工作职责： 一、客人入住与退房： 1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续，确保账单准确无误，付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务： 1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理： 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调： 1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。 2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作： 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店的物业管理系统（PMS）中，以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责： 1.管理酒店物业管理系统（PMS）中的客人记录、预订和账单，确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告，确保管理层了解当天的活动。 任职资格： 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统（PMS）及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语；掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。

岗位职责 1、大专学历，具有酒店行业管理经验五年及以上，具有酒店高层管理经验优先。 2、销售经理、餐厅经理、酒吧经理、厨师长、接待经理、客房经理、运保经理、工程经理、管家经理、行政经理、财务经理、人事经理等岗位招聘优秀人才，欢迎投递简历。 福利待遇： 1、提供品种多样的营养三餐； 2、提供干净整洁的员工宿舍，配有空调、洗衣机、WIFI等生活设施，地理位置佳，在酒店内部； 3、做五休二，一周工作40小时，综合计时工作制；节假日3倍工资及节假日福利； 4、正规缴纳五险一金，让你后顾无忧；租房补贴、员工优惠订房等福利。 5、生日聚会、外出游玩、文体比赛、礼仪摄影、插花，DIY等丰富多彩的员工活动； 6、各种职业化的培训，提高您的综合竞争力； 7、提供个性化的职业生涯发展规划，有竞争力的晋升机制。

1.Good working attitude. 积极端正的工作态度。 2.Having international hotel working experience. 有国际酒店工作经验者优先。 3.Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with colleagues. 和同事保持较好的关系以促成酒店的士气和团队精神 4. Performs as directed by supervisors. 按照指示完成工作职责 5.Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 完全的了解酒店的卫生条例，安全条例，消防条例和紧急状况处理 6.Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform, and body language. 保证个人卫生，着装，制服和肢体语言的高标准 7.Is polite and professional in any situation where the image or regulation of the hotel is represented. 在任何环境下都要展现出以酒店规章制度为标准的礼貌且专业的形象 8. Attends meetings and training as required by manager. 按照经理的要求参加所有的培训 9. Ensures that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local Law. 确保所有的活动都是诚恳地，热情地并且在当地法律界限内实施 10.Interacts with guests actively soliciting feedback. 与客人积极地交流，给予客人反馈

岗位职责 1. 对厨房所需原料进行切割加工； 2. 服从总厨的安排，按菜肴规格要求进行切割； 3.切割时注意节约，提高切削率，做到物尽其用； 4.负责将切割后的原料及时送到上浆岗或放入冷库保鲜； 5.把不符合要求的原料情况上报领班，及时解决； 6.负责维护保养切割加工设备； 7.负责保护工作场地及用具卫生； 8.完成总厨交办的其它事宜。

岗位职责： 1. 工作认真负责，贯彻执行上级有关消防安全工作的指示和规定。 2. 熟悉和掌握责任区域的消防设施、设备各系统的工作原理、功能和操作规程；准确操作中控室的各种设备，处置发生在酒店的紧急情况。 3. 值守消防和监控设备系统，及时发现和处理各种报警；如实规范填写各类值班表，记录不得无故遗漏或涂改，做好各种记录资料保存工作，随时备查。 4. 协助处理突发安全事件（火灾、客人纠纷等），按酒店应急预案进行操作。 5. 引导车辆有序停放，维护酒店周边交通秩序；为客人提供行李服务，耐心解答客人的问题。 6. 确保在规定的时间内完成部门安排的其他工作。 任职要求： 1. 须持有中级及以上消防设施操作员（监控）证。 2. 高中或中专及以上学历。 3. 具备高度责任心与警觉性。 4. 仪容仪表整洁；工作时保持专注，不做与工作无关的事。 5. 能适应班倒（含夜班）和轮岗。 6. 有酒店工作经验者优先。

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 工作内容： 负责市场的渠道开发，主要和美容店谈合作。        敢于挑战高薪，每一步选择都决定你有一个怎样的未来，光是想没有用，只有行动才能改变！ 薪资待遇： 有责底薪1w+提成 综合月工资3.5w-5w上不封顶 工作时间： 工作时间弹性化，可以根据工作自由安排      团队成员和爱可亲，有80，90后的成熟稳重 ，朝气蓬勃 ，也有00后的激情壮智，公司规模不断壮大，我们希望的是让所有加入美嫒的同仁能够学习在美嫒、工作在美嫒、成长在美嫒         公司目前正处于快速发展上升期，面临着众多的机遇和挑战，期待有识之士的加入!只要你愿意，美嫒必将给你一片蓝天!

【职责内容】 工作内容： 负责市场的渠道开发，主要和美容店谈合作。        敢于挑战高薪，每一步选择都决定你有一个怎样的未来，光是想没有用，只有行动才能改变！ 薪资待遇： 有责底薪1w+提成 综合月工资3.5w-5w上不封顶 工作时间： 工作时间弹性化，可以根据工作自由安排      团队成员和爱可亲，有80，90后的成熟稳重 ，朝气蓬勃 ，也有00后的激情壮智，公司规模不断壮大，我们希望的是让所有加入美嫒的同仁能够学习在美嫒、工作在美嫒、成长在美嫒         公司目前正处于快速发展上升期，面临着众多的机遇和挑战，期待有识之士的加入!只要你愿意，美嫒必将给你一片蓝天!

【职责内容】 工作内容：主要负责维护已经合作好的美容店，驻店，服务好终端客户和客户来时的面部设计 应聘要求：1.具有相关医美或者美容行业的经验，具有一定的宣导能力和审美 2.认真，踏实，有上进心 薪资待遇:底薪加提成，综合月工资2.5~5万以上，详细内容需面议 应聘要求：品相端正，从事过服务行业优先考虑，具有审美品质

【职责内容】 工作内容： 负责市场的渠道开发，主要和美容店谈合作。        敢于挑战高薪，每一步选择都决定你有一个怎样的未来，光是想没有用，只有行动才能改变！ 薪资待遇： 有责底薪1w+提成 综合月工资3.5w-5w上不封顶 工作时间： 工作时间弹性化，可以根据工作自由安排      团队成员和爱可亲，有80，90后的成熟稳重 ，朝气蓬勃 ，也有00后的激情壮智，公司规模不断壮大，我们希望的是让所有加入美嫒的同仁能够学习在美嫒、工作在美嫒、成长在美嫒         公司目前正处于快速发展上升期，面临着众多的机遇和挑战，期待有识之士的加入!只要你愿意，美嫒必将给你一片蓝天!

【职责内容】 工作内容： 负责市场的渠道开发，主要和美容店谈合作。        敢于挑战高薪，每一步选择都决定你有一个怎样的未来，光是想没有用，只有行动才能改变！ 薪资待遇： 有责底薪1w+提成 综合月工资3.5w-5w上不封顶 工作时间： 工作时间弹性化，可以根据工作自由安排      团队成员和爱可亲，有80，90后的成熟稳重 ，朝气蓬勃 ，也有00后的激情壮智，公司规模不断壮大，我们希望的是让所有加入美嫒的同仁能够学习在美嫒、工作在美嫒、成长在美嫒         公司目前正处于快速发展上升期，面临着众多的机遇和挑战，期待有识之士的加入!只要你愿意，美嫒必将给你一片蓝天!

【职责内容】 培训合作的店家，服务好终端客户，客户来时的面部设计 岗位要求，经验不限，有相关美业经验，有培训经验(优先考虑) 薪资待遇：底薪+提成，综合工资1.5-3.5以 上，具体需面议，可提供住宿

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1. 具备多年高端酒店西厨实操及副厨管理经验，精通西餐热冷菜、酱汁、宴会出品体系，独立负责菜单研发与出品标准管控。 2. 掌握西餐成本核算、库存管控，能制定备货计划，有效控制食材损耗。 3. 熟悉食品卫生安全体系，落实厨房卫生、设备维护，规避食品安全风险。 4. 统筹西厨班组管理、人员培训与排班，高峰期统筹现场，总厨缺位时全面接管厨房运营。 5. 具备良好跨部门沟通能力，可配合酒店季节性推广、美食节策划。 6. 西厨厨师长或餐饮总监交办的其他工作。 * 该职位预计需要今年11月底左右入职。

职位描述 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定并执行销售策略； 4、参与酒店营销活动的策划与执行，提升酒店品牌影响力； 5、协助处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度； 6、定期提交销售报告及市场分析报告，为管理层决策提供数据支持； 7、配合财务部门完成应收账款的对账及催收工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通协调能力及谈判技巧，能够有效维护客户关系； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先； 5、熟悉绍兴及新昌本地市场，有一定商务及政府渠道者优先。 工作地点：绍兴市新昌县

后勤:要求工作认真负责，五官端正形象良好，有星级酒店餐饮服务工作经验，会开车可以降低要求 需要有餐中服务经验！ 后期可晋升后勤主管:后勤管理 库存管理，后勤人员工作安排

岗位职责 1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3、添加所需的布品及操作设备。 4、从仓库内领取物品。 5、根据标准的手册来完成服务工作。 6、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

岗位职责 1、负责酒店长租及日租客房打扫，按照客房清扫流程和质量标准，做好日常清洁及计划清洁工作，为宾客提供整洁、舒适、方便、安全的居住环境。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5、负责杯具的清洁与消毒工作。 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、普通话流利、身体健康、相貌端正、能吃苦耐劳。 2、服从工作安排、无不良嗜好。 3、有客房工作经验优先。

一、岗位职责 1. 制定酒店年度传讯、公关策略及预算，落地品牌推广工作，提升酒店知名度与品牌形象。 2. 维护媒体、KOL、政企及行业资源，统筹新闻发布、媒体探访、荣誉申报及各类公关活动。 3. 负责公众号、抖音、小红书等新媒体平台运营，统筹文案、图文、短视频等内容创作与审核。 4. 配合餐饮、客房、婚宴等业务线策划传播活动，开展异业合作，助力营收提升。 5. 实时监测舆情，妥善处理负面信息与公关危机，维护品牌口碑。 6. 把控宣传物料视觉标准，管理品牌图库、宣传物资；负责团队日常管理、培训与考核。 7. 调研行业及竞品动态，定期输出分析报告，持续优化传播方案。 二、任职条件 1. 大专及以上学历，市场营销、新闻传播、酒店管理等相关专业优先。 2. 3年以上品牌公关、市场传讯相关工作经验，1年及以上五星级酒店同岗管理经验。 3. 具备丰富媒体、达人资源，熟悉新媒体运营规则，擅长文案撰写、活动策划与执行。 4. 英语流利，可胜任日常工作沟通；熟练使用办公及图文、视频剪辑工具。 5. 形象气质佳，沟通协调、统筹管理能力突出，抗压性强，具备危机处理能力。 6. 认同酒店品牌理念，工作细致严谨，有良好职业素养与服务意识。

岗位职责 本岗位为市场开拓+项目策划复合型核心岗位，兼顾前端资源拓展、中端方案落地、后端项目跟进全流程工作，助力公司康养业务增量拓展与标准化落地，具体职责如下： 1. 市场资源开拓与维护 负责康养行业全渠道市场拓展工作，精准挖掘政企单位、社区机构、高端社群、医疗机构、合作企业等B端资源，同时开发高端个人康养客户资源。搭建稳定的合作渠道体系，维护新旧合作关系，持续深耕本地及周边康养市场，收集行业政策、竞品动态、市场需求信息，建立市场信息数据库，输出市场分析报告，为业务布局提供决策依据。 2. 项目方案全流程撰写落地 独立完成各类康养项目的方案策划、文案撰写、标书制作工作，涵盖政企康养合作项目、健康筛查、康养旅居、疗愈康养、企业团检、养老服务合作、特色康养项目合作等全品类方案。根据客户个性化需求，定制专属合作方案、服务流程、合作模式及报价体系，优化方案落地细节，确保方案贴合客户需求、符合行业标准及单位业务定位。 3. 项目对接与落地跟进 全程跟进项目洽谈、商务对接、合同磋商、签约落地全流程，统筹协调公司内部康养服务、运营、执行等部门，对接外部合作方，解决项目推进中的各类问题。跟进项目执行进度、服务落地、客户验收工作，保障项目高效落地、顺利交付，提升客户满意度与复购率。 4. 品牌推广与业务赋能 配合开展康养业务推广、沙龙宣讲、体验活动、政企对接交流等工作，对外展示康养产品、服务体系及项目优势。根据市场反馈持续优化康养项目产品体系、合作模式及方案模板，沉淀标准化的市场拓展话术、项目方案、合作流程，助力部门业务规模化发展。 5. 年度业绩目标达成 根据部门年度经营目标，制定个人市场拓展计划、项目开发计划，高效完成公司下达的客户开发、项目签约、业绩营收等各项考核指标。 任职要求 1. 从业经验：3-5年康养行业全职实战工作经验，深耕康养、大健康、医养结合、健康管理、养老服务等相关领域，熟悉康养行业商业模式、市场规则、政企合作流程及行业政策，有疗养院、康养中心、大健康企业市场拓展、项目策划实操经验者优先。 2. 专业能力：具备独立拓客、商务谈判、资源整合能力，可自主开发B端政企、渠道资源；精通康养项目方案、合作标书、商务报价的撰写，能根据不同合作场景快速输出高质量、可落地的定制化方案，熟练使用PPT、Word、Excel等办公软件。 3. 资源储备：拥有杭州及周边地区康养行业政企资源、渠道资源、行业人脉者优先，具备成熟的客户开发渠道和成功的项目落地案例。 4. 综合素养：具备极强的目标感、执行力和抗压能力，擅长市场洞察、需求挖掘、问题解决；沟通表达、商务公关、统筹协调能力优秀，可独立对接各级政企单位及高端客户；工作细致严谨，有责任心，具备良好的团队协作意识和职业素养。 5. 学历年龄：本科及以上学历，市场营销、工商管理、健康管理、公共事业管理等相关专业优先；25-40周岁，形象气质良好，可适应短期出差、外出对接工作。党员优先。 薪资福利 1. 薪资待遇：固定底薪+高额项目提成+业绩奖金+年终分红，月薪6000-12000元，优秀者薪资可面议，上不封顶； 2. 基础保障：入职缴纳五险一金，享受法定节假日、带薪年假、节日福利、定期体检； 3. 专属福利：员工康养体验福利、团队团建、生日福利、餐补、出差补贴； 4. 晋升发展：完善的晋升通道（专员→主管→部门负责人），定期专业培训、业务赋能，优先内部晋升，适配能力优秀者快速成长； 5. 工作氛围：央属事业单位、平台稳定、业务成熟，团队年轻化，氛围轻松，专注康养赛道长期发展。

【职责内容】 1、负责培训体系的搭建 2、负责线上线下的培训 3、负责各项会议的组织管理 4、负责总经理安排各项工作的对接、协调、跟进

工作内容： 1、了解店面情况，包括店内经营、销售情况等； 2、熟悉公司项目产品知识，能够一对一咨询； 3、负责下店培训工作，包括项目知识、成交方法和经验分享； 4、负责销售会议的客户邀约、接待工作； 5、负责铺垫和销售项目，促进成单及跟进售后服务； 6、负责与美容院、会所客户维护良好的业务关系，达成和跟踪销售业绩； 7、做好售后服务，解答顾客的售后问题、完成客户回款。 任职要求： 1、高中、中专及以上学历，有美业、大健康行业工作经验优先； 2、形象气质佳，学习能力强，思维活跃，反应敏捷有较强的沟通能力以及行业沟通技巧，有培训授课经验更佳，有责任心，有抗压能力，有较强的服务意识； 3、有一定的销售经验，业绩和工作表现突出者； 4、能接受不定期出差/驻店。

工作内容： 1、了解店面情况，包括店内经营、销售情况等； 2、熟悉公司项目产品知识，能够一对一咨询； 3、负责下店培训工作，包括项目知识、成交方法和经验分享； 4、负责销售会议的客户邀约、接待工作； 5、负责铺垫和销售项目，促进成单及跟进售后服务； 6、负责与美容院、会所客户维护良好的业务关系，达成和跟踪销售业绩； 7、做好售后服务，解答顾客的售后问题、完成客户回款。 任职要求： 1、高中、中专及以上学历，有美业、大健康行业工作经验优先； 2、形象气质佳，学习能力强，思维活跃，反应敏捷有较强的沟通能力以及行业沟通技巧，有培训授课经验更佳，有责任心，有抗压能力，有较强的服务意识； 3、有一定的销售经验，业绩和工作表现突出者； 4、能接受不定期出差/驻店。

【职责内容】 岗位职责: 1、对加盟店家美容师进行培训(手法、技术、专业知识)，对美容院提供服务支持; 2、对接品牌营销策划活动，提供销售支持 3、做好加盟美容院客情维护，出货及回款跟踪; 任职资格： 1、品牌专业能力 2、销售能力 3、培训能力； 4、晋升通道： 管理线：美导一品牌主管一品牌经理一营销总监 ； 技术线：美导—技术主管—技术经理—技术总监； 薪资体系：底薪5000+补贴+提成+分红