Shangri-La, Yiwu 义乌香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 义乌香格里拉位于高达215米的义乌世贸中心，毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅，为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食；越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食；大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2，000平米无柱式大宴会厅挑高12米，可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅，其中部分还配备自然采光。 We are currently looking for a Service Associate - Reservations Agent to join our team. 我们目前正在招聘一名预订部文员加入我们的团队。   As a Service Associate- Reservations Agent, we rely on you to: 1.To be well-versed in all reservations handling and process, proficient in operating the reservations systems and equipment. 2.To provide prompt, courteous and efficient service at all times. To answer the phones within three rings. 3.To upsell whenever possible to maximize on occupancy and revenues. 4.To ensure that all reservations are entered accurately and “mesh” update maintained consistently. 5.To fully understand market segmentation to accurately “qualify” reservations. 6.To handle incoming reservation requests/correspondence, confirming or regretting on the day received.   We are looking for someone who: 1.Minimum one years’ experience in an International class Hotel； 2.Good health, able to work under pressure； 3. Self-motivated and good team player.   工作概述： 1.  熟练操作预订系统和设备。 2.  随时提供及时、礼貌和高效的服务。电话铃响三声内接电话。 3.  在任何可能的情况下追加销售，使入住率和收入最大化。 4.  确保所有预订信息准确录入，并及时更新。 5.  充分理解市场细分，准确地“合格”预订。 6.      处理当天收到的预订请求/信件。 岗位要求： 1.至少一年国际品牌酒店工作经验； 2.身体健康，能承受工作压力； 3.积极主动，善于团队合作。   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

Shangri-La, Yiwu 义乌香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 义乌香格里拉位于高达215米的义乌世贸中心，毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅，为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食；越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食；大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2，000平米无柱式大宴会厅挑高12米，可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅，其中部分还配备自然采光。   We are currently looking for a Service Associate-F&B to join our team.   1. To have complete knowledge on the food / beverage / service available / preparation methods and time in sections appointed. 2. Ensures personal grooming and conduct according to hotel standards. 3. Ensures that service / items are prepared according to hotel minimum standards and standard procedures 4. Ensure that all materials, equipment and machinery are properly used and regularly cleaned, in order to prolong usage. 5.  Performs any other duties or tasks as assigned by supervisor   We are looking for someone who: 1. Physically fit / Has a reasonable standard of oral and written  English. 2. Related job experience 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations   工作概述： 1. 具备指定餐厅的酒水服务制作方法和时间的全面知识 2. 确保个人仪表和行为符合饭店标准 3. 确保服务/品种符合饭店的基本标准和标准程序 4. 确保正确操作所有的材料，设备和机械，定期清洁，以便延长使用寿命 5.  执行上级主管所赋予的工作安排   岗位要求： 1. 身体健康/一定的英语口语及书写能力 2. 有相关的工作经验 3. 工作积极主动 4. 灵活机动, 能适应各种不同的工作环境   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

校企合作 1. 可提供实习生的大中专及以上院校，或提供实习生资源的企业。 2. 实习期6个月以上，实习结束可优先安排转正。 3. 可做为院校 酒店/旅游管理专业定向人才培养、学术交流基地。

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.招聘酒店人力资源部实习生（前台接待、客房中心文员、行李员、会议/西餐服务员、收银员、部门文员、健身房接待、中西厨房厨师）。要求实习期6个月以上，中专以上学历，免费食宿，提供被褥。 5.晋升空间大，实习半年后可根据意向职位进行调岗。

岗位职责 １.传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 ２.按照规格水准，做好开餐前的准备工作。 ３.确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮。 岗位要求 1.高中以上学历，身体健康、仪表端庄。 2.热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3.年龄不超过45岁。 工作地点：北京市

根据万豪标准提供优质对客服务

岗位职责：  1.在宴会服务主管、领班的带领下，负责各类会议的接待、服务工作。                                            2.了解会议室使用情况，熟悉备忘录工作要求。 3.根据工作分工安排，开展会议接待准备工作，检查会议室准备工作，保证会议室室内卫生清洁、空气清新、温度适宜、钟表准确等。 4.按照会议服务员工作程序对客人提供会议服务，及时将客人反馈上报并尽可能协助处置。 5.负责出租会议室的费用核算、录入、结账工作。 6.完成上级领导交予的其他工作。 7.负责会议室内安全，每日检查消防设施，消除安全隐患，并及时上报。 8.遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务。                                              9.参加酒店和部门组织的专业培训。 10.负责会后检查做好会议客人遗落处理 任职要求： 1、男，18-30岁，身高165以上，初中学历以上，身体健康，形象好，气质佳，有会议服务经验优先。

岗位职责 　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 　　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 　　5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 　　6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，XXX或以上学历，XXX年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 　　2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 　　3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 　　4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 　　5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

有礼宾工作经验

给客人提供材料新鲜，新鲜出炉的菜品，并始终如一的保持高质量，与餐厅设计理念一致的菜品。 服从人员调配，以确保及时的食品制作。 积极参加培训技术，不断提升技术能力。 协助保持和谐的工作氛围，稳定的团队。

前厅部、餐饮部、厨房、客房实习生

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.专科毕业学历或同等以上。 2.有1年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

主要负责所有公区地面石材和家私维保工作，需要熟悉掌握打蜡机，洗地机，抛光机等设备的操作，具备打蜡材料和各种清洁剂的使用。

1.大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识 2.懂得电脑操作，熟悉办公软件各项操作 3.有一定的写作能力和良好的应变处理问题的能力 4.负责餐饮部文秘工作及考勤工作 5.负责餐饮部仓管工作 6.负责餐饮部食品卫生监督工作 7.负责与外包单位管事部、垃圾房、帮工公司沟通

基本工作 1、根据部门的有关规定，对场馆餐饮部厨房及餐厅的餐具、厨具和其他物品的洗涤和保养 2、听从管理层的指示，并且保持高度的纪律性和工作的专业性 3、保证所有运作设备的安全储存，确保设备在相应区域摆放整齐 4、保证厨房及管事区域的时刻清洁，并且按照操作规定熟悉自己清洁的区域 5、熟知安全操作以及会使用所有清洁用品，并且确保不浪费清洁用品，保证正确的操作方法的执行以达到正确的卫生要求 6、能够操作、清洁并且维护洗碗机，以确保所有操作设备正确清洁并及时向上级报告 7、对自己的角色、职责和任务熟悉，并且做好随时换岗和帮忙的准备 8、按照标准操作规则实施厨房区域的清洁工作 9、关注潜在破坏的区域，并且叮嘱服务部门及厨房的员工以避免不必要的破损，通过日常破损表 10、向上级报告破损量 个人资质 1、相关工作经历1-2年 2、身体健康，良好的仪容仪表

1、身体健康，无传染病及传染病史； 2、具有良好的道德素质和职业素养； 3、热爱本职工作，全心全意为客人服务； 4、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术； 5、熟练掌握烹饪工具的使用和维护； 6、有1年或以上的相关工作经验。

有2年以上的食品工作经验，交际能力强、有团队合作精神、勤快、主动、善良者优先！

岗位职责 1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态; 2. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4. 使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入; 5. 督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署; 6. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉; 7. 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上; 2. 具有较强的工作责任感和敬业精神，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力; 3. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、各大高校在校大学生 2、良好的沟通表达能力及抗压能力 3、能吃苦耐劳 4、秘书岗位要求熟练使用办公软件

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.普通话流利，良好的英语听说读写能力者优先。

岗位职责： 1、接受线上和线下的客户预订需求，并提供妥善解决方案。 2、接听客户对酒店产品的咨询电话，提供解答并记录相关信息。 3、熟悉处理房间预订的程序，为宾客提供最新和最准确的房态信息。 任职要求： 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、普通话清晰，具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚有条理的表达销售意向； 3、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责：  1、负责古城C1会所VIP贵客入住的接待；  2、为客户提供入住、用餐等服务，营造良好的氛围 岗位要求： 1、23―35岁，中专及以上学历，162cm以上，形象气质佳； 2、沟通能力良好，具有较强的亲和力和高度的敬业精神，从事过酒店前厅接待和迎宾服务工作者优先。 3、有外联工作经验优先考虑。

岗位职责 1、按照部门工作细则和流程，进行日常操作； 2、根据部门要求，执行部门总监的工作； 3、需遵守香格里拉集团的政策及操作流程 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届实习生 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

酒店2023实习生 【招收对象】：在校学生 【工作岗位】：前厅礼宾员、楼层服务员、餐饮服务员、餐饮收银员等 【待       遇】：包吃包住，生活设施齐全（提供床上用品，热水、无线网、空调、洗衣机都有）；工资面议。没有工作经验酒店提供专业培训。要求上班时间三个月以上，提供实习证明！ 报名电话/微信：18158102898 吕经理 酒店地址：杭州 桐庐 城南路277号 诚信靠谱 欢迎报名！