转 2、监督各部门日常运营,包括销售、前台、客房、餐饮等,提升服务质量与客户满意度 3、优化运营流程,控制成本,提高酒店整体盈利能力 4、建立并完善运营管理制度,确保各部门工作符合标准 5、协调解决运营中的突发问题,维护酒店良好形象 6、定期分析运营数据,包括数据整理、报表制作、材料汇报等 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验,熟悉酒店运营流程 2、优秀的团队管理能力,能够有效领导各部门协作 3、良好的沟通协调能力,善于处理客户投诉与突发事件 4、具备较强的数据分析能力,能根据运营数据制定改进措施 5、工作细致认真,责任心强,能承受较大工作压力 6、对酒店行业有热情,愿意接受挑战并不断学习提升
  • 嘉兴 | 10年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责酒店管理中心战略规划与经营管理,制定并落地年度经营目标与发展策略; 2.统筹旗下各酒店的运营管理,建立标准化运营体系与服务质量管控机制 主导各酒店经营数据分析与策略调整,确保营收、利润、GOP 等核心指标达成; 3.负责酒店管理团队建设与人才培养,打造专业高效的酒店运营管理梯队; 4.统筹各酒店品牌定位与差异化发展,打造各具特色的酒店产品与服务体系; 5.负责重大客户关系维护与公共关系管理,树立乌镇酒店品牌良好市场形象; 6.统筹酒店安全管理与风险防控,确保各酒店安全规范运营。 任职要求 1.本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业,10 年以上高端酒店管理经验; 2.有国际联号酒店工作经验,具备 5 年以上酒店总经理及以上岗位经验; 3.具备多店管理或区域管理经验,有成功的酒店经营业绩提升案例; 4.精通高端酒店全业态运营,擅长收益管理、成本管控与团队建设; 5.具备敏锐的市场洞察力与战略思维,能把握行业趋势与市场机会; 6.具备出色的领导力、沟通协调能力与资源整合能力,能承受高强度工作压力; 7.认同文旅行业发展理念,对度假酒店、精品酒店、亲子酒店有深度理解。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability. This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director. As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an ‘esprit de corps‘ amongst team members. What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Recognize Hilton‘s brand culture and live Hilton‘s values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel‘s operating conditions and it is satisfied with the hotel‘s operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. 任职资格: What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 3 year of General Manager experience with international chain hotels 5 years above as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Preopening General Manager experience. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 上海-静安区 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保餐饮房务部门高效运作,提升整体服务质量与客户满意度; 2、制定并执行酒店年度运营计划,监督预算执行情况,优化成本控制与资源分配; 3、管理前厅、客房、餐饮、水疗及健身中心等核心部门,完善标准化流程,提升运营效率; 4、分析市场动态与客户需求,提出运营改进方案,推动营收增长与品牌竞争力; 5、处理突发事件及客户投诉,确保危机应对及时有效,维护酒店声誉; 6、定期评估团队绩效,组织培训计划,培养高素质管理人才。
  • 上海-杨浦区 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    · 直 接 服 务 于 宅 邸 主 人 ,成 为 个 人 生 活 与 对 外 联 络 的 核 心 搭 档 。 · 工 作 环 境 顶 级 :一 处 融 合 了 东 方 美 学 、禅 意 与 藏 式 文 化 的 独 栋 三 层 私 人 空 间 。 · 寻 求 长 期 稳 定 的 伙 伴 关 系 ,而 非 短 期 雇 佣 。 职位概述: 为一处位于上海的私人宅邸招聘运营总管。该宅邸融合高端餐饮、茶酒品鉴及文化空间功能,主要用 于招待宅邸主人的朋友及贵宾。现诚聘一位经验丰富的专业人士,全权负责宅邸日常运营与服务标准 的全面管理。 岗位职责: 1. 标准制定与执行:建立并完善宅邸的高端接待服务标准与流程,并监督团队严格执行。 2. 运营统筹: 全面负责宅邸日常运营, 包括环境管理、 物料保障、 人员调度及厨房与服务团队的协作。 3. 接待管理:作为现场最高负责人,亲自参与或督导重要宾客的接待工作,展现宅邸的服务品质。 4. 团队管理:负责服务团队的排班、培训及日常带教,提升团队整体素养。 5. 品质把控:对餐饮出品、空间美学及服务细节进行持续监督与优化。 任职要求: 1. 5 年以上五星级酒店/精品酒店管家、首席礼宾司或高端私人会所服务管理经验。 2. 精通高端餐饮、酒水及茶品服务,有扎实的审美与生活品味。 3. 优秀的统筹协调与应变能力,情绪稳定,处事得体。 4. 极强的隐私保护意识与职业边界感。 5. 为人可靠,有长期服务同一雇主的职业规划。 6. 对东方传统文化有尊重与敬畏之心。 薪酬待遇: 我们提供 15,000 - 22,000 元/月(税前)的薪酬,根据您的经验与综合素质最终确定。 我们希望你是: · 一位将服务视为终身职业,并乐在其中的专业人士。 · 不只是一个执行者,更是一个有想法、有审美、能主动经营好一个空间的伙伴。 · 渴望告别重复的酒店轮班,找到一个能安放自己专业与品味、并建立长期个人价值的港湾。 面试流程: 1. 简历筛选与视频面试初筛。 2.终面。
  • 邢台 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店,提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑,再到与众不同的体验,我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括:华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响,您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。 因为在希尔顿酒店,我们永远不会忘记我们在这里的原因:使我们的客人,团队成员和业主都满意。 总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验,并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 我的具体职责是什么? 作为总经理,您将应以最高标准完成以下任务: • 管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求。 • 领导指挥酒店的所有关键性事宜,包括资本项目、宾客服务以及酒店翻新。 • 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化。 • 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标。 • 为酒店员工组建有效的领导团队。 • 领导指挥酒店所有的商务计划。 • 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准。 • 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成。 • 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行。 • 定期与部门主管举行简报和沟通会议。 • 应对审计,确保酒店能持续改进。 • 始终贯彻执行希尔顿的使命宣言及战略。 • 确保关注员工的发展过程并为个人发展建立制度程序。 • 确保各部门都具备为酒店制定的成功计划。 • 确保与员工建立有效的双向沟通模式和渠道。 • 及时对反馈观点进行回应,以便员工知晓并达成目标。 • 确保为有发展潜力的员工提供指导活动。 • 确保培训为酒店生意起到增值作用。 • 达成员工满意度目标。 • 改善员工流失率。 • 利用内部招聘方式使员工得到发展。 • 放权给部门经理使其在各自部门人员管理上具有主动性。 • 定期与业主代表沟通,为其提供正规报告并且建立良好关系达到双赢的目的。 • 保证酒店产品符合品牌标准。 • 利用客人的反馈意见激发出产品及服务的长远提高计划。 • 分享酒店内最佳实例。 • 创造并利用公关机会宣传品牌形象。 • 统一管理IT • 利用技术提供信息管理。 • 确保符合所有法定要求。 • 达成健康健全目标。 • 与主要客户建立并维持良好关系。 • 保持并提高客人满意指数调查结果。 • 有效处理客人投诉,努力减少投诉数量。 • 达到QA目标。 • 支持业务发展部进行客户拜访。 • 监督测试电话结果,并根据商业计划目标进行改善。 • 架构一份具有财务健全性及准确性的商业计划。 • 与高级管理层达成一致财务目标并确保他们对财务状况保持同步信息。 • 确保准确的预算,对潜在的生意高峰和低谷期有准确的判断并进行及时的调整。 • 分析差异并采取适当的行动。 • 根据商业表现作出资金开销决定。 • 管理流动现金及财产。 • 管理成本,优化利润转换并交付计划。 • 同意并监督部门销售计划。 • 寻找并把握新的商业契机。 • 了解市场的威胁和机会并确保采取行动反映出这些情况。 • 商议性地管理人才,辅助平衡方向。保持团队的士气与动力。前瞻性地关注技能发展并担负责任。通过有效的指导与指派达到授权目标。同意个人及团队的目标并在监督过程中定期给予适当的鼓励、反馈及认可。 • 经常在酒店各处视察走动。具有说服力和果断力。能够通过适当的方式赢得周围人对其观点的赞同。能够有逻辑性的提出争论,并正视和解决冲突。适当的时候愿意站到对方立场考虑问题。 • 口头和书面上都能清楚简明的沟通。在公众面前能够展现出自信。在介绍信息时做到专业与坦诚。做双向沟通,具有良好的倾听技能。 • 花时间建立有价值的关系,例如:同事、客人与业主。需要时提供个人帮助和信心。能够处理复杂的人际关系并建立信任。具有亲和力,能与同事和客人感同身受。了解并适应文化差异。 • 设定有挑战性的长、中、短期目标。实施可行的商业计划,包括预计的结果、优先事宜、时间表以及充分详细的衡量标准。有效的鉴别优先事宜,平衡紧急事宜的重要性和可行性。浏览针对认可的衡量标准所制定的行动计划,适时作出必要调整。在紧张的时间安排中有效管理自己的时间。灵活面对变化,按实际情况重新设定优先事宜。 • 快速理解,并从广泛的业务相关的书面及数字信息中进行正确的逻辑推理。从数据中认识到趋势。当试图理解问题或事宜的时候,找出所有相关信息。从数据中找出可能造成问题或趋势的原因。 • 做决定的时候考虑广泛的供选方案。考虑所有相关因素。做好承担适当风险的准备。提出新颖原创的建议 – 不墨守成规。愿意做出坚定、清楚并正确的决定。必要的时候,当决定不成功时制定应急预案。 • 高度重视达成生意目标。在瞬息万变的商业环境中,不断创造机会增加收入或削减成本。明白若想获得财务成功,需要通过对质量、员工及客人的重视找平衡方法。在了解本地市场环境和商业计划的基础上,建立一个清楚的长远使命。与国际商业、经济、技术发展趋势保持同步。 • 为所做的事情担负责任。为实现目标而具有韧性。遇到困难或挑战的时候,不放弃,并在时间压力下仍然保持平静。享受繁忙的工作,不介意突如其来的打扰。接受并适应工作环境的变化。注重发展自身技能并时刻保持学习的状态。能够在工作结束时从压力中抽离。 任职资格: 我们寻找什么样的人才? 希尔顿总经理职位始终要以宾客的利益为重,并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 工作年限:10年。 • 管理经验: 有相似标准的酒店总经理或者运营总监的经历。 • 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力。 • 有相似规模酒店的经验预算管理、收益提案、结果预测的经验。 • 杰出的领导能力。 • 良好的沟通能力及技巧。 • 深入了解酒店/休闲/服务行业。 • 酒店管理及相关的学位。 服务于希尔顿将会如何? 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在!
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、XX学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 茂名 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店的经营管理,达成各项业绩指标,确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准,维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉,确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责酒店团队建设、人才培养与绩效考核,打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店管理制度、流程与服务规范,强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护,提升酒店经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系,妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署,完成交办的其他工作任务。 任职要求: 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上,其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范,了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力;熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力,能够通过运营数据驱动决策与质量改进;具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念,具有团队精神及大局意识;热爱酒店行业,善于思考与钻研,勇于创新,具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。
  • 桂林 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面主持酒店的整体运营工作,制定并执行年度经营战略与财务目标,确保营收与利润持续增长。 2、构建并优化酒店管理体系,督导各部门服务标准、操作流程及安全规范的落地执行,提升运营效率与酒店在各OTA平台的评分。 3、主导市场推广,深挖本地及周边客源渠道,策划营销活动,推动客房、餐饮及会议等核心业务增收。 4、负责团队建设,建立绩效考核与激励机制,打造高效、专业的管理及服务团队。 5、维护合作伙伴及社区的良好关系,妥善处理重大投诉与突发事件。 【岗位要求】 1、学历不限,酒店管理、旅游管理或工商管理等相关专业背景优先。 2、5年以上酒店行业高层管理经验,具备高端国际连锁酒店总经理、执行总经理或运营总监任职经历。 3、精通酒店全流程运营管理,具备出色的市场开拓能力、财务分析能力及成本控制意识。 4、具备优秀的领导力、统筹协调能力及抗压能力,能有效推动跨部门协作与变革。 5、职业素养高,诚信正直,致力于长期稳定发展。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责亲子度假酒店、露营地整体经营管理、日常运营及团队统筹,对经营业绩及品牌。 制定营销及活动方案,拓展 OTA、团建、研学等客源渠道,提升入住率及营收。 搭建运营服务标准,把控服务品质、设施维护、消防安全及户外场地安全管理。 负责团队搭建、管理考核、成本管控及对外政府、合作单位关系维护。 任职要求 30-40 岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游相关专业优先。 有亲子度假酒店、轻奢度假酒店、露营地1年以上同岗总经理经验,有筹建经验优先。 熟悉文旅露营业态运营、营销策划、成本管控及现场应急管理。 具备全局管理能力、沟通协调强,能适应户外场地及节假日轮班。
  • 崇左 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    主要工作内容: 1、协助总经理保证酒店各个部门的运营管理; 2、提升服务品质,并应对的各媒体平台的评分提升; 3、开发与更新宾客在店的活动体验内容,组织员工高质量完成每一场活动与接待,并活动宾客好评。 任职要求: 1、有度假酒店运营总以上职位工作背景,且做过高房价的酒店,运营部门出身最佳(前厅、客房优先); 2、对市场自媒体平台在酒店营销板块的运用非常精通; 3、擅长活动内容的策划与设计,能敏锐的洞察到度假宾客的情绪价值并提供; 4、擅长服务体系设计与落地,对高房价的度假产品组合有一定成熟的经验,且有较强的执行能力; 5、积极主动,性格活泼开朗,沟通能力强,有共情能力。 工作地点:崇左 女士45岁以内,男士50岁以内 薪资:面议,能接受绩效考核(国企背景,非诚勿扰) 联系:18916697771(添加微信先发简历)
  • 驻店经理

    1.5万-2万
    惠州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    温泉驻店经理 【岗位职责】 1、全面负责酒店/度假村的日常运营管理工作,确保各项服务达到集团标准,提升客户满意度。 2、制定并执行年度经营计划,监督预算执行情况,控制运营成本,确保完成营收及利润目标。 3、统筹管理前厅、客房、餐饮、安保等部门,优化工作流程,提高整体运营效率。 4、建立并维护良好的客户关系,处理重大投诉及突发事件,提升品牌口碑。 5、负责团队建设与人员管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划。 6、定期分析市场动态及竞争对手情况,提出营销策略及服务改进方案。 7、确保酒店/度假村符合卫生、安全及环保法规要求,落实集团标准化管理体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、5年以上高星级酒店或大型度假村管理经验,3年以上同岗位(驻店经理/总经理)工作经验。 3、熟悉文旅行业运营模式,具备出色的经营分析、成本控制及市场策划能力。 4、具备优秀的团队领导力,能有效协调跨部门合作,抗压能力强。 5、年龄35-50岁,身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作节奏。 6、持有酒店职业经理人资格证或相关行业认证者优先。
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责酒店经营(从筹建到运营),并承担与业主沟通的职能,确保品牌标准完整的落地执行; 2、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成; 3、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作; 4、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等; 任职资格: 1、大专及以上学历,年龄30-40岁为宜; 2、两年以上中高端酒店总经理或3年以上高星酒店一线部门经理经验; 3、熟悉连锁化酒店运营管理模式,业绩优秀、稳定可靠; 4、有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。
  • 佛山 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优惠员工价
    • 电话联系
    • 投递简历
    工作职责: 行政助理经理将协助总经理酒店领导酒店运营,提高财务回报,促进员工发展,打造并维护难忘的宾客体验,执行品牌标准,提升酒店和品牌在当地的知名度。 员工团队 指导日常行动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动 通过与其它轮值同事及部门管理人员的日常沟通和协作,促进团队合作、提高服务质量 宾客体验 与宾客和外界人士互动,包括已有客户及潜在客户、政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员 确保酒店通过出色的宾客服务和设施,达到最高水平的宾客满意度 负责业务 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与规程以及相应法规要求。 负责酒店的外联事务 担任公关代表,提升酒店和品牌在本地的知名度。 鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务 开发并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色 财务 协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划,确保获得最佳宾客满意度,并提升销售潜力和盈利能力 提出资产改良建议,优化酒店与公司资产,提升品牌忠诚度 任职资格: 具有酒店管理或工商管理学士学位及更高教育水平或同等学历 3年高级运营岗位的综合管理经验,或之前担任过总经理职位,或者教育背景加工作经验达到同等水平 根据酒店规模与业务复杂程度的不同,所需的工作经验类别与年限等可能略有不同 必须熟练掌握当地语言 同时精通其他语言者优先
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历,相关管理专业。 2、 从事5星级酒店工作3 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
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