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楼层经理

6千-8千

惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
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惠州双月湾享海亚投酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求 1.2年以上五星级酒店楼层经理经验。 2.有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。

高级销售经理

6千-8千

惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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惠州双月湾享海亚投酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求 1.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

美工/设计

4.5千-8千

惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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惠州东江开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助市场传讯经理下达的各项任务和计划； 2、根据标准要求完成酒店一切印刷品和宣传品的设计制作； 3、协助完成各大节日的酒店内外装饰，如重大宴会会场布置、大型广告等设计制作； 4、严格遵守美工管理制度及操作规程； 5、负责酒店大型活动的拍摄工作； 6、负责酒店部门日常美工申请工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，有2年同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。

前厅部经理

8千-1万

惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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惠州双月湾享海亚投酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

酒店OTA运营经理

8千-1.3万

惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

惠州市燕子山置业发展有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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OTA运营经理兼预订部经理岗位概述：负责项目筹备期全OTA平台从0到1搭建工作和开业后期管理工作，同时管理预订部。岗位职责： 1. 熟悉公司项目产品。 2.负责单体酒店客房、独栋汤屋（别墅）、温泉中心的OTA 各平台（携程，美团，飞猪）上线前所有准备工作。 3. 须参加酒店系统—捷信达系统培训，全面掌握捷信达系统操作。 4. 制定 OTA 订单处理流程（从上单→改价→房态维护→客诉响应）。 5. 制定预定部工作流程（电话/线下预订→订单录入→确认→入住协调→退房跟进），重点标注“卡点”（如房态同步延迟、订单漏接、客人到店无房等）。 6. 制定《OTA日常运营SOP》：（1）明确上单/改价/房态维护的时间节点（如每日 10 点/15 点/20 点同步房态）；（2）差评响应流程（24 小时内回复，48 小时内解决问题并邀评）；（3）促销活动审批流程（如特价房需与销售部确认不冲突）。 7. 制定《预定部服务 SOP》：（1）规范电话/线下预订的话术；（2）订单录入要求（必须核对客人姓名/联系方式/房型/入住退房时间）；（3）特殊需求备注（如“生日布置”“过敏源”）的传递流程（同步至前台/客房部）。 8. 建立跨部门协作机制。如：与酒店前台约定“每日 17 点核对次日预订房态”，与客房部同步“脏房/维修房实时状态”，与销售部协调“协议客户与 OTA 客人的价格平衡”。 9. 预订部人员的招聘。 10. 领导安排的其他任务。

商务组销售总监

8千-1万

惠州 | 3年以上 | 大专

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惠州金海湾嘉华度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。【岗位要求】 1、1、大专以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位1年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、、熟悉珠三角会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

销售总监

8千-1万

惠州 | 3年以上 | 大专

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惠州金海湾嘉华度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。【岗位要求】 1、1、大专以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位1年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、、熟悉珠三角会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

驻外办销售经理

8千-1万

惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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惠州金海湾嘉华度假酒店

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要求：具有3年以上高星级酒店销售工作经验，熟悉珠三角市场，尤其是深圳市场状况，具有良好的市场开拓能力和创新能力，有一定的客户资源，愿接受挑战并能承受一定的工作压力，能接受长期出差及来往酒店的工作特性，稳重，热情，良好的自我管理能力、沟通能力、协调能力以及合作力。工作地点为深圳、广州、佛山、东莞，驻外办销售人员实行基本工资+驻外补贴+业绩奖金的奖励方式，酒店自身客房、餐饮、温泉和会议设施条件优越，便于销售人员施展才能，待遇也非常优厚。

销售经理Sales Manager

6千-8千

惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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买社保
夜班补贴

惠州好益康美爵酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：高薪+高提成 1.根据部门经理制定的销售计划具体执行，完成宴会、会议、住房等销售计划和任务。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助部门经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5..定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。岗位要求：高薪+高提成 1. 有从事酒店销售部门的工作经历。 2. 有良好的人际关系、语言表达、业务开拓和沟通能力。 3. 具备酒店市场营销、对客服务、酒店运营等知识。 4. 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

客户总监 Account Director

7千-1万

惠州 | 经验不限 | 学历不限

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小径湾艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户、 4、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 5、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。与既有的客户和潜在的客户保持密切的联系。岗位要求 1、5年以上国际连号酒店相同工作经验或万豪相关工作经验优先 2、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

审计主管

5.5千-7千

惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求 1.大专以上学历，财务或相关专业。 2.有酒店财务审计主管2年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

物业—工程主管

6千-6.5千

惠州 | 经验不限 | 学历不限

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岗位要求： 1、高中及以上学历，工程或相关专业。 2、三年以上物业工程管理经验，具有丰富的实践经验。 3、具备较强的组织、协调和沟通能力，能够处理复杂事务。 4、熟悉工程设备的维护、保养和检修工作，具备丰富的实际操作经验。 5、具备高度的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力。 6、持水电工上岗证、电梯操作员证、消防中级证优先岗位职责： 1、负责物业工程部门的日常管理工作，制定工作计划和流程，并监督执行。 2、负责工程项目的组织、协调和实施，确保项目按期完成并符合质量要求。 3、负责工程设备的维护、保养和检修工作，确保设备正常运行。 4、监督并指导下属员工的工作，提高团队整体水平。 5、配合其他部门工作，共同维护业主满意度。

美工主管

6千-8千

惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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惠州金海湾嘉华度假酒店

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【岗位职责】 1、严格遵守美工室各项规章制度。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。【岗位要求】 1、大专以上学历，经济、管理等相关专业，有2年同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。

安保主管

6千-8千

惠州 | 3年以上 | 学历不限

惠州富辉文化体育旅游发展有限公司

其他文旅集团 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责公司安保团队的日常管理工作，制定并执行安保工作计划及应急预案 2、组织落实安全巡查制度，定期检查消防设施、监控设备等安防系统的运行状况 3、负责重大活动及VIP接待的安保方案制定与现场指挥工作 4、处理突发事件及安全事故，及时上报并做好记录与后续改进 5、开展安保人员专业技能培训，提升团队应急处理能力和服务意识 6、建立完善的安全管理台账，定期提交安保工作报告 7、配合公安机关等相关部门开展安全检查及案件调查工作【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识和风险预判能力，熟悉安保工作流程 2、优秀的团队管理能力，有带领10人以上安保团队经验者优先 3、熟悉消防系统、监控系统等安防设备的操作与维护 4、良好的突发事件处理能力，能冷静应对各类紧急情况 5、具备基础的公文写作能力，能独立完成工作报告和方案制定 6、退伍军人或持有保安员证、消防设施操作员证者优先考虑 7、身体健康，能适应轮班工作制及必要的加班安排

温泉酒店前台主管（露天温泉区域主管）

5千-6千

惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

惠州市燕子山置业发展有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1、负责宾客泡温泉期间的服务监督工作。 2、负责温泉公园员工的培训工作。 3、负责泳池、水疗池、儿童水寨以及各温泉泡池的水质处理工作。 4、负责督导宾客在温泉区的安全保障工作。 5、负责督导培训温泉公园水吧小吃、饮料的制作及售卖工作。 6、负责督促检查温泉泡池清洁及保养工作。 7、负责温泉公园客用品、清洁用品、易耗品、食品、饮品的采购备货工作。 8、负责温泉公园员工的每月考勤及排班工作。 9、领导交代的其他工作。

大堂副理

5千-6千

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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

高级宴会主管

4.5千-6千

惠州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理及副经理协调宴会活动。检查员工到岗情况。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。向工程部递交工程维修单。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。【岗位要求】有上进心。可以独立的完成工作。最少2年以上的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

宾客服务经理

5千-6千

惠州 | 经验不限 | 高中

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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

人事主管

5千-6千

惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、协助部门经理建立健全人事招聘管理制度、体系、办法，规范人事招聘工作流程，负责组织、协调、监督制度和流程的实施； 2、维护酒店各类招聘渠道，制定酒店年度、月度招聘计划，经上级领导审批后执行； 3、负责管理员工人职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续； 4、建立良好的员工关系并协助处理劳动争议事件； 5、负责部门人员的培训、培养和考核工作； 6、负责统筹员工档案管理； 7、与外联机构（人才交流中心、职业介绍所、旅游学校、政府相关部门等）建立并保持良好合作关系。任职资格： 1、熟悉国家颁布的一系列劳动法规、人事制度以及办理程序； 2、 3年的人事方面的工作经验和专业技能； 3、在人事管理方面受过专业培训； 4、熟悉酒店的经营概念和运作状况； 5、熟悉酒店的人事架构、人员编制、福利待遇、奖金等人事管理制度； 6、文笔优先、执行能力及抗压能力强； 7、投简历前，请先了解详细工作地点，不接受者请勿投简历。

高薪招聘问题肌肤斑痘敏售后督导

8千-9.9千

惠州 | 1年以上 | 学历不限

公司产品福利
岗前培训

广东玥多化妆品有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

投递简历

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【职责内容】职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

宾客关系主任 Guest Relation Officer

5千-6千

惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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领导好
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社会保险

惠州翡翠山华美达酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验两年以上。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台领班Front Desk Shift Leader

5千-6千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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年底双薪

惠州皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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您认为自己是优秀的前台领班吗？您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。岗位职责： 1. 执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2. 参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3. 检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4. 掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5. 检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住。 6. 确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求： 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2. 熟悉前台的各项业务。 3. 精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4. 性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。特别注意：目前招聘前台主管的岗位

西厨热菜主管

5千-6千

惠州 | 2年以上 | 学历不限

包吃包住
领导好
人性化管理
管理规范
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
技能培训
买社保
夜班补贴

惠州好益康美爵酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责西餐热菜厨房的日常运营管理，确保菜品出品质量、口味和摆盘符合酒店标准。 2、制定并执行热菜菜单，根据季节和市场趋势调整菜品，提升顾客满意度。 3、监督食材的采购、验收和储存，确保食材新鲜、安全且符合成本控制要求。 4、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能和工作效率，确保操作规范。 5、维护厨房设备，确保其正常运转，并定期检查卫生与安全情况，符合食品安全法规。 6、协调与其他部门（如前厅、采购等）的沟通，确保运营顺畅。【岗位要求】 1、2年以上西餐热菜厨房工作经验，1年以上主管或同等管理岗位经验优先。 2、熟悉西餐热菜制作工艺及食材特性，具备创新能力和菜品研发经验。 3、具备良好的团队管理能力，能有效调动员工积极性并解决突发问题。 4、了解食品安全与卫生管理规范，持有相关健康证或厨师资格证者优先。 5、工作细致、责任心强，能适应高强度工作环境及灵活排班需求。

私人管家

4.5千-5.5千

惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
人性化管理

欢渡时光里度假酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位职责： 1. 熟悉酒店设施、产品及服务，通晓当地同级酒店、旅游胜地、餐饮、娱乐、购物、交通，以便随时为客人提供咨讯服务和引领客人消费。 2. 确保各渠道接入的酒店、门票、餐饮、商务等项目的预订订单精准落地，与各业务部门做好衔接工作。 3. 根据上级要求及时更新所有分销渠道房价，关注酒店房量库存，及时更新所有分销渠道的售房数量，保证酒店收益的最大化。 4. 负责办理客人入住及退房服务，包括各项账务及发票的处理，和财务做好对接工作。 5. 为客人提供有礼貌的服务，包括但不限于客人行李物品的接收、派送、寄存保管、转交服务，处理客人的请求、询问、抱怨和投诉，检查贵宾、熟客、特殊需求客人和团队的准备情况，并有针对地提供或协调有关部门提供个性化的服务，提高顾客的满意度。 6. 负责酒店散客销售工作，包括散客的咨询、预订，散客对客房及各项设施的参观引领和介绍工作。 7. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，定期维护。 8. 收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改。 9. 做好设备，如：行李车、轮椅、告示牌、海报和铜柱的更换机维修保养。 10. 夜班准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告。 11. 完成上司交办的其他的任务。

预订部经理 Reservation Manager

6千-8.5千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好

惠州中海希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。