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  • 客服

  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责写字楼消防中控室24小时值守,实时监控火灾自动报警系统、联动设备、消防主机运行状态,熟练操作写字楼大型消防控制系统; 2. 处理火警报警、误报、故障点位排查、复位、登记,区分真实火情与设备误报,快速联动现场处置; 3. 严格按照写字楼消防标准,完成每日/每周/每月消防巡检台账、设备运行记录、故障跟进闭环; 4. 配合消防年检、专项检查、公安消防抽查、消防安全演练等; 5. 熟悉写字楼消防应急预案,应对火情、断电、设备故障、突发事件的联动处置工作; 6. 监督写字楼商户消防违规行为、堵塞通道、遮挡设施等隐患,跟进整改落实; 岗位标准: 1. 具备较强的安全意识和责任感,能够认真履行执勤职责; 2. 有良好的观察力和应变能力,能识别潜在安全风险; 3. 遵守规章制度,品行良好,具备基本沟通与服务意识; 4. 熟悉常用安防、消防设备操作,熟悉消防法规、消防安全制度,具备基础应急处置能力; 5. 优先考虑持有消防设施操作证(中级)持证上岗,证件真实可查; 6. 能适应轮班工作安排,反应敏捷; 岗位要求: 1. 五官端正,身材匀称,身体健康、无犯罪记录; 2. 男女不限,年龄20-50岁,无违法犯罪记录; 3. 谈吐礼貌、举止得体,有酒店、写字楼工作经验优先,退伍军人优先; 工作时间/福利待遇: 12小时工作制/包工作餐/节假日福利/带薪年假/购社保
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督酒店各工程系统每日运行、维修保养工作,定时巡视酒店全部设施,监督当班人员工作,下班前向上级汇报设备运行状态,记录工程相关特殊事项,保障当班期间设施正常运转。 2.跟进合约工程项目与上一班遗留未完成工作,及时完成各项设备保养检修,对完工项目开展验收,保障各项工程任务按时闭环。 3.当班期间处置各类工程紧急故障,分析故障成因,组织指导技术人员开展抢修,全程与值班经理保持沟通。 4.核查各班组工程工作记录,上报已完成工作,完善部门内部管理台账。 5.检查维修物料工具库存,合理分配领用,提出物料补库建议,保障物资工具储备充足。 6.合理分配部门工作,监督员工工作进度,开展岗位培训,处理各类工程问题,提升工程部整体工作效率。 7.落实万豪相关工程工作要求,做好客情协调,完成上级交办的其他相关工作。 任职条件 1.熟知各类工程系统功能与操作程序。 2.掌握机械设备维修与保养专业知识及操作方法。 3.能够保存、查阅设备数据记录,并依据数据排查设备故障。 4.熟练掌握各项既定设备操作标准。 5.熟知相关安全操作规范与守则。 6.普通话流利。 7.中专、职高及以上学历。 8.具备三年及以上酒店工程部工作经验。 9.持有工程相关中级及以上专业技术上岗证。
  • 美导老师

    4.5千-5.9千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.为客户进行专业引导、铺垫并达成销售; 2.同时负责对公司合作店进行产品知识、手法技能等专业知识培训; 3.负责对所管理合作店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4.代表公司品牌形象,传播公司品牌信息,营造良好的企业与顾客之间的桥梁; 5.带动并协助店面美容师或店长做好终端售后及客情维护; 任职要求: 1.具备较强的销售能力和美容专业线经验,工作细致耐心; 2.能适应出差,心态端正能吃苦,可以快速适应生存环境,善于与人相处,有良好的沟通协调能力,高傲又怕吃苦的求职者请绕道。 3.如果你能够独立组织实施终端沙龙会及美容师培训会;具备较强的沟通能力、讲演能力、组织协调能力,能够主持会议工作。公司会安排你在一到三个月进行职业考核有广阔的升职空间、成都众尚柏雅科技有限公司有最好的发展平台与机会给到你!
  • 行政管家

    8.5千-1.2万
    成都 | 3年以上 | 高中
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、有3年以上同岗位、星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力和信息管理能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.践行万豪三步服务标准,热情问候、预判并满足宾客需求,礼貌送别宾客,致力于提升宾客满意度。 2.协助餐厅经理开展餐厅日常运营工作,严控成本、提升营收,兼顾宾客体验、员工关怀与部门利润。 3.协助预估营业需求,合理安排人员配置与食品生产工作,落实万豪及酒店各项标准作业程序。 4.落实餐厅安全与卫生管理,按万豪审计要求每月开展区域检查,定期复盘更新运营标准。 5.负责餐饮区域资产与设施管理,每周开展预防性维护巡检,保障设施正常使用。 6.时刻践行酒店待客准则,以身作则,带头实干,提升服务水平。 7.执行各项运营规范,做好部门资产管控,保障餐厅运营合规。 任职资格 1.至少1年餐厅运营工作经验。 2.普通话读写流利。 3.中等教育水平。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【任职要求】 1.2年以上中高端酒店、文旅新媒体运营经验者优先 2.可独立完成拍摄、视频剪辑,有网感、审美及创新能力 3.具备良好的文案攥写及视觉表达,能独立完成策划与制作 4.熟悉抖音、小红书等主流平台操作规则与运营玩法 【岗位职责】 1.负责公司的抖音、小红书、视频号等新媒体账号的运营、内容更新 2.独立完成短视频、图文的策划、剪辑、文案发布 3.负责线上产品推广,通过内容引流,提升线上客户实体消费转化率 4.及时回复各平台私信、评论,维护公司线上口碑,处理用户基础咨询 5.跟进同城热点、平台流量规则,优化内容风格,提升酒店同城曝光 6.配合酒店节假日、营销活动制作宣传内容,协助公司引流增收
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在楼层主管指导下执行客房部各项标准流程,负责客房、公区、电梯、后通道、工作间、储藏室的清洁维护,保障区域整洁有序。 2.每日领取楼层钥匙、接收工作信息,熟知VIP及团队接待安排,严格按照标准完成客房清扫、卫浴清洁、铺床、补备品、吸尘等全套客房服务。 3.负责客房日常养护,包含家具除尘、地毯清洗抛光、大理石养护、绿植鲜花维护、室温调节,及时清理过期杂物,维护客房整体品质。 4.规范完成开夜床服务,清理房内及走廊餐车餐盘,及时通知相关部门收走,保持公共区域干净整洁。 5.严格执行失物招领流程,发现遗留物品及时上报、登记、妥善上交;每日核对迷你吧消耗并准确上报、及时补货品。 6.负责客衣收发核对、登记摆放,补齐洗衣单据及物料;巡查房态、排查设施损坏问题,及时报修并上报主管。 7.保持布草间、工作区域干净整洁,破损脏污布草统一回收;按要求填写工作报表、做好交接班,遵守酒店安全、应急及消杀规范。 8.遵守万豪及酒店规章制度,保持良好仪容仪表与团队协作,完成上级交办的工作。 任职条件 1.掌握客房、卫生间清洁、保洁及养护相关知识。 2.熟悉客房部设备的正确使用与维护方法。 3.能够对清洁物料及客用品进行盘点管理。 4.中文流利,具备基础英语能力。 5.身体健康,而且适应长时间工作。 6.能够承受工作压力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所分配的区域保持清洁状态。 2、了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 3、确保公共区域卫生间内充足的客用品。 4、尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 岗位要求 1、工作经历:相关清洁岗位经验优先。 2、具有工作责任心。
  • 管事员

    3.2千-3.7千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、清洁餐具,清洁厨房的地面/墙壁、厨房设备、用脏了的餐饮设备; 2、 确保管事部库房的清洁整齐,节约供应品、电和水; 3、遵照主管-管事部的通知,协助其它多功能厅/区域的工作。 岗位要求: 1、身体健康,可以胜任体力劳动; 2、安全/卫生方面的基本技术知识,如清洁剂; 3、有较强的责任心、工作认真踏实。 4、月休4天。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 2、服从酒店工程部统一管理及工作调配。 3、完成每日水电的维修和安全检查工作,确保责任范围内的消防设施和工程设备安全运转。 岗位要求: 1、必须持有电工证,能及时发现并解决问题。 2、懂得电气工程日常运作与维修。 3、态度端正,能吃苦耐劳。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【任职要求】 1.1年以上中高端餐饮或餐酒吧服务经验 2.形象良好,沟通能力强,具备主动销售意识 3.愿意接受酒吧服务培训,能适应晚班 4.有调酒基础者优先 【岗位职责】 1. 负责下午茶、简餐、酒吧时段的餐厅对客服务 2. 熟练完成点单、上菜、撤台、结账等基础服务工作 3.经培训后负责酒水、鸡尾酒出品,提供专业对客服务 4. 高效完成餐桌清理与翻台工作,保障营业区域运转顺畅 5. 主动推荐酒水、特色套餐,提升宾客消费体验 6. 主动引荐新会员,做好会员维护与宾客关系工作 7. 负责责任区域桌面、地面、座椅清洁,保持环境整洁
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助开展饼房日常运营,具备良好的领导力、组织与沟通能力,全面负责餐厅饼房食品操作,厨师长不在岗时承担相应管理工作。 2.严格遵守万豪酒店管理标准、安全规程及食品卫生规范,落实标准配方、制作工艺与出品摆盘要求,保证甜品出品品质稳定。 3.配合团队建设,增强团队凝聚力;参与部门会议,及时向班组传达工作要求,发生事故、设备故障第一时间上报西厨副厨师长,排查根源避免问题重复发生。 4.协同管事部维护饼房环境卫生,做好设备日常保养,设备出现故障及时上报,配合工程部维修,降低设备破损率。 5.参与食材验收质检,严格执行食材先进先出原则,每日巡检冷库冰箱,规范食材存储,保障食材新鲜安全。 6.按照配方标准加工原料,优化操作流程,减少物料损耗,做好成本管控,助力厨房完成经营目标。 7.结合市场需求与酒店经营理念参与甜品新品研发,精进甜品制作技艺。 8.提前识别潜在风险并及时申请支援,积极应对工作变动,在岗跟进出品订单,营造安全整洁的饼房作业环境。 任职条件 1.中等教育水平,高中毕业,烹饪或酒店管理专业院校毕业优先。 2.在国际连锁酒店或高标准单体餐厅拥有一至两年厨房同岗位管理经验。 3.普通话流利。 4.具备英语会话能力,能够应对英文工作环境。
  • 客房服务员

    3.6千-4.1千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2、尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 3、按照程序和标准打扫和提供客人用品。 4、勤勉工作,确保房间各方面的整洁有序。 岗位要求: 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、身体健康、吃苦耐劳。 3、为人诚信,无不良刑事行为记录。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。 • 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。 • 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 • 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务。 • 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点。 • 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 • 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 • 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 • 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。 • 确保所有进入仓库的货物有合适的书面文件(送货单,采购单等)。 • 根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查。 • 确保货物被运送到仓库或直入部门。 • 根据保安部提供的出门单合理记录并计算所有出店的货物。 • 检查收入货物的截止日期以确定在酒店可接受的范围内。 • 确保进口货物有政府提供的合法证书。 • 准备收货日志和每日收货记录汇总表。 • 根据采购订单和提供的项目,检查供应商税务发票的正确性。 • 就收到货物的质量和/或数量(包括重量)差异进行跟进。 • 确保收到的物品仅为定购和批准的物品。 • 协助定期对运营设备的存货盘点。 • 对所有进出收货区域及仓库的物品保持足够的控制。 • 协助每月库存盘点流程。 • 与所有酒店部门和供应商保持良好关系。 • 拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识。 • 确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员。 • 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告。 • 保持警惕性以确保收货区域和所有仓库的安全。 • 熟悉所有突发事件程序。 • 维护足够的且最新的档案系统。 • 灵活的工作时间,特别是在月末。 • 即时,有效,友好地处理所有要求和询问。 • 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。 • 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大专毕业。 • 有国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。有强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 能够承受工作压力. 。 • 能熟练操作电脑系统。 • 英语书面及口语能力良好。 • 具备收货知识。
  • 薪资员

    3.5千-4.2千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 上五休二
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    财务回报 · 复核工资系统的数据,出具每月工资报表,保证酒店人工成本的准确无误。 · 负责填写每月工资的付款申请和跟进工资签字的审批进度。 · 对实际的工资支付进行控制,发现问题及时向主管上级汇报。 · 用本月实际工资额与上月实际发生额进行比较,出具报表供管理层审阅。 · 负责填写每月工资的付款申请和跟进工资签字的审批进度。 · 完成每月新入职和离职报表,加班报表,调薪报表的打印归档。 · 检查本年度的纳税申报额。 · 为税务局准备所得税款·。 · 对工资相关报表与资料的归档。 · 员工团队 · 协助人事部处理酒店员工对工资发放数据的询问。 · 积极参与酒店及部门的各项培训及团队活动。 宾客体验 · 和银行保持良好的沟通合作,保证酒店每月工资的顺利支付。 · 和业主公司的税务专管员保持良好的工作沟通,保证个人所得税方面的工作准确无误。 企业责任 · 严格执行酒店工资发放程序的规范性。 · 积极参加酒店组织的相关社会活动。
  • PA保洁技工

    4.5千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责做好各区域大理石地面的清洁、翻新保养。 2.服从上司安排,定期做好大理石地面的抛光、起蜡、封蜡、晶面处理工作; 3.加强业务知识以及使用操作机器的安全意识; 4.服从并配合保养好各种清洁机器及工具的维修保养; 5.控制节约各种清洁用品。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店营销策略的制定与执行,提高酒店知名度和市场占有率; 2、分析市场趋势,研究竞争对手动态,为酒店营销决策提供数据支持; 3、策划并实施各类营销活动,如线上线下的推广活动、优惠促销等,以吸引新客户并保持老客户的忠诚度。 岗位要求: 1、具有四星级及以上酒店的营销工作经验; 2、具备较强的市场敏感度和数据分析能力; 3、优秀的沟通协调能力和团队合作精神; 4、良好的客户服务意识,能够处理客户咨询及投诉。
  • 成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助中餐行政总厨统筹厨房日常运营,严格监督标准菜谱执行与菜品出品质量,全权负责烧腊岗位的操作、管控与人员管理工作。 2.严格遵守万豪品牌标准、食品安全规范及厨房安全操作流程,规范菜品制作、调味、摆盘标准,保证出品标准化、品质稳定。 3.负责团队管理与培训,落实部门会议内容传达,凝聚团队协作氛围,规范班组日常操作纪律。 4.及时上报厨房安全事故、人员异常及设备故障,排查问题根源,杜绝同类问题重复发生,提前预判隐患并主动申请支援。 5.配合管事部维护厨房整体卫生、设备清洁及作业环境,做好厨具设备日常保养,及时上报设备故障,保障后厨设备正常运转。 6.把控食材验收、储存与使用,严格执行先进先出原则,每日巡检冷库、冰柜食材状态,严控食材质量。 7.优化食材加工流程,减少物料浪费,有效控制厨房出品成本,助力部门完成经营指标。 8.结合市场趋势与酒店定位创新研发特色菜品,精进烧腊专业技艺,提升餐厅菜品竞争力。 任职条件 1.中等教育水平。 2.在国际连锁酒店或高标准单体餐厅拥有一至两年厨房同岗位管理经验。 3.烹饪或酒店管理专业院校毕业优先。 4.普通话流利。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【任职要求】 1.1年以上茶楼/棋牌/餐饮服务经验 2.具备基础茶艺知识(绿茶/红茶/盖碗茶冲泡) 3.沟通能力强,有亲和力 4.能接受轮岗晚班 【岗位职责】 1. 按照酒店要求标准,负责棋牌茶室日常对客接待服务 2. 负责宾客到店引导、落座安排,做好迎送客服务工作 3. 熟练冲泡各类茶水、饮品,做好果盘、小吃出品工作 4. 负责简餐区域点餐、下单、核对菜品及饮品上齐到位 5. 负责区域收银核对,做好当班账务、单据整理工作 6. 主动推介茶室套餐、时长续费及店内特色消费项目 7.妥善处理现场基础客诉及突发情况,及时上报问题 8. 负责责任区域卫生清洁、桌椅摆放及设备整理维护
  • 预定员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 岗位要求 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.电力系统维修:负责园区写字楼、酒店的供配电系统日常巡检、维修及保养,确保电力设备安全稳定运行。 2.给排水管理:负责园区内给排水管网的检查、疏通与维修,处理漏水、堵塞、水压异常等问题。 3、设施设备维修:对写字楼及酒店房间内的常规设施设备进行故障排查及维修。 4、应急处理及时响应突发事件(如爆管、停电、电梯困人配合、恶劣天气导致的设施损坏等),快速到场实施抢修。 5.完成领导安排的其它工作内容。 【任职要求 】 1.必须持有持有高压电工证或消防设施操作员证(偏监控)。有锅炉证、制冷证、高空作业相关等证件优先。 2.三年以上物业、酒店、园区或工厂综合维修经验(近期或上份工作是从事相关行业)。 3.精通强弱电、给排水系统,能独立处理物业常规故障。 4.身体健康,对客服务意识佳,反应敏捷,具备突发事件处理能力。 【工作时间/福利待遇】 月休6天,8小时工作制,三班倒,购社保,包工作餐( 1 餐),节假日福利,带薪年假,工程操作证补贴
  • 成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助中餐行政总厨管理中餐厅厨房日常运营,监督标准菜谱执行与菜品出品质量,全面负责冷房岗位的操作管控与班组人员管理。 2.严格遵守万豪酒店管理标准、安全规程以及食品卫生规范,落实菜品配方、制作工艺与摆盘标准,保障出品品质稳定统一。 3.做好团队建设,参与部门会议并向班组传达相关工作要求,营造互信协作的团队氛围;遇事故、设备故障第一时间上报行政总厨,溯源问题,避免重复发生。 4.协同管事部维护厨房各区域环境卫生,做好厨房设备日常管护,设备出现故障及时上报,配合工程部维修,降低设备损坏率。 5.管控食材验收、储存全流程,严格执行先进先出原则,每日巡检冷库、冰箱,严把食材入库质量,规范食材存放管理。 6.优化食材加工流程,减少物料损耗,有效控制餐饮成本,助力厨房团队完成经营目标。 7.结合市场需求与酒店经营理念研发创新菜品,打磨冷菜烹饪技艺,提升餐厅菜品竞争力。 8.提前识别各类潜在风险并及时申请支援,积极应对工作变动,把控出餐节奏,保障订单高效出品,打造安全整洁的厨房作业环境。 任职资格 1.中等及以上学历。 2.具备一至两年国际连锁酒店或高端餐饮厨房同等岗位管理经验。 3.酒店管理、烹饪专业院校毕业者优先考虑。 4.普通话流利,具备良好的听说读写能力。
  • 行李员 Bellboy

    3.2千-3.8千
    成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助礼宾部日常运营,落实部门工作,坚持微笑服务,为抵离店宾客提供行李接送,进房时向客人介绍客房设施。 2.负责行李寄存登记,收送行李时留意排查客人遗留物品,按需求递送邮件、包裹、鲜花、报纸及留言,做好递送登记台账。 3.响应宾客各类需求,代办客人委托事项,在公共区域协助寻人,礼貌接听来电,精准解答酒店设施相关咨询。 4.识别 VIP、万豪会员、常客及长住宾客,提供个性化服务,对残障客人给予重点关注与帮扶。 5.保持整洁仪容仪表,维护大堂及工作区域卫生,保养服务设备,按时完成每日升降旗工作。 6.熟悉酒店各项服务项目,主动向宾客推介酒店产品,持续优化宾客服务体验。 7.遵守万豪集团及酒店制度、员工手册,和各部门保持良好协作,保障宾客合理诉求得到满足。 任职条件 1.熟悉礼宾部业务知识与日常运营工作。 2.具备良好沟通能力。 3.承压能力强,工作态度积极。 4.具备良好组织与问题处置能力。 5.普通话流利,英语读写说能力良好者优先。 6.大专及以上学历优先。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格遵守酒店安全规程、食品卫生及食品安全操作规范,恪守厨房各项烹饪标准与作业流程。 2.配合管事部开展工作,维护厨房设备、场地、冷库等区域清洁,做好设备养护,降低设备破损率。 3.及时上报各类设备故障,对接工程部维修,按需配合岗位出菜、读单工作,严格执行各项管控流程。 4.负责食材申购、验收与储存,严格执行先进先出原则,把控到货食材质量,贴合采购标准。 5.按照菜谱及出品标准加工制备食材,高效利用工时、严控食材损耗,助力厨房成本管控。 6.每日巡检冷库、冰箱设备及食材存放情况,规范交接班食材轮换工作。 7.结合酒店经营理念与市场需求,参与菜品研发,打磨个人烹饪技艺与出品特色。 8.维护整洁安全的厨房作业环境,服从上级工作安排,配合跨部门协助,完成各项在岗工作。 任职条件 1.中等教育及以上学历。 2.普通话流利,具备良好沟通能力。 3.具备1-2年国际连锁酒店或高规格餐厅同岗位厨房管理工作经验。 4.烹饪、酒店管理相关专业院校毕业者优先考虑。
  • 客房服务员

    3.5千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【任职要求】 1.身体健康,而且适应长时间工作 2.礼貌热情,具备一年以上同岗位工作经验 【岗位职责】 1.检查房态并记录,将"请勿打扰"房间汇报给楼层主管 2.清理打扫房间,主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3.为房间补足酒水与日用消耗品 4.清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5.为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6.汇报房间内是否有损坏物品 7.报告房间内需要维修的问题 8.汇报有可疑行为的客人 9.汇报房间遗失物品 10.填写客房服务员每日报表 11.提供开夜床服务,主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾
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