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  • 客服

  • 大堂经理

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科学历优先,有同岗位工作经验1年以上优先,使用Opera系统优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮区域餐具、厨具的清洗、消毒及管理工作,确保符合卫生标准; 2、监督并指导管事员的工作流程,合理分配任务,提高工作效率; 3、定期检查餐具、设备的维护情况,及时报修或更换损坏物品; 4、管理清洁用品及消耗品的库存,控制成本并确保供应充足; 5、制定并执行卫生清洁计划,确保餐饮区域环境整洁、安全; 6、协助餐饮部门完成大型宴会或活动的餐具准备工作; 7、定期对管事员进行卫生安全及操作规范的培训; 8、处理突发问题,如设备故障或卫生紧急情况,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有管事管理经验者优先; 2、熟悉餐具清洗、消毒流程及卫生管理标准; 3、具备良好的组织协调能力,能高效安排团队工作; 4、责任心强,注重细节,能确保工作质量符合规范; 5、具备基础的设备维护知识,能处理简单故障; 6、能够适应排班工作制,具备较强的抗压能力; 7、无学历要求,但需具备良好的沟通能力及团队合作意识。
  • 收益主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及会议等产品的收益管理与价格策略制定,结合市场动态及历史数据,优化房价体系与库存分配,实现收入收益化。 2、定期分析各渠道(OTA、直客、团队等)的预订数据与收益贡献,调整渠道策略与投放比例,提升整体收益效率。 3、监测竞争对手价格、入住率及市场趋势,撰写收益分析报告,并据此提出定价调整及促销方案建议。 4、协同营销团队制定淡旺季、周末及特殊节日的收益策略,推动促销活动策划与执行跟踪。 5、维护收益管理系统(RMS)及相关工具的数据准确性,确保系统参数设置符合酒店经营目标。 6、每日审核预订进度与客房库存,动态调整房价及开放渠道,保障客房收益指标的达成。 7、定期组织收益会议,向管理层汇报收益表现、市场变化及改进计划。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,具备强烈的数据敏感度与分析能力,能够熟练使用Excel进行数据处理与图表制作。 2、熟悉酒店收益管理基本原理,有相关行业从业经验者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力,能与销售、前厅、预订等各部门高效合作,推动策略落地。 4、工作细致、责任心强,能适应快节奏的酒店工作环境,具备较强的抗压与多任务处理能力。 5、对OTA平台(如携程、美团、飞猪等)及收益管理软件有一定了解者优先考虑。
  • 弱电领班

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒店内所有的弱电设备及网络布线系统的正常运行,并对发生的事故及时做出判断,指导各领班并组织专业人员进行及时维修,保证设备的完好。 2、 落实设备操作安全规程,确保各种设备正常运行。 3、 督促员工作好交接班工作、认真准确填写工作报表。 4、 督促员工协助宴会销售部等部门做好各类会议的音响、灯光配合工作保证会议顺利进行。 5、 执行国家有关广播电视播放安全的有关法律及规定。 【岗位要求】 1、 大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、具有较强酒店弱电方面的专业知识和管理知识,有丰富的酒店广电机房管理经验,能独立承担广播、电视、通讯、消防、监控等系统及设备的管理、指导工作,并能承担对外联络、协调、组织工作。
  • 销售经理

    4.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责分配区域的客户拜访业务,最终为酒店带来收益,且始终与部门的目标保持一致。 2.全面掌握整个酒店的所有产品项目和价格以及各种促销活动, 包括酒店的房类分布,二次消费项目、收费标准和餐饮部服务项目、种类和价目等情况。 3.完成酒店下达的业绩任务。 4.通过收集和回顾以往的信息,确定并挑选重要和潜在顾客。 5.通过业务拜访、电话拜访及邮件等方式与潜在顾客联系,确定它们的需求。 6.根据业务效率最大限度地订立每日、每周、每月的拜访计划。 7.完成每周的工作总结报告,建立客户联系档案并妥善保管。 8.与潜在客户联系,了解他们的客房需求及其他细节,介绍和推广酒店的各项服务设施。 9.根据客户之潜力建立拜访频度,建立合理的客户范围,并开发新的客户资源。 10.在确定的活动日期到来之前再次检查、确认所有与客户协商过的工作细节已传达到相关部门并且已经准备就绪。 11.通过有规律的亲自拜访和电话拜访协商、跟踪预期的或重复的客房预订和宴会活动。 12.与各部门紧密合作,尤其要与客房部、餐饮部及温泉部保持紧密联系。 13.报告与酒店服务或功能有关的客户意见及反馈。 14.建立一个有效的资讯反馈系统(包括:报纸,剪报,小道消息,客户资料等) 15.向管理层提供竞争对手的活动信息。 16.参与酒店活动,推广酒店服务并在必要时招待客人。 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、酒店销售经验,抗压能力强,有良好的人际交往和沟通技巧
  • 前台

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 个人成长
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 负责公司接待,文件收发,打印,公司物料库存管理等简单的办公工作
  • 西厨厨师

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保食品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,提升餐厅菜品竞争力 5、配合团队完成日常厨房运营工作 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础技能,能独立完成常见西餐制作 2、熟悉厨房设备使用及维护 3、工作认真负责,具备团队合作精神 4、能适应倒班工作制 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 前台主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 客房主管

    4千-6千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 协调前台、工程等部门,快速响应客人需求及突发问题; 负责客房用品库存管理,控制成本并确保物资充足; 培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识。 【岗位要求】 具备酒店客房服务或相关岗位工作经验,有管理经验者优先; 熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店行业服务标准; 责任心强,注重细节,能高效解决现场问题; 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
  • 酒店财务

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理 2、编制酒店月度财务报表及经营分析报告 3、管理酒店应收账款、应付账款及资金收支 4、配合完成税务申报及税务筹划工作 5、协助完成年度预算编制及执行监控 6、定期进行固定资产盘点及库存核对 7、维护财务系统数据准确性及完整性 【岗位要求】 1、具备基础财务知识,了解会计准则及税务法规 2、熟练使用财务软件及办公软件(如Excel) 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业道德 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、能适应酒店行业工作节奏,接受必要的加班安排
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 厨师

    5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保菜品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求,准备食材并进行烹饪,保证出餐效率; 3、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 4、保持厨房工作区域的清洁与卫生,遵守食品安全规范; 5、合理管理食材库存,避免浪费,控制成本; 6、配合团队完成每日餐前准备工作及餐后收尾工作; 7、遵守酒店规章制度,服从上级工作安排。 【岗位要求】 1、热爱烹饪,对西餐制作有浓厚兴趣,愿意学习与提升技能; 2、具备基本的西餐烹饪知识,能独立完成常见西餐菜品的制作; 3、工作认真负责,注重细节,具备良好的团队合作精神; 4、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 5、无不良嗜好,身体健康,符合餐饮行业从业要求; 6、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 客房打扫

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、纸巾等 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时上报维修 4、按照酒店流程处理客人遗留物品 5、保持工作区域整洁有序,遵守安全操作规程 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动和工作强度 2、具备基本的清洁卫生知识和操作技能 3、工作认真负责,注重细节,有服务意识 4、能够遵守酒店规章制度和作息时间 5、有酒店客房清洁工作经验者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    淳岸酒厂|威士忌体验专员(Whisky Specialist) 工作地点:淳岸麦芽威士忌酒厂 工作部门:体验中心 【职位概述|Role Summary】 品牌体验专员是访客进入淳岸酒厂最初印象,也是品牌故事的讲述者。你将负责游客接待、参观动线引导、品鉴讲解、零售销售以及简单的咖啡吧/酒吧服务。 我们希望你是一个表达清晰、热情大方、学习能力强的人,年龄不限。 不需要你一开始就懂威士忌,我们会为你提供完整的培训。 【岗位职责|KeyResponsibilities】 一、访客接待与体验(Brand HomeOperations) 在前台接待访客,处理预约、验票、咨询等流程 以友好专业的方式与访客互动,保持品牌一致的服务标准 协助管理访客动线,保证安全、有序、舒适的参观体验 二、导览与品鉴(Tour &Tasting Support) 按流程介绍酒厂、历史、基础酿造概念 准备品鉴环节、倒酒、讲解基本风味 管理品鉴室布置、清洁、补给与设备维护 三、零售运营(Retail &Cashier) 负责收银、商品讲解与销售 熟悉商品信息,提高访客购买体验 维护陈列、库存、补货与店面整洁度 四、饮品与轻吧台操作(BarSupport) 根据流程制作基础咖啡、茶饮、简单鸡尾酒(可培训) 按照标准制作并呈上饮品,保持环境整洁 监测消耗物资(杯具、酒水、装饰物等)并及时补充 五、活动协助(Events &VIP Support) 参与品牌发布会、VIP品鉴、媒体参观等活动的准备与现场执行 与团队共同完成物料摆放、场地布置、嘉宾服务等 六、品牌形象维护(BrandRepresentation) 熟悉并能够表达淳岸的品牌故事和理念 向访客传递威士忌文化,保持专业、亲切、有温度的服务态度,主动倾听并记录访客反馈 【任职要求|Requirements】 必备条件(Essential) 热爱与人沟通,喜欢服务行业 仪态得体,逻辑清晰,学习能力强 性格细致、有责任心 优先条件(Desirable) 对威士忌、葡萄酒或咖啡,茶有兴趣(可无经验,入职培训) 【我们提供|What We Offer】 系统化威士忌专业培训 参与酒厂活动、品牌发布会等高端场景的机会 品牌内部晋升路径 公司提供工作餐 / 通勤/宿舍支持 团队自由开放、氛围友好
  • 客房领班

    5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    有投必应
    有投必应
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 餐饮服务员

    3.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待服务工作,包括上菜、酒水服务等 2、保持用餐区域整洁卫生,按要求完成餐前准备和收尾工作 3、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈 4、熟悉菜品特色及酒水知识,能提供专业推荐 5、遵守服务流程和操作规范,确保服务质量 【岗位要求】 1、18-45周岁,身体健康,形象端正 2、普通话流利,具备基础沟通能力 3、能适应跳班工作制 4、有责任心,服务意识强,具备团队协作精神 5、有餐饮行业工作经验者优先考虑
  • 氛围策划师

    4.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    · 说唱逗乐与即兴表演: 根据现场情况,即兴说唱、讲段子、模仿秀,用幽默和才艺瞬间点燃气氛。· 仪式感主持: 负责生日、求婚、庆典等环节的主持,设计台词、引导流程、烘托情感,让仪式环节庄重而有趣。· 游戏与互动组织: 组织各种适合包厢的群体游戏(如猜歌、你画我猜、酒桌游戏等),打破尴尬,让所有人都参与进来。· 察言观色与控场: 能敏锐感知包厢内客人的情绪和状态,及时调整策略,确保氛围始终热烈而友好。· 口才与幽默感:要能说会道,反应机敏。· 表演才艺: 说唱、唱歌、舞蹈或简单的魔术等。· 主持功底: 流程把控、台词设计和情绪引导能力。· 高情商与社交能力: 能与不同类型的客人快速建立连接。· 应变能力: 能处理各种突发状况,化解冷场。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店客房的清洁卫生工作,严格按照酒店清洁标准,对客房进行全面清扫(整理床铺、擦拭家具、清洁卫生间、更换布草、吸尘、拖地等),确保客房整洁、卫生、无异味。 2.负责客房布草、洗漱用品的更换、补充工作,准确统计布草使用量,及时将脏布草送至布草房,领取干净布草,确保客房用品齐全、摆放规范。 3.清洁过程中,检查客房内设施设备(如灯具、空调、水龙头、电器等)的运行情况,发现损坏、故障及时上报客房主管,协助维修人员进行维修。 4.负责清洁工具、清洁剂的领用、保管和使用,节约耗材,保持清洁工具整洁,避免浪费和安全隐患。 5.严格遵守酒店卫生防疫规定,做好清洁消毒工作,尤其是高频接触部位(门把手、开关、遥控器等)的消毒,保障客人居住安全。 6.完成上级安排的清洁任务,服从主管调度,及时清理客人退房后的客房,确保客房能够按时投入使用,完成其他相关清洁工作。
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工食堂
    • 员工宿舍
    • 法定休假
    • 高温补贴
    • 生日惊喜
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 师带徒培训
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    base酒店:千岛湖自由洲际殿 岗位职责 1、审核酒店所有收入,控制内部费用。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1、全日制本科以上学历,财务或会计等相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    要求年龄在18-35岁,形象得体,高中及以上学历,身高:男168cm,女160cm,有至少半年及以上的厅面服务经验,有健康证,酒店不提供住宿,按小时计算20元一个小时,月工资5500左右,包餐
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责宾客服务全流程管理,确保服务标准高效执行: 2.组织并优化宾客接待、入住、离店等环节的服务体验; 3.协调各部门资源,保障宾客需求得到及时响应; 4.监督宾客服务团队工作表现,提升整体服务质量; 5.收集宾客反馈,推动服务流程持续改进。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力与应变能力,能妥善处理各类宾客需求: 2.具有强烈的服务意识和责任心,注重服务细节; 3.能在高强度工作环境下保持稳定积极的工作状态: 4.具备团队领导能力,能够带动团队共同提升服务水平: 5.熟悉酒店运营基本流程,具备一定的跨部门协作经验。
  • 杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及保养工作 2、及时处理客房、公共区域的报修任务,确保维修质量与效率 3、协助完成酒店电力、管道、空调等系统的定期检修 4、做好维修记录与设备档案管理,提出合理化改进建议 5、配合完成突发事件抢修及节假日值班保障工作 【岗位要求】 1、具备基础水电、木工或设备维修技能,持相关证书优先 2、能独立处理常见设施故障,有酒店维修经验者更佳 3、责任心强,具备安全操作意识与应急处理能力 4、适应轮班制工作,体能良好 5、服务意识强,遵守酒店规章制度
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 周末双休
    • 免费工作餐
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责餐厅项目的财务收支管理,规范记录日常流水形成收支台账,妥善保管会计资料、凭证及账簿等档案,确保餐厅财务数据的真实与完整; 2.负责餐厅项目运营成本的预算编制,参与成本核算,提升餐厅的伙食质量和服务水平,建立健全食品采购、储存、加工管理制度,确保食材新鲜且合理利用,减少因过期或保存不当导致的食品浪费; 3.负责餐厅项目的结算事务,包括食材采购、运营服务、宽带能耗、绿植养护租赁、宣传物料设计制作等各类支出的结算工作; 4.负责餐厅食材及非食耗材的统计、盘点、保管与调拨,保障餐厅供应服务顺畅,强化仓库物资管理; 5.负责餐厅日常收货工作,依据项目供货商的送货时间(开餐日每天早上6:00),监督项目运营团队完成现场收货及清点核对; 6.统筹后勤日常管理工作,包括监督进货渠道、排查仓库物资管理安全隐患、提升就餐服务质量等,营造良好的就餐环境,协助处理客户投诉等; 7.完成上级交办的其他工作。
  • 前台主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节假日旅游
    • 免费体检
    • 独生子女补贴
    • 子女入托补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 咖啡师

    4千-6千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 岗位职责: 1.能独立进行与吧台运转相关制度体系建设,负责整个吧台的组织、指挥、运转管理工作; 2.掌控产品成本,收集客户对产品的反馈及改进提高; 3.熟悉各种休闲饮品调制; 4.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心; 5.了解咖啡文化和原物料知识,和葡萄酒知识,熟悉吧台内各种工具和器具的操作; 6.保持工作区域环境整洁,确保餐具等整洁完好,备齐各种物料用品,确保正常营运; 7.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客,运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感; 8.协助培训新员工,积极帮助提升其工作的成功。 任职要求: 1.有吧台经验, 2.性格开朗,热情,善于表达,有良好的亲和力及良好的沟通能力;
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