• 前厅部经理Front Office Manager

• 上虞余坤喜来登酒店
• 2020-05-25 08:58:33

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理

• 渝商国际大酒店
• 2020-05-25 11:52:17

1、负责前厅部的全面工作2、负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任3、主持部门业务会议，进行业务沟通4、向部门员工达工作指标和工作任务,并指导工作5、检查各岗位工作情况6、了解每日房间预订情况，每日掌握房态7、制定和实施培训计划，对部门员工进行素质、工作效率、服务水准，思想教育和工作培训8、完成领导交办的其他工作 任职要求：1、大专及以上学历，专业不限2、酒店业同等岗位工作经验2年及以上

• 前厅部经理

• 上海迪轩酒店管理有限公司
• 2020-05-25 08:44:09

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

• 浙江乐清新聚丰圆大酒店
• 2020-05-25 13:06:36

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，一年以上所属职务经验。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

• 海南碧桂园金沙滩温泉酒店
• 2020-05-25 13:55:58

1.全面负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

• 前厅部经理

• 深圳富瑞斯国际公寓
• 2020-05-25 09:38:44

岗位职责1.负责公寓客服部（前厅部、保安部、商务中心）的接待和管理工作，熟知前厅服务设施和安全设备的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助公寓与更高一级领导处理突发事件。7.协助总经理的行政事务工作。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉公寓前厅、商务中心及保安模块的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅，商务中心及保安各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对客服部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。懂日语尤佳。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.有深圳地区中高端公寓工作经验优先。

• 前厅经理

• 成都东谷酒店管理公司
• 2020-05-25 09:02:04

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求：1.台湾籍，本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

• 远望楼宾馆
• 2020-05-25 12:55:13

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

  (急)
• 京基物业公寓酒店
• 2020-05-25 11:03:51

工作内容：1、负责酒店前厅部的接待和管理工作；2、分析经营状况及市场发展趋势，开拓客户渠道提高营业收入，组织完成营业指标；3、负责对下属进行各类业务知识培训、服务技能培训、品德修养培训；4、严格执行所有关于班次交接、现金处理、支票兑现以及信用方面的政策。职位要求：1、大专以上学历；2、年龄28-45岁；3、同等酒店或高端公寓岗位2年以上经验。工作时间：月休6天，8小时工作地点：深圳市龙岗大运京基酒店公寓福利：1、入职公司提供住宿，宿舍空调、热水器、床上用品等配套齐全；2、入职即购社保、公积金，员工享受年底双薪、带薪年假、节日津贴、高温补贴、生日聚会、每年一次旅游及体检等各项福利 (6至10月享受150元/月降温补贴)

• 前厅部经理

• 七一世外桃源酒店
• 2020-05-22 17:31:55

① 制订前厅部各项规章制度和工作计划、费用控制，并组织落实；② 最大限度地提高客房收入，参与制订有关客房销售的预算和预报；③ 向总经理提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈；④ 定期召开前厅部主管级例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题，协调各岗位之间出现的工作矛盾；⑤ 负责日常的质量管理工作。经常检查和督促本部门的工作人员，严格按照服务规程及质量要求，实行规范服务，保持高质量的服务水平；⑥ 检查每天的有关报表，掌握客房预订情况和旅客抵离的数量，安排重要客人的住宿和迎送；⑦ 负责督促本部门员工业务培训计划，检查落实情况，提高员工业务素质；⑧ 关心员工的生活，做好思想政治工作，抓好部门文明建设，管理好本部员工；⑨ 定期对员工进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩；⑩ 完成酒店领导下达的其它工作指令。任职资格： （有星级酒店筹备工作经验优先）1、熟悉高级酒店行业现状和发展趋势，熟悉高级酒店运营流程；2、3年以上四星级酒店及以上同岗位工作经验；3、熟练掌握office等办公软件；4、懂得管理、沟通艺术；5、具备岗位前期筹备工作检验。

• 前厅部经理

• 杭州运河祈利酒店
• 2020-05-22 15:04:10

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• Community Manager

• 北京思享物业管理有限公司
• 2020-05-22 09:55:10

岗位描述：社区经理将担任Stey的品牌大使，负责酒店运营的各个方面。需带领团队成员推动Stey企业文化的发展；提供最优质的服务，让每一位来到Stey的客人都拥有宾至如归的感觉。同时，社区经理还需与酒店业主和其他利益相关者密切合作。此外，社区经理负责进一步促进租户（Steyers）和客人之间的联系。 他/她将负责所有访客沟通和社交媒体。社区经理将成为酒店的主人，为客人和Steyers安排娱乐社交活动。做以客为本的领导者积极主动，精力充沛，自我激励和值得信赖优秀的数码社交应用技能出色的社交媒体技能以及运用此媒介的欲望渴望与人合作，共事并充满活力掌握酒店运营和系统的工作知识会有所帮助希望成为社区不可分割的一部分，并在社区中发挥积极作用愿意处理酒店的管理和日常运营，并被乐意被视为领导者任职资格:1. 全日制本科及以上学历，酒店管理专业；2. 5年以上相关工作经验，，有大型酒店管理经验，有外资酒店相关工作经验者优先；3. 工作责任心、主动性强，思维清晰，有良好的沟通协调能力和团队合作意识；4. 具备高级职称及相关职业资格证书者优先；5. 英语听、说、读、写、熟练，口语流利

• 前厅经理

• 深圳福田红树林希尔顿欢朋公寓
• 2020-05-25 11:41:18

工作地点为宁波希尔顿欢朋酒店宁波市东部新城宏泰广场南区14栋职位概述1、负责酒店前厅部的管理经营工作。工作职责主要职责﹣(职务的主要工作)1、前厅部、全能欢小朋的工作；2、确保在繁忙时段为客人提供及时，礼貌的服务；3、确保员工，特别是直接为客人提供服务的工作人员，熟悉希尔顿荣誉客会会员体系，能够识别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照；4、确保酒店网评分数在4.9分以上；差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值 <5、铂涛 24 小时差评回复率100%（希尔顿荣誉客会会员投诉处理 48 小时内邮件回复及官网点评 24 小时内回复标准）5、负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护；6、计划并实施对所管区域的定期检查；7、保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准；8、召开部门会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度；9、协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入最大化；评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求；10、完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润；参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标；编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告；11、与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求；12、确保进行总台的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系；和财务部门一起编制和管理部门预算；13、督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况，并且将最新的推广活动介绍给全体员工；14、除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。技能要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；代表酒店、品牌、公司与客户，员工和第三方交往的能力；2、具有良好写作技能；3、熟练使用微软办公软件；4、具有解决问题，推理、激励、组织和培训能力；5、充满活力和拥有实现目标的热情；6、在管理队伍中有具很强的领导技能来实现目标；7、管理复杂关系的能力；8、拥有追求最佳效果的热情。资格要求具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历。

• 前厅经理

• 上海嘉定卓权酒店管理有限公司
• 2020-05-25 13:19:21

1、参与准备部门年度预算与财务计划，重点通过房价策略和排房管理，监控预算和控制人力成本和各项费用。2、负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的合理需求，提高服务质量。3、掌握各类突发事件的处理程序，妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度。4、负责所需员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，提高部门员工的专业工作技能。5、监督检查前台账务，审核审批各项财务单据并准备每日财务报告。6、维护酒店内部治安持续，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。岗位要求：1、 酒店管理等相关专业优先，大专及以上学历；2、英语口语流利、普通话标准；熟练使用相关办公软件；3、 5年以上酒店工作经验，4年以上同岗位工作经验；4、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心、事业心与执行力，认同企业文化，融入企业；5、熟悉酒店前厅的经营管理工作，掌握前厅收银方面的财务知识，能处理日常服务环节中涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

• 杭州逸酒店（浙江东瑞酒店管理有限公司）
• 2020-05-25 12:08:36

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1本科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理

• 成都宇洲国际酒店
• 2020-05-25 09:10:08

招聘要求：1.年龄27-40岁，女性优先；2.4星级同岗位经验3-5年；岗位职责：1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。福利：1、免费提供员工住宿、员工一日三餐2、年节、生日发放礼金或礼物3、员工婚、丧、及产假的福利4、员工年终奖金5、满一年员工即可享受5天带薪年假、定期体检

• 前厅部经理

• 森林海旅游度假区
• 2020-05-25 13:48:26

岗位职责/职位描述1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，并处于完好状态。2.管理前厅部工作人员，以确保宾客被及时礼貌接待并得到充分认可3.进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告。4.监督前厅部队伍，确保最高的入住率和平均房价，以实现收益最大化。5.维护各部门之间的关系以确保对客服务畅通。6.为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告。7.保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。8.每月召开综合性部门会议，内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。9.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。10.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台接待收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理/主管

• 佛山市三水区华南实业有限公司华南云海酒店
• 2020-05-25 09:32:38

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理

• 千岛湖可人酒店
• 2020-05-23 13:32:43

 对酒店行业整体专业知识掌握丰富，富有创新精神，不限制于传统酒店模式墨守陈规；快速适应能力，了解酒店经营理念及管理方式，迅速转换观念后加入酒店组建管理团队；拥有较好的人格魅力和管理手段，迅速管理团队人员，提高整体工作能力。

• 前厅部经理

• 中吴宾馆
• 2020-05-22 11:01:28

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理

• 野三坡阿尔卡迪亚国际度假酒店
• 2020-05-25 10:30:04

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理

• 广州雅致酒店有限公司
• 2020-05-25 09:36:18

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

• 前厅部经理

• 广东惠州家路国际大酒店
• 2020-05-25 08:13:27

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理

• 江西景程深航国际酒店
• 2020-05-25 08:48:39

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告；3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求:1、年龄28-40岁，大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上；2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理

• 河源市客天下国际大酒店
• 2020-05-25 10:57:29

岗位职责：1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。职位要求：1.专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.具有五星级酒店筹备经验者优先。