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  • 前台接待

    3.5千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-10-12
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,流利的普通话; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-10-20
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、可直接加V信面试(V信号30647971),加时请备注姓名及应聘岗位,并附个人生活照一张,谢谢
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他 | 50-99人
    发布于 2023-05-19
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    1、前台接待 待遇:9:00-21:00 上三休一,购买社保;综合4400以上 工作内容:1.熟悉当日订房情况,为客人办理入住、换房、续房、退房等接待工作 2、客房服务员 上班时间:9:00--17:30 月休6天 购买社保,综合3500以上; 工作内容:负责所辖楼层卫生质量工作,如客房保洁、用品补充、消毒等; 3、客房布草员 上班时间:8:00--16:30 月休6天 购买社保,综合3500以上 工作内容:负责酒店工装、布草的收、送、取、存及清点、记录工作。 4、客房中心值班员 上班时间:8:00--17:00 月休6天 购买社保,综合4000以上 工作内容:做好每日钥匙的收发工作,完成酒店日常各项登记表; 5、PA、PA技工 上班时间:9:00--17:00 月休6天 购买社保,综合3000以上 有相应工作经验,具有一定的PA机器的操作经验;熟练掌握PA专业技术。 工作内容:熟练操作地毯清洗剂,酒店区域清洁等 6、会议服务员 高中及以上学历;了解酒店服务标准;服从安排,执行力强。 上班时间:9:00--17:00 月休6天 购买社保,综合3400以上 工作内容:参加班前例会、严格执行工作流程 以上岗位具体工作时间,正式上班后以部门排班表为准 地址:双流海滨城附近;包吃住!!! 联系电话:15808493354微信同号
  • 前台接待

    3千-3.5千
    南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2023-07-17
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,口齿表达清晰; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 孝感 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-12-06
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    1. 32岁以下,形象气质佳,熟悉电脑操作,男女不限,能吃苦; 2. 服务意识强,有良好的礼仪礼节; 3.英语良好者优先。
  • 前台接待

    3千-4千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-15
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.各项专业业务和技能,做好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度,有一定的英语基础。 2.具有较强的服务意识、营销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-5千
    张家口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 2023-07-27
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    • 投递简历
    遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准 确保留存所有与酒店、公司、地方法规相关的财务记录;遵循财务记账,资金处理的规定;及时准确的汇报财务信息 问候、接待客人并协助做好入住登记 确保保持高标准的个人形象和仪容仪表
  • VIP接待员

    4.5千-5千
    东莞 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度,基本英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、女生身高163CM以上
  • 前台接待

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
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    • 领导好
    经济型酒店/3星级 | 企业规模
    发布于 2023-11-20
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客服前台

    4.4千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    物业管理 | 100-499人
    发布于 2022-07-11
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    • 投递简历
    1、主要负责超甲级写字楼大堂礼宾服务工作,问候并指引顾客、回答客人的服务咨询; 2、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;  3、接受客户咨询及投诉处理,并做好跟踪及回访;  4、营造良好的服务氛围,提供优质服务,完成部门安排的临时性任务。 任职要求:  1、20-30岁,女:168cm以上,男:180cm以上 ;  2、良好的服务意识,亲和力强,懂商务礼仪或有客服礼仪类知识; 3、有大型甲级写字楼、星级酒店商务礼宾及前台工作者优先。 面试及上班地址: 成都市人民南路二段一号---仁恒置地广场 物业服务中心
  • 前台接待

    4千-8千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 社保/商业险
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2023-11-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供最好的服务,如需要,记录留言并及时转达; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关项目的各项政策,向来店宾客推荐项目套餐,努力争取最好的经济效益; 4、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 5、能运用相关程序处理所有的紧急事件; 6、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 7、完成上级主管交办的其它工作; 任职资格: 1、年龄18—28岁,身高1.55以上; 2、较强的服务意识,会基本电脑操作 3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 4、普通话准确流利,懂白话优先; 公司信息: 1、公司福利:提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、业务技能考核奖金、公司业绩奖、生日福利、节假福利、社保; 2、线上或电话咨询职位信息请在10:00—18:00; 3、面试地址:福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎员工服务管理中心; 4、乘车方式:乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口(1号门)右转100米即到。 本酒店为24小时营业,三班倒,早班时间为8:00,员工每10天一轮班,每天工作8小时。
  • 北京-石景山区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-27
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    • 投递简历
    1.按照标准操作流程为客人办理入住登记和结账手续,耐心回答客人的询问; 2.负责接收和受理客人在店消费凭证、单据,准确的将客人各种消费输入电脑,了解客人消费情况,及时完成客人的消费结算,发现欠费时通知有关人员; 3.掌握当天及未来一段时间内的房间供应情况,主动为客人提供服务; 4.按照VIP接待流程,做好VIP接待相关工作; 5.了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作; 6.接受和处理预订信息为客人办理入住,离店等各种手续,并及时准确上传宾客信息; 7.负责住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存; 8.负责每天账务和发票的登记,票券发放。
  • 前台接待

    3千-4千
    保亭 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-30
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    • 投递简历
    负责办理入住登记及退房结帐手续,宣传和促销酒店各种产品,受理客人各种问询等业务,在最大程度上满足客人的要求,提高酒店的竞争能力。
  • 前厅部接待员

    3.5千-4.2千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 月休8天
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 2023-10-24
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    • 投递简历
    工作职责 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业优先。 有相关工作经验者优先。 良好的沟通能力。 良好的仪容仪表。 可接受轮班工作制。
  • 前台接待

    5千-6千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-10-02
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 2.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 任职资格: 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作制度和规范; 3.持健康证上岗,做二休二,早班7:00-19:00、晚班19:00-7:00。
  • 前台接待

    2.8千-3.5千
    保亭 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-22
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感;
  • 赣州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-08-14
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    • 投递简历
    性格开朗、形象气质良好 具备主动和良好的服务意识 懂电脑操作、有一定的英文基础 拥有酒店工作经验者优先
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-12
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    • 投递简历
    协助宾客服务经理为客人服务
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-06-21
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    • 投递简历
    - 一定的英语口语沟通能力 - 相关工作经验1年或以上 - 具有服务热忱 - 良好的团队合作精神
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-06-01
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    • 投递简历
    岗位职责 1.        监督、指导并参与所带班次的各项接待服务工作,保证按照工作程序和标准为客人提供优质、高效的服务。 2.        准确控制房间状态,与客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通。 3.        及时检查下属员工的接待、服务工作,发现问题及时纠正。解答并处理下属员工处理不了的疑难问题。 4.        对下属员工和新员工进行培训,并及时有效地提供帮助指导。 5.        协助预定部做好客史资料的档案管理工作。协助财务处理好账目问题工作。 6.        检查前台各种印刷品、客用品、文具用品的供应情况,保证各部位运转正常。 7.        负责本班次的卫生、安全、消防工作。 8.        完成上级指派的其他任务。
  • 实习生

    2千-3千
    丽江 | 经验不限 | 学历不限

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3千-4千
    合肥 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-28
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    l 为预订客人、散客、团队客人办理入住、退房和换房手续,确保所有资料都按照情况完整输入酒店电脑系统。    l 每天检查当日到达的贵宾名单,了解并熟记客人的入住历史和喜好记录,确保这些记录被执行。  l 为会员客人提供会员专享服务,根据需要及时通知客房部、餐饮部跟进会员礼遇的落实。 l 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 l 为住店客人提供外币兑换服务。 l 随时留意财务政策和工作程序的变化,确保所有操作符合财务政策要求。 l 负责随时回应客人关于使用保险箱服务的要求。 l 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划,推广酒店设施和服务。 l 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题上报主管或值班经理。 l 熟悉世纪金源酒店集团其它成员酒店,以便向客人推荐其他世纪金源成员酒店进行提前预订。 l 尽一切努力确保客人在离店时对酒店的服务有很好的印象。 l 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 l 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 l 了解标准的预订工作程序,在预订电话转到前台时负责接收电话预订。  l 创建/审核客人资料,并准确保存客人信息,例如,完整的姓名、出生日期、地址、民族、来源、付款方式、到达/离开的详细信息、预订来源等。   l 充分掌握应急程序知识,参加定期培训,以防紧急情况。 l 确保前厅所有设备的正常维护,及时报告故障或维修缺陷。
  • 前厅接待员

    3.3千-5千
    成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-08-30
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 11、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。  12、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 13、会绿云系统优先 岗位要求 1中专以上学历。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及总台工作和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-22
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    岗位职责 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号,并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 13、了解客情,做好突发事件的解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。
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