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客服

前台主管

5千-6千

上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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上海新虹桥凯悦嘉轩/嘉寓酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 02-19
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岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1.中专以上学历，有相关岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前厅主管

8千-1万

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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淮鲁粤餐饮

中式餐饮 | 50-99人
发布于 2023-08-17
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一、岗位职责 1. 协助前厅经理做好前厅管理工作（1）做好日常的员工管理（仪容仪表、组织纪律、工作态度、工作协调与配合）、卫生、安全管理等；（2）做好前厅各岗位餐前餐中餐后各项执行标准的监督检查；（3）营业前包房卫生、环境、备品、酒水的检查；（4）对营业中菜品质量的监督，出现的问题及时解决并反馈；（5）根据客人预约安排服务接待，做好服务并整理客户信息、存档；（6）组织前厅工作会议并做好会议记录（周一例会、日常即时会议，主要针对日常工作总结、需解决的问题及解决方案等）；（7）前厅设备维护及每月物资盘点。 2. 新进人员培养和跟进工作； 3. 日常服务接待； 4. 店内水电气等安全检查。二、任职要求 1.热爱餐饮行业，对餐饮服务和管理有一定工作经验和心得； 2.身体健康、人品纯良、工作态度积极。
前台主管/领班

4千-6千

上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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上海中信泰富朱家角锦江酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2023-10-27
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岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求 1、有相关工作经验 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。
FO Supervisor 前台主管

5千-6千

上海 | 2年以上 | 学历不限

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上海静安凯宾斯基全套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2023-06-19
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形象气质佳，英语流利，有酒店前台工作经验，掌握Opera系统优先。做一休一班次，早八到晚八，无夜班。
Guest Services Supervisor前台主管

5千-6千

上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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上海安曼纳卓悦大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2023-10-30
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岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1.大学以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
Welcomer Supervisor前台主管

5千-6千

上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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上海中星铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-17
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有五星级酒店前台接待工作经验者优先录用。