• 度假区环境经理-Manager, Resort Support

• 北京环球度假区-度假区运营 Universal Beijing Resort - Resort Operations
• 2020-07-30 10:03:30

岗位描述：全面负责度假区支持部门的工作，包括日间和夜间运营。管理部门内部的全局责任，确保实现运营目标并完成行动计划主要职责：管理度假区支持部门在北京环球度假区内特定区域的工作，确保运营有效性。与日常部门的值班主管和值班经理合作，确保维持适当的人员配备和质量水平。处置所有紧急情况，独立判断做出关键决策，及时解决游客/客户、员工和运营问题。负责提升部门团队成员满意度、游客/客户满意度和财务状况。制定行动计划，权衡影响并与监督团队协调实施计划。履行度假区值班支持经理职责，任部门主要联系人。开园前职责：为下列量化业务指标制定工具：游客/客户满意度、员工满意度、财务状况、安全性、演出质量、培训定期巡视度假区，确保指定区域的整洁度和质量。根据需要履行一线团队成员的职责，包括但不限于协助完成清洁工作。与内外部业务伙伴建立并保持积极的关系，提供运营支持并确保达到部门目标。履行值班经理义务，支持运营部门工作。开园前职责：协助审查现场施工，确保计划得到落实，帮助完善度假区支持设施。会见其他部门领导，传达度假区支持部门的合作标准和责任范围。与外部供应商建立合作关系；垃圾管理、垃圾桶生产、仓库预订等。直接管理副经理，包括监控绩效，提供反馈，并根据公司的领导能力和部门标准开发领导技能组合。就如何处理、解决和防止涉及游客/客户和员工满意度的情况，为监督团队领导提供指导。深入一线，传达并实施政策、标准和期望，间接管理一线员工。开园前职责：为度假区支持部门制定绩效标准和程序。制定团队愿景，协助度假区支持部门的长期工作规划。为指定的区域和团队制定人力和非人力预算。监控预算利用率，根据需要进行调整。持续制定战略并实施计划，从而提高度假区支持部门的整体效率。负责规划和执行日常本职工作之外的项目。协调度假区支持部门的资金申请工作。开园前职责：推动设备的选择、采购和支付。与一线员工招聘人员合作，确保招到合适的候选人。制定度假区支持管理团队的人员配置计划。支持部门IBM Maximo启动工作。通过遵循既定的北京环球度假区政策、流程、培训和团队活动，理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。完成分配的其他工作。践行北京环球度假区服务期望。  遵守北京环球度假区的着装准则。  为游客提供准确的信息。通过对工作环境的不断检查，对游客和团队成员服务需求的辨别来践行“观察、聚焦、行动”的准则。  掌握主动权，积极倾听并有效提问，从而制定正确、人性化的解决办法，高效地满足甚至超出游客及团队成员的服务期望。  如有需要，对服务进行补救。范围：直接全面负责度假区支持部门的工作，包括日间和夜间运营。根据需要履行部门值班经理职责；履行乐园值班经理合作义务，支持运营部门工作。需要经常做决定并运用批判性思维技巧。团队协作能力强，并且足够灵活，能为同事的工作提供支持。工作班次会频繁变换，包括但不限于：周末、公共假日和晚上。任职资格：要成功完成这项工作，候选人必须能够令人满意地履行每项基本职责。下列要求代表候选人所需的知识、技能和/或能力(KSA)。熟悉中小型团队运营的管理方法。熟悉安全和/或服务的行业一般操作要求和策略。具有良好的沟通能力、分析能力、解决问题的能力和多任务处理能力。  比较了解和熟悉Microsoft Office系列办公应用程序。证书、执照、注册：中国政府颁发的有效驾驶执照，但并非必需。可对身患残疾的候选人进行照顾以便其能履行基本职能。本项工作要求维持连贯的出勤率。需持有北京市健康证。工作经验：需要具备5-7年的员工管理领导或监督经验；具备酒店业管理经验者优先；具备中大型团队管理经验；或同等教育和经验的结合。其他信息：精通普通话和英语。具备清洁行业从业经验，熟悉化学品知识。精通以下领域：·        Conduct presentations行为演示·        Budgeting预算编制·        Management管理·        Planning & Scheduling计划与调度·        Microsoft Office微软·        Office Safety Procedures安全程序教育水平：要求酒店管理或工商管理学士学位。硕士学位优先。

• 度假区环境副经理(夜班)-Assistant Manager, Resort Support

• 北京环球度假区-度假区运营 Universal Beijing Resort - Resort Operations
• 2020-07-30 10:03:30

岗位描述：负责特定区域度假区支持部门的运营，为免报告的团队成员提供指导和发展建议，并对一线团队进行间接监督。主要职责：管理度假区内的一组区域，并负责该区域内度假区支持部门的运行，包括但不限于宾客/客户服务、安全、培训/开发和财务。监督区域和团队，确保质量、安全性和服务始终符合标准。寻找有助于提高整体运营效率的方法。履行度假区支持值班经理职责，任部门主要联系人。开园前职责：协助审查现场施工，确保计划得到落实，识别完善度假区支持设施的机会直接管理区域主管，包括监控绩效，提供反馈，并根据公司的领导能力和部门标准确定领导技能组合。确保管理团队积极主动地实施行动计划，提高团队成员满意度、宾客满意度和财务实力。与各区域主管一起完成例行的质量巡视，检查指定区域内的所有卫生间、公共区域和场地。间接管理领班和团队小时工，包括沟通和执行绩效预期、公司政策和部门运营标准。解决团队成员的情况，必要时与人力资源团队合作进行指导。开园前职责：为度假区支持部门制定绩效标准和程序。确保区域主管合理管理日常预算。评估工作人员配备水平，必要时与人员配备团队合作开启/取消申请。根据需要提交仓库申请，确保团队拥有实现部门目标所需的工具和设备。开园前职责：通过家具、装置和设备的选择和支付为领导团队提供支持。与一线员工招聘人员合作，确保招到合适的求职者。为一线员工和区域主管制定人员配备计划。与内外部业务伙伴建立并保持牢固的工作关系，提供运营支持并确保达到部门目标。设施、食品服务伙伴建立并保持牢固的工作关系，提供运营支持并确保达到部门目标。设施、食品服务、商品、公园和度假区运营。与部门内外的同事合作，持续维护所有餐厅、景点、商品区域以及后场区域。与人才培养团队通力合作，确保培训文件现行有效，且所有员工均已根据要求完成培训。可能需与外部供应商就各种项目（如垃圾桶维护、废物管理等）进行协调。开园前职责：与全球标准团队合作，对培训和运营文件进行修改。与其他部门领导见面，传达度假区支持部门的合作标准和责任范围。完成有助于开展度假区支持业务的行政任务；回复电子邮件和信息请求，监督劳动标准/预算，调整团队成员值班表，并完成日常运营日志。制定重大活动和旺季的运营计划。指导区域主管完成行政工作，确保及时准确地完成各项工作。开园前职责：支持创建和更新部门特定文件，包括但不限于日程表模板、操作手册、检查表和质量检查文件。履行一线团队成员的职责，包括但不限于协助完成清洁工作。通过遵循既定的北京环球度假区政策、流程、培训和团队活动，理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。完成分配的其他工作。北京环球度假区服务期望：践行北京环球度假区的服务期望。遵守北京环球度假区的外观和服装准则。为游客提供准确的信息。通过对工作环境的不断检查，对游客和团队成员服务需求的辨别来践行“观察、聚焦、行动”的准则。掌握主动权，积极倾听并有效提问，从而制定正确、人性化的解决办法，高效地满足甚至超出游客及团队成员的服务期望。如有需要，对服务进行补救。范围：直接负责北京环球度假区某个或一组区域的度假区支持部门的运营。根据管理计划完成相关区域值班主管和值班经理的轮班工作。需要经常做决定并运用批判性思维技巧。团队协作能力强，并且足够灵活，能为同事的工作提供支持。工作班次会频繁变换，包括但不限于周末和公共假日。根据分配的工作区域/团队和活动安排，可能需要值夜班。任职资格：要成功完成这项工作，候选人必须能够令人满意地履行每项基本职责。下列要求代表候选人所需的知识、技能和/或能力（KSA）。了解中小型企业的管理和管理方法。熟悉安全和/或服务的行业一般操作要求和策略。拥有良好的沟通技巧、分析能力、解决问题的能力和多任务处理能力。 比较了解和熟悉Microsoft Office系列办公应用程序。拥有中国政府颁发的有效驾驶执照者优先，有些职位必需持有。精通普通话和英语。具备清扫保洁从业经验，熟悉化学品知识。精通行为演示、预算编制、管理、计划与调度、微软Office、安全程序。可对身患残疾的候选人进行照顾以便其能履行基本职能。本项工作要求维持连贯的出勤率。需持有北京市健康证。工作经验：  必须拥有3-5年主管经验；具备中大型团队管理经验；或具备与此同等的教育和工作经验。教育水平：酒店管理或工商管理专科学位优先。酒店管理或工商管理学士学位优先。

• 景区超市经理

• 安徽兴茂置业有限公司
• 2020-07-14 08:37:54

岗位职责：:1.对景区内多家超市经营管理负责。2.掌握超市进销存原则，安全库存原则实施。3.对超市环境，商品陈列规范化管理。4.对部门员工进行业务指导和工作测评。5.完成超市部门经营指标。6.月度实数盘点。岗位要求1.具备连锁超市管理经验。2.了解食品卫生要求3.熟悉景区客群和景区售卖商品的热点。

• 运动中心总经理

• 安徽兴茂置业有限公司
• 2020-07-14 08:18:10

岗位职责：:1.具备运动场馆，（大，小球类，游泳池，高尔夫）全面管理工作。2.组织场馆人员，高效协作。3.对场馆经营安全负责。保证顾客和员工的安全。4.对场馆的经营指标负责。5.对场地，设施，定期实施维修保养计划。岗位要求：1.运动场馆全面管理3年以上。2.对场地，运动设施有一定的了解。3.对团对进行高效管理4.热爱运动工作，认可集团企业文化5.年龄42岁以下，大专学历。

• 景区酒店运营经理

• 安徽兴茂置业有限公司
• 2020-07-14 08:13:34

岗位职责：1.以酒店版块为主要工作职责。2.对所负责版块进行团队建设：招聘，入职，培训。3.对主管版块内所有员工进行测评管理。4.与版块负责人进行，人事管理，工作流程规范的对接。5.与本部门同事进行协助，促使运营部目标达成。岗位要求:1.景区酒店或综合酒店运营管理3年以上，2.熟悉基本人事管理流程。3.热爱文旅运营工作，认可集团企业文化。4.年龄42岁以下，大专学历