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  • 客服

  • 前台主管

    4.5千-6千
    福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 2、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 6、其他部门负责人交代的工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度,有一定的英语基础,有相关工作经验者优先。 2、性格开朗、责任感强,具有较强的服务意识、沟通及表达能力。 3、相貌端正,身体健康。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 团队活动
    • 每周双休
    • 节日礼品
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、服从前厅部经理或前台接待经理的全面指示。 2、执行和遵循帝盛酒店集团和当地酒店的政策和程序。 3、负责前台的相关工作,协助客人入住,退房,陪同客人到房间以及协助其他相关的要求。 4、负责当班次前台各项相关工作,及时帮助员工处理各类前台相关业务并协助前台接待经理对前台进行管理。 任职资格: 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、能够读写英语。 3、熟练使用微软办公软件和前台系统。  4、具有解决问题和组织能力。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:王女士 联系方式:028-83328666-8406/18180877490 邮    箱:hr.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 福利待遇
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序,负责正确执行登记程序; 2.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件;同时保证接待员同样了解; 3.熟悉万豪会员计划,确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员; 4.在工作中遵循福朋对客服务标准; 5.遵守酒店政策及程序,遵守福朋的商业行为规范以及员工手册中的条款; 6.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部,确保做好房间控制工作; 7.检查当日抵离客人信息,包括VIP贵宾、万豪优先宾客、常住客、团队客人以及其他特别要求;及时将相关信息通知客房部。为客人分配房间; 8. 为部门员工做有关对客及其他方面的培训;
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    Co- Restaurant 高级服务员/领班/主管/迎宾预订 Supervisor/AM (薪资面议) 【工作地点】 位置:中国华商金融中心(交子大道); 我们是成都高人均的fine dining餐厅,主打新中式融合法餐,2024&2025成都米其林指南入选餐厅,2024成都米其林指南侍酒师奖; 我们是一支年轻的团队,欢迎热爱美食,愿意学习,喜欢交流的小伙伴加入我们; 需要服务意识,同时会提供专业的培训。 【工作时间】 对餐中服务要求较高,注重细节; 上班时间:下午2点— 营业结束(标准10小时,早结束早下班,一般在11点左右结束) 月休六天,轮休制; 每日工作:餐前准备,餐中服务,餐后清洁; 薪资待遇:有两天的试工来决定具体薪资,试用期为3个月,下午4点包一顿吃,试用期后每半年进行绩效考核决定工资涨幅;不包住;提供五险,提供工作服。 【福利待遇】 1. 专业的高级餐厅服务培训; 2. 专业的葡萄酒知识和品鉴培训; 3. 餐厅相关的食材,餐酒搭配培训; 4. 员工餐,团建; 5. 带薪年假; 6. 支持和鼓励发挥个人特长,共同学习成长; 7. 和谐的工作氛围,轻松良好的工作环境,有较大的上升空间。 【岗位职责】 1. 为客人提供礼貌友好的餐桌服务,保持良好的服务标准; 2. 了解餐厅文化,可为客人提供详细讲解; 3. 及时跟踪客人的用餐情况,确保餐桌及桌台整洁,且满足客人需求; 4. 餐前做好全面的餐前准备,高效完成分配的各项工作; 5. 餐后及时清台,清点并护理,高效完成收档工作; 6. 完成每日清洁工作,协助完成陈列,盘点等工作。 【岗位要求】 1. 了解餐饮文化,熟悉并可进行餐桌服务,有独立看桌能力优先考虑; 2. 服务意识佳,责任心强,有团队合作精神; 3. 观察仔细,注重细节,擅于待人接物,有一定的抗压能力; 4. 形象气质良好,责任心强,有团队合作精神,且有一定的沟通能力; 5. 有高级餐饮门店或五星级酒店工作经验,有Fine Dining工作经验的优先; 6. 对餐饮充满热情,愿意学习,自我提升; 7. 愿意学习简单英文沟通。
  • 接待主管

    6千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.   熟悉酒店前台 接待处的工作程序与标准,并能监督指导员工操作。 2.   熟悉 前台收银服务的程序与标准,有安全意识。 3.   根据酒店政策和规定,礼貌地处理客人投诉。 4.   发现房间状态上有差异,立即作检查并按正确措施和决策去处理 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.三年以上酒店同等岗位工作经验; 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台主管

    4.2千-5.7千
    巴州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟练办理入住和退房手续,解决客人的疑问。 2、学握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台主管

    4千-5.3千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程规范、高效; 2、统筹安排前台班次,合理调配人员,监督员工工作表现; 3、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决,提升客户满意度; 4、负责前台各类报表的审核、汇总及上报工作; 5、协助前台员工培训,提升团队业务能力及服务水平; 6、维护前台设备及物资管理,确保工作环境整洁有序; 7、与其他部门保持良好沟通,协调解决跨部门协作问题; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通协调能力,能妥善处理客户需求; 2、具备一定的团队管理经验,能够有效指导及激励员工; 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5、具备较强的应变能力,能高效处理突发事件;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 夜宵补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店运营总监及经理关于前台各方面的工作 2、确保营运符合相关服务规范和标准,让宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务 3、督导前台的工作,确保优悦会会员的认知 4、 根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通 5、做好住客信息的管理,预计当天抵店人数及其他相关信息, 管理团队预订的安排及分房,协助处理宾客的投诉 6、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实 7、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作 8、检查每日的报表是否有误,并及时纠正 9、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有洲际及智选假日酒店工作经验者优先考虑 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,热爱酒店行业 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 4、身体健康,品貌端正,气质高雅 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 世界五百强
    • 补充商业险
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责社区居民接待中心的各项工作,协调各部门为居民提供各项生活服务和特约服务。 2.受理居民及访客的投诉和意见,协调处理,及时上报。 3.维护大堂秩序和整洁,及时响应突发情况。 4.收取居民月费、服务费等费用。 岗位要求: 1.大专及以上,老年服务、酒店管理等相关专业。 2.有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 3.形象气质佳,热情、有亲和力,有较强的服务意识、良好的沟通协调能力。具备良好的礼仪规范。
  • 前台主管

    3.5千-4千
    锦州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】 前台月度绩效提成;酒店年度绩效奖金;五险一金;每周双休;带薪年假;免费食宿; 节日福利(端午、中秋、店庆、春节);服务年限薪资调整; 【职业发展】 职位晋升体系:前台接待—前台领班/主管—宾客服务经理—前厅部副经理—前厅部经理 全国600+万豪集团内部调转/晋升机会 【岗位职责】 1、通过确认预订,分配房间,发放和激活房卡。处理所有客人的入住登记。 2、处理所有支付类型,如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。 3、处理所有的退房,包括解决延迟退房。 4、回答、记录和处理所有客人的来电、留言、请求或问题。 5、与客房部协调,跟踪客房的入住准备情况。 6、与客人/访客沟通停车程序,并根据需要派遣礼宾员。 7、为客人提供有关酒店和当地感兴趣地区的方向和信息。 8、在电脑系统中完成指定的收银和结帐报告。 9、每班开始和结束时清点银行的帐目。 【岗位要求】 1、有同岗位或国际联号酒店前台领班工作经验。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3、身体健康,品貌端正,气质高雅。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助店长管理酒店日常事务,保障房务部工作有序开展。 2、完成领导交办的其他工作。 任职资格 1、具备酒店相关工作经验,熟悉前厅业务流程。 2、有良好的沟通协调与团队管理能力,能辅助店长做好日常管理工作。 3、形象良好,责任心强,服务意识佳,可高效执行各项任务。
  • 前台主管

    5千-6.5千
    福州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年及以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 ·        在当班期间监督前厅部运营情况,包括: o         维护客户信息 o         维护当地活动的信息 o         统计入住情况 o         监督公共广播系统的使用 o         监督团组预订情况 o         协助解决严重投诉问题 ·        在当班期间监督收银活动,包括: o         现金处理和银行业务程序 o         处理非法支付情况 o         就信用政策和设备对员工进行指导 o         就现金安全程序对员工进行指导 o         实施应收帐款控制 o         准备财务报告 o         对收银系统实施监管 ·        与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·        与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 宾客关系主任

    5.5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,并做好迎送及客户意见征集工作 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 7、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专或以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强
  • 主管

    4千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒馆日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及顾客满意度提升 2、处理突发事件及顾客投诉,维护门店形象 3、培训新员工并定期组织服务技能考核 4、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合市场监管要求 【岗位要求】 1、具备餐饮行业现场管理经验者优先,接受优秀应届毕业生 2、具备较强的抗压能力,擅长团队协作 3、对酒水品类有基本认知,了解主流洋酒/啤酒/调饮特点
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、五年以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前厅主管/领班

    4.5千-6.5千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理工作,包括接待、咨询、票务、游客引导等服务流程的监督与优化 2、协调前厅各岗位人员工作安排,确保各环节高效衔接,提升游客接待效率与服务质量 3、处理游客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,维护景区形象 4、培训及指导前厅服务人员,定期进行业务技能与服务标准考核 5、监督前厅区域卫生、安全及设施设备的维护情况,确保符合运营标准 6、收集并分析游客反馈,提出服务改进建议,协助完善前厅管理制度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通协调能力,能够灵活应对各类突发情况 2、有较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,提升团队执行力 3、工作细致耐心,责任心强,能适应景区节假日高峰期的加班安排 4、普通话流利,具备基础办公软件操作能力 5、有旅游、酒店或服务行业相关经验者优先,优秀应届毕业生可放宽条件 6、身体健康,形象端正,能适应站立式服务及户外工作环境
  • 前厅主管

    5千-6.5千
    阜阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前厅主管

    5.5千-6.5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作,确保服务质量符合酒店标准; 3、处理客户投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度; 4、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、核对每日账目及报表,确保数据准确无误,并按时提交至财务部门; 6、与其他部门(如客房、餐饮、销售等)保持良好沟通,协调解决跨部门问题; 7、执行酒店管理层交办的其他任务,确保前台工作与酒店整体运营目标一致。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够以客户为中心提供优质服务; 2、具备较强的沟通协调能力及团队管理能力,能有效带领团队完成工作任务; 3、工作细致认真,责任心强,能够高效处理多任务并应对突发情况; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5、有酒店前台工作经验者优先; 6、能适应轮班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 做五休二
    • 通讯补贴
    • 定期体检
    • 年终奖金
    • 员工旅游
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:福鼎嵛山岛景澜青棠酒店(海岛酒店) 岗位职责 (1)对接待处进行有效管理,督导员工为客人提供高效优质的服务; (2)协助制定接待处的岗位责任、操作规程和其他各项规章制度,并监督执行; (3)主持总台接待工作例会,做到上情下达、下情上传,负责总台接待班次调整、安排工作; (4)与相关部门及岗位协调、沟通、密切协作,创造和谐的工作氛围,减少工作环境重的磨擦; (5)参与前台接待工作,能有效的调查和处理客人的投诉与特殊要求,解决与部门有关的问题; (6)制订与实施周、月工作计划、培训计划、质检计划,并做好工作日记及总结工作; (7)按计划实施对下属员工的岗位技能培训,强化员工的销售意识,不断提高员工的业务水平、专业素质及外语沟通能力; (8)检查下属员工仪容仪表、出勤、纪律、微笑及工作效率与质量等情况,检查并督 (9)安排预抵常客、VIP、长住客及重要公司客人的接待工作,负责重要留言的落实情况; (10)检查旅行团、会议团及大型重要散客团的排房准确性,亲自参与VIP等重要客人的排房和接待工作; (11)督导下属员工及时准确地把客人资料输入计算机,审核客史档案纪录、补充、存档等项工作; (12)按部门要求对下属员工出勤及工作表现进行考核评估;做好下属员工的思想工作,帮助有困难的员工解决实际困难,充分调动员工的工作积极性; (13)协助做好各项检查工作,并在大堂副理用餐、繁忙或者临时休息时,接替大堂副理工作; (14)对总台计算机、扫描仪、复印机等专用设备安排维护保养工作,确保设备正常运转; (15)定期检查服务所需的印刷品、表单、欢迎卡、卫生清洁用品、办公用品的数量,做到及时申领添加等。 任职要求: (1) 年龄要求:22-35 (2) 性别要求:男女不限 (3) 体质要求:身体健康,仪表端庄。 (4) 文化程度:大专以上学历。 (5) 语言能力:普通话标准,无口音,良好的酒店英语口语及书面表达能力。 (6) 工作经历:至少三年四星级以上酒店接待领班工作经验或者至少二年五星级以上酒店接待领班工作经验。 (7) 岗位技能:语言组织能力强,口齿清晰。 (8) 其他要求:能熟练运用计算机及微软Office软件,包括:Word、Excel、PowerPoint,熟悉酒店管理软件。
  • 宾客关系主任

    4.5千-6.5千
    拉萨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年假路费报销
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前台领班

    6千-6.5千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 大专以上学历,有2年以上高星级酒店同岗位工作经验,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。
  • 前台主管

    5千-5.5千
    防城港 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、国际联号酒店工作经验优先。
  • 前台主管

    4千-5.5千
    常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助上级做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。 2、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 3、负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。 4、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。 5、完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。 6、确保员工提供礼貌、专业的服务。 7、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。 8、高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续 9、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。 10、检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。 任职要求: 1、能接受在南京、常州工作; 2、形象气质佳、身体健康,有良好的礼仪、沟通协调及客诉处理能力; 3、熟悉Opera系统操作,英文基础良好,有五星级品牌酒店同等工作岗位经验。
  • 前台主管

    4千-5千
    北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年底双薪
    • 节日福利
    • 入职五险一金
    • 带薪技能培训
    • 免费一日四餐
    • 免费Wifi
    • 实习生北京游
    • 包吃包住
    • 节假日、双休
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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