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  • 客服

  • 市场咨询

    1万-1.5万
    杭州 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、美容院医美专业的普及和培训 2、负责提供各类专业整形美容咨询服务,跟进顾客并最终达成整形协议,有效并安全地指导客户进行整形与美容。 3、美容院开发和关系维护 职位要求: 1、1年以上同等职位工作经验,医学或护理专业背景,专业美容整形理论知识扎实,技术底蕴深厚,熟悉美容行业运作; 2、形象好,热情开朗,亲和力强,能很好与客户沟通,做人诚实正直,勇于承担责任,能承担压力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 住宿补助+
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、女士优先,年龄在18—45岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发医美相关培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责集团专业技术完善、提升。 4、负责对培训老师管理及考核。 5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 职位要求: 1、要求精通医学美容知识,行业趋势,专业知识强。医美行业五年以上。 2、能够独立创作美容企业需要的技术工作流程,能够独立编写培训及授课教案。3、热爱美容,形象佳,有丰富的授课及培训经验。 4、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 5、有同职位两年以上的工作经验。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责集团专业技术完善、提升。 4、负责对培训老师管理及考核。 5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 职位要求: 1、要求精通问题性皮肤知识,美容手法,专业知识强。 2、能够独立创作美容企业需要的技术工作流程,能够独立编写培训及授课教案。 3、热爱美容,形象佳,有丰富的授课及培训经验。 4、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 5、有同职位两年以上的工作经验。
  • 美导

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 购6险
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:1.对公司加盟店进行产品知识,手法技能等相关知识培训。          2、对管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩。 任职资格:1、18-30岁之间只性,学历不限、性格活泼开朗,乐观向上,能够适应经常出差。           2、形象气质佳,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力、有挑战高薪欲望 。
  • 胸部导师

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 住宿补助+
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、女士优先,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 住宿补助+
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、女士优先,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 人事主管

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 孝心奖、购车购房补贴
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立公司招聘、员工入职培训、绩效考核等人力业务资源制度建设; 2、负责员工招聘的具体事项,确保所招聘的人员符合公司的要求; 3、美容行业人事经验优先,负责公司HRBP运营。 4、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同。 职位要求: 1、大专以上学历,二年以上美容行职位经验; 2、负责选人招聘、用人绩效、育人培训、辅导薪酬; 3、沟通协调能力强,善于沟通部门与部门之间的关系,能够有效提升部门经理及员工的综合素质; 4、亲和力强,有较强的责任感与敬业精神。 基本工资6000-8000元+绩效招聘工资+年终分红3%
  • 招商经理

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、负责开拓所负责区域的招商加盟业务,完成相应的销售业绩 2、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系 职位要求: 1、一年以上销售、招商、渠道开发等工作经验。具备良好的形象气质,熟练操作办公软件 2、具有良好的沟通能力、客户服务意识以及一定的商务洽谈能力 3、掌握销售和谈判技巧,及电话沟通技巧 上班时间:9:00-17:00 月休6天,年终奖 公积金 节假日福利 社保 带薪年假 包吃包住 岗前培训
  • 业务经理

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 五险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、拓展所辖区域内的市场,开发合作代理商,贯彻与执行公司政策; 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场计划,组织执行所辖区域内的产品推广,及时汇总市场活动信息; 3、熟悉所辖区域市场情况,掌握市场行情动态; 4、维护区域内的合作商,并与之建立紧密合作关系。 职位要求: 1、熟悉美容专业线市场操作及销售者,有3年及以上相关工作经验者优先; 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神; 3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力; 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力; 注:此工作岗位属于我司厂家直营系统,工作地点:全国。 一经录用,有广阔的发展平台,待遇从优 1、每年有8000元以上的产品福利(一年护肤品不用花钱); 2、春节、中秋节等年货或礼品发放; 3、春节接近20天的带薪年假; 4、年底奖金,新春开年红包; 5、公司旅游。
  • 设计师助理

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.为客人介绍他们所需要的美容治疗知识,方法,疗效; 2.向客人介绍单位内的有关的专家,并带领客人会见专家; 3.负责整理顾客档案资料; 4.帮助客人和专家之间的沟通,为他们做好服务工作,完成所需的治疗; 5.在完成治疗之后对客人进行随访,对我们的工作能做出客观的评价 岗位职责:1.与售前团队、合作渠道对接,做好项目启动筹备工作2.客户信息管理,包括整理和分析3.与合作店家沟通协商,组织、实施对店内员工进行系统培训4.责客户接待,解答客户咨询有关医疗整形、抗衰老项目问题,为客户设计完善的求美方案,完成客户销售与成交过程;维护和客户之间的关系,提升客户忠诚度5.负责本区域客情维护,对合作店家对重点客户开展客户关怀6.定期的合作店家回访7.完成其他市场相关工作 任职资格:1、22-40岁,容貌端庄,形象气质佳,沟通能力强,应变能力强,普通话标准;2、有三年以上美容行业从业经验,有微整形行业从业经验者优先。3、具备授课能力,能根据合作渠道商和客户实际情况调整课件,进行培训。4、具备很强的客户沟通能力,较为成熟的整形美容咨询工作技巧有过往案例;5、团队意识强,细心、学习能力强,环境适应能力强。
  • 培训讲师

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 高中
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司新员工的入职培训 2、负责开发和完善公司培训课程。 3、负责终端店大型沙龙会讲座 职位要求: 1、形象良好,中专(高中)以上学历。 2、两年以上专业线行业工作经验,熟悉市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐,心态积极阳光。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。 5、对面部项目有一定的基础
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。  2、负责品牌市场推广计划的制定,实施及成果跟进。  3、制定品牌年度、季度、月度销售目标及完成策略  4、负责新老客户的维护,跟进和客户销售;  5、负责指定区域门店专业技巧培训工作。 任职资格: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。  2、负责品牌市场推广计划的制定,实施及成果跟进。  3、制定品牌年度、季度、月度销售目标及完成策略  4、负责新老客户的维护,跟进和客户销售;  5、负责指定区域门店专业技巧培训工作。 无经验者提供带薪培训,手把手复制专业技巧。 一经录用均可享受优厚福利待遇:  1、底薪+出差补助+业绩提成+高额分红 2、带薪岗前专业系统培训; 3、完善的培训制度及晋升空间; 4、享有生日贺礼及带薪年假等公司福利 5、公司提供宿舍(高档小区,设备齐全,环境良好,有空调和热水器,拎包入住)
  • 杭州 | 5年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、根据集团公司战略规划,做好年度目标计划; 2、负责根据业绩目标计划,做好会议培训安排; 3、负责指导品牌团队人员的管理及培养,工作监督与指导,共同完成目标; 4、品牌现有客户维护和管理; 5、传达与落实公司的销售政策; 6、负责管理好直营市场加盟商及问题处理 任职要求: 1、3年以上美容、养生、化妆品等相关行业从业经验; 2、优秀的计划、组织及沟通表达能力; 3、形象气质良好,责任心强,较强销售管理能力及培训能力; 4、接受不定期出差。
  • 美容导师

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 外出学习
    其它 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 技能要求:美容顾问,美容培训,+终端促销,客户拓展 ? 工作内容: 1、学习专业的美容知识、美容产品知识,到我们合作的美容院学习销售、服务、培训、管理,有公司专业的导师负责带; 2、出差距离,浙江省内:出差路费,回公司报销:吃住,美容院安排,距离公司较远我们提供免费住宿; 3、带薪培训。 ? 任职要求: 1、适应出差、吃苦耐劳、愿意自主学习亚健康管理和美业知识;? 2、具有良好的沟通能力、形象良好; 3、保持自信、乐观、认真负责。 职位晋升:导师+-+总监+-+公司合活人+-+分公司经理 ? 没有经验没关系,只要你想要挑战自己,实现高薪,不怕辛苦,乐于学习的我们都欢迎!
  • 品牌主管

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供包住、出差补助
    • 投递简历
    【职责内容】 1. 在所辖区域范围内维护和巩固已有市场基础积极开发新客源。 2. 为公司提供市场竞争信息。 3. 监督客户产品消化情况及储存情况避免积压或脱销。 4. 负责所辖区域的产品使用工作。 5. 负责美容院持续性技术与培训工作。 6. 负责协助经销商及美容院提升顾客服务与现场管理水平。 7. 指导美容院美容师做好店面推销工作。 8. 配合公司做好新产品试用推广工作。 9. 及时公正的汇报与处理客户投诉。 10. 保障客户及时回款
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加各类销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 20、薪资范围5000-20000,业绩提成上不封顶,多劳多得。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售等。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 团队出游
    • HU网络大学
    • 成员旅行项目
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Bartender with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的首席调酒师人选: As a Bartender, we rely on you to: 作为酒店首席调酒师,需承担以下主要工作职责: 1、Provide professional beverage services to guests, including recommending and serving wines, spirits and specialty drinks, and offering accurate pairing suggestions based on dishes.   为宾客提供专业的酒水服务,包括葡萄酒、烈酒及特色饮品的推荐与侍酒操作,结合菜品特点提供搭配建议。 2、Be responsible for daily management of the beverage warehouse and bar, including inventory checking, maintenance of storage conditions (e.g., temperature and humidity control) and expiration date inspection to ensure stable beverage quality.   负责酒水仓库及吧台酒水的日常管理,包括库存盘点、存储维护(如温度、湿度调控)、效期检查,确保酒水品质完好。 3、Assist in updating beverage menus, propose adjustment plans according to seasonal changes, guest preferences and market trends, and participate in discussions on new product selection and pricing.   协助更新酒水菜单,根据季节、宾客偏好及市场趋势提出调整建议,参与新品选品与定价讨论。 4、Conduct team training on beverage knowledge (including origin, taste, brewing process, etc.) to enhance the professionalism of overall services.   为团队提供酒水知识培训(如产地、口感、酿造工艺等),提升整体服务专业性。 5、Record guests' beverage preferences, establish personalized service profiles to improve customer loyalty and repurchase rate.   记录宾客酒水偏好,建立个性化服务档案,增强客户粘性与复购率。 6、Strictly follow standard wine service procedures (such as opening, decanting, pouring, etc.) and demonstrate standardized professional service etiquette.   严格遵循侍酒标准流程(如开酒、醒酒、倒酒等),展现专业服务礼仪。  We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、Hold a professional bartender certification with solid knowledge of wines and various beverages.   持有专业调酒师资格认证,具备扎实的葡萄酒及各类酒水知识。 2、At least 2 years of sommelier experience in high-end restaurants, hotels or boutique bars, familiar with international beverage service standards.   至少2年高端餐厅、酒店或精品酒吧调酒经验,熟悉国际酒水服务标准。 3、Excellent sensory tasting ability, able to accurately describe beverage flavors and pair them with dishes.   具备出色的感官品鉴能力,能准确描述酒水风味并匹配菜品。 4、Strong service awareness, good at observing guests' needs and providing thoughtful yet unobtrusive personalized service.   服务意识强,善于观察宾客需求,提供贴心且不打扰的个性化服务。 5、Fluent in spoken English, able to communicate smoothly with international guests on beverage-related needs.   英语听说流利,可顺畅与国际宾客沟通酒水相关需求。 6、Good stress tolerance, able to adapt to high-intensity work rhythms during peak hours.   具备良好的抗压能力,能适应高峰期高强度工作节奏。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金双休
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 洲际集团系统
    • 员工生日礼物
    • 团队氛围好
    • 过节福利
    • 洲际员工价
    • 宿舍在酒店内
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.拥有强大的杭州/上海/南京等地旅行团市场资源。 2.拥有杭州及上海市场Mice group市场资源。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction. 无论作什么,都是为了向客人提供优良的服务,使顾客满意。 To adhere to the three steps of service to all our guests: 为顾客服务的三个步骤: A warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible. 真诚热情的问候,尽可能使用顾客的名字。 Anticipation and compliance with guest needs. 预计并满足顾客的需要。 Fond farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when possible 礼貌的道别,尽可能使用顾客的名字和他们说再见。 To assist the Restaurant Manager in the day to day operations of the restaurant in such a manner as to maximize revenues and minimize costs with particular attention to complete guest satisfaction, associate welfare, and profit margins. 协助经理负责餐厅每天的运营,努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和使利润最大化。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Implements annual sales activity plan with measurable targets and expense budget to achieve budgeted revenues. 根据预算完成年度销售活动计划达到预算收益。 2. Personally handles and actively supervises the management of key accounts in each of the hotel’s revenue contributing market segments. 个人处理及积极监督管理酒店内主要收益市场分区。 3.Where applicable, work closely with the National Sales Office(s) to assist the team in optimizing revenue generation. 在适宜情况下,与国际部销售人员合作协作团队完成收益最优化。 4.Develops strategies in securing or maintaining a preferred hotel status for global accounts and optimizes revenue contribution from HPGA, PGA, DGA, TGA accounts at property level. 为全球化收益建立确保及保持公司优化利益,同时优化公司部分HPGA, PGA, DGA, TGA的收益。 5. Actively supports and implements group wide sales initiatives i.e. Advanced Purchase, Bonus Choice, Custom Stay, etc. 积极支持及完成集团化销售方案,例如提前采购,返利销售,定制销售,等。 6. Responsible for a continuous assessment of pipeline accounts of each Sales Manager to evaluate its viability and potential. 负责对每一位销售经理的收入途径的生存力及潜力进行持续性评估。 7. Works closely with the Sales Manager to ensure effective and seamless transfer of “new business to account managed business”. 与销售经理有效密切合作,并对新业务做到无缝连接的业务管理。 8.Drives cross selling to other Marriott and Resorts. 与其他万豪进行交叉销售。 Attends trade shows and sales missions as outlined in the Marketing Plan. 参加促销展览及销售计划外的销售任务。 9.Recommends contracted room rate structure including but not limited to corporate rates, wholesale rates, long stay rates, group rates, etc. ensuring maximum revenue generation. 提出指导合同房价,包括但不限于公司协议价,大型团队价,长住客合同价,团队价等,确保最大收益率。 10.Through the use of the Marketing Report Suite (MRS), participates in the development of marketing strategies for specific accounts or segments. 通过使用市场报告(MRS)参与到发展专向款或部分市场战略策划的发展。 11.Keeps abreast of current and future competitors’ products, pricing, and sales programs and deploys resources to efficiently optimize RevPAR and achieve/maintain the leading market position. 掌握当前及未来竞争者的产品,价格及销售计划,并寻找资源完成每间可销售房收入的最优化以达到/维护领导市场占有率。 12.Conducts site inspections. 进行实地考察。 13.Supervises all aspects of familiarization groups including inquiry, coordination and executive thereof. 监督熟悉组织的各个方面,包括调查,协调和执行。 14.Responsible for post-familiarization group follow up such as sending thank you letter and for developing potential clients data for future business opportunities. 对过去已熟悉的团队负责跟进,类似于发送感谢信,为将来的生意发展发展潜在客户资源。 15.Handles leads and inquiries from RSOs, and follows up accordingly with the events management team. 处理来自RSOs的要求,同时与会议管理团队一起跟进。 16.Assists DOSM and DOS to develop, implement and keep current the various segments of the marketing communications plan relating the sales. 协助市场销售总监及销售总监发展,完成并保持现存关于销售相关的部分市场沟通计划。 17.Together with the sales team, assists DOS in the preparation of the marketing communications plan related to sales. 与销售团队协助销售总监准备销售相关的市场沟通计划。 18.Sits in and actively participate in the regular revenue strategy meetings and implement actions relevant to sales. 积极参加并参与日常收益战略会议并完成相关销售工作。 19.Directs all sales activities of the sales managers. 指导所有销售经理的销售活动。 20.Actively participate in the Accounts Review meeting chaired by the DOS and attended by the DOSM and GM and the sales team. Conducts the meeting in the absence of the DOS. 积极参加销售总监组织,市场销售总监、总经理及销售团队参加的收益回顾会议。在销售总监缺席时,组织会议。 21.Establishes and maintains files of hit list accounts. 建立并维护公司大账户文档。 22.Establishes and ensures that the Marriott Management is adhered to by all personnel achieving maximum productivity levels. 建立及确认所有人员坚持万豪的管理完成最大的劳动生产率。 23.Ensures compliance of the sales team with SLIM Delphi standards and integrity of database. 确保销售团队符合SLIM Delphi标准及数据库的完整性。 24.Implements the approved sales incentive program to motivate and drive sales team to achieve/exceed the revenue aspirations of the hotel. 实现已批准的销售提成计划的激励工作,并领导销售团队完成/超出酒店收益计划。 25.Be familiar with and use the sales & marketing software solutions i.e. Nexus, Meeting Broker, IdeaS in managing sales accounts and optimize all revenue opportunities. 熟悉应用市场销售软件的解决方案,例如Nexus, Meeting Broker,销售管理帐户的 Ideas,同时优化所有收益机会。 26.Maintains the highest standards of professionalism and compliance of established guidelines and standards related to the hotel. 保持专业性最高标准,同时符合酒店相关指导原则及标准要求。 27.Attends training programs as set by the hotel and departments such as STAR, We Commit, etc. 参加酒店及部门设置的培训计划,例如STAR, We Commit等。 28.Fully complies with the dress code and grooming standards and business etiquettes as required by the hotel. 完全遵守酒店要求及商务着装的仪容仪表标准要求。 29.To be aware of the hotel hygiene, food and fire safety control and security standards and procedures in handling complaints or emergency situation. 处理投诉及紧急情况时,了解酒店卫生,食品,消防及生命安全标准和程序。 30.Be familiar with and comply with the requirements of ISO 14001 and the hotel’s management system (EMS). 熟悉了解ISO 14001的要求及酒店的管理系统。 31.Establishes sales targets together with the DOS, adjusts sales coverage and distribute accounts in accordance to each sales managers’ strength and potential. 与销售总监建立销售目标,调整销售覆盖率,并根据每一个销售经理的优势潜力分配客户。 32.Establishes travel schedules and monitor travel expenses to optimize sales productivity. 建立出差计划,监督出差费用,提高效率。 33.Sets objectives of each sales trips with the sales team, evaluates results and ensures follow up. 与销售团队确定每次销售任务的目标,评估结果并确保跟进。 34.Builds positive working relationship with all departments of the hotel; ensures understanding of sales programs, and the wants, needs and expectations of customers/guests. 与酒店其他部门建立良好合作关系,确保了解销售计划,客户的需求及期望。 35.Maintains positive communication with Regional Sales Offices, National Sales Offices, WRC, other Marriott properties and SLIM. 与地区销售办公室、全球销售办公室、WRC,其它万豪酒店及SLIM办公室保持良好沟通。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 主要对外推销餐饮销售和会场销售工作 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少3年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少3年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。 优先于在杭人员
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalised hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms. About the role:  Membership and Food & Beverage Reservations Manager or Assistant Membership and Food & Beverage Reservations Manager is responsible for the overall management of Membership and F&B reservation Department, understanding and applying the principles of F&B reservation occupancy and rate to achieve maximum revenue. This role is part of the Food & Beverage Service department, reporting into the assistant Director of Food and Beverage.  What you will do:  Prepare with the F&B Sales team, a yearly marketing plan which is in line with the Food and Beverage annual marketing plan.  Works closely with other outlet managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.  Ensures that F&B - Sales associates work in a supportive and flexible manner with other Food and Beverage departments.  Ensure that the F&B Sales operations are aligned with the respective Hotel Strategy, and that the Hotel regulations have been appropriately implemented.  Assists in the recruitment and selection of F&B - Sales associates. Adheres to hotel guidelines when recruiting and uses a competency-based approach to selecting employees.  Ensures that all associates deliver the Four Seasons brand promise and always provide outstanding guest service.  Maximizes associate's productivity throughout the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests.  Focus attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility and payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment.  Be knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety.  What you bring:  A minimum of five years of administrative experience, preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required.  Mandarin speaking is required.  Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working.    Requires a working knowledge of the Food & Beverage aspect of Four Seasons services, policies or operations and general knowledge of the hotel. Working knowledge is generally learned on-the-job.    Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software.  Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint    Has a working knowledge of Four Seasons cultural and core standards, policies, and standard operating procedures  Has a solid knowledge and understanding of F&B Operations, food & beverage service, cost control, labor control, maintenance, merchandising, and accounting  Has good business acumen, a strong work ethic and people-management and facilitation skills  Has strong leadership and interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation  Is proactive, hands on and able to operate autonomously  Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language  Has a positive attitude with a generous and uplifting team approach  Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively  Flexible with his/her schedule with the ability to work all shifts, weekends and holidays  What we offer:  Competitive Salary, wages and benefits   Excellent Training and Development opportunities  Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort  Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms  Complimentary Employee Meals  Employee service awards  Employee activities  Schedule & Hours:  This is a full-time position  The working hours will primarily be early mornings and days, during weekdays and weekends.
  • 侍酒师

    8千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 酒水服务与运营支持: 餐酒服务: 完成日常酒水服务,包括但不限于根据标准流程为客人展示酒标、开瓶、醒酒、斟酒,确保每一个服务细节都符合标准。器皿管理: 负责所有酒杯、醒酒器、酒具的清洁、抛光与日常维护,确保酒杯晶莹剔透,无任何水渍或破损。库存管理: 协助进行酒窖的整理与盘点,执行“先进先出”原则,监控库存水平,及时向上级反馈库存短缺情况。 2. 专业知识与酒单维护: 酒单管理: 协助更新酒单,确保酒单的整洁与准确,熟悉酒单上每一款酒的基本信息(产区、品种、年份)。培训支持: 参加每日班前会及定期的员工葡萄酒培训,协助侍酒师向服务团队普及基础的葡萄酒知识与餐酒搭配建议。资料整理: 负责酒窖文档的整理,包括进口商资料、酒款评分、进货记录等。 3. 客户关系与销售协助: 宾客互动: 需要以热情、专业的态度与宾客互动,解答基础的酒水疑问。销售支持: 观察宾客的饮酒习惯,协助侍酒师捕捉二次销售或推荐精品杯酒的机会,提升客单价。 【任职要求】 1. 基础条件: 至少1年以上高端餐饮、酒店或精品酒吧相关工作经验,有米其林或黑珍珠餐厅工作经验者优先。热爱葡萄酒文化,具备扎实的葡萄酒理论基础(如主要产区、葡萄品种、酿造工艺、品鉴基础)。持有WSET(葡萄酒与烈酒教育基金会)二级或以上证书者优先。 2. 专业技能: 熟练掌握标准的葡萄酒服务流程(持瓶、斟酒、醒酒等)。具备基本的英语沟通能力,能看懂英文酒标并与外籍宾客进行基础交流。熟练使用Excel或餐厅库存管理软件者优先。 3. 核心素质: 良好的细节控: 对酒杯的洁净度、酒温的准确性有强迫症般的追求。强大的抗压能力: 能够适应快节奏的晚班、周末及节假日工作,在高强度服务中保持微笑与优雅。团队合作精神: 具备服务意识,不仅能配合侍酒师,也能在必要时支援服务团队的其他工作。学习内驱力: 对未知酒款保持好奇心,愿意投入时间品尝和学习。
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