【职责内容】 岗位职责： 1.负责门店预算的制定和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等 2.计划并实施对直接下属的目标管理，检查、督导各级管理者的工作，协调店内各部门之间的关系，评估、考核直接下属 3.监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、损耗、清洁、卫生、财务管理工作 4.负责门店人员管理与发展、团队建设；培训、指导下属，培养本岗位接班人；并安排、指导、监督门店MT及其它储备人员的管理工作 5.督导各部门做好全店的业绩考核工作 6.处理日常经营中出现的意外事件及顾客投诉 7.执行总部下达的促销活动、计划和价格调整方案并及时反馈相关的执行情况 8.负责部门设备、存货等资产的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，提高设备的使用效率，开源节流，落实各项节能措施 9.按公司人事管理权限，合理行使人事权：对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权 10.定期向上级管理层汇报店内各项经营业绩、指标完成进度等门店运营情况。

【职责内容】 负责所属美容院的产品知识、手法培训，促销、活动等的筹备、宣传、落地，提升美容院业绩。形象气质佳，有同行业经验，适应单休、四川省内长期出差。 【薪酬福利发展】 【4-8k高底薪】+【高提成】+【单休】+【每年4次调薪机会】+【出差包吃住/补贴/差旅费报销】+【话费补贴】+【交通补贴】+【年终奖】+【期权分红】+【优先支持自主创业】+【晋升空间大】+【专业培训】+【老司机带教】+【六险一金】+【年度体检】+【包住宿】+【发放文化衫】+【生日福利】+【结婚生娃住院礼金】+【春节给您父母发钱】+【各类节日礼品】+【夏季高温补贴】+【冬季烤火补贴】+【年度旅游】+【年度拓展】+【聚餐】+【过年超长假期】+【各类带薪婚/丧/产检/年休假/节假日】+【免费美容抗衰】+【内部超低折扣美容项目】+【各类团队活动】+【提供买车买房大病免息借款】+【老板年轻nice团队简单】+【写字楼办公环境优越舒适】+【地理位置优越，交通超级方便，天府广场旁地铁公交上下班】。

【职责内容】 能力-NIU BI硬功夫，创意-活好花样多，耐心-擅长持久战，业绩-深入有深度！不做枉年轻！NO ZUO NO YOUNG！ 【你需要做的】 1.定策略、定方向、定创意、定规划……定江山、游江湖！ 2.搞品牌、搞市场、搞运营、搞PARTY……搞定美容院的妖精老板！ 3.能扛压、能压单、能撕逼、能装嫩……无节操嘚啵住御姐和蛇精顾客！ 4.带逗比、带菜鸡、带骚年、带大神……都是亲生的下属！ 5.出成绩、出业绩、出人才、出大神……让业绩去灰吧！ 【入伙要求】 多年资深美容导师经验！ 文能提笔控鲜肉，武能开发定市场。 进可挺胸狂压单，退可怒怼压LALA。 闲可装逼无死角，忙可发飙做凶煞。 不需要颜控，但颜值、女性可加分！ 【说了这么多，啥待遇？】 欢迎瓜分老板红利！ 【以下问题回答坎坷，请不要投简历！】 1.你可以拿出来吹逼的特长和技能！ 2.一段创意型自我介绍，形式不限看脑洞！ 3.把你的生活写成新闻故事，你会选择什么标题？ 4.你怎么给蝙蝠侠和超人劝架？ 5.你是个合群的人吗，为什么？ 【联系方式】 面试地点：成都市青羊区西御街8号西御大厦A座23楼。 工作地点：川内成都周边。 联 系 人：王经理。

【职责内容】 要么你新锐大胆、卓尔不群。 要么你稳妥靠谱、细腻谨慎。 神韵带你进入最牛×的行业，鹤立鸡群，赢得鹤的荣耀！ 神韵给你提供最强势的平台，见缝插针，享受针的满足！ 【你需要做的】 1.定策略、定方向、定创意、定规划……定江山、游江湖！ 2.搞品牌、搞市场、搞运营、搞PARTY……搞定美容院的妖精老板！ 3.能扛压、能压单、能撕逼、能装嫩……无节操嘚啵住御姐和蛇精顾客！ 4.带逗比、带菜鸡、带骚年、带大神……都是亲生的下属！ 5.出成绩、出业绩、出人才、出大神……让业绩去灰吧！ 【入伙要求】 多年资深美容导师经验！ 文能提笔控鲜肉，武能开发定市场。 进可挺胸狂压单，退可怒怼压LALA。 闲可装逼无死角，忙可发飙做凶煞。 不需要颜控，但颜值、女性可加分！ 【说了这么多，啥待遇？】 年薪60-80万，上不封顶，欢迎瓜分老板红利！ 【以下问题回答坎坷，请不要投简历！】 1.你可以拿出来吹逼的特长和技能！ 2.一段创意型自我介绍，形式不限看脑洞！ 3.把你的生活写成新闻故事，你会选择什么标题？ 4.你怎么给蝙蝠侠和超人劝架？ 5.你是个合群的人吗，为什么？ 【联系方式】 面试地点：成都市青羊区西御街8号西御大厦A座23楼。 工作地点：川内成都周边。 联 系 人：王经理。

【职责内容】 对于那些NIU BI HONG HONG、自以为是的人。 我只能说，请速速打包以下2项内容： 1.有简历甩简历。欢迎您用简历砸死我！ 没简历的留下姓名、手机号。 2.附加一段你最有价值的信息、最值得被认识的理由。 来来来，快来亮瞎我的眼！让简历来的更猛烈些吧！ 【你需要做的】 1.定策略、定方向、定创意、定规划……定江山、游江湖！ 2.搞品牌、搞市场、搞运营、搞PARTY……搞定美容院的妖精老板！ 3.能扛压、能压单、能撕逼、能装嫩……无节操嘚啵住御姐和蛇精顾客！ 4.带逗比、带菜鸡、带骚年、带大神……都是亲生的下属！ 5.出成绩、出业绩、出人才、出大神……让业绩去灰吧！ 【入伙要求】 多年资深美容导师经验！ 文能提笔控鲜肉，武能开发定市场。 进可挺胸狂压单，退可怒怼压LALA。 闲可装逼无死角，忙可发飙做凶煞。 不需要颜控，但颜值、女性可加分！ 【说了这么多，啥待遇？】 欢迎瓜分老板红利！ 【以下问题回答坎坷，请不要投简历！】 1.你可以拿出来吹逼的特长和技能！ 2.一段创意型自我介绍，形式不限看脑洞！ 3.把你的生活写成新闻故事，你会选择什么标题？ 4.你怎么给蝙蝠侠和超人劝架？ 5.你是个合群的人吗，为什么？ 【联系方式】 面试地点：成都市青羊区西御街8号西御大厦A座23楼。 工作地点：川内成都周边。 联 系 人：王经理。

【职责内容】 注：岗位要求比较严格，后期发展晋升非常大，请慎投，岗位一经录用，待遇从优，发展培训机会多。 岗位职责： 1、为会员顾客提供高品质的服务； 2、做好会员顾客的预约管理、术后管理、情感管理、系统管理及现场管理 3、为会员顾客规划好治疗计划，保障治疗效果满意度 4、做好会员顾客的需求开发，制定周计划、月计划、年计划           5、完成公司下达的各项指标任务。 任职要求： 1、大专以上学历（医学类专业优先）； 2、3年以上美容行业VIP客户管理经验； 3、较强的需求开发能力、执行能力、应变能力、抗压能力 4、亲和力强、谈吐举止优雅、形象气质佳。 薪酬福利： 月薪：5000-15000元，年收入可达20万元。 五险一金、饭贴、 传统节日福利 员工福利价医学美容 带薪年假、优秀员工旅游 丰富工会活动、员工俱乐部、党支部活动 提供高于行业水平的专业成长性培训

【职责内容】 职位要求： 1、三年以上行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、形象气质好，亲和力强，综合素质高。 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。 5、善于团队作战，有狼性，有目标和规划， 6、善于各类会议的组织策划、沟通和销售工作。 7、有高端项目的销售经验。

【职责内容】 了解市场开发工作流程，对美业工作有很大爱好，能吃苦耐劳，有美容院资源，

【职责内容】 1、制定分公司发展战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责分公司的日常运营的监督和管理； 3、制定分公司年度目标，并跟进目标任务的实施进度； 4、负责分公司各部门计划的审核与跟进； 5、负责对分公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理； 6、负责对运作品牌品项的管理，提高知名度与服务质量，最终达到客户满意度； 7、全面负责分公司的市场开拓； 8、负责分公司的费用与成本控制工作； 9、及时了解员工思想动态，做好分公司的员工思想工作，稳定分公司团队； 10、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩； 11、完成总公司交待的其它工作。 任职资格 1、大专及以上学历； 2、较强的人际沟通表达能力、综合分析判断能力、计划制定和执行能力。 3、洞察力和逻辑思维能力强，较强的营销思路和领导才能 4、精力充沛、能够适应出差、能承受较大的工作压力 5、有1年以上同等岗位工作经验 此岗位作为成都、北京、上海分公司的储备总经理，需在深圳总公司学习3-6个月！

【职责内容】 岗位职责： 1、执行并落实公司各项营销策略，下店协作并带领销售。 2、根据店家实际情况和要求制定销售方案，促进客户成交量，完成公司销售指标。 岗位要求： 1、从事10年以上美业专业卖手优先。 3、为人端庄，形象气质佳，语言表达能力强，善于沟通交流，具有渲染力。 4、具备较强的事业心、执行力、抗压能力、理解能力和学习能力。 5、积极配合团队精神和组织协调能力，能适应长期出差。

【岗位职责】 1、负责酒店客户开发与维护，拓展新客户资源，建立并维护长期稳定的客户关系； 2、根据客户需求，提供专业的酒店服务方案，包括客房预订、会议安排、餐饮服务等； 3、定期拜访客户，了解客户反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度； 4、完成月度、季度销售目标，并定期提交销售报告及市场分析； 5、协助酒店市场推广活动，提升品牌知名度和市场占有率； 6、与酒店内部各部门协调，确保客户需求得到高效落实； 7、收集市场信息及竞争对手动态，为酒店经营决策提供参考。 【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的沟通表达能力； 2、1年以上酒店、旅游或相关行业销售经验，有客户资源者优先； 3、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 4、抗压能力强，适应弹性工作安排，能接受偶尔加班； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，具备团队合作精神。 酒店管理公司大客户销售经理，工作地火车南站南晶国际

岗位职责： 1. 严格按酒店、部门的规章制服和操作标准分类保存食品、原材料； 2. 在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 3. 合理分配工作。 4. 清洗、整理工作操作区域、设备和器具。 5. 协助其他同事完成部门工作。 6. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 7. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 8. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 岗位要求 1. 中专及以上相关专业学历，1年以上星级同岗位工作经验优先。 2. 熟悉饮食工作规范和要求。 3. 能按工作规范和标准独立完成工作。 4. 一定的沟通表达能力。 5. 吃苦耐劳，有责任心，做事认真负责和较强的抗压能力。

工作职责： 工作职责： 1、全面负责宴会，婚宴的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 任职资格： 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是婚宴的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1、协助前厅部经理统筹宾客服务部、前台、礼宾、等前厅全线日常运营，规范入住、退房、房态管控、账务处理等核心服务流程，严格落实奢华酒店服务标准； 2、把控服务品质与运营节奏，排查运营问题，经理离岗时全权代管部门整体工作，保障运营有序高效； 3、精通前台系统，负责入住、结账、报表生成、数据核对、权限管理等工作，监控系统运行状态，及时修正数据、房态、账务异常问题。督导员工规范操作系统，统一操作标准，保障系统数据准确、运营稳定。； 4、 协助部门经理开展团队管理工作，合理统筹员工排班、日常考勤管理。负责员工服务礼仪、操作流程、应急技能的培训与督导，规范岗位工作纪律，打造专业高效的前厅服务团队，协助推进绩效考核与团队梯队建设； 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件； 7、联动客房、财务、销售、餐饮等各部门，做好房态对接、账务核对、VIP及团队接待统筹、宾客需求同步等工作； 8、完成酒店领导下达的其它工作指令。 任职要求： 1、 形象气质良佳，具备专业的奢华酒店服务礼仪与职业素养，认同高端酒店服务理念； 2、 拥有5年及以上奢华酒店、国际五星级酒店前厅一线及管理相关工作经验； 3、 具备优秀的沟通表达能力、临场应变能力及问题解决能力，抗压能力强，擅长前厅现场管控与服务品质把控； 4、 具备良好的英语听说读写能力，可熟练对接外籍宾客服务工作，熟练操作Office等各类办公软件，可独立完成各类报表、台账、工作总结撰写工作。

1. 有一定企事业单位的客源储备，负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作。 2. 及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向.特点和发展趋势，拟定市场销售计划并组织实施。 3. 经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。 岗位要求： 1、全日制大专及以上学历，年龄25-35周岁； 2、形象较好，处事圆滑； 3、具备酒店销售经验，拥有人脉资源者优先。

【职责内容】 【操作老师职责】 1、1年以上美容仪器操作经验 ； 2、对公司直营店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 3、对所管理的店铺开展技术和销售培训 【操作老师要求】 1、形象气质好，性格外向、开朗； 2、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强； 3、具有责任心和团队合作精神； 4、有一定的客户沟通能力和咨询工作技巧，熟悉客户心理需求和消费特点。

·     Ensure all work in accordance with local and hotel rules and regulations ·     确保所有工作符合地方和酒店的规章制度 ·     Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·     与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 ·     Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation , Solve employee grievances ·     监督客房部各项标准和工作程序的执行，并在工作中解决员工受到的不公正待遇 ·     According to the work needs, design and organize the room attendant training and meeting, improve work efficiency and service quality. ·     根据与工作需要，设计并组织楼层服务员培训和会议，提高工作效率，提升服务质量 ·     Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary ·     对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施 ·     Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ： Bedroom service 臥室服务 Bathroom service 卫生间服务 Valet service 洗衣服务 Cleaning service 清洁服务 Linen maintenance 布巾维护  ·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 ·         Perform Room allocations and  Room inspections 分配和检查客房 ·         Co-ordinate special projects (e.g. site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 ·         Management of lost property for the hotel，Distribution and collection of keys， Manage storage areas 管理酒店的遗失财物，钥匙的分发和仓库的管理 ·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

岗 位 职 责  1、成都空港国际会议中心及酒店本岗位需要敏锐观察自己负责的细分市场，监控/提供行业趋势、竞争对手的动态并提出个人见解； 2、积极、主动地开发新客户、维护已具备客户；帮助销售经理及时、具备效地解答客户的咨询，并积极跟进直至签订合同； 3、积极参加、参展行业会议/展览会，扩大中心知名度，积极联络潜在客户，并撰写参展、参会、出差报告； 4、积极参加销售会议/例会并做好充足的准备； 5、为各种宣传材料和中心网站、公关部等提供必要的支持，如重要活动的图片、短讯的撰写等； 6、为销售助理提供全面的业务指导，监督其完成的质量和效率； 7、依客户的反馈和部门内部的评价，及时与相关人员沟通，提出改进意见； 8、每周向上级主管提交书面的销售报告，并指导下属人员制定下周工作计划； 9、确保遵守中心财务制度及各项规定； 10、及时检查辖区内市场的客户信息的整理、收集并及时更新客户数据库； 11、制定销售拜访计划，及时根据市场情况调整，并将结果向上级汇报； 12、跟进、督促、检查辖区内所具备业务合同的签订情况； 13、协助跟进会议等开会期间接待的工作； 14、整理辖区内所具备业务流失报告； 15、整理辖区内竞争对手信息； 16、每月整理个人业绩、销售报告； 17、协调与各部门的关系，为客户提供高档次服务，树立公司良好的企业形象； 18、完成上级交办的其他工作任务； 任 职 要 求 1、45岁以下，本科/大专以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先； 2、3年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验,兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑； 3、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验； 4、身体健康，相貌端正；熟悉会议展览市场业态，具备相关营销经验； 5、具备较强的组织、协调能力； 6、具备善于处理人际关系，对外与客户建立良好关系的社交能力； 7、具备较强的语言和书面表达能力； 8、具备良好的心理素质，具具备承受紧张工作压力的能力； 9、遇事沉着冷静，具备较强的自我控制的能力；

关于品牌：樊文花—中国面部护理第一品牌，专注于面部护理37年，全国门店突破6000家 樊文花四川区域直聘事业合伙人，工作门店就近安排，只做面部不做身体。 任职资格： 1、18-45，形象气质佳，有无经验均可，有经验者优先，无经验者带薪培训； 2、热爱美业，热爱销售，沟通能力强，有服务意识。 岗位职责： 1、负责给到店顾客进行面部皮肤护理工作，并积极地维护客户关系； 2、负责向客户提供护肤方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题； 3、完成店长安排的工作任务。 【以上知识、技能公司会统一培训】 工作时间：八小时制，月休4天，法定假日正常休 薪酬体系：试用期无责保底3200-3500，转正后底薪3000-3400+绩效奖金+销售提成+消耗提成+社保+奖金，平均到手薪资5000-8000，靠业绩拿高收入，上不封顶！ 福利：带薪培训、加班补助、生日福利、产品福利、节假日福利、绩效奖等，超多福利！ 晋升通道【八岗17级】：见习护理师 初/中/高级护理师 副店长 初/中/高级店长 大店长 区域经理 运营总监 总经理 我们提供完善的培训体系和晋升通道，1个月转正，半年晋升高级护理师，一年晋升店长，2年晋升大店长，加入樊文花，未来发展潜力无限！

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责： - 协助市场销售总监实现酒店的整体销售目标 - 开发新的/或改进产品，提高竞争力和利润 - 在市场销售总监批准下制定销售拜访计划，针对存在或者潜在客户并有针对性的进行销售 - 根据市场变动情况，提供相关信息，包括竞争对手的趋势等 - 以客户的需求及预期制定和执行短期计划和长期销售计划及销售方案 - 负责酒店会议及团队销售 岗位要求： - 优秀的谈判技巧 - 优秀的沟通技巧 - 具备较强的团队合作意识 - 具备灵活处理问题的能力 - 具备一定的抗压能力

1、负责华东区域内酒店加盟项目的开发工作； 2、带领团队完成项目拓展任务； 3、负责寻找适合开设酒店的物业和发展潜在投资人； 4、负责对酒店项目进行市场调研和评估，并向意向加盟商介绍品牌结合产品理念、加盟模式、公司政策、树立维护品牌的良好形象； 5、加盟店签约并协助筹建； 6、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜。 职位要求： 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门经理及以上岗位经验； 2、全国金融、地产类经理及以上岗位经验； 3、投资人、物业方面资源丰富； 4、有较强的谈判能力； 5、有组建团队和带领团队的管理能力； 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。 薪资结构： 综合工资+绩效+分红

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

一、职位概述 全面负责西餐厅日常运营管理，严格遵循雅高集团运营规范与美憬阁（MGallery）艺术精品酒店品牌理念，统筹前厅服务、宾客体验、团队管理、营收管控、品质监督与成本管控。打造兼具艺术氛围感与精致感的餐饮服务场景，搭建专业前厅服务团队，持续优化用餐流程，维系高端客群关系，落实食品安全、环境卫生、雅致服务礼仪与品牌 SOP，完成餐厅营收、宾客满意度等运营指标，联动厨房、宴会、销售等部门协同运营，传递美憬阁独有的艺术格调、本地人文质感与奢华细腻的餐饮体验。 二、主要关键工作事项 严格执行雅高集团运营手册及美憬阁品牌标准，规范西餐厅服务流程、员工仪容仪表、待客礼仪，打造契合精品艺术酒店定位的服务质感。 制定西餐厅排班计划，统筹前厅人员分工，管理领班、服务员、酒水专员等团队，组织在岗督导、技能培训与绩效跟进。 全程把控餐厅营运，落实餐前筹备、餐中现场巡场、餐后收尾管理，妥善处理宾客需求、咨询及投诉，持续提升宾客体验。 负责餐厅营收管理，关注翻台率、人均消费等经营指标，协同销售开发散客、下午茶、私宴、品鉴晚宴等定制餐饮业务。 管控前厅物资、酒水、布草、餐具申领与定期盘点，合理管控运营损耗，落实成本节约方案。 监督餐厅环境美学布置、标准摆台、空间氛围维护，巡查设施设备状态，及时对接工程报修，保障场地观感与使用功能。 严格落实食品安全管理规范，把控菜品传递、酒水服务、餐具消杀、食材存放等环节，防范运营风险。 建立 VIP 及常客宾客档案，深耕高端客群维护，收集用餐反馈，持续优化菜品推介、服务形式与用餐体验。 组织西餐服务礼仪、酒水知识、品鉴接待、应急处置等内部培训，提升团队专业素养与审美意识。 完成每日营业数据、运营报表、例会记录整理，定期复盘经营状况，向餐饮总监汇报餐厅运营工作。 保持与后厨高效沟通，协调出品时效、菜品呈现，及时处理前厅后厨相关问题，保障出品服务衔接顺畅。 统筹餐厅预订管理，合理规划座位排布，高效应对客流高峰，优化宾客等候体验。 遵守酒店消防、安保相关管理制度，熟练处置宾客突发不适、现场纠纷、设备故障等各类应急事件。 监督员工考勤、岗位纪律、服务规范，开展绩效评估，做好人员激励，营造稳定优质的团队氛围。 配合酒店市场推广、主题美食活动、节日企划，策划西餐厅特色体验活动，彰显美憬阁艺术餐饮特色。 三、知识与经验要求 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先；拥有雅高旗下酒店、美憬阁或其他国际精品酒店西餐厅管理经验优先。 3 年及以上高端精品酒店西餐厅管理经验，精通西餐全套服务标准、酒水知识、小型私宴与特色餐活动运作。 熟悉国际酒店运营体系，理解美憬阁精品艺术酒店品牌调性，具备成熟 VIP 接待、宾客纠纷处理能力。 具备基础英语口语沟通能力，可独立接待外籍宾客；熟练操作酒店 PMS、收银及预订系统。 具备成本管控、团队搭建培训、餐饮活动统筹能力，现场应变能力强，能够承受餐饮营运高峰压力。 认同美憬阁品牌内核，注重服务细节、空间审美，善于打造富有格调、有温度的精品西餐用餐体验。