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Guest Relation Manager 宾客关系经理

5.5千-6.5千

宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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宁波北城绿地铂骊酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 03-22

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投递简历

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在房务部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、工作班次以行政班次为主。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验4年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅接待员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
管理规范

艺龙酒店科技

其他 | 500-999人

发布于 03-22

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投递简历

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求高中及以上学历，有服务行业工作经验优先工作时间：三班制

前台接待员

4.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
节日礼物
岗位晋升
管理规范
包吃包住

杭州钱王开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 03-21

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投递简历

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

行李员|礼宾员

4千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
技能培训
节日礼物
岗位晋升
管理规范
包吃包住

杭州钱王开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 03-21

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投递简历

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、能从事服务行业 3、身高1.7米以上

行李生/礼宾员

3千-4千

温州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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管理规范
人性化管理
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
技能培训
五险
领导好

温州温德姆酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-21

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投递简历

岗位职责 1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作程序。 2. 服从大堂副理的工作安排和督导，在大堂各岗位值班。 3. 按程序为入住和离店客人提供行李服务。 4. 协助维持大堂的秩序，并及时汇报情况。 5. 在岗时需微笑，并以礼貌用语、规范手势来营造出良好的大堂气氛。 6. 保管住客临时寄存的行李，处理过期行李。 7. 热情、礼貌地引领客人到客房，并熟练地向客人介绍本宾馆的服务项目及客房设施的使用方法。 8. 派送各种报表、通知单、报纸、信件、传真、留言、留物、包裹、特快专递、其它物品等。岗位要求 1.高中以上文化程度，简单的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.有驾照优先录用。

前台领班

3.5千-4千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
管理规范

千岛湖洲际度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-20

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投递简历

岗位职责 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、熟练使用微软办公软件和前台OPERA操作系统； 3、具有组织和解决问题的能力。岗位要求 1、拥有1年前台工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

前台主管

4.5千-5.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
领导好
美女多
帅哥多
人性化管理
社保

杭州西湖区万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 03-20

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投递简历

1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、有夜班

前台夜班

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

杭州博奥开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-20

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投递简历

岗位职责 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

酒店前台

3.8千-4.5千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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包吃包住

湖州吴兴鸿城酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人

发布于 03-20

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投递简历

1、负责接待宾客，接受并处理客人的网上预定，接受客人的电话询问，为其提供房间订退、酒店入住等服务。 2、负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，办理客户入住，退房，结账等手续。 3、负责为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题 4、具备良好的对客沟通能力，协调能力 5、有无经验均可，要求服从安排，能熟练使用电脑和文档 6、形象气质佳优先

礼宾主管

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
五险一金

杭州宝鼎开元名都大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-19

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投递简历

1、负责行李、司门班组的日常管理工作及员工培训； 2、督导员工为宾客提供门口迎送、门厅行李运送和寄存、委托代办、接机、收发报刊邮件等服务； 3、特别关注贵宾接待情况，确保班组工作正常运转，提供高质量、高效率的专业化礼宾服务。

前厅部经理

7千-9千

台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
领导好
员工生日礼物
带薪年假
包吃包住
管理规范
岗位晋升
人性化管理
午餐补贴

临海福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-18

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

行李员|礼宾员

4千-6千

台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
领导好
员工生日礼物
带薪年假
包吃包住
管理规范
岗位晋升
人性化管理
午餐补贴

临海福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-18

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投递简历

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、初中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

礼宾部主管

5千-6千

台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
领导好
员工生日礼物
带薪年假
包吃包住
管理规范
岗位晋升
人性化管理
午餐补贴

临海福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-18

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投递简历

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验X年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前厅主管

4.5千-5.5千

台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
领导好
员工生日礼物
带薪年假
包吃包住
管理规范
岗位晋升
人性化管理
午餐补贴

临海福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-18

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投递简历

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前厅部经理

8千-1万

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
美女多
包吃包住

杭州祺悦西湖文化酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 03-18

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

5千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
出国旅游
员工生日礼物

牧舟客酒店管理

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 03-18

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投递简历

1、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，做好收益管理，房态控制，账务结算，并监督和管理部门。拥有酒店线上ota运营经验者优先考虑。 3、身体健康，品貌端正，气质高雅。 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉. 5、拥有酒店线上ota运营经验者优先考虑。

值班经理

5千-6千

嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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管理规范
节日礼物
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
美女多
帅哥多
双通道晋升
技能培训

平湖鼎仁华美达酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 03-17

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投递简历

岗位职责确保根据运营情况合理安排前台员工。确保所有有员工根据酒店标准履行指定任务。确保通过交接日志了解上一班次所有自客人入住以来的事件。在日志中对所有发现的事件（客人或员工）和其他相关事件保持详细记录。有需要灵活处理，直接向前厅部经理报告。详细记录客人反馈及采取及时补救措施以解决问题，处理客人投诉。与其他部门协调合作，必须与酒店所有客人、访客及成员有坚固的关系。根据前厅部经理要求参加会议。确保前厅部与其他部门拥有健全并牢固的沟通链。确保简报及班次交接以专业的及定期的方式执行。确保为所有客人提供完美、迅速的入住及退房办理手续。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上 2、工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强，有上进心和良好的学习能力及抗压能力

前台主管

4千-5千

嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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管理规范
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领导好
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包吃包住
人性化管理
美女多
帅哥多
双通道晋升
技能培训

平湖鼎仁华美达酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 03-17

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投递简历

工作职责 · 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 · 在当班期间监督前厅部运营情况，包括：维护客户信息统计入住情况监督公共广播系统的使用监督团组预订情况协助解决严重投诉问题 · 在当班期间监督收银活动，包括：现金处理和银行业务程序处理非法支付情况就信用政策和设备对员工进行指导就现金安全程序对员工进行指导实施应收帐款控制准备财务报告对收银系统实施监管任职要求 · 具有行政管理、酒店管理或相关专业的专科学历。 · 拥有3年前厅或宾客服务工作经验 · 熟练使用办公软件和前台系统 · 具有一定解决客诉问题的能力和组织能力 · 拥有一定的沟通技能；

前厅经理

8千-1万

宁波 | 经验不限 | 学历不限

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节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范

宁波市食源探访餐饮服务有限公司

火锅/烧烤 | 100-499人

发布于 03-16

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投递简历

有投必应

岗位职责： 1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准； 2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作； 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜； 5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好； 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度； 7、搞好本班组与其他班组的协调； 8、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格： 1、初中以上文化程度，形象气质佳； 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

前厅部主管

5千-6千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
节日礼物
岗位晋升
管理规范
美女多
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包吃包住
人性化管理

安吉璞拉那度假酒店

精品酒店 | 50-99人

发布于 03-15

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投递简历

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

宾客关系主任

5千-6千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
节日礼物
岗位晋升
管理规范
美女多
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包吃包住
人性化管理

安吉璞拉那度假酒店

精品酒店 | 50-99人

发布于 03-15

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投递简历

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台接待员

3.5千-5千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
节日礼物
岗位晋升
管理规范
美女多
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包吃包住
人性化管理

安吉璞拉那度假酒店

精品酒店 | 50-99人

发布于 03-15

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投递简历

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待实习生/应届生

3千-4.5千

湖州 | 经验不限 | 学历不限

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包吃包住
五险
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

安吉茗静园酒店

精品酒店 | 50-99人

发布于 03-14

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅部实习生

2.5千-2.5千

杭州 | 经验不限 | 中专

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
技能培训
年终奖丰厚
交通便利
节日礼物
管理规范

杭州钱江新城万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-14

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投递简历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 3、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

总机员工

3.2千-3.5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
宿舍设施完善
节日礼物
年度绩效奖金
班车接送
包吃包住

杭州西溪宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-13

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投递简历

按照工作程序、准确、高效地接转每一个电话，保证通讯工作畅通。认真落实交接需跟进事宜，并对重点情况重点交待；为宾客提供留言、叫醒、问询等快捷服务。熟悉常用电话号码，班组查找并接通电话；了解酒店服务知识、服务项目、设施，确保宾客与酒店各岗位间的沟通工作，并能快速回答宾客的各类问询；严格按规范执行摇橹船预定服务，并与场务部和前台及时保持沟通，确保客人形成的连贯性；为酒店宾客提供电话、传真、复印、打字、上网及会议服务等；完成上级交待的其他工作。