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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    工作时间做六休一; 迎来送往,对客人的问询和申请提供协助; 主动帮客人提供行李服务; 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息; 大堂吧季节性产品的售卖及登记入账, 准备并送VIP果盘至房间。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    职位概述: 负责确保酒店所有的营业收入被准确记录,任何账目的出入及时予以汇报。收入审计员负责制作每日的收入报告,按照营业收入核对存入的现金,每天应收账款的流动。此外还要负责确保营业收入每天被记录并报告,并执行与收入程序相关的管理制度。 岗位要求 1.具有收入审查或应收账职位或类似职位的工作经验 2.具有会计或相关职业证书,或相关专业毕业生 3.熟练使用办公软件
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    工作职责 · 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 · 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · 熟知部门标准工作程序。 · 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 · 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 · 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 · 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 · 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 · 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 · 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 · 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 · 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 · 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 · 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 · 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 · 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 · 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 · 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 · 完成上级领导安排的工作。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-15
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    【岗位职责】 1、通过逸衡品牌标准为宾客提供独特体验,确保宾客得到周全照顾。 2、熟练使用NgPMS系统办理宾客入住。 3、与宾客交流,发现他们对均衡生活的需求,为宾客提供适合的选项,帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式。 4、邀请宾客参与酒店健康生活计划,全力支持宾客完成锻炼计划。 5、及时、礼貌地接听电话。 6、在可能的情况下,执行客房升级销售,帮助实现酒店收益的最大化。 7、依照标准操作规程处理现金和信用卡交易,包括将所有费用入账、完成出纳报告和其他报告、准备存款、计算金额并确保款项的安全 【岗位要求】 1、高中及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、热爱生活,乐于打造健康的生活体验。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 5、掌握酒店管理基础知识。
  • 万能工

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-15
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    工作内容: 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 职位要求: 1、中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、熟练的表达能力。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-15
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    【岗位职责】1、协助餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及突发事件处理,确保服务质量符合希尔顿欢朋品牌标准。2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,定期培训员工提升服务技能及食品安全意识。3、监督餐厅卫生、安全及设备维护情况,确保符合国家卫生法规和酒店管理制度。4、协调厨房与前厅工作,优化出餐效率及客户用餐体验,处理客户投诉并落实改进措施。5、控制餐厅运营成本,包括食材损耗、人力调配及能耗管理,定期提交经营分析报告。6、协助市场部门策划节假日或主题活动,提升餐厅营收及客户满意度。【岗位要求】1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,3年以上中高端餐厅管理经验。2、熟悉餐饮服务全流程及食品安全法规,具备星级酒店或连锁餐饮品牌工作经验者优先。3、出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理跨部门协作问题。4、具备较强的抗压能力与应变能力,擅长客户关系维护及投诉处理。5、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统,英语基础沟通能力为加分项。6、身体健康,能适应早晚班及节假日轮班工作制。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    愿意从事酒店行业
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.管理负责礼宾部区域正常运营; 2.管理班次员工、安排班次上的相关工作内容; 3.确保礼宾部经理分配的工作任务得到落实,完成好班次上的各项工作任务; 4.管理好行李房,确保行李房的干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1.专科及以上学历,专业不限,酒店管理与旅游管理专业优先考虑; 2.年龄40周岁及以下; 3.具备1年及以上酒店前厅相关岗工作经验,包括但不限于礼宾、前台等经验; 4.具有较强的团队意识,积极服从上级领导安排工作。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
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    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定并执行集团的整体运营战略与年度计划,监督实施过程,确保达成经营目标。 2、建立全套运营管理体系,包括服务品质质检标准、流程及考核标准、门店筹建管理体系、会员提升、私域维护等。 3、全面监督管理各门店民宿的日常运营,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等,保证服务质量达到标准。 4、管理和培训运营团队,制定员工绩效考核制度,激励员工提升工作效率和服务水平。 5、处理客人投诉和突发事件,不断优化客人的住宿体验,提高客人满意度和忠诚度。 6、监督民宿设施设备的维护与保养,根据需要提出升级改造方案,提升民宿的品质和竞争力。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、具有3年以上民宿或酒店运营管理经验,有成功的运营案例者优先。 3、熟悉民宿行业的市场动态和发展趋势,具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力,了解熟悉客人的消费心理。 4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、市场等部门的整体运营及管理,有连锁酒店运营管理经验优先。 5、具备良好的人际沟通、协调能力,分析和解決问题。 6、能接受出差。
  • 美容导师

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限

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    中医/养生/保健 | 1-49 人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为公司加盟店进行产品知识等相关知识培训 2.协助加盟店做好筹备、宣传及驻店扶持工作 3.对所管理的加盟店开展手法、销售培训,提升加盟店业绩 4.针对加盟店制定活动方案 【任职资格】 1、适应出差,销售能力强,有美容师经验、护士、中医养生、健康咨询等医学类经验优先 2、女士形象佳(男士阳光帅气),热情开朗,亲和力强,能很好与客户沟通,做人诚实正直,勇于承担责任,能承担压力。 【福利待遇】 公司成立于2000年,至今已25年有余,有自己的顾客群体,CBD办公交通便利。 收入:6K-1.5万/月(底薪+提成+奖金)。 1)购买社保;出差补助。 2)节日:发放各个节日礼品或礼品 3)丰厚奖金:全勤奖,工龄奖,补贴,话费补助,包住,月度绩效奖,团建 4)员工活动:拓展训练,旅游活动,聚餐活动等; 5)激励政策:公司每年将根据员工的贡献度发放丰厚的奖金等; 6)生日福利 工作时间:单休(4-5天) 节假日叠加 早9:00-11:30 下午13:00-17:30
  • 中餐炒锅

    6.5千-7.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    一、职位概述: 协助厨师长做好本部门等待各项工作,能充分利用原料,并有创新的能力,有控制成本的能力,与其它部门密切配合,熟知餐饮业卫生法,通晓本部门安全和工作程序完成厨房各项工作及负责所在区域的卫生。 听从厨师长的工作安排,有通岗能力。 岗位要求: 1.3年以上同岗位工作经验。 2.杭帮菜菜背景优先。 3.良好的菜品创新能力。 4.国际联号酒店工作经验优先。 岗位职责: 1.精通杭帮菜制作,严格执行厨房运营流程及操作规范。 2.根据出品要求,制作出杭帮菜特色菜品,打造领先当地行业的餐饮品牌与口碑。 3.研究当地餐饮市场探索开发有地方特色的传统菜肴。 4.严把出品技术质量,保证出品的一致性。 5.成本控制,精通食物原料及食品营养知识。 6.高度服从性,具有优秀管理监督技巧:培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 8、建立良好的团队精神,协同工作为了共同的目标努力。
  • 点心主管

    5千-6千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 集团免费房
    • 做五休二
    • 提供食宿
    • 生日礼品
    • 10天带薪假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    使用新鲜产品,以确保始终向客人提供花样繁多的菜肴。 确保根据所设定的政策和方针,尽量利用剩余的食品原料。 烹制并确保根据菜单和配方准备食品,以确保食品质量达到凯悦酒店集团标准。 严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 为客人提供新鲜食物,即使是最后一分钟准备,也要坚持保证食物的高品质,充分体现餐厅风格及经营理念。 密切监督烹饪及员工工作,协调他们的工作任务,确保经济省时的出品。 观察食物准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰,确保食物按照规定标准准备。 在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 确保所有厨房设备的干净整洁。 确保所有厨师在操作中使用正确的工具。 确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 确保工作场所始终干净整洁。 严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。
  • 杭州 | 经验不限 | 初中

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    教育/院校 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    一、职位描述 岗位职责负责菜品标准化制作,统筹中餐厨师团队,落实全流程质量把控与技术指导。 汇报关系直属行政总厨,接受业务监督与管理指令。 二、核心要求 1. 管理能力 高效统筹灶台管理,涵盖人员效率、品质监控及安全规范。 2. 专业技能 精通中餐大小灶、蒸灶烹饪技法,擅长江浙菜或粤菜菜系。 3. 任职条件 2 年以上大型企业团餐或国际学校、星级酒店中餐管理经验(优先)。 4. 职业素养 责任心强,具备团队协作精神与持续学习意识。 三、工作安排 白班制:7:00-18:30,双休; 周五 14:30 后依排班可提前离岗。 有年假
  • 大堂副理

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
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    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险福利
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    • 领导好
    • 帅哥多
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    客房服务及清洁,认真负责,服从安排
  • 整房员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 保洁员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 客房主管

    5.5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料,做好对客服务和问询工作。 2.掌握客房预订情况,合理安排员工班次,做好接待工作的落实。 3.监督员工工作,处理宾客有关投诉。 5.制作并检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6.熟练使用opera系统
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、配合部门经理完成部门培训及员工后续培训效果的检查。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、做好客房查房工作,并记录相关问题并分析,为后续服务品质提升提供数据。 岗位要求 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑和手机查房软件。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 切配小工

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-13
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    【招聘启事】 岗位:厨房切配厨师 职责: • 负责食材切配、预处理及配料工作,确保食材符合食品安全要求; • 严格执行操作流程,保持工作区域整洁有序; • 协助厨房其他岗位配合,提高出菜效率。 要求: • 具有厨房切配或相关工作经验,刀工娴熟; • 了解食品卫生标准,注重细节; • 能适应快节奏工作,具备团队合作精神。 待遇:提供具有竞争力的薪资、完善的培训及晋升机会。 有意者请将致电 联系我们:13858096820
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.中专以上文化程度,在星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。 具体薪资面议
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    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.中专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    职位要求: 1.年龄35-50周岁。精通系统集成、弱电工程、酒店客控、灯具,机器人,投影,厨房设备、建材销售等工程专业知识。 2.保证酒店工程及设备的正常运行。 3.熟悉酒店水电,冷热水,空调系统。 4.制定各类设备的运行,记录和表格。 5.定期对设备进行安全检查,维护,保养,并注意防火,防爆,事故。 6.控制维修费用,降低维修成本,搞好能源管理,做好节约用电,用水工作。 7.建立完整的酒店设备维修档案记录。 8.有电工证。3一5年酒店工程经验。 9.严格遵守酒店规章制度,完成上级交代的其他工作。 10、有消防设施操作员证者优先。
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