• 前厅部经理

• 浙江泊金湾大酒店
• 2019-10-19 12:33:05

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历，有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 房务总监

• 浙江泊金湾大酒店
• 2019-10-19 12:33:05

岗位职责1.负责酒店前台接待和客房管理工作，完成前厅部和管家部的日常工作任务。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职资格1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅和客房的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅和客房各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅和客房各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 八千高端酒店前厅经理

• 北京曲水兰亭度假酒店有限公司
• 2019-10-19 12:06:26

薪酬福利：1、试用期6400-8000，转正后8000-10000；转正周期一个月；薪资区间取决于您的经验。2、试用期月休4天，转正后月休6天；3、每月15号发放薪资。岗位职责：1、定期培训员工酒店礼仪与工作细节标准，保质保量为客人可提供优质的服务；2、及时跟踪、检查部门设备、卫生、人员情况，对不合格的地方进行指正、改正；监督部门人员的工作流程和结果3、制定和完成前厅、客房销售业绩和计划，保持前台、客房整洁和环境良好；4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；5、督导前台、客房认真落实酒店与部门规章制度；6、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格：1、高中以上文化程度，形象气质佳；2、精通酒店礼仪、前厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；3、有较高的处理前厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；应聘须知：面试时间：9:00--17:00所有应聘者携带身份证到公司人事部应聘，有从业经验者优先录用，公司人事部根据招聘流程安排面试，一经录用即可办理入职手续，免费提供食宿。面试地址：北京市朝阳四惠惠河南街1070号 {北京曲水兰亭度假酒店}地铁路线：乘地铁1号线四惠东站下A口出，过天桥到马路对面，步行至曲水兰亭度假酒店。公交路线：至陈家林站导航步行可至曲水兰亭度假酒店

• 8000底薪高端酒店大堂客房经理

• 北京曲水兰亭度假酒店有限公司
• 2019-10-19 12:06:26

薪酬福利：1、试用期6400-8000，转正后8000-10000；转正周期一个月；薪资区间取决于您的经验。2、试用期月休4天，转正后有五险，月休6天；3、每月15号发放薪资。岗位职责：1、定期培训员工酒店礼仪与工作细节标准，保质保量为客人可提供优质的服务；2、及时跟踪、检查部门设备、卫生、人员情况，对不合格的地方进行指正、改正；监督部门人员的工作流程和结果3、制定和完成前厅、客房销售业绩和计划，保持前台、客房整洁和环境良好；4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；5、督导前台、客房认真落实酒店与部门规章制度；6、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格：1、高中以上文化程度，形象气质佳；2、精通酒店礼仪、前厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；3、有较高的处理前厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；应聘须知：面试时间：9:00--17:00所有应聘者携带身份证到公司人事部应聘，有从业经验者优先录用，公司人事部根据招聘流程安排面试，一经录用即可办理入职手续，免费提供食宿。面试地址：北京市朝阳四惠惠河南街1070号 {北京曲水兰亭度假酒店}地铁路线：乘地铁1号线四惠东站下A口出，过天桥到马路对面，步行至曲水兰亭度假酒店。公交路线：陈家林站，导航步行可至曲水兰亭酒店

• 前厅部经理

• 四川雅乐大酒店有限公司
• 2019-10-19 11:54:13

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

• 西安希瑞格酒店
• 2019-10-19 11:46:42

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

• 上海迪轩酒店管理有限公司
• 2019-10-19 10:54:15

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

• 安徽长江国际酒店有限公司
• 2019-10-19 10:46:29

 1、 严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持前厅及属下各分部的日常工作。2、 熟悉并准确掌握当天及后10天的宾客预订情况，和可售房状况，及时作好工作部署和合理安排。3、 根据客情需要，调整并实施恰当的经营和服务方式，合理安排好工作人数。4、 根据当天、当月和全年的近、中、远期宾客预订情况及客源分布情况，随时向房务总监、销售总监提出有关销售、开房率、房价等方面的建设性建议。5、 每天阅读并检查下属各分部交班日志，特别应注意VIP客人、特别团体的到店及入住情况。6、 尽可能多的争取和宾客接触的机会，加深与宾客的感情交流，掌握客人需求，提高服务品质。7、 定期组织并主持部门工作会议，加强分部门工作沟通和协作。8、 及时受理并处理好客人投诉，定期召开案例分析研讨会，跟踪服务质量。9、 组织实施降本增效工作并控制部门年度支出费用，制定部门开支预算。10、与销售部协调，注意酒店订房动态，关注特别团队及会议的动态，随时知会有关部门做好工作准备。11、与管家部、工程部协调合理安排客房的维修保养工作。12、配合保安部做好宾客安全防范工作和宾客资料录入传输工作。13、与财务部加强沟通和合作，保障电脑系统正常运转。　14、开展员工的思想沟通工作和业务技能培训工作，保障员工的合理化建议和意见的渠道畅通，按照酒店规定，认真执行工作奖惩制度，定期评估员工的工作表现。15、定期编写月度工作报告、服务质量标准管理报告、安全生产报告，做好部门一切有关应急方案的准备工作。16、保质保量、及时准确地完成上级下达的各项工作任务和指令。

• 前厅经理

• 深圳诗莉莉酒店投资管理有限公司
• 2019-10-19 10:40:45

岗位职责1、全面负责前厅部所有工作事项；2、进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告；3、负责维护OTA的日常管理，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，提高顾客满意度；6、完成上级交代的其他事项。岗位要求1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；2、形象气质佳，优秀的团队管理能力及对客能力；3、抗压及执行力强，优秀的人际交往能力。

• 前厅经理

• 四川怡家连锁酒店
• 2019-10-19 10:40:28

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。4.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点：大成都范围内

• 营运经理

• 东莞虎门智选假日酒店
• 2019-10-19 10:40:24

主要职责﹣(职务的主要工作)· 督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。· 督导上述各部门的工作人员，确保在繁忙时段为客人提供及时，礼貌的服务。· 确保员工，特别是直接为客人提供服务的工作人员，熟悉优悦会会员，能够识别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照。       · 协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通，并指导与其它部门，特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。· 保持与部门负责人及总经理的工作商谈，以改进业务。· 负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。· 计划并实施对所管区域的定期检查。· 保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 · 每月召开营运工作会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。· 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。· 完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。· 编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。· 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求。· 确保进行总机的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系。· 促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。· 督导和管理运营物资及设备，与供应商保持密切联系确保库存供应。· 向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。· 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。· 与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。· 和财务部门一起编制和管理部门预算。· 主持每月心语报告的会议，将最新的报告分享给酒店的全体员工。· 督导优悦会会员的发展情况，并且将最新的推广活动介绍给全体员工。

• 管理培训生

• 四川怡家连锁酒店
• 2019-10-19 10:40:22

任职资格：1.认同并实践公司企业文化；2.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用办公软件；3.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力；4.具有较强的抗压能力和服务意识；5.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；6.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；7.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。 岗位职责：1.熟悉及了解各部门工作细则和操作流程2.需在分店各个部门进行轮岗学习，轮岗期间具体工作实际情况由人力资源部负责监督和管理3.根据轮岗学习情况，由个人提出或公司组织安排各轮岗考核；轮岗考核全部通过可申请晋4.级考核；通过后安排管理岗任职5.需在每个轮岗工作计划阶段针对所学习方面上交书面化建议至人力资源部；6.执行公司安排的其他相关工作。

• 大堂经理

• 海南新宝岛餐饮管理有限公司
• 2019-10-19 10:39:42

岗位职责1.负责前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状2.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。3.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。4.协助公司与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.中专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力

• 前厅部经理

• 福州文儒坊九号酒店管理有限公司
• 2019-10-19 10:31:47

岗位职责：1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。5.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。6.协助酒店与上级领导处理突发事件。任职资格：1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准，并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部副经理

• 中山市佳悦度假酒店有限公司
• 2019-10-19 10:23:25

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• Front Office Manager 前厅部经理

• 深圳龙华希尔顿逸林酒店
• 2019-10-19 10:20:51

Education Background 学历： Undergraduate Degree. (College graduate). Major in hotel management 本科学历，(大学毕业)，主修酒店管理专业。 Experience: 工作经验： 2-3 years working experience with same position in Brand Hotel 2-3年同等岗位品牌酒店工作经验 Skills: 相关技能： English & computer ability required 英语及电脑运用 Others 其它： Good community ability required 较好的沟通能力 

• 前厅部经理

• 湖南太谷酒店
• 2019-10-19 10:06:35

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理

• 广州珠江新城希尔顿欢朋酒店
• 2019-10-19 09:26:34

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，同岗位工作经验2年以上，有希尔顿集团旗下品牌酒店同岗位工作经验优先考虑。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

• 温岭箬横国际大酒店
• 2019-10-19 09:24:45

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅部经理

• 维也纳国际酒店（深圳大学城体育中心店）
• 2019-10-19 09:17:33

1、管理前厅部员工来争取更高的出租率和房价以达到收入最大化；2、监督前厅部员工工作，确保客人都能得到热情、及时的服务，为客人提供人性化服务；3、促进酒店房间的销售，确保前厅的销售策略、增销与市场运行规律一致；4、确保部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准；5、完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划；6、控制人员及班次安排，人力成本合理化；岗位要求：1、男女不限，相貌端正，男生170cm以上，女生160cm以上；2、性格开朗，责任心强，有服务意识；3、有星级酒店或经济型连锁酒店前厅管理经验；4、服从全国外派；

• 前厅经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2019-10-19 09:17:07

 岗位职责：1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告；3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场，后瑞地铁站附近

• 前厅经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2019-10-19 09:16:59

岗位职责：1. 全面负责前厅部的工作，对总经理负责。2. 维护酒店形象，提高服务意识。3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责前厅部的财务预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。5. 主持部门业务会议，进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。7. 负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。8. 负责前厅部的工作检查和落实。9. 负责审查账务报表（S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐），检查查员工日账务，抽查2名员工周账务，检查审核待结账务处理情况等。10. 负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的合理需求，提高服务质量。11. 掌握各类突发事件的处理程序，妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度。12. 负责部门排班与考勤管理，抽查班次，检查员工工作质量，督导领班工作开展。13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施，提高部门员工的专业工作技能。14. 负责部门梯队人才的培养。15. 按时完成上级交办的其它工作。工作任务清单：1. 每日现场工作不少于3小时，现场督导不少于4小时（休假、出差、会议、培训除外）2. 每日抽查员工工作质量情况不少于2次。3. 每周抽查前台关键控制环节2次。4. 每周检查审核待结账务不少于2次，并提出处理追踪方法。5. 每周汇总分析宾客意见，有改善建议并向上级领导报告。6. 每周五提报下周工作计划。7. 每月2日前提报部门员工考勤至人资部。8. 每月28日前提交次月工作计划和培训计划。9. 每月28日前完成次月部门排班。10. 每月开展部门员工活动一次。11. 每月部门新员工沟通100%、骨干员工沟通100%、离职员工沟通100%。  每月收集整理服务案例，更新内部培训资料一次。任职资格：◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；◆ 英语口语流利、普通话标准；◆ 5年以上酒店工作经验，3年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好，女士身高4125px以上，男士身高4375px以上；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 熟练使用相关办公软件；◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心、事业心与执行力。

• 前厅经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2019-10-19 09:16:59

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

• 前厅经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2019-10-19 09:16:55

岗位职责：1. 全面负责前厅部的工作，对总经理负责。2. 维护酒店形象，提高服务意识。3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责前厅部的财务预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。5. 主持部门业务会议，进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。7. 负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。8. 负责前厅部的工作检查和落实。9. 负责审查账务报表（S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐），检查查员工日账务，抽查2名员工周账务，检查审核待结账务处理情况等。10. 负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的合理需求，提高服务质量。11. 掌握各类突发事件的处理程序，妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度。12. 负责部门排班与考勤管理，抽查班次，检查员工工作质量，督导领班工作开展。13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施，提高部门员工的专业工作技能。14. 负责部门梯队人才的培养。15. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；◆ 英语口语流利、普通话标准；◆ 5年以上酒店工作经验，3年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好，女士身高4125px以上，男士身高4375px以上；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 熟练使用相关办公软件；◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心、事业心与执行力。

• 前厅经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2019-10-19 09:16:51

 工作地点：上海、杭州、苏州、南京、无锡岗位职责：1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告；3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场，后瑞地铁站附近