前厅招聘网_最新前厅招工招聘信息

前厅部实习生

2千-2.3千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升

沈阳和平艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

前台接待实习生

2.7千-2.9千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好

阳光酒店管理集团有限公司三亚分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按酒店标准为宾客提供高效、友好的入住登记、退房结账及换房手续办理服务。 2、准确处理客房预订、变更及取消，及时录入并核对宾客信息与账务数据。 3、主动解答宾客咨询，协助处理投诉、遗留物品及特殊需求，并做好记录与跟进。 4、熟练掌握酒店产品、周边设施及三亚旅游信息，为宾客提供个性化指引与推荐。 5、保持前台区域整洁有序，协助完成班次交接、备用金清点及营业报表核对。 6、配合礼宾、客房、销售等部门，确保宾客入住体验顺畅，提升服务满意度。【岗位要求】 1、学历、专业、经验、年龄不限，欢迎应届在校实习生投递。 2、具备良好的沟通表达能力，亲和力强，普通话流利，会基础英语者优先。 3、工作认真细致，责任心强，能够适应倒班工作制（含节假日轮班）。 4、具备较强的服务意识和团队协作精神，能承受一定工作压力。 5、熟悉基本电脑操作，能快速学习酒店管理系统（PMS）。 6、形象气质佳，热爱酒店行业，认同阳光酒店品牌服务理念。

前台接待员

3千-3.5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升

三亚亚龙湾海景国际度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、相貌端正，身体健康。

前台接待

3.2千-3.8千

济南 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
包吃包住
带薪年假
月休8天
职业发展规划
岗位晋升
语言培训
节日礼物
管理规范

济南福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理客人的现金、信用卡及挂账等各类账务结算 3、及时解答客人咨询，处理客人投诉及特殊需求，提供优质的客户服务 4、维护前台区域整洁有序，确保工作设备正常运行 5、熟悉酒店产品及服务信息，积极向客人推销酒店会员及增值服务 6、做好交接班记录，确保工作信息准确传递 7、配合其他部门完成相关工作，执行上级安排的其他任务【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、有酒店前台或相关服务行业工作经验优先 3、年龄20-35周岁，形象气质佳，普通话标准，会英语 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能熟练操作酒店管理系统及办公软件，熟悉Opera系统者优先 6、可适应倒班工作制，具备较强的抗压能力

米其林餐厅服务员

5千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

年终奖
包吃包住
提供食宿
工会福利
带薪年假
带薪病假
团建聚餐
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

恩里克（杭州）酒店管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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职位描述岗位职责：前厅服务员、包厢服务员、领班：形象气质佳，掌握基础英语能力，擅长团队协调，能处理突发客诉葡萄酒侍酒师：对葡萄酒文化感兴趣，具备基础餐饮礼仪，有考取国际侍酒师认证计划我们希望你：基础素质：对服务行业有热情，愿意为客人创造“惊喜时刻”（无论是否有餐饮经验）。良好的沟通能力（空乘/酒店管理/学院礼仪课程经历是加分项，非必需）可培养技能：侍酒知识、餐桌礼仪等（零基础？入职后提供米其林标准培训）基础外语能力：英语能简单交流个性匹配：喜欢团队协作，适应快节奏工作（像应对航班高峰一样从容）。细节控（哪怕只是折一朵餐巾花也追求完美）。

前台接待员

6千-8千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
领导好

上海君澜度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店当天的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、完成部门领导安排的相关工作。岗位要求 1、男女不限，形象好、气质佳，大专及以上文化程度，有一定英语口语能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务和推销意识，责任感强； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类，熟悉并掌握总台工作流程和规范。

酒店前台接待员

6千-8千

上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
工龄奖金
节假日福利
生日福利
集团内部调动

上海陆家嘴银鼎希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理，确保流程高效准确，包括身份验证、押金收取、房卡发放等； 2、热情接待来访客人，提供酒店设施、周边信息及上海旅游景点的咨询服务，提升宾客满意度； 3、接听并处理内外线电话，协调客房预订、续住、换房等需求，做好与客房、工程等部门的沟通； 4、熟练掌握前台操作系统，完成每日账单核对、报表编制及现金收银工作； 5、妥善处理宾客投诉及突发事件，如遗失物品、紧急医疗等情况，并及时向上级汇报； 6、保持前台区域整洁有序，维护酒店品牌形象，遵守欢朋标准服务流程。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届生或转行人员； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能用普通话流利交流，有基础英语口语能力者优先； 3、工作细致认真，责任心强，能适应轮班制（含夜班、周末及节假日）； 4、形象端正，性格开朗，具备团队协作精神和抗压能力； 5、熟练使用电脑及办公软件，有酒店前台或接待相关经验者优先，但非必须； 6、对酒店行业有热情，愿意从基层学习成长，公司提供完善培训体系。

北京奢华五星级丽思卡尔顿酒店SPA会所前台

6千-8千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

北京按愈健康管理有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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加入我们你将获得： 1. 位于北京丽思卡尔顿酒店，毗邻SKP的绝佳地理位置，紧邻三环快速路，交通方便，地铁站步行5分钟可达。 2. 食宿全包（独立床位、宿舍区有wifi），五险。宿舍通勤10分钟内，食堂可提供一日三餐加夜宵，工作期间咖啡小食提供。无问责制底薪，另外根据企业情况、个人工作表现给予奖励。 3. 超和谐的工作氛围，无竞争压力。稳定的上升空间，成体系的培养机制，欢迎应届生尝试。全国多家门店，丰富的实践与活动机会。 4. Spa与丽思卡尔顿酒店共享办公空间，与酒店交流密切，学习吸收丽思品牌的优秀服务理念，在工作中学习提升，拥有宽阔的就业空间。 5. 一经录用，即签订劳动合同，每周休息一天；Spa提供工作服：公司不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动：岗位要求： 1. 专业不限，经验不限。形象气质佳，有较强的沟通能力，具有一定的英文沟通水平。 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和产品推销的意识。 3. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 4. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

前台接待员

6千-8千

北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

北京按愈健康管理有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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加入我们你将获得： 1. 位于北京丽思卡尔顿酒店，毗邻SKP的绝佳地理位置，紧邻三环快速路，交通方便，地铁站步行5分钟可达。 2. 食宿全包（独立床位、宿舍区有wifi），五险。宿舍通勤10分钟内，食堂可提供一日三餐加夜宵，。无问责制底薪全勤奖，另外根据企业情况、个人工作表现给予奖励。 3. 超和谐的工作氛围，无竞争压力。稳定的上升空间，成体系的培养机制，欢迎应届生尝试。全国多家门店，丰富的实践与活动机会。 4. Spa与丽思卡尔顿酒店共享办公空间，与酒店交流密切，学习吸收丽思品牌的优秀服务理念，在工作中学习提升，拥有宽阔的就业空间。 5. 一经录用，即签订劳动合同，月休息4天；Spa提供工作服：公司不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动：岗位要求： 1. 专业不限，经验不限。形象气质佳，有较强的沟通能力，具有熟练的英文沟通水平，限于女生 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和产品推销的意识。 3. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 4. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

值班经理

7千-8千

北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

绩效奖金
法定三薪
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
岗位津贴
节假日加班费
包吃包住
免费工作餐
提供员工宿舍

北京西站福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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工作地点:北京市丰台区西木樨园8号世贸商业中心北京南站天坛公园福朋喜来登酒店【岗位职责】 1、熟悉万豪体系会用opera 熟悉GXP 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录反馈 3、监督前台服务质量，维护前台秩序，保证运营 4、协调各部门工作，确保客房状态信息准确及时更新 5、审核每日变价及HB报表，确保财务流程规范准确 6、关注公区秩序及卫生【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、能够适应倒班工作制，包括夜班和节假日值班 5、工作细致认真，具备较强的服务意识和团队精神 6、普通话流利，具备基础英语沟通能力

前厅经理

6千-8千

成都 | 经验不限 | 学历不限

成都东站福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度； 3、监督并指导前厅员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈至相关部门，确保客户体验； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理调配人力资源； 7、监控前厅部的营收数据，分析经营情况并提出改进建议； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部运营流程及服务标准； 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理客户关系； 3、较强的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成目标； 4、具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 6、工作细致认真，责任心强，注重细节与服务品质； 7、能适应倒班工作制，具备较强的执行力与问题解决能力。

前台领班

6千-8千

成都 | 经验不限 | 学历不限

胜熙瑞（成都）酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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岗位职责： 1. 统筹前台日常接待工作，监督接待礼仪、电话转接、访客登记及快递收发流程。 2. 负责前台团队排班、培训、考勤及绩效考核，提升整体服务质量。 3. 处理客户现场咨询、投诉及突发事件，维护公司形象。 4. 管理会议室预约系统、办公用品库存及前台区域环境整洁。 5. 协助行政部门完成其他内勤事务。 6.账目校对。 7.店铺日常新媒体运营。任职要求： 1. 身高160cm以上，形象气质佳，亲和力强。 2. 3年以上前台经验，有领班/主管经验者优先。 3. 熟练使用Office办公软件，具备基础英文接待能力者加分。 4. 具备良好的沟通协调能力和应变能力，服务意识强。

温泉中心接待员

4.5千-4.7千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

北京瑞吉酒店（原北京国际俱乐部饭店）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 负责SPA宾客接待、预约接听、合理安排水疗服务 2. 介绍理疗项目、套餐及产品 3. 负责前台收银、房账挂账、单据核对、每日账务交接 4. 跟进宾客服务全程，收集客人反馈，妥善处理日常咨询及问题 5. 严格遵守五星服务标准，保护宾客隐私，配合部门日常运营岗位要求 1. 形象气质良好，礼仪端正，服务意识佳 2. 普通话流利，具备基础沟通能力，英语口语较好者优先 3. 工作细致耐心，熟悉电脑基础操作，无账务差错 4. 有五星级高端酒店、SPA前台经验优先 5. 抗压能力强，能适应轮班、晚班及节假日排班 6. 亲和力强，懂得高端服务礼仪，尊重客人隐私

健身中心前台接待实习生

2.8千-2.8千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
年度体检
免费工作餐

上海静安昆仑大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 负责健身中心的日常前台接待工作，包括客户签到、咨询解答及电话接听与转接。 2. 熟练操作酒店预订系统及收银系统，办理会员卡、课程预约及费用结算等业务。 3. 维护前台区域及健身中心的整洁与秩序，确保环境符合酒店服务标准。 4. 协助健身教练安排课程、器材归位及客户反馈收集，提升客户体验满意度。 5. 配合部门完成每日报表录入、文档整理及物资盘点等行政支持工作。 6. 遵守酒店安全及隐私政策，妥善处理客户投诉或突发状况，及时上报主管。【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄均不限，欢迎应届毕业生或实习生申请。 2. 具备良好的服务意识，性格开朗，有耐心，善于与人沟通交流。 3. 能适应倒班工作制（含周末及节假日），具备基础电脑操作能力。 4. 有酒店、健身或服务行业实习经验者优先考虑。 5. 形象端正，普通话标准，具备简单英语会话能力更佳。

国宾大使

3.6千-5.2千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
包吃包住
技能培训
节日礼物

三亚湾迎宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动 2.掌握前台各项专业业务和技能； 3.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4.做好酒店政务接待任务期间的各项接待工作。岗位要求 1.女，大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.形象气质良好

前台接待员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

法定三薪
包吃包住
生日福利
带薪年假
技能培训
职业发展规划
集团内部调动
社保

深圳湾智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】长期夜班 1、负责晚间前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等事宜，确保信息准确无误 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决 5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人 2、工作细致认真，有责任心，能够高效处理多任务 3、具备基本的电脑操作技能，熟悉办公软件使用 4、能够适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先【员工福利】 1、免费食宿 / 缴纳社保 2、法定假期3倍福利 3、员工生日福利 4、IHG集团完善培训/晋升体系 5、IHG集团全球住宿员工价 6、IHG集团积分全球通兑免费住宿

Keep Active Host 前台接待

2.8千-3.3千

银川 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
技能培训
五险一金

银川阅海逸衡酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

投递简历

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

实习生

2.4千-2.7千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
绩效奖金
店领津贴
年度薪资调整
法定三薪
带薪年假
岗位晋升
提供食宿
员工活动
集团内部调动

西安万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【工作岗位】 1、餐饮服务-餐厅实习生 2、餐饮厨房-厨房实习生 3、前厅部-礼宾部实习生【岗位职责】 1、协助酒店各部门日常运营工作，包括餐饮服务或厨房或前厅部等基础岗位工作； 2、按照标准流程完成对客服务，确保服务质量符合酒店品牌标准； 3、参与部门日常事务处理，包括资料整理、数据录入等行政支持工；【岗位要求】 1、女生身高165cm以上，男生身高178cm以上； 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

前厅部经理

7千-7.5千

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
领导好
帅哥多
美女多

浙江君尚饭店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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一、岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行西湖区客房市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到预算出租率，获取好的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、负责酒店OTA线上管理工作。二、岗位要求 1、大专以上学历，有单体四星规模酒店前厅经理岗位工作经验2年以上。 2、精通酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、精通OTA线上管理，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台接待

4千-5千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
领导好
午餐补贴
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

河南大河酒店投资管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1. 负责酒店前台宾客的接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程高效、准确； 2. 熟练掌握酒店客房类型、房价及周边信息，为客人提供专业、热情的咨询服务； 3. 处理客人预订、变更及特殊需求，协调相关部门（如客房、礼宾）确保服务衔接顺畅； 4. 维护前台区域整洁有序，管理房卡、钥匙及备用金，按标准完成每日账目核对； 5. 妥善处理宾客投诉及突发状况（如延迟退房、物品遗失等），及时上报并跟进解决； 6. 协助完成客户资料归档、数据统计及交接班记录，确保信息传递零误差。【岗位要求】 1. 大专及以上学历，年龄22-30岁，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达及亲和力； 3. 熟练使用Office办公软件及酒店前台操作系统（如西软、千里马等）； 4. 服务意识强，能适应倒班工作（含夜班），抗压能力及应变能力突出； 5. 经验不限，欢迎应届毕业生，但有酒店实习或服务行业经验者优先考虑。

接待/收银

4千-5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年度薪资调整
年终奖
包吃包住
带薪年假
团建聚餐
岗位晋升

成都经开文旅发展有限公司铭臻酒店分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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（1）四星级酒店/中高端餐饮相同工作岗位2年以上工作经验优先；（2）具有较强的语言组织能力和表达能力，有较强的服务意识及工作能力；（3）按工作标准做好接待的各项服务工作；（4）检查、核实当日及次日抵达客人的预定信息，做好预定准备工作；（5）办理入住/退房/开票咨询等工作；（6）负责接待区域卫生检查及物品准备工作；（7）做好VIP接待登记工作；（8）保持接待区域清洁整齐；（9）整理客户档案及意见收集；（10）完成领导交办的其他工作任务。

前台接待员 Guest Service Agent

4千-5千

北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
法定三薪
免费工作餐
提供员工宿舍
带薪年假
技能培训

北京江西大厦天坛VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

行李员|礼宾员

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理

宁波鄞州喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，具有前厅服务工作经历优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行基础英语日常会话，开展对客服务。

前台接待员

3.5千-5千

保定 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
午餐补贴
管理规范
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
技能培训
节日礼物

保定电谷雅阁国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度； 3、熟悉酒店各项服务及设施，为客人提供专业的推荐和引导； 4、协助处理客房预订、变更及取消等事宜，确保信息准确录入系统； 5、维护前台工作区域的整洁与秩序，确保设备正常运行； 6、与其他部门保持良好沟通，协调解决客人的特殊需求； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养；女士身高165CM，男士身高170CM 2、具备较强的沟通能力与应变能力，能够妥善处理突发事件； 3、工作认真细致，责任心强，能够适应倒班工作制； 4、具备基础的计算机操作能力，能熟练使用办公软件； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训； 6、具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力。 7、四班三运转，能够适应倒班

行政楼层接待员

4.5千-5千

上海-杨浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
商业医疗保险

上海复旦皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责行政楼层宾客的入住、退房手续办理，确保流程高效准确； 2、为行政楼层宾客提供专属接待、礼宾咨询及个性化服务，包括行政酒廊的早餐、下午茶及鸡尾酒时段服务； 3、协助宾客处理特殊需求（如会议预订、商务支持、行程安排等），及时跟进并反馈； 4、维护行政楼层区域整洁有序，确保设施设备正常运转； 5、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通，协同保障宾客体验； 6、记录并处理宾客投诉及意见，向上级汇报异常情况并提出改进建议； 7、执行酒店安全及卫生标准，参与每日例会和培训； 8、完成上级交办的其他行政楼层相关工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，有行政楼层工作经验者优先，仅限女士，年龄不限； 2、具备良好的沟通表达能力及服务意识，能耐心、主动地应对宾客需求； 3、性格开朗，形象端正，具备团队协作精神； 4、能适应轮班制工作； 5、基础英语口语交流能力者优先； 6、有酒店、餐饮或服务行业实习/兼职经验者优先； 7、抗压能力强，能灵活处理突发状况。