前厅部经理招聘网_最新前厅部经理招工招聘信息

接待服务部经理

1.2万-2万

大理州 | 3年以上 | 大专

包吃包住
带薪年假
技能培训
职业发展规划

太保家园·大理国际乐养社区

康养旅游/旅居 | 100-499人

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[任职要求]： 1、大专及以上学历；具有客房接待管理工作经验；年龄30-40岁。 2、具有客房接待管理工作经验；同等岗位经验5年以上； [岗位职责]： 1、做好养老社区（旅居养老养生、休闲度假、管家服务为一体）房务接待、问询、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。 2、推行管家一站式亲情服务，增强宾客关系服务黏性。 3、做好成本控制工作,在保证服努质量的前提下降低各项用品的消耗。 4、合理调配人员，提升服务质量，增强客人满意度。 5、巡视属下各岗,督查服务质量,保证日常工作顺利进行。 6、检查总服务台各部员工的仪态、仪表和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观,督促接待中心环境整洁。 7、指导、培训、训练属下员工,做好管理工作。

前厅部经理

8千-1万

石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

工龄奖金
五险一金
定期体检
年终奖
加班补贴
包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
职业发展规划

石家庄鹿泉假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、全面统筹前厅日常运营管理，负责接待、收银、总机、夜审等全模块工作，规范服务流程，保障前厅整体高效有序运转。 2、统筹前厅团队建设与人员管理，严格把控服务品质，落实收益管理、财务核对、安全应急等核心工作，规避运营风险。 3、制定部门年度、月度经营预算及业绩提升方案，严格执行酒店各项服务规范与合规管理制度，稳步提升门店经营效益。 4、持续优化宾客入住、退房全流程体验，通过精细化运营提升客房出租率、平均房价及宾客满意度。 5、落实部门月度工作计划，高效完成酒店下达的经营指标、品质提升、专项管理及各类临时性工作任务。任职要求： 1、专科及以上学历，3年及以上酒店前厅经理同岗位管理工作经验。 2、精通酒店前厅全流程经营管理模式，熟悉前厅各岗位操作规范，具备极强的责任心、敬业精神和服务意识。 3、具备良好的现场管控能力，可全面督导前厅各岗位服务标准、操作流程落地，统筹监管前厅各项日常工作。 4、执行力强，落地部门各项工作计划、管理制度及经营目标，保障部门工作有序推进。

前厅经理（广州珠江新城澳斯特精选酒店）

7千-8.5千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
包吃包住

雅阁酒店集团

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，统筹前台接待、行李服务、总机及商务中心等工作，确保对客服务标准与品牌要求一致； 2、制定并执行前厅部年度/月度工作计划，合理编排员工排班，控制人力及运营成本，提升部门工作效率； 3、监督并优化入住登记、退房结账、预订管理等流程，处理宾客投诉及突发事件，维护宾客满意度及酒店声誉； 4、负责前厅部员工的招聘、培训、考核与激励，定期组织服务技能及业务知识培训，建设高效专业的服务团队； 5、协调前厅部与客房、销售、餐饮、工程等部门的沟通协作，确保信息传递及时准确，保障整体运营顺畅； 6、掌握酒店当日及近期房态、预订情况及重要接待任务，合理分配资源，确保贵宾及团队接待服务高标准完成； 7、定期收集、分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落地实施，持续提升服务质量及客户体验； 8、监督前台设施设备的维护保养及物料管理，确保部门运营符合安全、卫生及财务相关制度要求。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店前厅工作经验，其中至少1年同岗位或主管级管理经验，有中高端酒店或连锁品牌工作经验者优先； 3、年龄28-40岁，形象气质佳，具备良好的职业素养与服务意识； 4、熟悉前厅部各项业务流程及Opera/PMS等酒店管理系统操作，具备较强的数据分析和成本管控能力； 5、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力，责任心强，能承受工作压力； 6、普通话流利，具备基础英语听说能力者优先考虑。

前厅部经理

7.5千-8.5千

昭通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

云南省旅游健康产业投资有限公司巧家分公司（金沙酒店）

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

7千-9千

大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃
管理规范
节日礼物
人性化管理
包吃包住

大连金普新区万豪万枫酒店

商业地产 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到出租率，获取客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

宾客服务经理（前厅经理）

6千-8千

南通 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
希尔顿员工价
多技能发展
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物

启东希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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· 为酒店创造高收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 · 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。 · 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入有良好的辅助作用。 · 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 · 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 · 确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标，并获知业绩。 · 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 · 确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 · 考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。 · 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 · 为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 · 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 · 每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 · 与销售，预定和业务发展团队共同为客人提供服务。 · 确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务，建议顾客加入会员。 · 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 · 遵循希尔顿品牌标准。 · 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 · 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 协助厨房根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。 · 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 · 团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 · 合理的指派工作以此来发展自己和团队。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

酒店前台经理

6千-8千

承德 | 2年以上 | 大专

北京山谷

文旅运营公司 | 100-499人

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一、岗位职责 1、负责酒店前厅整体运营管理，统筹入住、退房、收银、问询等日常接待工作，规范服务流程，确保前厅高效运转。 2、负责前台团队管理，包括排班、日常督导、绩效考核及岗前技能、服务礼仪培训，稳定团队，提升整体服务质量。 3、负责宾客接待与宾客关系维护，独立处理各类客诉及突发问题，优化入住体验，提升酒店口碑及线上评分。 4、实时管控房态，协调客房、销售部门，合理控房，提升入住率；负责前台账务核对、营收统计、单据及备用金管理，确保账目准确。 5、配合门店OTA运营、点评维护及营销活动落地，定期复盘前厅运营数据，优化服务与工作流程。 6、负责前厅日常安全巡查、访客登记及应急事件处理，落实门店安全管理制度。二、任职要求 1、年龄25-40岁，形象气质佳，举止得体，服务意识强，能适应轮班及节假日值班。 2、大专及以上学历，2年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅全套运营、收银及客诉处理流程，连锁或中高端酒店经验优先。 3、熟练操作酒店系统、收银系统及办公软件，可独立完成报表、对账、数据统计。 4、具备良好的沟通协调、现场应变及团队管理能力，抗压性强，做事细致负责。 5、熟悉OTA运营，能进行基础线上点评维护。

前厅部经理

6千-8千

锦州 | 8年以上 | 大专

五险一金
意外险

锦州笔架山庄

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，培训团队，合理委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、对考核指标包括OTA OCC ADR REVPAR等指标负责，努力实现指标。 7、协助房务总监完成大部门工作任务，与客房部、餐饮部等全力合作，实现经营目标。 8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验8年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、普通话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

8千-1万

茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
美女多
帅哥多
管理规范
包吃包住
人性化管理
技能培训
购买五险

茂名市裕杨酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程高效顺畅 2、统筹前台接待、礼宾、总机、商务中心等岗位的工作协调与人员排班 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 4、监督前台收银操作流程，确保账务准确性和资金安全 5、定期分析前厅运营数据，制定服务改进方案并落实执行 6、负责前厅部员工的专业技能培训及绩效考核管理 7、与客房、餐饮等部门保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅【岗位要求】 1、具备优秀的酒店服务意识和管理能力，熟悉前厅部各岗位工作流程 2、出色的沟通协调能力，能妥善处理各类宾客关系问题 3、具备较强的团队管理经验，善于激励和培养下属员工 4、工作细致认真，具备良好的应变能力和抗压能力 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件 6、普通话流利，具备良好的英语沟通能力者优先

前厅经理

6千-8千

衡阳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

湖南安发酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 企业规模

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的运营管理工作，确保服务质量与标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程与管理制度； 3、监督部门各岗位的工作表现； 4、处理宾客投诉与突发事件，提升客户满意度； 5、协调与其他部门的沟通协作，保障酒店整体运营效率； 6、负责前厅部员工的培训、考核与团队建设； 7、分析经营数据，提出改进建议以提升部门业绩。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

接待经理

6千-8千

荆州 | 3年以上 | 学历不限

五险一金
包吃包住
员工生日礼物
技能培训
节日礼物
年度旅游
岗位晋升
管理规范
午餐补贴

湖北中寅金楚酒店公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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全面负责景区游客接待体系管理，统筹团队散客、政务、研学、商务 VIP 接待工作；优化接待流程，管控接待服务质量，处理游客投诉，提升游客体验与景区口碑，保障楚城各类接待活动有序落地，完成景区接待指标。

前厅经理

6千-7.5千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
购买五险
提供员工宿舍
双休
餐补

广东朗誉酒店集团有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到良好出租率，获取客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

6千-8千

承德 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多

承德高新区希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

1万-1.2万

昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住

昆明长水机场福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到合理出租率，获取合理的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、本科以上学历，有万豪同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部副经理

7.5千-8.5千

南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

南通如东假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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1.管理前台工作确保客人得到快速的，专业的服务和个人的关注 2.向管理层汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 3.向所有部门提供功能性支持和指导，按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 4.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 5.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照，协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行 6.促进店际销售及推销酒店内的设施，检查结帐说明并监督客人信用情况 7.确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守 8.其他与前厅部运营有关的工作

酒店前厅经理

7千-8千

厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

厦门盛源大有商业发展有限公司

房地产综合开发 | 100-499人

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前厅经理（店助）岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计来，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取高的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、拥有4、5钻酒店经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

Asst. Front Desk Manager 前台副经理

7千-8千

上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
工会福利
包吃包住
年终奖金
补充医疗保险

上海绿发JW万豪侯爵酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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Leading for the front desk team in order to achieve better service standards in terms of guests and associates satisfaction. Ensuring the department is well maintained and in keeping with the company’s integrity and image. Organising adequate/more training for all associates in front desk for individual ‘self’ improvement. Train and monitor all front desk staff to provide Marriott professional service to all guests, and ensure guest satisfaction. Make team strategy to achieve team goals of the year, such as enrolment, upselling. 监督领导整个前台团队的工作，在取得客人和员工双方满意回应的前提下，达到更好的服务标准。确保整个部门得到良好的运转与维护，保持其符合整个酒店品牌的正面形象。为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。培训和监督所有前台员工提供给客人专业的万豪服务，维持客人的满意度。为了获取年度的团队目标而制作团队计划，例如会员，增销。

前厅部经理

6千-8千

东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

年终奖金丰厚
免费洗涤服务
免费外出旅游
免费健康体检
免费提供食宿
享有法定节假
发展空间广阔
晋升机制完善

广东三正集团有限公司

商业地产 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

6千-8千

宜宾 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

宜宾吒爷闹海文化旅游有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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岗位职责：身高165cm左右 1. 协助店长管理前厅日常事务，制定服务程序； 2. 负责前厅管理人员考勤考核及工作安排，合理进行班次安排； 3. 负责每月固定资产维护和盘点工作； 4. 带领员工完成对客人的服务工作，确保服务优质、高效； 5. 负责易耗物品的领用及保管，防止浪费； 6. 检查员工仪容仪表及环境卫生，落实“十无，六净”卫生标准； 7. 做好与后厨的沟通协调工作； 8. 组织培训员工业务技能与工作态度，提升服务意识和服务质量； 9. 每天督促前厅员工做好餐前准备和餐后交接工作，做到上不清、下不接； 10. 积极、快捷、高水准地处理客人投诉，并及时向后厨反馈客人对产品品质的意见； 11. 监督店内采购工作，降低能耗，节约运营成本； 12. 负责前厅资产管理、保修工作，以及花卉、店外霓虹灯等设施的报修； 13. 完成上级交办的其他日常工作。任职要求： 1. 精通前厅服务业务，具备较强的应变能力和广泛的知识面； 2. 具备一定的组织能力，能够有效调动员工并组织实施服务推广工作； 3. 能够严格按照卫生标准督导前厅环境清洁（地面无水渍、桌面干净、备餐柜干净、过道/走廊/楼梯干净、清洁用具干净无丢失、电器设备完好并及时报修）。岗位福利: 1：五险 2：包吃住 3：月休 4：生日福利 5：节假日福利 6：年假

前厅部经理

6千-8千

琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

人性化管理
岗位晋升
技能培训
五险一金
免费食宿
奖励机制
节日礼物
多元文娱活动
带薪年假
帅哥美女多

博鳌和悦海景度假酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、合理进行人员编制，控制人工成本，负责转正、考核、晋级、离职等人事变动事宜和工资确定事宜； 3、进行有关的市场计划分析，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 4、负责编制和完善前厅部经营管理制度、岗位职责、服务标准、操作规程等； 5、对员工礼节礼貌，仪表仪容，专业技能，工作效率，服务标准的管理和培训； 6、熟悉酒店各项销售政策和酒店产品及套餐，尽心尽力为客人提供各类所需服务； 7、保持良好客际关系，能有效地处理宾客投诉，协助酒店与更高一级领导处理突发事件； 8、掌握电脑办公软件及部门设备的使用和保养； 9、负责VIP客人客房布置，检查，接待和迎送； 10、负责前厅相关报表和网评数据的分析和管理。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

楼面经理

6千-8千

长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

长沙市叁拾壹号餐饮管理有限责任公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行服务标准流程，监督员工服务规范执行情况 3、合理排班并调配人力资源，优化人员工作效率 4、处理现场突发事件及顾客投诉，维护餐厅形象 5、监督食品安全及环境卫生标准的落实 6、配合厨房部门做好菜品出品质量管控 7、负责新员工岗前培训及在岗员工技能提升【岗位要求】 1、3年以上餐饮服务行业工作经验，1年以上同岗位管理经验 2、熟悉餐饮服务全流程及卫生安全规范 3、具备较强的现场协调与突发事件处理能力 4、良好的团队管理能力与员工培训技巧 5、能适应早晚班轮班工作制 6、身体健康，符合餐饮从业健康标准

前厅经理（仅限女性）

6千-8千

昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
五险
节日礼物
管理规范

云南丽水云泉酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

酒店前厅经理

6千-8千

上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好
年度旅游
节日礼物
五险一金

上海浦东机场华美达安可酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3、全面负责前厅部日常运营。 4、审核前厅报表，营收数据，交接班记录，发现问题及时处理。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、收集客人意见建议，做好宾满回访，持续优化服务流程，提升满意度与好评率。 7、督导员工仪容仪表，行为规范，定期主持前厅会议，提升员工服务态度与团队执行力。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

营销经理

6千-8千

武汉 | 2年以上 | 大专

年终奖
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
包吃包住
生日福利
节假日福利
班车接送
带薪年假
交通补贴

武汉兰岛酒店管理有限公司

文旅运营公司 | 100-499人

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一、岗位职责制定并执行酒店营销计划，统筹线上线下营销活动，达成入住率及营收目标；拓展维护OTA、协议客户、旅行社等客源渠道，洽谈合作政策；负责品牌推广及新媒体运营，提升酒店曝光度；维护客户关系，处理客户反馈，提升满意度；开展市场调研，分析竞品动态，为决策提供支持；带领营销团队完成工作，管控营销预算。二、招聘需求大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先；3年及以上酒店营销管理经验，熟悉酒店运营模式。具备扎实的营销知识，擅长渠道拓展、活动策划及OTA运营；拥有较强的谈判、沟通及市场分析能力，责任心强、抗压性好，具备团队管理能力，能高效对接内外部，推动营销工作落地。

前厅部经理

6千-8千

济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
带薪年假
出国旅游
包吃包住
人性化管理
健康体检
五险一金
领导好

济南子曰酒店管理咨询有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机接线、商务中心等业务模块的统筹协调。 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，监督执行情况，确保服务质量符合酒店品牌要求。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决运营中的问题，提升客户满意度。 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务意识。 5、分析经营数据（如入住率、平均房价等），提出改进建议并推动实施。 6、协调与客房部、销售部等其他部门的协作，保障酒店整体运营效率。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、2年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉酒店管理系统操作。 3、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧，能承受高强度工作压力。 4、年龄23-32岁，形象气质佳，普通话标准，英语口语流利者优先。 5、责任心强，具备团队管理经验及客户服务意识，擅长数据分析与流程优化。