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  • 客服

  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面有效管理酒店财务工作,制定财务报表、分析、预测及预算。高标准要求财务制度、管理信息、内部控制、万豪标准及酒店要求。
  • 房务经理

    8千-9千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部及前厅部的日常运营与管理,确保服务标准符合希尔顿集团品牌要求及酒店运营规范。 2、制定并优化房务部年度预算、成本控制方案及物资采购计划,合理控制运营成本,提升部门经营效益。 3、监督客房清洁、布草管理、设施设备维护及公共区域卫生,确保对客服务质量与宾客满意度持续达标。 4、负责前厅接待、预订管理、入住及退房流程的督导,处理重大宾客投诉及突发事件,维护酒店良好声誉。 5、建立并完善部门培训体系,定期组织员工开展服务技能、礼仪规范及安全知识培训,提升团队整体素质。 6、负责部门人员排班、绩效考核、员工激励及团队建设,营造积极高效的工作氛围,降低员工流失率。 7、协调与其他部门(工程、餐饮、销售等)的沟通协作,保障房态信息准确、对客服务无缝衔接。 8、落实酒店各项安全管理制度,定期检查消防设施、应急预案执行情况,确保宾客及员工人身财产安全。 9、定期分析运营数据(入住率、RevPAR、客诉率等),提交工作报告并提出改进方案,助力酒店经营目标达成。 【岗位要求】 1、年龄30-40岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店房务或前厅管理经验,其中至少3年同等岗位管理经历,有国际品牌酒店经验者优先。 3、熟悉客房运营流程、服务标准及卫生规范,具备较强的成本管控与预算编制能力。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及突发事件应急处理能力。 5、熟练使用酒店相关PMS系统及Office办公软件。 6、服务意识强,注重细节,能承受较大工作压力并适应酒店行业工作节奏。 7、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 预定员

    5.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作,热情礼貌地迎接顾客,引导顾客入座并提供基础咨询服务 2、熟练操作收银系统,准确完成点单、结账、开票等收银流程,确保账款无误 3、每日营业结束后核对账目,完成现金、移动支付等款项的清点与交接工作 4、维护前台区域整洁,确保菜单、等物料摆放有序 5、及时反馈顾客意见与投诉,协助处理简单的客诉问题 6、配合餐厅运营需要,完成上级安排的其他临时性工作
  • 中/西餐厅主管

    5.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.拥有丰富的餐饮部工作知识和管理能力,在工作区域根据标准准确地完成工作职责和任务及起表率作用。 2.与客人建立友善的关系。合理的处理客人所有相关的服务要求。 3.根据规定完成开档和收档的工作。 4.彻底的理解和掌握所有菜单中的食物和饮料的知识,并且运用在工作中进行推销销售。 5.通过电话有礼貌的,有效率的处理客人的询问和投诉。 岗位要求: 1.大专及以上学历。 2.酒店管理,餐饮或相关专业。 3.良好的沟通能力。 4.具有解决问题,组织和培训能力。 5.1年以上同等工作经历。 6.积极应对和解决问题,保持良好的工作状态。
  • 厨房实习生

    2.6千-3千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 本岗位为实习岗位,如已毕业请勿投递,感谢配合 1、负责员工餐厅菜品清洗、切配、打菜等工作; 2、协助上级管理整个员工餐厅、厨房的有效及顺利运作。 3、根据员工需求提供高品质的食品及服务。 4、确保厨房达到食品安全及卫生标准。 岗位要求: 1、工作细致 2、有责任心、具有积极的学习态度。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 本岗位招聘实习生,如已毕业请勿投递,感谢配合。 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 咖啡师

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂吧及餐厅的咖啡、饮品、下午茶制作,确保出品质量符合标准。 2、熟练掌握各类咖啡(如意式浓缩、美式、拿铁、卡布奇诺等)及花式咖啡的制作技巧。 3、负责咖啡吧台的日常运营,包括设备维护、器具清洁、原料库存管理及补货。 4、根据客人需求提供个性化饮品推荐,并保持热情友好的服务态度。 5、协助维护吧台区域的整洁与卫生,遵守食品安全及卫生规范。 6、参与新饮品研发及季节菜单更新,配合团队完成其他餐饮服务任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄21至38岁,身体健康,持有效健康证。 2、具有1年以上咖啡师或同等岗位工作经验,熟悉咖啡制作流程及设备操作。 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能适应酒店倒班制工作节奏。 4、工作认真负责,注重细节,有团队协作精神。 5、持有SCA咖啡师认证或相关专业技能证书者优先考虑。
  • 实习生

    2.5千-2.5千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】餐饮实习生 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    薪资待遇:面议(底薪 + 阶梯提成 + 月度入住率专项奖金 + OTA专项奖励 + 年终1-2个月工资大奖(上不封顶)) 工作地点:杭州/梅城/千岛湖 1、激励透明、行业高薪:OTA、散客、团队、会议、团建、疗休养所有业绩全部计入个人,不拆分、不重复、账目清晰。 2、梯度奖励、越拼越赚:入住率越高提成比例越高,月度可叠加入住率专项奖,OTA评分、营收增长另有现金奖励,年终高额稳岗大奖。 岗位职责 全权负责酒店销售运营与OTA收益管理,拓展政企、团队、旅行社及协议客户,承接客房、会议、团建、疗休养业务,提升酒店入住率及整体营收。 任职要求 1、具备酒店销售、OTA运营、政企团建、旅游渠道相关经验者优先; 2、拥有较强拓客能力与目标感,能抗压、想高薪、愿意实打实做业绩; 3、有成熟客户资源、独立操盘酒店销售经验者优先录用。
  • 前台接待

    3.8千-4.3千
    杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 季度劳保
    • 提供食宿
    • 免费班车
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、本科及以上文化程度,酒店管理或旅游管理相关专业,英语读写能力优,英语口语表达流畅。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、有过酒店实习或者工作经历,熟悉Opera或西软等前台系统。
  • 杭州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 工会活动
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.主管厨房的运营工作,包括食物准备、食品出品质量、确保遵守酒店质量标准,达成营业收入目标,控制食物及其他消耗品的成本; 2.处理厨房日常事务,计划并分配工作; 3.获取宾客反馈,不断提高食品品质及出品质量; 4.协助餐饮设计菜单、菜品搭配以及不定期研发新菜品; 5.完成领导安排的其他工作。 任职资格如下: 1.中专及以上学历; 2.年龄50周岁及以下; 3.具有高星级酒店和高端餐饮的厨师长或者行政总厨5年及以上工作经验; 4.具有良好的沟通协调能力,熟悉电脑操作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.每天上班清洁桌面、台面,保持各种杯具,用具的清洁并将台面用具摆放整齐。 2.将营业中各种物品及酒水补充齐全。 3.负责吧台的酒水服务工作。 4.负责吧台内的清洁卫生工作,并达到酒店规定的标准。 5.负责吧台内设备用品的维护保养工作。 6.妥善保存订单,以便事后复查,审查,盘点各类酒水并做好详细记录。 7.在吧台范围内招呼宾客,并提供微笑服务。 8.妥善处理服务中的突发事件,并及时向领班汇报。 岗位要求 1.大专以上或同等学历。 2.热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。 3.具有一定的酒水知识和服务知识。 4.具有熟练的酒水服务技能和技巧。 5.身体健康,仪表端正。
  • 杭州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 销售提成
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 协助餐饮总监统筹管理各餐厅、酒吧、大堂吧、宴会厅、客房送餐的运营。 2. 协助餐饮总监制定餐饮部经营预算,包括年度收入、毛利,跟踪每日 / 每周经营数据复盘,保障财务指标达成。 3. 联合行政总厨开发菜单、策划节日/限定推广活动、宴会套餐。 4. 全面负责餐饮各营业点日常运营管理,在餐饮总监不在岗时代行全部管理职责,把控高峰时段现场服务质量、出品时效。 5. 负责高端 VIP 接待、大型宴会、涉外活动统筹协调;快速处理重大宾客投诉,跟进宾客反馈闭环,提升宾客满意度评分。 6. 搭建餐饮管理团队,负责餐饮各级管理人员的招聘、考核、培训等。 二、任职要求 1. 全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理、工商管理相关专业优先。 2. 8年以上豪华五星酒店餐饮管理经验,至少3年餐饮经理/餐饮副总监岗位任职经历;拥有香格里拉、凯悦、米其林、黑珍珠高端餐厅相关经验优先,国际奢华品牌和万豪集团同级品牌管理经验优先。 3. 中英文流利,英语可作为工作语言,可顺畅开展日常业务沟通及书面往来。 4. 精通餐饮财务报表 P&L 分析、成本核算、预算管控,熟练操作Opera、Infrasys餐饮收银系统、Office 全套办公软件,具备数据分析能力。 5. 具备高端奢华酒店服务理念,优秀领导力、统筹策划能力、突发事件处理能力和谈判沟通能力。 6. 具备商业敏感度、营销创新思维,对高端餐饮趋势具备洞察力;抗压能力强,可适应节假日、晚间宴会轮班值守。
  • 楼层主管

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责所辖区域客房日常卫生清洁的监督及对客服务,包括客房.楼层公共区域清洁检查.VIP接待的准备.计划卫生及保养工作的安排对接; 2. 对所辖区域员工的各项操作进行现场辅导.培训,使所辖区域员工各项操作达到标准要求,提高工作质量及效率; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4. 具备较强的服务意识,引导服务员了解客人的住宿需求,提供优质的个性化服务; 5. 完成所负责的专项工作,辅助部门的整体运营; 6. 对所辖区域的物料保管及消耗品进行有效控制,所辖区域物料管理符合要求; 7.合理安排工程维修(家私.地毯等),设备保养工作,出现设备问题及时报修跟踪维修情况,力求使设备达到工作状态,保证客人正常使用; 8.检查辖区内工作间各类物品的储存.保管及消耗,及时申领补充,保证正常运转 9.每天负责员工房间排房分工工作,及时转换房态,确保前台有充足的空净房供客人选择; 10.处理相关物资申领及仓库物资管理 岗位要求 1. 高中及以上学历或同等文化程度; 2. 有星级酒店客房领班主管的工作经验; 3. 对客房业务和流程熟练; 4. 熟悉酒店操作软件和相关办公软件,能独立处理客房各类事件; 5. 头脑灵活善于沟通,服从工作安排。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责; 1,对公司合作的店进行酵素产品知识等相关知识培训和现场授课工作。  2,协助合作店做好前期店销活动的准备和后期卖卡的铺垫工作  3,独立完成本品牌相关品相的销售工作。 职业要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,年龄25-35岁,有美容师或者美容导师从业经验。 2、有中医养生经验,中医养生等基本知识和技能,为顾客进行身体健康的调理。 3、性格活跃开朗,善与沟通交流,语言表达能力强和授课能力,具有良好的?职业素质。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业,中专以上。 5、有中医医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。 职位描述: 早9晚5点半,月休4天,入职缴纳社保,高薪资1W-1.5W,员工生日基金,父母基金,节假日父母,带薪年假等福利应有尽有。 品牌优势: 博睿达酵素品牌经营已有7年,具有足够成熟的客户资源。 关于公司: 杭州养沐公司是一家美容养生的产品公司,在杭州已做17年,主做浙江省。工作氛围轻松和谐,客户质量高,产品口碑好。员工工龄基本在5-8年以上。我们理念是为顾客提供高品质的产品和服务,员工快乐工作,快乐赚钱,欢迎志同道合的小伙伴加入~~
  • 区域经理

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 带领团队销售,培训
  • 培训讲师

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 有培训讲师工作经验,了解口服大健康行业,喜欢这个行业
  • 切配

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会及零点和菜品的切配、改刀、摆盘工作,确保食材规格符合出品标准; 2、根据每日备货单,提前完成原材料的清洗、去皮、分档、腌制及冷藏保管,保证厨房供应及时; 3、严格把控食材新鲜度与卫生安全,对变质、过期原料及时上报处理,并做好工作区域及砧板工具的清洁消毒; 4、协助厨师长控制食材成本,合理利用边角料,减少浪费,配合完成每日库存盘点与登记; 5、遵守厨房操作规范及食品安全法规,正确使用刀具及各类设备,确保安全生产无事故; 6、与炉灶、打荷等岗位紧密配合,确保出菜速度与质量,高峰时段能快速响应加急订单。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄20-50周岁,身体健康,持有有效健康证; 2、具有2年以上中餐切配工作经验,熟悉常见食材的刀工处理及保鲜方法; 3、刀工熟练,能独立完成精细改刀,懂食品搭配及基本腌制流程; 4、工作责任心强,吃苦耐劳,能适应餐饮行业排班及节假日工作节奏; 5、具有良好的团队协作意识,服从管理,注重个人及操作区域卫生。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Preparing monthly operational results for meetings with cluster hotels. 为与集团酒店的会议准备月度运营结果报告。 2.Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部门的职责并与其密切合作。 3.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字,整理文件,传真和接听电话等。 4.Arranging internal / external appointments. 安排内外会见。 5.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 6.Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 维护文件的档案和跟踪管理系统。 7.Demonstrate essential overall knowledge of the organization. 掌握本组织结构的基本知识。 8.Able to work under pressure and flexible. 能够适应高强度工作和灵活多变的工作内容。 9.Necessary knowledge of hotel management and hotel operation, familiar with hotel industry. 了解必要的酒店管理和酒店营运知识,并熟悉酒店行业。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 洲际员工价
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过逸衡品牌标准为宾客提供独特体验,确保宾客得到周全照顾。 2、熟练使用NgPMS系统办理宾客入住。 3、与宾客交流,发现他们对均衡生活的需求,为宾客提供适合的选项,帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式。 4、邀请宾客参与酒店健康生活计划,全力支持宾客完成锻炼计划。 5、及时、礼貌地接听电话。 6、在可能的情况下,执行客房升级销售,帮助实现酒店收益。 7、依照标准操作规程处理现金和信用卡交易,包括将所有费用入账、完成出纳报告和其他报告、准备存款、计算金额并确保款项的安全 【岗位要求】 1、高中及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、热爱生活,乐于打造健康的生活体验。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 5、掌握酒店管理基础知识。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度,落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性,向集团财务总监呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。 任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验,3年以上四星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责康乐部的日常运营与管理,统筹协调健身中心、游泳池、棋牌室等各功能区域的服务工作。 2、制定并执行康乐部各项规章制度、服务流程及质量标准,确保对客服务符合五星级酒店标准。 3、根据酒店经营目标,策划并推广康乐产品及会员活动,提升部门营收和宾客满意度。 4、负责部门员工排班、培训、考核与激励,提升团队服务意识及专业技能。 5、监督设施设备的日常维护与保养确保各类康乐设施安全、完好、整洁。 6、处理宾客投诉及突发事件,及时反馈并跟进整改,维护酒店品牌形象。 7、与其它部门保持密切协作,配合完成重要接待及大型活动的康乐服务保障。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供租房补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、电子商务或市场营销专业优先。 2、5年以上五星级酒店收益管理或预定团队管理经验,2年以上同岗位工作经历,有筹备经验者优先。 3、熟练操作预订系统及携程、美团等渠道后台;掌握房价动态调整、超额预订控制及No-show处理规则。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 5、身体健康,形象气质佳。 6、能适应周末及节假日轮班;熟悉杭州旅游淡旺季规律;具备英文邮件写作能力,流利的英文沟通能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 有调性
    • 西湖边
    • 五险一金
    • 全球员工价
    • 定制设计制服
    • 鲜活自由
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验,其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通各种烹饪技术,了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。
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