职责： 1、经营测算及项目前策阶段起的商业运营规划及经营测算数据提供； 2、营运管理目标制定，经营策略的制定和分解； 3、负责项目商业氛围营造，完成各项活动； 4、负责按节点的租金、物业费等收缴工作，保证100%完成全口径收入； 5、联系、跟进目标客户，完成招商任务。 6、配合总监制定公司运营管理制度体系、优化运营管理流程、做好运营团队管理。 2、配合总监对公司关于各运营项目的年度运营目标、计划分解，对公司运营项目的经营效益负责； 工作职责： 1、整体工作；负责景区基础运营、新拓商户、GMV提升、培训指导及日常问题解决等工作； 2、基础运营；主要针对已签约的商家，平台注册、使用培训、产品上架优化、营销工具使用等，提升商家使用活跃率及交易额； 3、商家拓展；主要针对于景区类客户提供景区智慧化解决方案，拓展使用票务系统、C端商城平台，促进签约及市场覆盖； 4、深度运营；针对于商家进行分成，重点商家要深度参与到景区营销工作中，通过数据，对旅游产品、流量、活动、C端运营中提出优化建议，并一起执行，最终帮助商家提升营收； 5、督导运营；针对于区域内头部及腰部商家的运营合作签约、C端平台运营执行、项目回款等。 任职要求： 1、有基础商务能力，对拓展及谈判工作有热情和主动性，目标感强； 2、有酒景或旅游类商家了运营、拓展、管理经验的可加分； 3、有社群运营、OTA运营等经验可加分；

【岗位职责】 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

工作职责 1、运营酒店线上平台，包括OTA、抖音、微信商城等新媒体和自媒体平台； 2、组织策划线上、线下活动，并负责执行，对酒店线上平台的销售额负责； 3、组织实施线上各平台的客户售前、售后服务，保持各平台点评分、城市排名符合酒店定位； 4、负责维护酒店与各平台良好的关系； 5、组织实施线上各平台的信息、图片、视频更新，使其保持最新且真实； 6、维护线上各平台的价格体系，使其长期稳定并保持适合市场； 任职条件： 1、大专以上学历，平面设计、网页设计、传媒广告、电商专业优先； 2、两年以上同岗位工作经验； 3、男女不限，要求形象气质佳，普通话标准； 4、有视频直播工作经验，熟练操作抖音来客； 5、拥有较强文笔和策划能力，具有相关成功案例。

1.负责酒店运营分析：业务线数据分析支持，为业务提供专题分析建议及方 法论； 2.为集团内各主要业务线搭建业务数据模型以及核心数据分析报表，规范业务数据观察视角； 3.统一集团核心指标数据口径，搭建、支持集团管理层把握最核心业务结果 现状； 4.作为平台数据业务伙伴支持赋能一线业务推进优化； 5.为集团业务发展方向提供分析报告与决策建议，为集团管理者搭建商业分析模型辅助决策判 断。 任职要求： 1.统招本科及以上学历； 2.5年以上酒店经验，高端酒店及集团经验优先； 3.做事认真负责，有韧性，抗压能力强

岗位职责 · 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展经理，财务经理和人力资源经理。 · 全力关注酒店的经营战。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） · 确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品，以此来积极支持商务发展部的工作。 · 对酒店的所有区域例行检查。 · 在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 · 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 · 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 · 共同开发维护和关注来自商务发展的收入（房价，数量或宴会），以确保收入与成本之间的最高水平。 · 确保所采购的物品物有所值。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。（如：主厨，宾客服务经理，宾客服务支持经理，物业管理经理） · 为直接管理范围内的部门设立目标。 · 定期评估表现。 · 在必要时提供教导和指导。 · 推荐相关的工资回顾。 · 合理的处理不良表现。 · 确立发展需求和事业发展路线。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 · 确保健全的绩效管理制度，在必要时采取处罚行动。 · 很好的管理运营部的员工，并确保他们清楚目标并通过了完善的培训，以及最合理的部署。 · 为每位员工设定清晰的工作任务。 · 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化（和人力资源经理）。 · 寻找外包的机会。 · 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工，为部门制定培训计划，推出季度培训计划（和人力资源经理）。 · 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准，记录要保留（和人力资源经理）。 · 确保有效地进行双向沟通。 · 确保员工按时参加先期和后期的培训。 · 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · 确保酒店运营维持在最高的质量标准，不违背品牌价值和标准。 · 尽可能的提供高标准的服务。 · 积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 · 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 · 确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 · 确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 · 确保食品和酒水质量。 · 确保厨房遵循标准，提供有效率的和高质量的服务。 · 确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 · 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 · 促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 · 辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 · 前台的所有系统都在有效地利用，并持续地提供培训。 · 确保宾客服务支持部（不论外包与否）使用最低的成本，达到高质量的标准。 · 与其他部门保持良好的合作（宾客服务支持，物业管理、财务）。 · 每周参加宾客服务部部门会议，分析表现/生意和制定发展计划。 · 每天为宾客服务经理提供战略的指引。 · 确保酒店的卫生状况良好。 · 确保每天检查VIP房间。 · 确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 · 确保物业管理部的各项工作均符合法律要求，技术标准和效率保持最佳水平。 · 与物业管理经理，尤其是总经理，要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 · 与物业管理经理确保POMEC的开支，其中包含能源，薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 · 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 · 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 · 与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入，固定资产，人员，大额项目，成本和花费。 · 审核和批准营运部门的所有花费。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 · 学历要求：大专以上或同等学历。 · 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 · 酒店、旅游、商务管理专业。 · 流利的英语说写能力。 · 熟练使用电脑。 · 随机应变的能力，具有创造性。 · 强大的商业意识，具有餐饮和房务的管理经验。 · 具有不同的文化意识。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。

岗位职责： 1、熟悉前厅、餐厅、客房各岗位工作流程及标准，专业技能熟练 2、有良好的品质管控意识，会对分店进行质检 3、能完成制定、完善各岗位管理制度、人员编制、服务方案。 4、有收益管理、成本管控意识 5、能开发岗位课程、制作课件及良好的培训能力 6、负责集团酒店产品运营管理标准体系的建设，制定标准化流程、管理规范和SOP文档： 7、维护更新集团酒店运营管理标准，参与集团酒店产品的标准落地，经营管理涉及的各类标准的制定； 8、负责集团旗下新店筹备筹建，销售启动及酒店后续经营； 9、负责集团旗下酒店运营培训文件的编写和培训实施，参与质量检查和品质提升等工作； 10、对负责经营的对应酒店经营业绩负责，完成年度业绩目标。 任职资格： 1、大专及以上学历，3年以上星级酒店运营经理/前厅经理任职资历，热爱酒店事业； 2、熟悉连锁酒店运营管理，熟知酒店日常运营标准与服务规范，参与过酒店筹建者优先考虑； 3、具备优秀的归纳整合能力，能独立组织编制管理体系文件； 4、思维逻辑清晰，具备极强的团队协作意识，责任心强； 5、熟练使用office软件，有良好的语言表达能力，具备强大的归纳整合梳理的文字能力。

一、岗位职责 1、负责内外部沟通，做好内外部资源整合； 2、负责挖掘会议客户需求，完善服务体系； 3、负责积极寻找新的第三方合作，拓展DMC服务线，提供差异化和个性化的服务产品； 4、负责维系好与供应商和合作伙伴的合作关系，深化双方合作； 5、负责配合运营部门制定业务拓展计划，以提升会议服务核心竞争力； 6、负责DMC业务的调研和分析，为提升资源利用率和会议营收能力建言献策； 7、完成上级交办的其他工作。 二、任职条件 1、学历：本科（含）以上学历； 2、专业：不限； 3、政治面貌：不限； 4、年龄：年富力强； 5、工作经验：不限； 6、能力要求： （1）有责任心，工作严谨； （2）有较强的沟通协调能力、学习能力； （3）有较强的资源整合能力； （4）有产品策划能力； （5）有会议保障经验、旅游行业工作经验； （6）熟悉DMC产业链及会议会展供应链，有渠道资源者优先； （7）熟练掌握Office软件EXCEL、PPT制作等。