工作地点在成都祥宇宾馆 【岗位职责】 （1）负责指定客房的夜床服务、清洁工作的管理，按照服务标准与流程开展作业，确保客房服务质量达标； （2）做好客房服务用品的管理，包括用品的领用、更换与存放，保障客房服务用品的充足与规范使用； （3）记录客房服务过程中的问题，如设备故障、客人特殊需求等，及时向行政经理汇报并跟进处理； （4） 参与中班期间客房区域的秩序管理，协助维护客房区域的良好环境。 【岗位要求】 1、身体健康，相貌端正。 【岗位福利】 1、入职购买五险一金。 2、食宿全包。月休8天，每天工作不超8小时。 3、生日福利。 4、带编。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务收支、采购、成本等各项业务的审计工作2、定期检查酒店各部门的财务制度和流程执行情况 3、编制审计报告，提出改进建议并跟踪整改落实情况 4、协助完善酒店内部审计制度和风险控制体系 5、配合外部审计机构完成年度审计工作 【岗位要求】 1、具备财务、审计相关专业知识 2、熟悉酒店行业财务运作流程者优先 3、能够独立完成审计工作并撰写审计报告 4、工作细致认真，具备良好的沟通协调能力 5、具备较强的风险意识和问题分析能力

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

招聘店员 | 福鹿家（九里晴川店）寻有趣搭子 我们是福鹿家（高新区九里晴川店），一家主打精酿的宝藏小店，现寻找热爱生活、爱社交的小伙伴加入！ ✨ 我们要这样的你： •18-35岁女性优先，阳光开朗，爱唠嗑、善交流 •服务意识强，待人热情，不社恐。 •对精酿感兴趣就好，小白也可，我们手把手教 •能接受一定的晚班（夜生活才是我们的主场） • 工作时间：16:00-24:00（具体可面议），月休4天 • 员工专属福利：免费畅饮各类精酿

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: The Front Desk Agent provides excellent guest service in the most courteous and efficient manner to maximize room sales including handling all check in/out procedures and other front desk assigned duties. 前台接待以最礼貌和高效的方式提供优质的宾客服务来对酒店客房进行销售，包括处理所有入住/退房操作流程和其他前台职责。 JOB SPECIFICATION 职位要求： Preferably experience with Opera programs 有处理Opera系统的经验。 Adaptability and willing to grow with the company 适应并愿意与公司共同成长。 Positive and cheerful disposition 积极乐观的性格。 Fluent in English and Chinese. 流利的英语和中文。

【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等预处理工作，确保符合菜品制作标准； 2、根据每日菜单需求，高效完成切配任务，保证出餐速度与质量； 3、维护操作区域的卫生清洁，严格执行食品安全与卫生管理制度； 4、协助厨师进行食材的初加工，按要求完成切丝、切片、切块等基础刀工处理； 5、定期检查食材库存，及时汇报短缺或变质情况，避免浪费； 6、配合厨房团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄30-55岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏； 2、1年以上厨房切配相关工作经验，熟悉常见食材处理流程； 3、掌握基本刀工技能（切、剁、片、削等），动作熟练高效； 4、具备食品安全意识，了解厨房卫生规范及操作安全要求； 5、吃苦耐劳，责任心强，能适应早晚班次安排； 6、无学历要求，有团队协作精神者优先。

岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、根据部门工作任务完成相关工作； 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调； 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报； 5、领导交办的其他工作。 岗位要求： 招聘餐饮服务各部门实习生（中餐服务，西餐服务实习生） 1、年龄18-25岁，女身高165以上 ，男身高175以上，形象气质佳； 2、身体健康，品行端正，能吃苦耐劳； 3、普通话标准，有一定的沟通协调能力； 4、大专及以上学历，热爱酒店行业。 工作时间：八小时制；月休4-6天

1. 规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。 2. 遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。 3. 按规范流程和质量标准每日完成酒店门庭、大堂、公共卫生间、客梯、地毯、桌椅、木材、大 理石、花岗石植物等的清洁及铜器、不锈纲、灯具、员工区域等公共区域的清洁保养工作。 4. 定期做好各项清洁项目和公共区域的计划卫生。 5. 按照标准实施酒店绿荫植物的清洁养护和准确摆放。 6. 打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时保修。 7. 工作中遇到困难或者不能解决的问题，及时上报上级。 8. 做好每天大清洁项目和单项清洁项目。 9. 在出色完成本职岗位工作前提下,积极主动申请、参与上一级岗位内容的培训。 10. 完成上级指派的其它任务。

1.检查你的工作区域，把需要先要打开的都打开，清洁桌子椅子，准备好盐，胡椒，糖，烟灰缸，花瓶，餐具和杯子。 2.做好所有必要的开档和关档的工作记录表。 3.准备好所有必要的工具：托盘，笔，纸巾，酒刀等等。 4.熟悉菜单上的各项菜，及其装饰、内容和调制品。准备正确的简明扼要的回答客人提出关于菜单上的问题。 5.正确运用销售终端并且遵守所有万豪收档程序。 6.当接受客人点单时试着用积极的亲切的销售技巧来给予客人建议 7.熟悉酒水知识及服务流程。 8.根据服务程序的标准传菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时，所有调味品，脏盘子和餐具必须换干净的，除了糖和适当的餐具外饮料杯不能为空。特别注意服务的要点，比如，换烟缸，上茶，上完主菜后再检查，保持适当的仪态，不要闲谈。 9.根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 10.参加所有的必要的会议和培训讨论。

按品牌标准负责客房清洁、布草更换、物品补给、设施检查，提供干净舒适的住宿环境。 岗位职责 1.客房清洁、卫生间消杀、床铺整理、垃圾清理 2.补齐客耗品、饮用水、布草，规范摆放 3.检查房间设备，发现故障及时上报报修 4.礼貌对客，响应送物、加床等服务需求 5.及时上报房态，做好工作记录 6.维护工作车、工具及楼层公共区域卫生 7.遵守安全规范，保护宾客隐私与财物安全 任职要求 1.初中及以上，18-50 岁 2.身体健康、吃苦耐劳、手脚麻利 3.有客房经验优先，无经验可培训 4.服务意识强、责任心强、服从管理 5.希尔顿同品牌经验优先 工作联系 1.内部：客房主管、前厅、工程协同 2.外部：入住宾客

【岗位职责] 1、负责酒店每日收入数据的审核与核对，确保所有交易记录的准确性和完整性。 2、监督各营业点(如前台、客房等)的收银流程，防范收入流失或错漏。 3、编制收入日报、周报及月报，分析收入差异并提出改进建议。 4、管理应收账款，跟踪挂账款项的回收情况，协助处理坏账核销。 5、配合财务部完成月度结账、审计及税务申报等相关工作。 6、协助部门经理优化收入内控制度，定期进行账务检查与风险排查。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或酒店管理相关专业知识，有酒店收入审计或财务岗位经验者优先。 2、熟练使用财务软件及Excel等办公工具，对数据敏感，逻辑清晰。 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力。 4、能适应酒店行业的工作节奏，具备团队合作精神。

岗位职责： 1、全面负责酒店厨房的日常运营与管理，确保菜品质量及食品安全； 2、制定并实施厨房工作计划，优化菜品操作流程，提升出品效率； 3、培训并指导厨师团队，提升烹饪技艺和服务水平，确保团队高效协作； 4、控制食材成本，合理采购，保证食材新鲜与成本控制； 5、创新菜品，结合市场趋势与顾客需求，定期推出新菜单。 任职要求： 1、熟悉自助餐厨房管理工作，具备丰富的烹饪经验和管理能力； 2、熟悉食品安全法规，具备高效的后厨安全管理能力； 3、优秀的团队领导力，能够激励团队达成目标； 4、良好的成本控制意识，具备食材采购与库存管理能力； 5、具备优秀的客户服务意识，能够确保顾客获得高品质用餐体验。 其他： 工作时间：5:30-14:30

岗位职责 1、协助安保部经理对安保部进行日常工作管理； 2、检查、监督及落实公司的各项安全制度的执行情况； 3、检查、监督及落实各办公室工作人员安全工作情况； 4、负责组织实施公司的各项安全培训； 5、负责安保部人员的业务知识培训； 6、向部门负责人报告所有安全事宜及协助处理安全事宜；汇报各部门的财产情况；建立所有事故的纪录档案； 7、负责对公司义务消防队的组织和管理工作； 8、用法律手段解决公司内的各类纠纷； 9、通过各种手段，实施保障公司整体安全，防止发生重大安全事故及其他刑事事故； 10、负责各种案件、火灾、事故等的调查、取证工作；汇报各部门的财产损失；建立各种事故的报告制度； 11、制定各类安保部的各级文件报批后并监督实施； 12、负责贯彻、执行政府和公安机关的有关保卫的任务和要求； 13、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求 1、45岁以下，本科/专科及以上学历，具有企业安全管理员证书/其他相关等级证书； 2、5年以上安全管理相关工作经验； 3、具有3年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验；兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑； 4、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验； 5、熟悉国家和地方的安全法规和治安条例；熟悉安全保卫工作各项操作流程；熟悉特种设备的管理、检测； 6、具备有关安全保卫侦破消防等职务知识； 7、具有一定的职业道德水平；具有一定的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力；

【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅 2、制定并优化预订部门的工作流程和服务标准，提升客户满意度 3、监控和分析预订数据，定期生成报表，为管理层提供决策支持 4、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作，确保信息准确传递 5、处理客户特殊预订需求及投诉，提供专业解决方案 6、负责预订系统的维护和更新，确保系统正常运行 7、培训和管理预订团队，提升员工业务能力和服务水平 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、2年以上酒店预订或相关岗位工作经验，有管理经验者优先 3、熟悉酒店预订系统和操作流程，熟练使用Opera等酒店管理软件 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识 5、数据分析能力强，能熟练使用Excel等办公软件 6、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力7、良好的团队管理能力和领导力

一、工作内容： 1、高端餐宴全流程服务把控：全面把控午宴 / 晚宴全流程接待节奏，精通高端商务餐桌礼仪与接待标准，全程把控餐中服务的核心细节；洞察贵宾需求，高情商、灵活响应各类个性化诉求，保障用餐体验与服务质感。 2、菜品出品质量全程管控：对接后厨团队，严格把控菜品出品标准，负责核对菜单、上菜节奏、摆盘品相、口味温度与出餐顺序；对每道菜品的出品质量进行监督把关，发现问题立即沟通整改，确保高端接待的菜品品质稳定、符合接待规格。 3、服务团队管理与客诉闭环：负责包厢服务人员的岗位分配、现场督导与工作分流，统一服务标准与接待话术；主动补位支撑前场服务，牵头处理各类宾客投诉、特殊诉求与突发状况，保障宾客满意度与服务口碑；定期组织服务礼仪、接待规范、应急处理等专项培训，带教提升团队整体服务能力。 4、卫生品质监督检查：负责餐船全区域卫生质量管控，对保洁阿姨的餐前筹备、餐中巡检、餐后收尾全流程卫生工作进行监督检查；覆盖公共区域、包厢、卫生间、餐具厨具等所有场景，严格执行卫生标准，发现问题立即督促整改，确保接待环境全程洁净达标。 5、日常运营与团队建设：负责餐船日常物资盘点、接待物料补给、设备日常检查；落实团队日常考勤、纪律管理与服务意识建设，配合上级完成服务优化、标准迭代与人员管理相关工作。 二、岗位要求： 1、身高162cm及以上，五官端正气质佳，形象端庄大气； 2、拥有高端私宴、政企会所、星级酒店VIP包厢等接待实操经验，能独立完成酒水类、茶艺服务； 3、精通商务餐桌礼仪、接待话术与分寸，共情力强、情商高，懂得察言观色； 4、服务意识极强，细心耐心，做事有条理，待人有礼有分寸； 三、薪资福利： 1、薪资：6-8k 2、节假日福利、生日福利、年假、全勤奖

岗位职责 1、主动、礼貌、热情、高效接待宾客，关注宾客需求； 2、熟悉掌握房型、房价政策、酒店各部门服务功能、服务设施以及当地旅游、娱乐、购物等相关内容，准确为宾客提供相关咨询解答服务； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为宾客办理入住、退房等登记手续； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、女高160cm以上，男高170cm以上，形象气质佳，具有良好的沟通能力，积极乐观； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、高星级或外资酒店同岗位工作经验。（硬性要求，介意勿投）

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理现金、信用卡等各类支付方式，确保账目清晰无误 3、及时响应客人需求，提供酒店设施、周边信息等专业咨询服务 4、妥善处理客人投诉及突发事件，必要时向上级汇报 5、维护前台区域整洁有序，确保工作设备正常运行 6、协助完成客房状态更新、房卡管理及交接班记录 7、执行VIP接待流程，提供个性化服务体验 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力 3、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上 4、具备优秀的服务意识与应变能力，能承受工作压力 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（Opera系统经验者优先） 6、可适应倒班工作制 7、无经验者可提供岗前培训，有酒店实习经验者优先

Hereat Upper House Chengdu, we don't do ordinary things. We thrive on the differentand the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at Upper House Chengdu? Upper House Chengdu celebrates Chengdu’s history and looks towardsthe future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongstthe laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role supports the Guest Experience team to create authenticand memorable experiences for our guests that distinguish us from other hotels.We prioritise our guests in every aspect of their journey with us. Those whoare passionate about meeting new people, making a spontaneous impression, andthink out of the box will enjoy this role. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Lobby Host is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       Under the general direction of the GuestExperience Manager and within the limits of established Swire Hotels and localpolicies and procedures, oversees and directs all aspects of the guestrelations function to achieve the highest possible guest satisfaction to allguests and with specific responsibility for each guest’s arrival and departureexperience. ·       To work in a multi-tasking environment and usingcommon sense to ensure all guests receive the best service in Chengdu and enjoytheir experience at The Temple House and at Taikoo Li. ·       Ensure maximum guest satisfaction throughpersonal recognition and prompt cordial attention from arrival to departure. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·       Knowyour job and continue your self-development by self-directed learning andparticipation in company sponsored training programs. ·       Effectiveinterpersonal skills team player. ·      Excellentoral and written communication, in both Mandarin and English. Preferably inother languages as well. ·       Happyoutgoing personality. ·       Goaldriven personality, wants to grow and learn. ·       Be open-minded and creative. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       Local knowledge and ability to relate with all nationalities. ·       Completed a Hospitality degree in a university,college or hotel school (Preferable). We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·       Be welcomed for thestylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Enjoy an annual, paidWell-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and behappy! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·       Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!

一、工作模式 高端专列周期排班制，单次出车10-18天，随车食宿全包，出休结合 岗位简介 本岗位为豪华高端文旅项目核心管理岗，全权统筹整列随车所有服务板块运营管理，涵盖管家服务、客房住宿、定制餐食、休闲娱乐、高端酒吧、宾客礼遇等全业态。岗位对标国际五星服务标准，服务高净值精英客群，负责全车服务团队管理、品质管控、活动落地、突发应急统筹，打造铁路文旅高端服务体验，是整趟专列的服务总负责人。 二、岗位职责 1、全盘运营统筹：全面负责豪华专列全车服务体系运营管理，统筹管家团队、客房住宿、定制餐饮、休闲康乐、吧台酒水、VIP礼遇等所有车上服务板块，搭建标准化高端服务流程，统一全车服务品质标准。 2、团队管理督导：负责随车管家、调酒侍酒、餐饮服务等全员团队的排班、岗前培训、日常督导、服务质检与绩效考核，规范岗位作业标准，解决团队日常工作问题，保障团队高效、有序、标准化作业。 3、多方资源对接：常态化对接铁路局列车组、随车工作人员、地面接待团队等内外资源，协调车辆设施、行程安排、场地服务等各项事宜，保障行程全程顺畅落地。 4、宾客体验管控：直面高端VIP客群，统筹处理宾客高端定制需求、行程咨询、服务升级、客诉及各类突发应急事件，快速落地解决方案，维护专列高端品牌口碑与客户满意度。 5、成本与物料管理：负责车上酒水、餐食物料、服务物资的库存管控、台账核对、成本把控，杜绝浪费与损耗，优化运营成本，提升整体运营效益。 6、特色活动落地：结合川蜀文旅特色与高端客群定位，策划并落地随车品鉴会、文化雅集、休闲互动、主题礼遇等特色文娱活动，丰富行程体验，提升产品溢价与客户体验感。 7、服务体系优化：复盘每趟专列运营数据与客户反馈，持续优化服务SOP、服务细节、礼遇体系，迭代高端服务标准，打造差异化豪华专列服务优势。 三、任职要求 1、年龄28-42岁，形象气质佳，举止端庄得体，具备高端服务管理者气场与职业素养，亲和力、气场兼具。 2、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、高端服务管理等相关专业优先，具备扎实的高端服务管理认知。 3、核心硬性要求：拥有国际五星级酒店部门经理及以上管理经验，精通前厅、客房、餐饮、康乐、酒水全板块运营管理；拥有豪华邮轮、高端文旅专列、高端定制旅居项目管理经验者优先。 4、5年以上高端服务业全盘运营管理经验，3年以上团队统筹管理经验，熟悉高端VIP客户服务逻辑、品质管控、成本核算、现场应急处置。 5、具备极强的全局统筹能力、现场管控能力、沟通谈判能力与应急处理能力，能同时统筹多岗位、多业态协同作业。 6、拥有高端服务品牌思维，擅长搭建标准化高端服务体系，注重细节、追求品质，适配高净值客群服务标准。 7、能适应专列周期随车排班模式，接受阶段性出差，身体健康，持有有效健康证，无不良从业记录。 8、双语能力优秀、有涉外高端服务管理经验者优先加分。 四、薪资待遇 1、综合月薪：18-25K（底薪+管理绩效），综合年薪20W-30W 2、基础保障：入职缴纳五险、带薪年假、法定节假日福利 3、岗位福利：全程随车食宿全包、高端定制工装、专业高阶管理培训、行业资源赋能、清晰晋升通道 4、额外福利：节日礼品、团建福利、专列体验福利、优秀员工晋升加薪机会 五、岗位亮点 1、高端平台：运营顶流豪华品质专列，品牌知名度高、客群高端优质。 2、核心岗位：全车服务总负责人，统筹全业态运营，权限足、成长空间大，区别于普通基层服务岗。 3、优质模式：周期出车、集中休息，工作节奏清晰，随车食宿条件高端舒适。 4、高薪稳定：薪资高于成都文旅行业同岗位平均水平，绩效透明、奖励丰厚，团队专业稳定。 六、应聘须知 1、面试地点：成都本地面试 2、上岗要求：持证上岗（健康证），统一岗前培训+跟岗实操 3、投递简历可附个人近照，优先筛选面试

【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的迎宾、引座、点单、上菜及席间服务，确保就餐流程顺畅； 2、熟悉餐厅菜品特色及出品标准，主动为顾客提供菜品推荐与合理建议； 3、保持餐台、地面及工作区域的整洁卫生，按标准完成餐前准备与餐后收尾； 4、及时响应顾客需求，妥善处理简单投诉或突发状况，异常情况立即上报主管； 5、协助完成餐具、布草及酒水物资的盘点与补充，控制损耗； 6、遵守食品安全及操作规范，执行公司服务流程与仪容仪表标准； 7、配合团队完成节假日高峰时段的翻台、加班及临时工作调配。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄18至27周岁； 2、具有1年以上餐饮或酒店行业服务经验，熟悉中餐服务流程者优先； 3、身体健康，持有有效健康证，能适应站立行走及轮班工作节奏； 4、普通话流利，具备良好的沟通表达能力与顾客服务意识； 5、工作主动热情，责任心强，具备团队协作精神和一定的抗压能力； 6、形象整洁大方，注重个人卫生，服从管理，执行力强。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、能吃苦耐劳，工作认真负责

岗位职责： 1、严格执行“四过关”(1刷2洗3清4消毒)保证餐具的卫生质量； 2、严格执行消毒程序，防止病菌传染或交叉感染； 3、保持仪表整洁，注意个人卫生； 4、负责洗刷间的环境卫生； 6、 负责洗刷间各类设备、用具、用品的使用，保管工作； 7、 清洗时各类餐具要注意轻拿轻放，保证不被意外破损； 7、 保持化学用品的合适的用量； 8、 保持所有厨房的清洁； 9、 清洁用具并摆放整齐； 10、要严格按照要求擦亮不锈钢用具； 11、处理所有的废物及垃圾； 12、随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 任职要求： 1、男女不限，25-55周岁，小学/初中以上学历； 2、相貌端庄，身体健康； 3、性格活泼开朗，乐于助人，充满热情和自信； 4、热爱服务行业，强烈的工作责任心和较强的学习能力； 5、能适应快餐行业高速快捷的工作节奏； 6、能适应餐饮行业的工作时间。

岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、根据部门工作任务完成相关工作； 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调； 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报； 5、领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、年龄18-25岁，女身高160以上 ，男身高170以上，形象气质佳； 2、身体健康，品行端正，能吃苦耐劳； 3、普通话标准，有一定的沟通协调能力； 4、大专及以上学历，热爱酒店行业，实习期6个月以上。 工作时间：八小时制；月休6天。