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  • 客服

  • 前厅经理

    6千-8千
    湖州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务; 2、客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管; 3、保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定; 4、 通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况; 5、 每天检查和准确控制客房状态; 6、负责度假村前厅管理制度的编制、修订、发布,建立前厅管理制度体系; 7、保持良好的客户关系,收集客人的意见和建议,处理客人投诉,提高客人对度假村的满意度; 8、提供系统的岗位知识培训,服务技能培训,语言技能培训和案例分析培训,全面提升员工素质,确保服务质量; 9、制定部门的工作计划,并定期分析总结,制订下一步工作计划; 10、负责部门的成本控制及部门资产管理。 岗位要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 司机

    4.5千-5.5千
    上海 | 5年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    l Drive safely to the destinationGuest/Internal requested. 安全运送客人/酒店人员去任何他想去的目的地。 l  Document allvehicle incidents (i.e., damages, accidents) and provide reports of incidentsto Chief Concierge. 记录所有车辆的损坏及事故,并向礼宾部经理汇报。 l  To check andmaintain the hotel vehicle, making sure it is always clean and in good working order. 定期检查维护酒店车辆,确保车辆的整洁与安全性。 l  OtherAssignments or Tasks delegated from Hotel Management. 完成酒店管理层交付的其他任命或任务。
  • 酒店前台

    4千-5千
    天津-南开区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务 2、处理客人咨询、投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题,确保客人满意度 3、熟练操作酒店管理系统(PMS),确保房态信息、账务数据准确无误 4、负责电话接听、转接及预订处理,掌握客房销售技巧并积极推荐酒店服务项目 5、管理前台现金收支,严格执行财务制度,完成每日对账及交接班记录 6、维护前台区域整洁有序,定期检查服务用品库存并及时补充 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验,熟悉前台操作流程及标准 3、年龄22-38岁,形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力 4、具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理突发事件 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等) 6、工作细致耐心,具备团队协作精神,能适应倒班工作制
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧前台的日常接待工作,包括顾客的迎送、咨询、引导等,确保顾客体验流畅且满意。 2、处理顾客的预订、电话咨询及现场需求,及时反馈并协调相关部门解决问题。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒吧的服务标准。 4、协助收银工作,确保账单的准确性和及时性,处理现金及电子支付事务。 5、记录并反馈顾客的意见和建议,协助提升酒吧的服务质量。 6、配合其他部门完成临时性工作任务,确保酒吧运营顺畅。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识。 2、高中及以上学历,有餐饮或酒店行业前台工作经验者优先。 3、熟练掌握普通话,具备基本的英语沟通能力者优先。 4、具备较强的应变能力和团队协作精神,能够适应夜班工作。 5、熟练使用办公软件及收银系统,具备基本的财务知识。 6、工作态度积极,责任心强,能够承受一定的工作压力。
  • 夜班安保

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1)负责酒店公共区域客人的生命财产安全; 2)保证酒店的资产安全; 3)日常在酒店内外范围进行巡查,果断处理突发事件,对于可疑的人和事需立即进行盘查和取证; 4)定期检查报警系统和安全、消防系统是否处于可正常使用状态; 5)完成上级交付的其他工作任务。 一、需要帮助客人指引位置,帮助前台递送物品,迎送客人,送客入房,定时打卡,送水果到客房,以及其他事情。 二、要求形象好,175cm以上,45岁以内,服从安排,有健康证、保安证和无犯罪记录证明。 二、全年不间断上班,12小时工时制,上班时间08:00-20:00,白班一人,包吃住,薪资为5000-6000 三、连续在职时间需要超过3个月。
  • 前台主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.组织召开日、周、月例会,分配任务; 2.完成前厅人员排班、调度; 3.负责酒店整体房态、价格调控; 4.推进员工标准化服务执行况,并主动收顾客反馈,形成产品和服务优化建议,提交上级领导; 5.组织部门业务技能培训; 6.完成部门人员面试招聘工作; 7.处理顾客投诉; 8.每日检查前台账务、审核订单,确保无差错; 9.检查前台的日常卫生、物品、员工仪容仪表、服务。 职责要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉
  • 伊犁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督和指导前台员工的服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 3、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核,优化团队工作效率; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保信息传递准确及时; 5、检查并维护前台设备、系统及物资的完好性,确保工作环境符合标准; 6、审核每日账目及报表,确保财务数据的准确性和完整性; 7、执行酒店管理层的其他工作安排,参与前台相关制度的制定与完善。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够灵活应对各类客户需求; 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力,能有效带领团队完成工作任务; 3、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件(Word、Excel等); 4、具备一定的抗压能力,能在高强度工作环境下保持高效和冷静; 5、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 6、普通话流利,掌握基础英语沟通能力者更佳。
  • 烟台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1.主持前厅部的日常工作,负责制定前厅部的经营管理制度、服务标准、操作流程和工作计划等。 2.根据酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制并组织实施部门年度预算,策划和制定各项运营服务计划。 3.掌握客房的预订和销售情况,有效控制客房销售及住房比例的合理分配。根据授权给予客人必要的折扣和优惠,保证住房率和平均房价,以获取良好的经营收益。 4.根据市场需求,向总经理提出销售建议,积极开展各种推广促销活动,增加酒店收入。 5.负责加强与管家、财务、销售、工程、餐饮等部门的横向联系,确保酒店服务的一致性。 6.负责重要客人的接待工作,协助宾客关系经理检查当天接待 VIP 的房间质量,确保房间处于优质状态。亲自恭候迎接VIP,保证回头客和VIP得到特别关注和接待。 7.以大堂为重点,经常巡视属下各部门,检查工作进度,抽查服务质量,纠正偏差,确保日常工作顺利进行。 8.负责对下级的招聘、培训、考核和评估工作,切实调动员工的积极性。 9.参加酒店例会,主持召开部门例会,传达上级布置的工作要点,听取汇报、布置工作,解决难题。 10.制定部门年度预算、成本控制及其他运营费用预算控制等。 12.保证前厅部运作手册有效的执行,以确保政策和程序得到有力的执行 。 13.完成上级安排的其他任务。 [素质要求] 1. 文化程度:大专以上或同等学历文化程度。 2. 语言能力:有良好的听、说、读、写能力,较强的语言和文字表达能力,具有良好的沟通能力和团队协作能力。 3. 酒店经验:5年以上星级酒店前厅管理工作经验。 4.专业知识:熟知前厅部的业务知识,掌握每个工作环节和工作程序。有较高的管理理论水平和丰富的工作实践经验,能够灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、控制、指导和协调前厅部的一系列工作。具备互联网思维和知识。
  • 酒店司机

    4千-5千
    天津 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客及员工的接送服务,确保安全、准时、礼貌地完成接送任务 2、负责酒店车辆日常维护保养,保持车辆整洁及良好运行状态 3、执行酒店临时安排的行政用车任务,包括文件递送、物资采购等 4、严格遵守交通法规及酒店车辆管理制度,做好行车记录及油耗登记 5、协助礼宾部完成宾客行李装卸及迎送服务工作 6、定期检查车辆保险、年检等证件有效期,及时办理相关手续 【岗位要求】 1、持有效A1驾驶证,3年以上实际驾驶经验,熟悉天津及周边路况 2、无重大交通事故记录,无危险驾驶及交通违法记录 3、具备基础车辆故障判断能力及简单维修知识 4、身体健康,能适应早晚班轮班工作制 5、服务意识强,着装整洁,具备酒店行业服务礼仪常识 6、退伍军人或具有高端酒店从业经验者优先
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、协助前厅部经理和其他部门完成酒店的收益目标。 3、使客房达预算出租率,获取的客房收入。 4、保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。5、维护顾客档案和信息,确保有效的预定;6、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇; 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。悦榕集团经验,会使用Opera优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、英语熟练,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 前台主管

    6千-8千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 3.建立体质良好的宾客关系,提高酒店宾客满意度。 4.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 5.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 6.检查每日预抵客人表、重要贵宾、回头客和散客的预计抵达表。 任职要求: 1.大专及以上学历,前台工作经验2年以及上,熟练使用opera、西软等前台操作系统。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理基本的投诉。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力,会说上海话和苏州话。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 雅安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 2、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 3、登记客人,确保客人信息完整填写并确认 4、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 7、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 9、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 10、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 11、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 岗位要求 1、酒店1年前厅或宾客服务工作经验优先,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 酒店前台

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 领导好
    工作内容: 欢迎来到我们的酒店,我们正在招聘优秀的实习生加入我们的团队。作为实习生,你将有机会在实践中获得酒店运营和客户服务方面的经验,为未来的职业生涯奠定坚实的基础。 主要职责: * 负责协助酒店前台接待客人,包括登记入住、退房等工作 * 协助酒店餐厅服务,包括清理餐桌、收拾碗筷等 * 协助酒店安保人员维持酒店安全治安,包括巡查酒店区域、监控设备等 * 参与酒店会议策划和执行,为会议提供支持和服务 * 完成其他由上级领导安排的职责 工作时间: 排班制,周休2天,国假需加班,最早班次8:30,最晚班次21:00(工作时长9.5小时含两餐时间),根据情况安排班次,缴纳五险,转正后缴纳公积金,包吃住。 职位要求: * 热情、积极、有良好的职业态度和学习能力 * 能够轮班上班,具备良好的时间管理能力 * 具备基本的英语口语和书面表达能力 * 能够承受一定的工作压力,愿意在实践中成长和学习 * 有以下行业背景或经验者佳 :前台接待、酒店餐饮服务、酒店安保、会议策划 我们欢迎所有酒店管理专业、旅游管理专业等相关的实习生加入我们的团队。在这个实习期间,你将有机会与来自不同学校、不同地区的同事相处,学习他们的经验和技能,为自己的职业生涯积累宝贵的经验。 我们提供富有挑战性的实习环境和良好的福利待遇,包括实习补贴、实习报告、实习推荐人等。我们期待您的加入!
  • 前厅经理

    1.5万-2万
    国外 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作签证
    • 阿联酋医疗险
    • 带薪假期
    • 年假机票
    • 节日礼包
    • 工龄奖
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1、带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到公寓的标准要求; 2、负责前厅部运营管理,确保公寓的客户服务和危机管理政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行,必要的补充及完善; 3、负责对前厅部员工处理日常入住,退房,预定及接待工作进行监管; 4、确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公寓和个人专业形象; 5、及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉,确保客户满意度,必要时向上级报告; 6、与其他部门组织协调安排、执行落实 VIP 接待工作, VIP 客户的入住体验;以保证客人需求的顺利满足,并确保公寓内部信息的畅通; 7、负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本; 8、制定和执行本部门的财政预算,及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算; 9、同时负责部门固定资产管理。带领前厅团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于 UpSelling、Walk-in等; 10、熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息; 11、管理和培训前厅部员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平; 任职要求 : 1、酒店管理或相关专业本科及以上学历; 2、具有 6 年以上酒店/高端服务式公寓/精品民宿工作经验,2 年以上高星级酒店前台管理工作经验;具备高星级筹开酒店/服务式公寓/精品民宿经验。 3、理解国际、国内高端酒店品牌的经营理念,熟悉经济合同法、旅游法规、消防、治安管理条例、宗教常识和风俗习惯; 4、具有根据酒店发展目标和发展规划,组织和领导所属部门完成工作目标的能力; 5、流利的中英文口语表达能力,有海外学习或工作经历者优先。 薪资与福利: 1、薪资待遇:15000RMB - 20000RMB/月; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、提供各项行李服务,引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备,快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决; 2、有条理的寄存客人的行李并确保客人行李的安全; 3、确保礼宾部区域的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新; 4、接听礼宾台电话,应客人的不同需求提供服务; 5、熟悉酒店内部及周边信息,解答客人各类问询; 6、完成上级交办的其他工作。
  • 广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,熟悉电脑操作,会捷信达前台系统操作为佳; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、直接负责礼宾部的工作; 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店; 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划; 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排车辆服务。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    1、形象气质佳,多年五星级酒店工作经验; 2、英语作为工作语言,无障碍进行酒店前台、酒店餐饮日常及商务沟通; 3、酒店管理相关专业,系统掌握服务理论与行业知识,具有优秀的服务意识和沟通能力; 以上三点为基础必备项。 4、有海外酒店管理专业学习及国际酒店工作经验者优先。 备注:该岗位工作地点位于安徽黄山第六季高端度假庄园。庄园地址:安徽省黄山市黟县宏村镇悦榕路1号黄山文化村4号楼。 您好!我司目前开放酒店顾问岗位,诚聘有专业酒店管理从业经历的优秀人才: 岗位类型:兼职/顾问形式 薪资待遇:和总经理直接面谈,(我司目前与两位顾问老师长期合作:一位在广东一家五星级酒店任饼房厨师长,已合作多年;另一位西餐大师有多家米其林餐厅任职经验,两位顾问老师薪资均非常可观) 工作时间:每月5-7天 本岗位优势:薪资直接和总经理谈,公司承担食宿费。 作为国内首家乡村野奢度假酒店,建造过程中我们一直保持极致标准、对标国际五星级酒店,追求卓越!真诚邀请您加入,共创未来!
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、身高要求女生160cm以上、男生175cm以上
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、直接负责礼宾部的工作; 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店; 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划; 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排车辆服务。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责高尔夫会员服务部管理,按照公司标准完善相关接待服务政策并培训执行; 2、负责宾客日常打球预订管理工作,确保向宾客提供前置会员接待服务; 3、确保向宾客积极、正向、准确传递公司相关设施服务信息,确保宾客服务满意度; 4、负责定期策划、组织各类高尔夫活动,积极打造会员俱乐部文化, 提升会员活跃度、提高会员归属感、增强会员凝聚力。 任职资格: 1、具备较强的团队管理能力、组织协调沟通能力,积极向上的心态; 2、具备较强的服务技巧及服务意识,有高端客户接待服务经验; 3、具有品牌酒店或高端高尔夫俱乐部、奢侈品行业、空乘等相关岗位工作经验者优先考虑。
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉并高效率地为客人办理入住和退房手续; 2. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐; 3. 根据标准与程序向客人解释及推荐服务和设施; 4. 在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动; 5. 及时、专业地处理客人的安排。 岗位要求: 1. 韩语流利,英文良好,有韩语相关证书优先; 2. 形象气质佳,具有良好的沟通技巧和宾客服务意识; 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系统者优先考虑; 4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店宾客服务经验者优先; 5. 可接受轮班及通宵班工作。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 年终奖
    • 技能培训
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、解答客人咨询,提供酒店服务、设施及周边信息的介绍,确保客人获得满意的服务体验; 3、处理客人投诉及突发情况,及时协调相关部门解决问题,维护酒店形象; 4、管理前台现金及账务,确保账目清晰、准确,完成每日交接班记录; 5、协助维护客房状态信息,与客房部保持沟通,确保房态实时更新; 6、遵守酒店安全及卫生标准,保持前台区域整洁有序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先; 3、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 4、工作细致认真,具备基本的电脑操作能力; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先。
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 医疗保障计划
    • 带薪假期
    • 员工免费食堂
    • 免费穿梭巴士
    • 员工俱乐部
    • 员工培训课程
    • 员工活动
    • 员工折扣优惠
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉并高效率地为客人办理入住和退房手续; 2. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐; 3. 根据标准与程序向客人解释及推荐服务和设施; 4. 在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动; 5. 及时、专业地处理客人的安排。 岗位要求: 1. 韩语流利,英文良好,有韩语相关证书优先; 2. 形象气质佳,具有良好的沟通技巧和宾客服务意识; 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系统者优先考虑; 4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店宾客服务经验者优先; 5. 可接受轮班及通宵班工作。
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