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服务员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

成都市武侯区申森面馆

小吃饮品 | 1-49 人

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岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

Housekeeping Attendant 客房部服务员

3千-4千

成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

成都保利辉盛坊国际公寓 Fraser Place Chengdu

服务式公寓 | 50-99人

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职责描述： 1.保持房间及外围环境的清洁、完好状态。及时报告需维修项目，实现零缺陷服务。 2.保证设施设备的良好使用状态，及时补充消耗品。 3. 帮助住客搬移窗帘、家具、及其它家用设备。 4.帮助清洁房间设施（例如：窗户、地垫、地毯、墙面、灯、空调口、天花等）。 5.严格遵照公司的规章和程序，保证住客的安全、舒适。 6. 预期住客的需要，并完美地实现。 7.在需要时清洁房间。 8.按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 9.积极参与部门员工的培训和会议，提高工作效率，提升服务质量。 10.遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准 11.与上级会面并承担每日分配的任务。任职要求： 1.年龄20-47岁，初中及以上学历。 2.具有1年及以上星级酒店或国际联号酒店客房清洁工作经验。 3.具有服务意识及团队意识。工资结构：月薪底薪+计件提成

西餐厅领班

3千-4千

成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

具竞争力薪资
六险一金
带薪假期
营养膳食
舒适宿舍环境
丰富的培训
精彩的活动
节日礼物
岗位晋升
包吃包住

成都融创花间阁·踏雪丨施柏阁丨青城宋品酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.负责协助西餐厅经理、主管做好西餐厅服务管理工作。根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数安排管理工作。 2.能有简单的解决宾客投诉能力，沟通能力强。 3.工作中可以领导提出有效建议，提高工作效率。岗位要求 1.大专及以上学历。 2.2年以上同等酒店工作经验，熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社交能力、组织能力和执行能力。

西餐厅厨师

3千-4千

成都 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

勇敢厨房西餐吧

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责西餐厅各类菜品的制作，包括前菜、主菜、甜点等，确保出品质量稳定、口味正宗 2、按照标准食谱和操作流程进行烹饪，严格控制食材用量和烹饪时间 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全和卫生管理制度 4、负责厨房设备的使用和维护，确保设备正常运行 5、配合餐厅运营需求【岗位要求】 1、高中及以上学历，有西餐烹饪基础者优先 2、热爱烹饪行业，对西餐文化有一定了解 3、具备良好的学习能力和团队合作精神 4、能够适应餐饮行业的工作节奏和强度 5、注重细节，对菜品品质有严格要求 6、无不良嗜好，身体健康，持有健康证

西餐厅服务员

3千-4千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

勇敢厨房西餐吧

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作； 2、熟悉餐厅菜单及酒水单，能够为顾客提供专业的菜品推荐和用餐建议； 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅及其他设施摆放有序； 4、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及突发情况，确保顾客用餐体验； 5、协助完成餐厅开餐前的准备工作及闭餐后的收尾工作； 6、遵守餐厅服务流程及标准，确保服务质量符合餐厅要求； 7、与后厨及其他部门保持良好沟通，确保服务高效顺畅。【岗位要求】 1、1年以上西餐厅或高端餐饮服务经验，熟悉西餐服务流程及礼仪； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 3、形象端正，举止得体，具备较强的亲和力； 4、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日； 5、具备团队合作精神，工作积极主动，责任心强； 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。

服务员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

成都市夏木子餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责台球厅顾客的接待、引导及球台分配工作，主动提供摆球、记分等服务； 2、维护球台及周边区域环境卫生，及时清理台面、地面，保持设施整洁； 3、协助顾客取用球杆、球具，定期检查器材完好性，及时报修损坏设备； 4、熟悉店内消费标准及会员政策，准确为顾客办理开台、续时、结账等操作； 5、为顾客提供酒水、饮品及简餐的推荐、下单与配送服务； 6、关注顾客需求，处理现场突发情况，如纠纷调解、遗失物品登记等； 7、配合轮班交接，完成当班物资盘点、营业报表填写等基础行政工作。【岗位要求】 1、年龄18-30周岁，学历、经验不限，能适应轮班及周末节假日工作安排； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，对台球行业有兴趣者优先； 3、身体健康，能承受站立工作及一定强度的体力劳动（如搬运球台配件、清洁等）； 4、性格开朗主动，有责任心，能耐心解答顾客咨询并妥善处理现场问题； 5、无不良嗜好，仪容仪表整洁，服从门店日常管理及培训安排。

酒店餐饮服务员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 高中

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

怡君新悦酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1、主动热情接待宾客，按服务程序及标准为客人提供优质服务 2、负责餐厅环境、家具、台面、地面的清洁卫生和安全防火及家具用具的保养 3、负责开餐前的准备工作，按规定和要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品任职资格： 1、经验不限，男女不限 2、具备良好的服务意识与热情，茶水服务知识

茶府收银员

3千-4千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

成都一心尊茶文化传播有限公司

茶馆 | 1-49 人

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一心茶府，双流休闲新去处！新中式清爽环境，包间私密性强。各类好茶齐全，搭配特色茶点。喝茶聊天、商务谈事、休闲棋牌一站式安排。偷得浮生半日闲，约上亲友，来一心茶府坐一坐。

茶府保洁

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

成都一心尊茶文化传播有限公司

茶馆 | 1-49 人

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1、负责茶楼的日常清洁，地面，桌子，柜子，厕所，协助厨房工作 2、能吃苦耐劳，能积极工作，服从领导安排

客房服务员

3.5千-4千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
管理规范
包吃包住
人性化管理
美女多
员工生日礼物
岗位晋升
技能培训
七险一金

蕃薯藤度假酒店

精品酒店 | 50-99人

电话联系
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【岗位职责】 1. 负责酒店客房及公共区域的日常清洁与整理，确保卫生标准达标。 2. 按流程更换床单、毛巾等布草，补充客房内一次性用品及消耗品。 3. 检查客房设施设备（如空调、电视、灯具等）运行状况，发现故障及时上报。 4. 响应客人合理需求（如加床、送物等），协助处理遗留物品并做好登记。 5. 配合完成周期性清洁任务（如地毯清洗、家具保养、窗帘拆洗等）。 6. 严格执行安全操作规范，正确使用清洁工具及化学药剂，防范安全隐患。【岗位要求】 1. 学历不限，有至少1年以上客房经验，年龄50岁以下，能熟练使用普通话沟通。 2. 身体健康，无传染性疾病，能适应长时间站立、弯腰及体力劳动。 3. 工作细致认真，具备基础服务意识及团队协作能力。 4. 服从排班安排（含周末及节假日轮班），能按时完成分配任务。 5. 具备抗压能力，能妥善处理突发情况（如客人投诉、设备故障等）。【福利待遇】 1、购买七险一金； 2、法定节假日享受三倍工资，平时加班补休； 3、每月享有4天休息时间； 4、提供免费食宿； 5、薪资3500-4000； 6、年假5-15天； 7、生日、节假日福利； 8、工龄补贴50-300元/月。

前台接待员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

双流区山里材土鸡馆

火锅/烧烤 | 1-49 人

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负责前台接待及简单收银【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作，热情迎接顾客，引导顾客入座，提供优质的服务体验； 2、接听顾客电话，处理预订、咨询等事宜，确保信息准确传达； 3、协助顾客点单，熟悉菜单内容，解答顾客关于菜品、价格等疑问； 4、维护前台区域整洁，确保接待环境舒适有序； 5、处理简单的顾客投诉或意见反馈，及时上报管理层； 6、协助收银工作，确保账单准确无误； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、形象端正，性格开朗，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，具备一定的抗压能力； 3、具备团队合作精神，能与同事高效协作； 4、普通话流利，具备基本的语言表达能力； 5、无需相关工作经验，愿意学习并接受培训者优先； 6、能适应轮班工作制（含周末及节假日）。

服务员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

双流区山里材土鸡馆

火锅/烧烤 | 1-49 人

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岗位职责： 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供服务， 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。任职资格： 1、身体健康，有健康证，能吃苦； 2、品行端正，能吃苦耐劳。

西餐学徒

3千-4千

成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

成都市名城好食餐饮服务有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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西餐厨房当面【岗位职责】 1、协助主厨完成西餐菜品的前期准备、烹饪及摆盘工作 2、负责厨房日常食材的验收、储存及保鲜管理 3、保持工作区域整洁，严格执行食品安全及卫生标准 4、学习并掌握西餐烹饪技巧及标准化操作流程 5、按时完成上级安排的其他厨房相关工作【岗位要求】 1、中专及以上学历，餐饮相关专业优先 2、对西餐行业有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习 3、具备基本的刀工和厨房设备操作能力 4、能适应早晚班及高强度工作节奏 5、有团队合作精神，服从工作安排

茶楼服务员

3.5千-4千

成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

岗位晋升
技能培训
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
带薪年假
节日礼物
五险一金
管理规范

成都望江宾馆

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1.熟悉茶楼营业情况，能按时补充备用品和食品。 2.负责茶楼卫生，保证环境卫生、茶具都出品质量合格。 3.掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法，为宾客提供优质的服务。 4.保管好茶叶以及负责每月盘点，做好每日营业情况记录。 5.参加培训尽快提高自己的业务知识。 6.做好茶楼安全员，保证宾客财务及茶楼的安全。岗位要求： 1.年龄18-30岁，高中及以上学历； 2.身体健康，五官端正，能吃苦耐劳； 3.能够按服务标准进行工作；工作地点：成都市武侯区新南路103号祥宇宾馆

员工餐厅主管 Staff Canteen Supervisor

4千-5千

成都 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
包吃包住
个性化
职业发展规划

成都非遗博览园缇沃丽及盛橡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 协助厨师长管理员工餐厅，保证餐厅出品。 2. 保证员工餐厅出品卫生、营养、味道符合大众口味。 3. 协助厨师长制定员工餐厅预算并合理控制成本。 4. 有员工餐厅主管工作经验者优先考虑。

IT主管

4千-5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

黑龙滩环球融创天堂洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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•作为计算机硬件维修工作的主要联络人，您将管理和监测所有计算机硬件，确保系统安装正确且高效工作 •及时了解所有经审批的系统和技术，包括- 计算机硬件系统和设备，包括PC局域网技术 - 软件操作系统和实用系统 - 前台和应收账款酒店管理系统 - 前台酒店管理系统和其他系统的接口 - 后台会计系统 - 基于PC和局域网的办公自动化产品 - 内部和外部电子邮件/传真/扫描仪软件和通信工具 - 销售点系统 - 访客和管理语音信箱 - 话务统计 - 布线 - 集线器/交换机管理系统 - 协助和支持电子门锁计算机系统 - 计算机病毒防护 - 酒店IT安全和防火墙 •维护酒店所有计算机硬件和软件的最新列表 •监测系统性能并维护性能日志 •了解酒店前台办公系统的所有标准和定制功能 •确保完成、记录并按规格存储所有计算机媒介的保存和备份 •维护数据和物理安全标准不下降 •控制计算机机房的安全，并确保机房的防火、温度控制和电源要求符合安全系统中所述的安全规范 •在IT经理/负责人的监督下管理所有用户ID、密码和最敏感的系统实用程序，保障所有敏感资源和关键库的安全 •以整洁、有序、安全的方式维护技术和用户文档、系统报告、简讯和公告 •在IT经理/负责人的监督下，对酒店最新IT审计中暴露的突出问题进行跟进 •就当前的计算机相关问题、新版本、MIS趋势、病毒等通知部门经理或负责人 •管理计算机系统的配置报告、程序文件和数据文件，确保最高的运行效率 •培训员工，使他们能够在IT同事缺席的情况下独当一面。担任所有计算机相关外部供应商的主要联络人 •安装并测试经公司批准的酒店计算机系统程序变更 •通过提出中肯建议并促成实际结果，确保酒店拥有合理的技术路线图，以满足短期和长期需求 •确保酒店的所有IT设备例行维护符合政策和标准 •依照信息安全标准，为酒店员工开展并协调年度PCI和信用卡/数据安全培训 •确保酒店的所有政策和信息安全符合标准 •调查软件问题并向供应商或支持中心报告 •为用户提供系统相关培训 •协调应用程序或增强功能的采购，以满足特定的酒店需求（仅在这些应用程序不包含在公司办公室规定的现有应用程序之列的情况下） •执行酒店计算机系统不可用时应遵循的适当灾难恢复应急程序，对此进行测试并作内部沟通 •确保针对酒店灾难恢复计划和业务连续性的可行解决方案落实到位并已照章使用 •为酒店选择合适的软件/硬件供应商 •与其他部门协作，确保所有IT相关项目符合各种审计要求 •确保酒店所有IT系统都有适当的维护合同，并制定了例行健康检查和维修计划 •例行运行软件/硬件库存检查，并将状态报告给酒店管理团队 •检查网络性能，并在必要时重新进行网络设计以满足酒店运营需求 •采取预防措施积极预见、识别和分析潜在的系统性能问题 •确保及时更新所有布线、网络图和LSOP •在必要时，需协助其他部门营运工作的开展，互帮互助、协作共赢

工程师

4千-5千

成都 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
帅哥多
美女多
管理规范

成都春熙路希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。岗位要求 1、高中以上文化程度；3-5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

前台接待员

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限

成都末州堡餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、初中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

工程技工-成都东部新区馨乐庭连心酒店

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
午餐补贴
福利

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（西北区）

服务式公寓 | 100-499人

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【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房； 4、完成宾客提出的维修工作。 5、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

前厅部主管

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限

四川盛世炳辉酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理，包括前台接待、客房预订、入住/退房办理及宾客问询服务。 2、监督并协调前厅员工的工作安排，确保服务流程规范、高效，提升客户满意度。 3、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好形象与声誉。 4、负责部门内物资管理、成本控制及与客房、销售等部门的沟通协作。 5、定期组织员工培训，提升团队服务意识与业务技能。 6、检查前台系统操作及数据录入准确性，确保账务清晰、收银无误。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类宾客需求。 2、工作细致、责任心强，具备一定的团队管理和危机处理能力。 3、熟悉酒店前台系统操作或愿意快速学习相关技能。 4、能适应轮班工作制（含夜班），具备抗压能力。 5、学历、经验不限，有酒店前厅工作经验者优先考虑。

前台

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限

岗位晋升
技能培训
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
带薪年假
节日礼物
五险一金
管理规范

成都望江宾馆

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作地点：成都望江宾馆 1．大专以上学历，旅游、酒店管理相关教育背景，30岁以下； 2．身体健康，精力充沛，形象佳； 3．1年以上相关工作经验，熟练掌握酒店相关业务知识，熟练运用电脑及办公室软件操作； 4．待人热情友好，在工作中能始终保持微笑服务，认真细致，有责任心； 5．普通话标准，且具有良好的语言沟通能力； 6．对上级主管负责，向住店客人提供优质、高效的服务； 7．为所有客人提供准确简洁的问询解答； 8．协助上级主管收集客人意见或建议。

行政财务专员

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限

四川盛世炳辉酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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负责酒店全盘账务处理、收入审核、成本核算及财务报表编制。负责发票开具、税务申报、银行对账、资金收支及费用审核。负责酒店预算管理、成本控制及经营数据分析，为管理层提供财务支持。负责员工招聘、入职、离职、劳动合同签订、人事档案管理等人事工作。负责员工考勤、薪资核算、社保、公积金及绩效数据统计。负责办公用品采购、固定资产管理、证照年审及日常行政事务。协助酒店组织员工培训、企业文化建设及各类员工活动。完成总经理交办的其他财务、人事及行政工作。任职要求：大专及以上学历，财务、会计、人力资源或行政管理等相关专业优先。 2年以上酒店财务工作经验，有酒店人事行政工作经验者优先。持有初级会计职称，中级会计职称优先。熟悉国家财税政策及劳动法律法规，能够独立完成财务及人事相关工作。熟练使用Excel、Word等办公软件，熟悉金蝶、用友等财务软件，有酒店PMS系统操作经验者优先。工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力、执行力和保密意识。能适应酒店工作节奏，具备较强的抗压能力和团队合作精神。

保安员Security Guard

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

社保
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住

成都春熙路voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

投递简历

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【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。【岗位要求】 1、学历不限，或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

前台接待员

3.6千-4.2千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

补充医疗保险
五险一金
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
结婚生育福利
生日福利

成都尊居豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

投递简历

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务记录准确无误并完成每日交接报表 4、妥善保管客户物品及寄存行李，严格遵循贵重物品寄存流程 5、处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈并跟进解决结果 6、协助销售部门推广酒店会员体系及促销活动【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、年龄18-30岁，形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上 3、普通话标准，具备基础英语沟通能力 4、能适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗 5、具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 6、无经验者可提供岗前培训，有酒店前台实习经验者优先

Concierge Trainee礼宾部实习生

2.3千-2.3千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers, Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or departments as necessary to resolve guest call, request, or problem, Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. 为客人提供无微不至的问候，提供和协助客人所需的各种资讯包括查询、预订、本地信息（如交通、预订、干洗）等等。对客人提出的特殊要求做出回应并跟进以确保客人满意。收集，总结，并提供信息给客人关于酒店和周边地区的设施，包括特殊的活动。回答、记录和处理所有客人的电话、留言、请求、问题或关心的事情。根据需要联系相关的个人或部门以解决客人的电话、要求或问题。查看班次交班/工作日志，并将相关信息记录在日志中。致力为营造超越客人期望的体验，与各部门精诚会作以答复或解决客人的咨询和问题。 Junior college Bachelor degree or above. 大学专科，本科及以上学历。 Customer Service Orientation. 客户服务导向。